心理諮詢的基本要求

心理諮詢的基本要求

所謂的心理諮詢，就是指諮詢師協助來訪者解決各類心理問題以維護心理健康、發展個人潛能的過程。基於這個概念，我認爲心理諮詢的基本要求如下：

一、要區分心理諮詢與心理治療的不同

心理諮詢與心理治療是兩個不同的概念，兩者既有區別又有聯繫。

1、在理論上它們沒有明確的界定，甚至還有相同的地方；在操作上也沒有明確的區分，特殊情況下可以由一位諮詢師或治療師負責心理諮詢和心理治療兩個過程。心理諮詢的過程本身就有治療的意義，傾訴者說出問題本身就可以起到發泄作用，因此心理諮詢過程中很難絕對排除心理治療的成分。另一方面，心理治療也離不開心理諮詢，在心理治療的同時，通過與來訪者探討更深一層的心理問題，才能取得更好的治療效果。

2、心理諮詢與心理治療的對象不同。心理諮詢對象很多時候是正常人，它是一種發展模式，雙方是平等的關係，而心理治療的對象是存在心理障礙的人，採用的是病理模式，雙方的關係是醫患關係。

心理諮詢與心理治療要解決的問題不同。心理諮詢要解決的是正常人所遇到的各種各樣的問題，比如人與人之間的交往與溝通問題，學生在學習上的問題，成年人工作的問題等等。而心理治療主要是解決心理障礙，是真正的心病。

二、不要誤入心理諮詢的誤區

1、心理諮詢不是社交中的交朋接友

將心理諮詢當做朋友之間的談話，那是對心理諮詢的誤解，實際並非如此。雖然談話是心理諮詢的主要交流方法，但這個談話與朋友之間的談話有着很大的區別。第一，心理諮詢中的談話有着嚴格的時間、地點的制約，與朋友之間談話的隨意性不同，心理諮詢談話要在正規的心理諮詢室中進行，並且要按照預設規定的時間進行。第二，心理諮詢一般是要收取報酬的，而朋友之間的談話是不需要收費的。第三，心理諮詢的談話是以諮詢目標爲主線，諮詢師要準確把握各種原則問題，採取最正確的諮詢技術來幫助求助者解決心理問題，而朋友之間的談話可以是天馬行空般無目的性，不必遵守過多的原則。心理諮詢師不能與求助者建立朋友關係，如果有求助者主動要求，諮詢師也要講明自己的職業規範，不能答應這個要求。

2、心理諮詢不是說理教育

生活中，由於對心理諮詢沒有準確的認識，有些求助者抱着請諮詢師分析自己甚至他人的想法來諮詢，可能還有求助者抱着接受教育的想法來諮詢，這些想法都不符合心理諮詢職業規範的。按照心理諮詢的定義，心理諮詢是幫助求助者達到自我完善、提升解決自身問題的能力，而不是要依賴諮詢師的分析或說理教育來解決問題。諮詢師可以給求助者提供一些心理學知識，鼓勵求助者進行自我探求，儘量能夠自己解決問題，脫離心理諮詢的幫助。

3、心理諮詢不是花錢消災，也不是開導安慰

在諮詢中，往往會遇到一些比較悽慘的求助者，他們有的需要一份工作，有的可能要錢要婚姻，甚至要兒女。這時心理諮詢師應該清醒認識到自己所能解決的問題僅僅只是心理方面的問題，生活方面的問題是現實問題，並不在心理諮詢的職業範圍內，心理諮詢不是花錢消災，不是心理諮詢的目標。簡單來說，心理諮詢的目標不是“授人以魚”，而是“授人以漁”，是助人自助，幫助求助者獲得心理成長，提高其分析問題、解決問題和控制自己情緒的能力，從而建立健全人格，提升心理素質，最終要達到解決自己心理問題的目的。

4、心理諮詢師要在職業理念上應注意避免出現的誤區

心理諮詢的目標是促進求助者的心理成長，完善自我人格，提高解決自身心理問題的能力。在心理諮詢的過程中，諮詢師只是起到輔助作用，而不是起到主導作用，因此心理諮詢師應注意避免出現以下幾個問題：第一，諮詢師不是求助者的人生引路人。諮詢師自始至終都要保持平等的諮詢關係，這種平等關係應體現在價值觀、人格尊嚴等方面上。如果諮詢師以爲有了一定的心理學知識就自持自傲，把自己當作求助者的榜樣，以引路人自居的態度進行諮詢答疑，甚至在求助者面前炫耀，又或者對求助者進行批評責備，這些都會影響諮詢的效果。第二，心理諮詢不是同病相憐。在諮詢過程中，可以設身處地去與求助者產生共鳴和理解求助者的境況，但理解與同情是不一樣的，如果老是持這種同情憐惜的態度對待求助者，就容易把求助者當成弱者，把自己當成高高在上的上帝。按照諮詢師職業道德標準，諮詢師理應培養求助者獨立自主的精神。第三，心理諮詢不能隨主觀意志。諮詢師不能猜測求助者心理問題有成因和結果等，要始終堅持實事求是和分析實際情況，以負責任的態度對待求助者，理性看待求助者存在的問題，不要誇大和視而不見，認真傾聽求助者的講述，進入求助者的內心世界，運用自己專業知識、科學方法來幫助求助者達到諮詢目的。