電力營銷部彙報材料

各位領導、同志們：

根據會議安排，營銷部就近期重點工作彙報如下：

一、重要工作開展情況

1.業擴報裝情況

上兩週，公司累計受理業擴報裝容量5.50萬千伏安,環比下降40.67%；完成業擴報裝容量7.04萬千伏安，環比上升75.10%。

2.客戶投訴情況

5月23日-6月5日，公司共發生投訴3個，環比下降50%，服務投訴1起，反應爲計量人員服務態度；供電質量投訴2起，反應爲頻繁停電。

3.全市綜合能源服務營收完成情況

截至5月底，全市完成綜合能源服務營業收入（含合同金額）10456萬元，其中空調進教室工程項目合同總金額9174萬元。青田公司仍然爲0，縉雲、雲和、景寧3個公司未達到100%，其它公司均超額完成。

4.完成公司2018年電力業務許可證（供電類）信息更新

按照能監辦關於電力業務許可制度的工作要求，牽頭開展公司2018年度電力業務許可證（供電類）相關報告和數據資料的報送工作，公司及其下屬9個單位於6月19日完成所有內容的電子版報送。

5.組織全市“服務之星”勞動競賽和集訓工作

6月12日-13日,組織開展全市“服務之星”勞動競賽，全市9個縣市區、南城供電所和市供電服務指揮中心共11支隊伍33人蔘加，通過競賽評選出十佳服務之星。同時選拔6名參賽選手進行集訓，爲7月上旬省公司競賽作準備。

6.保供電工作情況

一是6月11日-12日，公司圓滿完成2019年全市會考保供電工作，此次會考全市共有考點學校52個。二是6月20日公司圓滿完成在麗水市政府召開的全省山海協作工程推進會保供電工作。

6.舉辦優化營商環境政策宣貫專項培訓

5月30日上午，全市優化營商環境政策宣貫會議在青田公司舉行，省公司營業處處長侯素穎參加會議作宣貫講解。全市各單位營銷分管主任、專職等共60餘人參加。會議對《持續優化營商環境提升供電服務水平兩年行動計劃》等相關政策文件進行了深入解讀，並介紹了《重要活動場所電力設施配置與電氣運行管理規範》和《家庭屋頂光伏電源接入電網技術規範》兩項技術規範。通過培訓，提高了營銷各級人員對優化營商環境專項工作的理解和認識，切實提高電力接入效率和服務水平。

7.開展營銷專業網絡與信息安全培訓調考

爲落實省公司2019年營銷專業網絡安全重點工作，提升營銷專業業務人員網絡與信息安全意識和防護技能，6月5日營銷部組織開展全市信息化專職及營業廳業務骨幹開展網絡與信息安全培訓及調考，共涉及55人。

8.佈置落實全市範圍2019年定量定比覈定工作

根據《關於印發國網浙江省電力公司營業業務規範補充意見的通知(浙電營字〔2014〕51號)》文件第四大點、《供電營業規則》第七十一條明文規定，要求全市各單位嚴肅對待定量定比用戶管理，組織開展現場覈定工作，6月15日前完成核定工作。

10.供電所管理相關工作情況

一是彙總編制《供電所管理及鄉村電氣化推進情況月報》、《建設“生態型”供電所創新與實踐》管理創新月報，對供電所管理重點工作情況進行了通報。二是承辦召開省公司月度鄉供例會，會議在縉雲東渡供電所舉行。三是配合省公司開展定點扶貧工作，編制上報《國網浙江電力服務脫貧攻堅白皮書典型經驗做法》、《2019年參與定點扶貧試點示範基地建設活動扶貧點信息表》。

二、下階段重點工作計劃

1.完成並下發營銷專業線損治理推進方案。

2.組織開展全市“服務之星”競賽活動。

3.落實會考保供電相關工作。

4.組織開展重要用戶用電安全專項檢查。