供電企業發展彙報材料(精選多篇)

目錄

第一篇：供電企業發展彙報材料第二篇：市政協電力事業發展政情交流會上的供電公司彙報材料第三篇：市政協電力事業發展政情交流會上的供電公司彙報材料第四篇：供電公司總結改革發展工作彙報材料第五篇：供電企業評星創優工作彙報材料更多相關範文

正文

第一篇：供電企業發展彙報材料

60年來，特別是近年來，盧氏縣電業局在各級黨委、政府和省、市供電公司的正確領導下，認真貫徹落實“新農村、新電力、新服務”發展戰略，以發展爲主題、以安全爲基礎、以效益爲中心，狠抓企業管理、電網建設、營銷管理、優質服務和多經發展，全局上下凝心聚力，開拓奮進，各項工作均取得了驕人的成績。

在盧氏縣，提起電業局，人們無不翹起拇指稱道。這不僅因爲電業局是貧困縣裏屈指可數的待遇高、福利好的單位，更是因爲電業局近年來取得的驕人成績和給老區人民生活帶來的新變化。

60年艱苦創業，60年滄桑鉅變。盧氏電網從無到有、從小到大、從弱到強，爲全縣經濟社會發展輸送着源源不斷的電力，盧氏電力人用高聳的鐵塔、綿延的銀線譜寫了一曲曲壯麗的樂章。

60年來，特別是近年來，盧氏縣電業局在各級黨委、政府和省、市公司的正確領導下，認真貫徹落實“新農村、新電力、新服務”發展戰略，以發展爲主題、以安全爲基礎、以效益爲中心，狠抓企業管理、電網建設、營銷管理、優質服務和多經發展，全局上下凝心聚力，開拓奮進，各項工作均取得了驕人的成績。

一組數據充分說明了盧氏縣電業局近年來發生的巨大變化和爲全縣經濟建設做出的巨大貢獻：xx年，盧氏縣售電量比xx年翻了一番，職工年收入總額是xx年的3.5倍；全縣規模以上工業企業46家，工業總產值實現23.27億元，電業局售電量達到1.6億千瓦時，用電容量在500萬千瓦時以上的礦產開發企業有16家，雖然戶數不多，但其用電量卻佔到了全部售電量的70%以上。

一、創新創業之路

位於豫陝交界深山區的盧氏縣是國家級貧困縣，同時又是全省面積最大、人口密度最小的深山區縣，素有“豫西后花園”和“河南小西藏”之稱，前者盛讚了盧氏山水之美，後者卻道出了盧氏山水之險。在自然條件極其惡劣的情況下，勤勞樸實、勇於奉獻的盧氏電力人在局長程躍森和局領導班子的帶領下，克服重重困難，頑強拼搏，累計投資3億多元，先後完成了盧氏一期、二期、三期農網改造工程，戶戶通電工程，中西部電網完善工程，建成了35千伏湯河變電站、範裏變電站、磨口變電站、瓦窯溝變電站、沙河變電站、新村變電站、城西變電站、夜章坪變電站、楊家灣變電站，改造了五里川變電站、雙槐樹變電站、獅子坪變電站、官坡變電站、潘河變電站、杜關變電站，新建35千伏線路10條近300公里，改造了35千伏線路8條近200公里，完成了全縣352個所有行政村的農村電網改造，使盧氏電網主網和村級電網得到了脫胎換骨的改造和建設，完全滿足了當地經濟和社會發展的需要。

勇於開拓的盧氏電力人並未停止奮進的腳步。xx年4月2日，是個值得銘記的日子，盧氏第二電源點朱東線工程正式開工建設，經過一年多艱苦卓絕的奮戰，xx年6月27日，投資1.12億元的盧氏第二電源終於建成投運，改變了長期以來，盧氏縣一直由110千伏五橫線單電源供電，受地形地貌和氣候環境等客觀因素影響，供電質量難以保障，地方經濟發展受到嚴重製約的狀況，爲盧氏經濟騰飛插上了有力的翅膀。

盧氏電業局取得的驕人成績得到了各級領導和全縣人民的充分認可，xx年12月和xx年4月，局長程躍森分別被授予全省農電工作先進個人榮譽稱號和全省“五一”勞動模範榮譽稱號。

二、求真務實之路

盧氏縣地域遼闊，境內有河流澗溪2400多條，水能蘊藏量13.8萬千瓦。xx年2月，程躍森被三門峽供電公司聘任爲盧氏縣電業局局長。上任後，程躍森帶領局領導班子成員深入一線調查研究，前瞻性地看準了盧氏豐富的水電資源，先後多方籌措資金7000餘萬元，建成水電站7座。在xx年縣屬國有企業改制中，盧氏縣電業局搶抓機遇，強強聯合，促成了總資產價值近兩個億的國有水電企業盧氏縣水電開發公司和渠管所改制，並以零資產移交電業局，形成了大、小水電資源優勢互補、渾然一體的水電發展格局。

在企業管理中，盧氏縣電業局始終堅持“安全第一，預防爲主”的方針，嚴守安全工作規程，全面貫徹“三個百分之百”要求，嚴格落實安全生產責任制，建立健全各項安全管理制度，加大安全檢查監督力度，定期開展安全生產大檢查、“責任鑄金牌”、“兩清理”以及“安全生產和優質服務百問百查”等一系列活動，違章現象得到根本遏制，從而實現了“以零違章保零事故、零傷亡”的安全管理目標。截至xx年9月15日，盧氏縣電業局安全運行記錄達到3969天，先後被三門峽市人民政府授予“xx年度安全生產工作先進單位”等榮譽稱號。

在營銷管理中，盧氏縣電業局積極探索創新，促使企業效益不斷提高。xx年10月份，受國際金融危機影響，盧氏縣工礦業企業紛紛停產、限產，用電量下降近30%。

在保證穩定大局的基礎上，盧氏縣電業局進一步加強大戶供用電管理和服務工作，根據大客戶管理和強力推進電力市場開拓的工作需要，合理調整和充實供用電管理人員，做好用電容量在315kva及以上的大客戶的服務、抄收和重點管理工作。同時，建立和完善了大客戶用電檔案，定期對大客戶進行走訪，及時瞭解客戶的意見和建議，不斷改進自身工作和服務，使大客戶管理工作得到了強化和提高。

在優質服務中，盧氏縣電業局針對山區住戶分散、距離較遠的實際，出臺便民措施，每月分派人員定時定點到臺區進行收費，提高了用戶的繳費熱情，受到了社會的一致讚揚，被山區羣衆譽爲“電力貨郎隊”。與此同時，盧氏縣電業局充分抓住全縣礦產資源豐富的有利條件，爲重要客戶簡化報裝程序，主動上門，超前服務。組織業務人員協助企業辦理供電手續、技術人員幫助安裝電器設備，達到早建成、早投產、早收益的目標，真正樹立起服務意識、競爭意識、效益意識，盡一切可能增供擴銷。今年年初，盧氏縣電業局主動安排人員爲晉豫鋼鐵公司架設10kv線路330米，並主動爲企業進行電力配套規劃，用愛心和誠信贏得了電力市場，增強了投資方的投資信心，構建出了和諧的供用電關係。

服務無止境，用心纔會贏。近年來，盧氏縣電業局連年得到縣委、縣政府的通令嘉獎，在全縣行風評議中，連續5年保持省電力公司“零投訴”和全縣公共服務行業第一名的優異成績。

三、迎難而上之路

進入xx年，盧氏電業局的各項事業蒸蒸日上，快速發展。

然而，7月30日，一場6xx年不遇的罕見強降雨突襲盧氏山城！

一夜之間，全縣9座35kv變電站、9個供電所圍牆倒塌、設備區進水，8座水電站廠房和設備區進水，39條10千伏供電線路故障跳閘，416千米的10千伏線路損毀，1032千米的400千伏線路倒杆斷線，253個配電臺區、3790餘根電標被洪水損毀貽盡，全縣19個鄉（鎮）中17個鄉（鎮）、323個行政村供電中斷！

“辛辛苦苦七八年，一夜回到網改前”。災情就是無聲的命令。搶修電力設施，儘快恢復供電刻不容緩。堅強的盧氏電力人擦乾淚水，發揚不畏艱險、能打硬仗的作風，迅速開展生產自救，全力恢復供電，譜寫了拼搏奮進、忠誠奉獻的動人篇章！

一方有災，八方支援。省、市、縣電力部門對搶險救災工作高度重視，三門峽市供電公司迅速從全市各縣電業局組織400餘人的搶險施工隊伍，在全市範圍內調集物資設備，調配搶險車輛，在人力、物力上給予全力支持，全縣供電受損區共收到省、市、縣三級電力系統投入救災的物資、材料、資金摺合人民幣1400多萬元，各地支援出動人員2803人次，車輛690餘臺次。

短短24天后，全縣因災中斷供電的323個行政村全部恢復供電，比上級要求整整提前一週，實現了特殊時期和特定環境下的村村通電。

正如三門峽市盧氏特大洪澇災害搶險指揮部專門向市供電公司發來賀電所說：“公司主要領導深入一線，施工隊伍不畏艱難，不怕疲勞，晝夜奮戰，科學施工。特別是對水毀嚴重的鄉鎮，整合力量，強力攻堅，確保了搶修工作的順利進行。”

四、科學發展之路

近年來，盧氏縣電業局以全面提高職工的綜合素質和業務水平，加快各類專業人才培養爲重點，不斷提高職工文化、專業技術素質，加快各類專業人才隊伍建設。一方面加強對中層管理人員技術技能培訓和政治理論培訓工作。一方面集中力量對供電所職工及農工村電工開展了職工崗位技術培訓，選送技術能手和技術骨幹外出培訓。與此同時，還在全局範圍內開展了技術練兵和技術比武活動，鼓勵培養職工終身學習、不斷學習的興趣和能力。目前，盧氏縣電業局已取得大中專以上學歷的幹部、職工117人，參加各類成人高校在校學習的幹部、職工78人，全局幹部職工文化專業水平得到明顯改善。

爲了推進工作落實，盧氏縣電業局加強黨風廉政建設，全面落實黨風廉政建設責任制，不斷加強領導班子思想建設，組織領導幹部深入學習黨的xx大會議精神以及xx的重要報告，增強領導幹部廉潔自律的自覺性。同時，通過民主生活會形式，積極開展批評與自我批評，接受職工監督。推行企務公開，強化職能監督。對企業重大決策項目、生產經營管理的重點問題如財務預決算、招待費使用、年度經營目標實施方案等，均召開職工代表大會討論通過。繼續實行領導幹部述職、述廉、民主評議制度，發揮職工羣衆的監督作用。

爲建設一支高素質的幹部隊伍，盧氏縣電業局嚴格幹部選拔任用程序，嚴格按照提高素質、優化結構、改進作風、增強團結的幹部選拔任用標準和要求，堅持民主集中制原則，嚴格幹部選拔任用五項標準，規範選拔任用程序，儘量做到年齡上梯次配備，知識上相互補充，結構上優化組合。經過優化組合，盧氏縣電業局的中層幹部隊伍更加年輕化、專業化，成爲發展建設的一支中堅力量。全局上下呈現出朝氣蓬勃、真抓實幹的新氣象，有力的促進了各項工作的開展。

爲了提高多經企業的競爭力，盧氏縣電業局抓住機遇，從強化管理入手，發揮自身優勢，以中裏坪水庫電站、碾子灣電站等新項目開發爲龍頭，增強了企業發展實力。積極推進股份制改革，實現從生產經營向資本經營轉化。目前，盧氏縣多經企業運行良好，光發公司xx年實現營業收入394萬元，利潤完成26萬元。電力賓館xx年完成營業收入193.5萬元。碾子灣水電站於xx年8月18日建成投運，目前累計完成發電量200萬千瓦。河南富達盧氏水電公司xx年發電量爲xx萬千瓦時，產值達700餘萬元。xx年5月，中裏坪水庫電站正式投產後，低裏坪水電站、高河口及兩岔河水電站、新坪水電站和中裏坪水庫電站年發電量接近4000萬千瓦時，年可實現收入1000萬元。

山區的電力事業，任重道遠，前景燦爛。展望未來，程躍森心潮澎湃，信心百倍：“我們將把過去的成績當成基石，以更高的工作標準要求自己，在省、市公司領導班子和縣委、縣政府的堅強領導下，按照‘破冰前行，力保增長，強基固本，和諧發展’的思路，努力使企業管理上臺階，打造省級一流企業；抓住國家擴內需、保增長的機遇，爭取更多的資金支持，努力使電網建設發展和企業發展上臺階；抓住盧氏縣強力實施城建開發的機遇，努力使電力生產調度管理基地及職工生活基地建設上臺階，創造新的更大的輝煌！”

第二篇：市政協電力事業發展政情交流會上的供電公司彙報材料

文章標題：市政協電力事業發展政情交流會上的供電公司彙報材料

在市政協電力事業發展政情交流會上的彙報材料

圍繞工作大局發揮電力先行促進**社會經濟發展的新騰飛

尊敬的各位主席、副主席、委員：

今天，市政協的各位領導親臨我公司視察工作，這不僅體現了各位領導對我公司事業發展的關心和支持，更是對我公司各

項工作的全面檢查和有效督促，有利於我們及時發現工作中存在的問題和不足，以便我們不斷改進和提高，促進和推動公司各項工作水平不斷提升，更好地服務於地方經濟社會的發展。在此，我代表公司全體幹部員工，對各位領導的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！下面，我向各位領導簡要彙報一下近幾年來公司各項工作的開展情況。

一、企業基本情況

**市供電公司是隸屬於**供電公司的國有大型企業，負責**地區的電網建設、運營和供用電營銷服務。

1、企業規模：目前公司下設管理職能部門10個，直屬生產單位4個，農村供電所22個。目前，全市擁有35kv及以上變電所62座，其中220kv變電所8座，110kv變電所28座,35kv變電所26座，共計主變106臺，總容量3965.8mva；擁有35kv及以上線路116條/1150千米；10kv配電線路376條/3246km，配電變壓器8994臺/2249795kva；全市營業戶數合計469027戶/439.1萬kva；固定資產原值13.28億元；勞動生產率706.31萬元/人?年。

2、人員結構：公司現有正式職工1778人，離退休職工163人，黨員688人；設有2個黨總支，33個黨支部；公司領導班子成員10人，平均年齡44歲；管理崗位人員89人，其中中層幹部52人。人員結構按職稱劃分，有高級職稱7人，中級職稱44人，初級職稱125人；按技術等級劃分，有高級技師8人，技師78人，高級工192人，中級工111人；按文化程度劃分，有大學本科及以上84人，大學專科178人，中專31人，技校94人。

3、生產經營：今年1—3月份，**地區供電最高負荷80.6萬千瓦，同比增長17.15；全社會用電量13.81億千瓦時，同比增長15.02；完成業擴報裝4635戶/143989kva，與同期相比分別增長78.48、-34.16；完成電網基本建設項目投資3830萬元，完成全年計劃的13.59；城市供電可靠率99.965，農村供電可靠率99.846；城市綜合供電電壓合格率99.699，農村綜合供電電壓合格率99.111。

4、路燈建設：目前，公司受市政府委託管轄城區（宜城、環科園）及丁蜀、張渚、周鐵、和橋、官林、徐舍六個中心鎮的道路燈及開放式小區路燈，路燈總量12014只，總功率2784千瓦。2014年，全市路燈建設（含基建及改造）2014基，杆線總長81.51km，投入資金3658萬元（其中建設1895萬元，改造513萬元，運行維護1250萬元）。

5、主要榮譽：公司綜合管理水平和主要經濟指標均達到國電公司縣級一流供電企業考覈標準，2014年4月順利通過國電公司的考覈，成爲**省首批國電公司縣級一流供電企業。多年來，公司先後獲得**省“五一”勞動獎章、**省園林化單位、全國“安康杯”優勝企業、全國模範職工之家等諸多榮譽稱號，連續多年被評爲**省文明行業、**市文明行業。

二、近年來主要工作情況

近幾年，伴隨着**經濟的快速增長，**的電力事業也實現了高速發展。公司在上級公司和市委、市政府的正確領導下，立足全市經濟社會發展大局，努力當好現代化建設的“先行軍”，充分發揮電力資源在經濟社會發展中的基礎性作用，圍繞**“兩個率先”先導區示範區目標，求真務實，銳意進取，確保了電力的有序有效供應，有力地保障了地方經濟社會的快速發展，公司在安全生產、經營管理、優質服務及精神文明建設等各個方面取得了較好的成績。

（一）始終把“安全發展”、“和諧發展”放在第一位，營造了安全、和諧的供用電環境

公司認真貫徹落實上級公司和市委、市政府關於安全生產工作的決策部署，堅持“安全第一，預防爲主，以人爲本”的方針，通過健全安全生產責任制、監督網絡和規章制度，深入開展反違章、安全性評價、技術監督、春秋季安全檢查和安全活動月等工作，克服外力破壞、自然災害等對安全生產帶來的不利影響，加強動態管理，有效提升了公司安全生產管理水平。公司的安全生產不斷向可控、在控目標邁進，實現了本企業人員電力生產死亡事故零目標，**電網沒有發生系統解列、大面積停電事故。安全生產形勢總體穩定，截止今天，公司連續安全生產天數達到了2182天，創下了歷史最好記錄。

一是以人爲本，安全責任有效落實。公司安全生產堅持“以人爲本”，用制度管人，以流程管事。爲確保完成公司安全目標任務，每年年初，公司各層各級均簽訂了

安全生產責任狀，細化目標任務，明確保證措施，分級落實責任，做到安全生產責任層層傳遞，目標逐級分解，措施逐級控制。公司制訂並實施了《安全生產風險抵押金實施辦法》，將安全工作業績與經濟利益掛鉤。每年組織對《安規》知識進行培訓和考試，提高了員工的安全知識、安全技能水平。加強對安全工作的監督，各施工現場、節假日工作現場都有督察人員進行安全

督查，確保了各項安全技術措施落實到位，爲公司安全生產的穩定局面創造了良好條件。

二是創新工作舉措，安全理念不斷提升。公司安全工作圍繞開展“愛心活動”、實施“平安工程”的主線，深入開展了“我要安全，告別違章”全員安全承諾、“安全生產月”、“安全周”、創建“放心變電所、放心線路通道、無違章班組、無障礙單位”等活動，公司的安全管理水平不斷提高。針對近年來電網外力破壞的高發勢頭，公司加大電力設施保護工作力度，按照“三個機制、二個掛鉤、一個追究”的工作思路，全力推進電力設施保護屬地化管理，突出羣防羣治、內外聯動並取得了較大成效。近年來，公司配合公安部門偵破重大盜竊破壞電力設施案件10餘起，外力破壞發案率逐年下降比率超過30，得到了**及**市地方政法部門的充分肯定。公司多次被上級公司和地方政府評爲安全生產先進集體和先進單位，爲地方社會經濟發展營造了安全、穩定的供用電環境。

（二）始終圍繞科學規劃電網和建設地方強網的目標，構建了科學、堅強的電網網架結構

公司高度關注**經濟社會發展的趨勢，堅持從戰略上超前謀劃，高度重視電網規劃與建設，堅定地將公司發展融入國家電網公司全局，融入全市經濟社會發展全局,緊緊抓住企業發展的根本，超前性思維，超常規工作，以長遠的發展眼光，積極謀劃電網建設，特別是從戰略高度主動謀劃輸電通道、網架規劃，主動將電網規劃與城市及交通規劃相銜接,構建了科學、堅強的**電網。

一是電網網架不斷完善。近年來，特別是“十五”以來，**經濟的快速增長，地區全社會最高用電負荷由2014年的33.9萬千瓦猛增到2014年的95.6萬千瓦，全社會用電量由2014年底的19.05億千瓦時增加到2014年底的58.31億千瓦時。在電力規模快速增長的情況下，公司電網的規劃方案、建設速度以及投資力度基本適應了需求快速增長和電源送出的需要。“十五”期間，**電網總投資達到14.1億元，全市新增500kv變電所1座、220kv變電所4座、110kv變電所12座，已建成了基本適應**市經濟發展的城市電網。“十一五”時期，公司計劃電網總投資18億元，新建220kv變電所3座、新建110kv變電所18座，特別是伴隨着2014年500kv**東輸變電工程的建成投運，屆時**電網將形成以2座500kv、10座220kv、42座110kv變電所爲主供電源的較強電網，35kv及以上供電線路可增至153條/1552千米。逐步完善的電網結構，爲全市社會經濟持續、快速發展提供了有力的保障。

二是電網規劃科學合理。公司結合**總體發展規劃，認真開展電力市場的調查、分析，密切關注地區經濟建設的重點和熱點，重點做好經濟集中區和經濟增長較快地區、中心鎮的電力需求預測分析，通過負荷預測、供需形勢的分析，編制完成了《**地區電網“十一五”規劃》和《“十一五”農村配網改造技術原則》，上報了07年、08年110kv以上輸變電項目並通過了國土廳審批，變電所所址和線路通道通過了市規劃部門組織的預審，爲電網規劃與地方規劃的有機銜接奠定了基礎。在電網建設和改造上，公司堅持從實際出發，滿足地區經濟發展用電需求。去年，爲滿足新建地區經濟發展的需要，公司積極與省公司聯繫溝通，爭取到了2014年工程項目110kv竹舍輸變電工程提前列入年度工程計劃，目前已竣工投運；今年，針對官林、徐舍地區的用電需求，公司積極向省公司爭取提前建設項目，將官林電纜城110kv凌霞變、徐舍開發區110kv臨津變工程納入了07年提前建設項目，併力爭年內竣工投運。

（三）始終堅持“四個服務”宗旨和“國家電網”品牌發展戰略，爲地方經濟社會發展提供了安全可靠的能源保障

公司以服務**“兩個率先”爲己任，充分發揮電力資源的基礎性作用，以有所作爲謀發展，積極服務於黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發電企業、服務社會發展，營造了寬鬆和諧的供用電環境。

一是迎峯度夏成績顯著。近年來，公司積極貫徹落實上級公司和地方政府關於迎峯度夏工作的各項要求和工作部署，切實將迎峯度夏工作作爲公司應履行的社會責任抓緊、抓實、抓好。“十五”期間，全市缺電情況較爲嚴重，公司依靠政府，加快電網建設，大力加強需求側管理，科學靈活調度，確保了電力有序有效供應，沒有出現限電、拉電現象，有力地保障了**經濟社會快速發展；特別是2014年，在強颱風“麥莎”、“泰利”影響我市期間，公司全體幹部職工衆志成城、奮力拼搏，連續奮戰，取得了抗臺搶險工作的全面勝利。公司迎峯度夏及有序用電工作被**市人民政府授予“集體三等功稱號”。

二是市政工程紮實推進。公司立足全市經濟發展大局，緊跟城市現代化建設的快速步伐，全力支持政府實事工程、重點工程建設。爲了適應城市總體發展規劃和市政建設的需要，公司成立了市政建設電力配套工程建設管理領導小組和辦公室，做到一口對外、職責明確。近年來，公司積極配合市建設、交通等相關政府部門，參與了市五大重點交通工程、錫溧漕河改造、蕪申運河拓寬改造、104國道拓寬改道、城東新城路網建設等重大市政工程的實施和道路路燈建設工程。爲服務地方經濟發展、避免電力瓶頸制約，協調開展了官林電纜城、徐舍工業集中區、太華工業集中區建設的供電方案以及部分園區、企業建設的杆線遷移改造工程，保障了園區企業的開工建設和如期投產。公司還圓滿完成了全市各項重大政治、經濟、文化活動的保電任務，以真誠服務、規範服務、親情服務共塑了“國家電網”品牌，受到了上級公司、地方政府的好評。

三是新農村建設取得成效。公司堅持以科學發展觀爲指導，以服務“三農”爲工作重心，認真貫徹國網公司“新農村、新電力、新服務”的農電發展戰略，努力在城鄉一體化建設、城鄉一體化服務、農電規範化管理上下功夫。2014年，公司投入新農村建設資金3800萬，實施工程項目442個。積極推進“新農村電氣化標準村、鎮、縣”建設，有5個村通過了上級公司組織的驗收考覈；快速推進農村低壓接戶線改造工作，全面完成了3629萬元的改造工程，改造低壓分支線674527米，改造用戶54611戶，共674個臺片，有效解決了農村電網存在的電壓質量低、供電不穩定等問題，農網供電能力明顯提高；深入開展以整頓隊伍、整頓管理、整頓工作，內評管理、外樹形象爲主要內容的農村供電所“三整兩評”活動，全面推進農村供電所專業化管理，着力提高農村供電可靠率、電壓合格率等實績指標，提高客戶滿意度，農電管理水平和行風建設得到加強。

四是服務水平明顯提升。公司確立了“企業圍繞市場轉，員工圍繞客戶轉”的營銷服務工作定位，以“四個服務”爲宗旨，以“三個十條”爲手段，不斷提升優質服務水平。近年來，先後開展了“社會看電力”、“真誠服務在電力”、“和諧節約、電力先行”等一系列優質服務活動，受到社會各界的廣泛關注和好評；積極推進規範化服務窗口建設，以95598客戶服務爲中心，着力提高窗口人員的業務水平，優化服務流程，及時處理好各種用電故障報修，不斷健全優質服務常態工作機制；啓用了新的客服中心、計量中心和負控中心，制定了供電服務“十項禁令”和“十條措施”，積極推行親情服務“本土化”，實踐了把真誠獻給社會，把方便帶給客戶，把困難留給自己的服務追求。

（四）始終圍繞提高企業管理水平和職工隊伍素質，爲推動公司各項工作的進步提供了動力支持和堅強保障

公司堅持以人爲本，從狠抓內部管理入手，進一步提高企業管控機制，提高職工隊伍素質，進一步增強企業可持續發展的能力，爲各項工作更好地開展創造了有利條件。

一是企業管理水平不斷提高。公司堅持集約化經營、精細化管理的理念，不斷深化機制創新，促進了企業綜合實力和整體素質的進一步提升。去年，公司從部室管理崗位到生產、營銷、農電系統進行了全方位的機構調整，優化了崗位設置和人員配置，完善了工作流程。積極探索營配分開管理模式，理清了配網管理與供電所的管理、責任界限，提高了配網管理水平。優化運行管理模式，對全市62座變電所實行“集中監控、分區操作”模式，推廣試行無人值班變電所二種工作票履行遠方許可手續，積極探索檢修人員參與運行操作管理模式，達到了減員增效的良好效果。積極開展“企業標準化建設”活動，按照11大類39個子類對各個專業範圍內的規章制度進行梳理、完善，並實現了網上動態管理，保障了各項工作的規範、順利開展。

二是營銷管理水平不斷提升。負荷管理系統建設成效顯著，利用遠程抄表所抄得電量已佔到公司月度售電量的76.6。積極應用好負荷管理系統的反竊電功能，去年共發現並查獲大客戶竊電8戶，補收電費和收取違約金累計255.7萬元，有力地打擊了盜竊電能行爲。作爲電費回收全新方式之一的負控預購電功能在城區範圍得到了順利試點及運營，並取得了良好效果。集中抄表系統取得初步成效，目前全市共完成5個小區集抄系統的建設和應用，共涉及居民客戶5400餘戶。在電費管理上，全力推進銀行代扣電費業務，積極抓好電費衝值卡業務的推廣工作，不斷規範農村地區的電費抄收工作，抄表人員與收費人員分離的試點工作取得初步成效。在增供促銷方面，公司大力推進電能替代工作並取得了階段性成效，全市電窯推廣數量達36家，總用電量達5340千瓦，在各企業取得良好經濟效益的同時，獲得了突出的環保效益，有效改善了我市的大氣環境質量。

三是職工隊伍素質不斷增強。公司深入開展“四好”領導班子創建活動，以創建活動爲載體，不斷增強公司領導班子的凝聚力和創造力。加強幹部隊伍建設，嚴格幹部選拔任用程序，加大對年輕幹部的培養選拔力度，通過中層幹部學習班、拓展培訓等形式，激發了幹部隊伍克服心理障礙，磨練戰勝困難的毅力。注重人才選拔培養，積極推進“三支隊伍”建設，努力構築企業人才高地。加強職工培訓，歸徑農電培訓基地開展的農電技能實操鑑定工作在全省尚屬首批，並得到了省公司的高度評價。加大民主決策力度，建立了總經理聯絡員活動制度，增進了員工與公司層的交流和溝通，有效推進了各項工作的順利開展。

（五）始終堅持加強黨的建設和精神文明建設，鞏固和發展了團結、安定、和諧的良好局面

在經營管理工作取得成績的同時，公司堅持以推進黨的建設爲抓手，注重加強幹部隊伍建設和基層組織建設，不斷強化黨的先進性建設，營造了團結、安定、和諧的企業氛圍。

一是堅持用黨的十六屆六中全會精神引領實踐。公司深入貫徹落實十六屆六中全會精神，通過深入開展社會主義榮辱觀和“八榮八恥”教育、“黨員如何在建設‘一強三優’現代供電企業中發揮先進性”徵文活動、部室作風建設集中教育、“紀律、作風、形象”主題討論等一系列活動，進一步轉變幹部員工的思想觀念和工作作風，始終把電網建設、優質服務等事關公司改革發展全局的重要工作抓緊抓好，工作標準和工作質量不斷提高。

二是大力加強行風建設。公司以“四個服務”爲宗旨，深入貫徹“三個十條”；大力推行客戶代表制和客戶經理制，開闢用電“綠色通道”，做好對重要客戶和重大事項的供電服務，把各項制度滲透到員工頭腦中，貫穿於日常工作中，落實在工作行動上，用制度堵住可能產生不正之風的漏洞。通過專門召開《營銷服務行爲規範手冊》宣貫大會，從現場供電服務工作的實際出發，對通用服務、營業廳服務、95598電話服務等八個方面的具體服務禮儀作了詳細講解培訓，全面提升了員工的思想道德、業務技能，增強了服務意識。深入開展“紅馬甲”服務隊學雷鋒活動，提供上門服務；收費網點進一步改善服務條件，從收費環境、便民措施等方面更加貼近客戶的需求。

三是深入開展黨風廉政建設。制訂了公司2014年黨風廉政建設重點工作計劃並進行了責任分解。認真抓好廉政教育，重點加大對重大經濟活動、重要經濟環節和重要財務制度執行情況的監控，爲公司190多名班組長以上人員、器材採購、用電檢查等人員作預防職務犯罪專題教育，同時公司與重點崗位人員簽訂了廉潔從業承諾書，防範經營風險，避免經濟犯罪。及時處理和認真對待職工或社會來電、來信舉報事件，做到件件有落實、有結果、有回覆。全年處理來信來訪18餘件（次）。

三、存在的困難與不足

審視近年來的各項工作，在取得良好業績的同時，公司發展也存在不少困難和問題，具體表現在：

一是安全生產面臨較大壓力。隨着**電網的不斷擴大，電源點的增多，電網運行維護工作量越來越大。同時，電網運行中在遭遇氣候、自然災害等外環境因素影響帶來的安全風險越來越大。另外，電力設施遭外力破壞、偷盜電力設施案件仍較突出。據統計，06年全市共發生外力破壞事故144起，其中因交通、施工不慎、挖泥船等外力過失引起破壞事故41起，偷盜103起，直接經濟損失101.7萬元，對電網的安全穩定運行及可靠供電帶來了嚴重影響。

二是電網建設外部環境壓力較大，工程建設政策處理困難，新建變電所、線路工程在用地和拆遷等方面的協調工作難度很大，阻撓施工等情況經常出現。今年已經實施的迎峯度夏、杆線遷移工程已屢次出現的施工受阻等情況。

三是隨着人們生活水平的不斷提高，人民羣衆對用電的需求質量、滿足程度越來越高，體現在對供電部門的優質服務水平的期望值也越來越高。近年來，儘管公司高度重視做好優質服務工作，並圍繞優質服務開展了大量的工作，但仍有極少數員工在思想觀念、思維方式、行爲習慣等方面與公司發展要求相比還有很多不適應，與上級公司、地方政府及廣大人民羣衆的要求存在着一定的差距，優質服務工作面臨着艱鉅的任務。

四是在電費回收工作中，公司大力推廣居民客戶委託銀行卡扣交費方式，既可以實現非現金自助繳費，有效降低風險，又可以保證客戶及時繳納，避免因疏忽而造成欠費停電，可以說是一勞永逸、最適宜的電費交納方式。但該業務在推廣的過程中仍不能被廣大羣衆所接受，需社會更多的理解和支持。

五是隨着我市經濟的迅猛增長，廣大企業、電力客戶日益增長的用電需求與保障供電之間的矛盾較爲突出。隨着企業經濟效益的增長，新增電力工程項目越來越多，項目申請較爲集中，據統計，僅3月份全市共簽訂用戶工程合同49個。儘管公司在這方面投入了大量的人力、物力，但工程項目從設計、施工到投運過程中，涉及到人力安排、停電等諸多因素，施工進度一定程度上不能滿足客戶的要求。

對於這些困難和問題，一方面公司將在今後的工作中不斷解決和克服，持續改進和提高；另一方面，也希望各級政府和有關部門能夠大力支持和關心，增進理解和配合，進一步加強工作協調力度，推進公司各項事業更快、更好地發展。

四、當前面臨的形勢和任務

綜觀公司目前的工作形勢，可以說是機遇與挑戰並存，優勢與困難同在。

從社會發展形勢上看，黨的十六屆六中全會全面分析當前我國經濟社會發展面臨的形勢和任務，作出了《中共中央關於構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》。這次會議，對於實現全面建設小康社會的宏偉目標，開創中國特色社會主義事業的新局面，具有十分重大的現實意義和深遠的歷史意義。供電企業是資金密集型、技術密集型企業，作爲關係人民生活、社會穩定和經濟發展的基礎性行業，公司承擔着重要的政治責任、經濟責任和社會責任。在服務和諧社會建設中，公司作爲電網建設和運營的主體，承擔着確保電網安全、維護社會公共安全的重要使命。社會要和諧，首先要發展。構建和諧社會，需要建設堅強的電網，需要建設“一強三優”現代供電企業，需要更好地履行“四個服務”宗旨，滿足經濟社會發展的電力需求，增強建設和諧社會的物質基礎，爲人民生活提供更高品質的電力服務。

從**經濟發展上看，今年市政府在工作報告中提出了在更高起點上又好又快推進現代化建設的奮鬥目標，並指出了**到“十一五”期末要基本實現現代化，就經濟指標而言，人均gdp必須達到1萬美元，財政收入必須突破100億元。這一發展目標對公司發展提出了更新、更高的要求，需要我們更好地發揮電力先行的作用，緊緊圍繞**經濟社會發展大局，切實履行社會責任，服務於市委市政府的工作大局，服務於**經濟社會發展，服務於和諧社會建設，服務於節約型社會建設。

從公司發展環境上看，我們也清醒地認識到，公司發展的內外部環境並不輕鬆。電力作爲服務型、公用型行業，社會各層各級十分關注，我們面臨的政府監管、社會監督的力度越來越大，社會羣衆的法律意識越來越強，對電力服務提出了更高的要求。近幾年來，社會上對行風建設非常重視，地方政府每年都要對部、委、辦、局以及服務行業進行行風測評。去年，**市開展的“千人評議機關”活動中，我公司的行風排位不理想，評議代表共向公司提出164條意見和建議，其中表揚意見只有11條，而批評意見多達153條，可見我們的工作還存在不少問題。從評議的結果來看，主要集中在四個方面：一是服務質量不高，服務基層、服務羣衆的意識還不夠強；二是收費價格不合理，有違規收費現象，各類工程造價偏高，電費電價不合理；三是產品的價格偏高，在用戶工程和使用產品問題上，羣衆對價格反映比較大；四是農村電網相對薄弱，設備、線路老化、陳舊，去年的迎峯度夏工作中暴露出來低電壓現象較爲嚴重。這些問題，都直接影響着公司的作風與效能建設，影響着公司的對外形象。公司將深入分析產生問題的根源，進一步轉變工作作風，提高工作質量，以內抓基礎提高素質爲着力點，以外抓服務改善形象爲突破口，更好地服務廣大客戶和無**社會經濟的發展。

五、正確認識，認真對待，切實改進工作中存在的問題和不足

從去年“千人評議機關”的評議結果來看，應該說，代表們反饋的問題都很中肯，也暴露出我們工作中存在的突出問題，雖然有的意見和建議比較籠統，指向性不強或反映個性的問題，部分意見也存在個人的偏見或是基於對國家政策的不瞭解，但仔細分析，這些問題確實是存在的，反映出公司在內部管理上存在着漏洞，在工作處理中的原則性和靈活度把握不夠，都是出於對我公司的關心，是對**供電事業的高度負責。人民羣衆滿意不滿意是檢驗機關作風與效能建設的唯一標準。羣衆對我們工作提出意見，這是好事，可以幫助我們改進工作。爲此，公司領導高度重視，在正確對待評議結果的基礎上，進一步統一思想，提高認識，把壓力化爲動力，把壞事變成好事，對這些意見和建議進行了認真梳理，切實採取措施，整改各類問題，爲提升公司形象，提高人民滿意度紮紮實實開展工作。

一是狠抓內部管理，提升服務水平。服務是供電系統永恆的主題，服務的好壞直接影響安全、可靠、優質供用電。近年來我公司狠抓優質服務工作，通過加強教育提高職工隊伍素質、成立客戶服務中心、向社會公佈服務承諾、實行一次申告待崗、建立優質服務常態運行機制等措施，使優質服務工作上了一個新臺階，也得到了社會各界的認可。但服務涉及到每個職工，部分職工的服務意識和個人素質離我們的要求還有一定距離，工作中服務不到位的現象還時有發生。爲進一步提升服務水平，去年我們組織開展了貫穿全年的“和諧節約、電力先行”優質服務主題活動，六個專題全方位組織活動和檢查。年中預評意見反饋給我們後，公司在6大中心鎮召開了徵求意見座談會，進一步徵求鎮領導、居委和企業代表的意見一併納入落實整改計劃。同時，加大懲處力度，對投訴、舉報一查到底，嚴肅責任追究。去年，公司深入開展了優質服務明查暗訪活動，對檢查中發現的問題責成有關部門自查整改，對導致服務事故的行爲和個人進行責任追究，先後追究行政處分2人，解除勞動合同1人，扣獎處理8人。公司在抓好優質服務常態化運行同時，努力把實踐國家電網公司“三個十條”（即員工服務“十個不準”、供電服務“十項承諾”、三公調度“十項措施”）規定與日常工作、承擔的社會責任緊密結合起來，強化“95598”熱線電話的綜合服務功能，集投訴、諮詢、查詢、報修、業務受理於一體，實行一口對外，縮短服務流程，城鄉營業廳實行無週休、午休制度，全市供電搶修人員堅持24小時值班，並與“110”實現聯動。在電費交納方式上，公司開設了多渠道的電費交納途徑，開放了營業廳櫃檯收費，積極推廣電費衝值卡業務，全力推行銀行代扣代繳業務。鑑於目前銀行收費系統尚不完善，收費過程中有時出現不正常現象，在一定程度上造成了負面影響，公司積極探索既能保證電費正常回收又方便廣大羣衆的新方法、新途徑，全力推行銀行卡口業務，積極與電信、郵電等單位協商合作，增加電費回收布點，方便客戶及時交納電費。今年，公司還將推行社區客戶經理負責制，對原先電費抄收人員進行重新定位，賦予其全面負責社區電力服務的職責，提升社區電力服務水平，並有效藉助居委會力量，化解電費抄、核、收過程中存在的矛盾。另外，在電價政策上，公司根據省物價局的規定，自去年7月1日起嚴格執行電價調整方案，一方面精心組織，周密安排，做好宣傳解釋工作，確保了電價調整平衡過度；另一方面，嚴格執行電價優惠政策和實行峯谷電價，對全市福利院、敬老院、醫院、學校等場所的用電按城鄉居民生活用電價格執行。爲保證電價執行的準確性，去年，公司重點對全市920戶月均電量大於1500kwh的居民用戶進行了自查和稽查，對稽查中電價執行錯誤的用戶電價通過“調整營業戶”流程和“改類”流程進行了調整。

二是抓好規範經營，維護客戶利益。意見中反映電力設備、施工價格偏高的問題，也是近年來反映比較強烈的問題。近年來，隨着製造企業產品質量的提高，設備價格也隨之上漲。我公司在客戶工程的電氣設備選用上，由於過多考慮到電網運行安全及客戶用電的可靠性，在設備選用上，往往從設備性能、質量等方面考慮，導致了工程造價的增加，使部分客戶對工程費用難以接受。針對這一情況，公司一方面加強內部管理，規範各項業務流程。公司設立了客戶主管，從獲取客戶工程信息開始，主動介入，圍繞客戶需求提供周到的服務。對於工程收費，公司制定了統一的概預算標準，並明確專人負責審覈，所有客戶工程均按照統一的標準和依據取費。對於客戶業擴申請報裝，公司嚴格按照省公司出臺的技術導則標準執行。對於重點崗位人員，公司加強定期交流，去年對供電所所長、客戶經理、用電檢查人員及用電檢查範圍進行了崗位交流，交流面100。對於所有設備、物資採購，公司均實行招投標管理，通過加強對設備製造廠商的控制，一定程度上降低了設備造價。此外，公司還聘請了社會監督員，自覺接受社會各界和廣大客戶的監督。另一方面，公司加強與客戶的交流和溝通，對於設備、物資採購，公司均在廣泛徵求客戶意見的基礎上，由客戶或受客戶委託實行招投標；客戶對我們的設備價格存在疑問的，我們鼓勵客戶對設備進行詢價、比價；同時，由客戶主管對設備的價格形成向客戶作詳細的說明，確保客戶放心消費。對於由於某些原因而導致設備或材料在數量或價格上確有出入時，我們堅決按照實事求是的原則及時進行調整。另外，在客戶設備選型上，今後公司將對設備類型按檔次進行分類，由客戶自主進行選擇，不再指定選購。

三是抓好電網改造，服務地方經濟。自98年以來，公司投入了大量資金進行了一期、二期農網改造和城網改造工程，改造後的**電網網架得到了加強，供電可靠性、供電質量得到顯著提高。但由於需改造的設備和線路面廣量大，尤其是一些山區、圩區供電半徑相對較大，電壓質量較差，造成部分地區電壓過低的情況。針對此情況，公司一是做好老舊變電所改造，重點加強改造工作中新技術的推廣使用，提高配網供電可靠性。二是做好與地方建設規劃部門的協調和溝通，主動將規劃及項目建設納入地方規劃之中，與工業園區、市政重點工程等規劃建設有機銜接。三是重點抓好配網建設。認真制定了“十一五”配網建設規劃，結合新農村建設進一步加強配網改造力度，力爭在2—3年時間內實現配網設備、結構水平的明顯提高。認真做好對老舊配電臺架的改造工作，減少外來因素的影響。積極做好單相變壓器的推廣工作，加大對配網線路薄弱地區的排查整改力度，做好對沿河、沿溝邊薄弱杆線基礎的勘察、整改工作，及早採取措施防範未然。

六、2014年工作思路

2014年是“十一五”發展的關鍵之年，是實現**經濟騰飛和跨越之年，市委、市政府總體發展目標已定，做好2014年的工作，具有特別重大的意義。爲此，公司將切實按照上級公司和市委、市政府的總體工作部署，緊跟全市經濟騰飛和城市快速發展的節奏，準確把握當前面臨的形勢和任務，精心謀劃，全力推進2014年的各項工作目標任務的全面實現。

一是始終以黨的十六屆六中全會精神爲指導。黨的十六屆六中全會指明瞭構建社會主義和諧社會的指導思想、目標任務、工作原則和重大部署，提出民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的總要求。突出強調加快建設資源節約型、環境友好型社會，要求下最大決心、花最大力氣節約能源資源。作爲關係人民生活、社會穩定和經濟發展的基礎性行業，必須將和諧的要求貫徹到企業管理的全過程中，建設和諧企業，服務和諧社會。

二是始終把上級公司的各項部署落到實處。省公司和**供電公司在年初“兩會”及工作會議上，都明確指出了實現公司和電網科學發展的基本途徑，要求鍥而不捨地推進“兩個轉變”，切實做到“六個堅持”，即堅持以開放理念推動學習和創新，堅持基本建設與技術改造並舉，堅持深化改革與強化管理並重，堅持科技興企與人才強企並重，堅持安全質量效益相統一，堅持經濟責任和社會責任相統一；還突出強調，要大力實施“四化”工作，即集團化運作、集約化發展、精細化管理、標準化建設。公司將按照上級公司的工作新思路，切實增強大局意識，進一步提高執行能力，確保高質量、高水平完成上級公司下達的各項任務，推動公司持續、健康、快速發展。

三是始終服務於**經濟社會發展大局。市人大、市政府工作意見提出了在更高起點上又好又快推進現代化建設的奮鬥目標，並指出了**到“十一五”期末要基本實現現代化，就經濟指標而言，人均gdp必須達到1萬美元，財政收入必須突破100億元。這一發展目標爲電力發展和公司發展提供了廣闊的空間。公司將緊緊圍繞**經濟社會發展大局，切實履行社會責任，堅持服務於市委市政府的工作大局，服務於**經濟社會發展，服務於和諧社會建設，服務於節約型社會建設，更好地發揮電力先行作用。

四是始終把安全穩定放在首要位置。電力是重要的生產資料和生活資料，是帶有公共事業性質的基礎產業，保障電力安全有效供應是我們不可推卸的重大責任和應盡義務。在蘇南縣市中，我們**電力總量不大但電網規模不小，行政區域最大但電網基礎最弱，影響安全的內外部因素較多。公司將高度重視安全穩定工作，切實落實責任制，確保電網安全穩定運行和人民生活的有序用電。

五是始終不斷提升公司各項管理水平。經過近年來的發展，公司積累和形成了一些良好經驗，但不斷變化發展的形勢，日益嚴格的法制環境、監管環境，給公司發展提出了新的課題。公司將認真總結已經形成的做法和經驗，切實審視存在的不足，保持公司發展目標的連貫性、穩定性，積極思考，主動應對，加快適應上級公司的管理要求和模式，加快適應社會監管、百姓要求的不斷加大，加快適應地方經濟的快速發展，始終順應潮流，立足更高平臺，堅持持續改進，促進各項管理水平的不斷提升。

面對新的形勢和任務，2014年公司總體工作思路是：以黨的十六屆六中全會精神爲指導，認真貫徹省公司、**供電公司和**市委、市政府的工作部署，圍繞建設“一強三優”現代企業和構建和諧企業的總目標，着力抓好生產、服務和廉政三大安全，堅持安全和諧發展，確保電網安全穩定運行；科學規劃建設電網，着力提高電網供電能力；圍繞經濟發展大局，當好現代化建設的先行軍；提升優質服務水平，塑造真誠規範的服務形象；規範企業經營管理，着力提高企業的發展潛力；提高文明創建水平，營造團結和諧的企業氛圍。

圍繞2014年的工作思路，公司將重點做好以下幾方面的工作：

（一）堅持安全和諧發展，確保電網安全穩定運行

近年來，安全生產作爲企業和社會穩定發展的基礎，得到了更加高度的重視。黨的十六屆六中全會“關於構建社會主義和諧社會的若干重大問題的決定”，把安全生產作爲目前影響社會和諧的主要矛盾，作爲羣衆最關心、最直接、最現實的問題，列爲構建社會主義和諧社會的切入點和着力點，進一步重申要以“安全發展”指導各項工作。市委、市政府明確提出，把構建和諧社會列入**實現“兩個率先”目標的重要內容，要求全面落實安全生產、社會治安綜合治理和維護穩定的各項措施。

電力作爲基礎性行業，安全生產直接關係建設社會主義和諧社會、實現“兩個率先”目標的大局。公司作爲關係國計民生的基礎產業、公用事業，確保電力的安全有效供應極其重要。從黨中央、國務院到省、市政府，各級領導多次對電力安全生產做出重要批示和講話，多次視察電力企業，社會輿論對電力企業的關注也越來越密切。確保電力安全生產和可靠供電，是我們不可推卸的重大責任和義務。

爲此，公司將主動把國家的大政方針、上級的有關要求和市委、市政府的工作部署認真貫徹落實到安全生產工作中，爲社會“和諧發展”、“安全發展”做出應有的貢獻。

一是從構建社會主義和諧社會的戰略高度和落實“安全發展”的本質要求出發，進一步認清形勢，統一思想，切實增強做好安全生產工作的責任感和使命感。

二是認真領會、貫徹、落實黨和國家、市委、市政府關於加強安全生產工作的一系列政策措施，堅決遏止重特大事故，積極減少事故總量，努力保持安全生產持續進步，完成黨和國家賦予我們的重要使命和任務。

三是全面落實以行政一把手爲核心的安全生產責任制，健全完善安全生產保證體系和監督體系，規範安全管理，加大安全投入，促進企業和諧進步。

（二）科學規劃建設電網，着力提高電網供電能力

電網是公司賴以生存發展的根本，是提升公司核心競爭力的關鍵,是我們必須始終關注的重點。公司將始終關注**經濟社會發展的趨勢，科學分析預測電力供需平衡的發展變化,着眼於“十一五”乃至“十二五”的電網發展,超前謀劃和思考。目前電網發展的外部環境正在不斷髮生變化，土地預審週期長、工程政策處理難、政策處理費用高、線路通道資源越來越緊張，這些問題都需要妥善加以處理和解決，《物權法》等法規的即將出臺，將給公司帶來新的課題，必須及早研究。同時，隨着外部形勢的變化，我們自身的規劃設計理念必須進一步加以轉變，電網發展的超前意識、節約意識、安全意識必須進一步增強。規劃作爲龍頭，要更加突出地發揮對電網建設的引領作用，增強戰略前瞻性，致力於建設堅強的**電網。

一是提高對政府宏觀經濟政策的關注，掌握目前經濟增長熱點和影響電力市場的因素，加強對**電力市場消費情況的分析，及時做好電力市場的預測，提高電力電量預測水平，爲電網建設提供決策依據。

二是加強和市政府有關部門的溝通協調，在電網規劃、電網建設收費標準、行政審批手續、組織領導等方面獲得其大力支持，積極主動向上級公司反映爭取資金和項目，努力在“十一五”期間將**電網建成網架堅實、佈局合理、裝備先進、管理科學、供電能力強、自動化程度高的電網，實現安全、優質、經濟的供電目標。

三是抓好電網科學規劃，結合省公司電網規劃思路的戰略調整，修訂完善公司“十一五”電網規劃；認真做好**城區、開發區的配網規劃，根據城東新區規劃建設的需要，積極推進夏漳、長圩、城東3個變電所實現聯網，爲城東新區的開發和建設提供堅強的電力保障；做好電網規劃和城市規劃的銜接，加快規劃輸變電工程所址和線路通道在城鎮區和開發區內的詳細規劃圖定位，加強與政府的溝通，在政策規定範圍內保護好預留資源，結合配網規劃加強城區管溝規劃和預留工作，爲“十一五”、“十二五”的電網發展奠定基礎。

四是繼續加大電力建設力度，爲地方經濟建設提供強有力的電力支撐。優先安排管理力量，安排工程資金，集中精力，配足人力，抓緊開工建設220kv荊溪輸變電項目和110kv青龍、長圩、礪山輸變電項目，積極推進220kv王家變擴建、220kv陶都-北塘線路改造項目，確保重點工程進度不失控，安全不放鬆，質量有保證，按期投產；提前開工建設08年工程項目110kv凌霞變和110kv臨津變，力爭年內建成投運，確保官林、徐舍地區經濟建設快速發展。

（三）圍繞經濟發展大局，當好現代化建設的先行軍

一是認真做好迎峯(轉載請註明來源)度夏和有序用電工作，加強負荷分析、預測，根據上級下達的負荷控制指標，配合市經貿局認真編制突發事件預案和應急用電預案；積極開展春季及迎峯度夏安全大檢查，根據季節性特點落實好防雷、防汛措施，制定有關錯峯限電方案；加強對重要用戶、重要部位、重點場所的用電安全檢查，全力保障保溫期間的安全、有序用電。

二是加強設備技術改造，加快推進變電所擴建、擴容工程項目，根據負荷情況調配好主變容量，及時增加配網布點，優化資源配置，嚴防高峯負荷時出現超容和低電壓等問題。加強對老舊變電所、設備和電網薄弱點的改造力度，加強配網建設和改造力度，按照“提高配網的供電能力，提高配電設備可靠性，提高供電質量”的要求，以新農村建設、創建電氣化縣爲契機，完善配網管理規定和工作流程，超前謀劃，加大投入，對配網老舊設備和安全隱患積極整改，使**地區配網設備有根本好轉，滿足電網安全供電的需要。

三是紮實做好市政工程，全力配合做好城東六小區電力配套設施建設，大力推進城東路網、荊邑路改造電纜入地工程，抓緊落實07年市政建設、杆線遷移工程的前期工作，不斷滿足城市現代化建設的需求。

四是繼續深入實施“三新”戰略，進一步深化農電專業化管理，繼續加快農村電網改造，積極做好5個新農村電氣化鄉、15個新農村電氣化村的建設和驗收考評工作，確保年內通過電氣化縣達標驗收。在農村供電營業窗口全面導入城市供電優質服務的標準規範，在三個“一體化”上下功夫，進一步提高農村電網供電質量和服務水平。

（四）提升優質服務水平，塑造真誠規範的服務形象

公司作爲關係全省能源安全和國民經濟命脈的重要骨幹企業，在推動**經濟社會發展中發揮着重要的基礎性作用，在構建社會主義和諧社會中承擔着重要的政治責任和社會責任。切實增強服務意識，全面做好優質服務工作，爲經濟社會發展提供安全可靠的能源保障，是公司落實科學發展觀，實踐“四個服務”宗旨，履行社會責任的根本要求。當前，公司正處於改革發展的關鍵時期，社會對電力行業十分關注，公司發展的內外環境並不寬鬆。同時，由於歷史的原因，公司部分員工在思想觀念、思維方式、行爲習慣等方面與公司發展要求相比還有很多不適應，各方面工作面臨繁重任務。加強優質服務對於促進公司內質外形建設，爭取社會各界對公司工作的理解和支持，營造加快推進“兩個轉變”和建設“一強三優”現代公司的良好環境，具有十分重要的現實意義。

爲此，公司將充分認識做好優質服務工作的極端重要性，結合國網公司和省公司優質服務電視電話會議的要求，掀起新一輪宣傳貫徹“三個十條”的高潮，增強優質服務意識，重點強調服務工作中的執行力建設，加大監督與考覈力度，切實把公司優質服務常態運行水平提升到一個新的高度。

一是主動服務社會需求，不斷提高服務質量。繼續加大國網公司“三個十條”、《營銷服務行爲規範手冊》以及“親情服務法”的學習、宣傳和貫徹力度，繼續推進親情服務的“本土化”，提高營銷服務人員的責任意識、服務意識。強化完善電費管理、電能計量、客戶服務和營業廳建設，更好地服務於廣大電力客戶。

二是積極開展主題活動，完善常態服務機制。按照省公司確定的“和諧電力，服務社會”主題，深入開展六個專題活動，推動全年的優質服務活動，豐富內容、擴大影響，進一步鞏固“國家電網”在**地區的品牌形象。認真貫徹落實國網公司關於業擴報裝管理和客戶安全用電服務“兩個規定”的要求，修訂業擴工作流程，推行客戶工程典型設計，不斷提高業擴工作的透明度，嚴格規範服務行爲，展示公司和諧誠信形象。認真履行社會責任，推廣節能技術，運用節能設備，助力資源節約型社會建設。

三是加強公共關係溝通，塑造企業良好形象。加強與地方政府、監管部門、客戶、發電企業和新聞媒體的溝通交流，按照“促進電力和諧、服務社會和諧”的總要求，協調推進內質外形建設。從戰略高度認識和加強對外關係，提高公共關係水平，加大新聞宣傳工作力度，進一步營造良好的外部環境。

（五）規範企業經營管理，着力提高企業的發展潛力

公司將堅持自我加壓、自我約束，主動接受政府監管和社會監督，依法經營企業、嚴格管理企業，進一步提升公司效率與效益。

一是加強科學管控機制。強化全面預算管理，完善預算編制方法，加強預算執行進度，嚴格預算考覈辦法，確保年度預算有效控制。堅持依法治企，嚴格執行公司關於資產管理、項目管理、成本管理、薪酬管理等各項規章制度，繼續做好資產清理、不良資產處置等各項工作。積極主動解決好房屋土地資產產權不清和權證不全問題，有效防範公司經營風險。深入開展“強化內部控制、規範經營管理、防範經營風險”活動，促進公司經營管理水平不斷提升。加強法制管理，推進“五五”普法，逐步建立法律風險防範體系，重點要加強和規範合同管理，嚴格抓好合同的有效履行。

二是加強營銷業務管理。繼續深入開展營銷基礎管理年活動，結合營業普查整改、居民實名制工作，繼續完善營銷信息系統的基礎資料工作。提升營銷現代化水平，進一步開發應用負荷管理系統功能，完善專線大客戶負控遠程抄表，全面推行實施負控預購電，全力推進集抄系統建設。挖掘需求側管理潛力，深入推進電能替代工作，積極尋找新的替代領域，提高市場佔有率；同時積極做好蓄能技術的推廣工作，助力於節約型社會建設。積極探索和完善電費管理方式，加強與代收費單位的聯合宣傳，全面加快企業電費託收業務，大力推行居民委託代扣電費業務，穩步推進與電信等部門的合作收費，加大電費充值卡業務推廣力度，提高電費回收工作效率。深入開展內部營銷審計工作，重點加強對營銷業務收費、電力負控費以及用戶傳票、合同、巡檢等文本內容的規範化檢查，確保營銷政策的理解和執行到位。

（六）提高文明創建水平，營造團結和諧的企業氛圍

一是進一步加強黨的建設。認真學習領會十六屆六中全會精神，不斷加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設，充分發揮公司黨委的政治核心作用、各黨支部的戰鬥堡壘作用和廣大黨員的先鋒模範作用。按照“圍繞中心、服務大局、提高能力”的工作定位，明確方向，強化舉措，創新方法，把黨建工作融入於公司安全生產、電網建設、營銷服務、經營管理等各個方面，使黨的建設與企業發展同步推進。

二是切實加強領導班子建設。深入推進“四好”領導班子創建活動，着力倡導“敢抓敢管、敢於負責、敢於創新”的工作作風，努力建設具有強烈科學發展意識、積極推進“兩個轉變”的“四好”領導班子。大力加強幹部培訓，堅持和完善中心組學習制度，堅持理論學習和業務知識學習相結合，進一步提高領導幹部的素質和能力。加強對公司兩級領導班子的管理與考覈，嚴格執行幹部管理制度，着力培養和選拔德才兼備的優秀人才充實中層管理隊伍，誡勉淘汰工作無業績、管理無思路、羣衆反映大的現職幹部，促進公司幹部隊伍素質的不斷提高。

三是深入開展黨風廉政建設。堅持把從嚴治黨和從嚴治企相結合，嚴格落實黨風廉政建設責任制，加快構建公司懲治和預防腐敗體系，堅持關口前移，突出重點，大力營造“幹事、乾淨”的廉潔氛圍。嚴格執行信訪和案件查處的有關規定，認真治理和糾正損害公司利益和員工利益的不正之風。加強對幹部“八小時以外”的監督和管理，進一步提高領導幹部拒腐防變的能力。大力開展效能監察，提出有針對性的整改措施，建立健全管理制度，有效堵塞管理漏洞。

四是全面推進和諧企業建設。認真實踐和推廣省公司提出的和諧文化理念，加大宣貫力度，在廣大員工中倡導簡單和諧的人際關係、樹立競爭進取的人生態度、嚴守忠誠感恩的爲人準則、培育齊心協力的團隊精神。深化和諧文化、安全文化、服務文化、廉潔文化建設，在公司系統廣泛宣傳，營造濃厚文化氛圍。加強陽光工程建設，深化企務公開和民主管理，調動廣大員工參與企業管理的積極性和創造性。積極辦好第二屆職工技術練功運動會，依託各職工俱樂部，組織開展豐富多彩、健康有益、喜聞樂見的文體活動，推動員工健康素質與科學文化素質、思想道德素質同步提高。

各位領導，2014年是全面實施“十一五”規劃的重要之年，做好2014各項工作，具有特別重大的意義。當前，上級公司的工作思路和目標已經明確，市委、市政府的發展戰略已經清晰，公司領導班子將繼續帶領廣大幹部員工，團結協作，奮力拼博，在上級公司和市委市政府的正確領導下，積極貫徹落實各項工作部署，圍繞建設和諧企業總目標，深入推進“兩個轉變”，以高度的使命感、責任感和緊迫感，務實創新、奮勇爭先，爲公司的發展開拓更加廣闊的空間，爲地方社會經濟的新騰飛，爲建設和諧社會作出新的貢獻。

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第三篇：市政協電力事業發展政情交流會上的供電公司彙報材料

文章標題：市政協電力事業發展政情交流會上的供電公司彙報材料

在市政協電力事業發展政情交流會上的彙報材料

圍繞大局發揮電力先行促進**社會經濟發展的新騰飛

尊敬的各位主席、副主席、委員：

今天，市政協的各位領導親臨我公司視察，這不僅體現了各位領導對我公司事業發展的關心和支持，更是對我公司各項的全面檢查和有效督促，有利於我們及時發現中存在的問題和不足，以便我們不斷改進和提高，促進和推動公司各項水平不斷提升，更好地服務於地方經濟社會的發展。在此，我代表公司全體幹部員工，對各位領導的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！下面，我向各位領導簡要彙報一下近幾年來公司各項的開展情況。

一、企業基本情況

**市供電公司是隸屬於**供電公司的國有大型企業，負責**地區的電網建設、運營和供用電營銷服務。

1、企業規模：目前公司下設管理職能部門10個，直屬生產單位4個，農村供電所22個。目前，全市擁有35kv及以上變電所62座，其中220kv變電所8座，110kv變電所28座,35kv變電所26座，共計主變106臺，總容量3965.8mva；擁有35kv及以上線路116條/1150千米；10kv配電線路376條/3246km，配電變壓器8994臺/2249795kva；全市營業戶數合計469027戶/439.1萬kva；固定資產原值13.28億元；勞動生產率706.31萬元/人?年。

2、人員結構：公司現有正式職工1778人，離退休職工163人，黨員688人；設有2個黨總支，33個黨支部；公司領導班子成員10人，平均年齡44歲；管理崗位人員89人，其中中層幹部52人。人員結構按職稱劃分，有高級職稱7人，中級職稱44人，初級職稱125人；按技術等級劃分，有高級技師8人，技師78人，高級工192人，中級工111人；按文化程度劃分，有大學本科及以上84人，大學專科178人，中專31人，技校94人。

3、生產經營：今年1—3月份，**地區供電最高負荷80.6萬千瓦，同比增長17.15；全社會用電量13.81億千瓦時，同比增長15.02；完成業擴報裝4635戶/143989kva，與同期相比分別增長78.48、-34.16；完成電網基本建設項目投資3830萬元，完成全年計劃的13.59；城市供電可靠率99.965，農村供電可靠率99.846；城市綜合供電電壓合格率99.699，農村綜合供電電壓合格率99.111。

4、路燈建設：目前，公司受市政府委託管轄城區（宜城、環科園）及丁蜀、張渚、周鐵、和橋、官林、徐舍六個中心鎮的道路燈及開放式小區路燈，路燈總量12014只，總功率2784千瓦。2014年，全市路燈建設（含基建及改造）2014基，杆線總長81.51km，投入資金3658萬元（其中建設1895萬元，改造513萬元，運行維護1250萬元）。

5、主要榮譽：公司綜合管理水平和主要經濟指標均達到國電公司縣級一流供電企業考覈標準，2014年4月順利通過國電公司的考覈，成爲**省首批國電公司縣級一流供電企業。多年來，公司先後獲得**省“五一”勞動獎章、**省園林化單位、全國“安康杯”優勝企業、全國模範職工之家等諸多榮譽稱號，連續多年被評爲**省文明行業、**市文明行業。

二、近年來主要情況

近幾年，伴隨着**經濟的快速增長，**的電力事業也實現了高速發展。公司在上級公司和市委、市政府的正確領導下，立足全市經濟社會發展大局，努力當好現代化建設的“先行軍”，充分發揮電力資源在經濟社會發展中的基礎性作用，圍繞**“兩個率先”先導區示範區目標，求真務實，銳意進取，確保了電力的有序有效供應，有力地保障了地方經濟社會的快速發展，公司在安全生產、經營管理、優質服務及精神文明建設等各個方面取得了較好的成績。

（一）始終把“安全發展”、“和諧發展”放在第一位，營造了安全、和諧的供用電環境

公司認真貫徹落實上級公司和市委、市政府關於安全生產的決策部署，堅持“安全第一，預防爲主，以人爲本”的方針，通過健全安全生產責任制、監督網絡和規章制度，深入開展反違章、安全性評價、技術監督、春秋季安全檢查和安全活動月等，克服外力破壞、自然災害等對安全生產帶來的不利影響，加強動態管理，有效提升了公司安全生產管理水平。公司的安全生產不斷向可控、在控目標邁進，實現了本企業人員電力生產死亡事故零目標，**電網沒有發生系統解列、大面積停電事故。安全生產形勢總體穩定，截止今天，公司連續安全生產天數達到了2182天，創下了歷史最好記錄。

一是以人爲本，安全責任有效落實。公司安全生產堅持“以人爲本”，用制度管人，以流程管事。爲確保完成公司安全目標任務，每年年初，公司各層各級均簽訂

了安全生產責任狀，細化目標任務，明確保證措施，分級落實責任，做到安全生產責任層層傳遞，目標逐級分解，措施逐級控制。公司制訂並實施了《安全生產風險抵押金實施辦法》，將安全業績與經濟利益掛鉤。每年組織對《安規》知識進行培訓和考試，提高了員工的安全知識、安全技能水平。加強對安全的監督，各施工現場、節假日現場都有督察人員進行安全督查，確保了各項安全技術措施落實到位，爲公司安全生產的穩定局面創造了良好條件。

二是創新舉措，安全理念不斷提升。公司安全圍繞開展“愛心活動”、實施“平安工程”的主線，深入開展了“我要安全，告別違章”全員安全承諾、“安全生產月”、“安全周”、創建“放心變電所、放心線路通道、無違章班組、無障礙單位”等活動，公司的安全管理水平不斷提高。針對近年來電網外力破壞的高發勢頭，公司加大電力設施保護力度，按照“三個機制、二個掛鉤、一個追究”的思路，全力推進電力設施保護屬地化管理，突出羣防羣治、內外聯動並取得了較大成效。近年來，公司配合公安部門偵破重大盜竊破壞電力設施案件10餘起，外力破壞發案率逐年下降比率超過30，得到了**及**市地方政法部門的充分肯定。公司多次被上級公司和地方政府評爲安全生產先進集體和先進單位，爲地方社會經濟發展營造了安全、穩定的供用電環境。

（二）始終圍繞科學規劃電網和建設地方強網的目標，構建了科學、堅強的電網網架結構

公司高度關注**經濟社會發展的趨勢，堅持從戰略上超前謀劃，高度重視電網規劃與建設，堅定地將公司發展融入國家電網公司全局，融入全市經濟社會發展全局,緊緊抓住企業發展的根本，超前性思維，超常規，以長遠的發展眼光，積極謀劃電網建設，特別是從戰略高度主動謀劃輸電通道、網架規劃，主動將電網規劃與城市及交通規劃相銜接,構建了科學、堅強的**電網。

一是電網網架不斷完善。近年來，特別是“十五”以來，**經濟的快速增長，地區全社會最高用電負荷由2014年的33.9萬千瓦猛增到2014年的95.6萬千瓦，全社會用電量由2014年底的19.05億千瓦時增加到2014年底的58.31億千瓦時。在電力規模快速增長的情況下，公司電網的規劃方案、建設速度以及投資力度基本適應了需求快速增長和電源送出的需要。“十五”期間，**電網總投資達到14.1億元，全市新增500kv變電所1座、220kv變電所4座、110kv變電所12座，已建成了基本適應**市經濟發展的城市電網。“十一五”時期，公司計劃電網總投資18億元，新建220kv變電所3座、新建110kv變電所18座，特別是伴隨着2014年500kv**東輸變電工程的建成投運，屆時**電網將形成以2座500kv、10座220kv、42座110kv變電所爲主供電源的較強電網，35kv及以上供電線路可增至153條/1552千米。逐步完善的電網結構，爲全市社會經濟持續、快速發展提供了有力的保障。

二是電網規劃科學合理。公司結合**總體發展規劃，認真開展電力市場的調查、分析，密切關注地區經濟建設的重點和熱點，重點做好經濟集中區和經濟增長較快地區、中心鎮的電力需求預測分析，通過負荷預測、供需形勢的分析，編制完成了《**地區電網“十一五”規劃》和《“十一五”農村配網改造技術原則》，上報了07年、08年110kv以上輸變電項目並通過了國土廳審批，變電所所址和線路通道通過了市規劃部門組織的預審，爲電網規劃與地方規劃的有機銜接奠定了基礎。在電網建設和改造上，公司堅持從實際出發，滿足地區經濟發展用電需求。去年，爲滿足新建地區經濟發展的需要，公司積極與省公司聯繫溝通，爭取到了2014年工程項目110kv竹舍輸變電工程提前列入年度工程計劃，目前已竣工投運；今年，針對官林、徐舍地區的用電需求，公司積極向省公司爭取提前建設項目，將官林電纜城110kv凌霞變、徐舍開發區110kv臨津變工程納入了07年提前建設項目，併力爭年內竣工投運。

（三）始終堅持“四個服務”宗旨和“國家電網”品牌發展戰略，爲地方經濟社會發展提供了安全可靠的能源保障

公司以服務**“兩個率先”爲己任，充分發揮電力資源的基礎性作用，以有所作爲謀發展，積極服務於黨和國家大局、服務電力客戶、服務發電企業、服務社會發展，營造了寬鬆和諧的供用電環境。

一是迎峯度夏成績顯著。近年來，公司積極貫徹落實上級公司和地方政府關於迎峯度夏的各項要求和部署，切實將迎峯度夏作爲公司應履行的社會責任抓緊、抓實、抓好。“十五”期間，全市缺電情況較爲嚴重，公司依靠政府，加快電網建設，大力加強需求側管理，科學靈活調度，確保了電力有序有效供應，沒有出現限電、拉電現象，有力地保障了**經濟社會快速發展；特別是2014年，在強颱風“麥莎”、“泰利”影響我市期間，公司全體幹部職工衆志成城、奮力拼搏，連續奮戰，取得了抗臺搶險的全面勝利。公司迎峯度夏及有序用電被**市人民政府授予“集體三等功稱號”。

二是市政工程紮實推進。公司立足全市經濟發展大局，緊跟城市現代化建設的快速步伐，全力支持政府實事工程、重點工程建設。爲了適應城市總體發展規劃和市政建設的需要，公司成立了市政建設電力配套工程建設管理領導小組和辦公室，做到一口對外、職責明確。近年來，公司積極配合市建設、交通等相關政府部門，參與了市五大重點交通工程、錫溧漕河改造、蕪申運河拓寬改造、104國道拓寬改道、城東新城路網建設等重大市政工程的實施和道路路燈建設工程。爲服務地方經濟發展、避免電力瓶頸制約，協調開展了官林電纜城、徐舍工業集中區、太華工業集中區建設的供電方案以及部分園區、企業建設的杆線遷移改造工程，保障了園區企業的開工建設和如期投產。公司還圓滿完成了全市各項重大政治、經濟、文化活動的保電任務，以真誠服務、規範服務、親情服務共塑了“國家電網”品牌，受到了上級公司、地方政府的好評。

三是新農村建設取得成效。公司堅持以科學發展觀爲指導，以服務“三農”爲重心，認真貫徹國網公司“新農村、新電力、新服務”的農電發展戰略，努力在城鄉一體化建設、城鄉一體化服務、農電規範化管理上下功夫。2014年，公司投入新農村建設資金3800萬，實施工程項目442個。積極推進“新農村電氣化標準村、鎮、縣”建設，有5個村通過了上級公司組織的驗收考覈；快速推進農村低壓接戶線改造，全面完成了3629萬元的改造工程，改造低壓分支線674527米，改造用戶54611戶，共674個臺片，有效解決了農村電網存在的電壓質量低、供電不穩定等問題，農網供電能力明顯提高；深入開展以整頓隊伍、整頓管理、整頓，內評管理、外樹形象爲主要內容的農村供電所“三整兩評”活動，全面推進農村供電所專業化管理，着力提高農村供電可靠率、電壓合格率等實績指標，提高客戶滿意度，農電管理水平和行風建設得到加強。

四是服務水平明顯提升。公司確立了“企業圍繞市場轉，員工圍繞客戶轉”的營銷服務定位，以“四個服務”爲宗旨，以“三個十條”爲手段，不斷提升優質服務水平。近年來，先後開展了“社會看電力”、“真誠服務在電力”、“和諧節約、電力先行”等一系列優質服務活動，受到社會各界的廣泛關注和好評；積極推進規範化服務窗口建設，以95598客戶服務爲中心，着力提高窗口人員的業務水平，優化服務流程，及時處理好各種用電故障報修，不斷健全優質服務常態機制；啓用了新的客服中心、計量中心和負控中心，制定了供電服務“十項禁令”和“十條措施”，積極推行親情服務“本土化”，實踐了把真誠獻給社會，把方便帶給客戶，把困難留給自己的服務追求。

（四）始終圍繞提高企業管理水平和職工隊伍素質，爲推動公司各項的進步提供了動力支持和堅強保障

公司堅持以人爲本，從狠抓內部管理入手，進一步提高企業管控機制，提高職工隊伍素質，進一步增強企業可持續發展的能力，爲各項更好地開展創造了有利條件。

一是企業管理水平不斷提高。公司堅持集約化經營、精細化管理的理念，不斷深化機制創新，促進了企業綜合實力和整體素質的進一步提升。去年，公司從部室管理崗位到生產、營銷、農電系統進行了全方位的機構調整，優化了崗位設置和人員配置，完善了流程。積極探索營配分開管理模式，理清了配網管理與供電所的管理、責任界限，提高了配網管理水平。優化運行管理模式，對全市62座變電所實行“集中監控、分區操作”模式，推廣試行無人值班變電所二種票履行遠方許可手續，積極探索檢修人員參與運行操作管理模式，達到了減員增效的良好效果。積極開展“企業標準化建設”活動，按照11大類39個子類對各個專業範圍內的規章制度進行梳理、完善，並實現了網上動態管理，保障了各項的規範、順利開展。

二是營銷管理水平不斷提升。負荷管理系統建設成效顯著，利用遠程抄表所抄得電量已佔到公司月度售電量的76.6。積極應用好負荷管理系統的反竊電功能，去年共發現並查獲大客戶竊電8戶，補收電費和收取違約金累計255.7萬元，有力地打擊了

盜竊電能行爲。作爲電費回收全新方式之一的負控預購電功能在城區範圍得到了順利試點及運營，並取得了良好效果。集中抄表系統取得初步成效，目前全市共完成5個小區集抄系統的建設和應用，共涉及居民客戶5400餘戶。在電費管理上，全力推進銀行代扣電費業務，積極抓好電費衝值卡業務的推廣，不斷規範農村地區的電費抄收，抄表人員與收費人員分離的試點取得初步成效。在增供促銷方面，公司大力推進電能替代並取得了階段性成效，全市電窯推廣數量達36家，總用電量達5340千瓦，在各企業取得良好經濟效益的同時，獲得了突出的環保效益，有效改善了我市的大氣環境質量。

三是職工隊伍素質不斷增強。公司深入開展“四好”領導班子創建活動，以創建活動爲載體，不斷增強公司領導班子的凝聚力和創造力。加強幹部隊伍建設，嚴格幹部選拔任用程序，加大對年輕幹部的培養選拔力度，通過中層幹部學習班、拓展培訓等形式，激發了幹部隊伍克服心理障礙，磨練戰勝困難的毅力。注重人才選拔培養，積極推進“三支隊伍”建設，努力構築企業人才高地。加強職工培訓，歸徑農電培訓基地開展的農電技能實操鑑定在全省尚屬首批，並得到了省公司的高度評價。加大民主決策力度，建立了總經理聯絡員活動制度，增進了員工與公司層的交流和溝通，有效推進了各項的順利開展。

（五）始終堅持加強黨的建設和精神文明建設，鞏固和發展了團結、安定、和諧的良好局面

在經營管理取得成績的同時，公司堅持以推進黨的建設爲抓手，注重加強幹部隊伍建設和基層組織建設，不斷強化黨的先進性建設，營造了團結、安定、和諧的企業氛圍。

一是堅持用黨的十六屆六中全會精神引領實踐。公司深入貫徹落實十六屆六中全會精神，通過深入開展社會主義榮辱觀和“八榮八恥”教育、“黨員如何在建設‘一強三優’現代供電企業中發揮先進性”徵文活動、部室作風建設集中教育、“紀律、作風、形象”主題討論等一系列活動，進一步轉變幹部員工的思想觀念和作風，始終把電網建設、優質服務等事關公司改革發展全局的重要抓緊抓好，標準和質量不斷提高。

二是大力加強行風建設。公司以“四個服務”爲宗旨，深入貫徹“三個十條”；大力推行客戶代表制和客戶經理制，開闢用電“綠色通道”，做好對重要客戶和重大事項的供電服務，把各項制度滲透到員工頭腦中，貫穿於日常中，落實在行動上，用制度堵住可能產生不正之風的漏洞。通過專門召開《營銷服務行爲規範手冊》宣貫大會，從現場供電服務的實際出發，對通用服務、營業廳服務、95598電話服務等八個方面的具體服務禮儀作了詳細講解培訓，全面提升了員工的思想道德、業務技能，增強了服務意識。深入開展“紅馬甲”服務隊學雷鋒活動，提供上門服務；收費網點進一步改善服務條件，從收費環境、便民措施等方面更加貼近客戶的需求。

三是深入開展黨風廉政建設。制訂了公司2014年黨風廉政建設重點計劃並進行了責任分解。認真抓好廉政教育，重點加大對重大經濟活動、重要經濟環節和重要財務制度執行情況的監控，爲公司190多名班組長以上人員、器材採購、用電檢查等人員作預防職務犯罪專題教育，同時公司與重點崗位人員簽訂了廉潔從業承諾書，防範經營風險，避免經濟犯罪。及時處理和認真對待職工或社會來電、來信舉報事件，做到件件有落實、有結果、有回覆。全年處理來信來訪18餘件（次）。

三、存在的困難與不足

審視近年來的各項，在取得良好業績的同時，公司發展也存在不少困難和問題，具體表現在：

一是安全生產面臨較大壓力。隨着**電網的不斷擴大，電源點的增多，電網運行維護量越來越大。同時，電網運行中在遭遇氣候、自然災害等外環境因素影響帶來的安全風險越來越大。另外，電力設施遭外力破壞、偷盜電力設施案件仍較突出。據統計，06年全市共發生外力破壞事故144起，其中因交通、施工不慎、挖泥船等外力過失引起破壞事故41起，偷盜103起，直接經濟損失101.7萬元，對電網的安全穩定運行及可靠供電帶來了嚴重影響。

二是電網建設外部環境壓力較大，工程建設政策處理困難，新建變電所、線路工程在用地和拆遷等方面的協調難度很大，阻撓施工等情況經常出現。今年已經實施的迎峯度夏、杆線遷移工程已屢次出現的施工受阻等情況。

三是隨着人們生活水平的不斷提高，人民羣衆對用電的需求質量、滿足程度越來越高，體現在對供電部門的優質服務水平的期望值也越來越高。近年來，儘管公司高度重視做好優質服務，並圍繞優質服務開展了大量的，但仍有極少數員工在思想觀念、思維方式、行爲習慣等方面與公司發展要求相比還有很多不適應，與上級公司、地方政府及廣大人民羣衆的要求存在着一定的差距，優質服務面臨着艱鉅的任務。

四是在電費回收中，公司大力推廣居民客戶委託銀行卡扣交費方式，既可以實現非現金自助繳費，有效降低風險，又可以保證客戶及時繳納，避免因疏忽而造成欠費停電，可以說是一勞永逸、最適宜的電費交納方式。但該業務在推廣的過程中仍不能被廣大羣衆所接受，需社會更多的理解和支持。

五是隨着我市經濟的迅猛增長，廣大企業、電力客戶日益增長的用電需求與保障供電之間的矛盾較爲突出。隨着企業經濟效益的增長，新增電力工程項目越來越多，項目申請較爲集中，據統計，僅3月份全市共簽訂用戶工程合同49個。儘管公司在這方面投入了大量的人力、物力，但工程項目從設計、施工到投運過程中，涉及到人力安排、停電等諸多因素，施工進度一定程度上不能滿足客戶的要求。

對於這些困難和問題，一方面公司將在今後的中不斷解決和克服，持續改進和提高；另一方面，也希望各級政府和有關部門能夠大力支持和關心，增進理解和配合，進一步加強協調力度，推進公司各項事業更快、更好地發展。

四、當前面臨的形勢和任務

綜觀公司目前的形勢，可以說是機遇與挑戰並存，優勢與困難同在。

從社會發展形勢上看，黨的十六屆六中全會全面分析當前我國經濟社會發展面臨的形勢和任務，作出了《中國共產黨中央關於構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》。這次會議，對於實現全面建設小康社會的宏偉目標，開創中國特色社會主義事業的新局面，具有十分重大的現實意義和深遠的歷史意義。供電企業是資金密集型、技術密集型企業，作爲關係人民生活、社會穩定和經濟發展的基礎性行業，公司承擔着重要的政治責任、經濟責任和社會責任。在服務和諧社會建設中，公司作爲電網建設和運營的主體，承擔着確保電網安全、維護社會公共安全的重要使命。社會要和諧，首先要發展。構建和諧社會，需要建設堅強的電網，需要建設“一強三優”現代供電企業，需要更好地履行“四個服務”宗旨，滿足經濟社會發展的電力需求，增強建設和諧社會的物質基礎，爲人民生活提供更高品質的電力服務。

從**經濟發展上看，今年市政府在報告中提出了在更高起點上又好又快推進現代化建設的奮鬥目標，並指出了**到“十一五”期末要基本實現現代化，就經濟指標而言，人均gdp必須達到1萬美元，財政收入必須突破100億元。這一發展目標對公司發展提出了更新、更高的要求，需要我們更好地發揮電力先行的作用，緊緊圍繞**經濟社會發展大局，切實履行社會責任，服務於市委市政府的大局，服務於**經濟社會發展，服務於和諧社會建設，服務於節約型社會建設。

從公司發展環境上看，我們也清醒地認識到，公司發展的內外部環境並不輕鬆。電力作爲服務型、公用型行業，社會各層各級十分關注，我們面臨的政府監管、社會監督的力度越來越大，社會羣衆的法律意識越來越強，對電力服務提出了更高的要求。近幾年來，社會上對行風建設非常重視，地方政府每年都要對部、委、辦、局以及服務行業進行行風測評。去年，**市開展的“千人評議機關”活動中，我公司的行風排位不理想，評議代表共向公司提出164條意見和建議，其中表揚意見只有11條，而批評意見多達153條，可見我們的還存在不少問題。從評議的結果來看，主要集中在四個方面：一是服務質量不高，服務基層、服務羣衆的意識還不夠強；二是收費價格不合理，有違規收費現象，各類工程造價偏高，電費電價不合理；三是產品的價格偏高，在用戶工程和使用產品問題上，羣衆對價格反映比較大；四是農村電網相對薄弱，設備、線路老化、陳舊，去年的迎峯度夏中暴露出來低電壓現象較爲嚴重。這些問題，都直接影響着公司的作風與效能建設，影響着公司的對外形象。公司將深入分析產生問題的根源，進一步轉變作風，提高質量，以內抓基礎提高素質爲着力點，以外抓服務改善形象爲突破口，更好地服務廣大客戶和無**社會經濟的發展。

五、正確認識，認真對待，切實改進中存在的問題和不足

從去年“千人評議機關”的評議結果來看，應該說，代表們反饋的問題都很中肯，也暴露出我們中存在的突出問題，雖然有的意見和建議比較籠統，指向性不強或反映個性的問題，部分意見也存在個人的偏見或是基於對國家政策的不瞭解，但仔細分析，這些問題確實是存在的，反映出公司在內部管理上存在着漏洞，在處理中的原則性和靈活度把握不夠，都是出於對我公司的關心，是對**供電事業的高度負責。人民羣衆滿意不滿意是檢驗機關作風與效能建設的唯一標準。羣衆對我們提出意見，這是好事，可以幫助我們改進。爲此，公司領導高度重視，在正確對待評議結果的基礎上，進一步統一思想，提高認識，把壓力化爲動力，把壞事變成好事，對這些意見和建議進行了認真梳理，切實採取措施，整改各類問題，爲提升公司形象，提高人民滿意度紮紮實實開展。

一是狠抓內部管理，提升服務水平。服務是供電系統永恆的主題，服務的好壞直接影響安全、可靠、優質供用電。近年來我公司狠抓優質服務，通過加強教育提高職工隊伍素質、成立客戶服務中心、向社會公佈服務承諾、實行一次申告待崗、建立優質服務常態運行機制等措施，使優質服務上了一個新臺階，也得到了社會各界的認可。但服務涉及到每個職工，部分職工的服務意識和個人素質離我們的要求還有一定距離，中服務不到位的現象還時有發生。爲進一步提升服務水平，去年我們組織開展了貫穿全年的“和諧節約、電力先行”優質服務主題活動，六個專題全方位組織活動和檢查。年中預評意見反饋給我們後，公司在6大中心鎮召開了徵求意見座談會，進一步徵求鎮領導、居委和企業代表的意見一併納入落實整改計劃。同時，加大懲處力度，對投訴、舉報一查到底，嚴肅責任追究。去年，公司深入開展了優質服務明查暗訪活動，對檢查中發現的問題責成有關部門自查整改，對導致服務事故的行爲和個人進行責任追究，先後追究行政處分2人，解除勞動合同1人，扣獎處理8人。公司在抓好優質服務常態化運行同時，努力把實踐國家電網公司“三個十條”（即員工服務“十個不準”、供電服務“十項承諾”、三公調度“十項措施”）規定與日常、承擔的社會責任緊密結合起來，強化“95598”熱線電話的綜合服務功能，集投訴、諮詢、查詢、報修、業務受理於一體，實行一口對外，縮短服務流程，城鄉營業廳實行無週休、午休制度，全市供電搶修人員堅持24小時值班，並與“110”實現聯動。在電費交納方式上，公司開設了多渠道的電費交納途徑，開放了營業廳櫃檯收費，積極推廣電費衝值卡業務，全力推行銀行代扣代繳業務。鑑於目前銀行收費系統尚不完善，收費過程中有時出現不正常現象，在一定程度上造成了負面影響，公司積極探索既能保證電費正常回收又方便廣大羣衆的新方法、新途徑，全力推行銀行卡口業務，積極與電信、郵電等單位協商合作，增加電費回收布點，方便客戶及時交納電費。今年，公司還將推行社區客戶經理負責制，對原先電費抄收人員進行重新定位，賦予其全面負責社區電力服務的職責，提升社區電力服務水平，並有效藉助居委會力量，化解電費抄、核、收過程中存在的矛盾。另外，在電價政策上，公司根據省物價局的規定，自去年7月1日起嚴格執行電價調整方案，一方面精心組織，周密安排，做好宣傳解釋，確保了電價調整平衡過度；另一方面，嚴格執行電價優惠政策和實行峯谷電價，對全市福利院、敬老院、醫院、學校等場所的用電按城鄉居民生活用電價格執行。爲保證電價執行的準確性，去年，公司重點對全市920戶月均電量大於1500kwh的居民用戶進行了自查和稽查，對稽查中電價執行錯誤的用戶電價通過“調整營業戶”流程和“改類”流程進行了調整。

二是抓好規範經營，維護客戶利益。意見中反映電力設備、施工價格偏高的問題，也是近年來反映比較強烈的問題。近年來，隨着製造企業產品質量的提高，設備價格也隨之上漲。我公司在客戶工程的電氣設備選用上，由於過多考慮到電網運行安全及客戶用電的可靠性，在設備選用上，往往從設備性能、質量等方面考慮，導致了工程造價的增加，使部分客戶對工程費用難以接受。針對這一情況，公司一方面加強內部管理，規範各項業務流程。公司設立了客戶主管，從獲取客戶工程信息開始，主動介入，圍繞客戶需求提供周到的服務。對於工程收費，公司制定了統一的概預算標準，並明確專人負責審覈，所有客戶工程均按照統一的標準和依據取費。對於客戶業擴申請報裝，公司嚴格按照省公司出臺的技術導則標準執行。對於重點崗位人員，公司加強定期交流，去年對供電所所長、客戶經理、用電檢查人員及用電檢查範圍進行了崗位交流，交流面100。對於所有設備、物資採購，公司均實行招投標管理，通過加強對設備製造廠商的控制，一定程度上降低了設備造價。此外，公司還聘請了社會監督員，自覺接受社會各界和廣大客戶的監督。另一方面，公司加強與客戶的交流和溝通，對於設備、物資採購，公司均在廣泛徵求客戶意見的基礎上，由客戶或受客戶委託實行招投標；客戶對我們的設備價格存在疑問的，我們鼓勵客戶對設備進行詢價、比價；同時，由客戶主管對設備的價格形成向客戶作詳細的說明，確保客戶放心消費。對於由於某些原因而導致設備或材料在數量或價格上確有出入時，我們堅決按照實事求是的原則及時進行調整。另外，在客戶設備選型上，今後公司將對設備類型按檔次進行分類，由客戶自主進行選擇，不再指定選購。

三是抓好電網改造，服務地方經濟。自98年以來，公司投入了大量資金進行了一期、二期農網改造和城網改造工程，改造後的**電網網架得到了加強，供電可靠性、供電質量得到顯著提高。但由於需改造的設備和線路面廣量大，尤其是一些山區、圩區供

內容的規範化檢查，確保營銷政策的理解和執行到位。

（六）提高文明創建水平，營造團結和諧的企業氛圍

一是進一步加強黨的建設。認真學習領會十六屆六中全會精神，不斷加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設，充分發揮公司黨委的政治核心作用、各黨支部的戰鬥堡壘作用和廣大黨員的先鋒模範作用。按照“圍繞中心、服務大局、提高能力”的定位，明確方向，強化舉措，創新方法，把黨建融入於公司安全生產、電網建設、營銷服務、經營管理等各個方面，使黨的建設與企業發展同步推進。

二是切實加強領導班子建設。深入推進“四好”領導班子創建活動，着力倡導“敢抓敢管、敢於負責、敢於創新”的作風，努力建設具有強烈科學發展意識、積極推進“兩個轉變”的“四好”領導班子。大力加強幹部培訓，堅持和完善中心組學習制度，堅持理論學習和業務知識學習相結合，進一步提高領導幹部的素質和能力。加強對公司兩級領導班子的管理與考覈，嚴格執行幹部管理制度，着力培養和選拔德才兼備的優秀人才充實中層管理隊伍，誡勉淘汰無業績、管理無思路、羣衆反映大的現職幹部，促進公司幹部隊伍素質的不斷提高。

三是深入開展黨風廉政建設。堅持把從嚴治黨和從嚴治企相結合，嚴格落實黨風廉政建設責任制，加快構建公司懲治和預防腐敗體系，堅持關口前移，突出重點，大力營造“幹事、乾淨”的廉潔氛圍。嚴格執行信訪和案件查處的有關規定，認真治理和糾正損害公司利益和員工利益的不正之風。加強對幹部“八小時以外”的監督和管理，進一步提高領導幹部拒腐防變的能力。大力開展效能監察，提出有針對性的整改措施，建立健全管理制度，有效堵塞管理漏洞。

四是全面推進和諧企業建設。認真實踐和推廣省公司提出的和諧文化理念，加大宣貫力度，在廣大員工中倡導簡單和諧的人際關係、樹立競爭進取的人生態度、嚴守忠誠感恩的爲人準則、培育齊心協力的團隊精神。深化和諧文化、安全文化、服務文化、廉潔文化建設，在公司系統廣泛宣傳，營造濃厚文化氛圍。加強陽光工程建設，深化企務公開和民主管理，調動廣大員工參與企業管理的積極性和創造性。積極辦好第二屆職工技術練功運動會，依託各職工俱樂部，組織開展豐富多彩、健康有益、喜聞樂見的文體活動，推動員工健康素質與科學文化素質、思想道德素質同步提高。

各位領導，2014年是全面實施“十一五”規劃的重要之年，做好2014各項，具有特別重大的意義。當前，上級公司的思路和目標已經明確，市委、市政府的發展戰略已經清晰，公司領導班子將繼續帶領廣大幹部員工，團結協作，奮力拼博，在上級公司和市委市政府的正確領導下，積極貫徹落實各項部署，圍繞建設和諧企業總目標，深入推進“兩個轉變”，以高度的使命感、責任感和緊迫感，務實創新、奮勇爭先，爲公司的發展開拓更加廣闊的空間，爲地方社會經濟的新騰飛，爲建設和諧社會作出新的貢獻。

《市政協電力事業發展政情交流會上的供電公司彙報材料(第4頁)》來源於網，歡迎閱讀市政協電力事業發展政情交流會上的供電公司彙報材料(第4頁)。wye

第四篇：供電公司總結改革發展工作彙報材料

各位代表，同志們：

現在，我受中共**縣供電有限責任公司第一屆委員會的委託，向本次大會報告工作，請予審議。

這次大會的主題是：以鄧小平理論、“三個代表”重要思想爲指導，以科學發展觀統領全局，認真貫徹黨的十七大、十七屆三中全會精神，進一步解放思想、轉變觀念，緊緊圍繞企業改革發展穩定這一中心工作，總結過去幾年來的工作，提出下一步工作思路，部署未來五年的工作規劃，並選舉新一屆黨委和紀委，切實加強黨的執政能力建設和先進性建設，團結帶領公司黨員、幹部和員工，爲建設“一強三優”現代公司提供強有力的政治保證，爲順利實現公司持續健康發展而努力奮鬥！

近年來的工作回顧

近年來，公司黨委在市公司黨政及**縣委的正確領導下，審時度勢、精心籌劃，在構建公司發展戰略目標、確保電網穩定運行、強化經營管理、保持隊伍穩定、提升員工素質、全面推進三個文明建設等方面做了大量卓有成效的工作，切實發揮了政治核心作用，凝聚了人心，積蓄了力量，服務了大局。特別是自2014年以來，公司認真貫徹省公司黨組、市公司黨政一系列重大戰略決策和部署，以服務**經濟社會發展爲已任，以全面推進建設和諧社會爲使命，力排艱難困苦，狠抓管理創新，公司安全生產局面穩定，電網建設得到加強，經營業績鼓舞人心，先後獲“國網公司先進集體”、“國網公司一流縣供電企業”稱號和連續二屆國網公司“文明單位”、三屆江西省“文明單位”等榮譽。至2014年末，公司已擁有4座110kv變電站，13座35kv變電站。與2014年相比，售電量由1.06億千瓦時增加到5.03億千瓦時，銷售收入由0.52億元增加到2.97億元，資產總額由1.08億元增加到1.71億元，員工收入實現了與企業發展同步增長，企業呈現出良好的發展勢頭。黨組織建設也得到了同步發展，黨員人數由2014年的198名發展到253名，基層支部由13個增加到現在21個，實現了“支部建在所上”的目標，黨支部的戰鬥堡壘作用更加穩固，黨員的先鋒模範作用得到充分發揮。

一、加強領導幹部建設，形成強大的凝聚力。

1、“四好”領導班子建設。始終把組織制度建設與機制建設緊密結合，把認真落實國網公司決策與自覺服務地方經濟發展緊密結合，把嚴格制度執行與企業文化建設緊密結合，把系統性思考與精細化管理緊密結合，把探索幹部選拔任用機制與深化幹部考覈緊密結合，堅持集體領導和個人分工負責相結合的制度，班子成員深入分管部門和單位調查研究，做到科學決策和集體決策，幫助基層解決實際問題，有效提高了領導班子綜合素質和應對複雜局面的能力。

2、強化黨委中心組學習。公司黨委致力於建設學習型班子，把學習作爲立身之本，把提高班子成員的理論素養擺到重要日程，做到基本理論天天學、時事政治及時學、重要文獻深入學。一是做到每次學前有計劃、有安排，學中有專題、有討論，學後有總結、有體會，學出了共識和實效。二是注重學習過程，通過學習來統一思想認識、研究探討工作，大力提高學習質量和成效。三是堅持中心發言人制度，班子成員自覺撰寫讀書筆記或心得體會，大大增強了領導班子成員的綜合素質，也因此帶動了各基層黨支部的中心組學習。

3、加強民主集中制建設。制定黨委內部議事規則和公司重大問題議事制度，認真貫徹落實“三重一大”實施意見，充分發揚民主，有效地確保了公司重大問題議事決策的民主化、規範化、科學化。領導班子民主生活會質量不斷提高，近年來先後開展了以“唱好七字歌”、“保持共產黨員先進性”、“加強領導幹部作風建設”、“關於嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定”、“學習實踐科學發展觀”等爲主題的民主生活會，取得了很好的實效。

4、加強幹部隊伍建設。一是公司班子成員率先撰寫教案，分別到基層單位上廉政黨課；引導20餘名基層黨支部書記結合工作特點，撰寫了40餘篇有一定深度、有一定見解、有一定思想內容的理論文章和黨課教材，形成了一個勤學習、勤思考、勤筆耕的學習氛圍，從而使領導幹部隊伍的理論水平得到了提高。二是創新中層幹部管理考覈細則，從德、能、勤、績、廉五個方面用百分制的方式計分，客觀評價幹部履行崗位職責的情況，激勵和監督幹部盡職盡責積極工作。三是提出了在幹部選拔任用上要堅持有德有才、提拔重用，有德無才、培養使用，有才無德、慎重使用，無德無才、堅決不用的原則，強化幹部教育、培養、考覈、監督等各環節管理，堅持集體研究和組織考察、任前公示、任前談話制度，把好乾部“入口關”，從而培養了一支素質過硬的幹部隊伍。

二、加強黨的組織建設，發揮黨委的政治核心作用。

1、強化基層黨支部建設。一是建立健全了支部的工作制度，對支部“三會一課”、中心組學習、民主生活會等12個方面的制度進行了彙編並下發，建立了黨員管理“三卡一冊”，做到動態管理、常態考覈，進一步發揮支部激發活力、永葆先進的作用。二是根據“把支部建在所上”的要求，對支部和黨員情況進行了全面摸底調查，結合工作需要，對符合條件的供電所和基層單位單獨成立了黨支部。三是定期召開政工例會，達到取長補短、互通有無、互相提高的目的；經常派員對支部進行指導、檢查，特別對支部執行力建設方面，引導廣大黨員幹部堅定信念，增強責任，提高能力，做羣衆的貼心人、帶頭人。四是實施掛鉤制、例會制、考覈制、督導制、培訓制五條舉措，確保支部工作正常有序地進行。

2、開展黨建同業對標工作。一是按照《黨支部工作細則》的要求，制訂《黨員責任區考覈辦法》，按照黨員分佈和總數，劃分責任區，指定責任人，明確責任內容，帶頭完成各項生產、工作任務。二是規範黨建工作的軟件資料，統一印製會議記錄本下發到各黨支部，並開設專題培訓班，對同業對標的有關知識和會議記錄進行了專門培訓，促進支部資料臺帳建設。

3、保持黨員先進性長效機制。一是構建黨員學習機制、黨員教育機制、黨員管理機制、黨員民主參與機制、黨員激勵機制、黨員監督機制、黨員服務羣衆機制等七項長效機制，組織黨員赴井岡山接受革命傳統教育，確保基層黨支部紮紮實實地開展先進性教育活動。二是每年“七一”前夕，由各黨支部認真組織，結合工作實際，進行量化計分，公正、公平擇優推選優秀共產黨員、先進單位等評選活動。特別是2014年初在抗冰保電階段，公司成立了抗冰保電共產黨員突擊隊，廣大黨員日夜奮戰在抗冰一線，涌現出以****、***爲代表的一大批抗冰保電先進典型人物，在公司內部形成了“學先進、做典型”的濃厚氛圍。

4、積極開展各項主題活動。及時組織開展學習貫徹各項主題活動，先後組織實施了“思想再解放、觀念再轉變、思路再創新”、“黨員‘一帶二’心橋工程”、“講黨性、重品行、作表率”、“優質服務‘滿意工程’”、“人人講誠信”等主題教育。一是公司黨委第一時間制定學習方案，採取中心組學習會、黨員大會和政治學習等多種形式開展集中學習，領會其實質。此外各黨支部還通過宣傳欄、黑板報等載體向廣大黨員幹部員工及時宣傳活動的目的和意義。二是利用演講比賽、知識競賽、徵文和大討論等多種形式，突出主題教育。首先是通過舉辦演講比賽，篩選出優秀的員工參加市公司的比賽，在供電簡訊上開闢專欄，刊登內容新穎、語句流暢、觀點突出的徵文；其次是開展“我爲企業做了什麼、我爲企業創造了什麼、我爲企業帶來了什麼”思想大討論活動，引導幹部員工以實際行動支持和投身到公司的改革發展大局中來，增強幹部員工的憂患意識和改革發展意識，樹立“企業興我榮、企業衰我恥”的觀念。再是通過“我爲創建和諧企業作貢獻”二十二問活動，就思想觀念是否轉變、和諧意識是否樹立、履行職責是否到位、執行力是否提高等進行對比，查找在觀念、工作效率等方面存在的差距，深刻剖析自己的行爲，規範了員工的言行舉止以及服務態度。

5、制定並推行黨務公開工作。公司相繼出臺了《黨務公開實施方案》、《黨務工作預公開制度》、《黨務公開評議》等相關工作制度，並制訂了《黨務公開工作考覈辦法（試行）》和《黨務公開工作考覈評分標準》；此外還聘請了公司黨務公開義務監督員，充分發揮各方面的監督作用，紮實推進公司的黨務公開工作。各黨支部還將黨務公開工作與支部工作可視化管理有機結合，增強黨支部工作的透明度，讓黨員明白、讓員工瞭解黨支部工作，真正使基層黨支部成爲聯繫羣衆的紐帶，進一步促進員工隊伍的穩定。

三、加強思想政治建設，努力培養“四有”員工隊伍。

1、“三到位”推進思政工作。一是堅持組織領導到位，黨政主要領導親自抓，負總責，分管領導具體抓，堅持資金投入到位,確保重要黨報黨刊和宣傳教育、文化活動經費支出。二是堅持監督檢查到位，將思想政治工作納入黨建工作檢查，每半年檢查一次，年底結合各項業務工作綜合考覈。三是常態機制建立到位，就當前黨員幹部員工關心的熱點、焦點和難點問題進行認真分析，並提出了相關改進意見。

2、加強黨員隊伍建設。一是建立健全黨員“長期受教育，永葆先進性”的長效機制，開展黨員“一帶二”心橋工程和“五帶五共”活動，簽訂幫帶責任書，此舉有效地發揮出了黨員的先鋒模範作用。二是開展向困難黨員送溫暖獻愛心活動，公司黨委建立了困難黨員檔案，每年“七一”前公司黨委組織走訪困難黨員，使黨員感受到了組織的溫暖，增強了黨組織的凝聚力。三是按照黨員發展的十六字方針，對建黨對象進行嚴格考覈和審查，確保黨員隊伍的先進性和純潔性，注重吸收青年職工和技術骨幹中的優秀分子，不斷地把具有共產主義覺悟的先進分子吸收到黨員隊伍中來。

3、積極做好員工思想工作。一是公司黨委堅持每季進行黨員和員工思想動態分析，從員工關心的主多“五分開”、農電工異地交流、營銷大普查、員工培訓、農電工聘用、定崗定員等方面入手，深入開展問題探討，制訂解決問題的措施。二是公司班子管理重心下移基層，經常利用休息時間到基層單位通過召開經濟分析會、安全例會和政工例會等形式，瞭解員工隊伍情況，深入員工當中與他們談心，解疑釋惑，確保生產運行安全、經營秩序規範、隊伍思想穩定。三是認真貫徹落實上級思研會的部署安排，調整充實了公司思研會理事會組成人員，開展思想政治工作理論研討活動，堅持每年下達思研課題，紮實開展理論研討活動，取得豐碩成果。2014年公司獲得江西省“優秀思研會”榮譽稱號。

4、加大宣傳報道力度，不斷強化輿論引導工作。一是狠抓宣傳報道力度到位，充實調整了公司三級通訊網絡成員，並聘請專家爲公司通訊員進行授課，不斷提高通訊員的寫作水平；下達了年度對外對內宣傳報道任務，制定了《對內對外宣傳報道獎懲辦法》，並將該辦法納入業績捆綁考覈管理。二是加大對外媒體、報刊及網站新聞稿件的投稿工作，設專人加強對省、市公司政工網站新聞稿件的投稿工作，及時將公司生產、經營、服務等情況的稿件在多類媒體上刊登，近年來公司對外宣傳在數量上實現了逐年翻番增長；特別是在2014年度，重點做好了抗冰保電、迎峯度夏、奧運保電、行風測評、營銷大普查等重大活動及節假日期間的宣傳報道工作，全年對外媒體刊登998篇，對外宣傳質量與數量都得到了同步提高，連續三年被市公司和縣委授予“新聞宣傳工作先進單位”和“宣傳思想工作先進單位”榮譽稱號，進一步優化了公司在地方政府和廣大用戶心目中的形象，有效提升了公司的社會公衆影響力。三是在對內刊物方面，根據不同時期的中心工作，超前策劃、收集素材，確保新聞實效性和準確性，全方位做好宣傳報道的籌劃準備工作，達到中心突出，實效性強的目的；改版《**供電》簡訊，使內部簡訊無論是在份量上、質量上，還是影響力上均有較大幅度的提升。此外還出版了建軍八十週年和抗冰災專刊，豐富了內部刊物的內容，鮮活了宣傳的色彩。

5、創新考覈模式,整頓隊伍紀律。在開展基層黨支部和基層單位年終考覈時，一改往年談成績多、談不足少的總結式的考覈方法，採取了“不談困難談思路，不談成績找差距，不談優點查不足”的考覈新模式。公司考覈組採取背靠背的形式，對被考覈單位進行“公正、科學、客觀”的評估和打分。這種考覈方式使每個被考覈單位管理者感到了壓力、看到了差距、找準了方向、明確了目標，同時也堅定了信心、鼓舞了鬥志、防止了“鬆口氣”的自滿情緒在隊伍中的蔓延。

四、加強文明創建工作力度，促進企業文化建設。

1、狠抓文明創建工作。一是將精神文明建設納入企業發展的總體目標，建立起“一崗多責、雙向參與、共同負責”的工作機制，層層簽訂了精神文明建設責任狀，做到文明建設與生產經營工作同規劃、同部署、同考覈、同獎懲，對照指標體系表和綜合評價表的具體要求進行認真評定，對其中不符合要求的缺項、弱項進行整改，確保精神文明建設同業對標工作正常有序地開展。近年來公司蟬聯三屆江西省文明單位、二屆國網公司文明單位，被***省文明委授予“文明幫建先進單位”稱號。二是深入實施供電所創建“六大工程”，現公司已有**、**和****3個供電所被國網公司授予“示範窗口”稱號，永豐供電所獲得了“**市2014－2014年度文明單位”稱號。

２、大力推進企業文化建設。一是積極開展創建學習型企業活動，認真宣傳國網公司企業理念，全面推廣應用國網公司視覺識別系統，撰寫編印了《員工手冊》；建立公司榮譽室，圖文並茂地展示公司發展史跡，展現了公司獲得的各項榮譽；開設圖書室和健身房，掀起了員工學知識、用知識和參與文體活動的熱潮；徵集幹部員工的優秀論文，出版《論文選集》，市公司擇優選出8篇論文在《論文選集（四）》上刊登。二是整合企業文化建設資源，把每年創新工作、亮點等和近年來公司企業文化建設成果以文字、圖片、影像等形式，一併製作成公司發展進程的電視專題片和宣傳畫冊，大力宣傳公司的新形象，達到了良好的效果。

五、加強黨風廉政建設，爲公司發展保駕護航。

1、加強黨風廉政建設工作責任制。一是及時調整公司黨風廉政建設責任制領導小組和監督小組，把黨風廉政建設工作與生產經營管理緊密結合起來，形成“一崗雙責”的工作格局，堅持每年簽訂黨風廉政建設責任狀。二是將領導幹部廉潔自律、查辦違法違紀案件、糾正行業不正之風、從源頭上預防和治理腐敗、貫徹執行黨風廉政建設責任制等五個方面的工作進行了具體細化，做到了分工明確、職責到人。

2、認真開展反腐倡廉警示教育活動。組織開展《實施綱要》、《學習綱要》和《廉潔從業若干規定（試行）》等知識競答活動，並組織廣大黨員幹部觀看了《人生的敗筆——王有傑受賄案警示錄》和《懺悔》，增進廣大幹部員工預防職務犯罪意識。開展“讀《清貧》、唱《清貧》”，“明榮知恥，廉潔奉公，營造和諧”等廉政主題教育，班子成員帶頭學習《清貧》文章，對公司的中層幹部和員工進行了多次深刻的反腐倡廉警示教育和預防職務犯罪系列教育活動，增強了員工遵章守紀和廉潔意識。開展“加強作風建設、實現新的跨越”活動，每個階段工作都得到縣“三風”督查組的肯定，被縣委評選爲“加強作風建設，實現新的跨越”集中教育活動先進單位。

3、深入開展效能監察及“三清理一規範”工作。一是嚴格執行工作程序，堵塞漏洞，認真組織調研，開展多項效能監察活動，紮紮實實推進工作，獲得了上級的充分肯定，公司先後被省公司評爲“清產覈資效能監察先進單位”，被省、市公司評爲“用電抄覈收效能監察先進單位”等榮譽稱號。二是認真開展“三清理一規範”工作，圍繞成本管理和控制，預防違規違紀現象發生，建立健全招投標管理辦法，重點對公司設備和物資採購、新大樓建設等進行了嚴格的招投標，沒有出現違規現象,充分發揮效能監察的作用，不斷提高公司成本運營管理水平，使效能監察在反腐倡廉工作中發揮出積極的作用。

4、深入開展行風建設工作。一是班子成員分片掛鉤包乾各基層單位行風建設，建立人大代表、政協委員、大宗用戶、私營企業用電檔案，將行風評議工作與供電所三項責任制考覈、所領導年薪制考覈掛鉤。認真受理羣衆針對行風建設的投訴舉報問題，嚴格調查覈實和處理，並進行獎懲考覈。二是進一步增強做好民主評議行風工作的自覺性、責任感和使命感，採取獎懲結合的原則進行，開展對公司各營業窗口的明察暗訪，對違反行風建設規定要求的單位進行考覈。三是強化行風評議宣傳力度，把民主評議行風工作與“金牌服務迎奧運”和“優質服務滿意工程――365和諧行動”等活動緊密結合起來，藉助不斷完善的95598客戶服務系統，明確了停送電信息發佈的流程，舉辦活動現場徵詢羣衆意見，通過新聞媒體以及各種有效的載體，提高社會對供電企業的認知度。由於民主評議行風工作的紮實開展，2014、2014、2014年連續三年行風評議被評爲縣公共服務類第一；2014年獲上饒市“人民羣衆滿意服務窗口”榮譽稱號。

六、加強羣團組織建設，發揮橋樑紐帶作用。

1、工會工作。一是爲切實加快推進公司技能人才隊伍建設，挖掘和培養各類專業技術人才，結合“311”崗位互動開展戰時反事故演練；將技術比武創新爲業務技能統賽，對名列前茅的進行增發技術津貼，激發了廣大職工學技術、鑽業務的熱情。二是積極倡導員工提合理化建議，切實保障和落實員工民主權利，進一步深入推進司務公開工作，企業民主管理、民主監督制度不斷得到完善。三是堅持送溫暖工作，班子成員深入到搶修第一線慰問員工，真正從行動上體現對員工的保護關心；在每年的九九重陽節期間，組織召開退休老同志座談會，班子成員不僅與退休老同志歡聚一堂，共度佳節，還爲退休老同志發放慰問金，讓他們感受到了公司的關心和組織的溫暖。自2014年以來公司共補助困難職工603人次，送出慰問金32.005萬元，慰問退休幹部、特困職工和日常生病住院員工308人次，送出慰問金9.5733萬元,爲患重病員工開展獻愛心活動，共收到廣大員工捐款9.1127萬元。此外，公司還相繼組織開展農村“戶戶通電”、“金秋助學”、“汶川地震災害”等募捐活動，共募集到善款12.9877萬元，廣大幹部員工用實際行動爲社會主義新農村建設、困難職工子女和災區人們獻愛心。

2、女工工作。嚴格執行黨的計劃生育政策，簽訂落實了計劃生育責任狀，切實做到“三無一好”。積極開展“創建學習型組織，爭做知識型女職工”、“巾幗文明示範崗”等系列活動，樹立女員工“三八”紅旗手學習榜樣，把對女工的關愛滲透到每個家庭，進一步提高了女職工建功立業的主動性。開展“春蕾計劃10元捐”和結對幫扶貧困學生等活動。組織巾幗志願者服務隊上門爲縣敬老院服務。近年來，公司女工委多次被縣婦聯授予“先進單位”稱號和上饒市巾幗文明示範崗稱號。

3、人武工作。按照上級統一部署，公司武裝部從強化政治建設入手，加大了國防教育力度，學習宣傳《兵役法》和《國防教育法》，使民兵預備役始終保持清醒的政治頭腦。進一步鞏固“民兵之家”陣地，派出專武幹事參加了市、縣專武幹部培訓，參加了全縣民兵拉動式集結點驗等大型活動，較好地完成了縣人武部統一安排的日常工作和軍事訓練任務。

4、團青工作。積極服務於企業中心工作，相繼開展了“安全知識進萬家”、“青春光明行”、“奉獻愛心送溫暖”等多項活動，到貧困戶及五保戶家中免費安裝電燈、更換舊線路，深入各鄉村開展“安全知識進萬家”宣傳，增強了廣大團員青年服務企業、服務社會的大局意識和責任意識。大力開展“青年崗位能手”、“優秀電力青年”等評選表彰活動，深化“推優”工作，促進團員青年成才，在公司營造出了“學先進、趕先進、當先進”的良好氛圍。繼續深化青年文明號創評活動，主要成績有：桐畈供電所獲“省級青年文明號”，湖豐、梘底供電所獲“省電力公司青年文明號”，修試所獲“上饒市青年文明號”等榮譽。

回顧近年來的工作實踐，公司黨委切實加強黨的建設、領導班子建設、思想政治工作、黨風廉政建設和企業文化建設，明確工作目標，求真務實、開拓創新，認真履行工作職責，員工隊伍穩定，凝聚了人心，各項工作取得了新進展。同樣，在工作中也存在着不足：一是基層黨支部工作發展不平衡，個別黨支部戰鬥堡壘作用不強，在如何更好地發揮作用方面還仍有差距，支部書記的綜合素質還有待提高。二是幹部員工的素質和執行力同精益化管理要求還有差距，少數中層幹部對工作研究不夠深入，存在工作落實不力的現象。三是少數黨員先鋒模範作用發揮不夠，在一定程度上還存在工作作風不嚴謹、工作標準不高的現象；在工作中還存在慣性思維，在創新創效等方面，取得的成效還不夠大。對於以上問題，我們將努力克服薄弱環節，花大力氣認真加以解決，鞏固已有成果，提高工作水平，夯實公司思想政治工作基礎。

今後五年的奮鬥目標和主要任務

今後五年，是我們鞏固國網一流縣供電企業、創建國網農電綜合標杆單位和實現“一強三優”現代公司戰略目標極其重要的五年。因此，我們必須做到發展有新思路，改革有新突破，開創有新局面，各項工作有新舉措。今後五年，公司黨委工作的指導思想是：高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，堅持以科學發展觀爲指導，以學習貫徹黨的十七大精神爲主線，在市公司黨政和縣委的正確領導下，緊緊圍繞公司中心工作，大力開展宣傳教育和實踐活動，全面加強黨的建設，充分調動一切積極因素，使公司上下更新思想觀念，增強誠信意識，改進工作作風，形成凝心聚力、改革創新、幹事創業的良好氛圍，努力推進**供電事業又好又快發展，爲建設“一強三優”現代公司、創建和諧企業作出新貢獻。

總體目標是：努力構建一套更加有效的思想教育體系、組織體系、參與體系和服務體系；努力建設一支謀事、幹事、幹成事、好共事、不出事的高素質“四好”領導班子和幹部隊伍，建設一支黨性強、作風正、始終保持先進性、先鋒模範作用好的高素質黨員隊伍，建設一支忠誠企業、顧全大局、勇於擔當、業務過硬的員工隊伍；努力營造一個團結和諧、風清氣正的良好氛圍。

主要任務是：圍繞一箇中心（生產經營），突出二個重點（四好班子建設、學用黨章），發揮三大作用（黨委的政治核心作用、黨支部的戰鬥堡壘作用、黨員的先鋒模範作用），強化四項工作（提高黨的執政能力和先進性、黨務和司務公開、黨建同業對標、增強執行力），推進五大建設（組織建設、思想建設、黨風行風建設、羣團建設、企業文化建設）。

圍繞以上目標和任務，我們今後五年必須紮實的抓好以下五個方面的工作：

一、突出四好班子建設，造就高素質的幹部隊伍。

1、不斷加強黨的自身建設，進一步發揮黨委的政治核心作用。一是公司黨委要按照“三個代表”重要思想的要求，貫徹落實科學發展觀，堅持不懈地抓好黨的自身建設，嚴格黨的組織生活和黨的紀律，全面貫徹落實《黨委工作規則》，適應企業發展、機構改革的需要，推進黨的工作，促進企業發展。二是採取有力措施，進一步提高黨的執政能力，保證黨委各項決策的科學性，結合新形勢、新要求，不斷總結好的經驗和做法，及時修訂和完善各項制度，鞏固和健全先進性長效機制，真正起到加強組織建設、提升黨員素質、推進各項工作的目的。

2、推進黨務和司務公開工作。黨務和司務公開工作要着力於公開內容的充實、活動形式的創新、運行機制的規範、監督效果的提高上。進一步拓寬公開的內容及形式，健全和完善公開監督及考覈體系，推動公開工作的規範化建設，增強公開的針對性和實效性，切實使公開工作成爲公司民主管理的主渠道，成爲公司工作的一大亮點。

3、始終堅持“四抓”，提高領導幹部綜合素質。一抓學習提高。堅持中心組學習制度，進一步提高學習質量和成效，把所學理論與實際工作結合起來，應用於公司新的實踐和發展，應用於解決工作中存在的突出問題。進一步拓寬學習內容，改進學習方式，切實增強中心組學習的針對性和有效性。通過學習，努力提高領導班子的“五種能力”，特別是提高對外打交道的能力，積極爲公司發展營造良好的外部環境。二抓團結協調。團結是班子建設的生命線，要堅持在強化大局意識、促進發展中增進班子團結，在加強溝通、完善制度中維護團結；堅持民主集中制原則，“三重一大”問題通過班子集體討論決定。按期開好民主生活會，妥善解決自身存在的問題，形成班子成員互相信任、互相尊重、互相幫助、互相支持的和諧氛圍。三抓幹部隊伍。認真貫徹黨的幹部工作方針，推進幹部人事制度改革，制定幹部人才培養規劃，加大幹部培訓、交流力度，建立識才、引才、育才、用才的新機制，積極落實任前公示、幹部試用和幹部談話制度，不斷提高識人用人水平。統籌制定班子和幹部考覈方案，堅持用辯證、全面、客觀和發展的眼光看實績、用幹部，注重幹部履職考覈，把考覈結果作爲班子業績和幹部績效的重要依據，與薪酬、獎懲、晉升等掛鉤。四抓廉政監督。堅持開展公司領導班子勤政廉政十項公開承諾及領導幹部個人廉潔自律公開承諾活動，着力構築防範線、輔助線、舉報線、糾察線、警示線這“五條防線”，切實加大監督檢查工作力度，將組織監督與羣衆監督相結合，使各級領導班子真正做到既幹事又幹淨。

二、重點抓好基層黨支部建設，鞏固戰鬥堡壘作用。

1、不斷完善支部目標管理工作，進一步發揮黨支部的戰鬥堡壘作用。一是要認真貫徹落實《基層黨支部工作細則》，完善和加強黨支部工作目標和可視化管理，繼續落實和深化掛鉤制、督導制、考覈制、例會制和培訓制等五大支部建設新舉措，繼續推行支部書記交流上黨課，促進支部建設科學化、制度化和規範化。加大每半年度的黨建工作考覈力度，完善黨內表彰、獎懲等激勵約束機制，選樹標杆黨支部，發揮其示範、帶動作用，進一步增強支部工作的主動性和創造性，爭取支部工作創出特色、樹立品牌。二是按照省、市公司要求，啓動黨建同業對標工作，及時成立黨建同業對標領導小組和工作機構，認真召開黨建同業對標動員部署會，制定細化黨建同業對標實施方案、明確其指標體系、綜合評價辦法和職責分工，在公司黨委和各基層黨支部兩個層面全面推行實施，促使公司黨建工作躍上一個新臺階。

2、夯實組織建設，保持黨的先進性。一是建好組織。黨的基層組織是黨的全部戰鬥力的基礎。根據新的形勢要求、新的工作需要，要按照精幹、高效、協調和有利於工作的原則，合理設置黨的工作機構，配備政治強、業務精、作風正的黨務工作人員，爲黨的建設提供組織保證。二是完善制度。健全和完善保持共產黨員先進性的長效機制，形成靠制度管理、按程序辦事的工作機制。對於在制度運行中的問題和不足，要及時充實、調整各項制度，不斷健全完善長效機制，使之更爲科學合理、行之有效。三是強化管理。要採取切實措施，全面貫徹省公司黨組印發的兩則。一要堅持開展黨支部目標管理和可視化管理，加大對黨建各項工作的督查及考覈力度，完善黨內表彰、獎懲等激勵約束機制，進一步增強支部工作的主動性和創造性；二要加大對黨員的培訓，認真實施落實保持共產黨員先進性七項長效機制，不斷深化“黨員責任區”活動及黨員爭先創優活動，並加強督促考覈；三要完善發展黨員的“一推二考三公示”制度，制定黨員發展計劃，嚴格發展程序，辦好建黨對象培訓班，確保黨員發展質量；四要加強政工幹部隊伍建設，提高政工幹部素質，舉辦各種形式的政工幹部培訓班，通過集中學習、外出考察等，拓寬政工幹部思維，創造性地開展好工作；五要增強執行力建設，公司各級領導幹部要帶頭增強執行力，培養“令出則行、有禁則止”、“想盡一切辦法去完成任務”的行爲習慣，決不允許有“理解的就執行，不理解的就不執行”現象發生。同時逐步完善決策執行體系，加大對執行情況的監督考覈力度，強化幹部“問責制”，推進全員績效考覈。

三、加強思想政治建設，永葆黨員先進性。

1、加強思想建設，營造努力超越、追求卓越的良好風貌。一是要探索思想政治工作的新途徑。以創新觀念、創新思路、創新方式和創新載體爲手段，把企業的思想政治工作納入公司中心工作，把解決員工思想問題和解決企業風氣問題結合起來，寓教於樂、寓情於管、寓理於事，因勢利導，達到事半功倍的效果；彙集公司近些年涌現出來的先進人物事蹟，出版公司《羣英譜》，充分發揮先進典型的輻射帶動作用。二是維護好員工隊伍的穩定。用科學的理論武裝員工、用社會主義榮辱觀塑造員工、用公司的價值理念引導員工，形成統一意志，規範員工行爲，使廣大員工成爲公司發展的推動者、改革的支持者和穩定的維護者。繼續堅持每季度進行黨員和員工思想動態分析，認真分析和排查不穩定因素，做到員工動態早了解、員工困難早摸清、員工矛盾早化解；對員工最關心、最直接、最急需解決的問題，要加強協調，採取措施，把問題解決在基層，爲創造公司團結、和諧、穩定的局面作出貢獻。三是發揮新聞宣傳工作的效用。

全面落實公司新聞宣傳工作管理辦法和決定，一方面，要加大對公司在改革發展穩定、同業對標創建等工作中的好經驗、好做法及先進典型內外宣傳的力度，出大稿，出深度報道，力爭在報道的質量和效應上有新突破，提升影響力，讓政府、讓社會了解企業，讓企業走向社會。另一方面，要加強新聞宣傳隊伍建設，加強與媒體的聯繫、溝通，完善新聞宣傳防範、應急處置機制和考覈機制，有效化解新聞風險，確保不發生負面新聞曝光事件，極力維護企業良好形象。四是把職工羣衆關心的問題作爲思想政治工作研究的重點，努力提高思想政治工作的價值和效果。爭取每年都有優秀論文在各級刊物上發表，並在公司範圍內推廣。五是積極開展各項主題教育。根據上級有關精神要求，公司黨委在深化“講黨性、重品行、作表率”活動的基礎上，結合“加強思想道德建設，爭做優秀電網員工”和“企業文化推廣年”活動，廣泛開展“人人講誠信”主題教育，以打造誠信文化爲目標，以加強誠信建設爲基礎，以提升誠信形象爲重點，以建設誠信機制爲保證，努力把公司建設成爲信用意識強、管理制度嚴、公共記錄好、經營業績優、品牌美譽度高的誠信企業。緊緊圍繞“解放思想、科學發展”主題，以學貫十七大精神爲主線，大力開展宣傳教育和實踐活動，充分發揮表率作用，積極調動各方面的因素，努力形成全員爲企業獻計出力的濃厚氛圍，推進公司又好又快發展。

2、突出學用《黨章》，增強黨員的宗旨意識。一是強調一個“學”字。充分利用“三會一課”，在全體黨員中廣泛開展黨章的大學習、大討論活動，認真組織全體黨員全面系統地學習黨章，努力做到熟悉黨章的主要內容和基本觀點，掌握黨章的精神實質，進一步增強廣大黨員的黨章意識、黨員意識和組織觀念、紀律觀念。二是注重一個“用”字。把學習黨章與“講黨性、重品行、作表率”理論研討工作結合起來，與深化公司保持共產黨員先進性的具體要求結合起來，與貫徹落實公司員工代表大會精神結合起來，緊密聯繫黨員的思想、工作、生活實際，撰寫心得體會文章。三是開展一個“講”字。抓好黨員幹部的學習，以此影響和帶動廣大黨員的學習，進一步深化黨員對黨章的認識；黨員不但要學原文、寫體會，還要能深入淺出地在廣大員工中宣講黨章的內涵，引導廣大員工樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，提高貫徹執行黨的基本理論和基本路線的自覺性。四是體現一個“實”字。緊緊圍繞生產經營這個中心，紮實開展此項活動，狠抓隊伍建設。繼續樹立和宣傳一批先進典型，使廣大黨員學有目標、趕有方向，從而深化活動的效果。

3、不斷增強黨員的先進性，進一步發揮黨員的先鋒模範作用。認真實施落實黨員學習機制、黨員教育機制、黨員管理機制、黨內民主參與機制、黨員激勵機制、黨員監督機制、黨員服務羣衆機制等七項長效機制，堅持開展黨員“三大標準”考覈。不斷完善黨員爭先創優活動，大力開展黨員輪訓工作，深化“黨員責任區”活動，繼續實施黨員“一帶二”心橋工程，堅持每年開展黨員主題教育，構建黨員長期受教育的長效機制，加強對黨員的思想教育、日常管理與考覈，在黨員中開展“三學三比”活動（學理論、學經濟、學業務，比思想、比作用、比貢獻），不斷提升黨員素質，發揮黨帶羣的模範作用。

4、創新羣團組織建設，增強企業凝聚力。工會組織要堅持和完善以員工代表大會爲基本形式的員工民主管理制度，拓寬企業民主管理途徑，推進企務公開工作，保障職工的知情權和監督權；切實開展好合理化建議的收集、整理、採納工作，爲公司黨委及行政提供決策的依據；做好員工勞動保護工作，完善工傷保險機制；深入開展各種勞動競賽、技術比武、提合理化建議和技術革新活動；廣泛開展符合時代要求、凝聚員工力量、弘揚公司文化的文體活動，創建模範職工之家；堅持送溫暖制度，做員工羣衆的貼心人，構建關愛員工的長效機制；切實做好退休人員的教育管理工作，關心退休人員的身體健康和生活情況。共青團組織要圍繞企業發展中心，加強自身建設。深化創建青年文明號、手、崗活動，力爭在創建省部級號、手上有新的突破；加強對團員青年的思想政治教育，認真做好“雙推”工作。女工委要維護好女員工的特殊利益和合法權益，開展女員工素質提升和創新立功活動。引導女員工加強學習、提高素質、轉變觀念、建功立業；繼續開展“巾幗文明示範崗”和“三八紅旗手”創建活動；堅持不懈地抓好計劃生育工作，確保做到“三無一好”。武裝、民兵組織要認真貫徹落實民兵工作條例，深入開展國防教育，組織民兵參加各項活動，提高民兵工作達標水平，充分發揮民兵在生產、工作等各方面的突擊隊作用，保證完成上級佈置的各項應急任務。

四、深化企業文化建設，打造一流企業品牌。

以構築管理、廉潔、服務、安全等文化爲內容，以倡導“以人爲本、忠誠企業、奉獻社會”爲主題，構建“規範管理、令行禁止”的管理文化，“乾淨、幹事”的廉潔文化，“真誠服務、共謀發展”的服務文化，“珍惜生命、心繫安全”的安全文化。每年製作以宣傳展示公司形象的電視片、畫冊,大力增強服務文化的建設工作，開展演優質服務文藝節目、編輯服務文化手冊等活動，不斷激發員工做好供電服務的積極性和創造性。同時積極推進廉政文化建設，積極營造一種“以廉爲榮、以貪爲恥”的廉潔氛圍，把廉潔理念、制度固化爲廣大幹部員工的行爲。

1、繼續組織深入學習宣貫十七屆三中全會精神，營造上下同欲、政令暢通、團結和諧的良好氛圍。將十七大精神貫穿全局工作，作爲中心工作的指導性綱領，引導全體黨員員工立足崗位，紮實工作，積極履行社會責任，建設堅強電網，真情服務社會，爲建設“一強三優”現代公司、促進地方經濟社會發展努力奮鬥。2、以創建特色黨支部建設爲切入點，注重加強黨支部建設，增強工作活力，充分發揮黨員的先鋒模範作用，進而促進員工隊伍穩定，推動各項工作取得新進展。3、凝聚人心，加強思想政治工作，創新觀念，大力倡導思想政治工作爲改革發展穩定大局服務，爲生產經營中心服務，爲基層廣大黨員和員工服務。積極開展專題活動，策劃好宣傳工作，辦好《**供電》簡訊，在稿件上出精品，出深度報道，讓政府、讓社會了解企業，讓企業走向社會，營造良好的公共關係。4、在企業安全生產經營管理過程中，要全方位參與、多角度審視、支部牽頭、黨員帶頭，確實起到輿論導引正確，思想工作及時，爲保安全、謀穩定、促發展起到堅強的政治保障作用。5、深化文明創建工作，繼續堅持層層簽訂精神文明建設責任狀，大力推進供電所文明創建六大工程，開展系列文明創建評比活動，把文明單位建設和創建和諧企業有機結合起來，鞏固現有文明創建成果，穩步推進精神文明同業對標工作，抓好創建活動。文明創建實現以下目標：繼續保持省文明單位行列，並進入第三屆國網公司文明單位，力爭獲“全國文明單位”或“全國精神文明建設工作先進單位”稱號。

五、狠抓黨風行風建設，樹立公司良好企業形象。

1、落實黨風廉政建設各項工作。一是繼續抓好黨風廉政建設責任制的落實，把黨風廉政建設工作與生產經營管理緊密結合起來，層層簽訂黨風廉政建設責任狀。堅持做好責任分解，嚴格責任考覈，加強監督檢查。二是完善建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系，繼續以《實施綱要》和《廉潔從業若干規定（試行）》的學貫爲重點，認真開展反腐倡廉警示教育活動，積極構建反腐倡廉大格局。2、做好信訪案件查處工作。進一步強化黨風廉政的監督，做好信訪工作。對貪污受賄、挪用公款、失職瀆職案件，尤其是利用職權收受“回扣”、私設“小金庫”、工程中標後分包非標項目和設備等方面的違法違紀案件要重點查處，發現一起處理一起，做到條條有答覆，件件有迴音。3、紮實開展效能監察工作。進一步建立健全用電抄覈收效能監察工作長效機制，圍繞工程設計、施工、監理和設備採購招標、用電營銷及強管理降線損等項目的效能監察。通過選擇立項，對公司有關工作中的薄弱環節和重點部位查漏補缺，實行有效監督，剷除不廉潔行爲和腐敗現象滋生的土壤。4、加強行風評議建設。深入推進客戶滿意度調查、行風測評、客戶投訴和社會監督評價體系的“三位一體”建設，認真貫徹供電服務“八字”方針、“三個十條”，進一步健全完善行風建設、優質服務、營銷管理、生產管理和信息披露等方面的管理辦法、標準。加大對行業作風建設獎勵辦法及處罰暫行規定的執行力度，創新服務理念，將行風建設的要求貫穿到生產經營的每一個環節，完善95598服務系統功能，接好每一個電話，接待好每一個客戶，建設好每個服務窗口，向社會各界徵求對公司行風建設的意見和建議，在企業和客戶架起心與心相通的“連心橋”，繼續保持在全縣民主評議行風的前列位置。

今後五年，是加快公司發展的極其重要的戰略機遇期，我們要更加緊緊依靠公司的黨員、幹部和員工，努力實現公司的發展目標。到2014年，**電網要基本上形成以220kv雙環網爲供電骨幹網架，以110kv網絡爲主電網，以35kv網絡進入負荷中心的高壓供電網絡；資產總額突破4億元；利稅總額突破4500萬元；售電量突破12億千瓦時；全員勞動生產率達到20萬元/人/年；員工收入與企業、社會同步發展；鞏固國網一流榮譽稱號，爭創國網農電綜合標杆單位，靠近國際一流，同業對標綜合評價位居全省縣級供電企業前列。

各位代表、同志們，新時代孕育新機遇，新目標激發新動力，展望未來，機遇和挑戰並存，希望和困難同在。讓我們以黨的十七大精神爲指導，努力實踐“三個代表”重要思想，全面貫徹落實科學發展觀，牢牢把握黨的工作方向，以開拓創新的思想觀念，奮發向上的精神狀態，知難而進的拼搏意志，去開創新局面，謀求新發展，展示新作爲，爲公司的改革發展提供堅強的政治保證，爲建設“一強三優”現代公司而努力奮鬥！

第五篇：供電企業評星創優工作彙報材料

文章標題：供電企業評星創優工作彙報材料

按照省、市公司關於“評星創優”行風建設優質服務工作的指示精神，切實加強“一強三優”型供電企業創建力度，全面推進我局行風建設優質服務工作縱深發展，我局於07年在全局範圍內紮實開展了“評星選優”工作。一年來，我局的“評星創優”工作，在各級領導的關懷幫助下，在局領導班子成員的共同協作和正確引導下，在各部門認真工作和配合下，在社會各界的幫助下取得了較大的成果，現將情況彙報如下：

一、健全“評星創優”組織機構，確保“評星”工作紮實有序。

爲保證“評星選優”工作穩步有序開展，我局成立了綏中縣農電局“評星選優”工作領導小組，負責工作的組織策劃。下設黨羣辦爲“評星選優”活動辦公室，負責工作的具體實施和監督落實。並結合我局工作實際，形成可行性強的實施要點和工作細則，明確工作目標，抓住工作重點，理順工作思路，確保活動實效。

二、加強“評星創優”制度建設，確保“評星”工作有規可循，有據可守

1、落實責任管理機制。按照誰主管，誰負責的原則，將行風建設和優質服務作爲局長與各部門、各供電所簽定的《2014年管理責任書》的重要考覈指標，並對發生服務事故，行風暴光事件和嚴重的違法違紀案件，均實行“一票否決”制。

2、完善行風工作考覈機制。堅持實行月季考覈制度；不斷完善監督機制，堅持聘請行風監督員，進一步完善行風監督員建檔歸檔工作，確保有序、有效、便於工作開展。深入開展大客戶走訪和基層所互查互評，組織召開了基層所行風工作經驗交流會，汲取經驗，形成互補。

三、加大宣傳力度，爲“評星選優”工作營造良好的輿論氛圍。

1、加大新聞報道工作管理力度，建立員工投稿獎勵機制，鼓勵幹部職工向各類報紙、書刊、網站投遞稿件，積極宣傳我局行風建設優質服務成果，增強企業健康向上的社會形象，營造良好的輿論氛圍。

２、充分利用企業宣傳媒體，推進“評星選優”工作良性發展。加大綏中農電信息網站建設力度，對新聞資訊進行及時更新，對“評星選優”工作進行實時報道。在綏中農電動態工作簡報中設立專欄，爲“評星選優”工作搭建交流經驗、互助提高、共同學習的平臺。

四、加大窗口建設力度，爲“評星選優”工作提供源動力。

1、加強窗口規範化管理。在局客戶服務大廳及各基層供電營業所服務窗口統一國網公司標識，加大環境建設力度，確保服務用品齊全，窗口標誌、圖表統一規範。對服務人員進行定期培訓，切實規範人員服務行爲，確保辦事效率高、業務水平強、行爲養成好、服務態度佳。完善服務工作體系，規範服務流程，實行真正的“一口對外”。

2、加大科技投入力度，不斷提高服務的科技含量，增強準確性和透明度。充分發揮客戶服務熱線作用， 進一步完善局客戶中心投報受理職能，實行24小時值班值宿制度；與郵局聯網，在部分供電營業所實行郵儲電費代收業務。

五、提高優質服務水平，爲“評星選優”工作增活力。

1、加強員工職業道德建設、職業紀律和優質服務行爲規範的教育，深入推行“三個十條”和《國家電網公司員工守則》，增強員工的優質服務理念。

2、健全服務機制，堅持局（所長）接待日製度，定期接待客戶走訪。基層單位堅持實行週日工作制，確保諮詢電話、報修電話24小時開通。繼續實行首問負責制、換位思考制，明確首問內容、標準，瞭解客戶所想、所需、所求。

3、加強電網建設，提高兩率，提

供電力供應可靠係數。增強“大行風、大服務”意識，不斷加強電網建設，構築堅實網架，增強供電可靠性。合理安排檢修，紮實開展春、秋檢，實現安全、優質、可靠供電，抓好安全生產，搞好線路日常維護，確保安全穩定運行，不斷提高兩率指標。

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