商務禮儀中有所爲和有所不爲

商務禮儀中有所爲

詢問外賓的意見，最好不用開放式問題，例如“你想去哪兒玩?”

爲避免不可控情況的出現，應採取封閉式問題，例如：“你想去香山或者是王府井?”

問：幾百人坐席的會議中，坐在中間的你該怎麼出來?

很多人大概就是起身，然後平行左/右移。其實從禮儀角度講，這樣是不太好的。正確的做法當然是：不要將你的屁股對準其他聽衆的正面。

遞送茶杯給別人時，手放在哪裏比較合適?當然是中部及以下咯，不然別人還有想喝的慾望嗎?不知道你平時有沒有在意這個細節?

專職司機開車接送外賓時，率先遵守交通規則，主動繫好安全帶。那麼5座小車中，外賓坐哪裏纔是最上位呢?答案就是副駕駛後面的位置!(不管方向盤在左邊還是右邊，記得是副駕後面的位置哦還有一個例外，如果主人親自駕駛的話，外賓的上位就是副駕駛咯!

什麼是有所不爲?“君子不立危牆之下!”金教授又開始引經據典啦，大家聽得也是超級認真!

不在外賓面前使用土語或方言，以示尊重。

接待外賓時記得詢問對方的飲食禁忌。比如穆斯林外賓不飲酒、不吃豬肉、狗肉、驢肉、動物血之類食物。

不要隨意在外賓面前普及知識。(小編用四川話說，就是不要當贊花)

不要在賓客面前隨意接聽電話，如有特殊情況需委婉告知一聲。

●眼界決定境界，氣度影響高度。

●想明白別人的需求，一定要換位思考，也要多元思考。不要用自己的習慣來要求別人。

●不發牢騷，不說是非。

●當然，在國際交流中，主動溝通也是很重要的。溝通又要注意三個層面了：知同明異、求同存異、聚同化異。

●跨文化交流，不是改變別人，而是調整自己。