工程保修服務承諾書【精品多篇】

工程質量保修承諾書模板 篇一

爲保證工程在施工完成後達到建設單位對工程質量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的達到工程的建設目的，滿足建設單位要求，我公司就工程質量保修向建設單位做如下送重承諾：

1 保修期內的服務項目

1.1保修服務範圍

1）保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規定執行。

2)對於工程承包範圍內的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規程、規範和工程合同規定所造成工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。

3）由於工程設計、社會人爲因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。

4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業主協商後確定修復辦法，並按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔範圍。

1.2保修期限

根據工程性質並嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定，確定工程質量保修期限，並根據工程《建設工程質量管理條例》中規定執行。

1）地基基礎和主體結構工程，爲設計文體規定的該工程的合理使用50年。

2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外牆有防滲漏，爲5年。

3）電氣系統，給排水管道，設備安裝爲2年。

4）裝修工程爲2年。

2 工程保修及服務承諾

1）我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。

2）嚴格貫徹公司的質量方針，本着客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。

3）建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少於兩次，認真聽取建設單位意見，並形成回訪記錄。

4）建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。

5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，並做到以下幾點：

A、在保修期內，成品一旦出現問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知後2天內進入處理，並針對現場破壞程，制定相關處理方案，得到業主同意後，對工程進行維護修復工作。

B、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。

C、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間於4小時之內到場進行搶修工作；在非工作時間於6小時之內到場進行搶修工作。

6）工程保修原則及計劃

A、工程保修原則

○1在保修期間，我方將依據工程合同，本着“對用戶服務，向業主負責，讓用戶滿意”的認真態度，以有效的制度及措施作保證，以優質迅速的維修服務維護用戶利益。

○2在保修期內由於本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，並承擔由此而引起對建設單位的直接損失。

B、工程保修回訪計劃

○1交工後三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪一次，滿一年再進行一次回訪，並對存在的問題形成文字記錄，制定方案，並進行徹底的整改。

2回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本着客戶至人，服務熱情的○

原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業主滿意。

○4落實保修期內和售後服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。

綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本着用戶至上的原則，讓業主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的。爲業主服務。

工程質量保修承諾書 篇二

對建設單位鄭重承諾，爲確保工程的施工質量，將依據施工合同對本次施工範圍內的工程質量承擔全部責任。承諾如下：

1、建立以總工程師爲首的相關技術質量管理人員參與的項目技術質量管理體系。明確各自的責任和工作內容，確保技術質量工作紮實有效的真正落到實處。在尊守法律。法規和相關規定的基礎上全面做好質量工作。

2、建立質量責任制，對該工程的施工質量負責。要求項目負責人、技術人員、質量管理人員認真熟習圖紙並編制出科學的、切實可行的施工方案指導施工。做好施工現場記錄，將責任劃分到人，對各分部分項工程負責。若發生質量問題，項目負責人承擔連帶責任並按我公司相關制度處罰。

3、堅決按照工程設計圖紙、施工技術標準和規範組織施工。決不擅自修改工程設計，決不偷工減料，嚴格按圖施工。在施工過程中若發現設計文件和圖紙有差錯的，向建設單位和監理單位及時提出意見和建議。

4、按照工程設計要求、施工技術標準及合同約定，對所有進場的建築材料、構配件、設備和商品混凝土等進行檢試驗。未經檢試驗或檢試驗不合格的決不使用，若做不到甘願受罰。

5、建立健全施工質量的檢驗制度（自檢），嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料，在建設單位或工程監理單位見證下現場取樣，並送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。

7、培訓制度，加強對職工技術質量的教育培訓，未經教育培訓或者考覈不合格的人員不允許上崗作業。

8加強對分包單位施工質量的管理，堅持總包管分包。分包對總包負則的原則。分包單位質量管理工作必須納入總包質量管理體糸中，並對其實施管理職能。若分包單位發生質量問題總包單位負總責，並承擔相應的連帶責任。

9、依法履行建築工程質量保修義務（質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算）。

以上是我單位對該工程質量做出的鄭重承諾，若工程驗收時我方達不到承諾的優良標準，我方願接受工程造價的%作爲懲罰。若發生嚴重質量問題及造成重大社會影響的，甘願接受法律法規的處罰，並無條件自動撤出施工現場。

承諾單位（公章）：

法定代表人或其授權委託人（簽字）：

日期： 年 月 日

工程質量保修書 篇三

技2-18

房屋建築工程質量保修書

工程名稱： 鄭漯高速公路收費站提升改造項目污水處理工程ZLWS-3標段 發包人： 河南中原高速公路股份有限公司

承包人： 河南潤安建設集團有限公司

房屋建築工程質量保修書

發包人（全稱）：

承包人（全稱）： 河南中原高速公路股份有限公司 河南潤安建設集團有限公司發包人、承包人根據《中華人民共和國建築法》、《建設工程質量管理條

例》和《房屋建築工程質量保修辦法》，經協商一致，對 鄭漯高速公路收費站提升改造項目污

水處理工程ZLWS-3標段

一、工程質量保修範圍和內容（工程全稱）簽定工程質量保修書。

承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。

質量保修範圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、房間和外牆面的防滲漏，電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容，雙方約定如下：

乙方自竣工之日起，向甲方承擔合同內的質量保修責任。

二、質量保修期

雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期如下：

質量保修期爲

其他項目保修期限約定如下：

無

質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。二 年

三、質量保修責任

1、屬於保修範圍、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的，發包人可以委託他人修理。

2、發生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知後，應當立即到達事故現場搶修。

3、對於涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建築工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，採取安全防範措施； 由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。

4、質量保修完成後，由發包人組織驗收。

四、保修費用

質量保修費用施工方承擔。

五、其他

雙方約定的其他工程質量保修事項： 無

本工程質量保修書，由施工合同發包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作爲施工合同附件，其有效期限至保修期滿。

發包人（公章）：

建設單位負責人（簽章）： 承包人（公章）： 施工單位負責人（簽章）：

年月日年月日

工程質量保修承諾書模板 篇四

工程質量保修書

甲方（建設單位）： ————————

乙方（施工單位）： ————————

甲乙雙方根據《中華人民共和國建築法》、《建設工程質量管理條例》、《房屋建築工程質量保修辦法》，經雙方協商一致，簽訂工程質量保修協議。項目名稱：

一、工程質量保修範圍和內容

乙方在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程保修責任。

質量保修範圍： 地基基礎工程、主體結構工程、屋面防水工程、有防水要求的廚、衛房間和外牆的防滲漏，供熱與供冷系統，電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容，雙方約定如下：

質量保修內容： 乙方施工的工程項目，如出現質量缺陷或隱患，乙方必須履行保修義務，特別是出現以下情形（不在乙方承包範圍的項目除外）時：

1、樓地面、屋面、牆面滲漏水；

2、煙道、排氣孔道、風道和設備管道等管道不通或泄露；

3、樓地面沉陷、空鼓、開裂、起沙；

4、內外牆及頂棚抹灰、油漆等裝飾面及結合層開裂、脫落，或牆面起鹼脫皮；

5、門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞、開啓關閉不靈或縫隙超過規範規定及滲漏水等；

6、廚房、衛生間地面泛水倒坡積水；陽臺、露臺、走廊、屋面倒坡積水；

7、廚房、衛生間等有防水要求的部位滲漏水；

8、室內外上下水管道及其他管道滲漏水、堵塞；

9、強弱電系統不能正常使用，電氣設備及開關、插座故障，線路漏電、短路；

10、施工產生的其他質量缺陷。

二、保修期約定

雙方根據《建設工程質量管理條例》及《房屋建築工程質量保修辦法》有關規定，約定本工程的最低質量保修期如下：

1、地基基礎工程和主體結構工程爲設計文件規定的該工程合理使用年限；

2、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏爲5年；

3、裝修工程爲2年；

4、電氣管線、給排水管道、設備安裝工程爲2年 ；

5、住宅小區內的給排水設施、道路等配套工程爲2年；

6、其他項目保修期約定如下：其他項目的保修期爲2年。

三、保修期計算：

1、質量保修期限在工程取得竣工驗收備案證明、乙方將竣工檔案、竣工工程全部移交給甲方的次日起算（以雙方的交接記錄爲依據）；

2、若工程移交給甲方時還存在質量問題且乙方選擇自行進行整改時，則該工程的質量保修期自全部質量問題整改合格的次日起算；若乙方書面委託甲方整改、維修並同意所需費用按市場行情進行結算、從乙方預留於甲方的質量保脩金中支付時，則以甲方同意接受乙方委託並代爲整改、維修後，經甲方及監理單位共同簽署驗收合格書面文件次日起算。

四、保修責任

1、屬於保修範圍、內容的項目，乙方應當在接到保修通知之日起按本保修書第五條規定立即派人保修，並在本保修書第六條保修時限要求的時間內完成保修。乙方不在約定時限內派人保修的，甲方可以委託他人維修，維修費用從預留於甲方的質量保脩金中抵扣。

2、發生緊急搶修事故的，乙方接到事故通知後，應立即到達事故現場搶修。

3、對於涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建築工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，採取安全防範措施；由原設計單位提出保修方案，乙方實施保修。

4、在保修期限內，因乙方原因導致的工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、財產損害的，乙方應承擔相應的經濟與法律責任。

5、因乙方未按有關規定和本合同約定及時履行保修義務而造成新的人身、財產損害，

乙方應承擔相應的賠償責任。

6、非乙方原因造成的質量缺陷，乙方在履行保修義務後，有權就所發生的費用向責任方追償。因設計方面的原因造成的，相關責任由設計單位承擔；因建築材料、構配件和設備質量不合格等原因造成的，如屬乙方採購的，或由甲方採購而乙方不按規定進行檢驗用於工程的，相關責任由乙方自負；如屬甲方採購，乙方曾提出質量異議而甲方未經鑑定堅持使用的，相關責任由甲方承擔。

7、在本保修書規定的各分部分項（除地基基礎、主體結構外）保修期限屆滿後，如因乙方未按國家有關規定、標準和設計要求施工或採購、使用不合格材料、構配件和設備所造成的質量缺陷，導致影響該工程的使用功能，乙方應承擔相應責任。

8、由於乙方原因造成的工程質量缺陷致使甲方遭受房屋消費者退房或換房等損失的，乙方應賠償甲方的全部損失。

9、若因乙方原因造成業主索賠的，甲方同意乙方其指定的工程保修負責人作爲代理人，在接到甲方電話通知後配合甲方與業主協商解決。因解決該索賠問題而由該工程保修負責人簽署的文件、協議對乙方具有法律效力，乙方同意承擔相應的法律後果。若乙方委託的工程保修負責人未按甲方的要求配合甲方進行協商處理的，則乙方同意委託甲方全權處理補償事宜，乙方與業主簽訂的補償協議書對乙方具有法律效力，其項下約定的補償金由乙方承擔，甲方直接從乙方的保脩金扣付。

五、保脩金的支付與返還

1、本工程雙方約定乙方向甲方支付工程總價款 5 % 的工程質量保脩金，質量保脩金在辦理竣工結算時支付，且質量保脩金預留期間不計息。

2、自第二條規定的質量保修期開始計算之日起滿二年時，甲方應將預留保脩金餘額的50%返還乙方；本保修書約定的防水工程保修期滿時，甲方應將預留的保脩金餘額返還乙方。

3、甲方在根據本條第2款規定的各保修期限滿後將預留的保脩金返還承包人前，甲乙雙方應共同對該工程的質量進行全面回訪，在確定無質量缺陷後甲方纔將保脩金返還。

4、甲方在返還保脩金時，有權將應由乙方承擔但已由甲方墊付的款項從中直接予以抵扣，如保脩金餘額不足以抵扣，乙方須在接到甲方書面通知後10日內償付甲方，否則，每逾期一日，乙方應按應付款項的萬分之四向甲方支付滯納金。

5、自本條規定的保脩金返還之日起14日內，乙方應憑相關證明文件到甲方處辦理保脩金返還手續，因乙方原因逾期辦理的，保脩金在逾期返還期間不計利息。

六、保修程序

1、工程竣工前，乙方應將工程保修負責人姓名、聯繫電話以書面形式通知甲方。如甲方在工程竣工時仍未收到通知，則乙方同意指定該項目經理 （聯繫電話： ）爲保修負責人。

2、乙方的聯繫電話隨時保持暢通，如發生變動，乙方應及時通知甲方。

3、乙方必須從甲方處領取《工程保修通知單》起12小時內（經發包人書面批准可以適當延長）與甲方、房屋所有人約定現場覈查時間，並按時到現場覈查、維修；如發生嚴重影響使用功能的緊急搶修事故，乙方接到通知後，應立即到達現場搶修。

4、乙方領取《工程保修通知單》後應妥善保管，並在完成保修經住戶簽名確認後作爲已履行保修義務的依據立即交回甲方。如乙方履行了保修義務而住戶無正當理由不在《工程保修通知單》上簽名確認，乙方應及時通知甲方，經甲方簽章確認後，可認定爲乙方已履行了保修義務。

5、經甲方組織驗收合格，質量保修問題方視爲處理妥當。如經驗收不合格，甲方有權另聘其他施工單位進行維修，有關維修費用的承擔按照本條第3款規定執行。

6、若乙方未按上述規定履行保修義務而發生的維修費用，均由甲方和甲方另行委託的施工單位按市場行情價進行結算。

七、保修時限 （自乙方領取《工程保修通知單》之日起算）

1、樓地面、屋面、牆體滲漏水爲3天；

2、樓地面坪沉陷、空鼓、開裂、起砂的爲4天；

3、內外牆及頂棚抹灰、面磚、油漆等飾面及結合層開裂脫落或牆面起鹼、脫皮的爲2天；

4、煙道、排氣孔道、風道和設備管道不通或泄漏的爲3天；

5、廁所、廚房陽臺、露臺、走廊、屋面等倒坡積水的爲4天；

6、門窗變形、開啓關閉不靈或縫隙超過規範規定漏水及門窗五金配件及門鎖損壞的爲2天；

7、室內外給排水上下水道及其它管道滲、漏水或堵塞的1天以內必須完成，剩餘的土建修復工作2天內完成；

8、強弱電系統不能正常使用，電氣設備及開關、插座故障，線路漏電、短路的爲1天。

以上時限均以住（用)戶配合爲前提。如住(用）戶不予配合，乙方應及時告知甲方到場確認，未經甲方確認的，均視爲住戶已配合。

八、其他事宜

1、甲方指定其“物業管理”負責協調保修具體事宜。

2、本保修協議，經甲乙雙方簽章後生效，未盡事宜由雙方另行簽訂補充條款進行約定。任何一方不得擅自變更或解除本保修協議。

甲 方 （公章）：

法定代表人（簽字）：

乙 方 （公章）： 法定代表人（簽字）：

20xx年05 月08 日

工程質量保修書 篇五

住宅質量保修書

發包人：（全稱）承包人：（全稱）爲保證（工程名稱）在合理使用期限內正常使用，發包人、承包人根據《中華人民共和國建築法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建築工程質量保修辦法》，經協商一致，簽訂工程質量保修書。

一、工程質量保修範圍和內容

承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。

質量保修範圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏，供熱與供冷系統，電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體質量保修內容，雙方約定如下：1、2、3、二、質量保修期

2.1質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。單項竣工驗收的工程，按單項工程分別計算質量保修期。

2.2雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工

程的質量保修期如下：

⒈地基基礎工程和主體結構工程爲設計文件規定的該工程合理使用年限；

⒉屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏爲______________年；

⒊裝修工程爲____________年；

⒋電氣管線、給排水管道、設備安裝工程爲_______________年；⒌供熱與供冷系統爲__________________個採暖期、供冷期；⒍住宅小區內的給排水設施、道路等配套工程爲年；⒎其他項目保修期限約定如下：

三、質量保修責任

⒈屬於保修範圍、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的，發包人可以委託他人修理。

⒉發生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知後，應當立即到達事故現場搶修。

⒊對於涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建築工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，採取安全防

範措施；由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。

⒋質量保修完成後，由發包人組織驗收。

四、保修費用

質量保修費用及相關的損害賠償費，由造成質量缺陷的責任方承擔。

五、質量保證金

質量保證金的金額、扣留、返還等事項，按照施工合同相關條款的規定執行。

六、其他

1、雙方約定的其它工程質量保修事項：

2、本工程質量保修書，由施工合同發包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作爲施工合同附件，其有效期限至保修期滿。發 包 人（公章）：承 包 人（公章）：

法定代表人（簽字）：法定代表人（簽字）：

年 月 日年 月 日

工程質量保修承諾書 篇六

爲保證綜合服務樓在合理使用年限內正常使用，南通竑成建安公司向工程業主海門市悅來殯儀館，在工程質量保修期內作以下承諾：

一、工程質量保修範圍和內容

質量保修範圍包括房屋建築的地基基礎工程，主體結構工程，屋面防水工程，外牆面的防滲漏，以及電氣管線，給排水管道。

二、質量保修期

質量保修期從工程實際竣工之日算起。分單項竣工驗收的工程，按單項工程分別計算質量保修期。

保修期限如下：

1、地基基礎和主體結構工程，爲設計文體規定的該工程的合理使用50年。

2、屋面防水工程，有防水要求的房間和外牆有防滲漏，爲5年。

3、電氣系統，給排水管道，設備安裝爲2年。

4、裝修工程爲2年。

三、質量保修責任

1、屬於保修範圍和內容的項目，承包人應在接到修理通知之日後7天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理，發包人可委託其他人員修理，保修費用從質量保脩金內扣除。

2、發生須警急搶修事故（如上水跑水），承包人接到事故通知後，應立即到達事故現場搶修。非承包人施工質量引起的事故，搶險費用有發包人承擔。

3、在國家規定的工程合理使用期限內，承包人確保地基基礎工程和主體結構的質量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人生和財產損壞的，承包人應承擔損壞賠償責任。

4、除地基基礎，主體結構工程外，承包人對質量保修範圍的項目和內容應當履行保修義務，還應支付保脩金。工程質量保脩金爲支付保脩金項目工程價款的3%。

5、發包人在質量保修期滿後14天內，將剩餘保脩金和利息返還承包人。

四其它

因用戶擅自改變使用功能，危害功能結構造成的質量事故承包人不承擔保修責任，由用戶自行負責。

南通竑成建築安裝有限公司

（蓋章）

20xx年9月25日

工程質量保修承諾書 篇七

發包人（全稱）：

承包人（全稱）：

爲保證XX景觀工程在合同使用期限內正常使用，發包人、承包人協商一致簽訂工程質量保修書。承包人在質量保修期內按照有關規定及雙方約定承擔工程質量保修責任。

一、工程質量保修範圍和內容

綠化部分養護範圍：xx園區內苗木養護內容：包括苗木澆水、修剪、病蟲害防治、除草、及時清理枯枝、壞樁、斷樁等；土建工程內容：地基基礎工程、主體工程、景牆壘砌、園路鋪設等；鋼結構等。

二、質量保修期

綠地養護保修期從竣工驗收之日起養護期1年。土建工程爲1年，鋼結構工程1年。

三、質量保修責任

1、屬於保修範圍和內容的項目，承包人應在接到修理通知7天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理，發包人可委託其他人修理，保修費用從質量保證金內扣除。

2、發生需緊急搶修事故（如：管道跑水、漏電等），承包人接到事故通知後，應立即到達事故現場搶修，非承包人施工質量引起的事故，搶修費用由發包人承擔。

3、在國家規定的工程合理使用期限內，承包人確保地基基礎工程和主體結構工程的質量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產損害的，承包人因承擔損害賠償責任。

四、質量保脩金的支付

本工程約定的工程質量保脩金爲施工合同價款的 3 %。養護期滿後，甲方付清餘額。

五、質量保脩金的返還

發包人在質量保修期滿後14天內，將剩餘保脩金返還承包人。本工程質量保修書作爲施工合同附件，由施工合同發包人承包人

雙方共同簽署。

發包人（公章）：

承包人（公章）：

法定代理人（簽字）：

法定代理人（簽字）：

年 月 日