菸草局長述職述廉報告

第一篇：菸草局長述職述廉報告

菸草局長述職述廉報告

尊敬的各位領導、同志們：

近年來，我在市局黨組的愛護和培養下，在射陽、濱海兩局（公司）廣大幹部職工的關心和支持下，堅持學習和貫徹科學發展觀和正確的政績觀，勤奮工作，銳意進取，不僅較好地履行了自己的工作職責，而且也使我從一名分管業務負責人成長爲一名單位負責人。現將二年來的工作情況，簡要向大家作一個彙報：

一、加強政治理論學習，努力提高自身政治理論和思想道德水平

認真學習了“三個代表”重要思想、黨的十六屆三中、四中會精神和行業的改革發展政策等，不斷用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想等科學的理論武裝自己的頭腦，堅持正確的政治方向，自覺遵守黨的路線、方針和政策和省、市局黨組的決策，始終以一個優秀共產黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強自己的黨性修養，增強了黨性觀念，全局觀念，紀律觀念，羣衆觀念，確保政治敏銳，思想創新，始終與黨的路線和行業發展戰略保持高度一致。

二、加強業務知識學習，不斷提高總覽全局和駕馭市場的能力

在射陽分管業務工作，尤其針對網絡建設工作是一個不斷髮展的過程，新鮮事物層出不窮，很多工作沒有現成的經驗可以借鑑，平時非常注重業務知識的學習。凡是上級局（公司）關於網建方面的文件及有關材料都認真地反覆學習和探討，直到充分領會其實質。還積極參加各種學習培訓活動，重點學習了市場經濟學、現代營銷學、企業管理、物流管理、客戶服務理論和一些辦公自動化知識，拓寬視野，解放思想，更新觀念，進一步提高了自己的業務理論水平和組織領導能力，以更好地爲我縣的營銷網絡建設工作服務。由於我採取了邊學習、邊總結、邊提高、邊指導的方法，有效地提高了自身的組織協調和創新能力，爲網絡建設工作健康穩定地發展作出積極的貢獻。

在濱海，我打破傳統的學習習慣，賦予學習以新的內容。一是注重對自身的完善和提高。不侷限於一般意義的獲得知識和信息，更側重於健康品格和心態的培育，側重於學習習慣和能力的培育。二是加強與工作不可分離的學習。學習工作化、工作學習化，將學習融入到經營管理目標、客戶關係管理、網絡建設和管理現代化等各項工作當中去，而不是把學習與實際工作割裂開來。三是突出團隊學習。我通過個人能力的提高，來提高團隊的整體能力，使學習成爲幹部職工的自覺行動。

通過不斷地努力學習，我提高了自身的業務管理水平，組織協調能力，綜合分析能力、處理問題的能力和決策能力，適應了行業不斷改革發展的新形勢。

三、圍繞本職工作，不斷創新進取，各項工作均取得長足進步

無論在射陽分管業務工作，還是到濱海主持全面工作，我都堅持本着對事業高度負責的態度，任勞任怨，吃苦鑽研，開拓進取，各項工作均取得優異成績。

在射陽工作期間，我着重抓好三項工作：一是優化流程提升質量。在省、市局（公司）統一部署下，按照“鞏固、完善、提高、創新”的要求，堅持優化資源配置，實行節約化經營原則，打破常規實行“四員聯動”，提高了工作效率，降低了運營成本，網絡運行質量和對零售終端的控制力顯著提高。

二是多措並舉推廣兩電。通過電視、報刊宣傳和客戶經理、稽查人員上門宣傳，實施“電話訂貨、電子結算”，以年度換髮證爲契機，提高換髮證門檻，射陽的電話訂貨率、電子結算率分別達到100%。

三是強化服務凝聚客戶。爲提高客戶依附度、滿意度和忠誠度，建立了一套客戶分類標準和誠信管理體系，改變緊俏煙差別供應爲普供製，暢通客戶溝通渠道，設立800投訴電話，提高客戶對菸草工作的理解支持，網絡凝聚力顯著提高。

通過不懈的努力，使得射陽網建工作在通過省局（公司）第一輪網建驗收成績列全省縣級公司前茅的基礎上，不斷提高服務水平，創新運行模式，優化業務流程，並堅持以鐵的紀律規範網絡運行，被市局（分公司）作爲網建樣板，許多創新性做法得到市內外推廣。

到濱海主持工作以來，我更是殫精竭慮，各項工作取得了長足的進步：一是局機關（公司）幹部職工的作風大爲改觀。琢磨人的少了，琢磨事的多了；拆臺的事少了，補臺的事多了；忙應酬的少了，辦實事的多了，工作熱情空前高漲。

二是企業文化建設特色鮮明。我到濱海一上任就確立了濱海菸草新的企業精神和企業目標。企業精神爲：務實、奮進、和諧、一流；企業目標爲：建一流的班子，建一流隊伍，樹一流形象，創一流業績。我要求所以幹部職工都要把它作爲自己的座右銘，作爲考慮問題、處理事務的出發點，作爲奮鬥目標和工作標準。要用新的企業精神和企業目標來統一思想、凝聚人心、激勵幹勁，真正形成了加快濱海菸草事業發展的強大精神動力。

三是網點佈局更趨合理。先後撤銷12個網點，成立一個客服中心、一個物流中心、3個客服部。

四是“兩電”模式穩步推進。電話訂貨率都達到100%。

五是網絡資源不斷優化。捲菸零售戶從2014年底的4200戶降爲 戶；送貨線路由12條精簡到8條；集中配送不斷完善，實行準軍事化集中管理，提高了效率，降低了運營成本。

六是網絡隊伍素質明顯提高。在網絡隊伍建設上推行逢進必考制、競爭上崗制、末位淘汰制和定期培訓制等，先後辭退了9名聘用人員，目前捲菸銷售網絡和專賣人員中大專以上學歷佔38.8%

七是強化管銷網絡運行模式，實行“四員聯動”。按照比例配置客戶經理、電訪員、送貨員和稽查員，實行“四員聯動”捆綁考覈，網絡運行質量明顯提高。

三、加強黨性修養，堅持廉潔自律，樹立良好的領導幹部形象

一是提高防腐拒變能力。認真學習兩個條例、領導幹部廉潔自律規定等有關精神，積極參加黨風廉政建設圖片展和“示範與警戒”電教月活動，並結合《黨風廉政建設責任制》的相關要求，嚴格要求自己，帶頭清正廉潔，管好自己的人，自覺做到政治上堅定，經濟上乾淨，工作上實幹。針對過去規章制度只是掛在嘴上，寫在紙上，釘在牆上，在實際工作中難以貫徹落實的情況，我與局（公司）其他領導班子成員重新研究出臺了《關於管銷網絡運作中違紀違規行爲的處罰規定》、《日常管理制度》、《陽光采購制度》、《考覈管理制度》等一系列規章制度，並改革了費用審批制度，規定正常的費用支出由法人代表一支筆審批，徹底堵塞了不必要費用支出的漏洞。所有規章制度出臺後，我在全體職工大會上公佈，要求所有人都必須按照制度辦事，制度面前人人平等，無論是正式職工，還是聘用職工，只要違反制度，都要對號入坐，嚴懲不貸，決不手軟。二是堅持過好組織生活。嚴格按黨章規定和組織要求去做，進一步增強黨紀、政紀觀念，自覺把自己置身於黨和人民羣衆的監督之下。三是嚴格廉潔自律。按照領導廉潔自律有關要求和規定，始終做到自尊、自愛、自省、自警和自律，既管好自己和子女家屬，又管好分管的黨員幹部和其他同志，時刻保持清醒頭腦，不鬆懈麻痹大意，做到警鐘長鳴，堅持做到“手不伸，嘴不張”，認認真真辦事，清清白白做人。我的小家庭在射陽，妻子和女兒利用節假日在看望時，往返都是乘坐公共汽車，從來沒有一次派單位的公車接送。四是注重表率，起模範帶頭作用。我公開爲自己定了一個嚴格的標準：一切向我看齊；要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做；堂堂正正做人，清清白白做事。我對局（公司）領導班子其他同志的要求是：各負其責，明確責任，認真抓好分管工作；恪盡職守不缺位，團結協作不越位；一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實。在我的影響下，目前，整個班子的團結意識得到空前的增強，大家心往一處想，勁往一塊使，表現出強大的戰鬥力、凝聚力、向心力。五是堅持民主集中制原則。積極開展批評和自我批評，摒棄“事不關已，高高掛起”的個人極端主義，在分管範圍內廣泛地開展談心活動，及時溝通思想，消除和化解矛盾和隔閡，增進理解，加深感情，誠心傾聽他人意見，倡導有意見當面提，反對背後說三道四。同時，加強自身修養，端正言談舉止，努力樹立良好的公僕形象。六是在本職工作崗位上放手大幹，無私無畏，不患得患失。凡有利於企業發展的，有利於黨和人民利益的，該幹就幹，從不推諉、退縮。在工作中堅持動真碰硬，敢破“關係網”，敢搬“絆腳石”，敢斬“攔路虎”，處理違反制度的人，一律做到刺刀見紅。今年年初，公司的一名中層幹部利用工作之便，指派5名客戶經理，通過公司的網絡爲自己銷酒。事情暴露後，我堅決頂住來自多方面的壓力，嚴格對照《關於管銷網絡運作中違紀違規行爲的處罰規定》，清退了5名違紀的客戶經理，並對那名中層幹部作出了免職以及扣罰一個月效益工資的處罰。本公司聞所未聞、前所未有的處理結果在全體幹部職工中引起了強烈震撼。全局（公司）上下按規矩辦事、按制度辦事、按程序辦事蔚然成風。

雖說在本職崗位上做了一些應做的工作，也取得了一些成績，但主要歸功於市局黨組的關心、培養和教育，以及同志們的大力支持和幫助，在此表示衷心的感謝，並懇請各位一如既往地支持和關心我的工作。

爲進一步嚴格要求自己，我將加強學習，不斷提高自己的政治水平和業務能力，做好本職工作。進一步端正行風，加強黨性修養，廉潔自律，並自覺接受組織和羣衆的監督，時刻保持清醒的頭腦，從小事做起，從自身做起，工作高標準，生活嚴要求，以腳踏實地的工作作風，奮發有爲的精神狀態，開拓創新的進取意識，與時俱進，求實創新，團結一致，繼續拼搏，爲推動菸草行業的新騰飛作出新貢獻。謝謝大家！

二○○五年六月三十日

第二篇：菸草局長述職述廉報告

菸草局長述職述廉報告

尊敬的各位領導、同志們：

近年來，我在市局黨組的愛護和培養下，在射陽、濱海兩局（公司）廣大幹部職工的關心和支持下，堅持學習和貫徹科學發展觀和正確的政績觀，勤奮工作，銳意進取，不僅較好地履行了自己的工作職責，而且也使我從一名分管業務負責人成長爲一名單位負責人。現將二年來的工作情況，簡要向大家作一個彙報：

一、加強政治理論學習，努力提高自身政治理論和思想道德水平

認真學習了“三個代表”重要思想、黨的十六屆三中、四中會精神和行業的改革發展政策等，不斷用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想等科學的理論武裝自己的頭腦，堅持正確的政治方向，自覺遵守黨的路線、方針和政策和盛市局黨組的決策，始終以一個優秀共產黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強自己的黨性修養，增強了黨性觀念，全局觀念，紀律觀念，羣衆觀念，確保政治敏銳，思想創新，始終與黨的路線和行業發展戰略保持高度一致。

二、加強業務知識學習，不斷提高總覽全局和駕馭市場的能力

在射陽分管業務工作，尤其針對網絡建設工作是一個不斷髮展的過程，新鮮事物層出不窮，很多工作沒有現成的經驗可以借鑑，平時非常注重業務知識的學習。凡是上級局（公司）關於網建方面的文件及有關材料都認真地反覆學習和探討，直到充分領會其實質。還積極參加各種學習培訓活動，重點學習了市場經濟學、現代營銷學、企業管理、物流管理、客戶服務理論和一些辦公自動化知識，拓寬視野，解放思想，更新觀念，進一步提高了自己的業務理論水平和組織領導能力，以更好地爲我縣的營銷網絡建設工作服務。由於我採取了邊學習、邊總結、邊提高、邊指導的方法，有效地提高了自身的組織協調和創新能力，爲網絡建設工作健康穩定地發展作出積極的貢獻。

在濱海，我打破傳統的學習習慣，賦予學習以新的內容。一是注重對自身的完善和提高。不侷限於一般意義的獲得知識和信息，更側重於健康品格和心態的培育，側重於學習習慣和能力的培育。二是加強與工作不可分離的學習。學習工作化、工作學習化，將學習融入到經營管理目標、客戶關係管理、網絡建設和管理現代化等各項工作當中去，而不是把學習與實際工作割裂開來。三是突出團隊學習。我通過個人能力的提高，來提高團隊的整體能力，使學習成爲幹部職工的自覺行動。

通過不斷地努力學習，我提高了自身的業務管理水平，組織協調能力，綜合分析能力、處理問題的能力和決策能力，適應了行業不斷改革發展的新形勢。

三、圍繞本職工作，不斷創新進取，各項工作均取得長足進步

無論在射陽分管業務工作，還是到濱海主持全面工作，我都堅持本着對事業高度負責的態度，任勞任怨，吃苦鑽研，開拓進取，各項工作均取得優異成績。

在射陽工作期間，我着重抓好三項工作：一是優化流程提升質量。在盛市局（公司）統一部署下，按照“鞏固、完善、提高、創新”的要求，堅持優化資源配置，實行節約化經營原則，打破常規實行“四員聯動”，提高了工作效率，降低了運營成本，網絡運行質量和對零售終端的控制力顯著提高。

二是多措並舉推廣兩電。通過電視、報刊宣傳和客戶經理、稽查人員上門宣傳，實施“電話訂貨、電子結算”，以年度換髮證爲契機，提高換髮證門檻，射陽的電話訂貨率、電子結算率分別達到100%。

三是強化服務凝聚客戶。爲提高客戶依附度、滿意度和忠誠度，建立了一套客戶分類標準和誠信管理體系，改變緊俏煙差別供應爲普供製，暢通客戶溝通渠道，設立800投訴電話，提高客戶對菸草工作的理解支持，網絡凝聚力顯著提高。

通過不懈的努力，使得射陽網建工作在通過省局（公司）第一輪網建驗收成績列全省縣級公司前茅的基礎上，不斷提高服務水平，創新運行模式，優化業務流程，並堅持以鐵的紀律規範網絡運行，被市局（分公司）作爲網建樣板，許多創新性做法得到市內外推廣。

到濱海主持工作以來，我更是殫精竭慮，各項工作取得了長足的進步：一是局機關（公司）幹部職工的作風大爲改觀。琢磨人的少了，琢磨事的多了；拆臺的事少了，補臺的事多了；忙應酬的少了，辦實事的多了，工作熱情空前高漲。

二是企業文化建設特色鮮明。我到濱海一上任就確立了濱海菸草新的企業精神和企業目標。企業精神爲：務實、奮進、和諧、一流；企業目標爲：建一流的班子，建一流隊伍，樹一流形象，創一流業績。我要求所以幹部職工都要把它作爲自己的座右銘，作爲考慮問題、處理事務的出發點，作爲奮鬥目標和工作標準。要用新的企業精神和企業目標來統一思想、凝聚人心、激勵幹勁，真正形成了加快濱海菸草事業發展的強大精神動力。

三是網點佈局更趨合理。先後撤銷12個網點，成立一個客服中心、一個物流中心、3個客服部。

四是“兩電”模式穩步推進。電話訂貨率都達到100%。

五是網絡資源不斷優化。捲菸零售戶從～年底的4200戶降爲戶；送貨線路由12條精簡到8條；集中配送不斷完善，實行準軍事化集中管理，提高了效率，降低了運營成本。

六是網絡隊伍素質明顯提高。在網絡隊伍建設上推行逢進必考制、競爭上崗制、末位淘汰制和定期培訓制等，先後辭退了9名聘用人員，目前捲菸銷售網絡和專賣人員中大專以上學歷佔38.8%

七是強化管銷網絡運行模式，實行“四員聯動”。按照比例配置客戶經理、電訪員、送貨員和稽查員，實行“四員聯動”捆綁考覈，網絡運行質量明顯提高。

三、加強黨性修養，堅持廉潔自律，樹立良好的領導幹部形象

一是提高防腐拒變能力。認真學習兩個條例、

第三篇：菸草局長述職報告範文

*年，在市局黨組正確領導下，度過了人生旅途上又一個不平靜的一年，概括起來可謂八句話：守責敬業，無怨無悔;成敗皆有，不失鬥志;堅守信念，挑戰履新;超越自我，不辱使命。作爲縣局主要負責人，一年來團結和帶領縣局班子與全體員工，積極貫徹落實市局黨組各項決策，充分調動全員的積極性和創造性，在市局鐵手控市場，鐵手抓銷量，鐵手促規範的思想指導下，狠抓工作嚴細實精，通過全員共同努力，市場管控、營銷運行、行政管理和團隊穩定等方面達到了預期目標，取得了新的進展，全面完成了市局下達的各項指標，實現了全面平衡穩定發展。

一、主要工作回顧

(一)認真履行縣局局長職責，從機制建設入手，始終保持打假打私的高壓態勢，爲網絡建設、營銷管理創造良好的市場環境

一年來，我局先後開展了“金網三號”、春節節後市場整治、“3.15”淨化鄉鎮捲菸市場、“五?一”打假、打假打非專項整治、樓堂館所專項整治、無證戶取締、名煙名酒店的預防和控制、“金秋”專項市場整治等較大規模的行動10多起。

2月份與工商建立了聯席會議制度，就許可證換髮、無證戶取締、聯合打假達到共識，定期交流、形成合力。3月至5月聯合開展了督促辦理工商營業執照及無證戶取締的專項行動，取締無證戶158戶，督促600戶網內客戶辦理了工商營業執照，有效地控制了無證經營現象，全面提升了許可證的管理水平。

3月份與公安局建立了聯席會議制度，就聯合打假打私、重大案件調查取證、涉煙案件處理、暴力抗法、案件追刑形成共識。在大要案查處中充分發揮了公安駐菸草治安辦的職能作用。特別是六月份，縣局認真落實四部委《關於辦理違反煙草專賣管理刑事案件適用法律若干問題的意見》，在縣局積極協調下，6月份由縣委政法委牽頭，召開了當塗縣捲菸市場打假工作會議，建立了縣委政法委、法院、檢察院、公安局、菸草專賣局五部門捲菸打假聯席會議制度，成立了聯合打假辦公室，我局定期製作《打假動態》通報相關信息。6月份以來，我局共查獲大要案7起，治安拘留2人，刑事拘留11人，判刑5人。

在保持市場管控高壓態勢的同時，狠抓專賣管理基礎工作：一是創新戶籍化管理，使市管和稽查工作程序化、規範化，有日誌、留痕跡、勤檢查、重效果，積極拓展專賣管理新思路，探索新方法，力求取得好效果。二是開展了批零雙誠信等級管理和庫存登記管理服務工作。全面強化證照管理，紮實推進合理佈局。

由於我們狠抓了兩個管理，當塗縣捲菸市場秩序得到了明顯控制，全年查扣違規捲菸13000條，案值90萬餘元;全年平均市場淨化率爲91，守法經營率爲88。較好的市場環境促進了銷量的增長和結構的提升。全年銷售捲菸18100箱，同比增長4;實現銷售收入1.7億元，同比增長12;其中一類煙增長45(997箱)，二類煙增長66(2927箱)。單條均價37.42元，同比增長3.70元/條，增幅12。全面實現年初制定的主要目標。

(二)堅持專銷一體、全員銷售的指導思想，爲縣區營銷工作和網絡建設做好服務

在加強專賣管理的同時，能儘自身的力量，對縣區營銷工作和網絡建設工作進行積極的檢查和指導。年初結合各片區的市場實際，合理分解指標，分別與主任、隊長簽訂目標責任狀，加強考覈監督，按月評定績效。能夠注重深入市場調查研究。注重引導縣區營銷人員樹立以市場爲導向，以客戶爲中心的現代營銷理念，加強與客戶的溝通，紮實開展營銷服務工作。

(三)與市局保持一致，不斷加強縣區內部行政管理

1、推進目標管理和績效評估，提高工作質量

根據市局整體工作安排，縣局通過三級目標的制定，建立了縣局的目標管理體系。積極開展了績效評估工作，6月份對95名職員工進行了半年績效評估工作，通過績效自評、**測評、績效面談、考覈公佈等程序，提高了全員注重工作績效的意識。

2、規範內部管理，加強制度建設，提高工作效率

從明確每日必做入手，縣局結合近期工作重點對27個崗位的崗位說明書進行了進一步細化完善。

3、不斷強化安全管理，強化制度措施落實，確保正常的經濟運行秩序nbsp;從安全組織建設入手，層層落實安全責任，認真開展安全檢查和教育培訓活動，使安全工作常抓不懈、警鐘常敲。

(四)弘揚企業文化，創建學習型組織，不斷提高全員綜合素質

縣局通過多種方式加強員工教育培訓工作，提高員工素質。根據階段性工作需要，先後舉辦了《行政許可法》、網建知識、安全管理和相關業務專業知識等各類培訓10次，參加人員達800多人次;稽查大隊全面開展了專賣人員“一口清”活動，提高全體隊員熟練掌握運用法律法規能力;營造比、學、趕、幫、超和工作學習化、學習工作化的工作氛圍。按市局黨組要求，爲營造“誠信厚德，愛崗敬業”的企業文化氛圍，在市局領導的關心下，開辦了縣局文化活動室和離退休職工之家，爲職員工和老同志提供了一個鍛鍊身體，自娛自樂的活動空間;並積極組織人員參加市局組織的各項活動。通過一系列企業文化活動的開展，使得縣局在第二屆職工運動會，黨內兩個《條例》競賽，安全知識競賽等活動中取得了可喜的成績。

(五)加強基層黨建工作，增強黨組織的戰鬥力

根據縣局領導班子人員變動，選舉產生了新一屆黨支部，並召開了領導班子成員**生活會。組織黨員學習黨內兩個《條例》等有關文件。通過三會一課培訓等形式，狠抓黨組織生活正常化。圍繞中心工作，開展黨組織活動，並注重引導積極分子向黨組靠攏，充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用。爲市局黨組各項決策在縣局的貫徹落實提供了可靠的組織保障。

(六)在黨性觀念、思想信念方面

能夠自覺上與黨中央，下與市局黨組保持高度一致，雖然在工作中遇到一些困難和問題，但自己始終對共產主義的信念沒有動搖，能夠自覺維護黨性原則;工作中能夠講原則、講黨性，時刻警醒自己是一名共產黨員，用黨員標準、組織原則和黨性觀念嚴格要求自己，約束自己，規範自己的言行，基本上做到了把實現現階段的共同理想，實現企業穩定發展，同腳踏實地做好本職工作較好地結合起來。

(七)在宗旨觀念、思想作風、工作作風和精神狀態方面

雖然自己過去長期在辦公室和組織人事部門工作，受條條框框的影響比較大，但自己始終能夠做到在加強學習的過程中，不斷解放思想，不斷用創新意識和思維解決工作中遇到的實際問題，力求做到認清新形勢，符合新要求，適應新變化;與時俱進，創新管理，爲企業的全面發展、整體推進發揮自己積極的作用。在宗旨觀念上，牢固樹立服務意識，特別是在全行業“服務至上，顧客至尊”經營理念的影響下，自己能夠自覺做到圍繞局(公司)中心工作，服務大局，服務基層，服務客戶，服務市場。在爲基層解決實際問題過程中，在做好調研的基礎上，力求快、實;在自己的職責範圍內，能解決的，不推不拖;一時解決不了的，做好上報和解釋工作;盡心盡力地爲基層部門和基層羣衆解決工作、經營和生活中的實際困難，努力提高辦事效率和服務質量。

自覺做到個人利益服從組織利益，局部利益服從全局利益。在這個前提下，牢固樹立“發揚**、接受監督、艱苦奮鬥，廉潔從政，嚴守紀律、紮實工作，務求實效，積極進取，與時俱進”的思想觀念，由於縣局的工作量大，協調性事務工作多，加之自己能力有限，所以時刻保持緊張的工作狀態，對工作中存在的實際困難，自己能夠正確對待，始終以積極的態度和正確的心態，力求在本部門內部找主觀原因，挖內部潛力，積極適應企業的快速發展與要求。特別是由於長期疲勞工作得不到休整，自己身體狀況出現問題的情況下，面對企業遇到新情況，新問題，能夠堅守崗位，堅持工作，沒有絲毫懈怠，並結合當煙實際創新落實上級各項工作決策;積極協助市局領導做好企業穩定工作，發揮應有作用，切實發揮共產黨員吃苦耐勞，艱苦奮鬥，身先士卒的先鋒作用。認真貫徹執行“**集中制”，縣局新班子成立後，制定了例會制度，規範議事規則，班子成員經常交流談心，注重發揮縣局班子整體合力。

(八)廉潔從政、嚴守黨紀

能夠自覺遵守《黨內監督條例》和執行各級組織關於黨員幹部廉潔自律和廉潔從政的規定和要求，認真貫徹執行市局關於廉潔自律的規章制度，在一些敏感問題，嚴格做到按制度辦事，按程序辦事;對自己負責、對企業負責、對家庭負責;規規矩矩做事，堂堂正正做人;作爲黨員幹部要時刻牢記，權力是組織和羣衆給的，只有履行好職責的義務，絕沒有以權謀私的權力;要維護企業的形象，維護黨的形象。

二、存在的主要問題和不足

儘管自己能夠在平時的工作中，按照黨員的標準嚴格要求自己，力求做到履行職責，勤奮敬業，但由於自己認識水平、知識能力和工作經驗的侷限，在實際工作中還存在一些尚需努力克服的問題。

(一)學習的自覺性和緊迫感不夠，平時忙於事務，學習新理論、新知識的時間和精力明顯不夠，必須加強。

(二)市場調研要進一步提高質量。雖然也做了一些市場調研工作，但由於時間緊，事務多，自感與需要相比很有差距。因此，必須在調研的數量和質量上都要得到提高。

(三)由於時間、空間和個性的原因，與上級領導和協調部門之間溝通不夠充分;今後要注意改進和加強，力求通過有效的溝通，爭取更多的支持和幫助。

三、*年度主要工作設想

認真貫徹落實省局、市局各項工作決策;

(二)繼續堅持五部門捲菸市場打假聯席會議制度，充分發揮聯合執法的有效手段，繼續保持專賣管理的高壓態勢，確保捲菸市場的穩定有序。

(三)以迎接網建驗收爲契機，不斷完善捲菸營銷網絡，豐富網絡內涵，確保網建業務模式在農村市場有更進一步的突破和提升。

(四)繼續加強隊伍建設，加強對員工的思想教育和業務技能培訓，努力打造一支適應市場經濟條件和現代化企業經營管理要求的高素質的員工隊伍。

(五)弘揚“誠信厚德、愛企如家”的企業文化，建立“學習型”組織，營造積極向上的企業氛圍。

*年，我相信在市局黨組的正確領導下，在全體同仁的支持和幫助下，我將帶領當塗縣局克服困難和不足，知難而進;明確目標和方向，重點突破;狠抓落實和創新，穩步協調提高;強化學習和培訓，提升整體素質;弘揚企業文化理念，打造團體精神;做到廉政和勤政，樹立文明形象;搞好團結和穩定，實現全面發展。我將和全體同仁一道爲馬煙的發展做出自己不懈的努力和積極的貢獻。

第四篇：菸草局長——述職報告範文

菸草局長述職報告範文

菸草局長述職報告範文

尊崇的各位指導、同志們：

今年來，我在市局黨組的保護和培育下，在射陽、濱海兩局（公司）廣闊幹部職工的關懷和支持下，堅持學習和貫徹科學開展觀和正確的政績觀，勤勞任務，銳意進取，不只較好地實行了本人的任務職責，而且也使我從一名分管業務擔任人生長爲一名單位擔任人。現將二年來的任務狀況，扼要向大家作一個彙報：

一、 增強政管理論學習，努力進步本身政管理論和思想品德水平 仔細學習了“三個代表”重要思想、黨的十六屆三中、四中會肉體和行業的變革開展政策等，不時用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平實際和“三個代表”的重要思想等科學的實際武裝本人的頭腦，堅持正確的政治方向，自覺恪守黨的道路、方針和政策和省、市局黨組的決策，一直以一個優秀共產黨員的規範嚴厲要求本人，不時增強本人的黨性涵養，加強了黨性觀念，全局觀念，紀律觀念，羣衆觀念，確保政治敏銳，思想創新，一直與黨的道路和行業開展戰略堅持高度一致。

二、增強業務知識學習，不時進步總覽全局和駕馭市場的才能 在射陽分管業務任務，尤其針對網絡建立任務是一個不時開展的進程，新穎事物層出不窮，很多任務沒有現成的經歷可以借鑑，平常十分注重業務知識的學習。但凡上級局（公司）關於網建方面的文件及有關資料都仔細地重複學習和討論，直到充沛體會其本質。還積極參與各種學習培訓活動，重點學習了市場經濟學、現代營銷學、企業管理、物流管理、客戶效勞實際和一些辦公自動化知識，拓寬視野，解放思想，更新觀念，進一步進步了本人的業務實際水平和組織指導才能，以更好地爲我縣的營銷網絡建立任務效勞。由於我採取了邊學習、邊總結、邊進步、邊指點的辦法，有效地進步了本身的組織協諧和創新才能，爲網絡建立任務安康波動地開展作出積極的奉獻。

在濱海，我打破傳統的學習習氣，賦予學習以新的內容。一是注重對本身的完善和進步。不侷限於普通意義的取得知識和信息，更側重於安康品格和心態的培育，側重於學習習氣和才能的培育。二是增強與任務不可別離的學習。學習任務化、任務學習化，將學習融入到運營管理目的、客戶關係管理、網絡建立和管理現代化等各項任務當中去，而不是把學習與實踐任務割裂開來。三是突出團隊學習。我經過個人才能的進步，來進步團隊的全體才能，使學習成爲幹部職工的自覺舉動。 經過不時地努力學習，我進步了本身的業務管理水平，組織協調才能，綜合剖析才能、處置問題的才能和決策才能，順應了行業不時變革開展的新情勢。

圍繞本職任務，不時創新進取，各項任務均獲得長足提高 無論在射陽分管業務任務，還是到濱海主持全面任務，我都堅持本着對事業高度擔任的態度，怨天尤人，吃苦研究，開闢進取，各項任務均獲得優異成果。

在射陽任務時期，我着重抓好三項任務：一是優化流程提升質量。在省、市局（公司）一致部署下，依照“穩固、完善、進步、創新”的要求，堅持優化資源配置，實行浪費化運營準繩，打破慣例實行“四員聯動”，進步了任務效率，降低了運營本錢，網絡運轉質量和對零售終端的控制力明顯進步。 二是多措並舉推行兩電。經過電視、報刊宣傳和客戶經理、稽查人員上門宣傳，施行“電話

訂貨、電子結算”，以年度換髮證爲契機，進步換髮證門檻，射陽的電話訂貨率、電子結算率辨別到達100%。 三是強化效勞凝聚客戶。爲進步客戶依靠度、稱心度和忠實度，樹立了一套客戶分類規範和誠信管理體系，改動緊俏煙差異供給爲普供製，疏通客戶溝通渠道，設立800投訴電話，進步客戶對菸草任務的瞭解支持，網絡凝聚力明顯進步。經過不懈的努力，使得射陽網建任務在經過省局（公司）第一輪網建驗收成果列全省縣級公司前茅的根底上，不時進步效勞水平，創新運轉形式，優化業務流程，並堅持以鐵的紀律標準網絡運轉，被市局（分公司）作爲網建樣板，許多創新性做法得到市內外推行。

到濱海主持任務以來，我更是煞費苦心，各項任務獲得了長足的提高：一是局機關（公司）幹部職工的作風大爲改觀。揣摩人的少了，揣摩事的多了；拆臺的事少了，拆臺的事多了；忙應付的少了，辦實事的多了，任務熱情空前高漲。二是企業文明建立特徵鮮明。我到濱海一上任就確立了濱海菸草新的企業肉體和企業目的。企業肉體爲：務實、奮進、調和、一流；企業目的爲：建一流的班子，建一流隊伍，樹一流抽象，創一流業績。我要求所以幹部職工都要把它作爲本人的座右銘，作爲思索問題、處置事務的動身點，作爲奮鬥目的和任務規範。要用新的企業肉體和企業目的來一致思想、凝聚人心、鼓勵幹勁，真正構成了加快濱海菸草事業開展的強大肉體動力。

三是網點佈局更趨合理。先後撤銷12個網點，成立一個客服中心、一個物流中心、3個客服部。

四是“兩電”形式穩步推進。電話訂貨率都到達100%。

五是網絡資源不時優化。捲菸零售戶從2014年底的4200戶降

爲戶；送貨線路由12條精簡到8條；集中配送不時完善，實行準軍事化集中管理，進步了效率，降低了運營本錢。

六是網絡隊伍素質分明進步。在網絡隊伍建立上推行逢進必考制、競爭上崗制、末位淘汰制和定期培訓制等，先後解僱了9名聘用人員，目前捲菸銷售網絡和專賣人員中大專以上學歷佔38.8%

七是強化管銷網絡運轉形式，實行“四員聯動”。依照比例配置客戶經理、電訪員、送貨員和稽查員，實行“四員聯動”捆綁考覈，網絡運轉質量分明進步。

二、 增強黨性涵養，堅持廉潔自律，樹立良好的指導幹部抽象

一是進步防腐拒變才能。仔細學習兩個條例、指導幹部廉潔自律規則等有關肉體，積極參與黨風廉政建立圖片展和“示範與戒備”電教月活動，並結合《黨風廉政建立責任制》的相關要求，嚴厲要求本人，帶頭清正廉潔，管好本人的人，自覺做到政治上堅決，經濟上潔淨，任務上實幹。針對過去規章制度只是掛在嘴上，寫在紙上，釘在牆上，在實踐任務中難以貫徹落實的狀況，我與局（公司）其他指導班子成員重新研討出臺了《關於管銷網絡運作中違紀違規行爲的處分規則》、《日常管理制度》、《陽光采購制度》、《考覈管理制度》等一系列規章制度，並變革了費用審批制度，規則正常的費用支出由法人代表一支筆審批，徹底梗塞了不用要費用支出的破綻。一切規章制度出臺後，我在全體職工大會上發佈，要求一切人都必需依照制度辦事，制度面前人人對等，無論是正式職工，還是聘用職工，只需違背制度，都要對號入坐，嚴懲不貸，決不手軟。

二是堅持過好組織生活。嚴厲按黨章規則和組織要求去做，進一步加強黨紀、政紀觀念，自覺把本人置身於黨和人民羣衆的監視之下。

三是嚴厲廉潔自律。依照指導廉潔自律有關要求和規則，一直做到自尊、自愛、自省、自警和自律，既管好本人和子女家眷，又管好分管的黨員幹部和其他

同志，時辰堅持清醒頭腦，不渙散麻木粗心，做到警鐘長鳴，堅持做到“手不伸，嘴不張”，認仔細真辦事，清潔白白做人。我的小家庭在射陽，妻子和女兒應用節假日在探望時，往復都是乘坐公共汽車，歷來沒有一次派單位的公車接送。四是注重表率，起模範帶頭作用。我公開爲本人定了一個嚴厲的規範：一切向我看齊；要求他人做到的本人首先做到，要求他人不做的本人首先不做；堂堂正正做人，清潔白白做事。我對局（公司）指導班子其他同志的要求是：各負其責，明白責任，仔細抓好分管任務；恪盡職守不缺位，勾結協作不越位；一級抓一級，一級對一級擔任，層層抓落實。在我的影響下，目前，整個班子的勾結認識得到空前的加強，大家心往一處想，勁往一塊使，表現出強大的戰役力、凝聚力、向心力。

五是堅持民主集中制準繩。積極展開批判和自我批判，摒棄“事不關已，高高掛起”的個人極端主義，在分管範圍內普遍地展開談心活動，及時溝通思想，消弭和化解矛盾和隔膜，增進了解，加深感情，誠心傾聽別人意見，倡議有意見當面提，支持背後說三道四。同時，增強本身涵養，端正言談舉止，努力樹立良好的公僕抽象。六是在本職任務崗位上放手大幹，無私無畏，不患得患失。凡有利於企業開展的，有利於黨和人民利益的，該幹就幹，從不推諉、畏縮。在任務中堅持動真碰硬，敢破“關係網”，敢搬“絆腳石”，敢斬“攔路虎”，處置違背制度的人，一概做到刺刀見紅。今年年初，公司的一名中層幹部應用任務之便，指派5名客戶經理，經過公司的網絡爲本人銷酒。事情表露後，我堅決頂住來自多方面的壓力，嚴厲對照《關於管銷網絡運作中違紀違規行爲的處分規則》，清退了5名違紀的客戶經理，並對那名中層幹部作出了免職以及扣罰一個月效益工資的處分。本公司聞所未聞、史無前例的處置後果在全體幹部職工中惹起了激烈震撼。全局（公司）上下按規矩辦事、按制度辦事、按程序辦事蔚然成風。雖說在本職崗位上做了一些應做的任務，也獲得了一些成果，但主要歸功於市局黨組的關懷、培育和教育，以及同志們的鼎力支持和協助，在此表示衷心的感激，並懇請各位自始自終地支持和關懷我的任務。

爲進一步嚴厲要求本人，我將增強學習，不時進步本人的政治水平和業務才能，做好本職任務。進一步端正行風，增強黨性涵養，廉潔自律，並自覺承受組織和羣衆的監視，時辰堅持清醒的頭腦，從小事做起，從本身做起，任務高規範，生活嚴要求，以兢兢業業的任務作風，發奮有爲的肉體形態，開闢創新的進取認識，與時俱進，務實創新，勾結一致，持續拼搏，爲推進菸草行業的新起飛作出新奉獻。謝謝大

家！

第五篇：縣菸草局長2014年述職報告

述職報告

～年，在市局黨組正確領導下，度過了人生旅途上又一個不平靜的一年，概括起來可謂八句話：守責敬業，無怨無悔；成敗皆有，不失鬥志；堅守信念，挑戰履新；超越自我，不辱使命。作爲縣局主要負責人，一年來團結和帶領縣局班子與全體員工，積極貫徹落實市局黨組各項決策，充分調動全員的積極性和創造性，在市局鐵手控市場，鐵手抓銷量，鐵手促規範的思想指導下，狠抓工作嚴細實精，通過全員共同努力，市場管控、營銷運行、行政管理和團隊穩定等方面達到了預期目標，取得了新的進展，全面完成了市局下達的各項指標，實現了全面平衡穩定發展。

一、主要工作回顧

（一）認真履行縣局局長職責，從機制建設入手，始終保持打假打私的高壓態勢，爲網絡建設、營銷管理創造良好的市場環境

一年來，我局先後開展了“金網三號”、春節節後市場整治、“3.15”淨化鄉鎮捲菸市嘗“五·一”打假、打假打非專項整治、樓堂館所專項整治、無證戶取締、名煙名酒店的預防和控制、“金秋”專項市場整治等較大規模的行動10多起。

2月份與工商建立了聯席會議制度，就許可證換髮、無證戶取締、聯合打假達到共識，定期交流、形成合力。3月至5月聯合開展了督促辦理工商營業執照及無證戶取締的專項行動，取締無證戶158戶，督促600戶網內客戶辦理了工商營業執照，有效地控制了無證經營現象，全面提升了許可證的管理水平。

3月份與公安局建立了聯席會議制度，就聯合打假打私、重大案件調查取證、涉煙案件處理、暴力抗法、案件追刑形成共識。在大要案查處中充分發揮了公安駐菸草治安辦的職能作用。特別是六月份，縣局認真落實四部委《關於辦理違反煙草專賣管理刑事案件適用法律若干問題的意見》，在縣局積極協調下，6月份由縣委政法委牽頭，召開了當塗縣捲菸市場打假工作會議，建立了縣委政法委、法院、檢察院、公安局、菸草專賣局五部門捲菸打假聯席會議制度，成立了聯合打假辦公室，我局定期製作《打假動態》通報相關信息。6月份以來，我局共查獲大要案7起，治安拘留2人，刑事拘留11人，判刑5人。

在保持市場管控高壓態勢的同時，狠抓專賣管理基礎工作：一是創新戶籍化管理，使市管和稽查工作程序化、規範化，有日誌、留痕跡、勤檢查、重效果，積極拓展專賣管理新思路，探索新方法，力求取得好效果。二是開展了批零雙誠信等級管理和庫存登記管理服務工作。全面強化證照管理，紮實推進合理佈局。

由於我們狠抓了兩個管理，當塗縣捲菸市場秩序得到了明顯控制，全年查扣違規捲菸13000條，案值90萬餘元；全年平均市場淨化率爲91%，守法經營率爲88%。較好的市場環境促進了銷量的增長和結構的提升。全年銷售捲菸18100箱，同比增長4%；實現銷售收入1.7億元，同比增長12%；其中一類煙增長45%（997箱），二類煙增長66%（2927箱）。單條均價37.42元，同比增長3.70元/條，增幅12%。全面實現年初制定的主要目標。

（二）堅持專銷一體、全員銷售的指導思想，爲縣區營銷工作和網絡建設做好服務

在加強專賣管理的同時，能儘自身的力量，對縣區營銷工作和網絡建設工作進行積極的檢查和指導。年初結合各片區的市場實際，合理分解指標，分別與主任、隊長簽訂目標責任狀，加強考覈監督，按月評定績效。能夠注重深入市場調查研究。注重引導縣區營銷人員樹立以市場爲導向，以客戶爲中心的現代營銷理念，加強與客戶的溝通，紮實開展營銷服務工作。

（三）與市局保持一致，不斷加強縣區內部行政管理

1、推進目標管理和績效評估，提高工作質量

根據市局整體工作安排，縣局通過三級目標的制定，建立了縣局的目標管理體系。積極開展了績效評估工作，6月份對95名職員工進行了半年績效評估工作，通過績效自評、民主測評、績效面談、考覈公佈等程序，提高了全員注重工作績效的意識。

2、規範內部管理，加強制度建設，提高工作效率

從明確每日必做入手，縣局結合近期工作重點對27個崗位的崗位說明書進行了進一步細化完善。

3、不斷強化安全管理，強化制度措施落實，確保正常的經濟運行秩序

從安全組織建設入手，層層落實安全責任，認真開展安全檢查和教育培訓活動，使安全工作常抓不懈、警鐘常敲。

（四）弘揚企業文化，創建學習型組織，不斷提高全員綜合素質

縣局通過多種方式加強員工教育培訓工作，提高員工素質。根據階段性工作需要，先後舉辦了《行政許可法》、網建知識、安全管理和相關業務專業知識等各類培訓10次，參加人員達800多人次；稽查大隊全面開展了專賣人員“一口清”活動，提高全體隊員熟練掌握運用法律法規能力；營造比、學、趕、幫、超和工作學習化、學習工作化的工作氛圍。按市局黨組要求，爲營造“誠信厚德，愛崗敬業”的企業文化氛圍，在市局領導的關心下，開辦了縣局文化活動室和離退休職工之家，爲職員工和老同志提供了一個鍛鍊身體，自娛自樂的活動空間；並積極組織人員參加市局組織的各項活動。通過一系列企業文化活動的開展，使得縣局在第二屆職工運動會，黨內兩個《條例》競賽，安全知識競賽等活動中取得了可喜的成績。

（五）加強基層黨建工作，增強黨組織的戰鬥力

根據縣局領導班子人員變動，選舉產生了新一屆黨支部，並召開了領導班子成員民主生活會。組織黨員學習黨內兩個《條例》等有關文件。通過三會一課培訓等形式，狠抓黨組織生活正常化。圍繞中心工作，開展黨組織活動，並注重引導積極分子向黨組靠攏，充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用。爲市局黨組各項決策在縣局的貫徹落實提供了可靠的組織保障。

（六）在黨性

觀念、思想信念方面

能夠自覺上與黨中央，下與市局黨組保持高度一致，雖然在工作中遇到一些困難和問題，但自己始終對共產主義的信念沒有動搖，能夠自覺維護黨性原則；工作中能夠講原則、講黨性，時刻警醒自己是一名共產黨員，用黨員標準、組織原則和黨性觀念嚴格要求自己，約束自己，規範自己的言行，基本上做到了把實現現階段的共同理想，實現企業穩定發展，同腳踏實地做好本職工作較好地結合起來。

（七）在宗旨觀念、思想作風、工作作風和精神狀態方面

雖然自己過去長期在辦公室和組織人事部門工作，受條條框框的影響比較大，但自己始終能夠做到在加強學習的過程中，不斷解放思想，不斷用創新意識和思維解決工作中遇到的實際問題，力求做到認清新形勢，符合新要求，適應新變化；與時俱進，創新管理，爲企業的全面發展、整體推進發揮自己積極的作用。在宗旨觀念上，牢固樹立服務意識，特別是在全行業“服務至上，顧客至尊”經營理念的影響下，自己能夠自覺做到圍繞局（公司）中心工作，服務大局，服務基層，服務客戶，服務市常在爲基層解決實際問題過程中，在做好調研的基礎上，力求快、實；在自己的職責範圍內，能解決的，不推不拖；一時解決不了的，做好上報和解釋工作；盡心盡力地爲基層部門和基層羣衆解決工作、經營和生活中的實際困難，努力提高辦事效率和服務質量。

自覺做到個人利益服從組織利益，局部利益服從全局利益。在這個前提下，牢固樹立“發揚民主、接受監督、艱苦奮鬥，廉潔從政，嚴守紀律、紮實工作，務求實效，積極進取，與時俱進”的思想觀念，由於縣局的工作量大，協調性事務工作多，加之自己能力有限，所以時刻保持緊張的工作狀態，對工作中存在的實際困難，自己能夠正確對待，始終以積極的態度和正確的心態，力求在本部門內部找主觀原因，挖內部潛力，積極適應企業的快速發展與要求。特別是由於長期疲勞工作得不到休整，自己身體狀況出現問題的情況下，面對企業遇到新情況，新問題，能夠堅守崗位，堅持工作，沒有絲毫懈怠，並結合當煙實際創新落實上級各項工作決策；積極協助市局領導做好企業穩定工作，發揮應有作用，切實發揮共產黨員吃苦耐勞，艱苦奮鬥，身先士卒的先鋒作用。認真貫徹執行“民主集中制”，縣局新班子成立後，制定了例會制度，規範議事規則，班子成員經常交流談心，注重發揮縣局班子整體合力。

（八）廉潔從政、嚴守黨紀

能夠自覺遵守《黨內監督條例》和執行各級組織關於黨員幹部廉潔自律和廉潔從政的規定和要求，認真貫徹執行市局關於廉潔自律的規章制度，在一些敏感問題，嚴格做到按制度辦事，按程序辦事；對自己負責、對企業負責、對家庭負責；規規矩矩做事，堂堂正正做人；作爲黨員幹部要時刻牢記，權力是組織和羣衆給的，只有履行好職責的義務，絕沒有以權謀私的權力；要維護企業的形象，維護黨的形象。

二、存在的主要問題和不足

儘管自己能夠在平時的工作中，按照黨員的標準嚴格要求自己，力求做到履行職責，勤奮敬業，但由於自己認識水平、知識能力和工作經驗的侷限，在實際工作中還存在一些尚需努力克服的問題。

（一）學習的自覺性和緊迫感不夠，平時忙於事務，學習新理論、新知識的時間和精力明顯不夠，必須加強。

（二）市場調研要進一步提高質量。雖然也做了一些市場調研工作，但由於時間緊，事務多，自感與需要相比很有差距。因此，必須在調研的數量和質量上都要得到提高。

（三）由於時間、空間和個性的原因，與上級領導和協調部門之間溝通不夠充分；今後要注意改進和加強，力求通過有效的溝通，爭取更多的支持和幫助。

三、～年度主要工作設想

(一)認真貫徹落實省局、市局各項工作決策；

（二）繼續堅持五部門捲菸市場打假聯席會議制度，充分發揮聯合執法的有效手段，繼續保持專賣管理的高壓態勢，確保捲菸市場的穩定有序。

（三）以迎接網建驗收爲契機，不斷完善捲菸營銷網絡，豐富網絡內涵，確保網建業務模式在農村市場有更進一步的突破和提升。

（四）繼續加強隊伍建設，加強對員工的思想教育和業務技能培訓，努力打造一支適應市場經濟條件和現代化企業經營管理要求的高素質的員工隊伍。

（五）弘揚“誠信厚德、愛企如家”的企業文化，建立“學習型”組織，營造積極向上的企業氛圍。

～年，我相信在市局黨組的正確領導下，在全體同仁的支持和幫助下，我將帶領當塗縣局克服困難和不足，知難而進；明確目標和方向，重點突破；狠抓落實和創新，穩步協調提高；強化學習和培訓，提升整體素質；弘揚企業文化理念，打造團體精神；做到廉政和勤政，樹立文明形象；搞好團結和穩定，實現全面發展。我將和全體同仁一道爲馬煙的發展做出自己不懈的努力和積極的貢獻。