公交後勤保障暖人心 熱枕服務見真情
爲了給駕駛員提供更加優質的後勤保障,讓駕駛員的出行更舒心,後勤保障人員們行動起來了,不辭勞累,默默奉獻,爲駕駛員師傅們送上了一份份溫情答卷。
一、粥暖人心
駕駛員由於工作性質的原因,堵車晚點是家常便飯,細心的食堂大姐們經常聽到駕駛員反映腸胃不適,珠山路食堂大姐王桂英以及董家口食堂大姐劉兆娥、王增珍聯合制定了暖心粥計劃,爲的是讓駕駛員能在站停時間或者吃飯時間喝上一碗粥,暖心又暖胃,“我離家很近,一般中午回家吃飯,但是有時候遇上堵車,可能要一點多才能下班,中午站停來上這麼一碗暖心粥,感覺特別舒心”,一位駕駛員說道,食堂大姐們爲師傅們盛上一碗碗熱氣騰騰的粥,甜氣濃郁的香味飄滿了整個廚房,喝上暖心粥的駕駛員臉上露出了燦爛的笑容。食堂平時也會供應熱水,師傅們也常來喝水,漸漸地,這也成了駕駛員師傅們的第二個“家”。
雖然這只是小小的一碗粥,但是傳遞着食堂大姐們對駕駛員的溫暖,更是負載着公司對駕駛員們的人文關懷,這也是對駕駛員的一種美好祝願,這種感情既有感恩和感謝,也有祈福和祝願,希望駕駛員能在辛苦之餘喝上一碗粥,暖心又暖胃。
二、用心服務
爲了改善駕駛員的伙食,提高駕駛員的用餐滿意度,珠山路與董家口食堂的大姐們用心服務,真情奉獻,實行葷素、粗細、主副食合理搭配,“週一雞腿、週二炸魚、週三雞米花……”大姐們總是變着花樣努力讓師傅們吃好,用舉手投足之間的真誠,默默詮釋着他們對駕駛員的關懷與關愛。“駕駛員工作沒有規律,堵車晚點是家常便飯,看到師傅們這麼辛苦,我一般會提前將食材準備好,如果有駕駛員晚來,我會給駕駛員現炒,想盡辦法讓駕駛員吃上熱乎飯,一切都是爲了駕駛員的安全出行”,珠山路食堂的王桂英大姐說道。
點點滴滴匯聚成了一幅別樣的公交風景,優質的後勤保障只是爲了讓駕駛員感受到溫暖與舒適,平平安安回家是我們最大的心願。
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