山登公司調查報告多篇

山登公司調查報告篇1

雖然我做過快消品的業務員，但是我沒有讀工商管理之前一切關於市場銷售的知識是都是在公司培訓中學到的，現在讀完書讓我明白了很多東西，現在才知道原來市場也是要經營的，也要去做策劃，而市場營銷戰略對於任何跟銷售有關的企業都是一個非常重要的環節，甚至就是生命線。因此，根據社會實踐要求和工作需要，xx年9月1日——10月30日我就目前福州七巧板貿易有限公司市場營銷戰略進行了爲期二個月的調查，調查中應用了資料查閱、實地觀察等方法，現報告如下：

一、福州七巧板貿易有限公司的基本情況

福州七巧板貿易有限公司位於福州市臺江區交通學院附近，公司成立二十多年，主要經銷椰樹牌聽裝椰子汁、椰樹牌利樂裝椰子汁和椰樹牌豆奶。業務區域包括福州五區八縣、寧德、南平、三明、莆田；業務範圍包括小店、便利店、商超、賣場、批發、分銷和酒店。

目前福州七巧板貿易有限公司一線業務員有16名,其中福州市區6名,八縣5名,賣場商超2名,寧德1名,南平三明1名,莆田1名。除了福州市區業務要早晚到公司報到，其它業務員都是駐點，八縣業務員一星期回一次，其它城市的業務員一月回一次。業務大會也是一月開一次，其包括任務分配和市場情況的反饋以及任務完成情況等。

由於時間關係，我只在福州五區八縣的市場做了一些瞭解，我瞭解到椰樹牌椰子汁在福州五區八縣屬於暢銷產品，由於椰樹牌椰子汁在市場銷售了二十幾年，椰樹的品牌深入人心且幾乎沒什麼競爭對手，據統計椰樹牌聽裝椰子汁產品在市場鋪市率達到了90%，椰樹牌利樂裝椰子汁產品在市場鋪市率也達到了70%。

由於公司對市場營銷戰略尚未完全的細緻化和科學操作。因此還存在一些問題，對以後的公司競爭和發展帶來不利的因素。

二、目前該公司在市場營銷戰略方面存在的主要問題

（一）一線業務人員短缺，市場各渠道不夠細化。如上所說全福州整個賣場商超才兩個人，要知道賣場商超包括沃而瑪、好又多、家樂福、麥德龍、新華都、永輝、萬嘉等等，兩個人連日常理貨、堆頭都難以做到，而到了節假日這些賣場商超都在做促銷活動時那場面就可想而知了。而通路方面據統計一個晉安區便利店、食雜店和小超市就有近xx家之多，而且還沒算餐飲、批發和特通，而該公司一個區才一個業務員負責開發與維修，而一個業務員最多隻能負責到300家左右，所以說要擴展一線人員，細分化的操作市場。

（二）品牌的宣傳力度不夠。目前全福州除了公交車有投廣告之外很少能看到椰樹椰子汁的廣告，說實話我沒來公司之前我也不知道有椰樹牌椰子汁，而經過我的瞭解其實椰樹的品牌並不比紅牛、王老吉之類的差，但是知名度卻如天差地別，有非常多的人都不瞭解椰樹牌椰子汁，甚至聽都沒聽過。所以說椰樹的品牌宣傳力度有待提高。

（三）品項單一，沒有將品牌產品擴展延伸。如上所說椰樹牌椰子汁在市場銷售了二十幾年，椰樹的品牌深入人心且幾乎沒什麼競爭對手，據統計椰樹牌聽裝椰子汁產品在市場鋪市率達到了90%，椰樹牌利樂裝椰子汁產品在市場鋪市率也達到了70%。這說明了產品已經進入成熟期了，這時應在產品進入衰退期之前開發新品，增加品項。

三、改善該公司在市場營銷戰略方面幾點建議

（一）公司應增加各渠道一線業務人員，讓各渠道的市場操作細分化，增加市場佔有率和市場的控制。如我以前所在的蒙牛福州分公司就一個晉安區就有11名業務員在負責通路渠道的開發與維護，而其它渠道也有專門的部門和人員在負責，而該公司卻只有一個人，還要負責該區域的所有渠道，相比之下該公司的市場做的非常粗糙，對市場不能做到有效的控制，在目前這種有如戰場的快消品行業來說這是一個非常危險的信號。

（二）公司應加大對品牌宣傳和建設的力度。如做一些收視率高的電視廣告、報紙、戶外廣告；還有一線業務人員去拜訪客戶時張貼pop廣告；經常在人流量大的地方或社區做一些品牌宣傳的活動；也可以在位置好人流大的店鋪做店的招牌和門面。讓人們到處都可以看到椰樹品牌的影子，讓他們知道椰樹瞭解椰樹，離不開椰樹。

（三）公司應增加產品品項，將品牌產品擴展延伸。如上所說現在椰樹牌椰子汁不僅成熟產品市場也非常成熟了，但是品項太單一，且任何產品都會有一個衰退期，在衰退期之前要不斷的開新的產品，保持市場佔有率，增加公司產值和品牌的升值。在現在的快速消費品行業中每時每刻都會有新的公司和產品出現，但也每時每刻都會新的或老的倒閉。我記得我第一次進入這個行業時經理所說的話：市場就是人做出來的，在這個世界上沒有什麼是人做不出來的。再大的企業只要你不進取也照樣會被人取代，俗話說逆水行舟不進則退，物競天擇適者生存。目前椰樹牌椰子汁在中國椰子汁業是龍頭老大，公司應該利用這點持續創新，領先市場。

四、調查體會

從調查的情況看，福州七巧板貿易有限公司對市場營銷戰略還是比較重視的，公司目前新聘請了一位資深的業務總監，但是公司對市場營銷戰略尚未完全的細緻化和科學操作。通過這次的社會調查，使我充分認識到市場營銷戰略不僅僅是書本上的知識，它不是紙上談兵，它在現實中關係到企業的生死，無論你是大企業還是小公司只要你沒做好市場營銷戰略，你就會受制於市場甚至失去市場。

山登公司調查報告篇2

前言

薪酬制度是人力資源管理中最重要的模塊之一，它是影響員工工作積極性的關鍵因素。薪酬制度既要考慮員工的需要也要顧及企業的利益。既要使得員工在對薪酬的理解後，有足夠的積極性投入工作，又讓員工在工作崗位上發揮出最大的效用，給公司帶來利潤。然而很多優秀員工的流失原因是自己所得到的和付出的不成正比，抱怨薪酬不公平，對公司的薪酬制度存在一定意見。本次調查目的是通過了解公司現有薪酬體系狀況，並進行有效的工資制度和福利制度的設計，以推動公司戰略目標的實現。

一、公司的概況

（一）公司簡介

a公司主要涉及酒店管理、航空票務、廣告代理、航站樓計時休息酒店和旅行社等領域。公司資產包括首都機場3號航站樓內的計時酒店和訂房及旅遊諮詢服務中心、設在首都機場航站樓及市內多家酒店的票務中心現已發展成爲擁有較高美譽度的綜合性機場特色商旅管理公司。

（二）組織結構

公司採用直線——參謀型組織結構，管理層級少，效率高。職級分爲：員工、領班、主管、經理及公司領導。

部門設置：一線部門：訂房服務中心；市場營銷部；旅遊業務部；廣告媒體部。

二線部門：綜合辦公室；財務部。

二、調查報告統計分析

薪酬調查問卷主要是設計問卷，收集問卷，並對問卷進行統計分析。根據分析的結果發現問題、提出問題、分析問題，並提出相應對策。通過問卷收集統計，反映出大部分員工對企業的薪酬制度是持不滿意態度的.，並且認爲個人的價值沒有得到充分的體現，主要是薪酬方面。

從圖表中可以看出，基層員工工資水平較低，大部分員工與北京最低工資標準相差不大，領班及主管工資標準低於行業水平，只有經理級工資標準較符合當前水平。

從圖表中可以看出，專科學歷及以下對於薪酬制度滿意度較高，主要因爲一部分員工工資實行計件制，其它工資內容佔的比例較少，因此產生的爭議較少。企業的產品是通過基層員工傳遞給顧客的，員工的滿意是贏得顧客滿意的基石，贏得了顧客就贏得了市場，企業才能得到真正的利潤。

三、公司薪酬管理體系

隨着我國經濟體制改革的進一步深化，市場競爭也日趨激烈，在激烈的市場競爭的背後歸根結底還是對人才的競爭。而能否吸引人才、留住人才的關鍵又取決於企業能夠建立一種什麼樣的薪酬體系。薪酬作爲企業必須付出的人力成本，同時也是吸引和留住優秀人才的最佳方法。

薪酬管理的重要性在於保持企業內部崗位間具有一定的公平性，對於企業周邊或同行間具備一定的競爭力，對企業員工今後的發展具有較強的激勵作用。

（一）薪酬的形式

薪酬採用結構工資制，主要包括：崗位工資、績效工資、其它福利（保留單元、加班工資、防暑費、兩費、誤餐費）

1、崗位工資

20xx年公司崗位工資參照整個首都機場地區職工平均生活水平、北京市最低生活標準不低於730元以及同行業同類工作的工資水平確定。

2、績效工資

績效工資是以公司戰略爲導向，通過個人收益與公司效益掛鉤，按照工作業績，進行月度考覈覈算。（1）績效考覈辦法

公司級月度績效考覈以部門整體考覈爲主。月度績效考覈以平衡計分卡思想爲指導，採用關鍵績效指標考覈法，根據部門特點設置不同的指標與權重。

（2）績效工資覈算方法

①部門績效工資

部門績效工資應發數=部門績效工資基數*部門績效考覈分數+/—額外獎勵/扣款部門績效工資基數是指考覈範圍內人員當月出勤日績效工資標準數之和。

②員工個人績效工資

個人當月應發績效=個人績效基數*當月部門整體考覈分數個人當月實發績效=個人當月應發績效*當月個人績效考覈分數

3、其它福利內容

包括保留單元、加班工資、防暑費、兩費、誤餐費。

節假日加班按照國家規定計算；防暑費：防暑降溫費用分爲兩檔，一檔爲室內工作人員，標準爲1200元；二檔爲室外工作人員，標準爲1400元；物業取暖補貼：勞務派遣員工按照200元/月；公司所有員工餐費：每人每月300元

（二）薪酬體系的內容

1、崗位工資與績效工資的比例

員工及領班級：崗位工資：績效工資=5：5

主管級：崗位工資：績效工資=4.5：5.5經理級：崗位工資：績效工資=4：6

2、各職級工資標準

（1）部門經理級工資標準：

①部門經理一：爲生產部門經理，訂房服務中心經理、廣告媒體部經理、市場營銷部經理、旅遊業務部經理；最低一檔月工資標準爲6500元。

②部門經理二：爲保障部門經理，綜合辦公室經理、財務部經理；最低一檔月工資標準爲6110元。

（2）主管級工資標準

①主管一：訂房服務中心前臺主管、綜合辦公室綜合保障主管、財務部總賬主管、財務部旅行社業務主管、市場營銷部銷售主管、旅遊業務部票務主管、旅遊業務部計調主管；最低一檔月工資標準爲3680元。

②主管二：綜合辦公室人事主管、綜合辦公室行政文祕；最低一檔月工資標準爲3300元。

（3）領班級工資標準

①領班一：訂房服務中心前臺領班、市場營銷部銷售代表；最低一檔月工資標準爲2680元。

②領班二：訂房服務中心網絡管理員、財務部出納、廣告媒體部銷售代表、旅遊業務部票務領班；最低一檔月工資標準爲2440元。

（4）員工級工資標準

①員工一：訂房服務中心前臺接待員、財務部審覈員、市場營銷售部銷售業務員、旅遊業務部計調員；最低一檔月工資標準爲20xx元。

②員工二：旅遊業務部票務員：最低一檔月工資標準爲1840元。

3、其它貨幣性薪酬

（1）先進獎勵：季度服務標兵50元/人，年度優秀個人300元/人。

（2）績效獎：開拓新業務，獎勵業務收入的10%。月績效排名前三的員工，獎勵績效50—200元/人。

4、非貨幣性薪酬

（1）組織員工業餘體育活動

（2）旅遊獎勵

（3）外出培訓

四、薪酬調整原則

（一）影響薪酬戰略的因素

企業文化與價值觀：公司的經營狀況、薪酬制度、公司文化及人才價值觀

社會環境和經濟形式：勞動力市場供求關係；地區的生活指數，員工的正常收入至少能支付家庭的基本生活費用；來自競爭對手的壓力

員工對薪酬制度的期望：員工在工作中得到的薪酬，不但是其生存、享受和發展的主要來源，也是生活富足、家庭幸福的一個重要標誌。

（二）增資原則

公司每三年對一線員工進行一次增資，增資調整的原則爲“四掛鉤、一注重”：增資與消費指數增

長掛鉤、與承擔職責掛鉤、與從事業務掛鉤、與本公司工齡掛鉤，並注重實際工作能力和對本公司所作的貢獻。

五、薪酬體系中存在的問題

（一）企業的薪酬制度不完善、薪酬管理制度隨意化

人力資源管理工作人員對現代薪酬管理技術相對滯後，缺乏必要的薪酬管理理論與實踐知識，從長遠看，企業的薪酬制度缺乏戰略性規劃，不適應企業在不同經營階段的具體情況。在薪酬決策方面，沒有跟企業的整體發展戰略相適應，薪酬標準、發放程序帶有隨意性和主觀性。

（二）企業薪酬內部缺乏公平性

企業往往注意到薪酬管理中的同級橫向公平和不同級別的縱向公平，卻忽視薪酬等級、標準這些直接影響到企業員工最終利益所得的設計。其次，發放程序不透明。對於通過怎樣的途徑實現這種對等，不夠重視。

（三）薪酬設計與企業發展戰略相脫節並且缺乏晉升性

企業越來越意識到薪酬設計事關人才的保留和吸引。但是，卻很少企業將薪酬體系構建與企業發展戰略有機結合起來。薪酬晉升渠道不暢，員工對自己的薪資增長的預期不明確，損傷了員工工作的積極性，不利於個人職業生涯規劃從而致使員工缺乏工作動力。

六、改進措施

（一）建立科學合理的戰略薪酬體系：寬帶薪酬

多個薪酬等級以及薪酬變動範圍進行重新組合，從而變成只有少數的薪酬等級以及與之相應的較寬的薪酬變動範圍。寬帶薪酬打破了傳統薪酬的等級觀念，提高了員工的工作能力和績效，有利於企業文化的行程，同時讓人力資源專業人員更好的處理其核心工作。其次企業也要有健全的人力部門並不斷完善其職能。

（二）完善薪酬制度、建立激勵機制

不斷完善薪酬制度，使組織成員隨公司的成長及對公司的貢獻能獲得公平合理的職位升遷，使每一個正直卓越的成員都有公平發展的。在完善薪酬體系時考慮員工職業發展規劃，讓員工看到遠景，幫助員工開發技能，使員工有明確發展方向。同時，建立員工培訓的激勵機制，以提高員工的積極性，充分挖掘員工潛能，爲企業多做貢獻。

（三）建立公平與透明的薪酬制度

確保薪酬制度與操作的程序公平與透明，薪酬制度的額公平與否直接關係到薪酬制度所產生的激勵作用，直接影響企業績效目標的實現。

結論

隨着我國經濟不斷融入世界經濟體系，國有企業遇到越來越多的新問題，如何突破自身的各種侷限來提升企業檔次，是國有企業面臨的轉折點。解決這些問題的焦點在於人才，尤其是薪酬管理，對引進和留住人才起着重大作用。因此，一套公平合理並具有激勵性的薪酬體系，能夠留住和用好人才，這是擺在企業管理者面前一個刻不容緩的問題。

山登公司調查報告篇3

一、企業分析

1、企業簡介

建安工程監理有限公司成立於20xx年3月，20xx年股份重組後，隸屬於煤業化工集團。公司註冊資本600萬元，具有乙級工程建設監理資質，可承攬礦山建設及配套工程、工業與民用房屋建築工程、冶煉工程、化工工程的建設監理與技術諮詢服務。

2、主營和其它產品種類（包括服務類產品）

20xx年公司股份重組以後，依託隸屬煤業化工集團的政策優勢和資源優勢，發展規模迅速壯大。先後承接了紅柳林礦辦公樓裝修工程、供水工程、綠化工程、公路工程；張家峁礦選煤廠工程、神南服務區；陝北基泰能源蘭炭、電石生產項目；安山煤礦地面工程；以及馮家塔礦、銅川礦區、韓城礦區、澄合礦區、黃陵礦區、陝煤建司、建設鋼構有限公司、省煤炭物資供應公司以及延長油田等單位的建設監理項目共63項。簽訂的工程監理項目建設總造價36.78億，合同監理費約3800萬。截止目前爲止，公司監理工程合格率100%，項目安全無事故，客戶滿意率達98%以上。

3、生產經營情況

公司上級主管單位爲煤業化工集團，是由省政府牽頭組建的我國特大型能源化工企業，20xx年實現銷售收入234億元，在全國企業500強中名列第243位。近年來，煤業化工集團的工程建設項目投資每年約200多億元，建設速度和規模都創歷史新高。

4、組織架構及銷售系統

建安工程監理有限公司設立主管經理，分管經理（人事組織、監理、生產計劃），總工（分管技術）。下設生計科、物資科、設計院和財務結算中心等。和全省其它監理公司的基本職能是一樣的，生計科的直接領導一般都是總工。每個地區的具體情況不一樣，有的地方甚至出現生計科和物資科爭奪採購實權的情況。物資科：一般合同的簽訂、回款的初始程序都是在物資科，物資科也是銷售人員最直接的客戶對象。

二、產品市場環境分析

1、國內市場綜述

1988年，國家開始創設建設監理制，在工程建設過程中，建立以監理工程師爲核心的項目管理模式，從項目決策階段的可行性研究開始至設計階段、招標投標階段、施工階段和工程保修階段，都實行監理，由監理工程師爲業主方提供專業化、社會化的智力服務。爲了監理制的建立、完善和發展，國家出臺了一系列法律法規。在政府的扶植呵護下，監理業隊伍迅速擴大，全國已有6200多家監理企業，27萬從業人員，10餘萬人取得監理工程師執業資格，監理業務已經覆蓋所有建設行業。但是，監理業沒有象政府期望的那樣，成爲工程建設的管理核心，目前監理範圍基本上保持在工程施工階段的質量管理上。無論從行業規模、市場形象、社會效益等都和制度設計有很大反差。無論何種原因，監理業的這種市場定位決定了它的命運：監理業將主要從事施工階段的項目管理，指望國家政策扶植向建設工程全過程監理髮展，希望不大，目前只能在自身尋找發展的動力。

2、市場狀況分析及預測

這些年，國家及其有關部門，不斷出臺新的法規條例，健全了監理業的法制體系，更重要的是加重了監理業的法律和行政責任，給監理業賦予了非常繁重的任務。

20xx年《房屋建設工程旁站監理管理辦法》規定，監理要對關鍵工序、關鍵部位施工實行旁站監督，第一次把監理從工程管理者變爲既是管理者又是施工作業者，直接和具體施工操作掛起鉤來。

20xx年，國務院頒佈了《建設工程安全生產條例》，規定監理要負責施工安全管理，各地方行政法規更加要求，如果工程出現安全問題，要對監理企業進行很重的行政處罰。安全管理責任象一座小山，壓在總監的身上，壓在監理的身上。監理企業爲保證施工安全，只好投入越來越大的精力、人力和物力。

監理人承擔的法律責任和任務越來越重，收取的報酬卻越來越低。監理業的收費根本不能與設計相比；監理業也不能和施工企業相比，施工合同基數大，可以通過內部控制、索賠和時空轉換取得豐厚利潤。監理的收費標準是1992年制定的，而現在監理實際報酬低於1992年標準的60%，有的地方實際取費不足1992年標準30%。

監理從業人員的工作狀況更不樂觀，監理既是“全保險”，又是個“小保姆”。政府、領導檢查項目，總是批監理，好像項目是監理承包的；業主除了付款外工程上的所有問題都找監理算帳，無論何種原因，都是一句話“監理不到位”，監理連說理的地方都找不到；監理不看業主臉色不行，他不高興就炒總監、炒監理人員的魷魚；監理的工作狀況甚至不能和企業工人相比，監理人員沒有休假，沒有節假日，每天工作時間都在8～12小時，加班無工資，勞動無防護。由於是小行業，工作生活狀況不易引起政府注意，合法權益無人關心，幾乎成爲被社會遺忘的角落。

政策表面上爲監理業開闢了更廣闊的前景，實際上是擠壓了監理業的生存空間。監理業要開展項目管理，勘察、設計、施工企業都可以開展，相當於勘察、設計、施工企業來講，監理企業無論從規模、技術經濟實力、人力資源等各個方面，無疑處於絕對劣勢；監理業要開展項目“代建”，以區區百萬元的註冊資本，完全不會有人信服具備這個能力；監理業要向工程諮詢業發展，市場準入門檻較高，

3、產量分析及預測

如下圖市場規模調查顯示，在20xx年～20xx年間建立行業發展的總產量和總品種都有了顯著提高，數量上的提高讓監理行業發展逐漸進入到一個快速發展的快車道上。

監理產品市場規模調查表

從上面表中可以看出，從20xx年起步開始，監理產品市場規模逐年擴大，總產量上七年間提高了80%的比重，而在品種上從十幾種上升到幾百種，監理產品的種類擴大讓我國監理公司的發展逐步壯大。

5、需求量分析及預測

目前我國在監理產品的需求上主要集中在重點設施的建設上（山西地區也是這樣的表現），這主要包括房地產項目、交通類項目、基礎設施建設項目以及其它相關產業項目的監理工作，提供對大型建築產品進行適當的監理和監督，發揮充要的職能和職責，一般需求量如下圖所示，在各種產品配額上都有所體現。

6、產供需狀況分析及預測

這主要體現在區域化的需求上，區域的不同直接影響到對監理行業和產品的需求上，一般我國南方地區和東南沿海地區這一點表現的非常重要，對於監理需求非常廣泛，而且對監理行業的產品發展也起到直接的正面影響作用。

7、價格分析（變化趨勢）

從下圖分析中我們可以得知：隨着監理價格的不斷變化最近四個年度中西安市平均營業收入從20xx年的718.40萬元到20xx年1251.28萬元，增長了74%，其中年度平均工程監理收入從20xx年的526.45萬元到20xx年的1019.77萬元，增長了93.7%，監理收入佔年度平均營業收入比例從20xx年的73.28%到20xx年的81.50%，增長了8.22%，項目管理收入佔年度平均營業收入比例從20xx年的0%到20xx年的3.01%，說明西安市監理企業收入來源主要是監理業務收入，收入比較單一，項目管理業務近幾年基本無大的進展，企業抵禦市場風險的能力比較脆弱。

8、國內同類產品生產廠家（經銷商）介紹

華建工程監理有限責任公司是在原機械工業部第十一設計研究院工程監理處基礎上，經股份制改制組建，由原機械工業部批准於1996年10月成立的具有獨立法人資質的股份制企業。資質等級爲甲級，省建設廳登記，省工商行政管理局登記註冊。公司已於20xx年2月順利取得北京中設質量體系認證中心頒發的iso9002:1994質量保證體系認證證書，後於20xx年1月經北京中設質量體系認證中心換版審覈，取得iso9001:20xx認證證書。主要業務面向全國，承接各類工程建設監理、中介及技術諮詢服務。

公司實行董事會領導下的總經理負責制。公司設有綜合管理部、工程監理部、經營計劃部、投資控制部、工程技術部、專家組六個部門。本公司已完成的監理工程總面積約168萬平方米，總投資額約33億元，在監項目約354萬平方米，總投資額約46億元。公司擁有從事工程監理、中介及技術諮詢服務的各類工程技術人員99人，其中研究員級高級工程師15人、高級工程師23人、高級經濟師4人、工程師55人、其他人員2人。技術人員中92%以上具有大專以上文化程度，98%以上參加過監理業務培訓，其中國家一級註冊建築師1人、國家二級註冊建築師2人、國家一級註冊結構工程師3人，取得全國監理工程師資格並註冊的29人、原機械工業部頒發的監理工程師資格證書54人、省頒發的監理工程師資格證書14人。上述人員的專業分佈爲：總圖、建築、結構、電氣、給排水、採暖與空調、經濟與預算、自動控制及非標設備製造等領域。本公司監理手段完善，專業配套齊全，技術力量雄厚，絕大部分人員長期從事工程設計及工程施工管理工作，經驗豐富，熟知國家建設法律法規、技術規範、規程和標準，可從事公司主營範圍的各種業務。

公司自成立以來，始終堅持守法誠信、公正科學、開拓創新、務實求精的質量方針，以認真、從嚴、求實、熱情服務爲宗旨，承接各類工程監理業務，對監理項目實施質量控制、進度控制、投資控制，強化合同管理、檔案信息管理，協調參與工程建設的各方工作關係，使監理項目得到有效控制，確保工程建設目標達到最佳，做到讓社會100%放心，讓業主100%滿意。

9、國內同類產品在建及擬建項目

根據20xx年公佈的行業統計數據看，甲級企業1431個，乙級企業2151個，丙級企業2588個，比率大致爲2:3:3.6；企業按專業工程類別分佈情況見。

全國建設工程監理企業按專業工程類別分佈情況

表中看到，房屋建築工程專業的監理企業佔到84.4%；另有統計數據顯示企業年營業收入超過億元的不過5至6家。監理企業層次不分明，大的不強，小的不活，行業組織結構不盡合理，造成市場競爭過分集中在房屋建築工程，大的企業缺乏與國際諮詢公司競爭的實力，中小規模的企業沒有專業特色，缺乏活力，市場生存困難，某些發展迅速的專業領域又缺乏足夠的監理隊伍，缺乏完善的市場競爭機制。因此，大力調整監理行業的組織結構，實現產業結構的合理化，對於提高行業競爭秩序，提高企業的核心競爭力和生命力，調整市場監理資源配置，增強行業監理服務的差異化、專業化服務特色，推進監理行業的國際化等方面將起到積極的作用。

因此，政府、行業和企業應共同努力，逐步調整監理行業的組織結構，在監理市場逐步形成三類不同層次和特色的企業，形成“金字塔形”的行業組織構架,即：

第一類企業：少數企業在行業頂端的，將是有擁有自主的知識產權、專有技術、實力強大的工程諮詢顧問公司。這類企業業務可能集中在某一項或多項專業工程領域，從事着從項目策劃、項目實施、直至包括項目後評估的項目全過程的管理和技術諮詢服務。這類企業具有較強的社會公信力和市場競爭力，適應整個工程諮詢服務行業發展的需要。

第二類企業：多數企業具有良好的社會信譽、實力較強且有結構合理的人才隊伍、相當豐富的建設項目管理經驗、在某一項或多項專業工程技術上有專長。這樣企業將有能力根據市場的需要提供建設項目全過程或某一階段的技術諮詢和管理服務。企業形成獨具特色、規模適度、專業性強、機制靈活的“專、精、尖、新”企業、充滿生機和市場活力，成爲建設監理行業的中堅力量。

第三類企業：這類企業主要在施工現場實施旁站、或僅僅實施施工階段的質量、投資、安全等某一專項監管的企業。這樣的企業可以是受業主的委託，也可以是受第一種類型監理企業的委託，甚至可以是受施工承包單位的委託，受誰委託即爲誰服務。鼓勵其圍繞大、中監理企業提供監理勞務服務，建立與大、中企業相對穩定的協作關係，爲監理市場提供基礎性、勞務性並具有較強實踐性的人力資源。

三、產品市場競爭力分析

1、產品技術、質量等級（包括品牌、行業資質、許可及相關證書的取得）

近幾年來，公司通過工程的監理實踐，積累了豐富經驗，培養了一批建設監理人才，已具備了承接各類工程建設項目的全過程、全方位、多目標的監理業務能力，並在產品技術和質量等級上已經初具規模。

目前公司擁有的技術等級爲國家Ⅰ級，質量等級爲省Ⅰ級，國家Ⅱ級水平，目前正在向國家Ⅰ級進行積極申請。

2、產品市場份額

目前公司所接觸到的業務爲項目招標、項目代建、工程造價、交通部公路業務，這幾項構成了公司目前代理的所有業務，目前在境內的業務收入及市場份額相關數據如下。

3、產銷量統計（近3年）

目前公司所接觸到的業務爲項目招標、項目代建、工程造價、交通部公路業務，這幾項構成了公司目前代理的所有業務，產銷量如下圖所示（單位：萬元）。

4、產品市場定位

在制定公司工程監理招投標辦法及統一的招標範本的範疇下，產品市場定位建議重點關注以下幾點：

（1）一是完善監理企業、執業人員的信用體系並在已建立的《省監理行業企業信息管理系統》中予以公佈，將評標標準與企業及執業人員的誠信記錄（包括政府主管部門或行業協會對企業行爲記錄和評定的信用等級）密切掛鉤，對達到通報批評或一、二類不良行爲標準（深圳爲紅色警示）的一律暫停投標，對外地企業無法覈實的業績證明不予採納評分。二是工程監理招投標評分細則要合理公平，切合實際，減少彈性條款，避免針對性、傾向性。三是按照國家招標法的相關規定，把應屬於業主的權力歸還給業主單位，讓業主能夠在滿足有關法律、法規和統一的監理招標範本前提下選擇出滿足要求的監理單位。

（2）設法解決招標圖紙等文件價格普遍偏高的問題；

（3）建議招標管理部門加強對監理招標文件和中標文件的審查。對招標文件、中標文件按既定的辦法和範本要求進行審查備案，嚴肅處理招投標過程中的違法違規行爲，保證監理招標行爲的公平、公正性。

（4）建議設法將總監的在兼項目數予以聯網公示，招投標機構要對照相應信息進行評標，特別是對外地企業的總監現有條件無法覈實在兼項目的，對其在我區、我市監理項目的數量應更爲嚴格地限制，同時要求對政府投資或主導投資項目開標時總監及專業監理工程師要到場答辯。

（5）對進入政府採購項目監理服務供應商目錄的企業數量適當放寬。目前西安市僅爲房建、市政各10家，規定國有投資佔控股或主導地位的建設單位應當從審定的預選承包商選擇承包人，目前監理承包商房建、市政各爲95家、70家並進行了分組。

6、競爭對手及狀況分析

1、監理企業水平良莠不齊。即使是同資質等級的監理企業之間就有不少差距，不僅僅是在工程管理水平上，更多還有不少的監理企業的用人標準及用人理念上。往往更多的是低收費，導致監理人員低報酬。長久下去，監理行業的信譽和健康發展受到極大的挑戰，這在目前省較爲普遍，例如山西誠信監理及中安監理都存在這些問題。

2．監理收費沒有實質性的政策保護和監督。建築施工企業有不少的收費項目是強制性的，不允許打折扣。如工程標底要經過審查、安全文明施工費不允許下浮等等，而監理企業在省從20xx年實施強制監理以來，沒有在收費上對92年收費有任何的改進，這是監理企業感到普遍痛心的事。目前部分業主對監理，特別是對有能發揮作用的監理寧願按較高價位進行簽定合同，但苦於92年的標準限制，若超過甚至擔心引來非議。很多監理企業曾遇到了個別的工程，財務監督部門還提出爲何監理取費略高於92收費標準，這就取決於工程的複雜程度、工程技術難度、監理人員的配置情況。

3．監理的自身定位和工作範圍問題：曾有一個調查結果顯示：業主爲監理進行質量控制授權的佔72．7％，對進度授權的佔15％，而造價權交給監理的僅佔4．8％。如果監理的定位如上，則決定了其在工程建設過程中的作用十分有限。特別是在近年來政策倡導的“旁站監理”和“安全監理”，則進一步強化上述定位。如何把監理的路越走越寬，而不是越走越窄就需要大家深思了。

4．目前監理企業並不是真正意義上在做監理，而是在純粹做企業。只有諸如山西誠信監理及中安監理這樣的監理企業在監理行業中開闢屬於自己的一片天地。把企業的利潤當作是發展的全部。對內部的技術管理、人員的水平提升、服務創新和延伸都沒有認真的思考及增強。很多政府主管部門都有這樣的認識，對於這種局面對監理企業的健康發展是一個隱患，所以根據目前省監理企業發展現狀，建議借建設部整頓監理企業之際，進行一次較爲徹底的清理。

7、營銷策略（廣告、媒介、公關）

（1）加強內部管理，提高人員素質，改善服務質量，積極打造有公信力的名牌監理企業。隨着誠系信體系的加快完善和相關辦法的實施，市場最終會選擇行業內守法守規、講誠信的企業，作爲監理企業應對此有清醒的認識，因此要規避短期行爲，平衡好發展和管理的關係，強化內部管理，加大對員工的培訓力度，採取措施保留人才，提高服務水平，提高顧客滿意度和忠誠度，積極打造爲有公信力的名牌監理企業。

（2）積極融入行業協會，藉助行業協會平臺完善自身管理水平、對外反映訴求和處理一己之力難達的難點問題。行業協會是以“服務企業，服務政府”爲理念，是政府和企業間的“橋樑”和“紐帶”，同時隨着政府主管部門對監理行協會的重視，行業協會在行業管理髮揮作用將越來越大，因此加入行業協會從而借力來促進企業發展是企業必然的選擇。

（3）努力成爲有實力和有條件的監理企業，在這一點上來說要加大引進專業人才力度，全面提高服務質量，積極向含蓋設計監理或設計諮詢全過程、全階段的工程監理服務轉型。

（4）鑑於現階段招投標業務競爭過於激烈，行業發展極不正常，對大部分企業而言已基本無正當利潤，經營風險較大，建議適度發展並加強控制管理風險。

8、近期發展規劃

本報告是省建安監理公司多年對內部問題的分析和反映問題的全面總結性報告，該報告還結合近年建安監理赴我國先進地區的考察成果及協會內部調研的資料，通過對比分析，系統發掘和梳理省建設監理行業現階段存在的主要問題，經過深入分析後逐一提出了針對性的、系統性的應對措施和建議，目前提出相關發展規劃：

1、主動完善公司內部建設行業誠信體制，作爲內部管理中急需改善的重點工作，來進行全面規劃，建立完善涵蓋項目建設參建各方的誠信管理系統，嚴格按既定辦法實施管理。對“關於企業行爲信息管理的意見”、《西安市建設工程施工現場監理行爲考評試行辦法》等涉及誠信管理的文件儘快會同行業協會進行統一梳理，並配套制定制定監理合同備案辦法、工程監理招投標辦法及統一的招投標範本等制度，以此形成我公司誠信管理、招投標管理、市場準入等方面系統而且統一的標準和辦法，逐步形成行業內守法守規、講誠信的良好氛圍。

2、完善監理企業來陝企業備案的日常條例，嚴格對合作外地企業來陝企業備案管理，避免與各監理公司過度競爭，保護、扶持與本地企業的和諧關係。

3、協調統一和明確作爲監理單位、監理人員的檢查、明確處理（含不良行爲的認定標準和處理）的辦法，在完成相關制度的修訂後嚴格按制度檢查、處理和公佈，提高不良企業和執業人員違法違規的成本，從而達到行業內優勝劣汰、激勵企業和個人守法守規、講誠信的目的。

4、努力查找公司內部存在的安全監理工作方面的問題，積極參與由建設委員會、安全生產監督局、建設監理協會及會員單位代表等共同參加的年度座談會，通過溝通互動，增進各方對安全監理工作難點的認識，力爭取得解決安全監理工作難點的共識，採取有效措施解決好監理企業的難點問題、促進行業健康發展，從而提高我市質量、安全生產管理水平，爲身爲監理企業的公司生存和發展創造好的環境。

5、主動溝通政府主管部門，通過逐步授權進一步強化和發揮監理協會的行業微觀管理作用。（1）履行行業協會在制定行業政策、地方規定等方面更多的參與決策權，履行在行業協會中質量、安全事故調查處理，企業和個人誠信行爲記錄認定方面的參與權、發言權和建議權；（2）積極嘗試採納行業協會檢查結果、企業及個人誠信評價情況完善現有的誠信系統；（3）積極履行加入行業協會和簽署行業自律公約，以身作則、設身處地開展日常工作。

山登公司調查報告篇4

借款單位：*******公司 調查時間：**年**月**日

申請貸款金額：貸款期限：

主辦客戶經理：*** （親筆簽名） 協辦客戶經理：**（親筆簽名）

一、借款人概況及借款用途分析

1、借款人的基本概況；

2、借款原因、借款用途、借款金額及期限

二、借款人的經營、管理水平分析

1、借款人的品德和才能。主要考察企業經營者是否具有廉正可靠的品行與運用資金的才能；企業管理層的整體素質與人才結構。

2、貸款企業的產、供、銷、機器設備管理狀況。包括物資管理、生產管理、產品管理、質量管理和銷售管理等。。對小企業，應重點分析納稅變化情況等。

3、貸款企業的人力資源管理狀況。主要分析企業對人力資源的開發與利用等

三、借款人信用分析

1、借款人及關聯企業品德、歷史信用（包括真正經營者及股東）

2、信譽狀況分析。主要分析客戶與銀行、工商、稅務、電力等部門及其主要客戶(包括供貨商和購貨商)的往來情況和履約情況。

四、行業前景分析

行業週期與經濟週期、成本結構（固定成本、變動成本）、盈利性、競爭結構、依賴性、產品替代性、國家管制、所處位置、市場份額、產品銷路。以及金融同業對客戶的態度。

五、財務分析

[資產負債表分析、損益表分析、現金流量表分析、盈利能力分析、營運能力分析、償債能力分析、發展前景分析]（財務指標見附件）

企業財務報表包括：資產負債表、損益表、現金流量表

資產負債表是總括反映企業某一特定日期的資產、負債和所有者權益及構成情況的會計報表。資產=負債+所有者權益

損益表是反映企業在一定會計期間的經營成果形成情況的會計報表。收入-費用=利潤

現金流量表以現金流入和流出反映企業界在一定期間內的經營活動、投資活動和籌資活動的動態情況，反映企業現金收入和流出的全貌。

償債能力指標

1、資產負債率。負債總額÷資產總額×100%

2、流動比率。 流動資產÷流動負債×100%（短期償債能力）

3、負債與所有者權益比率 總負債÷所有者權益總額×100%

4、全部資本化比率。 總債務÷（總債務+淨資產）×100%

5、利息保障倍數（己獲利息倍數）。 （稅前利潤總和+利息費用）÷利息費用

6、速動比率。 速動資產（流動資產-存貨）÷流動負債×100%

7、現金比率現金÷流動負債

財務效益指標

1、淨資產收益率淨利潤÷平均淨資產×100%

2、銷售（營業）利潤率 銷售（營業）利潤÷銷售（營業）收入淨額×100%

3、總資產報酬率利潤總額÷平均資產總額×100%

4、成本費用利潤率 利潤總額÷成本費用總額×100%

5、銷售現金回籠率 經營活動產生的現金流入量÷銷售收入×100%

資產營運指標

1、總資產週轉次數 銷售（營業）收入淨額÷平均資產總額

2、流動資產週轉次數 銷售（營業）收入淨額÷平均流動資產總額

3、存貨週轉次數銷售成本÷平均存貨

4、應收賬款週轉次數 銷售（營業）收入淨額÷平均應收賬款餘額

發展能力指標

1、銷售（營業）增長率本年銷售（營業）收入增長額÷上年銷售（營業）額×100%

2、資本積累率 本年所有者權益增長額÷年初所有者權益×100%

3、總資產增長率 本年總資產增長額÷年初總資產×100%

4、三年利潤平均增長率 [（年末利潤總額÷三年前年末利潤總額）1/3-1] ×100%

1、財務報表分析的侷限性：

（1）會計政策和方法的可選擇性，決定報表的數據具有一定的彈性。 會計政策與方法的可選擇不是偶然現象，它存在於會計覈算的各個方面。例如，收入和費用確認，存貨的計價，固定資產折舊方法等方面都的幾種選擇，而每一種選擇都會對財務數據造成影響。誠然，選擇不是隨意的，會受到某些制約和監督，但在可選擇範圍內足以造成的差異也是明顯的，這必然會影響財務數據的準確性。

（2）人爲的某些因素影響財務報表的客觀性。

報表編制者有時爲了實現某些目的，會故意掩蓋、誇大或縮小某些會計數據，使會計數據不能客觀地反映經營活動的情況。例如：己知應收賬款中存在部分壞賬，故意不作調整，人爲地縮小了損失數字。又如有意延長折舊年限，以達到縮小折舊費用，虛增利潤的目的。

（3）通貨膨脹是現代經濟生活中的經常現象，是會計報表分析的又一個個難道。

財務報表以歷史成本會計報表爲依據進行的，但在出現通貨膨脹，貨幣本身的價值發生劇烈變動時，那麼資產、負債、所有者權益、收入、費用和利潤表現出來的價值不真實，影響我們的判斷。

所以我們分析財務報表時最重要一點是，對借款人進行實地考察，儘可能多地瞭解財務報表內不能看到的情況。

2、另一分析重點是對現金流量的分析與預測，分析客戶現金流量的構成和變動情況，並預測客戶未來的現金流量。這是第一還款來源主要依據之一，也是體現客戶對銀行的貢獻度。

現金淨流量=現金流入量-現金流出量

現金淨流量=經營活動的現金淨流量+投資活動的現金淨流量+融資活動的

現金淨流量

經營活動現金流入量=當期銷售收入+當期應收賬款淨減額（-淨增額）+存貨淨減額+預付貨款淨減額+當期應付賬款淨增額+當期預收賬款淨增額+其他應付未付款淨增額+營業外收入+對外投資現金收入+其它現金收入

經營活動現金流出量=當期全部生產經營成本+存貨淨增額+預付貨款淨增額+當期應付賬款淨增額+當期預收帳款淨增額+其它應付未付款淨減額+營業外支出+繳納所得稅+其它現金支出

當期全部生產經營成本=銷售成本+銷售費用+銷售稅金及附加+財務費用+管理費用-折舊-攤?

如何確定流入、流出？

現金流入-----資產類科目減少、負債權益類稅目增加

現金流入-----資產類科目增加、負債權益類稅目減少

借款人近一年的現金流狀況，主要是經營性現金流入量，足以說明其短期的償債能力。這個現金流是銀行認可的現金流，不能光靠借款人提供的非審計報表和口說，需要信貸人員認真的核實，這是調查人員和審查人員的工作重點之一。方式包括：覈實借款人在銀行結算賬戶的現金流入情況，要剔除關聯企業間無實質交易的資金往來，剔除銀行貸款劃入等部份；如是慣以現金結算的小型企業、個體工商戶，則覈實其所有個人賬戶的款項轉入情況。我們認爲，至少借款人所有短期負債償還期內的預測現金流入量，大於應償還短期債務本息，纔可初步說銀行的短期融資尚安全。

企業有了盈利而沒有足夠的現金流入量，不一定可以償還貸款；企業有了盈利，同時有足夠的現金流入量，才能償還貸款，企業即使略有虧損，但有足夠的現金流入量，同樣可以償還貸款。最好的模式是，企業有盈利，同時有足夠的現金流入量，就一定能歸還到期貸款。

六. 貸款擔保分析

（第二還款來源）。

保證、抵押、質押。

①抵押物擔保能力分析。主要分析抵押物變現的難易程度、變現能力的大小，確定抵押率，覈定抵押物的最高擔保額度。

②保證能力分析。對法人或其他經濟組織，應採用最近一期財務數據，綜合分析保證人的資產規模、所有者權益，已提供的各類擔保總額、信用等級，現金流量，信譽狀況，發展前景等因素，按有關規定測算其保證能力；對專業擔保機構，應綜合分析保證人資信情況、經營管理情況等，按有關規定覈定其保證能力；對自然人，應根據其財產和收入狀況覈定其保證額度。

③分析質押物的變現能力和變動趨勢，確定質押率，覈定質押物最高擔保額度。

兩個原則：1、貸款的擔保不能取代借款人的信用狀況；2、貸款的擔保並不一定確保貸款得以償還。

七、貸款風險度分析：

貸款風險度顧名思義是指小額貸款公司貸款發放的風險程度。貸款風險度的測定及分析即是信用分析的最後環節，更是小額貸款公司決定貸款與否的主要依據。原則上，對風險度大於0.6的貸款不予貸款，對風險度大於0.6的貸款資產應列爲風險貸款資產從嚴監控。

單筆貸款風險度=該筆貸款方式風險係數*企業信用等級係數

單筆貸款資產風險度=該筆貸款方式風險係數*企業信用等級係數*貸款形態風險係數

全部貸款資產風險度=∑貸款風險權重資產*∑貸款金額

貸款風險權重資產=貸款金額*貸款資產風險度

1）企業信用等級係數

按照企業的信用等級，規定相應的等級係數

參考：aaa級40%；aa級50%；a60%；bbb級70%；bb級80%；b級100%。

2）貸款方式風險係數

根據借款人資信程度的不同，分別採取抵（質）貸款、保證貸款和保證貸款三種方式，並按貸款方式的不同分項設定風險係數。

八．結論

判斷借款人的償債能力、抵押擔保償還能力和本筆貸款的風險程度，提出貸與不貸、貸款金額、期限、利率等建議。

山登公司調查報告篇5

一直來，聯通分公司全體員工以“踐行使命、創優服務、致力和諧”的理念，全心全意爲用戶提供最優質的服務，精心鑄造聯通服務品牌工程，聯通公司文明單位自查報告。在經營活動中自覺接受社會監督，誠信經營、規範服務、自覺保護消費者合法權益，爲此我們制定了諸多切實可行的措施。

一、領導重視、制度健全、長抓不懈

近年來，通信企業市場競爭日趨激烈，內部改革不斷深化，給職工職業道德建設帶來了一定的難度。公司領導經過深入調查研究，達成共識，認真轉變思想觀念，在企業改革發展的大環境中，職工職業道德水平的高低直接關係到企業的效益和生死存亡，必須加強職工職業道德建設，才能保證企業持續健康發展。我公司將遵守職業道德、抓好服務工作作爲績效考覈、獎懲的重要指標；編髮《聯通員工手冊》，規範員工行爲；結合職工職業道德建設，開展“爲用戶服務、爲經營服務、爲窗口服務、爲基層服務”活動。將服務工作作爲“一把手”工程來抓，整改報告《聯通公司文明單位自查報告》。分管經理隨同服務質量督查人員深入一線，走訪客戶，督導工作，有效促進了服務管理工作，爲服務工作奠定了堅實的基礎。爲加強管理，分公司從基礎抓起，健全考覈體系先後下發了《服務質量檢查標準》、《關於電話、寬帶客戶障礙及時修手冊》、《營業員考評量化考覈辦法》、《入戶服務人員監督檢查辦法》、《山東聯通首問負責工作制度》等服務管理制度，使服務工作做到有章可循，有規可依。

二、全程服務、首問負責，實施服務“全局一盤棋”的全程全員服務體系。

（1）抓服務源頭：從營業受理上，大力實施文明窗口服務，嚴格推行“規範化服務”，嚴守服務承諾和文明服務公約。對營業受理的裝、移、修以及客戶投訴、諮詢由營業窗口負責服務到底。在服務源頭上讓客戶找到真正上帝的感覺，爲客戶提供一流的服務。

（2）抓入戶服務：嚴格推行入戶規範化服務，入戶工作人員必須嚴格做到“一證、一卡、一函、三帶、一捎“和預約服務制，爲入戶員工印製了服務名片，方便了客戶與服務人員直接聯繫，提高了服務效率和水平。

（3）抓服務支撐：對於涉及到服務的訴求進行全程支撐，要求運維部門牢固存樹立“運維就是經營，運維就是服務“的服務大局觀念，爲客戶提供強有力的網絡技術支撐，爲前臺提供積極主動的後勤保障和管理支撐。

（4）抓行管服務：堅持公司領導和中層管理人員直接參與和處理客戶投訴受理制度。開通了服務監督電話，每天分管領導通過辦公網和97系統對服務工單進行實時跟蹤監督和提醒，杜絕超時服務現象的發生。

（5）抓全員服務：全員實行“首問責任制”爲了使這一制度得到真正貫徹落實，服務督查人員利用員工不熟的號碼進行模擬客戶投訴，對員工進行暗查暗訪並錄音，對於客戶投訴推諉扯皮者嚴肅處理，使全體員工繃緊服務弦。

（6）抓線路服務：我公司一直把線路整治作爲提高服務質量，降低客戶投訴的重要環節來抓。公司領導帶頭，行管人員參加，將“親情農家”與線路整治結合起來，業務營銷與整治並舉，走街串巷，進行線路整治和走訪客戶活動，全力根治線路雜亂、搭掛、交越、老化等現狀，使全縣百門障礙歷時大幅下降，有效地降低了客戶的投訴率。

（7）抓便民服務：我公司一直堅持“用戶至上、用心服務”的理念，努力使各種服務貼近民衆。並於開通了“114招領”業務，受到了社會好評。

（8）建立社會監督與內部監督檢查相結合、專職與兼職檢查相結合、不定期暗訪與週期性檢查相結合的服務監督機制。通過報紙和網站向社會公佈服務標準、服務承諾，設立服務監察室，開通10010免費投訴熱線和業務受理熱線，調整補充社會監督員隊伍，強化社會監督機能，形成內外監督檢查網絡，將通信服務質量置於全社會的監督之下。進一步落實承諾服務制度，實行有諾必踐，違諾必究，優質完善的服務得到了用戶的肯定。

山登公司調查報告篇6

20xx年12月，由×××、××、×××對大理××房地產開發有限責任公司借款1000萬元事宜進行項目調查，抵押物考察，並蒐集相關資料。

該公司現向我方申請借款1300萬，通過進一步溝通，並補充調查、補充資料，現將情況彙報如下：

一、借款金額、期限等

1、借款金額：1000萬元

2、借款主體：大理××房地產開發有限責任公司

3、借款期限：3個月

4、借款用途：用於向大理××機械有限責任公司支付部分股份轉讓款

5、還款來源

（1）銀行貸款

××公司已跟當地信用聯社溝通好，用新收購的工業用地申請1400萬貸款

（2）已售出房屋的按揭貸款

××××小區新1棟目前已銷售金額33,993,784元，其中：首付款爲17,393,784元，當地建行按揭貸款爲16,600,000元，將於春節後陸續放款。

（3）商鋪租金收入

（4）其他渠道

二、借款人及其關聯企業基本情況

1、基本情況

借款人家族父親×××、母親×××，另×××、×××、×××、×××等四兄妹分別控制大理××房地產開發有限責任公司、大理××物業管理有限公司、大理州××有限責任公司、大理××經貿有限責任公司、××賓館、四川××貿易有限公司，另外，還參股大理××房地產開發有限責任公司等。

大理××房地產開發有限責任公司成立於1994年，原名爲×××房地產開發公司大理分公司，20xx年更名爲大理××房地產開發有限責任公司。公司註冊資金1300萬元，具有房地產開發三級資質。18年來××房地產公司已開發了×××臨街鋪面、×××街小區、×××路小區、×××大廈、×××花園小區，×××家園小區，×××雅苑一、二期等項目，目前公司正在開發建設×××雅園小區三期項目。

該公司目前與四川**的×××集團及另一家香港公司三家共同成立了大理×××房地產開發有限責任公司，該公司爲一級開發資質，目前正在大理市核心區籌建35萬㎡的城市綜合體項目，含：超高層地標寫字樓、現代商業購物中心、城市精品酒店、高品質高層住宅、小戶型公寓。另外，該公司下一個14萬平方米的住宅項目已進入設計階段。

2、資產及負債情況

目前，除××雅苑、展興項目兩處在建項目外，另擁有兩處固定資產，分別爲大理州××有限責任公司名下位於人民路的房產土地、大理××房地產開發有限責任公司名下位於建設西路原大理××廠的房產土地：

◆人民路資產

土地：1481.02㎡，評估價單價7991.2元/㎡（532.7萬元/畝），評估總價1183.51萬元

商鋪：237.22㎡，單價12.48萬元/㎡，總價2960.27萬元

辦公、綜合樓：2533.74㎡，單價2683元/㎡，總價679.80萬元

合計估價4823.58萬元。

◆建設路資產

土地面積：3363.45㎡，車間1573.76㎡，倉庫569.9㎡，辦公樓397.72㎡。

該處資產價值估計在5000萬元以上（政府出8000萬收購，該公司不賣）。

三、抵押物情況

××雅苑新1棟項目是××雅苑小區項目的第三期，坐落於大理市×××南路1號，爲a、b兩座高層。項目佔地面積3189.00㎡，建築面積43287.05㎡，新1棟規劃建設爲地上26+3層，地下1層。共有住宅254套，面積爲32847.64㎡。臨街商鋪面積爲1726.12㎡，一層商場面積爲20xx.77㎡，二層車庫3027.52㎡。

該項目修建方就是開發商自己，掛靠大理市第一建築公司，工程預計本月24日左右封頂。

目前，大理市該地段商鋪價格爲2-3萬元/㎡，月租金爲150元/㎡左右。

四、抵押擔保措施

1、用××雅苑新1棟面積爲20xx.77㎡的商場、153.31㎡商鋪做預售房買賣，併到房管局登記備案；

2、大理州××有限責任公司100%股權質押。

五、項目可行性分析

1、抵押物足值

20xx.77㎡的商業按1.5萬元/㎡得市場價計算，價值超過3000萬元；153.31㎡商鋪按2萬元/㎡，價值超過300萬；

2、××公司股權價值高

××公司名下資產價值上億元，抵押部分不到50%，剩餘部分資產價值最少在5000萬以上。

3、實際控制人×××爲人低調、做事謹慎，且有多處資產，跟當地銀行關係良好，償債能力強；

4、還款來源有保障

5、先扣除一個月利息52萬元，實際僅支付1248萬元給借款方。

六、投資收益

合同簽訂三個月，借款方先支付一個月利息共52萬元

按三個月計算：1300萬元×4%×3個月=156萬元

山登公司調查報告篇7

一）調查的內容

我們將企業的財務人員設置、帳冊設置、覈算狀況等作爲主要調查內容，具體包括1、財務人員設置情況，包括：

1、崗位設置狀況，是否設有總賬、出納、保管.

2、人員素質情況，包括是否有專業證書、是否專職等。

3、賬冊設置情況，包括設置是否齊全，記載是否及時，賬賬、賬證、賬實是否相符。

4、成本覈算是否準確、真實20xx年公司財務調查報告20xx年公司財務調查報告。

5、抽查主要原材料、產成品、現金是否與賬面相一致。

（二）調查的結果

在調查年銷售額300萬元以下的50戶中小企業中，

1、崗位設置不全，或不規範的40戶，佔調查戶數的80%

2、賬冊設置齊全32戶，佔調查戶數的64%；記載及時，或基本及時的20戶，佔調查戶的40%；帳實相符5戶，佔調查戶數的10%

3、成本覈算準確、真實的15戶，佔調查戶數的30%

4、盤存主要原材料、成產品、現金與賬面相不一致45戶，佔調查戶數的90%.通過這次調查，發現有90%以上的中小企業納稅人在財務上存在問題。

二、調查結果的分析

調查的結果是令人吃驚的，是什麼原因造成這樣的結果的？

一是隨着經濟的迅猛發展，投資主體呈現多元化態勢。部分納稅人產生了重生產經營管理，輕財務覈算；重營銷隊伍建設，輕財務人員培訓。少數納稅人文化層次和現代經營管理理念欠佳，不能按照《徵管法》和稅務機關的要求建賬，主觀隨意性太大，收支無發票，收入隨意報，記賬的業務只是非開票不可的業務，有的記賬只是形式主義，爲了應付稅務機關20xx年公司財務調查報告工作報告。

二是財務人員、辦稅人員素質參差不齊，由於新辦企業不斷增加財務人員緊缺，老會計有一定水平，但一人代幾個單位的帳，時間上不能保證；新會計不是缺理論知識，就是少實踐經驗；更主要的原因是企業是老闆，工資由老闆發，不聽老闆的就被炒魷魚，所以會計只能根據老闆提供的票據“做賬”、“圓賬”。

山登公司調查報告篇8

一、乳業市場現狀分析

對中國奶業來講，在經歷了20xx年奶業悲喜交加的一年後，20xx年初奶業形勢出現好轉，猶如大病初癒的病人，雖然沒有完全康復，但已經脫離了病態，如同人們所說的病好如抽絲一般，顯示了奶業新生的活力。首先是市場銷售進一步好轉，消費者信心基本恢復，乳品銷售阻力減少；其次是奶源出現緊缺，各地都傳出企業爭搶奶源的信息，例如寧夏流動奶站收奶被媒體曝光。奶源緊張直接導致了收奶價格一路飆升，最高奶價達到每公斤4.15元，目前基本上維持在3.5元左右。奶價的上漲讓乳品企業生產成本大幅度增加，據瞭解，上半年全國大部分乳品企業處於虧損狀況，僅奶源一項，開支就增加了30%以上。奶源漲價把去年乳品企業掙的利潤基本上消耗怡盡。由於奶源緊缺，一些無良企業把20xx年的一些庫存問題奶粉拋出，被有關部門查獲，處理了直接責任人，有力遏制了問題奶粉流向市場。

二、伊利營銷策略現狀

1,產品策略

“用全球的資源，做中國的市場”，這是伊利提出多年的口號。在伊利看來，要在競爭激烈的乳品業市場生存發展，關鍵是控制好鏈條的兩頭——一頭是奶源，一頭是銷售。內蒙古有着發展奶業得天獨厚的自然資源。但是，資源優勢並不等同於經濟優勢。牧場、奶牛、加工、市場是一個有機的鏈條。要達到頂端的經濟優勢，必然要經過轉化與整合。

純奶與酸奶在未來一段時間內仍將是市場的主流產品。伊利在區域、人員結構及通路建設方面有着較爲明顯的優勢，主流液態奶還會有二三年較好的上升空間。海洋生物奶、高鎂高鈣高維奶等仍處於製造概念或樹立形象的階段。因此，我們認爲，在奶源得到保障的基礎上，首先要認清乳業的發展趨勢，確認主攻方向是常溫奶還是保鮮奶。同時，着手開發差異化產品，作爲企業新的利潤增長點。

2,渠道策略

液態奶的主導性零售終端是連鎖超市、大賣場與社區奶站。超市與大賣場能爲企業帶來品牌的提升，擴大銷量；社區奶站能鎖定顧客，改善現金流量；就通路本身比較而言，社區奶站是企業的專用渠道，顧客很少受競爭品的干擾，因此能保證客源與產品價格的穩定性，然而要建立這樣一條渠道需要較長時間。面對家庭銷售逐漸形成直復營銷模式，電話訂購、送奶上戶在不少地區已漸成氣候。這一銷售方式在當前階段突出的是服務功能，它在一定程度上提升了瓶袋裝牛奶的附加值；進一步的發展將會過渡到客戶資料庫營銷，將突出一對一的個性化營銷與服務。連鎖超市與大賣場是一條公用的渠道，品牌之間相互干擾相當嚴重，顧客對品牌選擇餘地大，並且經常受促銷影響而轉換品牌，因此想穩定客源與保證正常售價往往比較困難。

因此伊利公司充分意識到競爭環境使牛奶的利潤空間逐漸減少，已不適合走多級分銷渠道。20xx年，即加大對終端的投入：包括買斷大賣場的堆頭位置，加大伊利形象店的建設、投入大批促銷人員等。20xx年依然是持續對大賣場、連鎖超市與社區奶店這些零售終端的掌控與建設，並且逐步重視對市場變化作出快速反應的機制建設。

3.促銷策略

伊利的廣告投放焦點仍然是央視。2億元的廣告投入，對任何一個企業來說，都是一筆很龐大的支出，沒有強有力的銷售收入作後盾，是絕對花不起這些錢的。但是相比乳業新軍蒙牛，其以3.2億勇奪央視標王的做法，是不是顯得伊利在營銷方面的保守？我們認爲蒙牛的做法雖然突顯了其欲在乳業大展拳腳的雄心，但其決策卻不見得穩健，略顯衝動。其可能憑藉事件營銷之勢將品牌建設再上一層樓，但是否以縮減市場費用爲代價？如果真如此，作爲快速消費品，僅有品牌之名，而不能給予消費者以品牌之實，結果堪憂。

伊利“心靈的天然牧場”定位是相當成功的，給人以一種親切而又迷人的感覺，不失活力、貼近消費者而又沒有盛氣凌人的霸氣。天然牧場，突出了內蒙古奶源的優勢，而通過心靈的溝通又對品牌形象進行了感性的昇華。在推廣過程中，輔之較強視覺衝擊力的廣告畫面，取得了消費者的信賴，並逐漸建立起清新健康的品牌形象，這爲伊利打下市場銷售神話提供了強有力的感性支持。可以說，伊利成功的品牌定位使其在市場運作中事半功倍。

三、對伊利營銷策略的建議

1,伊利的廣告路線，在我們看來並不明朗，建立在感性層面上的“心靈的天然牧場”與建立在理性層面上的“天天天然，伊利純牛奶”，看起來並無關聯，前者有打動人心，引起共鳴之感，而後者卻顯得蒼白無力，停留在純粹的口號上，沒有讓消費者感受到它實質性的內容和依託。我們認爲：對前者進行挖掘與深化，是伊利的品牌建設之道。伊利提出要做中國乳業的第一品牌，這就意味着它必須維護好消費者對乳製品恆久的心理期望，那就是絕對的綠色、天然，至鮮至純。爲此，伊利必須把自己的經營理念定位在爲消費者營造“心靈的天然牧場”，並將這一概念融會到產品和企業文化中。

2,伊利採用的經銷商模式，即產品從企業到一批，一批到二批，然後到終端的營銷模式，這在當時還處於初期發展階段，是一種有效、經濟、快捷的模式。但當市場規模擴大後，經銷商的模式就使伊利的發展受到遏制，銷售上不去，利益得不到保證。於是伊利將經銷商模式轉變爲控制兩端（即一端爲奶源，一端爲銷售），帶動中間（即批發渠道）的營銷模式。隨着現代ka的快速發展，伊利對渠道在迅速地做出調整：首先對經銷商的能力提出了更高的要求，伊利與經銷商的關係從依賴發展到相互依賴

3,首先要有一個健康的經營理念，這是企業發展的前提；對於食品行業來說，消費者關注的是產品的質量問題，而這也是企業的立足之本；將以健康的產品爲先導，將消費者健康作爲一貫追求的目標；這便使得兩家企業能夠在20xx年因出現多起劣質而日益不受信任的中國奶粉市場中脫異而出，成爲中國人相信的放心品牌。