售票員崗位職責

【導語】

售票員崗位職責 優選(範本15篇) 由本站會員“andaydeng”整理投稿精心推薦，小編希望對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。

【目錄】

篇1：售票員崗位職責篇2：售票員崗位職責篇3：售票員崗位職責篇4：售票員崗位職責篇5：售票員崗位職責篇6：售票員崗位職責篇7：售票員崗位職責篇8：售票員崗位職責篇9：售票員崗位職責篇10：售票員崗位職責篇11：售票員崗位職責篇12：售票員崗位職責篇13：售票員崗位職責篇14：售票員崗位職責篇15：售票員崗位職責

【正文】

篇1：售票員崗位職責

1、嚴格執行票房的各項制度，熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術，堅持售票室、設備、工作臺和工具的完好、清潔衛生。

2、售票時必須嚴格做到熱情待客，有問必答，“五問一唱五交代”。

3、熟記本站營運線路、班次、發車時間、沿途停靠站點、里程、票價、運行時間等。

4、注意觀察客流動態，及時向有關部門供給客流信息，以便增(減)班次。

5、按時填寫當班工作記錄、原始臺帳，負責交接好當班工作。

6、嚴格遵守現金存放、保管制度和交接班制度，確保票款安全。

7、票房、票亭及機房內嚴禁吸菸和動用明火;嚴禁使用電爐、熱得快、電茶壺等用電器具;

8、發現起火點，按警鈴報派出所、報消控室，票房工作人員立即處理各自的相關工作，把各自的相關重要物品或現金帶撒離現場。

9、突發情景，售票員立即按動派出所和消控室報警按鈕。

篇2：售票員崗位職責

1.負責景區的入園售票工作。

2.負責每一天的門票銷售報表的填報。

3.負責售票亭內部和門口的衛生保潔。

4.負責解答遊客在售票過程中的諮詢。

篇3：售票員崗位職責

後面還有多篇售票員崗位職責！

一、嚴格執行運價政策和票據管理及營收報解制度，負責票據的領取、登記、發售、保管工作。遵守售票紀律，嚴禁無關人員進入售票室。

二、根據不一樣旅客的特點，採用多種方式按時保質保量地完成售票任務。

三、注意觀察客流動態，當客流發生變化時，及時向有關人員供給信息，以便加(減)班。

四、熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術、愛護設備、用具、定期保修，堅持售票室、設備、工作臺和工具的清潔衛生。

五、按時填寫當班工作記錄、原始臺帳，負責交接好當班工作。

篇4：售票員崗位職責

一、嚴格執行運價政策和票據管理及營收報解制度，負責票據的領取、登記、發售、保管工作。遵守售票紀律，嚴禁無關人員進入售票室。

二、根據不一樣旅客的特點，採用多種方式按時保質保量地完成售票任務。

三、注意觀察客流動態，當客流發生變化時，及時向有關人員供給信息，以便加(減)班。

四、熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術、愛護設備、用具、定期保修，堅持售票室、設備、工作臺和工具的清潔衛生。

五、按時填寫當班工作記錄、原始臺帳，負責交接好當班工作。

崗位要求：

1、吃苦耐勞、口齒伶俐[由本站網友投稿]

2、有職責心、需三班(早班中班夜班)輪班，站立式服務

3、服從管理、有團隊精神

篇5：售票員崗位職責

1、爲來訪客人供給詢問等票務需求服務。

2、主動供給客人諮詢的演出資料及座位圖供客人挑選。

3、主動推廣現階段公司總代理演出項目。

4、主動引導客人快速的選定座位並錄入訂單，清點收款金額，打印門票與客人當面覈對準確。

5、及時解決客戶遇到的問題，並協助其它同事工作。

6、根據客戶的要求準確出票、售票，完成當天的出票統計工作。

7、領導安排的其它工作。

篇6：售票員崗位職責

（一）上崗前在售票窗口懸掛工號牌，做好票據、機工具、零錢、帳單及其他方面的準備工作，做到用具齊全有效，擺放整齊合理。

（二）注意掌握當日營運班線車型定員、預售票和以其他方式售出的客票票號情景，以便做到合理配載，一視同仁，不售超員票。

（三）售票時精力集中，操作準確迅速，唱收唱付，票、款同時交付旅客手中，並交待必要事宜。

（四）發售的客票票面班次、票價、日期、起止站名、發車時間、座號、乘車地點必須與當班車輛相符，無差錯。改乘、退票應有簽章。

（五）售票差錯率低於0.05%。

（六）交接班清楚，收入日報填寫準確，票款收入日清日結，票、款、賬相符，不壓不挪用票款。

篇7：售票員崗位職責

1.每一天必須按時上崗，不允許出現任何理由的脫崗現象。每一天必須按時簽到、簽退。不允許代簽姓名。要按規定工作時間計時上班。不遲到、早退、缺勤。

2.遇到緊急情景無法按時上班時，需及時向直接上級報告。

3.請假必須有正當的理由，批准後方可休息。

4.每日上崗前必須儀表整潔，長髮束好。堅持衣裝整潔。堅持正確的坐資、站資，不允許不穿工作服或只穿襯衣。

5.各售票員無論做什麼工作必須面向接待室，不得背向接待室。

6.每日上崗前必須準備好充足的必備用品。包括門票、發票、印章。上崗後不得已任何理由隨意脫崗。

7.在工作離開時，將門票款及時隨身攜帶。如一天工作結束，應及時去銀行交款，留於保險箱營業額不得超過人民幣伍佰元整。

8.每日需進行衛生清掃，堅持售票處環境的.整潔乾淨。

9.售票員必須做到微笑服務，對客人要主動熱情。

10.工作時間內嚴禁空崗（除上廁所外），如有特殊情景，找部門主管處理。

11.工作時間不準看書籍、報刊；不準玩手機；不準睡覺、聊天，嚴禁在工作崗位上化妝、吃東西等幹工作以外的事。

12.帳單簽帳時，售票員都應用正楷籤自我名字的全稱，不得只籤姓、草體或英文名等無法辨認的字跡，如有此現象將嚴肅處理。

13.各售票員備用金一律不得外借，除非有景區經理同意。

14.工作中出現的問題均由當班人承擔，例如短款或假幣。

15.嚴禁使用景區爲客人供給的任何物品。

16.員工只能在景區分配給自我的區域內工作，沒有公事不得逗留或參觀景區公用區域或客用區。

17.未經景區辦公室和景區經理允許，不得沒開單子隨意帶親屬或朋友參觀景點。

18.景區有權對員工進行部門之間的調動和本部門工作的調換。

篇8：售票員崗位職責

1、按時上班;堅守崗位、履行崗位職責，進取完成售票任務。

2、根據旅客的需求，負責給旅客供給國內航班及座位信息查詢、機票預訂、出票、機票變更等業務，如遇航空公司航班變動時，及時通知旅客，並按相關規定爲旅客辦理退票、籤票業務。

3、售票工作中要說話禮貌、禮貌侍人、熱心爲就顧客服務。

4、堅持電話暢通，服務用語規範、聲線甜美、語速適中；

5、售票過程中要認真負責、動作迅速、準確無誤、錢票無差錯。熟悉本崗位業務知識及操作流程，獨立處理單程、聯程、往返程預訂業務;爲客戶供給專業、熱情、周到、貼切的優質服務，保證客戶享受服務的及時、準確性；

6、能準確爲客戶下預訂單、能對客戶所諮詢國內機票預訂及其它相關業務給予準確、專業的解答；

7、及時對客戶信息進行覈對、更新和完善，保證客戶信息的完整性和準確性。及時把顧客信息導入票友軟件中，做到準確無誤。

8、售票回籠的現金(大面額錢要檢驗是否有僞鈔)清點後要及時上交。

9、遵守國家現金、票證管理規定。提高警惕，注意安全保衛工作。

10、認真鑽研業務技術，提高工作效益。

11、完成上級交辦的其他工作。

篇9：售票員崗位職責

一、按時上班;堅守崗位、履行崗位職責，進取完成售票任務。

二、售票工作中要說話禮貌、禮貌侍人、熱心爲就餐者服務。

三、售票過程中要認真負責、動作迅速、準確無誤、錢票無差錯。

四、售票回籠的現金(大面額錢要檢驗是否有僞鈔)清點後要及時上交。庫存現金按規定定額入保險櫃保管，超過規定限額被盜由自我負責。

五、遵守國家現金、票證管理規定。提高警惕，注意安全保衛工作，嚴防偷竊。

六、遵守財務管理制度，私人不準挪用公款，違者重罰。

七、工作細緻、一絲不苟、廉潔奉公、認真負責，管好現金餐票，手續完善、帳目清楚。

八、努力學習政治文化，認真鑽研業務技術，提高工作效益。

篇10：售票員崗位職責

(1)嚴格執行運價政策和票據管理及營收報解制度，負責票據的領取、登記、發售、保管工作，遵守售票紀律，嚴禁無關人員進入售票室。

(2)根據不一樣旅客的特點，採用多種方式按時保質保量地完成售票室。

(3)熟悉本站營運線路、班次、發車時間、沿途停靠站點、里程、票價、運行時間及中轉站換乘的班次時間。

(4)注意觀察客流動態，當客流發生變化時，及時向有關人員供給信息，以便加(減)班。

(5)熟悉掌握售票工作和設備性能及操作技術，愛護設備、用具，定期保修，堅持售票室、設備、工作臺和機工具的清潔衛生。

(6)按時填寫當班工作記錄、原始臺賬，負責交接好當班工作。

篇11：售票員崗位職責

影院售票員崗位職責

1、按照影城規定進行售票工作，負責爲觀衆解答影片時間、票價、影城優惠等疑問;

2、負責接待觀衆，並進行相關上映影片的推薦，爲觀衆介紹影城的促銷活動並進行銷售推薦;

3、負責票房部各項設施設備的保管及維護，按要求開關及正常合理使用;

4、負責售票區日常的清潔及整理工作;

5、負責售票區的錢財、賬務及相關物品的登記、交接工作;

6、完成領導交辦的其它工作。

篇12：售票員崗位職責

一、按時上班;堅守崗位、履行崗位職責，進取完成售票任務。

二、售票工作中要說話禮貌、禮貌侍人、熱心爲就餐者服務。

三、售票過程中要認真負責、動作迅速、準確無誤、錢票無差錯。

四、售票回籠的現金(大面額錢要檢驗是否有僞鈔)清點後要及時上交。庫存現金按規定定額入保險櫃保管，超過規定限額被盜由自我負責。

五、遵守國家現金、票證管理規定。提高警惕，注意安全保衛工作，嚴防偷竊。

六、遵守財務管理制度，私人不準挪用公款，違者重罰。

七、工作細緻、一絲不苟、廉潔奉公、認真負責，管好現金餐票，手續完善、帳目清楚。

八、努力學習政治文化，認真鑽研業務技術，提高工作效益。

篇13：售票員崗位職責

店面售票員崗位職責

1、負責店內需向顧客銷售物品的推銷售賣及現金收訖。

2、熟知店內的各項銷售政策、促銷方案及即時活動資料。

3、主動熱情的爲進場顧客服務，使用禮貌用語，唱收唱付。

4、負責所售物品及現金的管理，承擔結賬時長款、短款的經濟職責。

5、負責店內廣播。

6、完成上級交辦的其它工作。

篇14：售票員崗位職責

景區售票員崗位職責

1、嚴格執行運價政策和票據管理及營收報解制度，負責票據的領取、登記、發售、保管工作。遵守售票紀律，嚴禁無關人員進入售票室;

2、根據不一樣旅客的特點，採用多種方式按時保質保量地完成售票任務;

3、注意觀察客流動態，當客流發生變化時，及時向有關人員供給信息，以便加(減)班;

4、熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術、愛護設備、用具、定期保修，堅持售票室、設備、工作臺和工具的清潔衛生;

5、按時填寫當班工作記錄、原始臺帳，負責交接好當班工作;

6、完成領導交辦其它的工作資料。

篇15：售票員崗位職責

1、負責接待上門客戶的諮詢解答;

2、打印送票單、機票和保險;

3、檢查打印單據是否完整正確，轉交給派票部;

4、接聽前臺電話，保管有價票證單據;

5、融入公司的價值觀願與公司共同發展。

【小編簡評】

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【網友評價】

正是因爲博覽羣書，寫的文字纔有說服力。