招聘工作心得體會【通用多篇】

個人工作心得體會 篇一

通過初試，面試以及體檢，穿越了重重的難關之後，我終於算是成功的並且非常驕傲的成爲了瀋陽地鐵安檢員中的一員。接下來就是非常重要的專業只是培訓和軍訓。

一開始的培訓就是非常重要的安檢儀器的原理以及各種安檢儀器的使用。最先的倆天是安檢儀器的理論知識，剛開始感覺這些儀器的使用應該是非常簡單的，因爲像火車站，長途客車站，這些地方我都會經常去，但是實際上聽到老師的講解之後，其實有很多的原理我們並不知道，緊接着開始了上機操作。一開始的我還不太放得開，因爲畢竟和和同事們都不是特別的熟悉，但是隨着大家的相處，慢慢的就感覺放得開了。

三天之後，非常磨鍊我們的意志，品質的軍訓就開始了，爲期三天的軍訓，本以爲會是非常的艱苦，乏味的，但是由於教官們的訓練方法和同事們的熱情，使得三天的軍訓讓大家彼此瞭解的更加深刻，更鍛鍊了大家的身體和精神意志。

非常愉快的，鍛鍊人的軍訓結束了，接下來是又一項非常重要的培訓，就是市公安局的領導和老師來，培訓我們如何瞭解各種危險品，以及如何說服一些不是特別配合我們工作的旅客，因爲安檢這項工作，並不是針對那些攜帶違禁物品的人員，我們也要去服務一些需要幫助的人，讓人們感覺到地鐵人的愛心與溫暖。

最後一項培訓的結束，也就是意味着上崗的開始，作爲一名地地道道的瀋陽人，能成爲瀋陽地鐵的首批安檢員，甚至是東北三省的首批安檢員，我感到無比的驕傲與自豪。我堅信，我一定會出色的完成自己的任務，讓瀋陽地鐵安檢會成爲全國乃至世界的模範安檢。

員工個人工作心得體會 篇二

優質服務真心付出金融業是一個競爭激烈的行業，建設銀行的成功上市，並且在業務上突飛猛進的發展，都離不開一系列新政策的出臺。在一個風險無時不在的行業中，沒有規矩不成方圓。

要使建行的事業能夠持續、健康、快速的發展，作爲前臺員工必須堅守規章制度，熟悉各項業務流程，做到防範風險，人人有責，合規操作，從我做起。工作處處有風險，慎重認真最重要。作爲一名前臺員工，我深深的感受到合規操作的重要性，我們一定要在自己的職責與權限範圍內辦理每一筆業務，如果每一名員工都能按照規範化操作，就能切實防範操作風險，讓我們行的各項業務得到健康的發展。

作爲服務窗口的一名員工，我們要在認真做好每一件事，慎重對待每一筆業務的同時，也必須牢記客戶至上、以客戶爲中心的宗旨，嚴格按照規範化服務標準來接待每一位客戶，比如在實際工作中，我們經常會遇到開戶資料不全的客戶要求開戶，不能支取現金的客戶想違規提現，票據要素不全的要辦理結算等現象，但作爲前臺人員，我們要提供服務也要堅持原則，這就需要提高與客戶溝通的技巧，在客戶的要求不符合規章制度的時候，

我們不能只是簡單生硬地說不，而是要用良好的態度向客戶解釋不能辦理的原因，在防範風險的同時依然提供了優質服務；其實，優質服務也表現在一些細微之處，持之以恆，我工作以來，一直在一線前臺工作，作爲一名普通的會計人員，我有很多的感觸，我行裝修、設施等硬件設施都不夠氣派、高檔，但位於建設路的某單位，從交通方面來看，離鹽湖支行較遠，且該單位附近有多家裝修豪華的銀行，該單位卻心甘情願在鹽湖支行開戶，並存了1000萬的定期存款，這些都是與我們行領導、及前臺經辦人員以真情打動了客戶離不開的。

由此看出，優質的服務並不僅僅只是一張笑臉，它關鍵在於要我們全心全意爲客戶服務，從客戶利益出發，急客戶之所急，想客戶之所想，只有真心的付出，就能得到回報。

我們銀行的服務工作一方面要堅持執行各項規章制度，防範風險，保證資金安全；另一方面，要用真心對待客戶。有了客戶的支持，銀行才得生存和發展。讓我們都行動起來吧，合規經營、合規操作、規範管理，優質服務，把我們各項工作推向一個更高的起點。

工作總結與心得體會 篇三

20xx年8月4日，身爲集團第六期向日葵計劃中的一員，我很榮幸的被分配到遼寧瀋陽營銷中心來進行微波爐線上工作的實習。截止目前，我來遼寧已經有兩個多月了，在這期間，我嚴格遵循集團和分公司的要求及安排，分別到賣場、終端、市調、推廣、業務線上一一進行了實習工作。首先，我將這段時間來的各個實習階段上的一些情況向集團和分公司的各位領導做一個簡要的彙報和總結

一：賣場一線實習

在說賣場實習之前，給我最深印象的是瀋陽營銷中心的各位同事快速的辦事效率：記得我們是4號晚上12點下的火車，當時有兩名同事來接我們，安頓好以後第二天早上8點便帶我們到了營銷中心，分公司所有的同事和我們進行了一個簡短的自我介紹和認識，薛總把集團的一些精神和要求傳達下來後便馬上安排我們5號的賣場實習工作，而且把每個人要去的具體賣場都定好了。集團和分公司對我們的重視程度深刻的反應了格蘭仕的理念：人是格蘭仕的第一資本！

在賣場實習這半個月裏，我們嚴格按照導購員作息時間進行工作，賣場開門就要到，賣場關門才能走，分公司也特別細心的爲我挑選一些典型的賣場，並把各終端各個系統都安排到。在實習過程中，通過和促銷員的交流與學習，讓我們對我們的產品的知識由理論階段轉爲實際的賣貨過程，也收集了一些促銷員好的建議和銷售技巧。在這一個過程中我們還參與了幾個重點賣場：鐵西國美、太原街蘇寧的外場活動，認識到了臨促對於活動和人流量比較大的節假日的重要性，這讓我們在以後的工作中也都有了需要特別主要的一些細節和工作重點。在看到我們可愛而有辛勞的促銷員大姐一次次專業而又耐心的接待顧客的過程中，也深深體會到了“努力，讓顧客感動！”的真正含義！

二：終端一線實習

在結束了半個月的賣場一線實習後，我們緊接着參與了瀋陽營銷中心終端經理崗位上的工作內容：參與各大賣場正促、臨促的招聘和培訓，工資的考覈和製作，每日銷量進銷存、贈品、佔有率彙總。促銷員的心態和行爲管理，爲保證促銷員狀態高昂！每週四下午組織促銷員召開一次意見交流會；售點的建設和維護；週末重點門店的蹲點及其促銷活動。同時在競爭對手的促銷員身上也學到了不少知識，進一步瞭解競品的特色，從而達到爲我們促銷員制定一些打擊競品的統一宣傳口徑的目的。在這一過程我開展的工作主要圍繞以下幾個方面展開：

1：產品知識梳理

終端經理更要熟悉企業文化及產品知識。

熟悉競品的功能和價格：功能方面：美的的電子除味，蒸標準，黑晶平板等，我們可以利用它的劣勢進行打擊；價格方面：掌握各個賣場美的的出樣，特別是促銷員要了解美的的顧客爲什麼買它，爲什麼不買，不買的話這個顧客來到我們櫃檯我們要針對美的的價位和功能去滿足顧客的需求。合理的利用我司的產品特性打擊競品：我司的產品是品牌，質量更有保障，價格更合理，服務更細緻。就如美國戴森微晶陶瓷面板，該面板不吸收微波火力、易清潔、壽命長、維修成本低，而美的黑色平板剛好和我司的功能相反；還有光波技術、殺菌、火力檔位、解凍等都可以去比較。

2：促銷員管理

招聘和培訓：招聘促銷員有技巧，不同的年齡、不同的性格和不同的學歷有不同的心態、習慣和能力。招聘好了的促銷員要分配符合他們的特性的賣場，使他們更易於適應、便於成長，從而短時間提升銷量。培訓促銷員要對症下藥，有經驗的促銷員要摯友相待，幫其解決問題，瞭解他的內心，知道他需要什麼就盡力滿足什麼；對於剛入職的就要像老師一樣教導，自己知道的都可以告訴他，讓他了解自己，瞭解公司，更要了解產品。周例會也是如此，分不同的系統，不同的時間召開，幫促銷員解決問題。

賣場溝通和日常聯繫：促銷員是我們企業的衣食父母，雖然處在我們公司的最基層，但他們起的作用是巨大的。作爲終端經理，經常同促銷員聯繫，盡力滿足他們的需求，解決他們的困難；週末去賣場蹲點，幫促銷員賣機，同他們溝通這周的情況及其出現的問題，特別是在有些賣場，我司促銷員同美的促銷員競爭激烈，矛盾很多，幫他們調節好心態尤爲重要。

臨促分配：通過幾次向日葵會議薛總的反覆強調和賣場實習過程中自己的體會讓我們感受到了臨促對於我們在做活動期間的重要性。週末有必要上臨促的賣場一定要安排好，合理的安排臨促可以分擔正促的辛勞，提升銷量；但是如果該門店週末本來銷量一般，上臨促的話可能會干擾正促。對此我們可以採取幾個相鄰賣場安排一個或者兩個，在活動當天根據具體賣場的人流量進行及時有效的調配，保證我們人員的高效率利用。

促銷員情緒管理：週末終端經理蹲點很重要，條件允許的情況下做到一個月內所有賣場都去過。因爲週末一般兩個促銷員一起上班且顧客比較多點，這樣更好的做他們的思想工作，也更好的瞭解該賣場的銷售情況。

促銷員士氣提升管理：通過實習期間的走訪會發現有些少顧客的賣場促銷員比較懶散，即使顧客過來也會有心無力的講解，這樣顧客一般都會選擇離開或者去競品的櫃檯；可是有激情就不一樣了，顧客的心會隨你而動；多顧客時，留住我們櫃檯的顧客的同時還要留意美的的顧客需求什麼，有些徘徊的顧客只要我們稍微一打擊競品就可以說動顧客，所以留心顧客及時發現顧客需求很重要。針對這一情況我們可以在每週例會上抓典型，樹立正確和反面的形象，給予相應的獎勵和懲罰。具體落實到每一個人，讓他們有危機感和使命感！

三：市場一線實習

市場一線實習這個環節我主要把我遇到的一些問題和我在我現有能力上能夠想到的一些嘗試性意見給予彙報：

①如何贏在外圍活動日，短期臨促問題？

一：由於是外圍市場，所以不可能像瀋陽那些城市一樣培養一部分穩定而專業的大學生臨促，所以我們可以讓正促自己推薦人（親朋好友）讓她自己培訓，這樣可以一方面可以避免她對公司招的人不滿意的問題，另一方面也解決了臨促工作時期的積極性問題。

二：從當地其他無活動賣場掉正促過來幫忙，因爲被掉正促也是公司的員工，她在享受基本工資的過程中還可以根據活動當天的銷量享受部分提成（具體提成辦法還可以更加的細緻化）這有利於讓我們的促銷員的隊伍更加的團結、也可以給她們一次彼此溝通銷售技巧的機會。

三：如果當地其他賣場不好調配人手，我們也可以選擇從瀋陽調配人手過去（因爲部分賣場我們是有兩個促銷員的），所以我們可以在特殊時期採取特別的辦法。

②如何保障產品質量，維護公司良好形象？

1：入庫、搬運工正確搬送，嚴格監管。

2：實施出售機器每臺試機（包括贈品）。

3：在出現出售機器有質量問題的情況下，讓售後和顧客聯繫好換貨時間，使得這個時間可以和賣貨高峯期錯開。

4：公司應該在發貨過來的時候隨貨發一部分的新的包裝箱，這樣可以避免在運貨過程中由於一些客觀自然因素（下雨、下雪等）和搬運工人爲因素造成少數機器包裝箱破損和污點的問題。

四：推廣和業務線上的實習

在說這兩個線上實習的過程的時候我要特別的感謝瀋陽營銷中心薛總把更多的時間讓我留在外圍更多的獨立的去開展各項工作，之所以說在外圍能夠更好、更快速的成長，是因爲外圍城市在終端、推廣、業務線上的工作並不像省會城市那樣可能會各自分開來由不同人員負責。在外圍我們的老業務不但管一個市的所有工作，甚至還分管幾個市。這都是對於我們新人來說需要學習和模仿的一個好的榜樣。雖然說我們開始的時候上手起來比較的困難，但是對於我們後期的一個成長的促進作用是顯而易見的！

身爲一名實習業務員的身份我發現在外圍做活動和推廣的時候，我們要特別注意在活動前期多與促銷員溝通，及時解決他們反映的問題，在活動至少前一週，把活動方案（主推機型）、貨源、贈品、臨促這些主要問題妥善安排到位。對於活動過程中可能遇到的一些突發情況要事先制定一些預案。學習代理商業務的工作作風，在活動期間多來賣場，畢竟外圍一年的大銷量就集中在這幾次有限的活動中。在業務線上的實習我也第一次體會到如何去配合和引導我們的代理商的業務去和賣場的主管經理談判的一些技巧，在這一個過程中，我們首先要務必清楚的就是公司的政策和方針，以及我們可以給予的底線是什麼，只有你把這些東西都明確了。那麼你在談判的過程中才可能處於一個有利的位置。當然這些東西，對於我目前來說都還是很欠缺的，這也是我以後在工作中要不斷學習的一個方面。

其次，我要談的就是我在實習過程中自身存在的一些問題和日後對自己工作的一些期望：

一：自身存在的問題和需要注意的一些細節

①：對產品知識理論聯繫實際的能力較差，加強對我們不同機型的的功能和賣點的強化記憶。爲我們促銷員的宣傳的時候有時會帶着個人的一些情緒，這需要我在以後的工作中養成要處理事情先處理情緒的良好習慣。

④：獨立開展工作的能力和主動學習的習慣和講貨製作統一口徑。

②：分析問題需要更注重全局觀，時刻記住如何換位思考，舉一反三的類比思維。

③：在處理事情還亟待在日後的工作中培養和形成。

⑤：和不同人羣的溝通能力還非常的有限，需要不斷的開拓自己的眼界和形成一個正確的世界觀、人生觀、價值觀。另還有許多自己未察覺到的缺點及不足，希望各位領導和同事多提意見和建議，我會虛心聽取，不斷加強學習，在實際工作鍛鍊自己，提高工作水平。

二：對於我日後工作的一些期望

在這兩個多月的實習過程中，再一次加深了我對公司企業文化、用人標準的熟悉與認同。結合我自己的個性和在這段時間內的一個體會，我期望我以後可以在業務線開展工作。充滿挑戰和壓力的工作狀態、與不同人員的談判過程、和促銷員共同享受通過努力打敗競品後的那種自豪感都和我個人追求的方向相一致！同時，我會在以後的工作中嚴格要求自己，積極主動的學習，始終堅持把公司發展爲“百年企業，世界品牌”的偉大目標而不懈努力！

以上即是我兩個多月來的工作總結和心得，請各位領導考覈，並給予指導建議。

工作總結與心得體會 篇四

轉眼間，xx—xx學年的上學期就結束了，記者團的學年工作也可劃上個分號了。

本學期記者團在迎來xx屆新生的序幕下，開展了許多有積極意義的活動。早在軍訓期間，記者團就開始追蹤報道本院的新聞動態；同時，又有一大批新干踊躍加入我團。五十週年校慶的到來，不僅是對母校歷史的回眸和未來的瞻望，也是對剛剛添新換貌的記者團的首次大的挑戰和考驗。對此，記者團在團內老幹的指導率領下，積極到現場報道，並發表了多篇歌頌母校的文章。牛刀初試，不求功，但求經。緊接下來的校運會讓我團真正嶄露頭腳。全團在學院團委領導的指導下，由團內老幹部們帶領，齊心協力，組織各個班級書寫數萬篇運動激勵稿，爲田徑場上的運動健兒們加油喝彩。

三天的努力奮戰，換來的是豐碩的戰果和喜悅的笑容。我們與運動健兒們共甘苦。不曾想此前零散的記者團，此刻是如此的團結，再大的工程也能被完成。一種團隊精神躍然於心，讓我想到那場冰災，那場大地的震動。極大的悲與喜讓人潸然淚下。此後與同事代表記者團去了兩次社會福利院。許多被遺棄的孤兒怯避與此，殘疾，智障，幼小，這是被遺棄的種種理由，讓人心酸心痛得不忍再看她們天真無邪的笑臉。作爲一名記者團的幹事，本應準確完整記錄此事，難耐手拙力微，只待高人出應。此實爲我心。然身臨此境，於我心又變得沉重了起來，一種責任感上身，忽想自己不是那個18歲的毛頭小孩，卻變成了想救世的英雄。我團在經歷了兩次大的活動的xx—xx上學期的確取得了不少成績，添新換容並沒抹去其昔日的英姿，反而較先前更有所進步，也算是“任務完成”了吧！大概，一個團隊必當在困難面前團結一致，才能咬牙挺關，如鳳凰般浴火重生，碩果才能累累於我們喜悅的眼前。也可能只有困難於大家，責任於個人，方可調動每一個人的積極性，讓每一個人都感覺到自我的價值，勝利才真正屬於每一個人。

實踐於社會，通過記者團這個舞臺，可以看到許多以前未看到的東西。社會福利院裏的孤兒們以及從她們身上所發出來的某中東西，就是我以前未曾遇到過的。我們雖不是什麼救世主，但也不能讓那些“社會邊緣人”永遠被置於冷清的的社會角落，儘管院內的“媽媽們”幾乎給盡了母愛。任何一種不很光明的存在都是每一個人的責任，需要全社會的團結來解決。記者團既然被稱爲記者團，就應發揮記者的效應。這方面，其他一些社團的行動可能就要受制而後了。

工作心得體會 篇五

轉眼20xx年又過去了，在上級領導及員工共同努力下，我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。

一、在勞動紀律方面，

爲了提高保安服務質量，切實維護我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務單位有一個正常的工作秩序，嚴防各類突發事件的發生，爲客戶帶給一個良好的工作環境，在上半年嚴格落實保安公司各項規章制度，嚴格執行相關的、可行的獎懲條例，透過獎懲條例的執行激勵了一些態度不端正的、工作懶散的員工，使得員工在工作中產生一種好學、徵求上進的興趣，同時營造了一種濃厚的學習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓8課時、業務技能培訓144課時，組織消防演練2次，使每位員工熟練的掌握了消防知識、業務及操作技能，另外還起草了各種應急突發事件的預案。

二、在環境衛生及宿舍內務方面及時檢查、

督促和進行相關的內務整理培訓，使得員工能夠自覺的養成區域衛生不定時清潔、內務整理規範有序的良好習慣。

三、在安全上也加強防範，

增強保安人員的職責感，不定時檢查他們工作，看他們是否養成良好的工作習慣。首先對攝像監控室定期的進行抽查設備狀況，查記錄，對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理，透過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份職責心和職責感。當然，其中也有的員工常常會產生對工作逆反的心態，甚至產生惰性，對這樣的狀況我們沒有先處罰，首先加強培訓，耐心溝通，同時透過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。

四、業務拓展狀況，

年初至今半年時間陸續拓展2個項目，增加人員8人，這些成績源於賓館嚴格的管理，賓館的管理就是所屬區域的門面牌，只有好的服務質量才能夠吸引超多的顧客。其中這些還是靠實際內在的一些東西就是質量，形象、服務意識、素質三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的持續下去才能夠吸引超多的顧客眼球，纔會有超多的“買主”。

上半年來，每一天都在發生着巨大的變化，一、二季度作爲保安部的我們配合甲方迎檢2餘次，檢查部門主要包括消防支隊、區安監局、治安支隊、區分局內保處，共查出問題3項，現場進行了整改，主要問題項。在工作中用心配合甲方，有問題及時協助甲方處理，在這一方面得到了客戶方領導的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。

當然整體來看是不錯，但實際工作當中還存在着一些不足之處：

保安員對“保安行爲規範”的認識瞭解還是不夠。如個別保安員在執勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因爲不聽保安指揮導致發生爭執，嚴重影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現問題處理不了的要及時彙報，由上級解決。針對這點，每月務必對工作人員的行爲規範、服務意識、以及各項規章制度進行陪訓，以到達完善管理要求。

員工個人工作心得體會 篇六

20__年的工作飛快的過去了，在這段工作當中，我作爲一名___公司的一員，在工作中嚴格遵守領導的要求和管理，認真的在領導的教導和指點下提升自己，並嚴格改進自己在工作上的不足完善了自己的工作能力。

一年來，在團隊的幫助下，我在工作中也取得了較好的成績。儘管算不上特別的的突出，但對比起上一年的來的成績，確實有了很大的提升。現在，我對自己一年來的情況做工作心得體會如下：

一、思想和態度方面的改進

作爲一名__公司者，平時我就一直注意着自己的思想的培養，在忙碌的工作中也不曾停下對心態的鍛鍊和反省。

日常的工作中，我積極關注網絡和新聞，關注國家在各種事物以及政策方面的發展和改變。持續不斷的學習樹立了我較好的世界觀和價值觀，並剪不斷的提高自我的思想素質，積極提高工作。

此外，在工作中我也在不斷的更新自己的工作意識，提高工作責任感，在工作方面不斷的改進自己的工作態度，提高工作積極性。這進一步的完善了工作的能力。

二、理論水平的提高

工作方面，我一直在積極提高自身的理論水平，平時在培訓回憶上通過積極的學習領導的指點和教導。不斷更新自己的工作能力。而在有空閒的時候，我也會積極的利用網絡和相關專業的書記努力的鑽研工作知識，提高個人的只是儲備。通過在不斷的爲自己“充電”，我在__行業方面的知識面有了很大的擴展。這大大的擴展了我的後備力量，並讓我能在工作中能有更多的思考和準備，爲這一年來的工作努力的做出了自己的貢獻。

三、實踐和團隊努力

在掌握了理論的知識之後，我也沒有鬆懈下自己的實際鍛鍊。每週我都會爲自己總結上一週的工作情況，並制定新一週的工作計劃，通過儲備的知識，我不斷提高自己的要求，積極的在工作中鍛鍊自己，較好的提升了自我的能力。

另外，在團隊方面，我也積極發揮了自己學習的成果，在會議中與同事們一起討論，一起努力爲工作的建設改進團隊的工作。爲推進團隊的工作做出了一定貢獻。

總的來說，這一年來，收穫有很多，但不足的方面也有很多。我會繼續努力，在工作中更多的奮鬥，以更高的熱情爲公司的進步而努力！

工作心得體會 篇七

作爲五月初纔來人力資源部報到的新人，還有很多的方面沒有接觸到。在部門的幾個月的時間裏，讓我收穫頗豐。

一、工作心得：

雖然加入社聯大家庭還沒多少的時間，但短短的時間讓我感受到了濃厚的人文關懷。大家一起工作，學習並進步。這裏沒有師兄師姐，只有一羣爲了夢想而聚集在一起的同志。每個人都能積極參與其中，大家都在日常工作中積累經驗，親如兄弟。加入社聯的日子，我覺得過的很充實，似乎總是忙碌着。工作中經常遇到新問題，所以不斷思考。經常認識新的同學，而同學又能給出新的點子和創意，從中能學會到不同的知識，這就是社聯。社聯給了我一個平臺，一個自我提升各方面能力的平臺。

因爲是剛剛參與社聯的工作，對社聯的瞭解還不完善，在工作中也有很多不懂得地方，例如：策劃活動的內容還不是很清楚，在舉辦活動或佈置現場時所要注意的地方還不是很瞭解，覺得還有不少東西要學。到了下學期我們部門還有不少活動要辦，我想這也是一個鍛鍊的好機會。上學期可能是我剛來的緣故，有不少活動的策劃我都沒機會參與進去，只是做了一個幫忙者的角色。我也希望下學期能夠給我更多的機會來展現自己，鍛鍊自己。

但我覺得還是有一些方面的問題或不完善的地方可以去改善。

二、存在問題：

（1）討論的效率不高

經常能看到大家在討論這活動應該怎麼搞，那活動需要怎麼弄。但是討論來討論去，我覺得並沒有多大實質性的進展。我覺得好的討論是大家在一定的基礎上進行的。如果你一言，我一語，看似討論的很熱烈，但討論完了，估計過後就忘了討論了什麼。即使有什麼有價值的建議也容易被忽略。

建議：以後如果是要部門自己辦活動，就一定要找一個人負責寫策劃，定下主基調。先一個人寫就夠了，人多了，一人一句影響辦事效率。然後把策劃拿出來大家一起討論一下，主要是商量一下有什麼可以改善的，可行性的分析，預計產生的效果，有沒有什麼其他的方法。討論的時候旁邊最好有人把好的想法和點子記錄下來，以免之後忘記。然後再修改策劃就可以了。

我覺得在負責部門不同工作的人中，應選出主要負責的人，什麼事都最好有一個管理的人。我覺得這樣可以提高效率。

（2）社聯部門內部之間的協調工作並不完善

我以前問過協會的會長對社聯的工作有什麼意見或建議，她說相同或類似的問題，一會會服部來問，一會調研部又來問。有時財務部本應找祕書長的事，就偏偏會找會長進行協商。

這樣不僅造成社聯內部工作效率低下，還造成了協會會長不必要的麻煩。

建議：由辦公室負責，其他部門定期向辦公室發送近期的工作資料（包括各方面的），然後再由辦公室整理出其中有用的或重複相同的重點，最後再交還各部門。

工作總結與心得體會 篇八

尊敬的各位領導、老師們：

下午好！能有機會在這裏做經驗交流，我感到很激動，同時也有些不安，和在座各位經驗豐富的老班主任相比，我還處在學習階段，談不上什麼經驗，但我又想，我能站在這裏，是因爲大家對我的肯定和支持，給了我這樣一個機會，我要珍惜，所以接下來我就把自己做班主任工作的成敗得失、酸甜苦辣和大家一起分享。

一、關愛孩子

高爾基說過：“誰不愛孩子，孩子就不愛他，只有愛孩子的人，才能教育孩子”。我希望孩子們能快樂成長，我們也纔有笑容相伴。低年級的孩子對老師特別熱情，課後經常會圍着老師轉，問各式各樣的問題，說自己開心或煩惱的事情。每當這個時候，我都會放下手中的工作，陪他們聊天。瞭解他們的心聲。我始終認爲學生能找你傾訴，說明他喜歡你、信任你。空閒的時候，我也會經常把孩子拉到身邊，和他們聊聊天：告訴他們這幾天天氣冷，要多穿衣服，防止感冒；問問他們這漂亮衣服是誰買的等等；還告訴他們這幾天作業寫得不錯，老師看了很高興！今天和同學吵架是不應該的，老師不喜歡看到這樣的**……在這種輕鬆的聊天氛圍下，自然而然地提出對他們的一些要求，他們會很聽話，效果非常好。

二、讓好習慣和好品德常伴孩子左右

“育人先育德”，我認爲好品德的養成遠比好成績更重要！好成績是暫時的，而好品德一旦養成，那將是孩子一生的財富。我鼓勵學生在平時多多幫助別人；告訴他們知錯就改，老師更加喜歡你！在課上，我時刻關注並及時糾正同學們錯誤的讀書寫字姿勢，告訴他們書本是我們的朋友，要時刻注意它的衛生，保持書面整潔。我教給孩子正確的刷牙方式，不定時檢查他們的個人衛生。教育學生保持環境衛生，帶領孩子們一起進行大掃除，讓他們從小養成愛勞動的好習慣。告訴他們打掃衛生的叔叔阿姨是多麼辛苦，我們要懂得珍惜！

三、安全教育隨機滲透

在教育教學中，我經常通過多種形式對學生進行安全知識教育，使學生懂得安全的重要性，並對學生進行自救自護能力的培養。有學生追逐打鬧上下樓梯跑，我就放有關踩蹋事件的校園安全視頻給他們看，講別人發生的意外事故給他們聽，在警示他們的同時提醒他們時刻注意自己的安全！我還教學生怎樣預防火災，遇到火災地震怎樣逃生！我告訴他們，要懂得保護自己的生命！

四、家校溝通落到實處

孩子的進步，集體的成長，離不開教師，也離不開家長。家庭教育對孩子的成長起到舉足輕重的作用。學校教育需要家長的配合，班主任工作更需要家長的信任和支持。在教育過程中若能取得家長們的積極配合，對學生的教育可起到事半功倍的作用。所以我經常利用家長接送孩子的時候，主動和家長交流，反映孩子在校的表現，和家長的交談中，獲得學生的全面信息和寶貴意見。我還把家長的電話號碼都存在了手機裏，以便與家長聯繫起來更方便，也能很快知道這是誰打來的電話，當你叫出某某學生家長的時候他們也開心，做起工作來也方便不少。我對孩子的一片愛心不僅贏得了孩子對我的愛，也贏得了家長的信任、鼓勵和支持。只要班上搞什麼活動，家長總是全力支持。

當班主任是對自己的一種錘鍊。在今後的教學生涯中，我還需要不斷努力，還要用自己的愛心、誠心、智慧和才能，將班主任的工作做得更好。剛纔的發言，如有不當之處，懇請各位批評指正，同時，懇請各位領導、各位老班主任對我的工作多提寶貴的意見！謝謝！