參加保險公司培訓心得（推薦6篇）

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篇1：保險公司培訓心得

銀行保險做爲保險行業的一個新的嘗試，正在一步一步走向百姓，也在一步一步展示着保險行業的新活力。銀行保險銷售技巧對於銀保的銷售人員來說正是現在急需掌握積累的，並不斷去完善的。那麼銀行保險銷售技巧都會有什麼內容呢?

銀行保險是由銀行、郵政、基金組織以及其他金融機構與保險公司合作，通過共同的銷售渠道向客戶提供產品和服務;銀行保險是不同金融產品、服務的相互整合,互爲補充,共同發展;銀行保險作爲一種新型的保險概念，在金融合作中，體現出銀行與保險公司的強強聯手，互聯互動。 這種方式首先興起於法國，中國市場纔剛剛起步。與傳統的保險銷售方式相比，它最大的特點是能夠實現客戶、銀行和保險公司的“三贏”。

銀行保險的興起，從另一個角度來說也是掀起了人們理財概念的重新審視，而這塊的功勞當之無愧的應該送給銀行保險銷售人員。而從這一角度來說，銀行保險銷售要想有所作爲，就要以消費者爲中心進行銷售技巧的學習和積累。

銀行保險銷售人員在做銷售的過程中是在與消費者進行如何更好的理財的一種培訓，也是更好的解決購買銀保產品和理財之間的關係的過程。所以銀行保險銷售人員的身份基本上就是以理財師的角度與客戶進行溝通，瞭解，建議，進行理財營銷。

我們可以瞭解到幾乎每一個步驟的達成都有賴於和客戶的面對面溝通，所以理財營銷的第一步就是要成功地約到客戶面談，要注意，所謂面談，並不是和客戶“見一個面”而已，而是要很正式地交談。面談的機會可能來自於客戶正好要辦理某一項業務(例如存款)到銀行來，可以利用這個機會向客戶發出“面談”的邀請，如果客戶當時有時間就馬上請進單獨的會客室，如果沒有就另約時間，並在該客戶資料庫裏進行相應記錄;大部分情況下面談需要客戶經理主動電話約訪，所以打電話也是一項很重要的技巧。

對客戶經理來說，有可能遇到的第一個障礙就是邀約客戶 — 無論是面對面邀請還是電話邀約。因爲邀約客戶不可避免會遭遇拒絕 — 碰到幾次拒絕以後有些客戶經理就會想，哎喲，約客戶見面太難了，要不就不見了吧，如果在電話裏介紹一下產品他就買了多省事啊，要是不買那肯定是產品的問題，見面也白搭。你看，纔剛剛開始嘗試，就想跳過理財營銷的前面所有步驟直奔主題，可是實踐證明這是行不通的。所以我們還是要認認真真琢磨怎樣吸引客戶和我面談?客戶拒絕的原因是多種多樣的，我們永遠無法做到徹底“消滅”客戶的拒絕，只能儘量提高邀約的成功率，所以就得設計我們講電話的每一句話，包括如何開場，提什麼問題，怎麼結束，用什麼語氣等等。經驗豐富的顧問會針對不同的客戶運用不同的邀約策略，剛開始和客戶的關係還不夠深入的時候，可以試試以客戶服務的角度切入，把邀約客戶面談作爲一項爲他提供的增值服務內容來進行設計，那麼客戶接受的程度會比較高。

如果成功約到了客戶，面談時該注意些什麼呢?一般來講，每一次成功的面談都需要達到三個基本要求：第一，是否達到了客戶認爲的面談目的(這是我們邀約時向客戶傳達的信息);第二，是

否給客戶提供了對他有價值的內容或信息(這會影響到你下一次再邀約該客戶時他對你的信任程度);第三，面談結束時是否成功地引導客戶進入了自己想要達到的下一個環節(例如預約下次見面)。爲了達到以上這些目標，理財顧問需要在面談開始前準備許多資料(例如風險承受度測試表、現金流量表或者相關的產品說明書等)、工具(名片、計算器、筆記本等)、以及如何開場、提什麼問題，怎麼結束等等。

保險公司培訓心得10

今天是進入中國人壽培訓的第三天，今天一天的培訓課程是我這幾天所有培訓課程中感受最多的一天。今天上午陳經理給我們帶來的保險的過去與未來讓我們知道了保險的起源和保險的種類，並且通過對目前中國壽險市場的現狀來給我們分析了保險行業的前景。

接下來是徐秋班主任給我們帶來的保險的意義與作用的課程，通過這個課程，讓我們瞭解了保險的風險轉移意義與延續愛和責任的作用。下午的課程中，首先，由江老師給我們帶來的是讓世界充滿愛的課程，在這個課程中，江老師給我們播放了一段邊紅旗的壽險路的視頻，從這個視頻中，我認識到了3點：人生命的脆弱;人都是有愛心的，雖然有的時候我們不能在金錢上幫到別人，但是我們可以用行動去幫助那些需要幫助的人;保險業務員對社會的責任重大，特別是對於一些家境不是很好的家庭，在他們遇到重大疾病時，他們會由於不能承擔鉅額的醫藥費，最終長期處於病痛狀態或死亡，所以爲了避免此類事件的發生，我們保險業務員的責任重大。

最後，由劉翠經理給我們帶來的她的快樂成功分享，通過劉經理的成功分享，我知道了一個人要成功，必須要有堅定的信念和信心，並且如果我們遇到了我們人生中的貴人，那麼我們也會更容易成功。我也認識到了吃苦的精神，堅定的信念和信心，不服輸的精神在我們走向成功路上的巨大作用。最後，我們在與自己的主管導師聚在一起交流後，我們結束了今天的培訓，在交流的過程中，我發現自己因爲害怕在談自己心得體會的時候因爲緊張而不能繼續發表下去而不敢主動站出來和大家分享自己的心得體會，不過晚上回來在劉翠經理的指引下，我相信我會在以後的分享這個過程改掉這個缺點。

篇2：保險公司培訓心得

13名xx報小記者和5名家長走進新華保險威海中心支公司，參觀公司、聆聽保險課堂、採訪提問。通過一系列豐富多彩的活動，既學到了知識，又體驗了現代企業文化，度過了一個愉快的上午。

早上8時30分，懷着期待與興奮的心情，小記者和家長們早早地來到了新華保險公司的門前。“暑假每天都有作業，能有機會和小夥伴們出來參觀挺好的。”小記者唐臣愉快地說道。高區實驗國小的吳雪依也很激動，“爸爸剛從國外回來，在家這段時間經常陪我，今天的活動也是他主動要求參加。”

9時許，講解人向小記者及家長宣讀活動流程，併發放參觀證、填寫參觀回執、領取資料及紀念品。小記者及家長首先來到了8樓的辦公區域，在工作人員的帶領下，參觀了公司的客戶服務中心、培訓部、營銷部、法人業務部等部門，初步瞭解新華保險公司的基本架構以及各部門的職能。

隨後，小記者和家長來到了會議室，工作人員通過ppt操作演示和觀看視頻的方式，簡單系統地向小記者們介紹中國保險的發展史。爲了讓小記者們體驗到保險在日常生活中的作用，工作人員採用做遊戲的方式，使小記者體驗到有保險保障的生活，可以減輕人生受波折的程度。高區實驗國小的於明熠，談到學習感悟說道，“原來人生會遇到這麼多挫折，不過我們都要堅強和堅持下去。”小記者鄒國韜的家長李女士說，“感謝威海晚報和新華保險公司爲孩子們提供的這次鍛鍊機會，活動很有意義。”

新華保險威海中心支公司總經理助理邱永波表示，小記者們參觀公司，可以讓他們假期增加社會學習，積累經驗，豐富暑假生活，也督促公司向客戶提供更好的服務。明年公司主辦的客戶服務節，將以舉行少兒書畫大賽的形式，給小記者們一個展現才藝的平臺。如果有機會，也可以邀請小記者們參加公司年終表彰和企業文化展示活動，讓小記者們感受更多的企業文化底蘊。

篇3：保險公司培訓心得

這兩天好累，週日才做完市政公司的培訓，週二又給太平洋保險公司做了一天的培訓。滄州“太保”在去年做過一次，感覺效果很好，這次又來了一期，不過，這次換了人。去年做的都是五六年的老業務員，這次來的，都是上崗三四個月的新手。這是我們在培訓的過程中才知道的。可見，我們的培訓前溝通工作做得不夠細緻。

這次培訓進行得還算順利，但感覺有些吃力。與以前的培訓相比，差別最大的是信任背摔這一項目。儘管一再強調所有隊員都在下邊嚴陣以待地保護，儘管一個又一個學員倒下來都安然無恙，但是，除了幾個隊員以外，大多數倒得並不成功。倒下時身體還是直的，空中就變成了彎的，結果就是臀部重重地先落下，給第二、三組保護隊員製造了很大的壓力。看着他們不停地抖着胳膊，痛得齜牙咧嘴，我也很着急。但無濟於事。恐懼和自我保護的本能加上習慣的力量，使大多數學員完成得並不成功。在做蛟龍出海的時候，由於時間關係，訓練的時間短了些。儘管後來我給適當延長了，但是訓練效果還是不行。每隊都有一兩個學員不聽指揮，不知是聽不懂還是反應遲鈍，擡落腳總與別人不一致。我們比較每次的培訓，認識到企業的文化對員工的影響有多麼重要。一個員工，長期在一個企業中工作，受到企業文化的薰陶，無疑會漸漸融入團隊，以企業文化自律。而加入團隊晚的員工，在訓練中就明顯地表現出與團隊的不一致性，主要表現爲行動的滯後性、個人性和隨意性。而且，出現問題，更多的是抱怨。我想，這就對我們的培訓師素質和培訓提出了更高的要求。我們的任務就是幫助企業打造企業文化，培訓員工，增強團隊凝聚力。這是我們的使命。

信任背摔

（信任背摔一向是對團隊合作提出嚴格挑戰的項目，考驗了人際間的信任，培養了責任感。）

總的來說，還是頗有效果的。高空項目都能順利完成了。其中一個四十二歲的老大姐，胖胖的，她完成了高空抓槓，其實在她完成的過程中，我一直爲她捏着把汗呢。因爲她在做一個地面項目的過程中摔倒了，她說她血壓不高，就是暈，低血糖。結果，她往手心裏吐了幾口唾沫，在柱子頂上站了起來，我們都爲她鼓掌。抓槓時，她奮力一躍，成功的抓住了單槓！我熱烈地擁抱了她，她的力量也感染了我。還有一位五十多歲的老大哥，在上的過程中明顯地恐懼了，在柱子上站起來時頗費了一些力氣。我理解他的感覺，恐懼是人的本能，何況他這麼大歲數了。最後在團隊的鼓勵下，他也成功完成了任務。下來後，他說：別看說別人都好說，輪到自己了真害怕啊！我說：“恐懼是人的本能，這是正常反應。您能戰勝恐懼，成功地完成，很不簡單！”這就是拓展訓練的意義之一吧，讓人在體驗中面對真實情境，在困境中磨鍊勇氣，在成功中提升自信。我想，站在柱頂上那一刻，會成爲許多人在困難面前自我激勵的資本。

團隊充電

（這位學員是參訓者中年齡最長的一位，52歲了，團隊的力量幫助他克服了恐懼，成功地完成了任務。）

參加了，就會受益。雖然個別的學員不滿意。一個去年參加過培訓的老學員有些失望地說：今年做着感覺沒有去年有激情了。去年，我們激動得不得了。回去以後，我們連着六個星期開例會談到這次拓展培訓，總有激情，總有動力。那些一起參加過培訓的人一見了面，感覺格外親切。是啊，一起經歷了背摔、高空、

團隊協作，雖然僅僅一天，卻建立起一種牢固的戰友情誼。拓展訓練的確拓展了人際關係，打破了人際間的堅冰，使人突破了自我，更好地融入團隊。真的是“體驗一次，精彩一生”呢！

“啓航五期”培訓心得

時間急轉流逝，從我成爲中國太平洋人壽保險公司大家族的一員到現在已經6個月了，作爲一名四級機構的綜合內勤，自己對一些專業性的知識和技能瞭解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問題。20xx年5月13日我有幸參加了太平洋人壽保險股份有限公司山西分公司“啓航五期“後援條線內勤培訓班的學習。通過四天的培訓，我對太平洋人壽有了更進一步的瞭解，對自己的崗位職責也有了更清晰的認識。

培訓的第一天我們很有幸參加到人衆人的素質拓展訓練，雖然身體力行都感到疲憊，但卻充滿收穫的喜悅，“團隊、協作、溝通、勇氣”，這些往常掛到嘴邊的，今天都得到了實實在在體現。參加的每一個遊戲，都是小組成員智慧的結晶，從極速60秒到鼓動人心，從七巧板到驚險倒計時，每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力。 一天半的拓展訓練告訴我們一些道理：1、團隊的成功，不一定取決於某一個人，而取決於團隊的向心力和協作以及相互的鼓勵和加油，否則即便這個人的能力再高，也會遭到必然的失敗，每一個人的個人成功，並不能代表一個團體的成功，而團體的失敗，則一定是每一個人的失敗。2、在工作和生活中會遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時間上的銜接，從而有效地提高工作的效率。3、言勝於行，電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話：想到和得到中間還有兩個字就是做到。4、在工作和生活中要關注積極向上的事物，俗話說：你的注意力在哪裏，你的舞臺就在

哪裏。在工作和生活中，如果你的關注點放在積極向上的事情上面，那麼你的生活將充滿陽光；如果你只會一味的抱怨，那麼你將生活在無盡的黑暗中，發現不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發現美的眼睛。

第二天的培訓由總經理室各條線的分管總對整個公司的一個系統

講解。通過學習，我對整個公司有了一個更深更全面的瞭解，也加深了我作爲一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟，他們的不凡的經歷、拼搏奮鬥的精神更值得我們努力學習。我們要以創業者的激情投入到工作中，爲自己開闢一番天地。通過學習我意識到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通，許多工作溝通到位的話會變得相當簡單。

我很感謝公司給我這次培訓的機會，也十分珍惜這次機會，因爲

它不僅是提升我能力與知識的加油站，更是我人生道路上實現自我價值的重要一課。米盧曾說過：“態度決定一切。”只有從心裏認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發爲自覺，才能產生良好和積極的效果。所以在這極爲有限的幾天時間裏我嚴格遵守培訓紀律，謙虛認真地聽取各位老師的精講！ 這樣的機會，人生能有幾回？有什麼理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。

這次培訓雖然結束了，但我的新的征程纔剛剛開始。我會在以後的工作中走好腳下的每一步，努力的學習和積累，將理論知識進行有效的實踐。讓我們用“揚帆組”的“組呼“來振臂一呼：乘風破浪，揚帆起航！

篇4：保險公司培訓心得

近日，本人蔘加了XXX學習培訓。雖然培訓學習現已劃上圓滿的句號，但回想起來仍然歷歷在目，給了我很大的啓發。透過學習，我對集團的生態部署戰略、“四位體”戰略、“超體放量”，以及人員優化體系等都有了更加深刻的瞭解和宏觀上的認識，現將學習收穫彙報如下：

學習內容包括渠道管理及維護、費用管理及報銷、投訴合規管理、銀保基本法、終身壽產品、四位一體（戰略）、超體放量（戰略）。戰略是泰康的第一生產力。十五年的創新之路，泰康人壽20xx年的優異市場表現就是對“長壽時代泰康方案”的最好證明。泰康把脈中國人口結構變化趨勢和中產人羣的崛起，致力於爲客戶提供從搖籃到天堂，持續人們一生的全方位、全生命週期的健康財富管理方案，並逐步形成了“活力養老、高端醫療、卓越理財、終極關懷”的四位一體戰略。20xx年即開始養老社區投資試點，20xx年推出幸福有約計劃，20xx年成立壽險高客部、推出“四位一體”戰略，20xx年集團改組全面支持高客經營，隨後集團成立高客部、持續投資“養康墓”實體，逐步鎖定高客羣體。

雖然生態模式對挖掘高客效果明顯，但投資重、盈利回報週期長的難點也十分突出，中小企業和外資企業較難介入，這也構成了頭部險企的防護壁壘。頭部險企也在破局盈利困境，主要有幾個方向：一是做大支付，從“保單+社區（期貨）”銷售模式延伸至“代理人+社區（現貨）”銷售模式，鼓勵代理人直接銷售社區資格函、折算保費/價值予以考覈（泰康20xx年試點此模式），以此提高社區即期入住率。

學習內容包括高客服務、回訪管理。泰康人壽高客服務體系。該服務體系涵蓋了健康、財富、藝術、慈善、教育和禮遇六個方面，整合了泰康的核心資源，爲客戶提供高品質、專業、有溫度的服務，全面關注客戶、客戶家庭乃至家族。高客服務體系的成功得益於泰康戰略在全國的快速推進，基於24城27家養老社區的全國化佈局，還有已運營的10家社區。到目前爲止，泰康社區居民人數已接近6000人。同時，經過去十年的積累，高客數量由十年前的5000餘人到現在泰康集團有超過14萬人，泰康人壽有突破13萬人。並且，泰康的高客數量已成爲行業當中的第一梯隊。

學習內容包括基本法；英才、內聘等涉及到的各種政策；精準增員、企劃政策及夢工廠工具使用；講師、主管、績優、新人培訓。超級體驗式營銷與泰康的績優戰略相輔相成。健康財富規劃師正成爲泰康績優隊伍轉型的方向。他們跨健康、養老和財富管理三大領域，專業服務於高淨值人羣全生命週期和全財富週期，是泰康大健康的合夥人、未來金融的頂級標杆、面向未來的全新職業。

學習內容：業務學習（幸福有約確認函、保險信託、企業主的稅務風險、20xx聯動政策、拼單政策）；HWP基本架構，日常運行、培訓、活動；BAC培訓；跟精英團隊學習團隊經營。20xx年，泰康創新推出將虛擬保險與實體醫養相結合的“幸福有約”計劃，讓保險脫虛向實，開創了中國健康養老生活的全新模式。泰康“幸福有約”保險產品和“泰康之家”醫養實體結合，通過一份附加的養老社區保證入住函，將保險支付端和醫養服務端連接起來，將保險和服務整合在一起，把保險產品實體化，成爲行業的明星標杆。爲了滿足高淨值人羣對於幸福生活的多元化需求，20xx年“幸福有約”確認函體系全面升級，服務範圍更寬、覆蓋客羣更全，全面呵護高淨值人羣的品質生活。僱主責任險作爲爲企業主量身打造的保險，在有了可稅前扣除的政策加持後將更加如虎添翼，這既是對企業完善保險保障的一種鼓勵，也將進一步促進責任險市場的發展。另一方面，這一政策的推出也將會對目前的團體意外險市場造成一定的擠壓。

保險未來的發展之路仍然任重而道遠，除了需要有關部門在政策上給予支持，還需各大險企能夠滿足企業的個性化需求，不斷推動責任保險發展，爲改善惠及民生做出積極貢獻。“未來，我國的責任保險市場需求將會持續增大，我們也將積極擁抱市場，準確把握不同客戶的需求，利用大數據等技術優勢，打造定製化產品，並通過不斷地優化與更新，提升服務能力。”

學習內容：營銷思維邏輯：確保每個環節助力目標達成；營銷各自板塊運作及分工，營銷推動思路；日常板塊對接機構推動的方式及優秀做法借鑑。泰康“幸福有約計劃”包括10餘款產品，覆蓋年金、終壽、重疾、醫療多元險種，其銷售主要受關聯養老社區資格帶動。隨着同類品牌的持續推出，泰康作爲早期入局的險企，是品牌效應的最大受益者，目前泰康旗下的“泰康之家、幸福有約”品牌價值日益彰顯。但是隨着高客品牌增多，會產生兩個效應：其一，品牌辨識度降低，其本身失去作爲高客經營要素的生產力。其二，同類品牌的進入會強化市場對於頭部品牌的印象，以養老社區爲例，泰康之家的品牌優勢開始凸顯。我要學習其他公司成功的經驗，打造自己的品牌。

培訓學習雖然已經結束了，但我知道有更重的學習和工作任務在後面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行！路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。

篇5：保險公司培訓心得

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保險公司培訓心得

我非常榮幸參加了公司組織的20xx年第一期崗前培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作爲人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因爲它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課，讓我對自己有了一個新的定位和目標。

在培訓中，對於咱們新華人壽，我有了一個全面的認識，而且瞭解了保險的基礎知識，對保險有了新的認識，起碼不再是白板一張，張口不能說話了!在這次學習中，我認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。同時這次的培訓體會到保險是一種對人的生存、死亡、致殘等風險的給付及對財產的滅失、損壞等風險的賠償的責任。說到底保險就是一種對未來的風險所承擔的責任!而且也意識到了，每一個人都需要一份保險，這真正的體現了“一張保單一輩子的幸福”。因爲誰也不能預見未來，所以不如提前防範，防患於未來!

做正確的事情，然後正確地做事情。是啊，在工作中我們做我們必須做的`，而不是有選擇性地挑喜歡做的。這就要求我們要熟練的去記憶瞭解每一款我們公司的產品和同業的產品，因爲只有自己全面的認知，才能更好的挖掘我們產品的優點所在!絕對不能，自己喜歡哪一款，就放棄其他本公司的產品，不然就會讓自己失去一個競爭的機會!態度將決定一切，因爲我自己本身就空，所以我是抱着雙倍的空杯心態去學習，結果杯子剛剛裝了個底兒就回來了，但就這個淺顯的底兒，就讓我確定了一個短期目標，使我明白要實現自我價值，就要腳踏實地，從點滴做起，正所謂：細微之處見風範，毫釐之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。

曾一直聽說，在保險這個行業中，人們特別注重團隊合作意識，我一直抱着懷疑的態度，但這次培訓卻讓我切身體會了一把!在培訓中，不但有來自各個支公司大融合的團隊，而且還有一直閃耀的隊伍，那就是我們，中心支公司，白天大家在大團體中認真去學習每一堂課，晚上，經理放棄自己的休息時間，全心全意的去給我們開小竈的輔導培訓，這給了我很大的幫助，這個時候我才真的真正的體會了“團隊”這個詞的分量!相信其他隊員也深有同感。而且咱們的李老師只要在呼市，就會抓緊時間詢問我們的情況，哪裏有不懂不會，也同樣放棄休息認真的講解給我們，絲毫不會吝嗇!因此我代表我們全體成員，對兩位表示感謝!謝謝!

一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。我想，不論做什麼事情，只要比別人多付出一點，比別人多努力一些，比別人多學習一分，那麼我就會離成功更近一些。

篇6：保險公司培訓心得

轉眼之間，兩個月的培訓期即將結束，回顧這兩個月的培訓工作，感觸很深，收穫頗豐。這兩個月，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結保險崗位工作培訓這段時間自己體會和心得：

一、努力學習，理論結合實踐，不斷提高自身工作能力。

在保險崗位工作的培訓過程中，我始終把學習作爲獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現有的知識用於社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的培訓工作中給我最大的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用於社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節了，以至於在以後的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。通過這兩個月的培訓，並結合保險崗位工作的實際情況，認真學習的保險崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。

二、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責。

在保險崗位工作中我都本着認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由於經驗不足和認識不夠，覺得在保險崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛鍊的目的，但我迅速從自身出發尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至於迅速的轉變自己的角色和工作定位。爲使自己儘快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對保險崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據保險崗位工作的實際情況，結合自身的優勢，把握工作的重點和難點，盡心盡力完成保險崗位工作的任務。兩個月的培訓工作，我經常得到了同事的好評和領導的讚許。

三、轉變角色，以極大的熱情投入到工作中。

從大學校門跨入到保險崗位工作崗位，一開始我難以適應角色的轉變，不能發現問題，從而解決問題，認爲沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是儘量保持當初的那份熱情，想幹有用的事的態度，不斷的做好一些雜事，同時也勇於協助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該幹什麼，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你願不願意做。轉變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉變。

四、發揚團隊精神，在完成本職工作的同時協同其他同事。

在工作間能得到領導的充分信任，並在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現最大的價值。培訓期的工作，讓我充分認識到團隊精神的重要性。

團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協力，成爲一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混爲一談，其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會爲超出自己義務範圍的結果負責，也不會嘗試那種因爲多名成員共同工作而帶來的增值效應。

五、存在的問題。

幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對保險崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心培訓報告在今後的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。

針對培訓期工作存在的不足和問題，在以後的工作中我打算做好以下幾點來彌補自己工作中的不足：

1.做好培訓期工作計劃，繼續加強對保險崗位工作崗位各種制度和業務的學習，做到全面深入的瞭解各種制度和業務。

2.以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3.踏實做好本職工作。在以後的工作和學習中，我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。

4.繼續在做好本職工作的同時，爲單位做一些力所能及的工作，爲單位做出自己應有的貢獻。