項目管理學習心得多篇

項目管理學習心得篇1

本學期，通過對於項目管理課程的學習，我初步瞭解到項目管理知識體系及其構架，通過老師提供的張之洞漢陽鐵廠建設中的項目管理案例，生動再現了項目管理的九大知識體系及其運作四部曲，使我從更現實的角度進一步體會到什麼是項目管理以及學習項目管理課程的重要意義。

從定義來看，項目是爲創造獨特的產品或服務而進行的一種臨時性工作。項目管理則是將各種知識、技能、工具和技術應用於項目之中，以達到項目的要求。在現實生活中我們發現，如北京的奧運會、上海的世博會、西部大開發、三峽工程等大型的建設項目，還有很多在日常工作當中的小型工作，包括開發一個新產品、一個市場的運作活動，都被看作是一個一個的項目。項目管理就是用正確的行爲方式來保證目標的實現，這裏除了要求結果的成功，更強調了方法的合理性。所以除了績效，項目管理還要考慮時間和成本等等因素。整個過程中始終追求着這樣一個終極目標：從成功到成熟，從成熟到卓越。

我讀完案例全文，瞭解了張之洞在漢陽鐵廠建設中進行的種種管理活動。由於項目整個過程存在一些問題，又由於一直有沒有很好的解決問題，所以造成了整個項目的實施過程充滿了艱辛，而從實施的結果看，這是一次事實上失敗的項目嘗試。從現代項目管理的理論方法體系來看張之洞的項目管理過程，所謂的九大知識體系都得到了體現，但是都沒有做好，成爲一個“教訓”性質的項目管理案例。

首先，我對案例進行梳理。從項目管理的啓動、計劃、實施、收尾這四部曲出發來看整個項目的運作過程。

一、啓動

1、建設漢陽鐵廠的可行性：在洋務運動的大背景下，鋼鐵採取進口，總是受治於洋人，大清國迫切希望煉出第一爐現代化鐵水。需求分析是可行性論證裏的第一步，當時的需求來自兩個方面，一是朝廷計劃要修鐵路，第二個需求則是來自軍方的。張之洞身爲總督，用鐵製品製造武器賣給下轄的軍隊。

2、選擇項目經理：張之洞選擇了親信蔡錫勇作爲項目啓動時的項目經理。蔡錫勇幫助張總督制訂整個項目運作的章程，並開始了一些相關的前期工作，比如選地址、看材料、採購設備、組建項目團隊等。

3、設備材料：冶煉用的高爐中國無法生產，於是向英訂購了鐵爐二座。材料是鐵礦石、焦碳。

4、技術和管理人才：技術人才對於中國來說是缺乏的，從西方國家引進，中國方面可以匹配一些助手級的人才。從外聘到內聘到招聘，整個人才的梯隊有了雛形。

二、計劃

項目的整體規劃：一開始就要做好計劃，搞清目標。只有項目的目標明確，合理安排時間、費用、人力和其他資源，控制好項目的變更，這些是保證項目能夠順利完成的`基本條件。案例中整體的計劃比較複雜全面，要建立中國乃至亞洲第一家集冶鐵、鍊鋼、軋鋼於一廠的現代化鋼鐵聯合企業。鍊鐵廠、熟鐵廠、貝色麻爐鋼廠、馬丁爐鋼廠、鋼軌廠到鋼材廠都是其中的項目，這些需要好幾個項目好幾個階段進行，鐵廠項目是第一個項目。

三、實施

項目的實施是最困難的事情，尤其是大項目。其中包括領導的藝術，核心團隊的建設，這屬於項目中人的問題；然後是項目的範圍，到底涉及到多大多深入的東西，還有就是最重要的質量保證；還有信息的通暢，資源的保障（採購或者自制）等等。光緒十六年十二月（1891年1月）鐵廠基建動工，至1893年最後完工，中間已經開始了生產，至1893年的10月份機械設備安裝甫畢，前後二年十個月。建成後的漢陽鐵廠共有四個大廠、六個小廠。其規模居當時亞洲第一、世界第二。此外，廠內還設有職工醫院、技工學校。在實施上完成了預計的規劃內容。

四、收尾

第一個項目還沒有收尾就開始了第二個項目，也就是說第一個項目還沒有來得及看到收益，就倉促開始了第二個項目。而且在第二個項目的融資過程中，出現了嚴重的“融資問題”。

我們審視一下這整個項目進行中存在的一些問題：

一是經費不足、成本過高。原投資計劃大大超出，財政撥款是一張空頭支票。燃料從開平運抵，甚至從英國、德國進口，成本高昂。從海外招聘的技術人員工資奇高，造成人力開支大大超過預算。

二是冗員太多，管理不善。從海外招聘的技術人員超過了當時需要的人數，管理人員大都是官員的親戚朋友，招來容易辭退難。

從項目運作的四步曲去看項目卻是遠遠不夠的，還需要將項目從功能這個角度分開去看，從項目整體管理、項目範圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理和採購管理這九大體系來對張之洞的項目管理過程進行一下分析。

1、項目整體管理。整體管理就是包括在項目生命週期中協調所有其他項目管理知識領域所涉及的過程。項目的主持者張之洞要從項目各類資源的整合、對各種條件約束的研究、環境是否適宜執行它等多個方面來宏觀地考慮，例如，鐵廠所購買的設備是否就是合適鐵礦石的冶煉，事實上，在這個問題上，漢陽鐵廠是出了問題的，因爲當時的鐵礦石含磷量多高，而原來的貝塞麥轉爐不能有效去磷，只有到了盛宣懷接手後纔將其換爲馬丁平爐，解決了鐵脆性過大的大問題。應該說，在整體管理方面，很容易有太多不合適的地方，一個問題考慮不到，就可能造成整體上的問題出現，必須慎之又慎。

2、項目範圍管理。項目的範圍指項目的最終成果和產生該成果需要做的全部工作，也是個全局變量，對於張之洞的項目來說，我們知道，其最終成果就應該是建造成一個具備生產能力的鐵廠，而全部相關工作則應該有建造廠房、購買設備、聘用人員、以及運作整個項目的全部工作。項目範圍是制定項目計劃的基礎，它包括用以保證項目能按要求的範圍完成所涉及的所有過程。

3、時間管理。拖期現象是讓張之洞頭疼的一個問題，由於鐵廠開始並不會立刻產生效益，所以來自上面的撥款就不一定得到保證，再加上當時修頤和園的錢也佔去不少，而

工廠的耗費是連續的巨大的，於是，不斷因爲錢的問題而產生工程拖期的狀況。

4、成本管理。在漢陽鐵廠這個項目上，張總督並沒有考慮到成本。

5、質量管理。質量是項目的核心問題，質量控制要深入到每個與項目相關的人，要深入到項目的每個過程中，從一開始，就要樹立質量第一的理念，每個過程都要進行質量的控制。這裏的質量不僅僅指產品（或硬件或軟件）本身應該具備的性質，還有項目執行和管理的質量。對於漢陽鐵廠這個項目，項目管理的質量開始幾乎無從談起，只能生產出幾坨沒有用處的生鐵的話，但是，隨着項目管理方法在當時的發展，之後還是得到了一些重視，比如請盛宣懷來經營鐵廠有了很大的效益，而這效益則直接來源於項目的質量。

6、人力資源管理。人才在晚清時期是及其缺乏的，通過內招外聘網羅了一批人才。對於一件事情來說，人才可以做到乾淨利索，而一般的庸人則事倍功半。張之洞在漢陽鐵廠項目中就起用了很多不同類型的人爲他工作，做到人盡其用。

7、溝通管理。做項目就需要與客戶接觸，就會出現一些正式和非正式的談判。雙方都會爲自己方的利益而進行討價還價。與客戶之間搞好溝通，是項目進展是否順利的一個條件。張之洞並不是一個容易溝通擅長溝通的人，費了很多腦子來防範人際關係上的爾諛我詐。對待不想做這個項目的人的消極怠工問題，需要作爲項目經理的人具備非常完美的協調本事，溝通中有許多的策略在平時的實際工作中可以使用，目的不是坑害別人，而是爲了更好地完成項目，達到雙方事先確定的目標，而採用的一些藝術手段而已。

以上，我從項目管理九大知識體系分析梳理了張之洞做漢陽鐵廠項目的全過程，明白了掌握現代項目管理思想是非常必要的。對於張之洞來說，他希望能夠多快好省地看到自己項目執行的成果，卻因爲沒有一個現代項目管理的思想指導而不斷陷入困境。拿時間管理來舉例，我們現在有項目的網絡圖、甘特圖、關鍵路徑法、技術評審技術(pert)等方法，還有project這樣的軟件，所以在時間管理方面應該有了比較有效的手段。而在當時卻是一個非常頭疼的難題。

我查閱過項目管理方面的資料，其中我認爲“項目管理16條至理名言”簡單而又有效的把項目管理中的重點進行了強調：

接受項目管理理論，並持續地運用它。

採用促使公司向着成熟的項目管理髮展的管理哲學，並將其傳達給每一個人。

在每一個項目開始時，制定有效的計劃。

在付諸實施時，儘可能小地變動範圍。

要認識到成本和進度管理是緊密相連的。

選擇合適的人做項目經理。

向高層管理者提供項目發起人的信息，而不是項目管理的信息。

加強直線管理層的參與和支持。

關注可交付成果而不是資源。

培育有效的溝通、合作及相互信任，以實現項目管理的快速成熟。

與全部的項目團隊成員和直線管理層分享項目的成功。

消除非生產性會議。

應儘可能早而快地且以有效的成本識別並解決問題。

定期測評項目進展。

將項目管理軟件作爲一種工具，而不是一種計劃或人際關係技巧的替代品來使用。

制定全員培訓計劃，讓員工學習正規的、定期更新的課程。

若張之洞當時就能掌握此現代項目管理的先進理論成果，提高項目的質量，降低項目的成本，降低項目的風險，最終提高企業的效益。相信漢陽鐵廠這一項目會成爲我們學習的典範。

在今後的學習與實踐中，項目管理知識同樣會給我帶來幫助，謝謝老師一學期以來對我們的教導。

項目管理學習心得篇2

第一，要認清形勢。

我覺得任何事情一定要在認清形勢的基礎上再開始考慮如何計劃，這樣才能讓別人滿意你的結果而自己也能獲得較大的收穫。一開始，*總就強調過，我們不應該把這個項目當成還是課堂的項目，完成老師的硬性要求，而是一個真正的公司的項目。這樣我們就可以考慮到時間方面的限制和我們在技術上的優勢，而在需求上與甲方pm交涉。我們公司內部在經過一番討論後，確定了最利於我們完成該項目而又達到甲方pm要求的項目方案，然後與甲方pm進行商榷，在與甲方pm分析了各種情況後，最後終於敲定了讓甲方pm滿意，而我們自己又認爲能完成得比較好的需求。

第二，相信團隊合作纔可能把項目做到最好。

從整個項目的過程來看，團隊合作中需要溝通、分工、協作和監督。只有做好這四項纔算是一個好的合作團隊。

首先，團隊合作最基本的技能就是溝通。溝通的目的就是讓別人瞭解你的想法，因爲每個人考慮問題的時候總會有各種各樣的偏差，我們只有溝通很好的溝通來綜合所有人的好的想法，以減少走彎路，而讓事情進行的更順利。我們公司內部的溝通是比較隨意的，因爲大家都比較熟悉，任何時候有什麼想法都會提出來，然後大家一起討論，並得出最後的結果。而整個項目的進行中很重要的又比較正式的溝通就是與甲方pm的溝通，完成這個項目其實也是與甲方的合作的過程，因爲甲方pm是在職人員，他的人生閱歷比我們多，而且溝通能力是很強的，我們從與他的溝通中都學到了不少知識與技巧，其中很多都是我們以前做老師給我們的作業項目所沒有的但卻是很重要的。我們其實也很感謝甲方pm，他很認真負責地跟我們溝通，我們在溝通中用詞不當或犯什麼錯誤時，他都會指出來，並改正我們的說法，因此單從與他的溝通中就學到了不少以後工作時將會用到的實在的知識。

其次，團隊合作的關鍵環節就是在有效溝通的基礎上進行分工，分工要明確，落實到每個人。由於這個項目時間的限制和語言的不熟，這個項目必須由我們公司所有成員都盡努力才能做好，這樣就需要合理的分工。比如我們這個項目中分爲總的來說可以分爲界面，核心算法，和數據庫這三個模塊，而算法也分有好幾種，只有把它們分配給對各模塊感興趣的人做，讓他們在規定的時間裏進行鑽研努力，才能達到最好的效果。我們組在這方面做的比較好，蘇總在我們項目提出時，就根據各人的能力和興趣把每個人分配在不同的主要任務中，在每週與甲方pm定好下階段的提交物後，都是仔細地把任務均勻地分配給各個人。因爲我們組是按照每人的工作量來最後算成績的，均勻地分配任務就不會造成組員的不滿了。再其次，團隊合作中協作是必不可少的。在項目組中各成員都明確了任務後，就需要大家單獨工作的同時去配合其他人。儘管大家都有不同的任務，但是相互之間在一些問題互相協作的話，不僅可以提高各個任務進行的速度，也利於對項目中別的模塊的瞭解。

由於我們組的成員都是比較熟悉的，所以在協作方面還是不錯的，比如某人搭建完環境後，幫其他的組員在他們自己的電腦上搭好，這樣就會節省大量的時間，而這名組員也可以把時間用在別的事情上。而且雖然我們進行了明確的分工，但畢竟是一個項目，之間還是有很大的關聯的，這樣在編碼的時候，都會進行討論和互相幫助，這樣就減少了錯誤的可能性也節省了時間。最後，項目經理的監督是必不可少的。一個團隊中，難免有人會偷懶或拖延，或者完成任務的質量不理想，項目經理就要對這些人進行督促和提出合理的建議。通過監督瞭解項目的進展、質量、問題等並及時的調整資源利用情況，以保證項目的成功。雖然我們組沒有出現上面提到的種種情況，蘇總還是進行了嚴格的監督，我們每人都是按照蘇總給我們的計劃提交相應的產品給他，但質量是參差不齊的，蘇總都會進行審覈，然後給出建議，讓我們修改優化後，他才把產品提交給甲方pm，因此甲方pm一直對我們的提交物比較滿意，這與蘇總的努力是分不開的。

第三，要詳細制定計劃，並嚴格按照計劃來執行。

這次的項目週期很短，因此計劃就顯得格外的重要，只有進行詳細的計劃，我們纔有緊迫感，並要求自己抓緊時間完成當天的任務。對比去年的軟件工程課，那個項目與這個項目的規模差不多，但是開發週期是真個學期，每個階段都顯得很長，就算制定了一個計劃，也沒有按照那個計劃來，拖個幾天是很正常的，今天不能完成明天做，因爲有的是時間，這樣越來越鬆懈，就把大量的任務往後壓，到最後就拿質量換時間了。而這個項目一開始就讓人有很強的緊迫感，計劃幾乎是細到天的，我們每人組員都要在週報中詳細彙報這週中每天做了什麼的，pm通過週報來很好地管理進度，當然必要的情況下還是會做相應的變動的。到最後我們的項目如期完成了，而且結果是比較讓人滿意的，這樣的結果對比去年的就會讓我以後在做別的事的時候，更加自覺地詳細做計劃並嚴格按照計劃執行。另外，這樣做的好處就是讓人感覺每天都很充實，沒有虛度光陰，每次我渾渾噩噩地度過一天而沒有學到任何東西后，我都有一種罪惡感，感覺對不起父母和關心自己的人，而制定了詳細的計劃並認真執行的話，每天都會以飽滿的精神狀態來學習，心情也很好，這樣纔是健康的生活方式。

雖然通過這門課，我的經驗更佳豐富了，個人編程能力，溝通能力等都有了一定提高，但是我也感覺到了自己的諸多不足，比如我的溝通能力還有待提高，這或許不是一兩天的問題，但是我會更加註意，並在以後的生活學習中，留心並提高溝通能力。還有不足就是項目期間，熱情還不是不夠，每次都把相應的任務做完後，就不管了留給pm，然後等下一個任務，而自己卻沒有更加用心地去考慮如何把整個項目做的更好，或許是因爲我不是pm的緣故吧，在以後的項目中，我要改變這種心態，以更加積極的熱情去參與項目。

項目管理學習心得篇3

需求：一個項目的起點是確定需求，可以說一個項目的成功與否，對需求的把握的成因素佔60%以上。不管系統架構設計，團隊管理有多麼成功，如果需求出現了偏差，仍然是南轅北轍。所以在項目開發過程中需與業務部門及時溝通，同時也需與客戶建立有效快速的溝通渠道，是項目成功的關鍵。在每個業務模塊完成時，需與需求接口人確認，有效保證項目組與客戶的及時溝通，快速響客戶的請求與反潰此外需求跟蹤也非常重要，畢竟，任何項目的需求都不是一層不變的，需求隨時會發生變更，而開發人員實現的需求也可能會與客戶的要求產生偏差。所以要在項目管理過種中要不斷的維護需求矩陣，從而規避了需求偏差的風險。

設計：在項目開發過程要求善於對設計作出取捨。項目開發的三要素是成本，質量與進度，在保證質量的前提下，爲了項目的進度不出現大的偏差，項目組沒有過分強調技術，犧牲了系統的部分可擴展性，雖然這爲系統後期維護帶來一定的隱患，但卻能有效地保證項目的進度。同時也須重視對ui原型的設計，系統的原型設計與需求分析相輔相成。如果有好的原型，客戶更能夠理解系統的實現，促進溝通的有效性和準確性。有好的ui設計可以讓開發人員之前共享，從而可以確立ui設計規範，約束ui設計，加快開發速度。

測試：測試成員應瞭解需求，如果不瞭解需求，在測試過程中，也可能因爲錯誤地理解需求，從而導致錯誤報告bug，影響開發人員的效率。加強開發人員與測試人員的合作，開發人員必須及時響應測試人員提交的bug，而測試人員也應跟蹤開發人員對bug的修復情況。測試之初必須確定測試原則，對bug的嚴重程度進行分級。同時，必須確定修復bug的優先級別。

項目管理

保證項目進度不出現大的偏差的前提是制定一個好的項目計劃。必須根據項目規模，成員情況，技術難度等多方面考慮整個項目計劃。如果項目的deadline已經確定，則必須採用一些方法來保障項目計劃的完成。首先是選擇符合項目的軟件開發生命週期。通常情況下，並不建議採用瀑布開發方式。最佳的辦法，應該是rub或者敏捷開發，然後結合原型法制訂項目計劃。這樣可以規避因爲需求變更產生的風險

其次，要每日跟蹤項目的進展情況。可以通過晨會、週會以及項目日報、項目週報瞭解項目進展情況。同時，需要爲各個小組指定進度跟蹤人，根據各個小組長的日報，判斷實際的進度是否與計劃出現偏差。

要制定項目進度偏差的應對方法。一旦項目進度出現了偏差，必須採取相應錯誤解決問題。或者通過加班、增加人手、申請項目進度等方法及時作出響應。

及時向項目成員彙報項目進度情況。只有讓各個項目成員瞭解到項目現狀，才能夠給每個成員增加壓力，不至於鬆懈。同時，也能夠使得每個成員能有一個目標，而不至於茫然失措。

變更管理

變更包括需求變更、人員變更。如果不控制好，兩者對項目的進展都會帶來災難性的後果。需求變更在前面已經敘述，因此這裏重點介紹關於人員變更的管理。

如果發生人員進入的情況，那麼對項目帶來的通常都會是好的影響。但我們也必須注意如何讓新成員更快地融入團隊。整體上講，如果需要新成員加入，發生變更的最佳時機是項目前期。如果在項目中後期加入新成員，無疑則意味着項目出現了災難性的後果。而新增加的成員，由於不熟悉項目，所能帶來好的影響也是有限的。如果不處理好新成員與老成員之間的合作關係，反而會帶來負面影響。

人員的退出很多時候是不可控的，同時對項目帶來的影響也是不可估計的。爲了將這些影響降到最低，就必須在項目開始之初就要確立編碼規範。同時，還應該重視對文檔的維護與更新。而在人員退出時，必須做好交接工作。同時，還應對這種變更進行合理的評估，並及時報告，並與客戶及時溝通。如果對項目進度有嚴重影響，應爭取最大的努力取得客戶的理解，提出項目延期的申請。

風險管理

要在項目開始之初就考慮到項目過程中可能出現的所有風險，是不現實的。但是，我們必須考慮對風險的管理，尤其是在制訂項目計劃以及創建團隊的時候，考慮這一因素。風險有很多，包括需求的風險、進度的風險、質量的風險以及技術風險等。必須制定一套完整的風險管理計劃，而一旦發生了風險，則必須及時響應，組織相關人員解決風險。不能忽略任何一個小的風險，否則一個小的風險到最後會造成大的災難。風險的把握必須要有項目經理與系統架構師把關。

成員管理

不團結的項目組是無法保證項目的成功地。項目經理與項目組長在管理團隊成員時，必須時刻注意成員狀況，即使處理工作出現的矛盾與摩擦，隨時保證團隊合作精神得到最大程度的執行。

持續地保證項目成員的士氣非常重要。項目每取得一個階段性的進展，必須告知全體成員，如此才能收穫成功的信心。項目開發過程需要注意勞逸結合。一味地強制性加班，只能降低項目成員的工作效率。項目過程中，如能適當地開展一些活動，無疑能夠讓團隊成員感受到項目組的集體氣氛。在階段實現的重要時刻，項目經理必須注意通過文字、語言等激勵項目組成員。而項目經理的自信也是保證成員士氣的一個關鍵。

必須注意瞭解團隊成員的心理狀態與工作狀態。項目成員的戰鬥力除了是個人的能力發揮之外，一個好的領導也是至關重要的。因此，必須選擇合適的項目組長，通過他們掌握整個項目團隊成員的工作進展。同時，還要了解每個成員的能力，以安排合適的角色與崗位。

重視開發組與測試組以及項目管理小組的合作。項目組是一個整體，每個成員的角色不同，但大家都是團隊的重要一員。

項目管理學習心得篇4

20xx年6月17至19日參加了由北京市檔案局組織的市重點建設項目檔案管理培訓學習，短短的3天學習，受益匪淺，通過學習系統掌握了工程檔案管理、收集、整理、分類、歸檔等規劃化管理工作；學習了重點項目檔案驗收要求和內容；學習了重點項目聲像檔案管理，下面談談我的收穫和體會：

一通過這次學習和與其他師範項目檔案技術交流，深知做好工程檔案管理的重要性和必要性：

1、規範化、科學化檔案管理是重要項目建設必須做好的一項基礎性工作，也是成爲精品工程的重要保障。

2、項目工程內在需要，檔案是記錄工程歷史，見證工程過程的重要憑證，是項目日後良好運營運用和遇到應急狀態的重要保障。

3、檔案專項驗收是竣工驗收的重要組成部分。

二經過三天學習和技術交流，總結和歸納了以下幾點做好一流檔案管理的方法和程序：

1、項目建設單位領導要重視，對項目檔案工作實行統一管理，檔案管理工作與工程管理應同步進行，從源頭介入。

2、實施前制定檔案管理策劃方案，全面策劃制定目標，建立機構，編制人員崗位責任制，管理流程，控制措施等。

3、認真貫徹國家檔案工作法律法規，建立健全項目檔案工作各項規章制度。

4、全面實施項目檔案合同制度，把項目檔案相關條款列入合同中，對相關方施加支付控制。

5、全面實施過程控制，檔案管理與項目管理相融合，全方位隨產生、隨收集、隨驗收、隨歸檔。

6、全面實施檔案審覈工作，確保準確性、真實性、完整性。

7、確保檔案實體與信息安全。

針對公司阿蘇衛項目從現在開始把理論知識服務於實踐，把學到的知識運用到實際工作上，逐步完善和改進阿蘇衛項目檔案管理，深信在公司領導的重視和各部門的配合下，力爭把阿蘇衛項目工程做成一流檔案管理工作爲阿蘇衛精品項目工程服務。

項目管理學習心得篇5

經過紫陽、喜河、石泉等項目的項目管理工作實踐，對項目管理的各方面事務感觸頗深。在此，我將自己的心得體會梳理，拋磚引玉，希望各位同行及領導多多斧正。

一．管理時間就是管理自己，高效利用時間

每個人、每個組的工作任務存在差異，每個人的思想境界各有不同。但是上帝卻很公平的給了每個人一天24小時的時間，因此我們提出管理時間，是每個人每個組都可以做到的事情。每天把24小時規劃好，也就管理好了自己。平時大家會說時間不夠，事情做不過來，我建議大家把時間拿出來分析一下，根據工作性質合理安排時間。對於項目管理，事情多，工作瑣碎.，這樣我就養成了每天入睡前回顧一天工作的習慣，並對第二天的工作進行安排。在安排工作上要求項目組各級人員把握一個主次分明，輕重緩急合理的原則。這樣每天當一到工作崗位上就能很快的進入工作狀態，而員工的工作也各級抓好，緊張工作。這樣就很好的把握和做到“工作時效”。

二．分清各項工作的輕重緩急

"輕重緩急"對於每個人來說都很重要，這就要求思路活躍，把火燒眉頭的事情先處理掉，然後再去做日常工作。就好比其它項目組要求自己進行配合性工作，項目組長就要分析這個配合性工作是否影響主線工作，以便合理安排時間和人員進行處理。。

三．不斷規範和調整制度，沒有規矩不成方圓

談到管理，就一定要從規範入手。規範是我們日常工作的行爲準則，是企業生存、運作、發展、壯大的標尺和綱要。它的實施者既是所有領導，又是全體員工。只是各個崗位所規範的內容不同罷了。萬事開頭難，難就難在你走出的第一步，第一步邁出去了，第二、三步就沒有問題了。正如我們日常工作，你沒有第一稿資料，就沒有後續的所有工作內容。你最近沒有向職能部門提交××問題，就沒有人來問你這個或哪個問題是如何如何的，等大家都有反映了這件事情，就有人開始琢磨怎麼樣來規範這項工作，讓大家都按這個規定來做。以後大家就在這個基礎上第二步、第三步的完善工作，把工作做得更好！任何事情都是一樣的道理，只要你想做，你就會去規範這件事情，規範也就使每個人有了行爲的準則。

四．提高會議效率，事前告訴大家會議的內容

工作中的很多問題都是在會議中解決的。會議使我們對問題有了更多、更好的解決方案。我們平常碰到的會議也比較多，大大小小、各式各樣的都有，那麼如何提高會議的效率就成爲大家關注的事情。如果我們在會議之前把要開會的事項告訴所有人，讓大家都有準備，開會的時候就可以切入主題，談每個人的思路，這樣可以縮短一些時間。往往在會議上大家談着談着就會跑題，這時候就需要會議的主持人能夠引導大家的思路往一個方向；再有就是會議結束前主持人或主管人員一定要重述這次會議的幾項內容和解決措施，這樣大家纔會感覺到會議的重要性。

五．願景引來注意、尊重加深信心、溝通加強意義、立場導致信任

1）願景--每次項目部開工前都會給項目部成員描繪一下願景，項目開始…… 即將……將來是…… 對於這些傳到耳朵裏的`信息，項目成員們總是格外的在意，有的甚至在聆聽筆記，這是不知不覺的願景激勵。因爲這些都與他們的切身利益直接相關，不管願景好與壞大家都會關注。

2）尊重--同事之間相互尊重，可以加深合作，同時也會得到其他人的尊重，做起事情也會格外的舒坦。工作之餘都談到溝通很關鍵，企業領導鼓勵下屬發言，但自己卻不太發言也不太敢發言，所以最後的結果常常就是大家都不發言，最後就變成你看着我、我看着你，然後領導看着現場所有人，臉上一副「說話呀！」的樣子。這種狀況就似乎是如果有一個人把話說出來之後他馬上就會被企業宣判死刑一樣，然後緊接着就被淘汰出局似的，所以大家對於自己想說的話都往肚子裏吞，戒慎恐懼，一副「不要問我，我什麼都不知道！」、「請你不要找我麻煩！」、「該死！怎麼這麼準，剛好問到我了！」的樣子，所以只要你一鼓勵他們把話說出來，大多數的時候，你很難獲得到他們的迴應，如果現場裏有一、兩個人敢勇於表達自己的意見，就已經算是不錯的狀況了。

3）溝通--「說出來」是溝通最基本的原則，如果連話都不願意說出來，溝通肯定不會有任何的進展。如果在一個團隊裏，每一個人都必須要透過猜測才能夠了解他人的想法，這將會是一件很累人的事，而如果你是待在這樣團隊裏的一員，我相信每一天陪着你的一定是強烈的無力感。只要打破不說話的幾個因素：面子問題、怕擔責任、中庸、以爲別人知道。主管或領導立場要堅定明確，我們平常說這個人沒有立場，只要用戶一投訴，主管就同意了；銷售或市場一說，我們就得去做等等，這樣同事會感覺到這個領導沒有立場，別人怎麼說就怎麼做，以後有問題，他們也不會再問你，對你逐漸失去信任，因此主管人員一定要有立場，在立場發生變化的時候要和同事做好溝通。

六．定目標，嚴格執行、考覈、監督

一件事情的好與壞如何去評價，首先要看所定目標定的合理性。合適的目標對每個人、對企業都有好處，員工不會有太大的壓力，安心努力的工作；企業每年都會穩步的積累和發展。定目標對我們每個人說就再簡單不過了，人的一生中不知道給自己定了多少目標，但真正努力去完成的又佔了多大比例？目標就要靠人來執行，執行過程中就有各種各樣的評價，嚴格的說就是考覈和監督。

七．人不要會什麼，關鍵在於你會學什麼

在學校不管你學習什麼專業，80%的學生找不到和自己本專業相同的工作，多數都是改行，有的從事本專業臨近的工種，有的甚至與本專業搭不上邊。從事本專業的人未必就有好的成就，從事非專業的人也有很多人打出一片天空。因此人不要會什麼，關鍵在於你會學什麼。

八．培養人才資產：選、養、育、用、留。

關鍵在於留，留有3個因素：能力、價值觀、人生志趣；能力的體現就是知識內涵，價值觀主要表現在技能和態度。知識又分爲：內隱知識和外顯知識（內隱知識：平常看不到學不到的，要靠個人的感悟和積累；外顯知識：看得到，學得到的東西）。平常總是要經過選拔招聘到一個適合企業的人員，進入企業後像小樹苗一樣培育，初長成就要考慮如何使用，經歷這一系列的洗禮，人就有一定的想法，因此如何留住人才也是企業要積極考慮的事情，特別是在資源不足的情況下留住人才就更難能可貴。

九．成績好的時候要考慮如何提高團隊的建設。

隨着其他企業技術能力逐步的提高，我意識到了靠個人的力量是不行的，要靠一個團隊。平時一個人忙裏忙外不亦樂乎還不見的有效果，如何培養一支可以打勝仗的團隊呢，首先要了解團隊中的每個成員，發揮他們的優勢，挖掘潛能，根據每個人的個性不同選用不同的崗位，每個人在團隊中都發揮作用，管理人員就成功了一半，團隊也就有競爭力了。