信息管理員述職報告多篇

【第1篇】信息管理員述職報告範文怎麼寫

【篇一】

各位領導，各位同事:

上午好!

每一個人，都有屬於自己的一份事業，每一個人，都有屬於自己的職場座右銘，我的職場座右銘就是：盡職、盡責、盡心、盡力。2003年從武漢大學工商管理及計算機應用專業畢業後，進入省客集團新華路站務公司微機室，20xx年，我調入集團機關信息管理中心，擔任信息管理員至今天，同時也兼任集團機關團支部書記一職。在信息管理中心，我的主要職責是協助部門領導進行公司信息化項目的研發，實施，推廣，用信息化工程來提升企業的整體實力。現述職如下：

一、盡職、盡責地完成本職工作

隨着企業經營業務的不斷拓展，信息技術的不斷提升，我們信息管理中心的職能也發生了很大的變化，如何建設全面高效的信息化交通管理系統是我們所面臨的新課題。在我們信息管理中心陳主任的帶領下，作爲信息管理員的我和同事們一起開始了自己的角色轉換，我們的工作不再僅僅侷限於維護網絡，硬件系統穩定、保障售票系統安全運行。而是滲透到各個不同的生產經營領域，瞭解一線生產經營需求，開發具有綜合管理能力、適應本單位生產特點的信息化系統成了我們首要的任務。

20xx年，“車輛報班及運費結算系統”信息化項目孕育而生。在領導的支持與信任下，我參與了該項目從研發，到具體實施、再到推廣的全過程。在研發階段，我負責編制系統研發需求報告。通過走訪、調研各個相關部門的工作流程，並且梳理，優化，彙總，編制完成《結算系統開發需求報告》獲得了專業開發工程師的認可。

在實施階段，我負責協助工程人員進行程序開發及系統運行的配套管理文件的起草工作，起草制定《結算系統實施推進表》將領導要求落實到科室，落實到日期，協同財務處、企管辦等部門，起草了《車輛報班和運費結算管理規定》。在系統上線運行階段，我陪同領導走訪生產一線，瞭解程序運行情況，根據基層單位反映的運行情況，連續起草並下發了系統運行情況通報，持續改進系統。11月26日，“運費結算管理系統”在集團公司的四大客運站正式上線運行。新系統有效規範了生產經營流程，從經營合同管理開始，售票管理，報班管理，檢票管理，運費結算管理，財務覈算管理六個方面環環相扣，實現了集團公司關於進一步提升運費結算管理水平的要求;達到了精確結算、快速結算、優化結算的目的。

隨着電子商務的迅猛發展，搭建網上售票平臺，搶佔電子票務市場，爲旅客提供高效快捷的購票服務已迫在眉睫。“網上售票系統”成了我們管理中心今年的核心任務。在“網上售票系統”項目中，我負責了三部分的工作：一是協助專業工程人員進行程序開發、信息設備的調試安裝，網絡安全保障的監控;二是協調項目實施期間各部門的支持與配合。三是彙集總體實施方案，文檔整理。協同企管辦，運輸處，起草了《網上售票實施細則》，《網上購票須知》、《客服人員培訓資料》，《票務網絡營銷管理制度》等文件。爲網上售票系統在年底的正式上線做好了充足的準備。

總結這幾年在信息管理員的崗位上，我得到了三個方面的鍛鍊和提高。一是提升了自己的專業技術水平。二是鍛鍊了自己的組織，協調能力。三是親身感受了集團領導的領導風範、工作藝術，使我學到了一些行之有效的工作步驟，管理方法。每一個任務對我而言就是一次考驗。我一直盡職盡責地努力去完成。並且在自己能力允許的範圍內，儘可能做到盡善盡美。

二、努力學習，全面提高自身素質

我從自己的工作實踐中認識到，信息管理員是一個技術型崗位,信息技術的高新率。要求我們必須具備“知之者不如好知者，好之者不如樂知者”的學習品質。使自己保持對新技術，新知識的敏銳感覺，使自己專業技術水平與時代同步，才能爲企業的發展盡職盡責，盡心盡力。

爲了實現這一目標，我不斷努力。工作之餘,我利用一切可利用的時間向書本學習,除了閱讀《電腦愛好者》、《電腦報》等專業報刊雜誌外,還根據工作需要自學了《數據庫編程》，《辦公自動化》。今年七月份，在“華航杯”職工技術比武活動中，我榮獲了計算機技能比武第一名的好成績。

古人云：三人行，必有我師。集團機關的每位同事都是我的老師,他們中有業務專家,有科技尖兵，是一個藏龍臥虎之地。正是通過不斷向我的同事們學習,以自己的同事爲楷模，同事們也給予了我極大的幫助和支持。

三、盡心盡力，當好黨的助手

20xx年，我通過競聘上崗，擔任了集團機關的團支部書記一職。開始了由任務執行者向任務組織者這樣一個角色上的轉變，成爲黨組織的忠誠助手，團員青年的領頭人。

任職期間，在集團黨委，團委領導的關心和支持下開展了一系統的青年工作，一是：組織材料，積極申報，將gps中心打造成爲集團機關團支部的特色班組，被團市委、安監局授予“武漢市青年文明號”、“武漢市青年安全示範崗”榮譽稱號。二是：開展豐富多彩的活動，組織舉辦了“羽毛球友誼賽”、“*紀念儀式”、“端午姻緣會”、“團員培訓班”等活動。以活動爲載體，增強團組織的凝聚力，更好的服務於團員青年。三是以每年的“五四”爲契機，以爭當“優秀團員”、“新長征突擊手”等活動爲載體，積極做好青年團員的典型表彰和宣傳工作。

總結這幾年，我在團支書這個崗位的工作，盡心盡力，做到三投入，時間投入，感情投入，智力投入。我的這些努力與投入也得到了豐厚的回報。機關團支部榮獲了零九年度的“五四紅旗團組織”榮譽稱號，我本人也被評爲了“優秀團幹”。黨組織也一直在關心我，培養我，今年七月份，黨組織批准了我的入黨申請，我終於成爲中國共產黨預備黨員。

我追求的目標是，沒有，只有更好。正因爲如此，我才覺得自己的工作雖然是盡心，盡力，盡職，盡責，但並不是每一項工作都做得到盡善盡美，總是留有一些遺憾，或者說留有某些不足，這也是我需要不斷努力的地方。懇請各位領導對我的報告進行評議、對我的工作進行指導，我願意藉此機會，向一貫關心、支持和幫助我的各位領導各位同事表示誠摯的謝意!我將一如既往的努力工作，以此來回報關心我的集體和關懷我的每一個人!

20xx年xx月xx日

【篇二】

回顧這半年來的工作，我在廣場領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：

一、日常工作

辦公室對我來說是一個全新的工作領域，是一個綜合管理機構，是推動各項工作朝着既定目標前進的中心。面對繁雜瑣碎的事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

1.維護、維修廣場服務器、電腦、打印機等相關設備n餘次，維護網絡n餘次，配合安裝營運商場監控n個，維護廣場監控n次。

2.按《考勤管理辦法》對員工的指紋考勤進行統計、監督，提交n份考勤異常人員名單。

3.按規定落實廣場辦公用品的採購管理工作，採購n餘次，價值n餘元。

4.切實做好廣場員工餐費的發放、通訊費的繳納、車輛的使用及登記手續。

5.做好集團視頻會議及廣場其他各種會議的後勤服務工作，落實好各種會議的會前準備等工作。

6.配合完成辦公區的搬遷、網絡和電話的遷移，確保各部門、各經營中心電腦及電話的正常使用。

二、加強自身學習，提高業務水平

由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與崗位都還有一定的差距，所以不敢掉以輕心。經過不斷的學習和積累，在日常工作中有了一定的進步，能夠以正確的態度對待各項工作任務，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題

半年來雖然取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，剛到新崗位不久，許多工作都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;第二，工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不能更好的滿足工作的要求。

四、下半年工作打算

在下班年裏，自己決心認真提高業務、工作水平，爲廣場的發展貢獻自己的力量。我應努力做到：加強學習，拓寬知識面，努力學習辦公室管理知識和信息化知識：做好非租賃合同的審批、簽訂和歸檔工作;落實好信息化基礎管理工作，加強對廣場電腦使用的管理，積極準備信息化精品工程建設。

20xx年xx月xx日

【篇三】

年初的時候，完成了公司網站、公司郵箱、oa軟件以及外部服務器的幾項內容。其中，網站的製作完成時間最長，期間因爲對網站製作細節的不滿，要求對方多次修改，其間經歷過一些小波折，但最終還是基本按照我的設想完成。對於oa這個軟件的選擇，因爲專業知識的缺乏，在決定如何選擇時最主要的是考慮了功能和價格。

目前從應用的效果來看，設計流程時，單個節點的參與人不能太多，否則軟件容易崩潰，需要重啓。因爲價格的原因，服務器也是考慮了性價比多一些，目前除了偶爾有服務器終端連接不上的現象之外，基本較少發生問題。但有一個忽視掉的問題就是由於oa和服務器的提供商並沒有選擇大型名企的，因此所能得到的服務也不夠好。比如週六週日無專職人員解決問題，有問題需要等到上班時間才能解決。像這種現象在我們的企業郵局和企業網站的服務商那邊就不存在。選擇大的公司意味着更好的服務，這是毋庸置疑的。

對於oa流程，我想我所只知道的oa流程和erp是完全不同的兩個概念。這兩者之間沒有任何可以相互替代的地方。oa作爲一種協調溝通的工具，體現的是人與人之間的協調過程，而erp則是對於整個企業中物流、資金流的數據化整合和管理。這部分的工作內容在大企業是專門由“信息管理員”來做的。但是這種信息管理員並不需要考慮如何設計流程，因爲大公司會有一套成熟的既定流程，信息管理員的工作只是如何從書面的流程轉變成電腦裏的流程，完成這樣的轉化工作。而我們公司正處於探索階段，很多流程十個人就有十個人的做法。再加上沒有一套成熟的培訓體系，新的東西要實施起來，並非建立一套流程那麼簡單。

所以我認爲，首先應該公司內部有一套統一的規範，這個規範，如果是現成的，就是以書面的形勢確定下來，然後根據需要決定是否有必要設計成網上流程;如果目前沒有現成的規範，處理某方面的工作的時候各人有各人的做法，那麼就需要相關部門坐下來一起討論，確定一個最終的方案，然後形成書面的定稿，最終還要進行培訓，簡單的內容，部門內部講解，複雜的，公司安排統一講解。

以上是重點總結了一下流程建立方面的個人想法。xxxx年，除了以上內容外，還完成了企業對外網絡宣傳的一些推廣工作，主要是和幾個主要搜索引擎推廣合作，今年在網站上增加了在線互動交流工具，取得了一定的效果，同時也可能實時監控到網站的訪問情況，從目前來看，網站做的搜索推廣效果還是不錯的，國外客戶訪問量比較大。公司以後國外市場要聚焦到東南亞市場，我在考慮是否也要將我們的推廣定向投放到東南亞地區，以收到更好的推廣效果。

完成好每週例會工作的總結是必修課，與去年相比，今年的會議紀要的內容記錄更爲翔實，增了每週一整理和總結各部門會議紀要的內容。

網站內容、b2b網站推廣內容的更新。

服務器的定期維護。

做好銷售合同、銷售部門資料的整理歸檔和電腦檯帳工作

20xx年計劃和目標

1、做好臨時代理售後這塊工作，將oa的每筆保修存檔、計入臺帳，跟蹤最終維修效果。同時在oa裏對流程加以完善。

2、做好20xx年的企業網站的維護管理工作

3、爲erp項目的實施做準備。瞭解幾方面的內容：軟件服務商的售後服務方面的內容;

4、做好銷售管理工作，根據公司制定的考覈項目，實時跟進訂單的進展，做好銷售人員的後勤工作

5、搜索引擎推廣內容配合公司銷售戰略的轉移，集中到特定的區域。

6、配合總經理和行政部做好相關工作。

20xx年xx月xx日

【第2篇】信息管理員述職報告範文

【篇一】

今年以來，在上級領導的正確指導與幫助下，我始終堅持學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅持黨的路線方針政策和國家的法律、法規以及各項規章制度，能以員工行爲守則嚴格要求自己，刻苦鑽研業務，熟練掌握本崗位的管理辦法和操作規程。現將一年來的主要工作彙報如下：

一、思想政治學習方面

能夠認真學習馬列主義、*思想及鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深刻領會黨的十六屆五中全會精神，不斷加強自身黨性修養，在政治上、思想上始終與黨中央保持一致，實事求是，堅持原則，遵紀守法，沒有出現違紀違規行爲。特別是通過前一階段保持黨員先進性教育活動開展以來，通過學習《讀本》，學習鄧小平同志、江xx同志、胡xx同志的講話，使自己在思想政治水平方面有了更進一步的提高。撰寫個人心得體會2篇，撰寫分析整改材料1篇，並按照大家提出的在寫作方面多下功夫，以提高寫作水平等3條意見，制訂了整改措施。

二、認真完成本職工作及領導交辦的各項工作任務。

1、加強對文件的收發與管理。首先加強對來文的登記與管理。20xx年，共收到行政及黨委來文1000多份，地直機關來文170多份。每份文件都能及時送領導傳閱，然後按領導的批示再分送到各個部室辦理，讓上級行的精神迅速傳達下去，基本杜絕了公文處理上的積壓、延時、誤事等現象的發生。其次，認真核登規範了內部發文。20xx年全行共發文500多份，每份文件都經過認真登記編號。第三，每年年底，每個部室處理完畢的文件，都要分門別類，妥善保管，爲以後裝訂檔案做好準備。

2、認真做好電子公文傳輸工作。自從11月份電子公文系統開通到各縣以來，所有的文件都要從公文系統傳輸，因爲對於縣支行操作人員來說，這畢竟是一門新技術，每天既要收發省分行來文及本行發文，又要及時解決各縣支行在傳輸過程中出現的問題，由於文件發送及時，週報被“信息情況”採用27期，“xxxxx”採用3期，“xxx分行簡報”採用2期，發送的“xx分行保持黨員先進性教育活動簡報”27期，被上級部門採用6期，信息採用率排名同行前列。

3、促進檔案管理與達標。根據《檔案法》和《檔案管理條例》，以及《甘肅省〈歸檔文件整理規則〉實施細則》和一級檔案管理的標準，今年共裝訂檔案1312件，其中：

永久104件、長期674件、短期544件，所有檔案從收集、整理、分類、編號、裝訂、打印目錄都由我一人完成。既爲機關節省費用4000多元，又使機關的檔案管理從收集、保管、檢索、利用等各個方面得到了進一步加強和完善。在今年10月份省分行組織的全省檔案管理工作檢查及12月份當地檔案部門工作檢查中，我行檔案工作得到了檢查組的充分肯定，使檔案管理工作基本實現了制度化和規範化，爲提高檔案管理的自身價值和促進全行系統的檔案管理達標升級工作起到了積極的促進作用。止年末，全行10個單位有9個單位的文書檔案達標，其中：3個單位達到“省一級”、3個單位達到“省二級”、2個單位達到“省三級”、1個單位達到“縣(市)一級。

4、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行日常事務性工作，積極協助辦公室領導籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內外聯繫工作，做到了各類事項安排合理有序，爲保持市分行機關正常工作，盡到了自己的責任。

三、存在問題及打算

一是理*底不夠紮實，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問題不透徹，獨自解決問題的能力較差。二是對金融業務知識學習不夠，專業知識欠缺。三是寫作水平較低，對文稿起草還需進一步提高。四是深入基層較少，尤其對檔

案管理工作指導不夠。今後，我將進一步加強學習，努力克服工作中存在的不足與缺點，不斷提高自身政治素質、學識水平及工作能力，盡職盡責，圓滿完成各項工作任務，爲xxx的快速發展做出自己的貢獻。

【篇二】

光陰似箭，不知不覺一年又過去了。近一年來在領導的指導下，在同事們的支持和協助下，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。爲了總結一年裏工作中吸取的經驗教訓，認清工作中的薄弱之處，理清明年的工作思路和重點，並在未來的工作中及時彌補不足之處，提高工作效率，特將本年度工作情況總結如下

一、信息技術方面

（一）、立足實際，狠抓自身素質的提高在教學工作中，要適應形勢發展和科技進步的要求，以負責任的態度、不斷進取的精神立足於實踐狠抓信息技術知識的學習和工作技能的提高。通過領導和同志們的幫助，與兄弟學校學習交流，強化了責任意識、大局意識、服務意識，增強了提高自身素質的緊迫感和使命感，不斷改進服務、轉變作風，積極投身於信息技術支持服務的實踐活動，提高自身業務素質，努力做好各項工作。針對實踐能力差的缺點，積極參加相關的系統培訓。通過學習，從理論和實踐方面增強了業務操作技能，提高了分析解決問題的能力，爲更好地服務打下了堅實的基礎。

（二）、以認真、負責的態度，努力完成各項工作任務1、對網絡內系統安全進行有力保障。保障互聯網內部中的計算機設備的正常運轉是信息技術工作的重中之重。

設備的穩定和系統正常運行直接關係到我們學校的各項工作的開展。

2、保障網站內部的服務器網絡設備的正常運轉。根據去年維護的經驗;今年在條件允許的情況下,更換了服務區域控制器等硬件配置不足的設備。

3、保障機房網絡設備的正常聯機。每週對機房的網絡設備進行檢查及保證的線路的穩定運行，對出現的問題進行及時處理。

二、日常管理方面

（一）提高服務的意識，將這種意識牢記在心裏。

信息管理的工作歸納起來就是爲本學校教師服務，緊緊圍繞學校工作職能，不斷拓展服務理念，強化服務細節，把科學發展觀融入“三服務”工作全過程，不斷的提高服務質量。

（二）要在服務上強化超前意識。

牢固樹立“完成任務的時間是昨天”的理念，把問題想在前、工作做在前、事務協調在前，以早動促主動，不斷增強工作的預見性和創造性。

（三）要把工作分爲幾個等級。

對不同的等級的工作要進行合理有序的處理，總結分析一下，工作通常可分爲緊急，重要，一般，及突發性的，因此要分清主次，輕重緩急，理清好思路，把握住要領，掌握住尺度，運用好方法，要做好這些是需要我不斷的學習和總結。

（四）計算機常規管理是溝通上下、協調左右、聯繫內外的橋樑和紐帶。這就要求我強化服務協調意識。牢固樹立“服務無條件”的工作理念，積極做好本校各處室的相互配合工作。做到遇事不退縮、不推諉，不上交矛盾，不迴避問題。提倡主動協調，反對本位主義。服從大局、服務大局，發揮團隊優勢，形成協調一致的工作合力。

（五）由於信息管理是學校的核心管理工作。

因此都會對全學校工作產生重大的影響。所以，我們必須站好角度、履行好服務職能。

一是要做到以服務創造業績，以服務塑造形象，以服務做好表率。從服務工作的一點一滴做起，把大家的滿意作爲標準，事事從學校的角度去想，確保把服務工作做得更好；二是信息管理在某些方面可以說是學校形象的一個代表，因此要求我在日常工作中講究規範，講究流程，要形成一種比較科學固定的模式。

三、存在不足之處

一年來，我工作上取得了小小的成績，而這些成績的取得，應歸功於領導和同事們對我的支持和幫助。

也讓我本人更清晰地看到了自己還需要在許多方面努力總結自己的前期工作，便會發現有許多不足的地方需要改進和完善，總結如下：

一是抓落實和監督不夠到位，致使某些工作進展不夠平衡。

二是業務素質還有待於進一步提高。

三是規範化、制度化、程序化的工作正着手在做，但水平不高，管理不嚴，執行力差，在許多方面還存在薄弱環節，有待於在將來的工作中切實加以克服改正。

談服務，講服務，可能是當今社會的一個普遍論題，衆多學校都在強調。但服務究竟是什麼？我的理解是服務更是一種態度，不是一種簡單的形式。怎麼能將服務的理念落實到工作中，下面談談我對今後工作的一些思路。

（一）強化管理這是做好信息管理的核心和根本。既要爲領導服務，也要爲基層服務，爲廣大員工服務；既要對上負責，也要對下負責；既要服務於領導決策前的調查研究，又要服務於決策制定後的督查落實；既要及時傳達一線教師的呼聲與要求，又要把工作與領導的意圖及時進行對接。

服務要有全局性、科學性、超前性和準確性，處理問題情況要明、工作要細、節奏要快、作風要實。

（二）講求規範逐步建立和完善各項規章制度包括機關內部審批制度。

“沒有規矩，不成方圓”。這些工作政策性、原則性強，必須強化規章制度建設，嚴格照章辦事。

（三）落實責任信息管理的工作無小事，要以對大局負責、對領導負責的態度，狠抓工作落實。

完善辦公室內部分工責任制，實行既有分工又有合作，確保部門工作有序開展。

（四）提高素質信息管理既是綜合服務協調處室，又是對外的窗口和單位的形象，工作政治性、政策性、服務性、時效性強，要求管理人員必須具有較強的政治素質、個人修養、業務知識以及組織協調能力等。首先要進一步增強對辦公室工作重要性的認識，其次要樹立“學習爲本”和“終身學習”的理念，提倡一崗多能，應急時相互配合，互相協作。

下一年工作思路

在明年的工作中，我更要踏實努力，刻苦學習自己的崗位技能和業務知識，時刻督促自己，增強責任心、細心度和處理事情的條理性，主動發現和解決問題，提高工作效率，保證工作質量，爲學校的各項工作提供更可靠的保障。

1.及時發現和總結學校工作中的不足之處，並研究解決辦法。

2.進一步加強固定資產的管理工作，提高資源使用率，爲其他各項工作提供保障。

3.深入學習網絡設備和網絡應用方面的知識，尤其是局域網管理方面的知識，改進學校網絡中的薄弱之處。

4.進一步研究病毒的控制辦法，減小病毒危害。

5.做好對下級機構信息技術工作的指導工作。

展望未來在新的一年裏要堅持與時俱進，有所創新，有所提高；要保持旺盛、飽滿、振奮的工作態度，要緊緊圍繞本職的工作爲中心，通過提升個人技能和服務的水準，恪盡職守,爲學校發展作出應有的貢獻。

【篇三】

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年裏，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。爲了今後更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度的述職報告如下：

首先說說工作態度，因爲態度決定一切。

自從*月*日來到公司第一天，我就本着老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，說大了是要對得起公司對我的培養、對得起我的薪水；說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話，其實這份工作對我壓力很大的，剛到公司時工作量不是很大，主要就是把公司以前的設備設施及維護計劃、維護費用預算等等以電子形式表達出來，並建立相應的檔案，再對以前的設備做些維護。領導讓買什麼讓做什麼，我盡力做好就ok。沒有什麼責任性問題。但隨着公司規模的逐步拓展，公司給了我更大的權力，根據各分公司需求需不需要新增設備，買什麼樣的設備等等由我決定上報。相應的對我來說就需要更大的責任。還有，比起以前來各分公司設備的更新換代與新店的開業、工廠的成立、新品部的擴展等等，從所需的設備預算、採購、使用培訓、檔案建立、維護維修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎還要承擔相應的責任，有時出現問題我並不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。對於這種做法，經常會出現一些始料不極的後果，如某店某電腦顯示器不亮了，而主機正常啓動。領導得知就令我馬上過去解決。趕了三個小時左右的車過去一看是顯示器電源線掉了；還有一次很肯定說開機密碼輸不上，鍵盤壞了，不厭其煩的讓我過去，過去一看是小鍵盤燈沒打開，真是哭笑不得。如果按正常的程序這種事是可以避免的，又可以節省成本。基層部分員工沒有計算機基礎，沒有責任心，依賴性太強，其實在使用過程中不免會出現這樣或那樣的問題，只要大家平心對待以解決問題爲目的，而部分員工對此就出現了急躁心理，讓他說故障現象一問三不知，就一句話你過來一趟吧！此時，去也不是不去也不是呀，頭疼！

網管這工作沒有準的，網絡有故障或是電腦有問題時忙的要死，沒事的時候又會很清閒，經理會有疑問：這小子怎麼這麼清閒？但是有的時候網絡或是機器出現什麼故障的時候，你的電話會一直響個不停，東奔西跑的解決故障，別人還會說：“看那小子平時天天閒的沒事幹，就知道上網，什麼事都不幹！現在把大家工作都耽誤了”。鬱悶死了快！

還有就是不管是在何時何地，只要是工作問題都毫不推託，儘快解決。其中erp軟件服務器的採購及系統的安裝與數據的複製，也投入了很大時間與精力。從上下班制度來說，從沒有遲到早退過。對領導的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會盡職盡責儘快解決。在業餘時間加強自己對專業知識的學習，保證自己有能力解決屬於自己應該解決的問題。

其次說說工作成績，因爲成績代表一切。

先說說我的工作量：

1、負責公司總部及各個分公司、工廠、新品部網絡的正常運行，及其所涉及到的網絡設備如adsl、路由器、交換機的預購、採購、調試安裝及維護維修等，其中大到設計小到施工，全是本人負責；

2、負責公司總部及各個分公司、工廠、新品部計算機、打印機、複印機、傳真機等一切辦公設備的預購、採購、調試安裝、培訓使用、維護維修及所涉及到的耗材採購。並要保證其所有采購設備耗材價格的性價比。並儘可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，以最快的速度得到解決；

3、負責公司erp軟件及管家婆載體服務器的採購、協助安裝、調試、維護等，包括erp軟件的管理操作如操作用戶的權限設置、培訓使用、數據維護等，負責公司所需的其它軟件的選購如qq、羣發的軟件等的調試、培訓使用及維護等等；

4、負責公司總部和各分公司集團電話的維護及總部電話費用的統計管理等等；

5、負責公司總部及北京分公司、工廠、新品部一切跟電子電器有關係的所有大小事務。

除此之外，剛到公司時就着手公司總部及各分店計算機和外圍設備電子檔案的建立，以備查詢及更好的使用與管理。建立了一整套設備使用管理制度及維護計劃；爲了的節約成本，並針對各公司使用情況預算耗材費用，這一預算是驚人的，很多設備一年的費用耗材竟達8000元以上。對此儘快做出了整改計劃並實施，採購了耗材成本低的設備來替代。爲公司節約了不小的費用開支。還有新店的開業、工廠的成立、新品部的擴建等所需網絡及辦公設備的採購、設計、組建、調試、培訓、維修維護等等，大到爬牆佈線小到鑽桌打洞，都是本人一手操作的，包括其新增人員的erp權限指派及辦公軟件的培訓等等。

總之，感慨萬千呀！但本人責任心一貫很強，假如領導說明天要怎樣，既使今晚一夜不眠也要完成使命……。一句話：老老實實工作、踏踏實實做人！

另外還要說說我存在的問題，因爲總結就是爲了發現不足。

1、可能是性格原因，性子太軟，部分個別人爲原因導致的故障不深追究（不含成本費的故障）；

2、因爲簡單的問題重複出現重複解決，解決故障有時帶有個人情緒，這一點我會在今後的工作中盡力克服。

最後說說明年的工作計劃：

在總結工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：一是繼續完善木城澗的網絡環境，爲公司的再度拓展提供一個好的網絡平臺；二是實現遠程控制各分公司網絡設備及計算機，省時省力省成本；三是大大加強業務學習，提高網絡技術。

以上是我的個人述職報告，在以後的工作中，我一定不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好！

【第3篇】信息管理員述職報告怎麼寫

各位領導，各位同事:

上午好!

每一個人，都有屬於自己的一份事業，每一個人，都有屬於自己的職場座右銘，我的職場座右銘就是：盡職、盡責、盡心、盡力。從武漢大學工商管理及計算機應用專業畢業後，進入省客集團新華路站務公司微機室，20xx年，我調入集團機關信息管理中心，擔任信息管理員至今天，同時也兼任集團機關團支部書記一職。在信息管理中心，我的主要職責是協助部門領導進行公司信息化項目的研發，實施，推廣，用信息化工程來提升企業的整體實力。現述職如下：

一、盡職、盡責地完成本職工作

隨着企業經營業務的不斷拓展，信息技術的不斷提升，我們信息管理中心的職能也發生了很大的變化，如何建設全面高效的信息化交通管理系統是我們所面臨的新課題。在我們信息管理中心陳主任的帶領下，作爲信息管理員的我和同事們一起開始了自己的角色轉換，我們的工作不再僅僅侷限於維護網絡，硬件系統穩定、保障售票系統安全運行。而是滲透到各個不同的生產經營領域，瞭解一線生產經營需求，開發具有綜合管理能力、適應本單位生產特點的信息化系統成了我們首要的任務。

20xx年，“車輛報班及運費結算系統”信息化項目孕育而生。在領導的支持與信任下，我參與了該項目從研發，到具體實施、再到推廣的全過程。在研發階段，我負責編制系統研發需求報告。通過走訪、調研各個相關部門的工作流程，並且梳理，優化，彙總，編制完成《結算系統開發需求報告》獲得了專業開發工程師的認可。

在實施階段，我負責協助工程人員進行程序開發及系統運行的配套管理文件的起草工作，起草制定《結算系統實施推進表》將領導要求落實到科室，落實到日期，協同財務處、企管辦等部門，起草了《車輛報班和運費結算管理規定》。在系統上線運行階段，我陪同領導走訪生產一線，瞭解程序運行情況，根據基層單位反映的運行情況，連續起草並下發了系統運行情況通報，持續改進系統。11月26日，“運費結算管理系統”在集團公司的四大客運站正式上線運行。新系統有效規範了生產經營流程，從經營合同管理開始，售票管理，報班管理，檢票管理，運費結算管理，財務覈算管理六個方面環環相扣，實現了集團公司關於進一步提升運費結算管理水平的要求;達到了精確結算、快速結算、優化結算的目的。

隨着電子商務的迅猛發展，搭建網上售票平臺，搶佔電子票務市場，爲旅客提供高效快捷的購票服務已迫在眉睫。“網上售票系統”成了我們管理中心今年的核心任務。在“網上售票系統”項目中，我負責了三部分的工作：一是協助專業工程人員進行程序開發、信息設備的調試安裝，網絡安全保障的監控;二是協調項目實施期間各部門的支持與配合。三是彙集總體實施方案，文檔整理。協同企管辦，運輸處，起草了《網上售票實施細則》，《網上購票須知》、《客服人員培訓資料》，《票務網絡營銷管理制度》等文件。爲網上售票系統在年底的正式上線做好了充足的準備。

總結這幾年在信息管理員的崗位上，我得到了三個方面的鍛鍊和提高。一是提升了自己的專業技術水平。二是鍛鍊了自己的組織，協調能力。三是親身感受了集團領導的領導風範、工作藝術，使我學到了一些行之有效的工作步驟，管理方法。每一個任務對我而言就是一次考驗。我一直盡職盡責地努力去完成。並且在自己能力允許的範圍內，儘可能做到盡善盡美。

二、努力學習，全面提高自身素質

我從自己的工作實踐中認識到，信息管理員是一個技術型崗位,信息技術的高新率。要求我們必須具備“知之者不如好知者，好之者不如樂知者”的學習品質。使自己保持對新技術，新知識的敏銳感覺，使自己專業技術水平與時代同步，才能爲企業的發展盡職盡責，盡心盡力。

爲了實現這一目標，我不斷努力。工作之餘,我利用一切可利用的時間向書本學習,除了閱讀《電腦愛好者》、《電腦報》等專業報刊雜誌外,還根據工作需要自學了《數據庫編程》，《辦公自動化》。今年七月份，在“華航杯”職工技術比武活動中，我榮獲了計算機技能比武第一名的好成績。

古人云：三人行，必有我師。集團機關的每位同事都是我的老師,他們中有業務專家,有科技尖兵，是一個藏龍臥虎之地。正是通過不斷向我的同事們學習,以自己的同事爲楷模，同事們也給予了我極大的幫助和支持。

三、盡心盡力，當好黨的助手

20xx年，我通過競聘上崗，擔任了集團機關的團支部書記一職。開始了由任務執行者向任務組織者這樣一個角色上的轉變，成爲黨組織的忠誠助手，團員青年的領頭人。

任職期間，在集團黨委，團委領導的關心和支持下開展了一系統的青年工作，一是：組織材料，積極申報，將gps中心打造成爲集團機關團支部的特色班組，被團市委、安監局授予“武漢市青年文明號”、“武漢市青年安全示範崗”榮譽稱號。二是：開展豐富多彩的活動，組織舉辦了“羽毛球友誼賽”、“*紀念儀式”、“端午姻緣會”、“團員培訓班”等活動。以活動爲載體，增強團組織的凝聚力，更好的服務於團員青年。三是以每年的“五四”爲契機，以爭當“優秀團員”、“新長征突擊手”等活動爲載體，積極做好青年團員的典型表彰和宣傳工作。

總結這幾年，我在團支書這個崗位的工作，盡心盡力，做到三投入，時間投入，感情投入，智力投入。我的這些努力與投入也得到了豐厚的回報。機關團支部榮獲了零九年度的“五四紅旗團組織”榮譽稱號，我本人也被評爲了“優秀團幹”。黨組織也一直在關心我，培養我，今年七月份，黨組織批准了我的入黨申請，我終於成爲中國共產黨預備黨員。

我追求的目標是，沒有，只有更好。正因爲如此，我才覺得自己的工作雖然是盡心，盡力，盡職，盡責，但並不是每一項工作都做得到盡善盡美，總是留有一些遺憾，或者說留有某些不足，這也是我需要不斷努力的地方。懇請各位領導對我的報告進行評議、對我的工作進行指導，我願意藉此機會，向一貫關心、支持和幫助我的各位領導各位同事表示誠摯的謝意!我將一如既往的努力工作，以此來回報關心我的集體和關懷我的每一個人!

20xx年xx月xx日

【第4篇】信息管理員述職報告範例

信息管理員述職報告

各位領導同志們：

你好們！

一年來，在省局和辦公室領導的正確領導下，在機關同志們的大力支持下，通過自己的努力，較好的完成了全年的工作任務。現將一年來的思想、工作情況向領導和同志們彙報如下：

一、近幾年來，張局長先後對機關工作人員提出了'機關工作人員應具有的十種能力和必須強化的三個服務觀念、機關工作人員應具有的十個經常想一想、做一個高素質的人'等新的要求，對照這些要求，使我深深地認識到，自己作爲省局機關的一名工作人員，其工作職責就是爲領導決策服務、爲基層工作提供服務的，服務工作說起來容易，它不僅僅是光有熱情就行，而且最重要的是服務質量的要求。

爲了能給領導決策、爲機關、爲基層提供高質量的服務，使自己的思想和知識能夠適應新形勢發展的需要，在工作中，我始終堅持政治理論和業務知識的學習，不斷充實自己，一年來，自己能夠積極參加局機關，支部等組織的政治理論學習，除此之外，我還結合自己的業務工作，閱讀了有關檔案管理方面的書籍，在工作中還堅持向實踐學習，向有經驗的同志學習。在實踐中逐步豐富了自己的業務知識，提高了自身素質，爲提高工作質量奠定了良好的基礎。

二、檔案管理工作是一項服務性很強的工作，服務是目的，服務是前提，沒有良好的服務，就失去了檔案管理的價值和作用，因此，我始終堅持工作就是服務的觀念，以大家“滿意不滿意”爲標準，以'增強服務意識'和'主動服務'作爲檔案工作的出發點和歸宿，即：檔案管理服務於運輸生產，服務於領導，服務於機關，服務於基層。

在實際工作中我做到忠於職守，一絲不苟，積極認真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價錢，爲了使原來的部分檔案儘快歸檔，有多少個星期天沒有休息過，連我自己都記不清了。但當我看到規範有序的檔案能爲大家提供方便快捷的服務，自己也能爲地鐵發展盡一份微薄之力時，心裏感到無比的欣慰。

三、在履行崗位職責方面

（一）在檔案管理方面。20xx年共收集、整理各類檔案入庫xxxx件，其中機關發文xxx件，收文xxx件，永久xxx件，短期xxx件，文件彙編xx卷；整理財務憑證xxx本，帳簿及財務報表xxx本。一年來爲機關、爲基層提供檔案查閱xxx人次，利用卷宗xxx卷件，複製檔案xxx多頁。在檔案工作中，按檔案電子化管理要求，充分利用現代化辦公條件，完成了我局xx年來文書檔案目錄共計xxxx條微機管理的輸入工作，使資料得以集中、初步實現了檔案管理工作的規範化、方便了今後檔案的查詢和管理。

在檔案的管理與服務過程中，注重對各種原始資料的收集與積累，如工作會議，xxxx現場會，xxx現場會的會議材料，保證了入檔材料的適用性和完整性。今年，在領導的重視下，增加了檔案的基礎設施，先後爲檔案室購置了xx組檔案櫃，移動硬盤，檔案管理軟件現代化管理設備，提高了檔案管理工作現代化、電子化水平，爲進一步做好檔案工作創造了良好的條件。在自己的刻苦努力下，很快掌握了檔案管理的電子化知識，從而提高了檔案管理的服務水平和質量。

（二）根據崗位職責我還兼管複印工作，全年共完成複印材料xxx人次，x萬x千多張，平均每個工作日xxx張。

（三）做好了辦公用品的管理、購買、發放及機關各處室計算機、打印機的維修和耗材的購買工作。

（四）按時完成了20xx年報紙、雜誌的徵訂工作；

（五）較好地完成了領導臨時交辦的工作任務及日常事務性工作。比如配合工會完成了對災區的捐贈工作；參與了xx會及xxxx會的籌備工作；協助主任較好地完成了《xx簡報》的編寫、上報工作；

回顧20xx年的工作，一年來自己在崗位上做出了一些成績，積累了一些經驗，業務素質得到了一定的提高，但還存在着進取意識不強；檔案材料的收集不夠全面；檔案的微機化管理還沒有充分的利用等，以上這些都有待於在今後的工作中進一步完善和提高。