電話營銷崗位職責（新版多篇）

電話銷售崗位職責 篇一

1.負責在辦公室跟客戶聊房，確認客戶需求，不外跑

2.對工作中出現的各種問題及時彙報，提出工作改進意見。

3.完成領導交辦的其他或臨時工作。

4.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的'一般性問題，提供常規的非保密信息

5.負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔

電話銷售的崗位職責 篇二

1.負責協助電話銷售部經理制定各類電話銷售管理制度及服務標準；

2.負責對電話銷售人員進行培訓與指導；

3.定期評估電話銷售人員的工作表現；

4.安排電話銷售人員的`日常工作；

5.負責組織人員通過電話進行客戶開發工作；

6.負責組織人員收集客戶信息定期形成客戶信息分析報告；

7.負責通過電話挖掘潛在客戶；

8.負責組織電話回訪工作保證服務質量；

9.完成上級領導臨時交辦的工作；

電話銷售崗位職責 篇三

崗位職責：

1、負責公司產品的銷售及推廣，根據上級安排進行電訪及回訪，提高顧客到場率；

2、負責蒐集新客戶的資料並進行溝通，開發新客戶；

3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的潛力；

4、客戶追訪、回訪，維護客戶關係，活動邀約及跟進，爲客戶提供專業的諮詢，收集潛在客戶資料，管理客戶關係；

5、完成量化的工作要求，並能獨立處理上級安排的其他的工作。

任職要求：

1、對銷售工作有較高的熱情；有工作經驗優先；

2、普通話標準，具有良好的溝通表達能力，語音富有感染力。

3、爲人踏實，品德良好，綜合素質休養佳，能吃苦耐勞，責任心強。

4、有自信心、樂觀向上，工作態度積極認真，具有團隊合作精神。

5、樂於接受挑戰性的工作，有較高的敬業精神，喜歡電話銷售工作。

電話銷售的崗位職責 篇四

1. 負責已送貨客戶的服務情況、售後問題服務跟蹤及配送部門的監督；

2. 負責客服團隊人員培訓，提高銷售能力，制定各項客服規章制度、業務流程並督促執行；

3 .負責團隊業績指標，開展客戶電話諮詢及回訪，並按照要求進行諮詢或諮詢回訪彙總反饋；

4. 負責公司所有產品諮詢解答的資料編寫並建立相應的數據庫及客服操作系統的指令；

5. 完成公司下達的'其它任務。