用戶體驗師崗位職責(精彩多篇)
用戶體驗師崗位職責 篇一
工作職責:
1、負責用戶體驗改進計劃的制定,參與c端產品用戶體驗流程的整體規劃、設計;
2、負責用戶生命週期管理,通過用戶調研、問卷、座談等方法定期分析用戶數據,瞭解用戶痛點,優化打磨產品,並進行用戶滿意度跟進;
3、挖掘用戶需求,爲用戶運營階段性目標設定數據指標,完成需求分析,輸出用戶產品體驗提升策略,確保產品體驗達成目標;
4、能夠跨部門協調資源,推動各部門,高效且高質量完成用戶體驗優化的。全流程服務;
5、跟蹤分析運營數據、運營效果,結合市場競品發展狀況,最大化地提升用戶體驗滿意度,並能跟蹤評估效果。
任職資格:
1、本科及以上學歷,3年以上移動互聯網工作及c端用戶運營經驗,具有用戶體驗策略方面工作經驗;
2、對用戶體驗及用戶生命週期管理有宏觀認識,有很強的用戶意識,對移動端產品的視覺設計、用戶體驗有深刻理解,懂得如何改善用戶體驗;
3、具備良好的溝通能力和項目推動能力;
4、具備很強的邏輯思維能力,分析與洞察能力以及快速解決問題的能力;
5、認同一切以用戶體驗爲核心目標的服務理念。
用戶體驗師崗位職責 篇二
職責描述:
1、負責制定質量評價策劃方案,編制或審覈質量評價分析報告;
2、建立並不斷完善主觀評價流程和評價方法;
3、負責提升評價團隊業務水平,組織開展能力提升培訓和團隊能力發展規劃;
4、能夠對voc進行分析和解讀;
5、結合項目負責提出各階段質量評價目標的提出和驗收;
6、負責各項目階段質量評價問題分解並提出改進建議等;
7、負責組織數字評審、油泥模型評審工作,能夠對整車評價報告進行審覈把關;
8、負責本專業技術研究與發展趨勢研究。
任職要求:
1、8年以上汽車行業經驗,從事動、靜態主觀評價工作經驗5年以上,接受過國內外主觀評價培訓者優先;
2、本科或同等以上學歷;
3、車輛工程或機械類相關專業優先;
4、英語四級或以上能力優先,可以閱讀和書寫日常工作用英語資料;
5、有駕照且具備良好的駕駛技能;
6、具備感知質量評價能力,熟知感知質量開發流程,能對評價問題提出建設性意見;
7、具有良好的組織、協調、溝通能力;
8、具有良好的總結分析和報告呈現能力;
9、有責任感,有較強的學習能力,善於綜合利用知識進行創新實踐。
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