企業中層幹部述職報告多篇

企業中層幹部述職報告範文篇1

各位領導、同志們：

你們好！

20xx年，在大隊領導的關心和支持以及同志們的協助下，綜合科圓滿完成了各項工作，和領導交辦的各項任務，爲大隊的工作做出了一定的貢獻。我在工作中也做了大量的工作，得到了大隊領導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告年本職工作完成情況。

一、加強政治理論的學習，提高思想道德素質

我始終認爲，樹立崇高的理想，可以培養堅強的意志和高尚的品格，可以幫助一個人抵擋一切誘惑，排除一切干擾，戰勝一切困難。

在工作中，我堅決貫徹執行大隊領導班子的各項指示、規定。時刻不放鬆對政治思想的學習，始終使自己的思想跟得上時代的發展，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁和艱苦奮鬥的工作作風。

二、提高組織和領導能力

作爲一名中層幹部，我在擔任辦公室主任期間，能恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協調與總公司各部門的關係，作好後勤工作，配合各稽查部門作好稽查工作。

在去年下半年，按照大隊的部署，我分管工會工作。爲了熟悉業務，我經常向總公司工會和大隊有關領導學習，逐漸熟悉和掌握了工會的工作方法，認真落實總公司工會要求，加強大隊隊務公開、民主管理建設，認真部署、精心組織召開了稽查大隊二屆二次會員職工大會。在工作中，我積極向大隊行政反映職工的意見和建議，認真維護職工權益，開展豐富多彩的活動調動職工的工作熱情，將大隊對職工的關心送達到每名職工心中。

三、推進工作的全面進步

去年，在大隊領導的帶領下，我積極帶領團結本部門同志，圓滿完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。全年工作未發生重大安全事故。

在作好本職工作的同時，我認真學習行政執法和各項燃氣法律法規，經常深入一線，配合各兄弟科室進行稽查工作，對稽查工作的深入開展做出了自己的貢獻。

同時，我積極向大隊領導提出自己的建議，主張採取多種方式深化大隊內部改革，力爭做到發展要有新思路，改革要有新突破，各項工作要有新舉措。

四、服從大局，團結協作

我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創工作的新局面。

我常想，在大隊內部，只要不是原則問題或無礙大局的事情，就應當至少作到這麼幾點，即：對同志要寬容一點，諒解一點，豁達一點；

要聽得進，容得下，想得開。只要無礙大局，有利於稽查工作，一切都可以體諒、包容。

在工作上，我努力支持其他各部門的工作，爲其他同志的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重，互相配合。同時，勇於開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，並督促改正；

對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，並努力糾正。

五、創新發展，聯繫羣衆

綜合科作爲稽查大隊內部比較特殊的部門，與其他稽查部門不具有可比性，要在現有的體制下取得發展，能否成功關鍵在於能否突破舊有的框框，打破舊有的觀念、舊有思想的束縛和影響。全面貫徹“三個代表”重要思想，加強服務意識，即一切措施服務於稽查工作，一切行動有利於稽查工作，尋求在觀念、管理和思路上有所創新。

爲此，我經常主動深入一線，與稽查隊員們一起工作，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。

六、以身作則，廉政勤政

稽查大隊的各項廉政制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認真執行，各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看幹部。作爲稽查大隊的一名中層幹部，我深知自己的一言一行是很多同志們行爲的標尺。職工不會看幹部說得多麼動聽，而會看你實際做得如何。

以上是我對去年工作的簡要回顧。通過一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認爲大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：組織和領導能力有待加強，工作方法單一等，我會在今後的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今後的工作給予支持和監督。

敬禮！

企業中層幹部述職報告範文篇2

在上級領導耐心的指引、公司的大力支持和同事們熱情的幫助下，本人基本完成了公司交予的工作任務，同時在這過程裏接觸和學習了不少東西,並應用於工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素，工作效益沒有達到公司想要的結果。

雖然XX年工作到現在已經完成，現在回想起來感受很深刻：哪些做的不足；哪些地方是自己缺少工作經驗；哪些地方不完善需要改進；哪些地方事前沒有想到；哪些地方是自己缺乏技術知識導致；有什麼地方是缺少管理知識導致；另外還有什麼地方是由於自己的性格導致的，現在我把這些情況結合半年的工作經歷分析一下，收穫與大家共同分享，如有不妥的地方請多提寶貴意見。

“學無止境”以前我對它只是表面的瞭解，通過這半年的工作我對它有了更深一層的理解，我要學習的知識還很多。工作中存在的問題如下：

1.現場人員組織、安排混亂

原因是：

①工作前準備不充分，沒有進行多次有力有效的溝通培訓。

②沒有統一“度量衡”—沒有一種向用戶解釋的“有力的、有效的”說法。

③沒有計劃，即使有計劃也沒有進行討論研究後的完整性科學性。

④沒有安排制定負責人。

⑤沒有進行監督檢查。

2.施工中的材料、工具準備不完善

3.當天完成的資料沒有進行監督、整理、歸檔

4.完成的和未完成的工作沒有及時統計整理。

另外，通過對其他方面工作的總結，還發現有更多的不足：

1.工程、設備安裝、設備維護，沒有事前計劃。

2.工作拖拉（主要原因是缺少管理知識，分不清工作的輕重緩急，性格決定）

3.工作不細緻。

4.不能夠合理使用資源（人力、物力）

5.工作方法不正確（信息不與大家溝通交流，全放在自己心裏，自己做安排導致工作進展不利）

6.決定不果斷，總在那裏畏首畏尾，導致工作不能及時有效地完成。

7.不能夠顧全大局，沒有戰略思想。

8.缺乏財務知識。

9.但本人在解決這些問題過程中直接體現了以下幾點：①溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠;

總結半年來的工作，有失也有得，俗話說：“錯誤就是經驗，但不能犯同樣的錯誤”

1.做任何事情事前必須有一個工作計劃。

2.合理利用資源。組建項目團隊就是爲了利用大家共同的智慧。

3.任何項目都必須有一個指定的負責人（項目經理），統一思想統一指揮，任何人都負責，結果就是任何人都不負責。

4.對工作要做到及時檢查監督。

5.下決定要果斷。

6.補充自己所缺乏的知識：

⑴財務知識

①平時多向會計（李姐）請教、諮詢

②在實踐中學習。

⑵管理知識

①平時工作與人交往中積累經驗

②看一些管理方面的書。

⑶技術知識

①工作中積累經驗，去其糟粕，取其精華。把好的工程做法記下來。

②沒有做過的事情，多向有經驗的人請教、學習。

③看書

以上是我對XX年的工作總結。下面再說一下我XX年的工作計劃：

1.搞好製造廠的管理工作。

①車間的管理

a安全

“安全第一，質量爲本”

定期（每月兩次）對車間內所有的電器設備進行檢查，發現問題及時解決2018公司中層幹部述職報告2018公司中層幹部述職報告。出現問題的經專業人員（電工）確認能使用後才能繼續使用。

要求工作人員發現問題及時彙報。

長時間在外施工時，使用電動設備前要求使用者進行檢察。

b衛生

主要是車間的衛生。

衛生的好、壞能間接影響工作效率的高、低；還能影響設備的質量。

每天安排人員進行值日。

c工具、材料

工具亂擺亂放直接影響工作的效率。

各種工具規定它的擺放位置，要求每個人使用後必須放到原來的位置。特別是小件工具編號對號入座。

②人員的管理

a思想

思想決定行動，行動決定結果。

作爲一個管理者，首先要有正確的思想，才能領導、影響員工有正確的思想。

b制度

③設備製造項目化：有一個合理、有利、有效的流程

每週五爲設備公司會議日，與會者對本週工作進行總結，對下週工作進行安排，每天晚上對明日的工作做好安排。

2.加強工程施工現場的管理

①純工程施工

a．人員的分配.b.材料的管理（擺放整齊有序，出入明確清晰）.c.工具的管理：擺放整齊，使用安全

②調壓箱安裝工程施工

a．人力資源的分配.b.材料和工具的管理.c.現場的安全.d.計劃

3.加強自身的學習和提高

XX年完成公司交給的任務（100萬收入，20萬利潤）的同時,配合財務控制好設備公司的各項支出，以本人的實際行動帶領設備公司的員工創佳績、塑輝煌。加強管理用嚴格的制度規範每個人的行爲，打造一支專業化的工程團隊。

俗話說：“火車跑得快，全靠車頭帶”，首先要提高自己的辦事工作效率，只有我們的效率提高了才能帶動和影響下面人的工作效率。其次，做任何事情要做的全面具體有痕跡。再次，要吃一塹長一智，同樣的錯誤絕對不能發生第二次。

以上是我的述職報告以及XX年的工作計劃，本人將認真聽取領導的教誨，會拿“項目管理”這個工具，把未來幾個月的工作做完善、做完美。

企業中層幹部述職報告範文篇3

輝煌的XX年即將過去，讓我們迎來期待已久的XX年。回顧碩果累累的XX。在公司的正確領導下，和管理處李主任、安全部董主管的辛勤帶領下。我安全部三分隊的全體同仁。本着以人爲本，服務社會的理念。大力推崇服務爲先，用心做事的職業道德觀念。以高素質的服務形式，持續提升工作效率和服務質量。爲營造和諧、有序、舒暢的社區環境。建立相互信任、相互尊敬。實施管理專業化、標準化、人性化。確保管理質量的一致性。而做出不懈的努力。將業主滿意，作爲我們孜孜不倦的追求和管理的最高原則。爲，本着安全、舒適、文明、規範的服務宗旨，樹立良好的品牌形象，而不斷的艱辛奮鬥。

在此，我將XX年的工作做以彙報：

一、爲確保公司的正常運轉和支持公司的不斷髮展壯大，我分隊在管理處的安排下，大力的支援公園大地的後期入夥。

二、結合公司的要求，帶領隊員認真學習，公司下發的禮節禮貌和服務禮儀的規範。使我們整體的素質和服務的質量有了更規範、更標準、更統一的提升。爲我們更好的服務，和樹立公司的品牌形象奠定了良好的基礎。

三、帶領分隊配合管理處，圓滿完成“六一兒童節”、“八月中秋節”、十一、聖誕、元旦、和春節等節日的籌備、組織、和現場秩序的維護工作。

四、加強隊員業務技能的培訓。建立起一支高素質、高質量、高標準完成任務的安全管理隊伍。

五、加強隊員的日常人文環境的管理和培養。樹立了一支：生活上互相互助、工作上積極配合，團結、奮進、凝聚力強、戰鬥力強的優秀團隊。

六、加強隊員的軍事體能訓練。打造了一支，相互間能嚴密配合，團結意識強、紀律意識強、軍事過得硬。迅速、快捷、能及時應對各類突發事件的優秀隊伍。

七、加強自身和隊員的安防意識的學習和培訓。確保了小區正常的生活秩序，和一年間無刑事案件、無意外事故的發生。保證了小區的人員生命安全和財產安全。

八、加強自身及隊員的消防意識，和消防技能的學習及培訓。及時排查、處理火災的隱患。提高消防意識。認真落實公司的方針、政策，時刻做好消防迎檢工作。並配合管理處圓滿完成，年度消防演習。

九、在這一年的工作中，不斷的學習、掌握、熟練物業的管理知識、努力提升專業。

企業中層幹部述職報告範文篇4

我叫XX，自參加工作以來，遵守公司及所在項目部的各項規章制度，積極服從領導的工作安排，圓滿完成工作任務，維護集體榮譽，思想上要求進步，積極響應公司的號召，認真貫徹執行公司文件及會議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學習相關試驗知識，不斷充實完善自己。

回顧過去一年的工作，20XX年既是忙碌又是充實的一年，在學校課本上所學的知都是理論性的知識，現在工作中一點一滴積累起來的.實踐經驗，纔是我一生享受不盡的寶藏。在這一年裏，有困難也有收穫，認真工作的結果，是完成了個人職責，也加強了自身能力。將這一年工作簡要總結如下：

一、政治、思想

我身着強烈的主人翁意識，隨時關注石家莊翔龍建築裝飾工程有限公司發展，切身想到降龍建築裝飾工程有限公司、項目部及試驗室的利益，堅定降龍建築裝飾有限公司會不斷的發展、壯大，對降龍建築裝飾工程有限公司的未來充滿了熱情與期望。雖然我現在還未加入中國共產黨，但我也將以黨員的標準嚴格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監督和幫助，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足，爭取在以後漫長的歲月中經得起考驗，早日加入偉大的中國共產黨。

我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，從身邊小事做起，並持之以恆，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨幹和行家裏手，腳踏實地的做好本職工作。

二、工作態度

無論在工作還是生活當中，我一直相信一份耕耘，一份收穫，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務繁多，能夠做到跟班作業，保證按時完成檢驗任務，保證工程檢驗暢通，表現出我們試驗人員責任心強，發揚了我們試驗人員連續工作、吃苦耐勞精神。

三、崗位職責

認真貫徹國家有關標準化，質量管理體系，產品質量監督檢驗以及研究開發的方針政策；

確實執行本崗位負責監督檢測的工程產品的有關標準、試驗方法及有關規定，做到所做每項檢驗都有法可依。做好委託單接受，項目檢驗，資料，反饋等工作，做好跟蹤臺帳，便於日後查閱。由於試驗檢驗項目多，項目檢驗時間不一，提前將工作做到位，避免施工單位技術人員不瞭解工程檢驗要求及技術指標而延誤工期，影響進度。我們試驗室人員堅持四項基本原則，貫徹質量方針，落實質量目標，遵守規章制度，全心全意服務於施工現常

以上是我過去的一年來從事的主要技術工作的情況，通過從書本、實踐、他人那裏學習，再加之自己的分析和思考，一定程度上有了較以前較大的收穫和進步。成績和不足是同時存在的，經驗和教訓也是相伴而行。我將繼續努力，克服不足，總結經驗，吸取教訓，爭取以後把自己的工作做的更好。

企業中層幹部述職報告範文篇5

各位領導，同志們：

20xx年，是國家實施“十四五”規劃的第一年，本人自年初擔任xx，主要分管xx。

20xx年我公司正處在發展機遇期、新一輪各項經濟增長上升期，特別是國家推進xx開發開放的決策，無疑爲我們身處中心的建築施工企業提供了極好的機遇。我和項目部班子成員一起堅持用發展和改革的辦法解決生產經營中的實際問題，經班子成員、全體員工共同努力，全面完成年初公司下達的各項指標。下面，我向在座的領導和同志們述職述廉，請予評議。

一、加強理論學習，努力提高政治思想認識

一年來，堅持參加公司黨委中心組、項目部黨支部組織的學習，通過集中、自學形式，進一步認識樹立和落實科學發展觀是貫徹落實“三個代表”重要思想的具體體現。按照“三個代表”重要思想的要求，發展先進生產力，發展先進文化，就是要抓好發展這個黨執政興國的第一要務，促進物質文明、政治文明和精神文明共同進步。發展的最終目的是爲了實現最廣大人民的根本利益。

以黨員領導幹部的標準從嚴要求自己，帶頭從堅定理想信念、加強道德修養、發展黨內民主、嚴明政治紀律、強化制約監督、加強制度建設等六個方面學習黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章。

在日常工作和社會生活中勇於開展批評與自我批評，樹立社會主義榮辱觀，努力做到以身作則、率先垂範，不僅在本職崗位上貫徹黨的宗旨，而且在社會生活中能嚴格要求自己、配偶和身邊工作人員，正確處理與業主、監理、分包供應商之間的關係，用自己的言行和人格爲廣大黨員和羣衆發揮帶頭作用，做社會主義榮辱觀的積極實踐者。

認真落實先進性教育活動整改方案和整改措施，持續提高對共產黨員先進性的認識，努力做一名合格的黨員幹部。

通過一年來的學習，共寫學習體會4篇，對牢固樹立和落實科學發展觀、樹立社會主義榮辱觀等方面有了新的認識和提高，極大的提高了我的政治思想理論水平，增強了分析問題、把握問題、解決問題的能力。

二、嚴於律己，認真落實黨風廉政責任制

作爲一名公司老總，深知廉潔自律的重要。爲此，平時一方面工作，一方面學習踐行兩個《條例》、《一航局領導幹部廉潔自律行爲規範》及《關於落實實施意見》，尤其是嚴格遵守中央提出的“五不許”規定，自覺遵守“四大紀律八項要求”和《一航局領導幹部廉潔從業若干規定》，牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，併力求做到帶頭守紀，真正做到自重、自省、自警、自律。

一年來由合作單位送的禮金卡、煙、酒及其它等物品都主動交於支部，支部都一一登記，並每月按時上報公司紀委辦。

在落實黨風勤政廉政建設工作中，我始終堅持三個觀點：

一是堅持黨風廉政建設與項目施工管理工作的高度統一性，從本質上認識黨風廉政建設對項目施工管理工作的促進作用，從而增強黨風廉政建設的自覺性；二是堅持黨風廉政建設與履行職責的互融共進性，把黨風廉政建設作爲履行職責的基本保證和重要基礎，在履行職責的過程中首先作到自覺嚴於律己，維護黨風、行風的純潔；三是堅持黨風廉政建設與工作實際的關聯性，加強黨風廉政建設的根本目的是爲了規範“權力”運行。

基於上述三點認識，在涉及工程分包、物資採購、機械租賃、資金使用、獎金分配、人事安排等問題上都能按上級和公司要求去做。

三、全年各項指標預測完成情況

20xx年項目部主要承建了xx。三項工程均爲技術難度大、質量標準高、工期要求緊的結構工程，施工總面積爲850000平方米，工程總造價爲約7億元，預計本年度可完成施工產值約4億元。

1、施工產值情況

1—11月份自行累計完成施工產值萬元，其中xx工程完成萬元，xx工程完成萬元，xx工程完成8360萬，xx工程完成萬元。

2、質量、安全、環境創獎等預測指標

項目部所承建的三項工程工期均滿足合同及業主要求；全年來無重大傷亡、機損事故，未發生任何環境事件和環境投訴，工程質量、形象進度、成本降耗等經濟指標均處於受控狀態。

xx已獲得xx市文明工地稱號。工程已通過市建協市級文明工地評審，欲申報市“示範文明工地”。11月13日由市建委安全監督站組織30家業主、監理、施工單位到該工地進行觀摩，並給予了高度評價和肯定，同時xxx工程已通過市建協市級文明工地評審，欲申報市文明工地。

四、項目管理開展的主要工作及活動

（一）強化人本管理，構建項目管理梯隊

項目管理歸根到底是對人的管理，在行業特性和粗放式管理的大環境下，人的管理尤爲重要。爲實現生產經營的既定目標，依據我項目部施工任務，重點強化了人力資源的有效利用，主要有以下幾點：

1、強化領導班子建設

一是按照創建“四好”班子的標準要求，發揮帶頭作用；二是合理配備各工地班子成員；三是領導班子成員堅持每週三、日召開二次碰頭會，交換思想，溝通情況，及時研究解決施工、管理中存在的困難和問題，使各種不利因素始終處於受控狀態；四是充分信任適度引導，在人員調配、安全評比獎勵及綜合嘉獎及技術問題研討方面充分發揮集體智慧及能力。

2、強化部門管理

一是根據工程特點、地域等情況，或部或組，充分發揮分管積極性及主管的協調力度，力爭達到同步提高；二是生產會職能部門根據施工計劃提交相應的工作安排計劃，強化勾通及職能跟進意識；三是強化施工部綜合管理能力，進度、質量、安全、文明施工同步負責。

3.分包作業隊伍配備

根據公司現有作業人員資源狀況，項目部採用內部二次招標選擇作業隊，通過嚴細考查，確定作業隊伍；認真履行合同簽訂程序，明確合同雙方職責，規避企業風險；在工程項目管理中，強調管理、文化相融合，約束、引導相結合，強調大服務意識，注重培育——工藝設計科學、資源配備合理、管理協調及時、到位——引導整體素質提升——文化建設融合的管理思路，使分包作業隊伍在順利完成工程任務的同時，整體作業水平能有大的提高，以適應企業不斷髮展提高的需要，成爲企業今後發展的常用資源。

實現項目管理過程中對人的管理主要依靠引導與制度的約束；隨着企業規模的快速增長，僅有人員規模的增加是遠遠做不到的，更主要的是人員素質的整體提高，提高人員素質除了一系列激勵、教育機制外，還與制度的約束與強化分不開，制度管理是擯棄人爲管理可能帶來的不穩定性，確保管理工作有序、規範進展的根本保證。

4、強化標準、制度的學習及應用

每項工程開工伊始，項目部就組織相關專業人員收集、學習規範標準，並採用內貫、講課等多種形式學習企業《程序文件》、《管理手冊》等管理制度，並強調主管、分管領導的監督檢查職責，使管理工作始終按制度要求有序進展。

5、項目制度制定及執行

在工程管理過程中，項目部還依據工程實際情況及實際問題，針對性的制定了項目管理制度，如項目各項會議制度；五個層次的職工培訓辦法；職能部門管理制度等。

除此之外，項目部還制定了一系列的管理辦法，如：宣傳報道管理辦法、安全獎勵管理辦法、安全文明施工管理辦法、節能降耗管理辦法、經營獎勵辦法等。

通過以上制度的建設及強化落實，使廣大職工綜合職業技能和技術能力有了明顯提高，培養了一批施工管理人才，同時使項目管理運行更加有序、高效。

（二）努力推行全員經營思想，做好後續項目的經營工作

根據公司職代會精神及半年工作會議精神，牢固樹立生產是經營的繼續的思想，在項目管理過程中努力推行全員經營思想，帶動全體員工人人關注、參與到公司的生產經營活動中去。

一是要求全體員工依賴精細的管理，從細微處尋求提升空間和發展潛能，注意細節，在每一個細節上下足工夫，以“品牌戰略”、“高目標導向”的思想爲指導，做到高起點、高標準、嚴要求，力爭使各項工程成爲展示、提高項目管理能力的品牌工程，努力實現生產是經營的繼續的目標；

二是積極配合公司經營部門工作，全力做好經營基礎工作；

三是充分利用各種資源，做好後續項目的經營工作。

（三）加強項目文化建設，構建項目持續發展的精神動力

在建築行業競爭日漸激烈的年代，建設優秀的項目文化，不僅反映企業和職工的精神面貌，而且直接體現企業綜合管理水平的高低。

因此，項目部按照局第四次企業文化建設工作會精神，根據公司20xx 年企業文化建設實施意見，把踐行項目文化、創建文明工地、提升服品質與實施品牌戰略相結合，以本工程爲依託，既要完成各項指標，又要提高綜合能力，形成企業不斷髮展壯大的動力。

1.開展“節能降耗”活動

按照公司“十四五”規劃、職代會精神提出的工作思路和要求，切實把節能降耗實施辦法落到實處，樹立全員節約環保意識，充分調動全體員工的積極性、創造性，不斷提高全體員工節能降耗的自覺性。

通過開展“節約降耗”活動，各職能部門、各個施工區域分別制定了一些可行性計劃，將計劃層層分解落實到施工管理過程中，堅持每週檢查對照制度，確保活動順利開展和任務完成，使得工程的節約效益、綜合效益、社會效益、環保效益和安全效益齊頭並進。

2.開展“服務年”活動

認真落實公司20xx年關於開展《開展“用心澆築您的滿意”服務年活動實施方案》精神，制定並下發了項目部20xx年綜合活動徵求意見、建議表；徵求業主、監理意見、建議表；徵求分包商意見、建議表，開展了回訪活動，共走訪用戶10餘次，滿意率爲98。

在開展“服務年”活動中取得的成效：

1、提高了“大服務”意識；

2、密切了與業主、監理之間的關係；

3、得到兄弟公司、項目部的信任，使施工生產更加順利有序，加快了施工進度，保證了施工生產順利進行。

3.加強職工素質教育

職工是企業最重要的資源，最寶貴的財富，所以建立以人爲本的管理機制，是打造優秀企業文化建設的重要組成部分。在工程管理過程中，我們將提升員工的責任心，作爲企業文化建設的重點之一。

充分利用各種會議和宣傳陣地，加強宣傳教育力度，對不同層面的施工管理人員和分包隊操作人員進行培訓，要求全體職工以誠信的態度、優良的質量、優質的服務贏得業主的信賴，來展現企業和項目部的實力。

以“做每項服務都要從顧客着想，幹每項工程都要讓顧客滿意”的態度，從我做起，從本崗做起，以良好的工地形象和職工的整體素質及精神風貌。同時注重培養職工“品牌服務”意識、“顧客爲尊”意識、“密切合作”意識、“切實關心”意識和“互動雙贏”意識。

從而不斷提高廣大職工對打造項目文化重要性的認識。切實把“用心澆注您的滿意”和“質量爲本、速度爲王、服務至上”的根本理念落到實處。

五、存在的不足及今後努力的方向

工作中雖然取得一些成績，但也有不足之處，這也是本人今後進一步努力的方向。

（一）思想認識方面

一是要進一步提高認識水平，努力提高思想政治水平。特別是對工作中可能出現的問題和困難，要注重從總體上把握，要善於運用馬克思主義的觀點分析、判斷問題，增強工作的預見性，同時要注意防止頭腦發熱，處理事情簡單化，時刻保持強烈的憂患意識；

二是要防止急於求成。對工作的部署和要求，要充分尊重現實，體現層次性，區別對待，循序漸進；

三是要避免苛求於人。對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的，但在一些具體問題上不能事事都要求完美，因人、因事、因時要體現區別，要注重把員工的積極性發揮好，營造出一種生氣勃勃的良好局面。

（二）項目管理方面

1.強化提升人員素質

近年來項目部領導班子和全體員工雖然在各項施工管理工作中得到了鍛鍊，綜合實力得到了提高，但是項目部各管理部門綜合能力參差不齊，部分部門還有較大的提升空間；部分施工、技術、管理人員的基本功還不過硬；部分基礎工作，不嚴不細，時常出現非技術性錯誤及失誤；在工程細部及過程的細節管理上還有一定差距；年輕施工技術管理人員參加工作時間短，施工技術、管理基本知識掌握的不紮實、不繫統，工作程序、思路不清晰等問題。因此，項目部認爲很有必要在全體員工中進行系統、規範的培訓、學習、交流和提高，進一步創新管理思維，強化提高人員素質，進一步激發潛能，並要建立長效機制。

（1）考評制度的建立。分級考試，領導層、管理層、技術層、操作層，摸清素質現狀；激發學習的自覺性；爲“量”到“質”的轉變打好基礎。

（2）長期培訓教育體系的建立。分級培訓：領導層、管理層、技術層、操作層（分包）；長期固定培訓教材、時期、題庫；加大對bt、bot等現代經濟管理、投資反面的教育引導。

（3）激勵機制的建立。崗位職能的調整，按現代企業管理模式逐步改進；考試、考評與績效考覈結合逐步完善。

（4）利用社會資源機制的完善。規模快速增長，物資、設備，尤其智力資源的引進尤顯重要。

2.強化制度的執行力度

分析一年來項目管理出現的問題，歸根結底是制度的落實不到位、執行力度不夠或執行的不嚴謹、不精細，這需要在今後的工作中研究制定系統的監督檢查機制，從根本上確保制度的有效執行。

對以上存在的問題不足之處，需要我在今後的工作中不斷加強學習，一是進一步加強黨的基本政治理論知識的學習，增強運用科學理論知識認知問題、解決問題的能力；二是進一步加強專業知識及科學管理知識的學習，增強企業經營管理的科學性；三是向各位領導、同事、全體職工學習，增強熱愛企業、奉獻企業的經驗積累。

以上報告，請領導和同志們評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見，並藉此機會，向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。

企業中層幹部述職報告範文篇6

尊敬的各位領導、同事們：

輝煌的XX年即將過去，讓我們迎來期待已久的XX年。回顧碩果累累的XX。在公司的正確領導下，和管理處李主任、安全部董主管的辛勤帶領下。我安全部三分隊的全體同仁。本着以人爲本，服務社會的理念。大力推崇服務爲先，用心做事的職業道德觀念。以高素質的服務形式，持續提升工作效率和服務質量。爲營造和諧、有序、舒暢的社區環境。建立相互信任、相互尊敬。實施管理專業化、標準化、人性化。確保管理質量的一致性。而做出不懈的努力。將業主滿意，作爲我們孜孜不倦的追求和管理的最高原則。爲，本着安全、舒適、文明、規範的服務宗旨，樹立良好的品牌形象，而不斷的艱辛奮鬥。

在此，我將XX年的工作做以彙報：

一、爲確保公司的正常運轉和支持公司的不斷髮展壯大，我分隊在管理處的安排下，大力的支援公園大地的後期入夥。

二、結合公司的要求，帶領隊員認真學習，公司下發的禮節禮貌和服務禮儀的規範。使我們整體的素質和服務的質量有了更規範、更標準、更統一的提升。爲我們更好的服務，和樹立公司的品牌形象奠定了良好的基礎。

三、帶領分隊配合管理處，圓滿完成“六一兒童節”、“八月中秋節”、十一、聖誕、元旦、和春節等節日的籌備、組織、和現場秩序的維護工作。

四、加強隊員業務技能的培訓。建立起一支高素質、高質量、高標準完成任務的安全管理隊伍。

五、加強隊員的日常人文環境的管理和培養。樹立了一支：生活上互相互助、工作上積極配合，團結、奮進、凝聚力強、戰鬥力強的優秀團隊。

六、加強隊員的軍事體能訓練。打造了一支，相互間能嚴密配合，團結意識強、紀律意識強、軍事過得硬。迅速、快捷、能及時應對各類突發事件的優秀隊伍。

七、加強自身和隊員的安防意識的學習和培訓。確保了小區正常的生活秩序，和一年間無刑事案件、無意外事故的發生。保證了小區的人員生命安全和財產安全。

八、加強自身及隊員的消防意識，和消防技能的學習及培訓。及時排查、處理火災的隱患。提高消防意識。認真落實公司的方針、政策，時刻做好消防迎檢工作。並配合管理處圓滿完成，年度消防演習。

九、在這一年的工作中，不斷的學習、掌握、熟練物業的管理知識、努力提升專業。