銷售專員崗位職責【多篇】

銷售專員崗位職責 篇一

1、負責客戶接待、諮詢工作，爲客戶提供專業的地產諮詢服務；

2、爲客戶解說項目情況以及解答客戶所提出的疑問；

3、通過介紹項目特色、展示項目優勢等方式促成與客戶的交易；

4、通過電話等方式聯繫、跟進客戶，保持與客戶的溝通；

5、進行銷售統計分析；

6、完成項目經理、主管安排的其他工作任務；

7、配合銷售經理、銷售主管拓展客戶渠道，開發客戶資源。

銷售專員崗位職責 篇二

1、銷售接待：按公司規範執行客戶接待、簽約、催款等各項工作；

2、客戶管理：對客戶的日常溝通聯繫、節日問侯、活動邀請等。對來電來訪信息進行登記、錄入等。根據公司管理規定，及時做好各項銷售工作質量記錄，並負責客戶檔案的建立與整理。負責客戶資料的彙總與統計，客戶意見收集與反饋、產品合理化建議等工作。協助做好客戶及業主的投訴處理和售後服務工作。

3、洽談簽約：與客戶事前溝通簽約準備的資料與付款金額，按公司流程簽訂合同。在客戶簽約過程中，作好合同條款的解釋工作，對問題客戶應及時作好安撫工作並通知上級領導。

4、款項催繳：做好合同催籤、應收款催收等工作，保證銷售工作的正常進行。負責做好房款收取、按揭辦理、權證辦理等銷售相關工作。

5、營銷活動落實：根據項目營銷節點做好房交會、產品說明會、客戶活動等執行落實工作；

6、負責周邊其他樓盤市場營銷推廣策略的調研、提供針對樓盤銷售的合理化建議；

7、與工程部、物業公司做好交房各項工作。

8、按要求做好案場值班工作；

9、上級交辦的其它工作任務。

銷售專員崗位職責 篇三

1、通過專業知識、標準流程接待顧客，併爲顧客解答諮詢問題，爲顧客提供服務，達成交易。

2、及時和準確地完成顧客記錄。

3、每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表。

4、在交車三天內100%地對顧客進行回訪。

5、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務，以提供優秀的顧客服務。

6、正確和及時地完成文書工作和分配的工作。

銷售專員崗位職責 篇四

1、負責房屋銷售工作，按時完成上級下達的銷售任務；

2、按公司規定的業務流程進行銷售接待；

3、對照工程圖紙，對商品房的結構、戶型、面積、室內各種設施瞭解清楚、背熟記牢；

4、完整填寫客戶登記表格，爲公司積累客戶資料；

5、負責本人客戶的。簽約和回款；

6、輔助客戶的購房貸款和預售登記手續，或輔按揭專員幫助客戶購房貸款和預售登記手續；

7、收集客戶和市場信息，並能歸納整理爲自己和公司所用。

8、嚴格執行公司制定的銷售價格，如有變動，必須向專案經理或營銷經理請示，經同意並做批示後方可變動；

9、對售房中發生的重要問題，要及時通過部門經理向公司彙報，不得擅自處理；

10、積極地同房屋交易機構及購房者進行聯繫，多渠道做好房屋銷售工作，確保銷售計劃的完成；

11、對客戶提出的問題，要及時反饋給公司有關部門或人員進行處理，直到客戶滿意爲止；

12、建立銷售臺帳，對已銷售的房屋應收房款、已收房款、未收房款登記清楚；

13、遵守公司的規章制度及行爲規範，維護、發揚公司形象；

14、參加業務學習和討論，並能通過學習和討論使自己不斷提高業務素質；

15、認真及時進行工作統計和總結；

16、按公司要求完成市場調研或其他工作。

銷售專員崗位職責 篇五

1、全面貫徹公司發展戰略及冷鏈產品事業部制定的營銷規劃方案，根據年度事業部的營銷計劃，積極開拓市場，落實銷售指標，力爭超額完成，並落實各項輔助指標；

2、嚴格執行《營銷業務流程》和事業部各項制度，提高業務素質，對所負責的項目及渠道進行管理，並收集渠道信息；

3、準確瞭解顧客要求，明確訂單狀態，落實貨款回籠制度，及時回籠資金；

4、全面瞭解冷鏈市場顧客情況、需求狀況、重大事件、競爭對手的活動和競品的分佈使用情況，掌握採購信息，及時反饋，在每月的報告、報表中以詳細數據方式體現；

5、進行有效地渠道和項目管理，維護、發展新老客戶關係，挖掘一切可利用的資源。整理顧客信息，報事業部入檔；

6、瞭解公司的技術資源和技術特點，合理運用公司的技術資源；

7、收集售後服務信息，定期瞭解產品使用情況，調查用戶滿意度，及時反饋公司產品使用情況和公司售後的服務情況；

8、貫徹落實具有__企業文化特色的“售前、售中、售後”的全程服務；

9、提高風險防控意識，注意業務過程中的風險防控，實行危機預告機制；

10、重視企業文化的傳播，推廣__品牌、先進的市場理念和企業社會責任。

銷售專員崗位職責 篇六

1、忠誠於公司，熱愛銷售，積極心態，並專注於銷售工作，時刻謹記並感謝攀普科技爲我們提供了實現理想和抱負的舞臺。

2、講究銷售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽時語氣緩和，口齒清晰；注重職場形象，給客戶留下良好的個人、企業印象。

3、維護已成交或溝通已久的老客戶，拓展新客戶，擴大銷售網絡羣，明顯提升銷量；

4、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務，盡心盡力朝目標努力，力爭上游。

5、完成日常銷售工作，具體內容如下：

A、每天聯繫有效電話不少於15個，每週不少於開發1家新客戶。

B、做好客戶開發記錄表的填寫。應詳細、認真、字跡工整，當出現市場交叉時，以記錄表爲依據進行業績劃分。在日記表上建立客戶個人檔案。

C、建立客戶負責人檔案：客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等，應記錄到專用的本子上。

D、將自己所負責區域內的客戶進行等級劃分，嚴格遵守《公司客戶分類分級管理制度》，有效的對客戶資料進行管理，相應採用不同措施，快速提高業績增長。

E、客戶詢價單需立即處理，在正常情況下需半個小時內回傳報價單；接到任何詢價電話，要耐心傾聽，及時轉達，快速處理，不準拖延時間。

F、合同成交後及時跟蹤發貨情況，根據合同申請發票並催收貨款。

G、貨款到帳後，及時申請兌現各項費用，有利於後續業務的開展，穩定客戶羣。

H、客戶來電需售後服務時，要積極配合其他相關部門的同事進行問題的解決，如有必要時，需同公司售後人員一起出差，順利完成售後工作。

I、銷售員在職期間，始終保持着積極的工作態度，飽滿的工作熱情，節假日給客戶送上一份祝福（賀卡，禮物）。

6、銷售員在主管的帶領下制定符合公司整體銷售任務計劃的月、季、年度計劃、總結。每週一彙總，月度總結於當月月底之前交部門經理審閱，月度計劃於當月最後一天上交，如遇雙休日延後到第一個工作日上交。年度總結與計劃按部門領導規定時間上交。

7、協助本部門組員同事的業務開展工作。包括同事出差後的合同製作、跟單、客戶招待等。如不能協助處理，需及時聯絡出差人員由出差同事順利解決處理。

8、收集有關IT行業的信息，掌握IT信息化市場的動態，分析銷售和市場競爭發展狀況，提出改進方案和措施。

9、定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢。積極蒐集市場信息，包括同行動態信息，如價格、產品功能、型號、暢銷產品、營銷活動等，並提出自己的建議和意見到部門經理處（可以口頭彙報），有針對性地採取措施，確保同行信息數量準確性，內容全面性。

10、業務部每組或幾組成員每週例會進行一次銷售員相互之間交流，將各自的成功的經驗、失敗的教訓和大家分享，形成團隊的共同進步、引以爲戒，時間不少於1小時。

11、無條件的接受並完成市場部經理和總經理臨時下達的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成後需立即回覆。

13、嚴格遵守公司和銷售部各項規章制度及管理辦法。

14、學習、吸收新知識，不斷提高自己的業務水平，在工作中學習，在學習中更好的工作。

銷售專員崗位職責 篇七

1.負責面向客戶的銷售工作

2.認真聽取、記錄用戶有關信息

3.爲客戶提供力所能及的服務項目，做好跟蹤服務及建立客戶檔案

4.定期向銷售經理彙報工作情況

5.積極主動宣傳汽車產品及產品特點，主動向客戶發放銷售宣傳資料

銷售專員崗位職責 篇八

1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

2、接待展廳內顧客、並進行車輛介紹或與顧客試車。

3、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

4、注意禮儀、禮節，隨時關注展廳的環境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環境。

5、負責展廳內展車的佈置，要求展車：整潔、無手印、粘貼好標誌牌。

6、負責精品櫃的整潔擺放，價目表清晰，品種分類擺放。

7、負責跟蹤上牌情況，儘快收齊車款，及時將車輛交給客戶。

8、負責與顧客保持良好的關係，儘量提高顧客滿意度。

9、負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。

10、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。

11、填寫銷售員負責的各種報表。

12、熟悉廣本系列車型（參數、性能特點）。

13、市場信息的反饋、收集和總結，瞭解市場及競爭對手的情況。

14、完成上級領導佈置的工作。

15、引導新業務員熟悉各項業務知識。

銷售專員崗位職責 篇九

1、負責客戶接待、諮詢工作，爲客戶提供專業的房地產置業諮詢服務；

2、陪同客戶看房，促成房產交易業務；

3、開拓新市場，發展新客戶，增加產品銷售渠道；

4、負責網絡市場信息的收集以及開發；

5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務；

6、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析；

7、管理維護客戶關係以及客戶間的長期戰略合作計劃