購物中心管理制度(多篇)
購物中心管理制度 篇一
一、公司招商工作按本制度執行。
二、公司招商部爲負責對外招商的主要部門,其他部門要積極配合促進招商工作的進程。
三、招商計劃
1、招商部根據公司總體規劃制定月招商計劃,同擬定的招商方案一起報總經理審批。
2、切實地招商計劃執行,採取積極的措施促進招商進度。
四、招商進程
1、招商人員必須充分了解市場,作好市場調研、分析,向上級彙報,提出有效的招商方案。禁止編造市場調查報告和傳播不利於市場招商的信息。
2、擴展招商範圍和區域,爭取更多有勢力、有實力的客戶進駐。
3、認真接待每位客戶,服務周到,認真講解,以禮待客,博得客商的信任。
4、提高招商人員自身業務素質,熟悉掌握經營建材資料的基本常識,並做好租賃協議的簽訂工作。
5、及時建立好客戶檔案資料,已簽訂協議的客戶及時提交給市場管理部。因滯後導致的後果由負責人承擔。
6、簽訂招商合同必須認真審覈,各條款是否符合法律及公司政策,如因簽訂錯誤或出現漏洞由當事人承擔責任。
7、招商合同擬定後經總經理批准方可簽訂。
8、招商談判中禁止對客戶承諾非公司政策允許的條件。
9、對於已交定金的租賃戶及時與其溝通,使早進入市場裝修和經營。
10、招商人員應互相協助促進招商進度,嚴禁爲爭搶客戶而互相拆臺。
11、招商人員應作好入駐商戶的後期服務工作,爲商戶提供幫助及辦理有關手續。
五、招商獎勵
1、招商人員考覈獎金按月計算,按季度發放(具體考覈辦法另定)
2、超額100%完成的'優秀招商人員,給予記大功一次,招商部以外人員在招商工作中有突出業績的,給予記大功一次。
六、懲罰辦法
1、招商工作人員爲獲得招商考覈獎弄虛作假的,一經查實,給予扣發當月考覈獎金處理。並記大過一次,直屬主管記過一次。
2、與客戶串通,謀取私人利者,一經查實扣發當月薪資,賠償損失,予以辭退,直屬主管記過一次。
3、以公司房產承租再擡高價格轉租而賺取利益者,一經查實,扣發當月薪資,予以辭退,直屬主管記過一次。
4、因招商工作出差在外,或在公司外場所不執行工作任務者,一經查實,按曠工處理,並記大過一次,直屬主管記過一次。
5、挑撥公司與員工或客戶之間關係,造成惡劣影響者,扣發當月獎金,作辭退處理,直屬主管記小過一次。
6、招商人員未完成月最低計劃者,記大過一次,季度內均未完成者,予以辭退。
7、未經公司允許私自對客戶承諾條件而無法兌現者,給予記大過一次,直屬主管記過一次。
8、招商簽訂的租賃協議有差錯或漏洞的,相關責任人記過一次。參照《經濟合同管理制度》
9、未按規定建立客戶資料,或沒有較交相關部門者,給予記過一次,直屬主管記小過一次。
10、泄露招商資料、合同內容以及毀壞、丟失相關文件者,給予記過一次。造成嚴重後果的,由直接責任人承擔損失,直屬主管記過一次。
11、不服從上級的招商工作安排者,記小過一次。
購物中心管理制度 篇二
1、各樓門衛設有維修登記表,學生房間需維修到門衛處登記,維修工每天巡視發現問題及時維修。
2、維修工要熟悉供水、供電系統,保證學生生活用水、用電安全可靠合理。
3、協作公寓管理員檢查學生違章用水、用電情況,抓好節約工作。
4、及時完成好公寓內水、電、木維修工作,杜絕跑、冒、漏現象。
5、對公寓樓內供電系統、供水系統要及時維修。
6、協助檢查施工工程質量並提供技術參考,做好施工上報記錄情況。
7、做好門窗、玻璃、鎖、插座齊全完好。需大維修要上報中心並提出整改措施。
8、學生寢室維修要做到隨叫隨到。
9、做好公寓各樓防寒工作。
購物中心管理制度 篇三
物資管理制度
1.所有物資需認真填寫使用表格,明確該物品的使用數量和使用去向。
2.專業主管要認真負責,定期檢查物品數量,任何人不得隨意抄拿,不得無故丟失。
3.所有物資應妥善保管,碼放整齊;數量清楚,嚴禁亂堆亂放,造成人爲損壞。
4.專業主管應及時將各種備品材料的質量問題和庫存數量反饋給部門經理,以便調換和採購,不要因此影響工作。
5.不用產品不採購,少用產品少採購,嚴防物品積壓。
6.採用五常法對物資進行月統計,年度統計,能及時發現物資的缺乏,並及時進行購置。
7.各種工具應擺放在明目顯著的。位置,並註明規格及用途,必須清楚儲物架內放什麼東西
8.不能透明擺放的材料,應在儲物架左上貼有內部材料詳細列標
物資領用制度
1員工在領取物資時,需填寫出庫登記表,寫明工具品種,規格,數量,由專業主管簽字認可,報物管中心經理批准。
2物資如有丟失,應由本人負責,特殊情況需由專業主管認可後方可重新領取。
3物資嚴禁外借或私自帶出大廈
4注意所有物資使用規範和安全保護規定,嚴禁破壞性使用,例如:改錐不能當鑿子用,克絲鉗不能當榔頭敲打等。工具如有損壞,需要說明原因經同意後方可以舊換新。
5所有設備/工具若發現有損壞,必須第一時間通知專業主管
6物資領用本着先進先出的原則,進行物品的分流。
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