物業項目部崗位職責
物業項目部需要具有進行計劃、指導、控制和評價項目實施各項活動的能力,具有組織和領導項目團隊的能力;善於信息交流和溝通,具備一定的溝通能力與技巧,協調並達致目標完成;下面是小編給大家整理的物業項目部崗位職責,歡迎大家借鑑與參考,肯定對大家有所幫助。
物業項目部崗位職責1
1、負責項目現場品質日常巡查,督導保潔、綠化、保安、宿管等各部門崗位工作情況;
2、處理各類投訴及電話諮詢等問題,跟蹤投訴處理進度並進行客戶回訪;
4、協助項目經理落實公司關於品質管理的各項制度和工作內容,按時按要求完成任務;
5、協助項目經理處理各類突發事件;
物業項目部崗位職責2
1.對相關企業服務外包項目負完全或部分責任;
2.確保全部工作在預算範圍內按時優質地完成,使客戶滿意;
3.領導項目的計劃,組織和控制工作,以實現項目目標;
4.嚴格執行公司對項目管理的規範;
5.負責相關項目關係人(客戶、上級領導、團隊成員等)之間關係的協調;
6.制定工作計劃,項目執行計劃,人員配置計劃,工作分解結構,成本計劃等;
7.定期向公司報告項目進度,反饋並積極解決問題。
物業項目部崗位職責3
1、全面負責商業項目的物業服務工作,編制項目年度工作規劃、計劃和預算,按要求完成全年各項工作指標;
2、執行公司各項管理制度,控制成本,對項目整體經營運作、財務收支狀況進行監控、並採取改善措施確保目標達成;
3、負責項目客戶投訴問題處理,及時有效應對項目各項突發事件,控制風險,減少損失;
4、建立健全、執行公司各項管理規章制度及物業運營流程,帶領物業團隊爲客戶提供良好服務;
5、根據公司質量標準,對項目各部門管理工作進行業務培訓指導、檢查、監督和績效考覈評價;
6、與甲方、政府部門關係的建立和維護,加強與相關部門的聯繫和溝通。
物業項目部崗位職責4
1、負責統籌、實施、運營商業物業管理系統相關項目及其他信息化項目實施:制定項目實施方案和計劃,協調安排技術人員完成實施和服務工作,跟蹤項目進程,把控關鍵節點
2、及時發現項目和服務中的各種技術、質量及管理溝通協調等問題,並能及時給予協調和解決
3、對項目實施人員和服務人員進行管理及績效考覈
4、與業務部門一起,發掘信息化需求,賦能業務提速增效。
物業項目部崗位職責5
1、認真貫徹執行公司的經營、管理方針、政策、指示、規章制度和有關指令,並傳遞相關信息至區域內項目,確保公司管理目標在項目上得到實施和落實;
2、主持所在區域日常工作,對本區域的各項工作負責,領導本區域物業服務及項目開展工作,完成公司下達的各項目任務、目標;
3、經常巡視所轄項目的工作情況,檢查報務質量,及時發現問題,以身作則,提高自身素質,關心員工,公平公正,限度地發揮和調動全體員工的作熱情和責任感;督促下屬管理人員的日常工作,檢查各項作的完成情況,並正確評價、培訓管理人員,做好人員的考覈工作;
4、建立健全物業的組織系統,使之合理化、精簡化、交率化、增加區域各物業項目的創收能力;
5、完成公司交辦的其它工作。
物業項目部崗位職責6
1、不定期對項目物業進行現場品質巡查(客服、環境、保潔、秩序、消防、品牌等),針對現場發現的問題提出改進性工作建議及形成文書報告,按照集團管理流程制度上報並督促項目物業負責人進行整改。
2、促進物業總部完善品質管理制度、管理流程的推廣和落地實施;
3、跟進日常辦公、文書管理類文件
4、完成辦公室日常事務及部門領導安排的其他事務
物業項目部崗位職責7
1、全面負責物業項目的經營管理服務和安全工作,確保年度經營指標完成;
2、以客戶需求爲導向,建立良好的溝通協調關係;
3、按照公司要求做好在管項目團隊建設;
4、負責物業項目內企業文化建設。
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