財政局“只跑一次”工作情況彙報

財政局“只跑一次”工作情況彙報

財政局不斷完善各項工作制度，規範、改進審批服務方式，通過優化再造審批流程、不斷提高審批效率，保證了我局“只跑一次”事項審批工作順利進行。

    一、審批事項進入大廳及審批情況。

目前我局進入大廳辦理的行政審批事項共計6項，分別是申請代理記賬資格審查、一般增值稅退稅審覈、核發《吉林省行政事業性收費票據領購證》、財政退庫事項審批、行政事業單位開立銀行賬戶審批和政府採購中的公開招標（在網上辦理實現“零跑動”）。

    二、“只跑一次”工作開展情況。

   （一）優化流程、減少環節、簡化程序

按照市“只跑一次”工作要求，我局對各項審批事項重新梳理，將“只跑一次”審批事項全部納入市政務大廳辦理，並使用“四平市財政局行政審批專用章”。對所有審批項目實行“六公開”，即公開審批項目名稱、辦理依據、辦理條件、申報材料、辦理程序、審批流程圖。讓辦事人員一目瞭然，有效地規範了行政審批行爲。

1.優化審批流程。將原即辦件、限時辦結審批事項全部納入即時辦結，大力推行即來即辦，節省了申請人辦事時間，提供了高效的行政審批服務。

2.減少審批環節。運用先進信息技術優化線上服務，由過去申請人第一次到窗口先諮詢然後回去準備資料，第二次再到窗口辦理審批，改變爲申請人通過郵箱、電話諮詢等獲得信息資料，申請人一次性攜帶全部審批資料就可以到窗口辦理審批事項。

3.簡化審批程序。對審批事項取消了局領導層層簽字等環節，授權審批辦直接在大廳辦理審批事項，實現“廳外無審批”，保證了“只跑一次”審批事項的順利進行。

   （二）規範審批事項資料清單、重新編制服務指南

1.建立行政審批動態管理制度。根據新出臺的法律法規、文件，及時調整審批要件。細化審批標準和規則,重新編制資料受理清單，減少不影響審批結果的資料。嚴格執行首問負責、一次性告知制度、行政審批專用章管理制度、責任追究制度等制度，做到了程序清楚、資料清晰，保證了審批項目無差錯、零投訴。

2.重新編制具有可操作性的《四平市財政局行政審批辦公室服務指南》，擺放在窗口顯著位置。我們按照公開透明、便捷高效的要求，對所有審批事項逐項編制服務指南，內容全面、規範、清晰，方便了企業和羣衆辦理各項審批，提高了行政審批效能。(請你關注)

    （三）採取有效措施，保證窗口人員服務質量

做好我局“只跑一次”事項審批工作，窗口人員的工作質量至關重要。我辦通過明確業務內容與職責範圍，不斷強化窗口工作人員的服務意識和責任意識，讓企業和羣衆遇到的問題得到切實解決，並做到了來有迎聲、走有送聲。

角的工作模式，不僅保證了羣衆到窗口即來即辦，一定程度上也減少了辦事羣衆的等待時間。從合理的人員安排上提高服務質量和工作效率，不斷提升辦事羣衆的滿意度、獲得感。

2.窗口人員嚴格執行規範的服務標準，同時秉承着熱心、細心、耐心、誠心的“四心”服務於羣衆，讓辦事羣衆期待而來，滿意而歸。

我辦以“環節最少、程序最簡、流程最優、時限最短”爲目標，平穩有序地進行“只跑一次”事項審批工作。