《忠告中層》讀後感

1光榮上任。

錯綜複雜的而學校、校長提拔中層幹部的難度就越大、就得力排衆議。當幹部不會多錢、更犧牲時間。好處就是事業更寬闊、世界和對人的認識更深刻、會結識更多的人、會有更多的幾回合高手過招。心裏想着這個是一個公衆的崗位、中的誘人去擔當這個責任、那就勇敢的挑起來。

2、管理本質。

第一：人是理性的、大凡理性的人往往精於算計。也始終保持行爲目的和行爲手段一致。中層幹部管理一羣理性的人、因爲理性、所以其行爲與目的如果發生錯位的時候、就會不舒服、就會自我矯正、要麼改變行爲、要麼調整目的。中層幹部就要抱着學習和成長的目的、公衆服務和成績他人的目標。非理性的人是出於一種信仰，信仰就是無條件的相信、你要相信上帝、中不見說讓上帝顯靈你纔信。一個理性站住套的員工、不管外表如何的溫文爾雅、慈祥可愛、但是骨子裏面確定是“工資最大化休閒也最大化”。及時理性和算計，有的人算計眼前、有的人或許很有眼光很有耐心、他們在心裏盤算着收穫更大的利益；有些斤斤計較小錢、往往被人瞧不起的算計小錢的人；還有些在算計金錢之外的收益比如子女上學、職稱破格等都是下屬的目標。

第二：冷嘲熱諷的原因

A、 算計、精明的人、拼命好處、嫉妒

B、 自己不努力、一種防衛機制作用、做好都不努力獲得安全感

C、 諷刺、替人出頭的人、心裏緊張和不安、一旦防衛機制被啓動、人便惶惶不可終日。

好乾部：能讓下屬忘記私利、全心全意投身到血虛奧工作中去而無怨無悔的人。

3、個人力量。

第一：A、佈置工作就是下命令：一個命令包括五個信息：爲什麼？做什麼？怎麼做？誰去做？什麼時間完成？

B、讓人努力去執行：管理者本人的影響力；制度的影響；四線格影響。（個人的力量、學校制度的力量和學校文化的力量）。、擴大你的權利的是你作爲管理者的修爲。

C、佈置工作是職務賦予的、擴大自己的非職務性權力即人格權力，讓他們不折不扣的執行時有我的人格賦予的。不要亂用強制權和獎賞權。

第二；人心所向。自信能產生能量；責任感-專注和忠誠；坦誠-

4、不要抱怨。

胡適說艾聖豪威爾：“無智、故能使衆智，無能故能使衆能、無爲、故能使衆爲”。

中人：熱情難謹慎；獨立思考難交際；創新難務實；熱情不介意他馬虎、欣賞鑽研別介意交往能力；讚歎創新容忍他的不實在。婚姻的保鮮就是包容對方。

總是看到別人的缺點其實再給自己不好工作找藉口。恨和怨都無意義，相互適應、合作與溝通才能達到共識和解決問題。

5、對上負責。

幹部是對上負責還是爲老師服務？我認爲應該回答是“應該是”還是“事實是”這兩個層面回答問題。人類每一個點滴進步、都起源於“應該是”而後伴隨着對“事實是”的尊重。幹部應該爲學校服務、學校爲人民服務也就是衡量學校辦得好不好要看公衆是否滿意。幹部事實上是爲幹部服務的。建議你應該在意得失理性和邏輯、而不是立場和觀點。學校幹部與官員區別。官員是人民的公僕、民選的、執政爲民、學校是管理者。學校只有一類人員爲教師服務的、那就是工會、服務於教師。學校管理的前提是上級服從下級的關係、而不是上司職的服從。上司的決策的正確性、你應該抱有信心、上司站位高於你、共同作出決策的信息系比你全面。所以高層更適合做決策。高層領導有可能呢過發生決策錯誤的、爲上司服務不是要你當上司的服務員、每個人工作崗位的服務內容也不同、、每個崗位的服務方式也不同、這就是分工的問題了。但是無論怎麼分工、都不需要你以人格作爲代價、不要一提到服務到位就低三下四的姿態。爲上司服務必須建立與上司的良好關係、此事的主動性就很重要了。

6、坦誠相見。

榮格：“人、都帶着一副假面具”

7、應對兩難。---對上和對下都要處理好就是兩難呢。

第一：中層管理的特點（忙碌）：

A、 多維度管理。“上有老、下有小、中間還有兄弟姐妹找”。每處理一個問題就增加一個維度。中層是最好的學習機會

B、 業務和管理的兩難。

C、 創新和守成的兩難。不創新就不能從根本上解決問題、可要守成、學校現有的管理制度和工作流程非常重要。守成多了、缺乏活力、也無法推進工作的改善和問題的解決。

D、 “短、多、瑣、淺”。“短-在很短時間內解決”；“多-事情多找你做”；“瑣-瑣碎雜亂、雞毛蒜皮找到你”；“淺-沒有好多技術含量”救火隊長

第二：中層幹部的症狀

A、 消極應付。

B、 忙就是好。

C、 歸罪於外。

D、 “等、靠、要”。一提到新事就下結論性意見。好的中層是創造條件。世界上最好的設備、最豐厚的待遇、最有寫的教師、最天才的學生和最負責的家長還要你幹嘛

E、 侷限思考。中層不要忘記部門目標與學校目標一致。

第三、必須把握自己的角色定位。防止自己成爲槽糕的中層幹部、當務之急要把握自己的角色定位、避免發何時能錯位的現象。

A、不要把自己當成“民意代表”。中層是校長的代表，要對上司負責，不向工會主席對老師負責。

B、錯位成爲“自然人”，混在教師中間、對學校議論紛紛。冷嘲熱諷，把自己混同於一個普通的教師。把責任推到校長確定的、這樣的中層“政治素養差”，。“政治素養”：擔任幹部那一天起、你在下屬面前的行爲就是一種職務行爲，你代表學校出現在教師面前、而不是代表的個人。“會上不說、會後亂說就是自然人的典型的”

C、錯位成“事務員”。在下屬面前你的角色是管理者、領導者。是遊戲規則的制定者和維護者、日常工作就是計劃、組織、協調和控制，通過他人達成組織目標。幹部的成長是一個過程、是長跑、逼得是耐力，但是德育機會多、活動頻繁、對外展示的機會多、前途不可限量。8、拓展空間。

9、強力部門—教導處。

部門的地位如同幹部的地位、不是事先設計和安排的結果、地位是人們從心底裏做出評估的結果。教導處是心臟、德育處是手足。德育好不好是爲教學服務、爲教學保駕護航、爲教學質量提供秩序和安全。成績出來了、功勞在教學部門、教學出了問題、德育部門墊背。

德育教育全局和獨當一面的能力。團系的機遇更佳、肯尼迪“不要問你的國家能爲你做了什麼？而要問你能爲你的國家做些什麼？”

再次你需要考慮一下兩個問題：第一個問題：你們的部門憑什麼在學校佔有一席之地？教導處因爲推動了教學改革、因爲提高了教育教學質量、所以你們部門纔有一席之地，否則你們一無用處。德育處因爲抓好了行爲規範、保障了學校秩序的和安全、促進了學校的道德成長、所以這個部門說話才響亮。

第二個問題：你的工作能被別的替代，爲什麼有你的部門來執行。教導處如果只是完成上傳下達的工作、卻不能分析目前教學中存在的問題、也拿不出來什麼好辦法來提升教學質量、就會淪爲一個事務性的部門。

第四：要成爲強力部門必須具備：

A、 效率：人員少、佔用資源少、貢獻更大和更多

B、 質量:爲教師和學生提供服務更好

C、 負責：比其他部門更負責、更令人尊重

D、 技術：專業知識多餘其他

靠學校的中的決策、更重要的靠你們教導處這個工作團隊自身的努力。

10：教導處

A、教學、教研、科研、教輔和教學教輔方面的事務。

B、對於人心齊、講團結：內部團結不要建立在情感上、否則是脆弱的。重要的是比團結更準確地詞語是合作。團結是指人心齊、大家勁往一處使；而合作是目標一致、各自有所分工。後者更強調分工、分工是合作的前提。打球與拔河的區別。教導處強調在分工的基礎上再強調合作。

C、教導處四個條塊的工作：事務性工作；過程性工作；建設性工作；發展性工作

事務性工作：排課表、學籍管理、檔案管理（突擊性的檢查）

過程性工作：日常常規管理：檢查教師到崗、是否按照課表上課、教師遵守日常規範；檢查備課和作業批改以及隨堂聽課。依靠教研組長和骨幹教師。外部壓力越大、人們越容易犧牲道德。

建設性工作：教研和科研屬於、過程性決定現在的教學質量、建設性決定未來的教學質量、具有創造性。

發展性工作：教師的專業成長的工作。

D、分工的問題：兩塊：事務性和過程性（中質量）；建設性和發展性（開創性）；管理方式分工：事務性和過程性屬於陽、需要管理者指揮、評價和獎勵、剛性的動作要多一些；建設性和發展性工作屬於陰、需要指導、服務和協調。陽保證質量、陰對創新是有意的。

E、分管副校長：決策層、教導處是執行和操作層。真正推動教學改革和教學質量提升的不竭動力就是教學中存在的真問題。

11、領導風格;

根據權變理論：你本人的成熟度很高而你面對的管理對象成熟度低、那麼你就可以指揮他。平常我們呈現的兩種行爲：一種是指揮行爲還有就是支持行爲（建議、給他反饋、勸告）。領導的風格：指揮型；教練型（同時具有指揮和支持）；支持型（爲了達成目標、允許他們自己的思路）；授權型

12、能力本位。對於自己勝任能力的評估、主要從：

A、執行力（看工作目標、講述目標和遇見反對的意見；看工作過程監控、跟蹤情況、返現和解決問題而不是被動的糾纏你；看工作質量和效率）

B、人際交往能力。（傾聽和理解他人的能力；溝通與協調能力）；

C、與個人素質提升的能力。

D、與教師培養有關的能力。（瞭解教師、掃除障礙；授權和激勵能力）

影響自己能力（你的信念和價值觀）；你說受的培訓、工作經驗、你的積極性、情感因素和智力因素。

13、創新改革:管理領域內的創新行動：不宜在一個穩定而確定的環境內實施，否則風險比較大。只有在不穩定、不確定的環境下實行、纔可能取得成功。在穩定的、確定的條件下、程序比變革更重要。應該承諾不斷改革是讓人們認識到之間相互適應、相互協調、相互平衡和相互整合的那種關係與作用纔是真正改革的基礎。堅守學校的文化。對老師的工作滿足感承擔一定的責任。承諾與教師建立夥伴關係。新奇與創新不一樣。

14、演講：語言和肢體動作；具備提出自我和他人的情緒及感受能力；重視停頓；語速的變化、用點兒手勢、投入情感和麪帶微笑。

15、科學管理。科學符合三個條件：有實驗對照（實驗組和對照組）；雙盲；可以複製。老太太編制籃子不能用感情和權威因素代替細緻的分工。科學的管理主要制定標準來管理真正的權威就是標準、管理人員就是標準的看護人。科學管理要求者非人性化和專業化。從人際關係理論支出、當員工的需求得到了滿足、工作效率就會提高。權變理論要求管理者應該隨機應變。在學校管理中、常常出現兩個中心的管理，一是以事爲中心的管理、二是以人爲中心的管理。如果面臨嚴峻的生存危機，或者學校發展到鼎盛時期、都應該以事爲中心，此外、則是以人爲中心。以事爲中心的管理、應該引入科學管理思想和理論，而以人爲中心的管理則應強調滿足員工需求。管理者要根據學校發展現狀和外部環境做出明智的判斷。科學管理是把雙刃劍、管理的時候要接受他的負面作用。

16、 質量管理

A、全面質量管理是一種管理形式。最大的問題在於我們把學生看着學校的產品、因此把質量的衡量對象放在學生的學業成績上、教育的豐富的內涵。把學生當做等待加工和塑造的對象。主體性得不到尊重。而全面質量管理把充分滿足顧客需求看做企業質量、目標質量、而是使需求得到滿足。需求有一定的指向性的。學校的定位主要滿足學習的需求、主要表現在三項：好奇心、審美愉悅和解決問題。質量就是學校通過自身的努力、讓多遠需求得到滿足、比如通過課程和教學改革、通過教師專業發展、能讓越來越多的學生個性得到發展。全面質量管理不僅僅注重“充分滿足顧客要求”還非常強調質量應當是“做經濟的水平”與“充分滿足顧客要求”的完美統一。離開了經濟和成本去談質量是沒有實際意義的。談一所及其一般的學校也許恰恰是最有質量的。

A、 學生是學校的顧客？

第一：孩子是父母的、忙和不專業、將孩子交給水平和能力的學校。父母通過繳納稅款、政府交給學校、有權要求學校提供令他們滿意的服務。

第二：孩子是國家的、是祖國的花朵。義務教育強制性教育、國家委託給學校、學校就要按照國家意志和標準行事。國家意志的重要一條就是辦人民滿意的教育。質量的本質、無論是國家的還是家庭的、孩子是我們的顧客、而家長和國家是委託人和消費者。

第三，全面質量管理是以組織全員參與爲基礎的。讓每一個教職員工都參與更有效。

B、 全面質量管理的八項原則。

√以顧客爲關注焦點（學生視爲關注焦點）

√發揮領導的作用。學校管理者創造並保持示教室充分參與和實現學校目標的內部環境。

√動員全員參與。這是全員管理的基礎。教師爲學校之本、只有充分參與、更好的服務學校

√運用過程方法。即關注教育教學和管理活動過程、將活動本身和相關資源作爲過程進行管理。

√運用管理的系統方法。教學和管理作爲一個相互關聯的過程，對這個過程深入的理解、有利於提高工作效率和實現發展的目標

√持續改進。問題系統分析、找到最佳策略、採取行動、持續改進

√以事實爲基礎進行決策。學校決策時出於理性的和有效地、建立在數據和信息進行科學分析的基礎上。

√建立與上下游企業的互利關係。與供應與接收學校建立互利的關係、課增強雙方創造價值能力。

17全面質量管理引入“三多一少”。基本要求

A、 全過程的質量管理。衡量質量的關鍵就是能否滿足學生學習需求。質量是一個產生、形成和實現的過程。石油多個相互聯繫、相互影響的環節組成的，每個環節或輕或重的影響着最終的質量。控制所有的環節和因素，形成綜合性的質量管理體系。學校應該體現以下的兩個理念體系：

預防爲主、不斷改進的理念。應該重視課程和教學設計及精心實施。要求吧學校的管理工作的重點從事後轉移到事前預防上來，從管結果到管因素、實行預防爲主的方針。

爲顧客服務的理念。顧客分內部和外部。外部就是學生，是必須關注的焦點。內部顧客是就是你在的部門之外的部門，學校的下一個年級和下一個學段看着內部顧客；厚道工序是顧客、努力爲厚道工序服務的意識。學校應該將內部顧客滿意看着是外部顧客滿意的基礎，學生滿意錢要求教師滿意的理念。學校要複查上到工序的質量、保證本道工序着想、爲下一道工序提供最大的便利。

B、 全員質量管理。保證質量人人有責。三個方面：抓好全員質量教育和培訓；制定人員的質量責任制、形成質量管理工作系統；開展多種形式的羣衆性質量管理活動。

C、 全校質量管理。從兩個角度理解。首先從組織管理的角度來看。上層、中層和底層。上層重質量決策（質量目標、質量政策、質量計劃、統一組織、協調）中層（落實決策層的決策、確定目標和對策、執行各自管理職能、對基層具體的管理）；基層嚴格標準執行、不斷改進工作。其次從管理職能絕對來看。智能分散到各個部門、議定要發揮好職能。

D、 多方法的質量管理。全面質量管理是一種管理方式而非封閉的方式。總是在吸收各種有益和有效地管理方式。（因素有物質的、人的；技術和管理；內部和外部）

總結：全面質量管理後：將“學生作爲關注焦點”和“滿足學生學習需求”的質量理念。質量強調的是“最經濟的水平和滿足學生的需求”爲最高目標。

18、 基礎工作----質量檢測中心。主要建立基本的秩序和準則、提供合格的人力資源和基本的技術手段，建立暢通的信息流通環境等工作。

A、 基礎工作==建立標準、做好標準工作。標準時衡量質量的尺度、是學校教育焦旭河東和管理工作的依據。標準化是學校質量管理部門的首要職能。標準化就是制定標準、貫徹標準、修訂標準是質量管理部門的常規工作。

B、 基礎工作是計量工作。關於測量和保證值準確和同意的一項技術工作。包括計量內容、標準、工具和週期等

C、 基礎性工作是質量教育與培訓。全員參與是全面質量管理的一項做重要的原則。

D、 基礎性工作是建立質量責任制。（每個員工的職責和權限的規定）

E、 基礎性工作是質量信息工作。一個月一起簡報、想全校教師公佈質量管理動態。

19、 設定目標。高層爲戰略性計劃、中層爲運營性計劃，基層爲操作性計劃。計劃的本質是相同的、計劃的範圍、時間、詳細程度和變化的頻率。越高越抽象和宏觀、越是操作層面越是微觀和具體。

一個高效的工作計劃要設定爲有效地目標、有下面五個特徵：具體的、可衡量的、一致的、可實現的和時間限定的。可以設定優先級目標、因爲人們重視傾向於選擇簡單的額目標以保證成功。心理學方面研究表明：一個有目標的人相比一個沒有目標的人的工作效率更高、身體更健康和人生更充實。

20、 質量控制。作衛質量部門應該實現三個基本的管理功能：計劃功能、執行功能和控制功能。

質量控制實際就是時序、空序、程序和秩序四方面的控制。

時序的控制：對學校教育教學和管理運動的時間起止、流向、線路、順序、鏈接和持續進行控制。（如學校三表：作息時間表、課程表、每週會議活動安排表）。

空序的控制：對學校資源（人財物信息）的空間位置、次序及其連接、結構、層次等進行控制

程序的控制：對學校教育、教學和管理活動在時空中的流向、線路、系列、環節、網絡和進程等作定序的控制。

秩序的控制：對學校教育、教學和管理流程中所形成的程序性、連接性、協調性和穩定性等秩序狀態（規範狀態）作定規控制。質量管理部門的管理長效就是以“四序”爲標誌的、就是質量進行控制的依據。

全面質量管理本身是一種管理方式、本身是一個過程和流程。“環論”即戴明環衛“四環八步法”=計劃階段（找出問題、找出問題的原因、找出各種因素的最關鍵因素、制定計劃和措施）；實施階段（執行計劃和落實措施）；檢查階段（檢查效果和發現新問題）；處理階段（總結階段-好的措施加以標準化並納入規範、對失誤做法提出改進意見；對遺留的問題還如下一個循環的在處理解決）

21、 有效指導。常人對新事物都會產生恐懼感和沒有人喜歡受約束。新鮮事物的出現、首先要高層宣講期思想、理解編制的目的、瞭解其內容，對下要對管理對象進行有效地指導。中層幹部有尊嚴、成爲優秀的指導者：去觀察而不急於去判斷；去傾聽而不急於表達；徵詢而不是指責（徵詢就是想對方提出問題、瞭解其真實看法、從開放式問題入手、平等。封閉式問題居高臨下、盛氣凌人）；倡導而不是要求；針對行爲而不是態度（絕不要評價對方的性格、態度或人格、英描述行爲表現，描述這些行爲後所產生的影響）平常儘量避免情緒化的字眼出現。

22、 運用權力。權利的三個特性：強制性；潛在性；與職位相聯繫。

權力的忠告一：別想用手中的權力激勵教師努力工作。

權力的忠告二：不要奢望權力能讓人自覺工作。當運用權力時、下屬時被動的、不自覺地。

權力的忠告三：別天真的以爲權力迴帶來認同感。

權力的忠告四：不要幻想權力可以對人產生巨大影響。教師與學校是契約關係。勞動付出報酬。

23:

24:公平評價：

２５：釋放壓力：

壓力是完美主義的通病。無論對人對事、完美主義傾向會讓你失去工作和生活的樂趣，會讓你鬱鬱寡歡、、悶悶不樂、心事重重。想完美主義宣戰、應該完整的接納自己、愉快的接納自己。就是在你接納自己的優秀面的同時也接受自己的缺陷面、在帶着欣賞的眼光看着自己的成就的同時也接受自己失敗和挫折。搞教育的人、保持着人格和良知的遠遠少於失德的人。

不要把工作目標放在成長目標之前考慮、但是你也必須考慮工作方面的目標。工作目標打不成就忍到一邊去。

提高工作績效的關鍵點在於專業能力而非在於加班加點。

思考和沉思：思考要的是邏輯的，二沉思是放棄思索、放下邏輯、把自己的頭腦排空。

26、開個好會

講話的長短與你準備的時間成反比的。儘量不要展示自己的知識、風度、口才和魅力。

會議主要有五項管理上的功能：提供信息、彙集信息、解決問題、宣傳政策和培育訓練。對管理產生最大作用的會議應是解決問題和培育訓練。其餘三項可以替代方式執行、如宣傳政策可以與知有關的會議人員、其餘就是發放宣傳資料即可。

有效的會議（目標能被達成；目標能在最短時間內實現；與會者對會議感到滿意）。考慮機會成本（投入的時間、精力以及金錢）：對於萬事通、喜好辯論、容易怨恨、多嘴和猶豫不定的人

27：在做中學。

管理重在技能和能力。比如溝通和領導團隊是重點。溝通是一項重要的能力。有兩種學習方式供你選擇：一種學習方式是聽老師講“什麼是溝通和如何溝通”。另一種就是“我溝通的障礙在哪裏”

28：教師犯錯。對於違規補課的範例的講解。首先明確的第一件事情：找教師覈實家長的舉報電話是否屬實、先插試試再做處理問題（事實和數據）；第二件事情：查找相關條文。

爭議的問題：1、有償家教是下班後發生的事情、屬於違法的事情、由法律部門處理；2、有償是沒有規定是違法犯罪的（工商插她營業執照、是否依法納稅）；3、有償家教違背師德嗎？任何部門無權規定道德方面的規定。只有行業和工會可以制定、但是無強制執行、沒有約束力只有倡導二不能禁止。有償家教造福與學生和教師本人。

作爲學校管理教師校內行爲規範、不能管人的心、包括道德、信仰、情感之類的都規上帝了。學校應該“治病救人”現代的用於“有情的領導、無情的管理和絕情的制度”。對於教師重點在責任感而非有償家教。

29;精力充沛

人有了奮鬥的目標、專注於某個事業、能力巨大、這就是精神的力量。

如何節剩自己的精力：

A、 面臨困惑：困惑常常會使你自我分裂、自我打擊。困難時在達到目標過程中的外部障礙。“辦法總比困難多”、只要想法設法、開動腦筋、集思廣益、把困難背後的原因分析出來、就好解決了。困難來自於外部、困惑來自於你的內心，是你內心的掙扎。面對困惑、做好的辦法就是不在思索、去行動。對於糾結的事情無所謂對與錯的。要將自己的智慧之花在解決問題上而不是糾纏在哲學的命題上。

B、 面臨抱怨。遇到困難就習慣性抱怨。（批評家長不管孩子、孩子不願意學習。領導的而錯誤決策，自己沒有實惠）。就是做好的硬件、優秀的生源、最了不起的家長和花不完的錢。用理性的態度、現實的看清困難、逐步找到答案、把大問題分解成一連串的小問題、然後一個一個的解決。

C、 害怕失敗。

D、 自我責難。一個成功的人總是勇於新的嘗試而少後悔。

E、 太在意別人的意見。別人的而意見很重要但是拿主意還是自己。幹部就是拿主意的人，可以多聽別人的意見、尊重他人、千萬不要失去一個決定者的身份。

30：點燃火把

規範化管理後進入退訂課堂改革階段

圓滑和成熟的界定：境界着實不同、成熟的人爲推動工作而能恰如其分的與周圍和事相處，表現一個幹部駕馭複雜局面的能力，而圓滑則爲自保而與各色人等周旋、則是顯得卑微和猥瑣。一個部門不作爲就等於將自己邊緣化了。教科室的定位是教師專業成長而非教育科研本身、以教師專業爲導向而不是以研究成果爲導向。質量部門爲教師的行爲負責、而教科室爲教師思想負責。首要工作就是爲你們的教育教學活動引入新思想、質量管理是要讓學校有規有矩，而科研、教研是要讓學校有一個奔騰的心。

教育科研解決問題的過程，對於問題的分類：

A、 發生型問題。就是具體可感的問題。如質量低下、秩序混亂

B、 設定型問題。原標準執行沒有問題、按照新標準或者提高標準就是問題了。課堂教學、

C、 未來型問題。

質量管理關注的是發生型的問題、科研是關注的設定和未來型問題

科研部門是一個傳播新思想、新觀念、引入和發現新方法、新技術的部門、更是一個啓發教師學習、解放教師心智的部門。

31、好好說話。

教育科研要從引入新思想開始、改革要獲得教師的支持和呼應、就必須從思想開始。大家一定不要陷入非理性和無是非的狀態、那是可怕的事情。說服別人一定要把“事實”和“看法”分清楚，所謂“事實”就是大家公認的知識，不需要去證明，而“看法”知識個人的看法、需要你費口舌去說服別人、清楚的表明你的想法我什麼事正確的。<烏合之從>:詞語的威力與他們所喚醒的形象有關、同時又獨立於他們的真是含義。做不明確的詞語、有事反而影響最大。如民主、社會主義、平等和自由等等。他媽的含義及爲模糊、及時一大堆也不足以確定他們所指。然而去取幾個詞語有神奇的威力，他們似乎是解決一切問題的靈丹妙藥。討厭的灌輸和套話。灌輸如拿破崙說過：極爲重要的修辭法只有一個、那就是重複。而重複只能代表你的虛弱。套話就是動嘴不動腦的一種說話方式。

32;善意待人---中層幹部

社會現象：價值觀混亂、信仰缺失和社會不公平加劇了教師隊伍的世俗化的傾向。而中層善意待人是從現實考慮的、教師理論上沒有退出機制、教師工作態度差、工作能力達不到標準的教師缺乏有效地制約、即使績效工資也沒有調動積極性了。人民不是看中的手中的權力、人心是肉長的、以情感交換情感、以心此心、這是學校唯一靠得住的呀。

質量部門是標準的把握和執行，科研部門是權威性，。最差的管理水不敢、最好的管理是不忍。你千萬不要傻呆呆的等着下屬對你好，你呀先對他們好。如何表達你的善意主要就是干預他的“私事”。子路對人好是給予物質財富而顏回是給予精神，二人的境界不一樣、但是孔子更欣賞顏回。孔子的意見：“老人覺得安穩、朋友覺得信賴、年輕人覺得懷念”這纔是有價值的好。公衆場合對人好、別人會認爲有企圖、可能招致嫉妒、從而破壞了賴以生存的良好的生態。中層從事管理工作最大的好處就是個人的成長。

嫉妒心的人很選面的心理、是正常的心裏反應、喜歡指出自己不熟悉的但是別人卻擁有的事物的陰暗面。常常躲在一個幻想的世界裏。但是作爲中層也還要對她好。有個性的教師是你有才的，接受才幹的同時也要接受他的狂傲。從某種意義上講消磨他的個性就是讓他回到平庸。有個性特立獨行、擺酷是他們的常態、他們目的不是破壞、目的在於自我。個性強的人不是爭端的製造者、嫉妒心強的人制造麻煩。個性強的人特點：冷僻的性格、偶爾犀利的語言容易帶來消極影響、安慰受到刺激的人、努力獨立工作。他們爲了保全自己的空間、不會挑戰底線、成爲衆矢之的、生存空間就會喪失殆盡。他渴望舞臺那就成全他。但是作爲領導不要過分熱情和過分關心、尊重他們的私人空間、給他們自由度與他們保持君子之交。

對於怕馬屁的人：諂媚者的人、應該不動聲色的在他們誇完後一分鐘給她佈置意見稍有些難度的工作，高數那些勤勤懇懇踏實的人不會因爲別人的恭維而放棄了原則。另外可以利用它的恭維達到工作上的目的。

小心有背景的人。表面上比較低調、心裏一旦飛揚跋扈引起公憤、他們往往有很強的自信心。引導他們的自信心、一般不會給“靠山”丟臉。工作上多交談、達到他們的而支持、獲得正面的力量、對於生活保持一段距離、若即若離最好。

青年教師面臨住房、戀愛和婚姻、交朋友、多關注。

老教師最值得的。學校最有責任感和教室風範、最願意站在你的角度的前提就是認爲你是孩子。他們思想保守、脾氣古怪、行動遲緩、但是他們的人生閱歷絕非等閒之輩。要在學校得人心關鍵是老教師的人心。聊聊天、講講他們以前的時光。老教師鼓勵、不讓他們寫論文和公開課等等。

對待下崗的領導、要善待他們、最好的表現就是向他們請教工作、畢竟薑還是老的辣。放心的與他們保持着密切的關係。讓他們感覺到你仍是一如既往的尊敬他、會讓他感覺欣慰、也會彰顯你的美德。

33、積極錯誤

導學案推行遇到牴觸和陽奉陰違怎麼辦？建議：把部門的策略應該是化整爲零、從大規模的正面作戰轉化爲小股不對的游擊戰。改革從局部開始、讓一小部分人員來嘗試。一下全面導入鮮有成功的。有積極性的、收拾心裏、爲這些人創造條件、改革的開始、不要半途而廢否則行政的管理系統威望就會驟然降到最低。所謂的改善條件就是創造允許犯錯誤的環境，讓一些對教育現狀不滿的人去嘗試突破。創新從某種意義上講就是打破常規、按部就班、整齊劃一的去行動、必然會窒息創新的慾望和衝動。

積極地錯誤—做事情。給他們提供一把“保護傘”即主張保護積極的錯誤、從容的從錯誤中接受教訓。積極的錯誤是爲了追求正確而必須付出的代價和所承擔的風險。0出錯的不作爲現象。我媽媽不能用錯誤的多少來衡量一個教師的工作。多做多錯更要保護。有些冬季善良的錯誤也是積極地錯誤。有些錯誤是積極地、冬季很從高、但是愚蠢。

積極地錯誤—做人。積極地謊言是道德的、而消極的謊言是不道德的。易卜生：“假如你奪去了一個普通人的生活謊言、那麼你就剝奪了他的幸福”也就是並非所有的真相比必須說出來。工作狂就是嘗試錯誤的最佳人選。工作狂的成因：從原理上看：“工作狂”看呢個就是爲了掩飾嚴重的情緒困擾和經濟生活、家庭聖湖的出現困難、所以講全部精力投入到工作中、是逃避現實的表現。

34：現代學校

一、現代管理觀念：

A：戰略管理觀念。現代要像一個高明的戰術家一樣去完成每一項工作、更要像一個戰略家的姿態、搶佔制高點，在心得變化面前從容不迫。戰略：就是對戰爭全局分析判斷而作出的籌劃和指導。泛指重大的、全局或決定性的謀劃。主要從整體、長遠、根本上去觀察問題。現在的學校因爲缺乏辦學自主權、不習慣思索學校自身的前途問題，缺乏戰略上的思考、仍然是傳統意義以上的學校。

B、科學決策觀念。決策時管理上的基本職能、就是科學決策。科學決策：管理者遵循一定的科學程序、運用現代科學方法和先進科學技術手段、在科學預測的前提下、在充分切實把握決策對象的變化規律和條件的基礎上做出決策。領導要有科學素養、更重要而就是科學的思維方法和科學知識的淵博。個人的閱歷、知識、智慧和膽略不重要。

C、 急迫性、危機感和必勝信念相統一的觀念。現在學校內部出現的危機和大環境的變化加劇、對於管理者駕馭和調控能力提出嚴峻的挑戰。

D、 時效觀念。時間寶貴、就要求組織分工明確、上下溝通靈敏、內外信息傳遞準確、可靠，

E、 信息觀念。管理者要敏捷的掌握信息、最有效的運用信息、果斷的做出正確的決策。

二、現代教育的兩個問題：一個問題是政府回答，保障青少年收學校教育的權利問題？不僅保障義務教育、還要保障繼續受教育的權利，此項由政府回答；另一個問題是學校回答，全球化背景下如何提高青少年素質的問題。當下文化像話碰撞和融合，學生傾心於消費文化和跨國生活方式、脫離了文化遺產和傳統文化、既要加深對文化遺產的瞭解又要全球化所提供的開放機會。此問題要學校來回答？

回答此問題就是教育質量爲首位即第一趨勢，不同階段由不同的質量概念；第二趨勢：把教育的需求視爲變革的動力，就是設法滿足學生學習方面的多元化需求、教育改革纔會獲得真正的動力；第三趨勢：注重學生成績的評估以及如何將評估結果做國際比較PISA考試；第四趨勢：堅定不移的消除不平等的現象—均衡化發展；第五趨勢：積極促進教育界內部與社會各部門形成合作夥伴關係，包括學生、教師、家長、非政府組織、媒體等、此問題的關鍵就是如何通過一種良好的管理體制有效且有創意的把各方面的力量統整起來、並在教育領域內實施法治、使教育變革要儘量少收執政者任期限制的干擾。

35、職業倦怠：

以人爲本、和諧社會和科學發展觀屬於普世的。用多了失去了張力

一：什麼叫人本？

A、 人本就是尊重人性因素。學校的人本就是將教師和學生的發展看的甚至比學校的發展更爲重要，也是當人的發展與學校發展遇到矛盾和衝突的時候、以人的發展爲重。當組織和人性經常背離時，組織運行的效率越高、人性收的傷害就越大、那是因爲爲確保組織目標的實現、常常犧牲個人的利益和興趣，於是組織總是會要求“舍小家顧大家”。而以人爲本是一個重大的觀念變化，那就是學校作爲一個組織、沒有人顯得重要。此觀念是對傳統管理的顛覆性影響。

B、 人更深的思想內涵。學校一切的個體差異、無論出身、信仰、知識水平、性格和價值取向等、都持包容和理解的客觀態度，尊重並容許差異及個性化表現的存在。視教師、學生、家長爲平等的主體、以此爲創造、提升價值爲己任；最基本的是要做到能夠在實施教育教學管理的過程中、充分考慮教職工、學生、家長的需要和心理感受。在學校最大的以人爲本是以學生爲本。當教師和學生利益發生衝突時、優先考慮學生的利益。學校要以血紅色呢過的健康發展爲重心。要將每位學生看成是其自身內在價值的客觀存在，在精神、道德、智力、身體方面都有發展和變化的潛力。要將每位學生的獨特性二尊重他們。

C、 管理者的以人爲本理念指的是香蕉是的職業幸福。教師疲倦的幸福不是真真的幸福、對幸福的理解不是目的和結果、而是意義和內心的收穫。鼓勵教師成爲一個擁有幸福並會生活的人。生活本身才是獲取幸福的唯一途徑，同時也是體驗幸福效能的惟一的手段。

疲倦是一個信號、即職業枯竭的信號。反映在心理和生理兩方面。

35、職業倦怠。--以人爲本、和諧社會和科學發展觀這些詞不是現代的是普世的。

第一：人本就是尊重人性的因素。學校的人本就是將學生和教師的發展看的甚至比學校的發展更爲重要，當二者有矛盾時候、以人的發展爲重。組織和人性經常背離的時候、組織運行的效率就越高、人性的傷害就越大，出現舍小家顧大家了。以人爲本的理念對傳統理念構成了顛覆性的影響。

第二:以人爲本更深的思想內涵。以人爲本意味着學校對一切的個體差異、無論出身、信仰、知識水平、性格、價值取向等，都持理解和包容的客觀態度、尊重並容許差異級個性化表現的存在。尊重人性、教師、家長和學生爲平等主體、以此爲價值提升爲己任。以人爲本在教育教學管理過程中、充分考慮教職工、學生、家長的需要以及心理感受。在學校最大的以人爲本就是以學生爲本。要將每位學生都看成石油氣自身內在價值的客觀存在、在精神、道德、治理、身體方面都有發展和變化的潛力；爲每個學生的獨特性而尊重他們。

第三：管理者的以人爲本理念主要應指向教師的職業幸福，工作帶來疲倦感和職業倦怠感。幸福的理解不是目的和結果而是意義和內心的收穫。當管理者以教師爲本、鼓勵教室成爲一個擁有幸福並會生活的人。生活本身才是獲取幸福的唯一途徑、同時也是體驗幸福效能的唯一手段。教師的職業疲倦來自以生理和心裏兩方面。

36、走向前沿。

創新不僅僅是一種智力特徵、更是一種性格素質、一種精神狀態、一種綜合素質。完整意義以上的創新活動包含着一種追求卓越的意識，他不僅表現爲對知識的攝取、改組、運用、對新思想、新技術的發明創造、而且表現爲一種創新意識即發現問題、積極探求的心裏取向、一種善於把握機會的敏銳性、一種積極改變自己並適應韓靜的應變能力。教研機構的職責之一就是引導老師創新、並對創新成果進行評估。對教育的前沿問題具有比較敏銳的洞察力、能夠認識和預測將來教育教學的發展趨勢。

創新藉助信息技術找到你希望找到的前沿知識。提高教師的信息素養。就是以信息技術應用能力爲基礎的現代信息技術與學科教學整合的能力、從教學目標、教學策略、教學方式、教學評價到教學組織框架進行全面的改革和信息化、將信息技術系統科學的應用在教學的每一個環節、纔是現代信息技術與學科教學完美的整合。最難改變的師生角色的轉變、信息時代構造了嶄新的教學前景。教師漸漸從傳統的知識傳授者與灌輸者轉變爲學神的導師、意義建構的促進者、課程的開發者、合作者、信息資源的設計和查詢者、學生的學術顧問、研究者和學習者、角色的變化使教師不得不放棄信息的傳播者、講師或組織良好的知識體系的呈現者的工作、這是一個艱難的過程。

技術從來不會改變你、只要你願意做出改變才行。

37、教育迴歸

教育是有目的的人類行爲、是爲培養人的。教育是快還是滿取決於教育目的的達成、達到目的是越快越好。

什麼是生態、生態的特徵？

第一：生態理由無數個物種。生態環境只有不多的幾個物種或生態多樣性的破壞。生態課堂就要讓學校和教師建立一個重要的觀念、那就是每一個學生都獨一無二的、每個人都是唯一的。差距和差異，出局就是學業成績、學業成績的差距就是學生的差異性決定的。沒有教不好的學生、只有足夠的時間和適合的課程和內容即可。人與人之間的差異比如性別、家庭文化背景、智力水平、智慧類型、個性品質、學習風格、思維風格等這就是差異。要消滅學習上的差距關鍵不在於改變學生的差異性、而是要尊重個體的差異，尋找到適合個體差異性的方法。一個好教師眼中不僅看到學習上的差距、侄兒知識表象而已，還要能通過這些表象看到學生的內在的差異性、去尋找適合學生差異的方法來提高他們的學業成績。

第二：生態中的一個顯著特徵就是絕不會有花盆和籠子。在生態環境中、每一個物種都自由自在的成長。在生態課堂裏、孩子們都應該擁有充足的時間和空間、教師佔滿、學生單向度的人。

第三：生態立每一個物種都是自組織的。在原始森林裏面、沒有園丁的存在、沒人爲的施肥、沒有人看護他們、而是按照自己的生長方式。課堂受人的控制、不顧孩子的“自組織”。最好的教學一定是最適合學生學習的。教學低效在我們總是低估了學生的“自組織”能力。

第四：生態的永遠不變的法則就是物競天擇。一個物種的進化、期動力機制就是來自於強大的生存慾念。生態課堂要有競爭、教師要引導學生追求卓越即戰勝自我、勇於超越。不僅僅是戰勝別人成就優秀、還要合作型學習方式的建立。五中不是孤立存在的、生態一定是共生的和羣聚所以生態一定是共生的和羣聚得的、生態課堂構成了合作型競爭。

第五：生態是有節律的，一旦破壞內在的節律那就破壞了生態。海洋有節律就是禁漁期。學生學習也有節律、一堂課的節律等、只有按照節律展開教學才更有效。生態課堂是有節律的、快與慢、動與靜、張與馳、疏與密、起與伏、都有度、有美感的。

第六．生態想起誘人的風光，生態環境總是非常適合生物的成長的，這就要求課堂要適應學生的學習和成長。

迴歸是建立在科學的基礎上的。

38、增量評價。

39、經驗反思

反思是促進教師專業成長髮展的最好的方式。波斯納“教師成長的公式：成長=經驗+反思”。反思對教師改進自己的工作有獨特的作用、是教師獲得專業發展的必要條件。反思德牧的就是解決問題。

如何幫助教師學會反思？

A、 提問。起於教師的困惑。這是最重要的

B、 寫作。

C、 交流。反思活動可以是單個主題的內省髮絲、因爲單個反思纔會將問題引向深入。

反思的作用關鍵在反子、思維做好的方式是反思性思維、他對某個問題進行反覆的、嚴肅的、持續不斷地深思。還就是這樣的思維活動使教師對自己所作的行爲、決策以及由此所產生的結果進行審視和分析、從而提高了自我覺察水平。

反思的方法：深度訪談、反思日記、反思性小品文和閱讀隨筆。

40、人際交往。

第一：學校團隊建設：年級團隊、教研團隊和各類工作團隊。教研組由於教師之間往往相互競爭的關係、要比成績、總是同一門學科更有可比性、同行成冤家。教研組的教研成果知識組內幾個骨幹分子的工作成果，與大部分“搭便車”的人無關。

第二：現代教師一項重要的能力就是交往能力。與人、與學生、、與家長、與同事的交往。教師明白：人事社會的動物、只有接納別人、才能獲得別人的接納；要幫助他們學會真誠的聽取別人的感受和想法、學會站在別人的角度看問題。相當一部分教師的課堂效率低正是人際交往能力缺失的結果。課堂教學改革的重點就應該在重建課堂人際交往結構上。

第三：人際交往的結構表現在交往的對象、性質和方式。傳統對象教師與學生羣體的關係，教師不太重視與學生個體的交往。最終要個體得到發展、差異性認識不夠、差異甑別存在技術支持。忽視了個體的真實存在。性質有專制、民主和放任型的。新課程的改革是注重學生的合作關係的建立的。方式：語言和非語言（聲音和表情）、學會叫王聰傾聽開始。

教研組和教研有團隊的區別。前者是一個工作小組，後者是團隊成員應互相學習和合作、團隊成員應擁有共同的價值觀、爲共同的目標而努力。

第四：如何將教研組轉變爲團隊？

A、 培養成員的人際交往能力

B、 指導個教研組的團隊設計。可以討論：長處？有利資源？短處？需要培訓和指導？喜歡什麼樣的工作？團隊最合適？我的而價值觀和信仰？討論後拿出團隊方案：優勢和問題、共同的價值觀、我們的目標、我們的行動措施、需要的指導和幫助。

第五：如何提升領導的交往能力？

A、 感受力。正確的感知他人的內部心理活動和心理狀態。它不僅僅是指對他人的感知、還要正確感知自己的行爲後果、並清楚地判斷自己的一言一行、一舉一動可能造成的積極地和消極的影響。還的正確感知人際環境的變化。

B、 理解力。善於理解贏得人心的必不可少的條件。與人爲善、體諒困難、同情他人、理解他的行爲和現實要求、達到感情的雙向溝通

C、 記憶力。

41、吃虧是福。

42、無爲德育

A、德育的片面的理解:就是讓學生掌握與遵循某些道德規範、是給學生的一種約束、一種限制、一種犧牲、一種奉獻。德育要發揮的是“幸福”功能。換一個角度來考慮、應該吧德育定位在使孩子從內心體驗到愉快、幸福與滿足、通過德育活動讓孩子得到充分的自我發展與自由，讓他們得到唯獨人有有的一種最高的享受。也就是說、德語的目的不在於道德知識的獲得、而在於引導人們去選擇建構有道德的生活方式。

道德目的是引導人們更好的生活。一個人的幸福與道德高度相關。亞里士多德：“幸福就是過有德行的生活，德行即幸福”。從本質上理解道德對人的作用、道德的產生應有助於人能過上好生活、而部署對個人進行不必要的干預。道德是爲了人而產生的而不能說人是爲了體現道德而存在。

封建的影響—不存在人的獨立、自主和意志自由、支存在特權和服從、所以充斥着說教、不顧及人的需要、不注重培養人的個性和自我。幸福細微的“人的基本權利”沒有得到尊重。道德教育要教會如何生存？而且要教誨如何與他人相互理解、相互溝通、相互交流，德育增進人的幸福。

C、 幸福的德育如何改進？需要改進德育的手段，要減少德育中的灌輸和訓誡、主張德語的關懷。諾丁斯“加入道德哲學關心人們生活的幸福、我們就有理由期望關懷在道德理論中擁有重要的意義”。主張德育的“無爲而治”。即未達到有爲而纔去的方式方法，不是劍拔弩張之姿、張牙舞爪之態，而是以四兩撥千斤的和靜悄悄的自然地行動來達成目標。這就是老子的“治大國若烹小鮮”，達到管理境界需要讓管理行爲符合人性‘有效地管理方式就是激勵。

D、 修身就是不斷地從自己身上製造問題的過程。

43、培養習慣。

第一：農村孩子健康、活潑但是行爲習慣很成問題。德育的歸根結底就是爲孩子謀幸福，有些習慣是爲了成年人管理方便。日本福澤諭吉“家庭是習慣的學校、父母是習慣的老師”。

關注學生的外在的行爲習慣、但更要關注內在的心理習慣。如捏在的時間支配習慣、排除干擾等。表象的舉手發言、

試圖運用外部強制力量來建立或者糾正某種行爲、到又來都只會失望、外部力量越大、越失望。

幹部的習慣十分重要、大於幹部的態度。

第二：學校應該大張旗鼓的是創建學校倫理、尤其是班主任的工作倫理。班主任管着學生的品德成長、其實他們管着的是紀律和學生行爲，我們不能簡單地從行爲來評定學生的道德層次。學生遵守紀律可能出於：學生的恐懼；對外部獎勵的需求；取悅於老師的願望都能促使。學校的“簡單灌輸”、自上而下的、是粗暴地和不對等的、比如軍訓、“身心體罰”校園充滿“軟暴力”和“心理虐待”，威脅、恐嚇、監視、利誘等手段都是惡的。“學生的量化積分”評比流動紅旗這種做法的後果之一就是越來越依賴於外部評價；後果之二就是造假，用一些表面的行爲來應付檢查；後果之三就是報復。這樣導致道德的手段和道德的目的沒有保持一致，即我們希望學生能自覺地遵守紀律、希望其行爲能趨於道德規範、課時我們作爲教育者和管理者本身卻用一些不道德的手段，雖然這些手段見效很快。班主任的職責不是紀律、而是學生的道德成長。而要促進學生的道德成長、不是組織更多的德育活動、而是確保自身的手段和方法符合道德原則。信守人類的道德原則未必可以帶出一個“紀律嚴明”的班級、學生心理買下善的種子。

第三：我們要信守人類的共同的道德原則：

A、 重視生命的價值。生命價值就是將是爲目的而不是手段，班主任不能把學生當着道具來使、學生的尊嚴要受到維護、人全是天賦的、人格尊嚴是一項核心權益、因此尊重永遠是德育的第一位。

B、 重視誠實和說真話：一方面將狼來了的故事、一方面強化學生造假。在壓力和競爭面前、人容易放棄道德原則、這是首先放棄的第一條原則。

C、 重視善心善行。善心是惻隱之心、善行四幫助弱者的行爲，應使兩者一致。班級的問題學生和困難學生是班主任道德的試金石。

D、 重視公平公正。描述班主任的獎勵和懲罰是否合理，班主任吧好處和槽糕的境遇給予學生時候一定要慎重。因爲凡是不公平和不公正的處理方式都會瓦解人的信心，並可能能誘發人性惡的一面。身處在一個不公平不公正的時代的人們不會有道德、他們會用墮落來回應不公正和不公平、而且基本會選擇墮落。

E、 重視自由和自主性。自主和自由性都強調選擇性、級班主任尊重人的自由和自主選擇的權利、奴隸是沒有什麼道德的，他們通過破壞來現實存在的。道德從來屬於“自由民”，因爲買的權力得到尊重、才資源承擔道德責任。用不容置疑的口氣教育學生、其實就是對學生的治理和品德的奴役。“學奴”是沒有道德成長的、道德從來是一種自覺而不是強制的。

44、溝通爲王

抓行爲習慣：德育工作的人冬季應該正確，是真正的爲某幸福：手段要正確、千萬不要強制訓練他們；從自己習慣開始。習慣的養成是一個漫長的過程、而要求教師要注意方式方法。作爲教師不要永不道德的教育手段。從一個德育工作的監督者變爲一個德育工作的指導者。

第一：如何知道班主任?

A、 學會溝通。在德育工作中、太多的工作都是基於人們思想認識的一致，也就是價值問題和觀念問題，只有通過溝通達成共識而中層是溝通的核心。溝通的含義“共同擁有”。學會溝通就是能選擇不同的溝通方式來與教師達成共識。方式：口頭溝通；書面溝通；非言語溝通（表情、身體動作）。

B、 溝通的注意事項：

（1）、微笑。微笑會帶來無形的鼓勵。

（2）、尊重。讓人感受到你的尊重。

（3）、人和。有人的地方就有矛盾和衝突，避免人勾心鬥角、班主任指導學校整體的工作目標。

（4）行動。表態就要竭盡全力辦到

（5）沉默。適當的沉默會得到意想不到的效果。言簡意賅地傳達工作後、保持沉默、留下一個寧靜的空間、讓他們考慮具體的工作步驟。對打小報告得人適當沉默是做好的回答。

（6）、距離。永遠保持一段距離、否則是潛在的危險。

45、贏得人心

第一：“名”的解讀。不同的名號帶來不同的職能。叫“處”的、一般有指揮職能、行政權力往往較大、剛性較大；叫“室”的，職能主要是指導和服務，一般不能直接追回別人、相對柔性一些；叫“部”的、相當於一個獨立單位、權力相對較大、比較綜合；叫“中心”的、服務功能更強。

第二：名分。中國曆來中“名分”，學校層級分明、主次分明、行政、黨務和工會職責分明。上下有序、左右有別、各安其位。

第三：名學。所謂名學就是邏輯、思想的研究。名學主要就是領導者在指揮和下達工作之前先要正名。正名就是你先要把某項工作的思想和觀念說清楚、說清楚你要讓大家做這件事的理由、大家的指導的思想和觀念說清楚、說清楚你要讓大家做這件事情的理由、大家知道憑什麼要做這件事情、意義何在？有了名號纔有名分。如果名號和名分不足就要補上名學。

第四：名譽。名譽就是口碑。在服飾、舉止和語言三方面創造出。服飾就職業裝；舉止溫文爾雅、彬彬有禮、果斷而麻利；語言--隨和的態度、謙虛的語言和適時一些禮貌語言。在陌生的地方培養自己的權利意識。一個缺乏權利意識的幹部只是一個好人型的廢物。

權力濟源市影響個人或羣體不以他們自己的意志而細微的能力、你越是能改變他人的的意志、則意味着你的權力就越大、你的工作就月好開展。在一個新單位不得不進行政治活動、採取行動來影響你在學校內的優勢和烈士的分配。你的政治活動首先就是評估他人權利的大小，而後運用你手中的權力最有效的實施你的管理。

第五：運用權利的技巧：

A:是自己的主張與學校的利益一致。不一致就出於劣勢和私利。琢磨工作計劃人們的共同願景和共同話語。

B、是自己的形象符合大家的期待。個人風格適當美化

C、 是自己的知識和才能彌補別人的不足。

D、 找一個有權威的任務做你的顧問。

E、 儘量躲避“有污點”的成員。“邊緣人物”越接近、你就越遠離主流任務的擁戴。

F、 站在你的領導一邊、支持他們。

第六：中層的權利：獎賞權力；強制權力；提供權威和便利；提供他人信心。這些都是職位權力；而人格權力不是一職位爲基礎的、而是以你的爲人、以他人如何看待你的基礎。如果專家有專業技能；你是名人有“參照權力”；你有頭腦、就很能分析問題並能夠解決問題的能力---理性的權力；你有魅力、有“魅力權力”—魅力就是又思想所成長起來的某些特質、你才能開始有所行動，有了行動你才得心應手、之後才泰然自若，纔在公衆面前侃侃而談，光彩照人。人身上最迷人的特質就是責任感。責任感就是指對學校和教育的專注和忠誠、加以保護；具備觀感敏銳的特質。

46、激發能量。

第一：農村教師沒有成就感、易於抱怨、職業倦怠。目前的不良的生存狀態與生源和辦學有關，但更有兩個不適應有關：一是不適應當前的教育改革—這是表象；二是當前的教育改革未能適應農村教師的教育教學實際—實質。在當前教育推進困難的時候、我們的主流人士總是習慣於批評教師，認爲不能轉變觀念、不能適應改革；而問題的實質在於改革都是自上而下方式強推到教師頭上的，使他們無所適從。雖然改革是正確的但是改革缺不具合理。《大學.盤銘》“苟日新，日日新，又日新”改革不一定是手段而是目的。凡是合理的就好。合理？以民意爲依歸的纔是合理的即倍大部分人用戶的纔是好的。但是作爲管理者不得不考慮的：（1）、民意是個雜音。美國的選舉、在中國缺少有效地社會組織，民意是衆聲喧譁的。（2）、大多數民意是錯誤的（如日本侵華）；（3）、民意是變動的和健忘的、民意一開始支持改革、而一旦發現沒有得到好處就站在隊裏一邊成爲保守派。（4）教育是特殊的改革。因爲教育改革是教師不會得利益處的、是國家的要求、不全是民衆的要求。因此改革和創新是一場通過管理者諄諄誘導、發揮最大的教化力量以導正民意的運動、並且隨時準備做出自我犧牲。學校創新和改革其合理性來自於：“親民”—涉及教師利益的改革中、尊重大多數人的利益、保護好依法依理依情需要保護的少數人的利益，是大多數人成爲改革的擁護者。“新民”—要意識到教師需要教育、絕不可放縱他們的耳慾望、畏懼和遷就教師的民意就代表了軟弱。任何變動都會產生新問題。管理者追求的最大合理應“守正以持經，權宜而應變”的中道即堅定執著的去改、而具體方法手段上則務必把握時間、相時而動。最了不起的創新和改個價不是贏得民衆的支持而是防止反對者變成敵人的人。

第二：管理者如何激勵教師的原則;

A、 充分肯定教師優秀的工作。時刻關注工作、被承認、被重視工作熱情和責任心。

B、 讓教師承擔富有挑戰的工作。人喜歡壓擔子、會讓參與其中的人在體力與心智上都得到一次鍛鍊、進一步培養個人的自信。

C、 保持教師的信心。艾瑞克森，一個人自信心的最終確定與形成要具有兩個條件：首先要有一個緊迫的環境；其次就要化險爲夷、度過危機的結果。人的自信心的獲得是在一次次危機過度的過程中實現的。把握力加大、是一種準確評估與預見能力、他會在人的內心產生一種能動的力量、促使個人向完善發展、並由此而把握一個正確的途徑。

第三：對待農村教師，

A、 用提建議替代命令。

B、 永遠不要當衆批評人

C、 讓每個人都很重要。涉及他們利益的事情多於他們商量、增強他們的責任感、而責任感的形成對自信心的梳理起到積極地作用

D、 提供成功的機會。失敗者的出路基本上只有一條：那就是成爲一個出色的批評家和自我辯護者。

激勵教師靠的是學校整個的文化和制度這些纔是比具體的激勵方法和手段給更爲深刻的東西。

在如今的教育生態裏、最佳的生存姿態就是在認真與不認真之間。