新員工培訓計劃方案【精品多篇】

培訓工作方案 篇一

又到了一年一度制訂培訓計劃的時間，在培訓正式實施前，如果能夠通盤考慮，制定出有計劃性的培訓方案，不僅能夠明確培訓目標，最爲重要的是，合理的培訓計劃可以使培訓管理水平得以不斷提升。

一、方案編制說明

隨着公司產業結構調整，對員工隊伍的知識結構和整體素質提出了新的更高的要求，而這些問題制約了公司的發展速度。根據公司經營戰略，培訓部將通過培訓逐步調整員工知識結構，提高員工敬業精神，形成良好的職業道德，提高公司管理水平和員工綜合素質，這也是編制本培訓方案的出發點。

二、培訓需求調查與分析

爲了使培訓方案具有針對性和可操作性，在制定方案前，培訓部認真進行了培訓需求調查，共發放調查問卷200份，收回有效問卷186份，有效率爲93%，調查結果如下：

（一）對公司企業文化培訓的意見

（二)職位培訓(96%希望接受培訓）

（三)提高能力培訓(排名列前十位）

通過調查，瞭解到員工對企業文化、專業技能及管理能力的培訓較爲關注，本着“幹什麼學什麼，缺什麼補什麼”的原則，制訂本年度培訓方案。

三、培訓指導思想

1、工作即培訓

培訓的目的是通過“培訓——工作”的結合，使員工發生有益於公司發展的變化，提高工作能力，改變工作態度，改善工作績效，把員工培養成“企業人”，因此培訓主要在工作過程中進行。

2、經理即培訓師

各級經理均負有培訓下屬的職責，通過日常工作對員工進行有計劃的培訓，使員工具備工作必須的知識、技能、工作態度和解決問題的能力。“對下屬的培訓如何”將作爲對各級經理考覈的重要內容之一。

四、培訓目標

1、滿足各級管理者和工作任務的需要

管理者管理技能、態度和綜合素質的提升，有利於提高工作任務完成的效率，增加公司經營目標實現的可能性。

2、滿足員工需要

通過提高員工的崗位技能，員工增加工作信心，並且有動力在工作崗位上應用這一技能，從而促進部門目標的完成。

3、塑造公司的“學習文化”

形成一種公司學習的氛圍，保持公司的持續發展。

五、培訓原則(略)

六、培訓內容

根據參加培訓人員不同，分爲：高級管理人員培訓、中層管理人員培訓、普通員工培訓和新員工崗前培訓。

（一）高級管理人員培訓

高級管理人員應具備廣闊的視野，正確把握社會、經濟形勢，熟悉公司內外部各種影響因素。因此高級管理人員培訓重點是提高從全局進行評價、決策的能力以及組織、駕馭和培養後續人才的能力。培訓方式有以下幾種：

參加各種高級研修班、研討會，由培訓部提供相關資訊，或由高級管理人員提出，培訓部

組織；

通過讀書與專題案例討論相結合的方式，瞭解行業動態，及時溝通信息，提高分析問題、

解決問題的能力；

根據工作需要，進行企業間高層互訪；

赴美國、加拿大、印度考察同類企業。

（二）中層管理人員培訓

中層管理人員的培訓重點在於管理者能力的開發，通過培訓，激發經理級員工的個人潛能，增強團隊活力、凝聚力和創造力，使中層管理者加深對現代企業經營管理的理解，瞭解企業內外部的形勢，樹立長遠發展的觀點，提高中層管理者的計劃、執行能力。培訓方式有以下幾種：

1、選擇內訓或外出參加公開課方式，總部中層經理、各下屬單位總經理班子成員參加，旨在

提高各級經理的人力資源管理技能；

2、通過集中討論與自學相結合的方式，掌握新資訊，瞭解行業動態；

3、部門經理負責對下屬提供學習和管理的機會，有助於在職位出現空缺時，能有訓練有素、

熟悉業務的人員頂替，避免產生人才短缺問題。

（三）普通員工培訓

員工培訓重點在提高專業技能，領悟公司經營管理理念，提高工作的主動性和積極性。員工技能培訓由所在部門經理制定計劃，並負責組織實施，培訓部備案。培訓方式有以下幾種：

4、全體員工參加公司企業文化培訓；

5、採用內訓與光盤結合的形式，每個系列安排兩期，員工可根據工作安排，自行選擇觀看時間，培訓部組織和跟蹤考覈；

6、充分利用公司期刊室，員工自主學習，在規定的時間內，員工自己安排學習進度，每人每年必讀2本以上與工作相關的書籍或雜誌，寫兩篇讀書心得。

（四）新員工崗前培訓

新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業生、社會招聘人員，內容爲公司級培訓，之後由所在各單位進行二級培訓，所在部門或生產車間進行三級培訓。

對新招聘員工的培訓，採用課堂學習（5天）與戶外體驗式培訓（2天）相結合的方式，使新員工逐步認識公司，加深對公司企業文化的理解，獲得新感覺、新動力。

七、培訓的管理(略)

八、培訓效果評估

培訓本身是一個不斷髮展的實踐過程，因此培訓效果的體現是一個動態過程，對受訓人應進行動態評估。

培訓評估步驟：

（一）受訓人員的反應

在培訓結束後，向受訓人員發放《員工受訓意見調查表》，瞭解受訓人員對培訓的反應及通過培訓有哪些收穫。主要包括：①對課程內容設計的反應；②對教材內容、質量的反應；③對培訓組織的反應；④培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用，收益如何。

（二）受訓人員對知識、技能的掌握

評估受訓人員培訓後，是否掌握了知識、技能，通過培訓前後考試成績的比較，或要求受訓人員在一定時間內提交一份培訓心得，評價培訓效果。

（三）受訓人員對知識、技能的應用以及行爲和業績的改善

由於培訓效果有的並不能立即顯示出來，因此對知識、技能的應用以及行爲和業績的評價需要工作一段時間後進行，採用觀察、考覈等方法，直接領導觀察日常工作，由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例，來證明實踐了培訓內容，直接領導考覈，如果沒有實踐，要求受訓人提出改進方法，繼續實踐，反覆應用，通過行動-總結-行動-總結，達成培訓效果。

（四）培訓爲公司帶來的影響和回報

對培訓進行綜合評價，包括工作質量是否提高、費用是否節約、利潤是否增長等。

九、培訓收益

1、建立員工自主學習機制

員工建立起主動學習意識，而不是被動地聽從企業的安排；在滿足工作需要的前提下，員工的學習願望得到最大限度的滿足。另外，學習成果必須全員分享，參加外訓的員工回來後，應將培訓內容與每一位感興趣的員工分享。

2、鞏固培訓效果，提升公司業績

培訓不是目的，而是手段，不是消費，而是投資，通過培訓獲取持續改善，進而提升公司績效。

培訓方案 篇二

醫院服務禮儀培訓是醫院應該重視的一門培訓課程，因爲醫院的醫護人員不但要有專業技能知識，專業臨牀護理知識還要有良好的醫德和主動熱情的服務意識。只有這樣我們的醫院才能在當今競爭激烈的社會獲得好評，得到患者的認可。

醫院服務禮儀培訓主要爲您建議參加培訓對象，分析服務現狀，以及怎麼完善醫院服務等。

醫院服務禮儀培訓對象

醫院服務禮儀培訓是醫院的所有醫護人員應該參加的培訓課程主要培訓對象有：醫院經營人員，醫生，醫師，護士，醫務人員，導醫，營銷人員，項目管理人員，藥劑師，醫技人員，煎藥人員，醫院收費人員，後勤工作人員等醫院的所有工作人員。

醫院服務禮儀培訓現狀分析

1、患者滿意度差

某醫院項目人員曾經對患者滿意度，醫護服務狀況等對醫院的服務品質做過問卷調查。調查結果醫院的府服務狀況和服務中存在很多的問題，患者大多在抱怨醫院收費不合理，醫院的護理工作不到位，醫院飯食不好等各方面的問題，所有對於這些問題我們應該要給予重視，做好改進。

2、服務流程不和諧

調查中發現醫院的服務流程有待改進，各部門之間不協調，給患者造成了很大的困擾。要對醫院的所有服務流程包括住院服務流程，出院流程，手術流程，看病流程等進行改進。

3、醫護人員不注意自己的言行

調查發現很多病人反映醫院的醫護人員不注意自己的言行舉止，在上班期間有吵鬧現象，這在醫院是絕對不允許的，醫院和其他的工作單位是有區別的，這樣會嚴重的影響病人的休息。

醫院服務禮儀培訓完善服務質量

醫院要解決目前的問題，進一步將優良的服務塑造醫院的特色，提高醫院的服務水平，規範員工的服務行爲就必須對醫院進行禮儀培訓，具體要做到：

1、提前做調查

在培訓之前提前通過各個途徑做調研，看看醫院現存問題是什麼，有哪些地方是患者不滿意的，有哪些地方是員工不滿意的，因爲只有你的員工滿意了，他才能很好的爲患者服務，然後再找出病因對症下藥。

2、進行禮儀培訓

知道了病根就可以對症下藥了，可以請一位知名的而利益培訓師給員工做禮儀知道，禮儀培訓師一般都會從員工平時的儀容儀表，個人舉止，與患者溝通，問候，醫德素質，交際等進行培訓，讓醫院的醫護人員正確的認識醫院服務，從外表和內在進行改進，完善服務質量。

3、實施服務禮儀比賽活動

請禮儀培訓師培訓過後就要實施，建議可以舉行一些比賽，做的比較好的員工就給一些福利，這也算是對員工的一種激勵方法。建議這個比賽活動不要單純的在室內舉行一個比賽員工報名參加，這要是沒有效果的，只能說是一個形式。這個比賽要全體員工必須要參加，而且就在平時與病人接觸的時候體現，做的不好可以有相應的處罰，這要員工就會非常自覺的做到用標準的禮儀服務患者了。

醫院服務禮儀培訓，希望所有的醫院都能建立一套符合自己醫院的服務禮儀方案，在提升醫院形象的同時也能更好的爲患者服務。

公司員工培訓方案 篇三

一、培訓需求依據

1.公司的戰略規劃

2.公司年度經營目標

3.人力資源規劃

4.市場競爭需要與核心競爭能力培養需要

5.業績和行爲表現考覈

二、培訓目的

營銷人員培訓計劃必須同公司的營銷任務與戰略目標緊密聯繫，符合公司發展的需要。以提升員工職業技能與職業素質，使之適應集團業務發展的需要，對公司的營銷目標與戰略目標的實現有促進作用。同時也要爲員工個人的職業發展提供支持，以達到個人與組織共同發展的需要。

三、培訓對象

公司市場部全體員工。

四、培訓實施時間

xx年xx月xx日～xx年xx月xx日。

五、培訓方式

1.課堂講授

2.案例分析

3.小組討論

六、培訓內容

1.產品專業知識

2.營銷策劃：營銷策劃的創意、營銷策劃的造勢、產品推廣策劃、營銷網絡策劃、營銷公關策劃、關係營銷策劃、整合營銷策劃等。

3.企業形象策劃：企業形象概述、企業形象內容、企業形象的理念開發、企業價值觀提煉、企業理念提煉及釋義、企業行爲識別系統、企業視覺識別系統、企業形象創新等。

4.銷售策劃：產品銷售渠道設計策略、產品行銷網絡建設、產品連鎖店、產品展會設計等。

5.廣告策劃：產品的市場定位、產品的廣告設計、廣告戰略決策、廣告目標、廣告內容、廣告訴求策劃、廣告創意策劃、廣告製作、廣告媒體的選擇、廣告效果檢測等。

6.公共關係策劃：企業公共關係概述、公共關係決策、品牌管理、企業整體形象建設、CI戰略、管理層公共關係、危機預防、危機處理、客戶關係管理等。

7.品牌營銷與管理：品牌識別、品牌營銷策略、品牌管理、CS顧客滿意策略、服務策略、整合營銷傳播等。

七、培訓實施

1.公司市場部負責跟蹤培訓計劃的落實，保障人員培訓按計劃進度實施。

2.公司市場部、人力資源部爲公司的每位員工建立個人培訓檔案，保存個人參加培訓的記錄。

3.培訓結束，培訓教材應當收歸公司市場部，充實公司培訓資源，並供相關員工查閱。

1.培訓目標

爲提高企業員工的綜合素質，激發全體員工的進取性、創造性，增強全體員工對公司的'使命感和職責心，更好地適應市場變化和企業管理的要求，制定本辦法。

2.培訓計劃與管理

2.1綜合部是公司員工培訓的主管部門，人力資源部、企業管理部協助。

2.2對公司全體員工的培訓要納入公司發展計劃。每年12月底前各部門要提報下一年度的培訓計劃，並填寫培訓登記表(附件一)報總公司綜合部。

3.培訓方式

3.1公司員工培訓分爲定期和不定期培訓兩種方式。

3.2全體員工每年至少安排一個星期的脫產培訓學習。

3.3財務、合同、質量管理人員的定期培訓不少於10日，重點是新法律法規和業務培訓。

4.定期培訓

定期培訓要事先擬定計劃，安排經費，做好教學安排，安排課程表(附件二)。每期授課結束後要進行考試，考試合格的發給合格證(附件三)。考試成績記入員工檔案，作爲年終考評的依據之一。

5.不定期培訓

根據公司的發展需要，在全體員工中開展不定期的業務培訓。不定期培訓由綜合部按照專題提前安排，報公司經理會議討論決定。不定期培訓能夠採取專題形式，針對熱點問題安排學習的資料。

6.培訓教材

6.1公司全體員工的培訓教材由綜合部根據培訓資料選擇，報公司領導批准後購買。教材費用每人每年xx元。

6.2各部門培訓的教材由部門經理決定，經費控制在xx元以內。

7.部門培訓

各部室根據自身業務的需要，也能夠結合本職工作安排學習資料。各部室的培訓計劃應當報公司綜合部備案。

8.獎勵

8.1公司培訓考試成績優秀者，公司給予一次獎勵xx元。異常優秀的，可安排到外地考察或者實習。

8.2考試不合格的，准予補考一次。補考仍不合格的，扣發xx%的年終獎。

9.培訓紀律

參加公司培訓的人員，除因重大疾病或者經公司領導批准外，不得請假，並在規定的時間內向綜合部門報到。

10.附則

10.1本辦法自公佈之日起實施。

10.2本辦法修改需經公司董事會決定。

培訓方案 篇四

爲使新聘的臨牀醫生充分了解醫院的文化發展建設過程及辦院理念，瞭解工作崗位特點和要求，培養其團隊合作精神以及集體榮譽感和自豪感。特制定新聘臨牀醫生崗前培訓計劃u>，具體安排如下：

一、培訓機構：

崗前培訓工作組：

組長：

副組長：

組員：

二、培訓目的：

通過有效的培訓，提高員工的自身素質和業務水平，儘快適應我院的工作環境，有效的發揮自己的才能醫院崗前培訓方案醫院崗前培訓方案。

二、培訓時間：

即報到的第一天起培訓。

三、培訓地點：

醫教科辦公室

四、培訓內容：

（一）醫院概況（人力資源培訓內容）

1、院訓（團結、誠信、求真、務實、開拓、創新）；

2、服務承諾：“心貼心的服務、手握手的承諾”；

3、醫院的基本概況（發展史及遠景）；

4、醫院的行政組織結架；

5、醫院獎罰制度；

6、學習員工手冊；

（二）醫教科培訓內容

1、《中華人民共和國執業醫師法》；

2、《醫療機構管理條例》；

3、《醫療機構管理條例實施細則》；

（三）質控科培訓內容：

1、府城醫院核心制度手冊（發放至個人）；

2、醫療機構藥事管理法規彙編；

3、住院病歷質量管理實施細則；

4、府城醫院醫療文書獎懲補充條例；

5、運行病歷考覈標準（發放至個人）；

6、終末病歷考覈標準；

7、新版《病歷書寫基本規範》

8、中醫、中西醫結合病歷書寫基本規範；

9、常見手術預防用抗菌藥物表（發放至個人）；

10、處方評價標準（發放至個人）；

11、府城醫院抗菌藥物分級目錄（發放至個人）；

12、藥品臨牀應用指導原則；

13、國家基本藥物目錄（發放至個人）；

14、藥品臨牀使用培訓後進行考覈習題。

15、《抗生素管理制度》；

16、《抗生素類藥物分級使用管理實施方案》（試行）；

院感培訓內容：

醫院感染知識培訓:

1、醫院感染相關概念；

2、手衛生；

3、醫療廢物管理制度；

4、職業暴露；

5、無菌操作基本常識；

6、醫院感染報告報告制度；

7、醫院感染暴發報告流程；

8、醫院感染診斷標準；

9、多重耐藥菌醫院感染管理制度；

10、多重耐藥菌報告流程；

傳染病防控知識培訓:

1、傳染病報告組織機構職責；

2、傳染病的'報告制度及報告流程；

3、傳染病信息報告；

4、傳染病報告卡填寫要求；

5、常見傳染病的診斷；

6、考覈與評估；

（五）醫務科培訓內容：

1、《中華人民共和國傳染病防治法》；

2、《中華人民共和國藥品管理法》；

3、《醫療事故分級標準》（試行）；

4、《醫療事故處理條例》；

5、《首診科室與首診醫生負責制度》；

6、《三級醫師負責制度》；

7、《值班、交接班制度》；

8、《處方制度》；

9、《轉院、轉科制度》；

（六）急救知識培訓（重症醫學科）

1、心肺復甦；

2、輸液反應；

五、授課形式：幻燈片形式進行授課。

通過學習以上內容，以書面形式，談談此次崗前培訓的心得，並融入到今後工作中，如何體現我院的院訓精神及服務承諾，期望在今後的培訓中不斷優化培訓內容。

培訓工作方案 篇五

按照醫院黨委20xx年工作計劃要求，結合當前基層黨組織建設的新要求，爲進一步增強基層黨組織的創造力、凝聚力和戰鬥力，發揮黨支部的戰鬥堡壘作用，醫院黨委決定對改選後的黨支部書記進行培訓。特制定培訓方案如下:

一、指導思想：以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀、系列重要講話精神爲指導，緊緊圍繞醫院中心工作，努力提高黨支部書記理論水平、組織和協調能力，着力解決影響和制約黨支部建設的問題，爲推進醫院工作更上新臺階提供堅強保障。

二、培訓內容

1、學習黨的xx屆四中全會公報

2、基礎理論：黨支部的性質、任務、作用及黨支部書記的職責

3、黨員發展工作細則

三、培訓目的

使全體黨支部書記學習四中全會精神及黨的理論、知識，切實提高黨務工作者的理論素養與政策水平；進一步明確基層黨支部的建設內容，拓寬支部活動思路，增強黨支部工作的活力；進一步明確黨支部書記的工作職責，激發黨支部書記的工作熱情，使廣大支部書記更好地團結帶領黨員有效開展工作，爲醫院各項工作順利推進提供強有力的保證。

四、培訓對象

總支書記、黨支部書記、支委

五、培訓時間、地點

20xx年11月20日下午3：00—5：00。

行政4樓會議廳

六、培訓要求

1、本次培訓各黨總支、黨支部要高度重視，確保參加培訓的人員按時參加培訓。請與會人員與科主任、護士長溝通，做好安排。

2、培訓結束後，支部書記每人寫一篇心得體會（如何開展支部工作；如何切實有效發展黨員）。

培訓計劃方案 篇六

培訓計劃方案 篇14

爲了規範安全生產工作，提高服務區員工的安全素質，帶動整個公司安全生產管理的提升，降低或避免生產性意外傷害事故的發生。切實搞好安全生產培訓教育工作，特制定安全生產培訓計劃

一、培訓目標

1、新招用從業人員安全培訓合格後上崗的實現率達到100％以上；

2、企業全員接受安全培訓達標率100％；

3、安全管理人員安全培訓率達到100％；

4、生產經營單位主要負責人安全培訓率達到100％；

5、廣場工作人員安全培訓率達到100％；

6、特種作業人員培訓率達到90％以上，復培複審完成率100%。

二、培訓內容

1、基本知識：安全生產的概念、方針，安全生產的法律法規依據，《安全生產管理辦法》、《安全管理員工作標準》、《安全生產管理規定》、《消防安全管理制度》20xx年安全生產教育培訓計劃工作計劃。

2、專業知識：各項應急預案，對應特種作業人員專業知識、安全達標規範等專業知識和操作技能。

三、培訓計劃

1、一月:安全生產的法律法規依據

春節期間安全措施及應急預案

防盜、搶事件應急預案

對象：全體員工

2、二月:安全生產管理制度。對象：服務區全體員工

安全管理員工作標準。對象：管理人員

3、四月:消防安全學習制度

安全生產事故應急預案

對象：全體員工

4、五月:消防安全應急預案

初起火災的撲救與人員疏散逃生

消防設施種類及使用情況