通信分公司工作總結多篇

【第1篇】通信分公司先進性教育活動學習動員階段工作總結

月31日起，在##市委統一部署和安排下，以實踐“三個代表”重要思想爲主要內容的保持共產黨員先進性教育活動在我分公司正式啓動，全面進入學習動員階段。在此階段，分公司黨委通過動員、集中學習、交流學習體會；聽黨課、觀看dvd教育碟片和電影、座談討論、重溫入黨誓詞；設置宣傳櫥窗、專題網頁、專題簡報等載體活動，有效推動了保持共產黨員先進性教育活動的深入開展。分公司全體黨員，以高度的政治責任感和良好的精神狀態，積極投入先進性教育活動，邊學習邊工作，基本做到“兩不誤、兩促進”，保證了學習效果，爲先進性教育活動順利轉入分析評議階段，奠定了思想理論基礎。

一、基本概況

按照《先進性教育活動動員階段安排》，元月31日，分公司保持共產黨員先進性教育動員大會在三樓多功能廳舉行，黨委書記、總經理###在動員大會工作了重要講話，要求全體黨員要充分認識開展保持共產黨員先進性教育活動的重大意義，把思想和行動統一到中央的重大決策上來，務求教育活動取得實效，市委督導組組長郭耀組在會上工作了重要指示，要求分公司黨委要堅持高標準、嚴要求，堅決防止走形式、走過場。2月17目、2月18日上午，組織全體黨員觀看了《永遠的先鋒戰士》——保持共產黨員先進性教育vcd片和《扭曲的人生—李真》《王懷志的兩面人生》——黨風廉政教育vcd片，通過觀看電視專題片，強化全體黨員先鋒意識。發揮黨員的模範作用，永葆共產黨員本色，並營造了以廉爲榮，人人思廉的輿論氛圍，對促進領導幹部廉潔自律，正仿男兄霸鵪鸕攪嘶饔茫鐗攪司窘逃男ч?月17日、2月18日下午、3月2日、3月3日、3月4日黨委中心組、各支部原原本本地集體學習了《保持共產黨員先進性教育讀本》有關文章和《黨章》、《黨員保障條例》，並組織進行了討論，結合工作實際每個黨員在學習會上談感想，書寫心得體會，通過學習，使廣大黨員明確了先進性教育活動的重大意義、指導思想、目標要求和指導原則，提高參加教育活動的積極性，深化對鄧小平理論和三個代表重要思想的理解，增強踐行三個代表的自覺性和堅定性，明確新時期共產黨員先進性的具體要求，堅定做合格黨員的自覺性。3月1日、3月9日，全體黨員又觀看了影片《張思德》、《牛玉儒》，通過觀看影片，全體黨員真切感到一位普通共產黨員通過一點一滴的工作，實現爲人民服務目標的感人事蹟。2月25日，分公司召開全體黨員大會，交流保持共產黨員先進性教育學習體會，8名同志在大會上作了學習發言，達到互相學習，共同提高的效果。3月10日，黨委書記、總經理郭秦奎以《如何保持共產黨先進性》爲題爲全體黨員上了一堂生動的黨課，使大家明確了保持共產黨員先進性時代內涵，當前影響黨員保持先進性的因素，如何來保持共產黨員先進性三個方面的問題。3月12日，部分黨員到渭華起義紀念館，緬懷革命先烈，重溫黨的誓詞，接受革命傳統教育，把先進性教育活動引向深入。在保持共產黨員先進性教育活動中，我分公司精心部署，周密安排，黨委中心組專題學習4次，各支部專題學習5次，黨員集中培訓學習時間50小時，達到了動員階段學習的預期目的。

二、主要做法和體會

在學習動員階段，分公司黨委通過抓組織、抓領導、抓學習，使保持共產黨員先進性教育活動紮實有效地開展，我們的主要做法和體會是：

（一）籌備工作體現一個“早”字

凡事預則立，分公司黨委在開展保持黨員先進性教育活動中早計劃、早安排。市委召開開展保持共產黨員先進性教育活動電視電話會議後，分公司黨委及時召開專題會議從思想上、組織上，輿論上、工作力量上進行充分準備，多次召開黨委會，及時成立分公司先進性教育活動領導小組，提前購置了先進性教育活動宣傳材料及相關書籍，購買了先進性教育活動dvd碟片，制定並下發“安排意見”和“實施方案”。元月31日，黨委書記、總經理郭秦奎在全體黨員大會上作了保持共產黨員先進性教育活動動員講話，市委督導組郭組長在會上作了重要指示，並計劃在今年先進性教育活動中要解決“市場反應速度慢，執行效率不高”和“服務管理工作不到位”兩個方面的問題，通過教育活動，努力使廣大黨員在政治上提高戰鬥力，在思想上增強凝聚力，在工作上發揮創造力，力爭在教育活動中涌現一批優秀黨員和優秀基層黨組織，各項工作取得新實效。

（二）工作環節體現一個“細”字

分公司黨委在開展保持共產黨員先進性教育活動中計劃周密，安排細緻。學習安排上，科學劃分時段，有組織地進行封閉式集中學習，保證每個在職黨員不少於40小時的集中學習，同時，在集中動員的基礎上，抓好理論引導，使黨員加深了對“三個代表”重要思想和保持黨員先進性的認識理解，進一步提高了思想境界。

在管理制度上，分公司領導幹部建立了聯繫基層制度和主要領導親自抓，分管領導具體抓的分工負責制，並形成了一級抓一級，一級帶一級，層層抓落實的工作格局，分公司黨委書記郭秦奎、紀委書記戴志傑就黨委中心組、各支部開展保持共產黨員先進性教育活動情況進行了及時檢查、督促、指導。日常工作中，分公司保持黨員先進性教育活動領導小組辦公室統籌規劃、綜合協調、檢查督促、宣傳報道、上傳下達，以細緻的安排確保先進性教育活動每個階段、每個環節都紮實開展，取得實效。

（三）工作要求體現一個“嚴”字

領導的認識高度和工作要求的嚴格程度決定教育活動的深度和廣度。分公司在抓教育活動中“嚴”字當頭，分公司黨委書記郭秦奎在2月25日召開的先進性教育活動交流學習體會會議上，對各級黨組織和全體黨員提出了嚴格要求：一是各級黨組織要切實加強領導，負起責任，按照先進性教育活動辦公室的要求，組織好學習、討論，確保學習成效；二是每個黨員都要積極投身教育活動，在教育活動中努力提高自己的理論水平和思想境界；三是黨員領導幹部和全體黨員要把先進性教育活動和推動當前工作結合起來，既要搞好學習教育，又要安排好生產經營活動，做到學習教育和業務工作“兩不誤、兩促進”；四是集中學習階段，實行了嚴格的考勤制度，學習階段一般不安排外出，遇到特殊情況必須外出的，作出了嚴格的規定：一般幹部出差的，須向部門主任（經理）請假；主任（經理）級以上幹部出差的，須向主管總經理請假並報先進性教育活動辦公室備案。從而保證了學習活動的順利進行。

爲了把工作要求落到實處，分公司領導示範帶頭，對自己“高標準，嚴要求”，充分發揮了榜樣作用。在學習中分公司領導以普通黨員身份參加教育活動，以良好的姿態接受羣衆監督，並帶頭參加集中學習、帶頭遵守學習紀律，帶頭做好筆記、帶頭撰寫心得體會，爲教育活動的紮實開展起到了良好的導向作用，形成了“一級帶着着一級學，一級做給一級看”的良好風尚。2月17日、2月18日分公司黨委中心組連續兩天集中學習，按照先進性教育活動辦公室安排的內容，進行了認真學習和討論，爲各基層黨組織做出了表率。

（四）制定措施體現一個“新”字

爲了使先進性教育活動達到良好的效果，在工作中我們採用電化教育等靈活多樣的載體，充分利用“宣傳櫥窗”、“專題簡報”、專題網頁等新形式，營造良好的輿論氛圍。3月1日，我們組織了全體黨員觀看了全心全意爲人民服務的楷模典型電影——《張思德》，使廣大黨員接受了一次深刻的先進性教育。

開展先進性教育活動以來，我們先後在機關大樓門前櫥窗裏製作了保持共產黨員先進性教育活動專題宣傳欄，刊登了先進性教育活動宣傳資料、學習體會等內容，創建並開通“開展保持共產黨員先進性教育專題網頁”，刊登了本行業本系統的英模事蹟和各支部學習教育動態，加快了分公司保持共產黨員先進性教育活動信息的溝通與傳遞，進一步擴大了先進性教育活動的宣傳覆蓋面。在學習中，爲防止黨員出現厭倦、消極和懈怠情緒，在學習形式上採取中心組集中學，觀看dvd專題講座、電影，交流學習心得，重溫入黨誓詞，集中學習與個人自學相結合等形式，各種形式賦予不同的學習內容，整個學習教育活動活潑、有聲有色，達到了預期目的。

3月10日，黨委書記、總經理郭秦奎以《如何保持共產黨員先進性》爲題爲全體黨員上了黨課，3月12日，組織部分黨員到渭華起義紀念館參觀，並在紀念碑前重溫了入黨誓詞，在整個學習動員階段，我們還開展了先進性教育學習討論，要求每個黨員撰寫心得體會，增強了教育學習的針對性和實效性。在學習中要求黨員人人蔘加討論發言、人人撰寫體會文章、人人交流心得感受，通過以讀促學、以寫促學的方式，把黨員的注意力集中到學習教育活動上來，使黨員受教育的主動性、實效性得到了明顯增強。

（五）教育要求上體現了一個“高”字

要達到學習效果，首先要在保證學習時間的基礎上，使每個黨員對先進性教育活動要求必讀必學的材料進行認真學習，並能準確地理解和把握其精神實質。分公司全體黨員都能嚴格按照要求，把原文學習、專題輔導、典型引路、座談討論、交流心得有機結合起來，按照規定的時間、人員、方法、程序和要求，主要學習了《關於開展先進性教育活動的意見》；胡錦濤總書記、曾慶紅副主席等中央領導同志的講話；胡錦濤總書記《在全黨弘揚求真務實精神，大興求真務實之風》；毛澤東同志《爲人民服務》、《中國共產黨的三大作風》；《保持共產黨員先進性教育讀本》；《中共中央關於加強黨的執政能力建設的決定》；《中共中央關於加強和改進黨的作風建設的決定》，通過以上學習，深化了學習效果。

爲確保先進性教育的高起點、高質量，我們注重用“三個代表”重要思想作指導，切實把對“三個代表”重要思想的學習和領會作爲主線貫穿於教育的學習階段。一方面，我們通過組織廣大黨員進行系統學習，使他們進一步加深理解“三個代表”的深刻內涵和指導意義，明確“三個代表”落實到崗位和黨員個人的實踐要求，明確落實到加強黨性修養、樹立正確“三觀”的實踐要求，找準實踐“三個代表”重要思想與保持黨員先進性的結合點和切入點。另一方面，爲了充分展現黨員的先進性，我們將在窗口單位推行“黨員崗位工作牌”，在“把黨員的身份亮出來”的基礎上，要求每一個黨員要通過模範行動充分把“黨員的先進性”展示出來。廣大黨員堅持從實踐“三個代表”的高度去深刻認識和理解，從保持黨員先進性的要求去深刻領會和把握，從解決思想問題的需要出發去深刻體會和實踐先進性的具體要求，廣泛開展討論，列出了經營、服務、創新、管理四個方面的討論提綱，確保了討論細化的高起點和高標準，使廣大黨員在積極熱烈的討論氛圍中接受了對“三個代表”和黨的先進性的再教育和再認識。

三月初，市委保持共產黨先進性教育活動領導小組辦公室發出通知要求第一批單位“把學習教育活動引向深入”。按照這一要求，我們從五個方面抓好落實。一是繼續抓好思想發動，確保分公司黨員參加教育的思想不散、熱度不減、標準不降；二是繼續抓好理論學習活動，側重於在運用、思考、把握上下功夫，爲分析評議階段打好基礎；三是繼續抓好查擺和解決問題的落實，確保教育的針對性和實效性；四是繼續抓好教育活動的創新工作，努力摸索適應分公司開展先進性教育的方法、經驗，爭取能夠出一些好的經驗、成果；五是切實做好第一階段的經驗總結和第二階段的動員安排工作，抓好銜接，以周密的部署和細緻的安排確保先進性教育活動的深入發展。

以上是我分公司保持共產黨員先進性活動第一階段工作小結，請督導組審查，我們將按照市委的統一部署，紮紮實實開展先進性教育活動，並請給予轉段。

謝謝！

通信分公司先進性教育活動學習動員階段總結

【第2篇】通信分公司先進性教育活動學習動員階段總結

一、基本概況

按照《先進性教育活動動員階段安排》，元月31日，分公司保持共產黨員先進性教育動員大會在三樓多功能廳舉行，黨委書記、總經理###在動員大會工作了重要講話，要求全體黨員要充分認識開展保持共產黨員先進性教育活動的重大意義，把思想和行動統一到中央的重大決策上來，務求教育活動取得實效，市委督導組組長郭耀組在會上工作了重要指示，要求分公司黨委要堅持高標準、嚴要求，堅決防止走形式、走過常2月17目、2月18日上午，組織全體黨員觀看了《永遠的先鋒戰士》——保持共產黨員先進性教育vcd片和《扭曲的人生—李真》《王懷志的兩面人生》——黨風廉政教育vcd片，通過觀看電視專題片，強化全體黨員先鋒意識。發揮黨員的模範作用，永葆共產黨員本色，並營造了以廉爲榮，人人思廉的輿論氛圍，對促進領導幹部廉潔自律，正仿男兄霸鵪鸕攪嘶?饔茫?鐗攪司?窘逃?男ч?月17日、2月18日下午、3月2日、3月3日、3月4日黨委中心組、各支部原原本本地集體學習了《保持共產黨員先進性教育讀本》有關文章和《黨章》、《黨員保障條例》，並組織進行了討論，結合工作實際每個黨員在學習會上談感想，書寫心得體會，通過學習，使廣大黨員明確了先進性教育活動的重大意義、指導思想、目標要求和指導原則，提高參加教育活動的積極性，深化對鄧小平理論和三個代表重要思想的理解，增強踐行三個代表的自覺性和堅定性，明確新時期共產黨員先進性的具體要求，堅定做合格黨員的自覺性。3月1日、3月9日，全體黨員又觀看了影片《張思德》、《牛玉儒》，通過觀看影片，全體黨員真切感到一位普通共產黨員通過一點一滴的工作，實現爲人民服務目標的感人事蹟。2月25日，分公司召開全體黨員大會，交流保持共產黨員先進性教育學習體會，8名同志在大會上作了學習發言，達到互相學習，共同提高的效果。3月10日，黨委書記、總經理郭秦奎以《如何保持共產黨先進性》爲題爲全體黨員上了一堂生動的黨課，使大家明確了保持共產黨員先進性時代內涵，當前影響黨員保持先進性的因素，如何來保持共產黨員先進性三個方面的問題。3月12日，部分黨員到渭華起義紀念館，緬懷革命先烈，重溫黨的誓詞，接受革命傳統教育，把先進性教育活動引向深入。在保持共產黨員先進性教育活動中，我分公司精心部署，周密安排，黨委中心組專題學習4次，各支部專題學習5次，黨員集中培訓學習時間50小時，達到了動員階段學習的預期目的。

二、主要做法和體會

在學習動員階段，分公司黨委通過抓組織、抓領導、抓學習，使保持共產黨員先進性教育活動紮實有效地開展，我們的主要做法和體會是：

（一）籌備工作體現一個“早”字

凡事預則立，分公司黨委在開展保持黨員先進性教育活動中早計劃、早安排。市委召開開展保持共產黨員先進性教育活動電視電話會議後，分公司黨委及時召開專題會議從思想上、組織上，輿論上、工作力量上進行充分準備，多次召開黨委會，及時成立分公司先進性教育活動領導小組，提前購置了先進性教育活動宣傳材料及相關書籍，購買了先進性教育活動dvd碟片，制定並下發“安排意見”和“實施方案”。元月31日，黨委書記、總經理郭秦奎在全體黨員大會上作了保持共產黨員先進性教育活動動員講話，市委督導組郭組長在會上作了重要指示，並計劃在今年先進性教育活動中要解決“市場反應速度慢，執行效率不高”和“服務管理工作不到位”兩個方面的問題，通過教育活動，努力使廣大黨員在政治上提高戰鬥力，在思想上增強凝聚力，在工作上發揮創造力，力爭在教育活動中涌現一批優秀黨員和優秀基層黨組織，各項工作取得新實效。

（二）工作環節體現一個“細”字

分公司黨委在開展保持共產黨員先進性教育活動中計劃周密，安排細緻。學習安排上，科學劃分時段，有組織地進行封閉式集中學習，保證每個在職黨員不少於40小時的集中學習，同時，在集中動員的基礎上，抓好理論引導，使黨員加深了對“三個代表”重要思想和保持黨員先進性的認識理解，進一步提高了思想境界。

在管理制度上，分公司領導幹部建立了聯繫基層制度和主要領導親自抓，分管領導具體抓的分工負責制，並形成了一級抓一級，一級帶一級，層層抓落實的工作格局，分公司黨委書記郭秦奎、紀委書記戴志傑就黨委中心組、各支部開展保持共產黨員先進性教育活動情況進行了及時檢查、督促、指導。日常工作中，分公司保持黨員先進性教育活動領導小組辦公室統籌規劃、綜合協調、檢查督促、宣傳報道、上傳下達，以細緻的安排確保先進性教育活動每個階段、每個環節都紮實開展，取得實效。

（三）工作要求體現一個“嚴”字

領導的認識高度和工作要求的嚴格程度決定教育活動的深度和廣度。分公司在抓教育活動中“嚴”字當頭，分公司黨委書記郭秦奎在2月25日召開的先進性教育活動交流學習體會會議上，對各級黨組織和全體黨員提出了嚴格要求：一是各級黨組織要切實加強領導，負起責任，按照先進性教育活動辦公室的要求，組織好學習、討論，確保學習成效；二是每個黨員都要積極投身教育活動，在教育活動中努力提高自己的理論水平和思想境界；三是黨員領導幹部和全體黨員要把先進性教育活動和推動當前工作結合起來，既要搞好學習教育，又要安排好生產經營活動，做到學習教育和業務工作“兩不誤、兩促進”；四是集中學習階段，實行了嚴格的考勤制度，學習階段一般不安排外出，遇到特殊情況必須外出的，作出了嚴格的規定：一般幹部出差的，須向部門主任（經理）請假；主任（經理）級以上幹部出差的，須向主管總經理請假並報先進性教育活動辦公室備案。從而保證了學習活動的順利進行。

爲了把工作要求落到實處，分公司領導示範帶頭，對自己“高標準，嚴要求”，充分發揮了榜樣作用。在學習中分公司領導以普通黨員身份參加教育活動，以良好的姿態接受羣衆監督，並帶頭參加集中學習、帶頭遵守學習紀律，帶頭做好筆記、帶頭撰寫心得體會，爲教育活動的紮實開展起到了良好的導向作用，形成了“一級帶着着一級學，一級做給一級看”的良好風尚。2月17日、2月18日分公司黨委中心組連續兩天集中學習，按照先進性教育活動辦公室安排的內容，進行了認真學習和討論，爲各基層黨組織做出了表率。

（四）制定措施體現一個“新”字

爲了使先進性教育活動達到良好的效果，在工作中我們採用電化教育等靈活多樣的載體，充分利用“宣傳櫥窗”、“專題簡報”、專題網頁等新形式，營造良好的輿論氛圍。3月1日，我們組織了全體黨員觀看了全心全意爲人民服務的楷模典型電影——《張思德》，使廣大黨員接受了一次深刻的先進性教育。

開展先進性教育活動以來，我們先後在機關大樓門前櫥窗裏製作了保持共產黨員先進性教育活動專題宣傳欄，刊登了先進性教育活動宣傳資料、學習體會等內容，創建並開通“開展保持共產黨員先進性教育專題網頁”，刊登了本行業本系統的英模事蹟和各支部學習教育動態，加快了分公司保持共產黨員先進性教育活動信息的溝通與傳遞，進一步擴大了先進性教育活動的宣傳覆蓋面。在學習中，爲防止黨員出現厭倦、消極和懈怠情緒，在學習形式上採取中心組集中學，觀看dvd專題講座、電影，交流學習心得，重溫入黨誓詞，集中學習與個人自學相結合等形式，各種形式賦予不同的學習內容，整個學習教育活動活潑、有聲有色，達到了預期目的。

3月10日，黨委書記、總經理郭秦奎以《如何保持共產黨員先進性》爲題爲全體黨員上了黨課，3月12日，組織部分黨員到渭華起義紀念館參觀，並在紀念碑前重溫了入黨誓詞，在整個學習動員階段，我們還開展了先進性教育學習討論，要求每個黨員撰寫心得體會，增強了教育學習的針對性和實效性。在學習中要求黨員人人蔘加討論發言、人人撰寫體會文章、人人交流心得感受，通過以讀促學、以寫促學的方式，把黨員的注意力集中到學習教育活動上來，使黨員受教育的主動性、實效性得到了明顯增強。

（五）教育要求上體現了一個“高”字

要達到學習效果，首先要在保證學習時間的基礎上，使每個黨員對先進性教育活動要求必讀必學的材料進行認真學習，並能準確地理解和把握其精神實質。分公司全體黨員都能嚴格按照要求，把原文學習、專題輔導、典型引路、座談討論、交流心得有機結合起來，按照規定的時間、人員、方法、程序和要求，主要學習了《關於開展先進性教育活動的意見》；胡錦濤總書記、曾慶紅副主席等中央領導同志的講話；胡錦濤總書記《在全黨弘揚求真務實精神，大興求真務實之風》；毛澤東同志《爲人民服務》、《中國共產黨的三大作風》；《保持共產黨員先進性教育讀本》；《中共中央關於加強黨的執政能力建設的決定》；《中共中央關於加強和改進黨的作風建設的決定》，通過以上學習，深化了學習效果。

爲確保先進性教育的高起點、高質量，我們注重用“三個代表”重要思想作指導，切實把對“三個代表”重要思想的學習和領會作爲主線貫穿於教育的'學習階段。一方面，我們通過組織廣大黨員進行系統學習，使他們進一步加深理解“三個代表”的深刻內涵和指導意義，明確“三個代表”落實到崗位和黨員個人的實踐要求，明確落實到加強黨性修養、樹立正確“三觀”的實踐要求，找準實踐“三個代表”重要思想與保持黨員先進性的結合點和切入點。另一方面，爲了充分展現黨員的先進性，我們將在窗口單位推行“黨員崗位工作牌”，在“把黨員的身份亮出來”的基礎上，要求每一個黨員要通過模範行動充分把“黨員的先進性”展示出來。廣大黨員堅持從實踐“三個代表”的高度去深刻認識和理解，從保持黨員先進性的要求去深刻領會和把握，從解決思想問題的需要出發去深刻體會和實踐先進性的具體要求，廣泛開展討論，列出了經營、服務、創新、管理四個方面的討論提綱，確保了討論細化的高起點和高標準，使廣大黨員在積極熱烈的討論氛圍中接受了對“三個代表”和黨的先進性的再教育和再認識。

三月初，市委保持共產黨先進性教育活動領導小組辦公室發出通知要求第一批單位“把學習教育活動引向深入”。按照這一要求，我們從五個方面抓好落實。一是繼續抓好思想發動，確保分公司黨員參加教育的思想不散、熱度不減、標準不降；二是繼續抓好理論學習活動，側重於在運用、思考、把握上下功夫，爲分析評議階段打好基礎；三是繼續抓好查擺和解決問題的落實，確保教育的針對性和實效性；四是繼續抓好教育活動的創新工作，努力摸索適應分公司開展先進性教育的方法、經驗，爭取能夠出一些好的經驗、成果；五是切實做好第一階段的經驗總結和第二階段的動員安排工作，抓好銜接，以周密的部署和細緻的安排確保先進性教育活動的深入發展。

以上是我分公司保持共產黨員先進性活動第一階段工作小結，請督導組審查，我們將按照市委的統一部署，紮紮實實開展先進性教育活動，並請給予轉段。

謝謝！

【第3篇】通信分公司任副總經理個人工作總結

二○○四年我的工作發生變化。前半年仍在寧陝支公司擔任經理，七月份調安康分公司任副總經理。無論在寧陝還是在安康，都一直保持着敬業的精神、認真的態度、踏實的作風，盡心盡力地作好工作。

一、以經營目標爲中心，以網絡建設爲重點，努力完成支公司各項任務

上半年，帶領寧陝支公司全體同志，以省公司、分公司下達的各項任務爲目標，出實招，下實勁，在主營收入、網絡改造、壓強工程方面取得較好成績。

1．想方設法，多管齊下，狠抓收入。

xx年8.29洪災使寧陝縣網絡損失慘重，用戶大量流失，給今年收費留下許多困難。我首先激勵全體員工堅定信心，用加倍的艱苦，盡最大努力挽回水災造成的損失。在搞好網絡建設、提高服務質量的同時，四招齊出，加大徵收力度。

第一招，提高網絡傳輸質量和服務質量。針對老城片區信號質量差、導致收費十分困難的實際，積極從根本上解決問題。在去年水毀恢復任務十分繁重的情況下，發揚不怕疲勞、連續作戰的精神，自加壓力，同時進行老城幹線光纜改造，使電視信號得到徹底改善。在網絡維修方面，嚴格按照服務承諾要求，無論正常上班還是節假日，接到用戶申告立即處理，換來用戶的滿意。這一招爲清收收視維護費打下基礎。第二招，贈送禮品“促銷”。第三招，加大宣傳力度，督促用戶交費。沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費通知，佈置一輛“廣播電視法規宣傳車”，在城網範圍內廣泛宣傳“廣播電視保護條例”、“衛星地面站管理辦法”等政策、法規，廣播催費通知。通過這一招，促使大量用戶主動到公司收費室交費。第四招，積極爭取縣法院大力支持。寧陝縣人民法院發出“清收有線電視收視維護費的公告”，要求所有用戶限期交清欠費，逾期將強制執行。這一招使欠費用戶紛紛到公司交費。

通過全體員工的共同努力，至六月底實現收入43.3萬元，佔年度任務的78.9％。

2．抓緊實施壓強工程和城區網絡改造，不斷擴張和優化城區網絡。

寧陝城區原有網絡全部是電纜，傳輸距離最長達6km，網絡陳舊，故障多，信號質量差。我和支公司同志積極改造幹線，不斷擴大光纜傳輸範圍。在省公司、分公司的大力支持下，老城幹線改造於一月份順利竣工，開通老城中街、三官廟兩個光節點。在此基礎上，進一步優化原城網改造規劃，積極設法將漁洞河3公里幹線改造成光纜，開通了地震臺光節點。隨後陸續開通了三星小區、寧陝中學、白石巖光節點。

同時，不間斷的進行支線改造，優化網絡。從3月中旬開始，重點進行片區支線網改造，規範線路、更新電纜、架設進樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區、廣場路家屬院、三星小區、新城、副司巷、關鐵路、西萬路過境段沿線等片區改造，覆蓋49棟樓房和300餘戶零散戶。不但進一步優化了網絡，提高了信號質量，還爲將來光纜進樓棟打下基礎。

省公司今年主攻壓強工程，我和支公司同志克服困難，主動出擊，及時完成設計、編報項目；抓緊時機，不等不靠，提前實施。在項目尚未審批下來的時候，就積極設法賒購電杆、材料，組織人力，按照設計方案栽杆架線。至六月底完成四號橋——三星新區、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關鐵路——東河等杆路建設，在城區栽杆66根，架設鋼絞線3169m。

3．以市場爲核心，積極發展數據業務。

寬帶接入對我們來說是一項全新的業務。起步晚、缺乏專業人才，加之網絡結構決定了成本太高且施工不易，使我們在激烈的市場競爭中處於劣勢。我迎難而上，積極競爭，努力打開市場。首先與寧陝縣法院達成協議，爲其建成18個信息點的局域網，爲全市法院系統專網簽約打開局面。又積極爭取縣民政局、電力局、寧陝中學等集團用戶，同時積極爭取縣政府網站的專線接入訂單。

4．加強隊伍建設，促進服務質量和企業效益提升。

公司的奮鬥目標要一支過硬的隊伍來實現。我把職工隊伍建設作爲公司管理的關鍵一環，教育、管理雙管齊下，提高員工素質，進而提升服務質量和公司效益。

努力培育新的團隊精神，促進員工統一認識，更新觀念，共同打造“學習創新愛崗敬業”的企業精神，樹立“市場第一，用戶第一”的觀念，改變壟斷行業長期養成的缺乏市場觀念、缺乏競爭意識、缺乏服務意識的行爲習慣，使大家認識到只有不斷建設和延伸網絡、發展用戶、壯大公司實力，不斷提高服務質量，做到讓用戶滿意，我們自身才有出路。通過積極的思想教育，使全體員工牢固樹立起強烈的市場競爭意識，不等不靠、積極拼搶的精神，敢於攻堅、以幹克難的決心，用戶至上、質量第一的服務理念。努力樹立在社會公衆中的責任型、貢獻型形象，在用戶中的優質型、誠信型形象。

5．不斷改進和加強內部管理。

今年修訂了“服務時限制”、“崗位責任制”及考評細則，嚴格用戶簽字制度，推行“首問負責制”、“馬上就辦制”和“客戶回訪制”，用制度推動服務質量的提升。嚴格執行績效工資發放辦法，按實績確定員工薪酬標準，努力體現“多勞多得，優績優酬”的分配原則，形成“幹好幹壞不一樣，幹多幹少不一樣”的分配觀念。試行片區負責制。將城區網絡劃分爲5個片區，責任到人。每個片區責任人對本區的稽查、收費、新裝、拆遷、維修，以及用戶摸底、覈查負責，依據片區綜合指標完成情況進行考覈。這個方法調動了員工的積極性。

二、進入新的環境和角色，接受新的考驗和挑戰

七月下旬，我調任安康分公司副總，分管辦公室、市場營業部和保衛稽查部工作。半年來，認真當好總經理的助手，儘自己最大努力協助總經理加強分公司管理，爲超額完成經營收入、用戶發展任務作出應有貢獻。

1．完善制度，嚴格要求，規範管理。

強化管理是提高企業核心競爭力的重要環節。我到任後首先着手的工作就是完善管理制度。針對分公司管理較爲薄弱的現狀，按照分公司的安排，我帶領幾位部長赴延安、黃陵等地學習兄弟公司先進管理經驗。學習歸來後，結合安康分公司實際，重新制定了《考勤制度》、《請休假制度》、《會議制度》、《接待管理辦法》，規範機關的日常管理。針對城區營業部的工作特點和存在問題，把提高服務質量作爲重點，制定了《用戶回訪制度》、《城區營業部工作量化考覈細則》和《客戶服務室工作量化考覈細則》，用量化考覈的辦法加強營業部的管理。在試行過程中，及時根據實際情況設計或制定相關表格和工作流程，使制度不斷健全和完善。

由於歷

史的原因和客觀條件的限制，安康城區不少片區用戶網線路不規範，既不便於日常維護，更不利於今後的擴容發展，還留下安全隱患。我在廣泛地深入實地調查瞭解的基礎上，確定線路更新、架設作業的管理流程，從申報、審覈、設計到施工、驗收、結算，明確各個環節管理部門和管理責任，嚴格要求施工必須符合技術規範，並且嚴把驗收關。自此後無論是更新電纜還是新架電纜，改變了以往圖省事亂拉亂架、臨時湊合將就的做法，使得線路整齊規範，一勞永逸。

2．突出重點，協調工作，努力完成收入任務。

分公司始終把經營收入、用戶發展和利潤三大指標作爲公司經營活動的重心。城區營業部經營收入、用戶發展分別佔分公司總任務的40％和30％，能否完成任務對全公司任務的完成影響巨大。因此，我深入一線開展工作，想方設法保證完成任務。一是加強營業部內部管理，盡力理順內部關係，積極解決工作中的矛盾和困難，使維修、安裝、收費三部分都緊緊圍繞大局，形成合力，齊心協力實現收入目標。二是夯實任務，責任到人，按月考覈，實行任務與工資、獎金掛鉤，使得人人心頭有目標、肩上有壓力，增強員工的工作主動性和積極性。三是積極協調工程建設部、運行維護部等部門，做好架設新線路、改造舊線路的工作，爲發展新用戶、改善收費環境打下一個好的基礎。四是針對安康城區網絡原部分入網用戶和後陽臺進線用戶存在收視效果差和維修難、收費難的問題，集中力量實行“後陽臺改造”工程，二○○四年完成2100餘戶用戶網改造。7－12月，城區營業部完成收入325萬元，佔半年任務的108％；全年發展用戶2600戶。

爲確保分公司總任務完成，對各支公司實行目標責任制，並制定了相應的管理和獎懲辦法，充分調動起縣支公司經理和全體員工的工作積極性。截止12月底，分公司市縣兩級實現經營收入1550萬元，完成任務的103.3％；發展有線電視用戶11069（併網2960戶）戶，完成任務的110.1％；實現利潤80萬元，爲省公司下達目標的296.3％。稽查收入任務也全部完成。

3．以幹克難，努力推進連體工程。

作爲省公司今年部署的三大工程之一，我們對連體工程不敢有絲毫懈怠。然而，安康鄉鎮有線電視網情況特殊，由於當地經濟比較落後，地方政府財政拮据，不支持公司收購連並鄉鎮有線電視網；市主管局鑑於此項工作難度大，態度也不積極。連並工作困難重重。但我們沒有因此消極觀望等待，而是想方設法，積極開展工作，終於有了突破，完成連網用戶2180戶。

4．搞好外部協調，積極爭取價格政策的落實到位。

長期以來物價部門與我們在經營性終端用戶收費標準中解釋有分歧，分歧的解釋使旅館業每終端收費標準遠遠低於普通居民用戶，造成對旅館業收費矛盾突出，甚至導致旬陽、嵐皋兩個支公司因此被物價局罰款，給我們收費工作帶來很大影響。此問題反映到省物價局、省廣電局和省公司依然得不到妥善解決。後經分公司多方做工作，我廣泛蒐集資料，查閱了大量的歷史文件，尋找出充分的依據，與物價局領導以及有關科室一次次接觸交涉，反覆闡述觀點，申述理由，展示政策依據，據理力爭，終於使這一問題得到徹底解決。市物價局於十月發文，明確了經營性用戶收費標準。分公司因此可增加收入40萬元。

三、加強學習，自律自重

一年來自覺搞好政治學習，注重思想品德修養，努力提高自身思想素質和政治素質。時刻提醒自己要堂堂正正做人，清清白白做“官”，認認真真做事。認真學習“三個代表”重要思想，積極參與“艱苦奮鬥、廉潔從政”的教育活動，模範地遵守黨紀國法和公司各項規章制度，嚴格要求自己，搞好廉潔自律；不搞以權謀私，不做貪佔便宜的事，沒有出現任何違反廉政規定和公司財務制度的行爲。

在工作上，保持高度的責任感和敬業精神，堅持原則，作風正派，能自覺發揮共產黨員的先鋒模範作用，把事業、把工作放在首位，認真負責，紮實肯幹，吃苦在前。

圍繞建設“聰明、健康”的企業，主動學習現代企業管理知識，學習新知識、新技術，積極探索企業文化建設，進一步增強了在新形勢下把廣電網絡做強做大的責任感。

四、存在的不足

1．連體工作雖說有了突破，但距省公司要求還有很大差距，還要付出更大的努力。

2．對公司的管理還需進一步加強。由於歷史的原因，進行嚴格的、全面的現代企業管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。

3．對職工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀念陳舊，作風不實，經營意識、服務態度、服務質量等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。

【第4篇】通信分公司副總經理述職總結

通信分公司副總經理述職總結

XX年我的工作發生變化。前半年仍在**支公司擔任經理，七月份調**分公司任副總經理。無論在**還是在**，都一直保持着敬業的精神、認真的態度、踏實的作風，盡心盡力地作好工作。

一、以經營目標爲中心，以網絡建設爲重點，努力完成支公司各項任務 上半年，帶領**支公司全體同志，以省公司、分公司下達的各項任務爲目標，出實招，下實勁，在主營收入、網絡改造、壓強工程方面取得較好成績。

1．想方設法，多管齊下，狠抓收入。

XX年8.29洪災使**縣網絡損失慘重，用戶大量流失，給今年收費留下許多困難。我首先激勵全體員工堅定信心，用加倍的艱苦，盡最大努力挽回水災造成的損失。在搞好網絡建設、提高服務質量的同時，四招齊出，加大徵收力度。

第一招，提高網絡傳輸質量和服務質量。針對老城片區信號質量差、導致收費十分困難的實際，積極從根本上解決問題。在去年水毀恢復任務十分繁重的情況下，發揚不怕疲勞、連續作戰的精神，自加壓力，同時進行老城幹線光纜改造，使電視信號得到徹底改善。在網絡維修方面，嚴格按照服務承諾要求，無論正常上班還是節假日，接到用戶申告立即處理，換來用戶的滿意。這一招爲清收收視維護費打下基礎。第二招，贈送禮品“促銷”。第三招，加大宣傳力度，督促用戶交費。沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費通知，佈置一輛“廣播電視法規宣傳車”，在城網範圍內廣泛宣傳“廣播電視保護條例”、“衛星地面站管理辦法”等政策、法規，廣播催費通知。通過這一招，促使大量用戶主動到公司收費室交費。第四招，積極爭取縣法院大力支持。**縣人民法院發出“清收有線電視收視維護費的公告”，要求所有用戶限期交清欠費，逾期將強制執行。這一招使欠費用戶紛紛到公司交費。

通過全體員工的共同努力，至六月底實現收入 43.3 萬元，佔年度任務的 78.9％。

2．抓緊實施壓強工程和城區網絡改造，不斷擴張和優化城區網絡。

**城區原有網絡全部是電纜，傳輸距離最長達6km，網絡陳舊，故障多，信號質量差。我和支公司同志積極改造幹線，不斷擴大光纜傳輸範圍。在省公司、分公司的大力支持下，老城幹線改造於一月份順利竣工，開通老城中街、三官廟兩個光節點。在此基礎上，進一步優化原城網改造規劃，積極設法將漁洞河3公里幹線改造成光纜，開通了地震臺光節點。隨後陸續開通了三星小區、**中學、白石巖光節點。

同時，不間斷的進行支線改造，優化網絡。從3月中旬開始，重點進行片區支線網改造，規範線路、更新電纜、架設進樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區、廣場路家屬院、三星小區、新城、副司巷、關鐵路、西萬路過境段沿線等片區改造，覆蓋49棟樓房和300餘戶零散戶。不但進一步優化了網絡，提高了信號質量，還爲將來光纜進樓棟打下基礎。

省公司今年主攻壓強工程，我和支公司同志克服困難，主動出擊，及時完成設計、編報項目；抓緊時機，不等不靠，提前實施。在項目尚未審批下來的時候，就積極設法賒購電杆、材料，組織人力，按照設計方案栽杆架線。至六月底完成四號橋——三星新區、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關鐵路——東河等杆路建設，在城區栽杆66根，架設鋼絞線3169m。

3．以市場爲核心，積極發展數據業務。

寬帶接入對我們來說是一項全新的業務。起步晚、缺乏專業人才，加之網絡結構決定了成本太高且施工不易，使我們在激烈的市場競爭中處於劣勢。我迎難而上，積極競爭，努力打開市場。首先與**縣法院達成協議，爲其建成18個信息點的局域網，爲全市法院系統專網簽約打開局面。又積極爭取縣民政局、電力局、**中學等集團用戶，同時積極爭取縣政府網站的專線接入訂單。

4．加強隊伍建設，促進服務質量和企業效益提升。

公司的奮鬥目標要一支過硬的隊伍來實現。我把職工隊伍建設作爲公司管理的關鍵一環，教育、管理雙管齊下，提高員工素質，進而提升服務質量和公司效益。

努力培育新的團隊精神，促進員工統一認識，更新觀念，共同打造“學習創新 愛崗 敬業”的企業精神，樹立“市場第一，用戶第一”的觀念，改變壟斷行業長期養成的缺乏市場觀念、缺乏競爭意識、缺乏服務意識的行爲習慣，使大家認識到只有不斷建設和延伸網絡、發展用戶、壯大公司實力，不斷提高服務質量，做到讓用戶滿意，我們自身才有出路。通過積極的思想教育，使全體員工牢固樹立起強烈的市場競爭意識，不等不靠、積極拼搶的精神，敢於攻堅、以幹克難的決心，用戶至上、質量第一的服務理念。努力樹立在社會公衆中的責任型、貢獻型形象，在用戶中的優質型、誠信型形象。

5．不斷改進和加強內部管理。

今年修訂了“服務時限制”、“崗位責任制”及考評細則，嚴格用戶簽字制度，推行“首問負責制”、“馬上就辦制”和“客戶回訪制”，用制度推動服務質量的提升。嚴格執行績效工資發放辦法，按實績確定員工薪酬標準，努力體現“多勞多得，優績優酬”的分配原則，形成“幹好幹壞不一樣，幹多幹少不一樣”的分配觀念。試行片區負責制。將城區網絡劃分爲5個片區，責任到人。每個片區責任人對本區的稽查、收費、新裝、拆遷、維修，以及用戶摸底、覈查負責，依據片區綜合指標完成情況進行考覈。這個方法調動了員工的積極性。

二、進入新的環境和角色，接受新的考驗和挑戰 七月下旬，我調任**分公司副總，分管辦公室、市場營業部和保衛稽查部工作。半年來，認真當好總經理的助手，儘自己最大努力協助總經理加強分公司管理，爲超額完成經營收入、用戶發展任務作出應有貢獻。

1．完善制度，嚴格要求，規範管理。

強化管理是提高企業核心競爭力的重要環節。我到任後首先着手的工作就是完善管理制度。針對分公司管理較爲薄弱的現狀，按照分公司的安排，我帶領幾位部長赴延安、黃陵等地學習兄弟公司先進管理經驗。學習歸來後，結合**分公司實際，重新制定了《考勤制度》、《請休假制度》、《會議制度》、《接待管理辦法》，規範機關的日常管理。針對城區營業部的工作特點和存在問題，把提高服務質量作爲重點，制定了《用戶回訪制度》、《城區營業部工作量化考覈細則》和《客戶服務室工作量化考覈細則》，用量化考覈的辦法加強營業部的管理。在試行過程中，及時根據實際情況設計或制定相關表格和工作流程，使制度不斷健全和完善。

由於歷史的原因和客觀條件的限制，**城區不少片區用戶網線路不規範，既不便於日常維護，更不利於今後的擴容發展，還留下安全隱患。我在廣泛地深入實地調查瞭解的基礎上，確定線路更新、架設作業的管理流程，從申報、審覈、設計到施工、驗收、結算，明確各個環節管理部門和管理責任，嚴格要求施工必須符合技術規範，並且嚴把驗收關。自此後無論是更新電纜還是新架電纜，改變了以往圖省事亂拉亂架、臨時湊合將就的做法，使得線路整齊規範，一勞永逸。

2．突出重點，協調工作，努力完成收入任務。

分公司始終把經營收入、用戶發展和利潤三大指標作爲公司經營活動的重心。城區營業部經營收入、用戶發展分別佔分公司總任務的40％和30％，能否完成任務對全公司任務的完成影響巨大。因此，我深入一線開展工作，想方設法保證完成任務。一是加強營業部內部管理，盡力理順內部關係，積極解決工作中的矛盾和困難，使維修、安裝、收費三部分都緊緊圍繞大局，形成合力，齊心協力實現收入目標。二是夯實任務，責任到人，按月考覈，實行任務與工資、獎金掛鉤，使得人人心頭有目標、肩上有壓力，增強員工的工作主動性和積極性。三是積極協調工程建設部、運行維護部等部門，做好架設新線路、改造舊線路的工作，爲發展新用戶、改善收費環境打下一個好的基礎。四是針對**城區網絡原部分入網用戶和後陽臺進線用戶存在收視效果差和維修難、收費難的問題，集中力量實行“後陽臺改造”工程，XX年完成2100餘戶用戶網改造。7－12月，城區營業部完成收入325萬元，佔半年任務的108％；全年發展用戶2600戶。

爲確保分公司總任務完成，對各支公司實行目標責任制，並制定了相應的管理和獎懲辦法，充分調動起縣支公司經理和全體員工的工作積極性。截止12月底，分公司市縣兩級實現經營收入1550萬元，完成任務的103.3％；發展有線電視用戶11069（併網2960戶）戶，完成任務的110.1％；實現利潤80萬元，爲省公司下達目標的296.3％。稽查收入任務也全部完成。

3．以幹克難，努力推進連體工程。

作爲省公司今年部署的三大工程之一，我們對連體工程不敢有絲毫懈怠。然而，**鄉鎮有線電視網情況特殊，由於當地經濟比較落後，地方政府財政拮据，不支持公司收購連並鄉鎮有線電視網；市主管局鑑於此項工作難度大，態度也不積極。連並工作困難重重。但我們沒有因此消極觀望等待，而是想方設法，積極開展工作，終於有了突破，完成連網用戶2180戶。

4．搞好外部協調，積極爭取價格政策的落實到位。

長期以來物價部門與我們在經營性終端用戶收費標準中解釋有分歧，分歧的解釋使旅館業每終端收費標準遠遠低於普通居民用戶，造成對旅館業收費矛盾突出，甚至導致旬陽、嵐皋兩個支公司因此被物價局罰款，給我們收費工作帶來很大影響。此問題反映到省物價局、省廣電局和省公司依然得不到妥善解決。後經分公司多方做工作，我廣泛蒐集資料，查閱了大量的歷史文件，尋找出充分的依據，與物價局領導以及有關科室一次次接觸交涉，反覆闡述觀點，申述理由，展示政策依據，據理力爭，終於使這一問題得到徹底解決。市物價局於十月發文，明確了經營性用戶收費標準。分公司因此可增加收入40萬元。

三、加強學習，自律自重 一年來自覺搞好政治學習，注重思想品德修養，努力提高自身思想素質和政治素質。時刻提醒自己要堂堂正正做人，清清白白做“官”，認認真真做事。認真學習“三個代表”重要思想，積極參與“艱苦奮鬥、廉潔從政”的教育活動，模範地遵守黨紀國法和公司各項規章制度，嚴格要求自己，搞好廉潔自律；不搞以權謀私，不做貪佔便宜的事，沒有出現任何違反廉政規定和公司財務制度的行爲。

在工作上，保持高度的責任感和敬業精神，堅持原則，作風正派，能自覺發揮共產黨員的先鋒模範作用，把事業、把工作放在首位，認真負責，紮實肯幹，吃苦在前。

圍繞建設“聰明、健康”的企業，主動學習現代企業管理知識，學習新知識、新技術，積極探索企業文化建設，進一步增強了在新形勢下把廣電網絡做強做大的責任感。

四、存在的不足 1．連體工作雖說有了突破，但距省公司要求還有很大差距，還要付出更大的努力。

2．對公司的管理還需進一步加強。由於歷史的原因，進行嚴格的、全面的現代企業管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。

3．對職工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀念陳舊，作風不實，經營意識、服務態度、服務質量等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。