運營推廣崗位職責新版多篇

運營推廣崗位職責 篇一

任職資格：

1、工作經驗1年以上，有電子商務、網店運營推廣實戰經驗。

2、思路靈活，對數據敏感，有一定的分析、應變能力；

3、主動思考、解決問題，有一定的抗壓能力；

4、熟悉官網、淘寶、京東、美團等主流平臺運營推廣經驗的優先考慮。

5、有豐富經驗的，比如過往網店、線上平臺推廣案例、實戰案例，能提供信息/資料/網址的優先考慮。

崗位職責：

1、在公司經營戰略指導下，根據公司及業務需求，制訂電商年度、季度營銷目標，帶領團隊實現目標；

2、全面負責品牌線上銷售體系的規劃運營推廣

3、建立並不斷優化運營流程，制定電子商務營銷策略，組織品牌網絡推廣活動，達成業績指標；

4、按照品牌要求，指導優化線上內容設計，通過各種電子商務營銷推廣方式，保證目標有效流量及覆蓋率；

5、負責營運數據、線上優化、網絡營銷推廣效果等的綜合數據統計分析以優化平臺、提升用戶體驗；

6、收集市場和行業信息，分析總結競爭對手，行業信息。

運營推廣崗位職責 篇二

1.0目的

根據公司制定的商業地產經營方針和要求，通過各種活動規劃方式拉動更多的人羣，穩固現有的商家經營信心，刺激後續的商業售賣，以提高銷售和租賃的價格，提供更好的營銷策略解決經營問題，達到商業地產穩定有序的發展目的。

2.0任職資格

2.1思維活躍、有創新能力、團隊意識

2.2具有地產廣告、商業寫作等行業文案工作經驗

2.3對廣告計劃、廣告策劃、媒體投放等基本內容熟悉

2.4從事過相關設計、網站美工設計等工作

3.0適用範圍

適用於運營部策劃推廣專員及網絡運營專員

4.0活動策劃職責：

4.1全年線上活動、線下活動的方案制定、宣傳推廣、活動維護、效果跟進；

4.2根據需求配合節慶要點制定相關商業廣告、服務策劃、推廣計劃，舉辦商業活動並組織實施（包含廣場促銷活動、學習交流會、商品展示拍賣活動、相關旅遊文化活動等）；

4.3根據商戶銷售情況的調查報告，對區域、品牌、價格、促銷手段、廣告策略、進行商業需求分析和總結，制定出有效的活動方案；

4.4做好宣傳活動物品的籌劃和設計製作工作，達到有效宣傳優惠政策和特色商業的效果；

4.5招商手冊和運營手冊的擬定，並根據運營工作流程進行實際操作；

4.6園區會刊雜誌的編撰制定，利用園區特色經營業擬定每期專刊，並尋找洽談投放代理渠道；

4.7配合商戶需求，組織經營者線下學習觀摩活動開展商業經營培訓，收集相關數據進行分析，並提報相關方案和建設性的意見

4.8聯繫疆內及全國性玉器珠寶商會協會及同行業信息，做好聯絡工作配合工作需要做推介洽談會議；

4.9公司、市場、客戶各種信息的彙總及上傳、下達工作；

4.10擬定客戶拜訪、回訪制度、招商運營人員管理制度及各項制度的落實；

4.11協助上級進行重大事件和突發事件的處理，完成上級委派的與其他部門協調執行的工作以及其他臨時性工作；

5.0網站運營職責：

5.1 網站架構策劃和設計，網站建設方案的制定與修改工作；

5.2根據需求制定消費性購物功能網站，並作出詳細方案，有效實施；

5.3.網站建設協調與監督工作，包括網頁設計和技術開發的跟進；

5.4與網站技術人員及設計人員進行溝通，協助網站製作人員搭建網站框架及美化工作；

5.5按計劃對網站信息進行收集與整理，規劃與管理；

5.6負責網站內容的定期維護與編寫更新工作；

5.7對網站相關數據進行統計，進行網絡消費產品的需求分析，及時調整網絡營銷策略；

5.8收集同行業商業資訊、剖析案例，分析整理同行業網站規劃特點；

5.9負責網站活動的策劃、網站市場推廣等工作。

6.0設計職責：

6.1根據公司需求能獨立設計出相關活動的宣傳資料、廣告噴繪、平面設置製作等工作；

6.2協助文案創意利用各種繪圖軟件進行圖形設計工作；

6.3協助相關工作人員共同確認廣告宣傳文案並進行廣告宣傳市場推廣工作；

6.4協助公司網站建設，達到活動業務宣傳效果。

運營推廣崗位職責 篇三

1、APP推廣專員崗位職責

1、負責公司APP的推廣，通過網絡和線下渠道進行APP推廣。

2、專題活動的策劃制定、執行、評估及改進，有效提升用戶活躍度及新用戶數量。

3、推廣渠道數據監控和反饋跟蹤，對推廣數據進行分析，有針對性的調整推廣策略。

4、負責瞭解和分析市場動態，拓展和各類型合作伙伴，確保動作模式順利進行。

2、APP推廣專員崗位職責

1、負責產品在主要門戶，應用商店，下載市場、大平臺、下載站，機鋒、安卓、安智等國內知名安卓應用平臺的運營推廣；

2、善於思考利用有效的工具手段提高運營推廣能力，善於學習新的知識，積極參加培訓，熟練搜索引擎搜索規則；

3、負責公司app品牌宣傳與業務運營；

4、組織研究、擬定網絡渠道營銷、市場開發等方面的發展規劃並予以實施；

5、負責相關渠道數據統計的規劃和執行，用戶意見彙總、反饋；

6、關注市場競品策略，及時調整和改進；

7、與產品經理、開發工程師配合產品的網絡運營。

3、APP推廣專員崗位職責

1、負責公司APP在IOS及安卓應用市場的付費推廣；

2、負責各應用商店的首發、推薦位、特權等非標產品提交及相關活動優化配合；

3、負責公司App在應用商店相應ASO策略制定、內容、排名、熱詞優化；

4、爲APP在各應用市場下載、激活、註冊、購買等KPI負責；

5、跟蹤日/周/月的安卓和IOS的各市場推廣狀況，分析數據及報告，並反饋需求建議。

4、APP推廣專員崗位職責

1、負責上海地區手機客戶端、微信的線下市場推廣；

2、工作形式爲社區活動駐點推廣及社區周邊商戶合作推廣；

3、推廣APP不向客戶收取費用，讓客戶知曉APP並下載，非銷售性質。

5、APP推廣專員崗位職責

1、深入研究公司產品與所屬行業，制定適應公司發展戰略的拓展計劃；

2、根據公司業務發展需求，尋找、挖掘有利於公司的合作資源；

3、負責商務拓展及合作，與其他客戶端及推廣渠道（各大市場）建立良好的業務合作關係；

4、對推廣數據進行分析，有針對性的調整推廣策略，提高下載量、安裝量及活躍度等；

5、輔助APP產品的運營和推廣，整體規劃和專題策劃。

運營推廣崗位職責 篇四

1、負責抓好運營部規章制度和細則制定、系統規劃年度工作計劃，制定標準化、規範化的工作流程，經總經理批准後監督執行。

2、負責爲重大項目提供數據支持和專項研究報告。

3、管理協調運營部工作，確保公司運營系統整體功能發揮，對重大問題上報總經理裁決。

4、負責組織制定運營部責任制考覈制度和考覈工作實施細則，按月考覈評分及時公佈。

5、主持運營部總體設計方案，負責運營部經營投資預算方案、在批准後組織實施。

6、密切關注國際國內信息產業動向和趨勢，評估重大信息技術的影響，爲公司引進先進信息技術提出意見和建議。

7、負責審查部門提交的各種工作彙報，評估工作效率並對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，並做出工作評定。

8、負責指導、管理、監督各部門下屬人員的業務工作，改善工作質量和服務態度，做好下屬人員的績效考覈和獎勵懲罰。

9、負責組織完善各部門制定與其專業管理相關的各項管理制度；

10、負責協調各部門工作，建立有效的團隊協作機制；

11、維持並開拓各方面的外部關係；管理並激勵所屬部門的工作業績效；

12、向總經理負責。

市場拓展主管

1、主持市場拓展部的全面工作，對企業市場拓展工作負責；

2、主持編制部門工作計劃，組織部門人員按計劃實施；

3、檢查計劃執行情況，確保計劃的全面落實；

4、負責編制市場拓展方案，負責彙總市場信息，進行項目綜合分析，拿出項目拓展可行性建議；

5、負責與有關單位聯繫，鞏固、擴大客戶資源；

6、負責組織項目拓展整體控制；

7、負責服務商合同談判、簽訂；

8、負責收集、彙總項目管理信息，建立項目信息庫，協議商戶進行後臺管理系統的數據錄入；

9、負責利用本部門資源，跟蹤項目實施情況，做出項目綜合評價，負責對本部門人員進行管理與考覈；

10、負責對運營商對口管理；

11、考覈直屬下級並協助制訂和實施績效改善計劃

12、完成領導交辦的其他工作。

渠道拓展專員

1、負責收集市場信息，上報市場動態；

2、負責市場服務商渠道的開拓和維護工作；

3、負責線下客戶的開拓和維護工作；

4、完成個人業務考覈；

5、負責項目的相關資料收集，並在公司安排下與運營商落地人員交流；

6、完成部門主管交辦的其他工作。

客服主管

1、參與公司營銷策略的制訂；

2、積極配合各部門開展工作；

3、建立並維護公司客戶服務體系；

4、組織制訂客戶服務人員行爲規範並督導貫徹執行；

5、建立客戶服務信息管理系統（客戶服務檔案、運營跟蹤及反饋）；

6、與技術部門溝通產品信息並提出改善意見；

7、與拓展及推广部門溝通活動信息並提出改善意見；

8、制訂客戶服務人員培訓計劃並實施；

9、組織制定公司產品維修手冊；

10、受理客戶投訴；

11、維護公司與客戶間的關係，做好客戶相關資料的保密工作；

12、考覈直屬下級並協助制訂和實施績效改善計劃；

13、完成領導交辦的其他工作。

客服專員

1、接受客戶諮詢，記錄客戶諮詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋；

2、能及時發現來電客戶的需求及意見，並記錄整理及彙報；

3、爲客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務；

4、良好的工作執行力，嚴格按規範及流程進行工作或相關操作；

5、一站式解決客戶需求，爲客戶提供全套諮詢和服務；

6、通過公司指定途徑與客戶進行溝通並推進銷售；

7、回覆電話諮詢和網絡諮詢，回訪和維護客戶；

8、記錄彙總諮詢事件，及時分析並反饋給上級主管職責；

9、完成部門主管交辦的其他工作。

業務培訓主管

1、根據公司總體對員工素質的需求，制訂、組織、落實公司年度和月度培訓計劃；

2、根據各部門需求制訂培訓計劃，並檢查計劃實施情況，對總體培訓情況和各部門培訓檢查情況進行總結，對培訓效果做出客觀評估，提出培訓新方)案；

3、拓展培訓渠道和培訓資源，積累培訓經驗和資料，開發培訓課題，編制培訓教材，編寫培訓教案；

4、培訓課程，指導、輔助、監督和檢查運營商和服務商培訓執行情況。貫徹落實各項培訓項目，提高培訓質量及效果；

5、負責做好業務培訓各課目考覈與驗收工作，做好培訓記錄、培訓考覈的管理工作；並撰寫業務培訓的評估報告，呈交行運營負責人；

6、管理、設置、添購各種培訓所需要的物資器具、教育設備並做好維護保養工作；

7、確保每一運營商在加盟後都必須經過理論培訓和實操培訓，具備開展落地運營所要求的基本能力；

8、考覈直屬下級並協助制訂和實施績效改善計劃；

9、完成領導交辦的其他工作。

策劃及推廣主管

1、全面管理標識系統的統一制定、設計和實施規劃；

2、執行公司運營方針並按需要組織策劃公司統一實施的企劃方案，檢查和監督方案的落實；

3、公司現在app、微信、微博、等渠道發佈和維護；

4、制定部門崗位職責、發展計劃；

5、負責部門人員的考覈、培養以及日常管理；

6、負責所有推廣活動的策劃、實施，推動任務並按要求落實、檢查、監督、總結，上報運營長執行方案結果和執行總結；

7、對競品市場情況進行調研、彙總、分析；

8、負責企劃的日常工作管理及企劃部與其他部門的協調；

9、完成領導交辦的其他工作。

線上推廣專員

1、協助主管完成公司規定的各項工作任務，抓好專項業務並向主管彙報結果；

2、負責公司線上推廣結構的完善；

3、抓好微信、微博的日常維護工作，及具體操作方案；

4、抓好統一實施文案的執行、監督、修正和活動總結；

5、負責優秀文案及日常企劃文件的建檔管理；

6、對企劃工作進行總結評定標準的制定；

7、完成領導交辦的其他工作。

線上推廣技術支持

1、負責服務器端asp、PHP等軟件的設計、開發和維護；

2、負責公司及客戶微信公衆平臺的設計、開發、編輯；

3、負責公司客戶的微信公衆平臺維護；

4、負責微信公衆平臺所需要的接口和數據管理，api數據接口開發工作；

5、負責公司互聯網新媒體業務的網絡技術需求分析、技術開發、功能設計和整體維護工作；

6、配合策劃、執行與監控微信平臺的運營及活動並對效果負責；

7、收集意見和建議，改善微信平臺服務；

8、能夠掌握並製作各項工作統計分析表；

9、完成領導交辦的其他工作。

設計專員

1、設計公司對外所有的宣傳品的規劃與設計，需思路明確有創意；

2、設計製作物料，及瞭解物料製作價格；

3、負責設計線上線下推廣圖片設計；

4、參加各類市場活動；

5、負責公司VI設計；

6、完成部門主管交辦的其他工作。

文案專員

1、負責公司活動策劃的企劃工作，完成公司佈置的日常工作，並向主管彙報工作結果；

2、負責公司線上線下活動的組織策劃及實施細案，制定活動的實施細則；

3、制定大型活動和一般活動的預算；

5、按時完成公司指定個案的策劃和個案實施總結；

6、負責公司企業文化的宣傳方案和公司大事記文案的整理編寫工作；

7、對DM主題的策劃實行標準範例化。

8、完成部門主管交辦的其他工作。

人員及業務管理專員

1、按要求完成各類數據統計，對數據進行分析進行呈現

2、配合渠道上傳，維護好現有產品渠道

3、調查同行業相關數據信息。

4、保證運營商，服務商數據暢通。

5、APP用戶、車輛認證及審覈

6、完成部門主管交辦的其他工作。