供水廠周工作總結多篇

供水廠周工作總結篇1

尊敬的各位領導、同志們，大家好！

在剛剛過去的一年裏，在公司的正確領導和兄弟科室的積極配合下， 本人緊緊圍繞公司 2013 年度中心工作和水廠的目標任務，按照“努力做 好五項管理，打好水廠翻身仗”的年初目標，紮實推進水廠各項工作，較 好的完成了全年的工作任務。現將 20** 年工作情況給同志們彙報如下

一、抓好運行管理，確保城區供水和直供企業用水安全。搞好水廠的運行管理， 確保城區居民及直供企業安全用水， 保證水質 和水壓正常是水廠最重要的工作任務。今年水廠新進員工較多， 老員工又 調出去不少， 水廠生產人員面臨青黃不接的困境。

爲儘快使新員工進入工 作角色， 水廠組織業務骨幹對新員工進行了半個月的集中培訓。

通過理論 知識、實際操作、安全生產等三個方面的學習，並採用老員工一對一幫、扶、帶新員工的方法，使新員工很快掌握了生產操作技能，經考覈合格後 及時充實到生產崗位上。

同時我們又重新制定和完善水廠各崗位職責和工 作制度， 按照廠內各崗位職責和管理制度明確分工， 狠抓崗位人員工作制 度的落實，以生產技術指標爲準繩，科學調度取水、配水生產，確保供水 穩定。嚴格執行水廠水質管理制度，對原水、濾前水、濾後水、出廠水隨 時監控，加大對管網水質的監測力度，由每週取樣兩次增加到每天一次， 及時發現管網水質的變化情況， 爲水廠工藝調整提供依據。

截止十二月底， 水廠完成向城區供水 412 萬噸， 其中直供企業用水近140 萬噸， 出廠水及 管網末梢水質全部符合國家飲用水標準。

二、抓好設備、設施管理，保證工藝運行穩定 完善設備管理制度，制定設備維修計劃，建立設備臺帳，對乾粉自動 投加系統、加鹽自動控制系統、配水泵房加壓泵等定期進行維護保養，責 任到人。規範供水設施管理制度，明確反應沉澱池排泥、沖洗時間、濾池 反衝週期等，責任到班組，並做好記錄。每季度組織全廠男職工夜間加班 打掃一次清水池，確保供水設施運行正常。

四月份對回收水池進行了池底硬化改造， 即滿足水廠生產工藝運行的 需要，提高了反衝水的回收利用效率，又方便了水池的清理，減少清理費 用，起到了較好效果。

十月份檢查到濾池因運行週期較長出現不正常後， 及時組織人員和物 質對三組六格濾池進行了濾料更換。

由於經驗不足， 沒能及時發現濾料承 託層出現的工藝缺陷， 我們又對濾池承託層重新進行了加固處理， 對破損 濾板進行了更換。

前後我們忙碌了一個多月， 我們三個廠領導和維修人員 基本沒有休過星期天，克服了無施工經驗、無理論知識的困難，網上查、多方問，終於把濾池維修正常，水質恢復正常。

加強對自備井水源的管理。

四月份對三里河自備井運行調試， 五月份 頂着炎熱對具備安裝條件的名門世家小區內自備井進行了水泵安裝和調 試運行。

目前兩個自備水源井保持每天運行一個小時， 確保能隨時應急啓 用，水質合格。

供水廠周工作總結篇2

20xx年，在區政府的高度重視和總公司的正確領導下，公司堅持以，十八屆三中、四中全會精神和習重要相關講話爲指導，以污水處理爲核心，優化控制工藝，精心維護設備，認真化驗分析，確保系統運行穩定，各項工作取得明顯成效，圓滿完成各項工作目標。現將石洋公司20xx年的工作總結如下：

一、攻堅克難，確保尾水達標排放

污水處理系統是否穩定運行、尾水是否達標排放是我們工作的核心，重中之重的工作。

20xx年全年進水量成上升趨勢，特別是20xx年x月開始，進水量急劇增加，達到設計負荷x萬噸處理能力。從x月份開始，水量增至x萬噸，系統超負荷運行，負荷率達到xx%，公司克服了進水量大，持續時間長等不利因素，實時調整工藝方案，確保系統穩定運行。全年共處理污水xxx萬噸，負荷率達到xx%，與20xx年相比增加xx萬噸。

出水主要指標：cod：xxmg/l（標準值≤60mg/l），bod：xxmg/l（標準值≤xxmg/l），ss：5.1mg/l（標準值≤20mg/l），總磷：xxmg/

l（標準值≤1.0mg/l），氨氮：xxmg/l（標準值≤8mg/

l），完全達到《城鎮污水處理廠污染物排放標準》（xxx—20xx）國家一級b標準，無一例超標事故，且大多數的指標優於國家一級a的標準。

二、盡職盡責，加強設備維護與管理

設備是污水處理系統的核心，良好的設備運行狀態是污水處理工作的關鍵。今年是公司不間斷運行的第五年，設備已進入故障頻發期，設備維護保養工作日益增多。20xx年共完成設備保養及故障處理60餘次。同時完成氧化溝內推進器基礎加固，堰門維修及所有推進器、攪拌器換油工作；改進斜式輸送機支撐，對核心設備表曝機外加散熱風扇。配合設備廠家完成細格柵維修，輸送機絞龍更換工作。

今年，爲加強水下動力設備保養維修工作，借鑑市排水公司經驗，並報區政府同意，採取外包方式共完成xx臺次的專業保養和維修工作，使推進器、攪拌器和水泵常年保持最佳工作狀態，確保系統穩定運行。按照崗位職責設備部堅持做到設備管理“三要”。

即、一要堅持每天巡視檢查，作好記錄，發現問題及時排除。二要堅持設備管理例會，集中分析故障原因，及時整改，杜絕相同故障再次發生。三要嚴控維修成本，對需維護的零部件，力求廠內維修。一年來，設備的利用率85%，完好率100%。在確保設備最佳運行的同時，設備部加強變配電用電安全管理，專人負責公司用電管理，定期檢測驗電工具，消防器材，發現隱患能及時上報，及時處理。對於夜間電壓過高影響設備運行安全的問題，多次向區供電部門反應，協調變電站，調整區間電壓。通過設備部的不懈努力，公司用電環境得到改善，確保了設備的安全穩定運行。

無人值守、遠程控制是一個全新課程，隨着配套建設的七座污水提升泵站陸續投入使用。經生產辦公會研究，委派專人負責泵站的日常運行管理工作，每週對七座泵站巡查、安檢，掌握各泵站的運行狀態，合理分配提升水量，確保系統穩定高效運行。

三、兢兢業業，完成水質分析任務

進、出水質化驗分析是污水處理工藝參數調整的重要依據，要求時效性、準確性、客觀性。化驗人員克服工作量大，水樣多等困難，全年準確及時化驗分析水樣一萬餘次。同時對七座污水提升泵站的跟蹤取樣，進行水質分析，爲系統運行提供詳實、準確的水質數據。

化驗室不僅準確記錄各項化驗數據，及時正確上報化驗結果，還存儲化驗數據萬餘個，歸檔原始記錄百餘本。全年無一例錯誤數據，無一次漏檢水樣。圓滿完成了全年水質分析工作。在危險藥品管理方面，嚴格按照公司管理制度，安排專人專賬管理。對於劇毒藥品，集中、定點存放，安排專人取用，並嚴格執行使用申報流程，明確記錄藥品使用量，使用目的，杜絕有毒、有害藥品流失造成危害，確保了化驗藥品的安全。

四、認真負責，完成污泥脫水工作

剩餘污泥的濃縮脫水外排是整個生產的重要組成部分。進水量急劇增加，不僅增加了處理系統的運行負擔，而且增加了污泥脫水車間的工作壓力。爲確保污水處理正常運行，經生產辦公會研究，將污泥脫水車間從中控室獨立出來，並任命一名車間負責人。於今年元月起重新調整污泥脫水泥車間班次，由輪崗制改爲專人專崗制。一年來，污泥脫水車間人員精細配藥、準確投加，熟練操作污泥脫水設備，順利完成污泥脫水工作。污泥含水率控制在78.5%以內，達到年初制定的含水率小於80%的考覈目標，出廠污泥xxx噸。

在做好日常污泥濃縮脫水工作的同時，還加強脫水藥劑及除磷藥劑的申購、消耗、庫存等登記工作和生產臺賬的整理工作。積極配合中控室完成除磷藥劑投加工作，全年投加藥劑xx噸，共xxx餘袋；配合設備部完成設備搶修工作，共計20餘次。

五、細化管理，爲污水處理工作保駕護航

公司一直遵循管理出業績，管理出效益的理念，將管理工作放在首要位置。

今年是公司深化流程規範化管理的第一年，公司通過指紋考勤機規範了日常考勤流程；通過《設備故障消缺單》規範了設備維修流程；通過《物資申購單》規範了物資採購流程，通過《進、出庫單》規範了物資領用流程。同時，參照總公司的《考勤管理制度》，重新細化了公司的考勤管理制度，明確了遲到，早退處罰措施。

在日常工作管理方面，公司也重視員工的專業知識和業務技能學習。今年公司內共完成5次培訓，主要包括安全生產設備維修，保養，消防安全，系統操作四個方面。選送一人蔘加湖北省環境保護廳組織的自行監測培訓，選送一人蔘加高級化驗工培訓，並取得了《高級化驗工》證書。

公司高度重視安全生產，定期組織安全知識學習定期組織安全工作檢查，定期召開安全生產例會。並重新細化了安全管理制度，完善安全應急預案。做到及時發現安全隱患及時整改。通過全公司幹部職工的共同努力，安全生產工作得到進一步加強，安全生產工作達到了生產要求，一年來，公司無一例人員安全事故，無一例生產安全事故。

六、存在的問題和下一步的工作打算

20xx年，公司克服了重重困難，圓滿完成了全年的工作任務。雖然取得了一定的成績，但工作中還存在一些問題。

1、由於處理系統長期超負荷運行，造成生化系統不穩定，出水水質波動較大。

2、七座污水提升泵站相繼運行，現有人員對泵站的運行管理缺乏經驗。

3、尚未找到適合我公司的污泥最終處置工藝，剩餘污泥不能妥善處理。

針對以上問題，我公司打算如下：

1、增加水質分析頻次，實時調整工藝方案，進一步提高生化系統活性，確保尾水達標排放。

2、針對技術人員匱乏的問題，公司擬打算面向社會招聘專業技術人才，同時加強現有人員的技能培訓，爲泵站的運行維護和二期改擴建投產做準備。

3、污泥最終處置不僅是公司面臨的問題，也是賀東市乃至全國都面臨的一大難題。我公司打算從污泥堆肥，焚燒，幹化，碳化四大方面尋求解決適合我公司污泥處置的一條路徑，達到污泥減量化、無害化、穩定化和資源化的目的。

20xx年，公司全體員工團結一心、努力拼搏，確保系統運行穩定，尾水達標排放，圓滿完成了各項工作任務。在新的一年，我公司必將一如既往，全力以赴，加倍努力完成各項任務，爭取向我區人民交一份滿意的答卷。

供水廠周工作總結篇3

克騰旗污水處理廠在各級領導的關心指導下，各班組職工辛勤努力、協同合作下，確保完成了污水處理廠的穩定達標運行。現將20-年克旗污水處理廠運行情況彙報如下：

一、克旗污水處理廠節能減排完成情況

克旗污水處理廠嚴格按公司及上級建設、環保、財政、水利、紀檢等部門要求，嚴格管理、常抓不懈保障了污水處理廠穩定達標運行。克旗污水處理廠自20-年1月1日至20-年12月末，共處理廢水423萬噸，處理負荷率達到77.3%，日均處理量達到1.16萬噸，進水cod平均濃度450.4mg/l，出水cod平均濃度65.0mg/l，實現化學需氧量減排1630噸;進水氨氮平均濃度58.2mg/l，出水氨氮平均濃度24.8mg/l，實現氨氮減排151.3噸;出水指標全部達到國家城鎮污水排放二級標準。

克騰旗污水處理廠在線監測數據與赤峯市環保局監測平臺實時連接，定期向上級環保部門，建設部門、發改部門報送日報、週報、月報、季報、年度覈查等材料;迎接國家環保部覈查組、自治區環保廳檢查組、東部督查中心檢查組、赤峯市環保局檢查組、赤峯市環境監察大隊、赤峯市環境監測站、旗政府、旗機關等多次檢查。圓滿完成各級環保、建設等部門安排佈置的任務。

二、克旗污水處理廠各車間設備運行情況

克旗污水處理廠經過5年的運行，由於設備老化、冬季凍脹、進水水質不穩定、泥沙過多等原因，設備出現故障的頻次增多，磨損嚴重。如：進水格柵間及一泵房由於進水水質不穩定，瞬時流量不易控制，泥沙、雜物過多等原因導致格柵不能正常運轉，已經影響到污水處理廠的正常穩定運轉，導致污水處理效果降低。爲保證污水穩定達標，針對設備出現的故障，特別是進水格柵故障、污水提升泵故障、風機故障等我廠多次組織人員進行清淤、維修。保證了設備的正常運轉。安裝的cod在線監測設備、氨氮在線監測設備全部進行了比對監測驗收，比對結果符合相關法律法規，並於通過了赤峯市環保局的驗收。

三、化驗室方面

克旗自來水公司水質化驗室按公司要求對生活飲用水、污水進行化驗。共對生活飲用水水源井、清水廠出廠水、管網末梢水檢驗58次;完成污水自檢項目7項(水溫、ph、cod、氨氮、ss、溶解氧)，並對污水在線監測系統出現故障後進行人工補測數據。檢驗結果均符合國家標準。

四、克什克騰旗污水處理廠提標改造及管網擴建工程、中水回用和污泥處理工程進度情況。

克什克騰旗污水處理廠提標改造工程總投資9946.40萬元，20-年完成提標改造工程綜合設備間、綜合制水車間、mbbr池改造、複合水解池、污泥泵房等建設工程，完成電纜鋪設、設備採購安裝等工作。進入調試運行階段，並於年底前完成環保驗收。

中水回用及污泥處理工程計劃完成項目前期手續，計劃20-年9月開工建設。

五、20-年工作計劃

根據20-年各車間設備運行情況，20-年我廠計劃對部分運行時間長，故障率高的設備(如：鼓風機、格柵、水泵)進行專業的維修保養工作;計劃每年2次(氣溫回暖後5月份一次，入冬前10月份一次)對進水格柵間、進水泵房、生物濾池、二泵房沉澱的泥沙進行清理，以保證格柵、污水提升泵的正常運轉;加強化驗室管理，增加檢測項目、檢測頻率，保證實驗質量;努力學習，對污水處理工藝、國家新標準、新方法及污水處理法律法規等進行學習。努力增強員工專業素質、提高職工個人能力保證污水處理廠正穩定達標運行。按公司及上級主管部門要求保證污水處理廠穩定運行，爲克旗的節能減排貢獻自己的力量。

供水廠周工作總結篇4

新的一年、新的氣象，想要在新的一年裏幹好工作，首先要有新的工作計劃和目標。有了新的計劃，就有了信心和努力的方向。

我的個人工作規劃如下：

一、強學習，轉變觀念

首先具備良好的業務素質是做好本質工作的前提和必要條件，始終把學習放在主要位置，提高自身的綜合素質。

牢固樹立全心全意爲人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀，對領導開會講話認真聆聽，貫穿到自己的工作中去，努力豐富自己的技能，提高自己。要積極參加單位組織的各項活動，通過實踐提高自己的思想素質。

二、盡心盡力，踏實肯幹

1、我要嚴格要求自己，做好水廠每一項消毒工作，做到一泡二洗三清，把好水質關，正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失，明確個人利益和集體利益的關係。

2、認真檢查保養設備，按時清洗更換濾芯，做到對設備材料及時清洗、對地面認真進行消毒，保證制水間一塵不染，堅持做到不利於水廠形象的事情不做，積極維護水廠的利益，把開支費用減少到最低，積極配合單位做好質量節能降耗的工作。堅持愛崗敬業，捨得付出，踏實肯幹，努力把各項工作做到做好。

三、遵紀守法，自覺遵守單位的各項規章規章制度

在工作中嚴格要求自己，增強服務意識，做到堅定、謙虛謹慎、把握原則，做到不謀私利、不損公肥私，不違法犯紀，堅持遵守單位制定的各項制度，在新的一年裏更上一個臺階。

供水廠周工作總結篇5

20xx年，在經理及各科長的正確領導下，我公司抓重點求突破，不斷創新，並以供水服務爲中心開展工作，使公司各項工作呈現健康推進、和諧發展的新局面。現就我科室20xx年工作回顧如下：

一、管網更新改造情況；

在供水管網建設初始階段，缺乏統一規劃設計，街道拓展到哪裏，供水管網就延伸到哪裏，受建設資金部足的制約，鋪設的管材、設計的管徑只能滿足當時的需求。近年來，隨着縣城大規模開發建設、高層建築和用水集中城區大量增加，原有管網已無法適應城區建設現狀，致使在用水高峯期，部分區片水壓不足。部分供水管道年久老化，滴、漏現狀嚴重，這不僅影響公司的效益，也造成水資源的浪費，因此在公司領導的安排下對管網進行改造及敷設。

1、新設總管道共4040米，其中包括（東環路600米/平安街660米/新建街1500米/工業北街xx00米、黨校過路80米）

2、改造總管道5600米，其中包括（洞賓東街760米/永樂中南路2160米/黃河中西街xx00米/永樂北路xx80米）

3、改造支管共4500米

二、新接用戶及改造用戶:

今年來新接用戶共119戶，比去年增加了百分之十。改造舊用戶共119戶。爲了讓羣衆儘早喝上自來水，我科室人員放棄休息時間，起早摸黑，保質保量的完成了居民接水問題。

三、維修總管道：

20xx年共計維修總管道共23次，其中維修老化水泥管共10次，維修pe管共xx次。我安裝科人員不分晝夜，不管是否節假日，只要接到通知哪裏發生漏水停水事件，總在第一時間趕往現場搶修，極大地挽回了公司的損失，譬如今年7月份污水處理廠在二中路口施工中不小心挖斷了新鋪設的總管網，在接到通知時，立刻停下黃河西街的管道鋪設工作，趕往漏水現場，在楊經理的現場督促下，修補漏水管道，保證了附近居民的正常用水。

四、修水查水關水；

上門維修服務共計200餘起，其中8小時外的維修工作50餘起。

供水廠周工作總結篇6

自x年x月參加工作到現在已經快有一年了。在這過去的一年裏非常感謝領導和同事對我的關心和幫助，使我很快適應了自己的工作崗位，完成了從一名學生到一名公司員工過渡的過程。在工作中兢兢業業，踏實工作，很好的完成了崗位職責內規定的各項工作指標。一年的學習、工作，時間並不算太長，但我得到的實在是太多太多，一年來我的最大感受就是要做一個學習型的人。

剛到時，由於工廠正處於籌建階段，條件極爲艱苦。廠領導經常與我們談心，並積極爲我們解決生活上的困難。老員工也積極耐心的傳、幫、教，把自己的專業知識毫無保留的傳授給我們。同事之間團結友愛，互幫互助。這良好的工作氛圍，使我獲得了很多知識。剛到路工作時，我發現自己知道的實在是太少了。爲了儘快適應工作崗位，自己就在工作中刻苦學習專業知識並積極投入到工作實踐中去。我閱讀了大量的資料，並在同事的指導和幫助下，很快掌握了污水處理的工藝流程，並瞭解了大量的污水處理專業詞彙。因爲當時工廠正處於籌建階段，廠領導便安排我暫時管理資料，負責設備隨機資料的簽收、整理、保存和借閱等工作，我很快摸索出一套管理資料的方法，工作起來得心應手。另外，我還利用空閒時間閱讀了所有的設備隨機資料，不但弄懂了設備的工作原理，還與實際到貨設備相結合，隨時發現缺少哪些資料，並及時與機電公司相結合，保證安裝工作的順利進行。

隨着工程日益接近尾聲，我們的工廠也由籌建逐漸轉入運營，工作也面臨着轉型，我被分配到了中控室。面對新的工作、新的環境，我積極調整自己的心態和工作方法，在組長與同事的悉心指導下，我通過學習本崗的工作規章制度瞭解了本崗位的工作範圍以及本崗在污水處理廠與其它崗位之間的關係。時值各種設備的安裝調試時期，很多設備廠家的技術人員都到廠裏來進行調試，我抓住這個有利時機，積極參加調試工作，多聽、多看、多記、多操作，學會了總結經驗。並能夠嚴格按照儀器儀表的維護保養制度定期對各類現場儀表進行維護、保養和校準，堅持每天對儀表進行巡視檢查。通過對儀表的調試及維護，使我對儀表的功能及參數設置有了更深一步的瞭解，爲今後的工作打下了良好的基礎。同時我還參與了整個工廠自控系統的編程工作，自控系統對於污水廠來說具有舉足輕重的作用，爲做好這項工作，我們每天都到現場去反覆的察看和調試，深入細緻的學習各個工藝環節的自控專業圖紙及與之配套的選型樣本、技術資料等，查閱自控、儀表方面的專業技術書籍，並將其與現場情況及實際工作需要相結合，查找問題，爲廠家人員提供第一手資料，保證編程工作的順利進行。

在通過日常工作積累經驗的同時，我也積極參加各種培訓，提高自身的技術水平。我曾先後參加了公司組織的入職前培訓和新員工培訓，對污水處理和公司現狀有了一個深刻的認識。通過參加廠裏的安全教育培訓，使我增長了安全知識，提高了安全意識，並能夠在工作中做到文明生產、安全操作，嚴格遵守安全操作規程及各項相關的規章制度。平時經常參加各個設備廠家舉行的培訓，如各種儀表、細格柵、鼓風機、變頻櫃等。今年五月份，我參加了市政黨校舉辦的電工培訓。另外，我現在正在參加檔案培訓和計算機培訓，儘量拓寬自己的知識面。

在適應崗位的過程中最重要的就是上級領導和同事們對我工作上的支持和幫助。通過這近一年的工作和自己不斷地學習，現在對自己所從事的工作崗位已經適應，並對能夠幹好自己的崗位工作更加有了信心，也相信自己能夠把工作做好。在過去的一年裏，我在工作上取得了一些小的成績。但我也清楚地認識到自身還存在不足之處，還需在今後的工作中加強學習，不斷提高。我將一如既往的以最飽滿的精神、最踏實的作風、最穩健的工作和最積極的態度完成各項工作，爲咸陽路污水廠做出自己應有的貢獻。

供水廠周工作總結篇7

20xx年，縣委、縣政府及上級主管部門的正確領導下，公司緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實幹、不斷創新，公司被x供水協會縣鎮委員會命名錶彰爲“全國優秀縣鎮供水企業”。

一、以人爲本，狠抓隊伍建設

以人爲本，狠抓隊伍建設，不斷提高幹部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放鬆，始終把提高幹部職工的素質教育放首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作爲黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，狠抓黨風廉政建設的同時，結合“規範黨支部”創建活動，進一步完善了原有的規章制度，並提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員幹部要首先做到”，領導班子成員和黨員幹部必須三個文明建設中起表率作用。

公司制定了教育、培訓、宣傳工作計劃，組織幹部職工通過思想政治教育、法制教育、職業道德教育工作，把黨的方針、政策等變爲職工的自覺行動。此外，公司還堅持開展“假如我是用戶”的討論，引導職工換位思考；開展“十佳職工”、“先進集體”、“文明科室”評選等活動，激發職工的集體榮譽感，引導職工關心企業、愛惜自己的工作崗位，爲企業塑造一個團結協作、健康向上的良好風氣，進一步促進了企業的健康發展。

爲進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等服務規範入手，採用自學、集中講解，以會代訓等各種形式，積極組織職工認真學習服務規範和考覈標準，要求各部門嚴格按服務規範開展工作。採用請進來送出去的方法，先後對安全員、管道工、項目經理、電工進行了技術培訓和複審培訓，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創建文明城市知識考覈，截止到目前共有人次參加了各種培訓、考覈，培訓合格率和持證上崗率均爲x%。

二、管好用好新水廠，安全優質供好水

十萬噸新水廠一期工程年已順利竣工，爲確保新水廠按計劃年高峯供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細緻的安排，對操作人員進行了前期培訓，對淨水設施進行了精心調試。新水廠出廠水經衛生部門檢測合格准予入網，於月日正式對外供水。

新水廠投入運行後，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，淨水廠根據公司提出的“管好用好新水廠、安全優質供好水”的要求，狠抓內部管理，做到經常巡視，嚴格按操作規程操作，嚴把水質關。此外，公司還投入萬元對淨水廠、取水泵房及城區個測壓點進行實時自動監控，實現了視頻管理，及時發現和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。目前，新水廠運行正常，最高日供水量已突破萬噸，城區實現了恆壓供水，出廠水渾濁度始終保持左右，各項指標均優於國家飲用水衛生標準，全年水質綜合合格率達x%。新水廠的及時啓用爲我縣的跨越式發展作出了應有的貢獻，整潔衛生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協委員們的一致好評。

三、抓重點，求突破，樹立爲民服務新形象

由於房屋產權的變化、鄰里之間抄表難以及由於房屋產權部門對於總表內的供水設施疏於管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產生了不滿，這是引發供水服務矛盾的一個主要原因。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。

爲真正做到爲民解憂，爲民辦實事，公司從年開始加大了抄表到戶工作力度，通過發放社會服務卡、戶表改造調查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由於改造費用的問題，用戶對戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關領導提交了對房改房三方承擔改表費用的建議，因資金問題這個建議未能落實。

今年一季度，政府的網站“問計於民”上，許多市民提出“抄表到戶”這個熱點問題要儘快解決。爲把這項民心工程辦好，沒有財政補貼及配套政策的情況下，公司經研究決定：把抄表到戶做爲年的一項重點工作來抓，抽調專業人員成立戶表改造辦公室，從月日起，採取公司貼人工費，用戶每戶僅需出元費用的辦法，進一步降低改表費用，減輕用戶的負擔；對低保戶等困難羣體按照有關程序給予適當減免。

公司自降低改表費用以來，受到了廣大用戶的好評，也受到了縣政府有關部門的關注。月日，縣政協與部分市民代表對公司的戶表改造工作進行了進行了專題調研，併到現場視察，對公司不等不靠，主動服務用戶的做法給予了高度評價。截止到月底，共完成戶表改造戶，爲戶低保戶等困難羣體按照有關程序減免了部分費用。

四、積極開展創建活動，推動精神文明建設和作風建設

20xx年是水務系統文明行業創建年，也是南京市文明城市創建年，公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創建活動納入到日常業務工作中，與業務工作一起佈置，一道考覈。組織有關人員上街開展服務諮詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動，並把用戶關注的戶表改造、水價等文件依據、政策法規放入了政府的網站，便於用戶查詢、監督。

爲進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等細節入手，制定了《窗口服務管理制度》，統一了工作服，爲管線所配發了有“自來水公司”標識的黃帽子。投入萬多元，對營業窗口的計算機進行了升級，規範了公示內容，向社會公開招聘了名窗口服務人員。重新印製了“三來”服務信息單，嚴格實行用戶簽單制度；規範了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調查、有處理、有回訪，形成閉環操作。爲促進服務質量的進一步提高，公司班子成員與有關部門一道，對抄表準確性、水錶環境、窗口服務人員服務質量等進行爲期三天的突擊抽查。

通過各項制度的落實，員工服務態度、工作質量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾進行服務，他們急用戶所急，特事特辦，爲用戶解決了一些歷史遺留問題及突發事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈送的錦旗面，表揚信封。

爲認真聽取社會各界對供水服務工作的建議和意見，進一步提高服務質量，公司先後於月日、月日邀請政協委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務座談會。會上政協委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設性的意見，並對公司的服務質量和服務效率給予了表揚。

五、存在問題

這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存不足之處，幹部職工的思想政治素質和業務素質還有待進一步提高；服務質量上離行風建設的要求還有一定差距；創建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。

供水廠周工作總結篇8

一年來，我公司在局黨委的正確領導下，以開展“轉方式、正風氣、提效能”活動爲契機，堅持“優質供水，誠信服務”的服務宗旨，真抓實幹，務實拼搏，經過全體職工的共同努力，圓滿完成了局黨委下達的各項目標任務，爲我縣經濟建設、社會穩定、和諧發展做出了積極的貢獻。現將全年工作總結如下：

一、主要任務完成情況

1、完成全年提水量360萬立方米，實現綜合收入321.3萬元。

2、上繳稅金28.9萬元，代徵污水處理費61.9萬元。

3、足額上繳職工養老保險金和醫療保險金62萬元。

4、投資40餘萬元，在三裏莊、李莊、半坡、華府等區域鋪設dn63以上的新管網6454米，發展新用戶880戶；投資20餘萬元在西小街、外郭莊等街區改造老化管網2300米，水錶改造出戶238戶。

5、查處並糾正違章用水100餘戶，挽回經濟損失3萬餘元。

6、投入近10萬元免費維修漏點432處，維修及時率爲100%，確保了管網總體壓力，管網壓力比去年同期供水壓力有所提高。

7、爲市政、園林、綠化、消防、環衛提供用水36萬立方米。

8、按照上級有關政策，對縣城享受低保的700戶用水戶繼續實行污水處理費減半徵收的優惠政策。

9、圓滿完成縣人大建議、政協提案辦理工作。

10、全年上報新聞信息24條，其中被**新聞採用2條，河南供水報採用3條，出簡報12期。

11、計劃生育無違規違紀現象；社會治安綜合治理無事故發生。

12、按時完成局黨委交辦的各項臨時性任務。

二、水廠項目建設情況

日供水2萬噸水廠工程已於8月份開工建設。該項目主要包括2000噸清水池兩座、絮凝沉澱池一座、微型濾池一座及加藥間、泵房、高低壓配電等其它構築物，總投資2600萬元。預計明年9月份完工。

三、主要做法與體會

（一）加大基礎設施建設力度，促進供水事業健康發展

今年，我公司投資20多萬元在外郭莊、三裏莊、西小街等街區更新主管網4000米；對縣工會家屬樓40餘戶的供水管網進行了整體改造。改造過的區域，用水戶對水質、水壓都比較滿意。按照“市政道路修到哪裏，管網就延伸到哪裏，住宅小區建到哪裏，管網就鋪到哪裏”的目標。今年在半坡、李莊、建西巷等區域鋪設新管網2000米，總投資40餘萬元。同時，根據縣城發展的需求在縣城南環公路鋪設dn110的供水管網，爲縣工業園區及周邊居民、單位提供生產生活用水奠定基礎。該工程總長度爲5400米，計劃總投資200萬元，截止11底已鋪設1800米。

（二）加強職工隊伍建設，全面提高職工素質

1、積極開展“轉正提”主題教育。今年8月份，按照局黨委的安排部署，我公司積極開展了“轉方式、正風氣、提效能”主題教育，號召廣大職工不斷加強自身修養，不斷提高業務技能，立足本職工作，紮紮實實爲羣衆辦實事。自活動開展以來，共組織職工學習6期，要求公司中層以上人員撰寫學習心得60篇、學習筆記3萬字。

2、加強業務知識培訓，開展崗位練兵活動。爲進一步提高廣大職工的業務素質，提升服務水平，公司把業務培訓作爲一種長效機制來抓。堅持每週三下午集中學習制度，由公司領導及中層人員根據供水業務實際，結合自身工作特點輪流授課。全年共舉辦培訓班40期。

3、爲檢驗學習效果，公司在“十一”前夕舉辦了第七屆職工業務技能大比武活動，積極引導廣大職工練精湛技藝，做一流員工。通過比武，喬顯芝、劉國傑等十位職工被評爲本屆“十佳職工”，公司分別給予了物質及精神上的獎勵。通過近幾年成功舉辦業務技術大比武活動，在公司內形成了“比、學、趕、幫、超”的良好工作氛圍，進一步激發了廣大幹部職工鑽業務、學技能的工作熱情，增強了公司的凝聚力和戰鬥力，同時也爲技術工人提供了展現自我才能的平臺，爲更好地促進城市供水工作起到了積極的推動作用。

4、強化服務樹形象。爲更好地履行“優質供水，誠信服務”的服務宗旨，讓用戶用水放心，消費明白，我公司採取多種措施，服務用戶。

一是積極參加“3.15”宣傳活動。爲進一步加強與用水戶的相互交流和溝通，在“3.15消費者權益日”來臨之際，公司在文化廣場前擺放宣傳版面、設立諮詢臺，開展供水服務宣傳活動，宣傳的主要內容是供水法規、供水小常識及供水服務承諾等內容。活動當天共徵求用戶意見3條，義務修漏2處，爲羣衆解答疑難問題4起，接受羣衆諮詢30餘次。通過此次宣傳活動，讓我們也清醒地認識到自身在服務工作中存在的一些不足，以便更好地改進服務質量，切實地做到讓消費者滿意。

二是開展供水大普查活動。爲進一步改變工作作風，今年我公司在冬、夏兩季開展了兩次供水大普查活動，在普查活動中義務爲用戶擦表鏽360塊，更換表芯220塊，修漏30處。冬季到來之即，公司及早着手，逐戶宣傳冬季水管防寒防凍知識，採購珍珠岩、鋸末2000斤、砂子50立方，保暖管200根，對二次增壓設備，裸露的供水設施實施保暖、防凍保護，確保冬季的安全供水。

三是及時對供水設施進行保養、維護，更新，確保供水安全。截止目前，我公司免費維修漏點432處，維修、更換dn100以上供水閥門101個，確保供水設施的安全。

四是爲讓用戶放心用水，公司規定把每日的水質檢測結果在公司供水網站及收費大廳電子屏上進行公佈。今年的水質日檢項目由原來的五項增加到七項。五是增加收費點。爲便民利民，公司根據居民繳費難的實際情況，今年4月份，在縣城內三皇廟街、清平街、西閣內街新增三處收費點。新增的收費點統一配置了電腦、打印機等設備，統一採用與公司收費大廳一致的收費系統、並與之同步的收費時間，實行嚴格的工作管理制度和服務承諾制度，通過運行，得到用戶的一致好評。

（三）強化內部管理，提高經濟效益

爲強化公司的內部管理，提高經濟效益，公司採取了多種措施來加強管理：一是嚴格獎懲制度，認真落實處理問題限時制。若因工作不善，造成用戶投訴的，查實後，一律按規章制度嚴肅處理。對工作認真負責，按規定給予獎勵。全年公司共處罰違紀人員30餘人次，罰款500餘元，發放獎金4100元。通過嚴格的管理，職工的服務水平、工作效率有了根本性的轉變，全年各室（隊）任務完成均達到96%。二是實行目標管理，強化目標責任。公司把全年的各項工作目標全部量化、層層分解，功效掛鉤，確保任務的完成。三是對管網施工進行精細化管理。如溝槽開挖、表池築砌等都有明確的規定。對不合格的工程堅決返工，確保工程質量。四是對抄表員實行“三率”（抄表率、準確率、回收率）考覈，基本上杜絕了水費拖欠及人情水現象，水費回收率均在98%以上。五是加強供水市場管理。爲進一步淨化供水市場，公司加大供水執法力度，嚴厲打擊“水耗子”，全年共查處違章用水100餘處，挽回損失近3萬元。六是降低管網漏損率。根據供水現狀，公司對公共供水管網進行了兩次“拉網式”的夜間查漏工作，共查出漏點33處，全部及時進行了修復。通過這些有效的管理，確保了各項工作的順利開展，公司經濟效益穩中有升。

（四）、真情關愛職工，使職工愛公司如愛家。

爲了讓職工愛崗敬業，團結互助，公司從各個方面關心職工。按照城建局的要求，公司於今年農曆二月二搬遷至新水廠辦公樓，爲改善辦公條件，努力爲職工提供良好的工作環境，公司爲各科室安裝了空調，配備了微機、打印機，等辦公設備；在三·八婦女節、八·一建軍節、九·九老人節，公司又組織不同形式的座談會併發放了慰問品，全年共發放慰問品近300份；在“五一”節，組織全體職工進行了健康檢查；在國慶節前夕成功舉辦了第七屆業務技術大比武活動。通過這一系列活動的開展，增強廣大職工幹事創業的`積極性，推動了供水事業又好又快的發展。