公司前臺的崗位職責(精彩多篇)
公司前臺的崗位職責 篇一
1、負責公司客戶接待工作。
2、負責幫助公司來訪客戶辦理接機、預訂酒店等相關事宜
3、負責公司總機的接聽和電話轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤。
4、負責幫助公司內部以及客戶預定會議室等工作。
5、負責接待公司新入職員工報到,並通知部門主管。
6、負責公司各類信件、包裹、雜誌的簽收及分送工作。
7、負責公司辦公用品需求統計
8、完成領導交辦的其他的工作,配合總務部工作以及做好其他部門的協助工作
公司前臺的崗位職責 篇二
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌;
3、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,並於第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄彙總給副總經理;
4、負責公司前臺或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨;
5、接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作;
6、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔複印等工作;
7、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打印;
8、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。
公司前臺的崗位職責 篇三
1、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、收發傳真,複印文檔,收發信件、報刊、文件等;
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯繫信息;
4、受理會議室預約,協調會議時間,下發會議通知,佈置會議室;
5、預訂火車票、飛機票;
6、辦理新員工工卡,負責員工考勤管理、統計;
7、協助上級購置辦公設備、辦公用品,負責發放及記錄。
公司前臺的崗位職責 篇四
1、負責來訪客戶的接待和麪試人員的指引工作;
2、接聽處理各類電話;
3、負責洽談室預約、安排;
4、辦公用品的領用、記錄和管理;
5、負責飲用水、綠植統計及維護工作;
6、協助HR進行人員招聘及考勤情況的統計工作;
7、完成上級交辦的其他工作。
公司前臺的崗位職責 篇五
公司前臺接待;電話接轉、郵件及傳真收發、文檔複印,辦公文檔入、打印等。員工考勤、員工資料管理,日常文書、資料整理。其他文祕、人事、行政工作,以及上級臨時指派的其他工作。
1、負責來訪客戶的接待工作,包括爲客戶讓座、遞上茶水,諮詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)
2、負責爲前來諮詢裝修的客戶,安排接待設計師。在給客戶介紹設計師時,應對設計師進行推崇。
3、在安排設計師接待工作前,應對設計師手頭現有的工作充分掌握,做到合理安排。(設計師工作量、設計水平等)
4、及時對設計師服務的客戶進行跟進,督促設計師對諮詢客戶進行追蹤服務,然後填寫《意向客戶溝通記錄表》。
5、對已與我公司簽單的客戶,進行施工跟進回訪,施工期間跟進不得低於三次,瞭解客戶對施工服務的看法,並及時將跟進記錄上報給公司經理或副總經理。
6、對已竣工的客戶進行電話回訪,原則上應該在保修期內,每季度回訪一次,並填寫《竣工客戶售後服務記錄表》,及時將客戶反映的問題,反饋到工程部,對需要保修的工程,督促工程部進行保修。並將工程部維修情況及時反映到公司經理處。
7、爲非裝修客戶提供服務,及時引薦到各部門。
8、接聽電話,以真誠甜美的聲音,展現公司良好的形象。
9、打掃衛生,保持公司的'整潔現象,收換垃圾袋等其他有關整潔的工作。
10、接待客人後,客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理,以便隨時能接待新客人。
11、現象展示:A.微笑。B.穩定的心態。C.自信(我相信我能)
公司前臺的崗位職責 篇六
1、負責前臺接待、總機接線等相關事宜。
2、負責公司水、加班餐等日常結算工作,定期整理更新合作伙伴的信息。
3、統一收發公司各類快遞、文件、書報刊物等,做好管理及簽收等工作。
4、負責日常辦公用品的採購、使用、發放等管理工作。
5、統籌管理公司的會議室、協調安排會議室的預定使用。
6、瞭解全公司的座位安排、定期更新公司網站上的相關信息。
7、完成其他需要的輔助性行政工作。
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