對學校辦公室工作和團隊成長的思考感悟
尊敬的各位領導、親愛的老師們、同伴們:
大家好!
本期在校長辦的領導下,在
一個團隊,若用宗教的信仰來比喻,那就是要有共同的價值觀;若用家庭來比喻,那就必須和諧;若用軍隊來比喻,那就必須有執行力。辦公室作爲學校的綜合處室,事務繁雜,使得忙碌、瑣碎、沒有規律成爲辦公室工作的一大特點,不論是辦文、辦事、辦會,還是管理、服務、協調,任何一個環節都必須認真、細心對待。針對工作特點,我們的思考是必須將服務作爲辦公室的核心價值觀,做好服務的標準就是段校長提出的“高、嚴、細、實”。有一句話,大家都經常說“21世紀,沒有最好的個人,只有最好的團隊”,這也是本期來,特別是在辦公室文化建設中,我們達成的共識。我們經常在一起想象辦公室團隊的理想狀態應該是:人盡其才、和諧相伴、團結協作、共同成長。所以在團隊建設和成長方面,辦公室都有意無意滲透和踐行着“四個三”:
三層含義:即大局意識、協作精神、服務精神。
三個原則:1、成長的基礎是尊重個人的興趣和成就(所以,在辦公室人員工作分配上,儘量結合個人素質和潛力來分工。特別是在專項工作和臨時工作方面,更注重發揮每個人的特長和優勢。2、負責人要以身作則,率先示範3、利用評價激勵人
三項承諾:誠心對他人,信心對自己,精心對工作。比如,在學校信息傳達中,辦公室的工作就是永遠的現在進行時,上班時段辦公電話必須有人接聽、手機從不敢關機,現在不光負責人這樣,全體成員也基本養成了這樣的習慣。假期中,若有急事處理,也基本能做到隨叫隨到。
成長三部曲:完善自我——提升自我——超越自我。這既是個人成長的三部曲,也是團隊發展的三部曲。
在此基礎上,本期辦公室形成了以下工作落實的標準,並努力去踐行——
三心服務原則:熱心服務、細心服務、耐心服務。
四級執行目標:準確、高效、優質、創新。
工作五化要求:常規工作——規範化;重點工作——精細化;專項工作——特色化;臨時工作——高效化;自身建設——長期化。
總之,辦公室的成長就是希望每個人都發揮自己最大的潛能,讓每個人都有存在感、成就感和幸福感。
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