大客戶經理的崗位職責（實用28篇）

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篇1：大客戶經理崗位職責

1、根據公司發展戰略規劃，貫徹實施公司銷售發展目標；制定公司大客戶管理工作計劃；

2、負責與大客戶的日常溝通，維護重要客戶的合作關係。分析並深度挖掘客戶的需求潛力，迅速有效地爲客戶提供滿意的解決方案，完成大客戶銷售目標；

3、拓展行業大客戶，對潛在大客戶進行定期跟蹤，定期提交銷售進度報告；

4、不斷挖掘現有客戶需求潛力，

5、組織開展公司與大客戶的營銷活動，並進行推廣活動的跟蹤及總結；

6、對大客戶進行信用分析與調查；

7、建立、維護、更新大客戶資料庫。

篇2：大客戶經理崗位職責

1、負責大客戶的跟進、維護、服務工作;

2、負責主動開拓市場內大客戶，並跟進轉化爲平臺交易額;

3、與大客戶建立良好業務關係，挖掘大客戶需求，靈活高效的完成年度、季度、月度銷售目標;

4、做好大客戶的諮詢和服務工作，並及時處理大客戶遇到突發情況;

5、蒐集行業信息，調研目標市場，爲戰略性行業拓展方向提供有效建議和方向;

篇3：大客戶經理崗位職責

1、管理與大客戶的日常溝通，發展和維護與大客戶的良好關係;

2、深度挖掘重點客戶的潛在需求，爲客戶提供滿意的解決方案;

3、參與項目前期洽談、方案撰寫、項目談判等工作;

4、對大客戶進行定期跟蹤和服務。

篇4：大客戶經理崗位職責

1、負責指定區域的市場開發、客戶維護和銷售管理等工作;

2、負責所屬區域的產品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的任務指標;

3、制定自己的銷售計劃，並按計劃拜訪客戶和開發新客戶;

4、蒐集與尋找客戶資料，建立客戶檔案;

5、協助大區主管制定銷售策略、銷售計劃，以及量化銷售目標。

6、負責區域內收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售後服務、等提出參考意見

篇5：大客戶經理崗位職責

1、負責重點客戶和高端大客戶的開發，根據客戶的需求，制定項目解決方案;

2、負責大客戶的項目策劃及實施計劃、協調資源，並按計劃推進項目進程，達成項目目標;

3、維持與現有客戶的良好業務關係，與客戶建立長期穩固的合作關係;

4、瞭解行業動態、及時跟蹤大客戶的活動、業務發展，進行信息整理與分析，建立大客戶檔案;

5、完成公司下達的各項任務指標。

篇6：大客戶經理崗位職責

1、全面負責大客戶部日常事務管理，編寫部門工作計劃與工作總結工作;

2、負責負責區域的大客戶開發和維護工作;

3、對保有大客戶的後續跟蹤，根據每月客戶滿意度情況，提出相應對策和解決方案，指導、協助客服部處理個案客戶投訴，確保客戶滿意;

4、不斷優化大客戶的開發及運營管理;

5、協助上級開展其他運營管理工作。

篇7：大客戶經理崗位職責

1.建立客戶信息管理數據庫，保持與客戶良好的溝通，及時掌握客戶需求，發掘銷售機會;

2. 組織項目洽談、投標、簽約等銷售項目活動，提高項目成功率;

3、和業務支持部門溝通，爭取最優的商務條件;

4.負責執行大客戶銷售計劃，達成大客戶銷售目標

5.負責大客戶開發與維護，開發、維護、提升與大客戶關係，深入挖掘客戶潛在價值

篇8：大客戶經理崗位職責

1、執行公司市場戰略，負責省級區域市場的銷售和渠道管理。

2、負責收集客戶信息，發掘商機。

3、負責合作伙伴開發、維護和服務。

4、按照公司銷售計劃完成年度銷售任務。

5、參與公司市場營銷和商務活動。

篇9：大客戶經理崗位職責

1. 負責開發、拓展、管理客戶，向客戶提供專業理財規劃與投資建議。

2. 負責銷售公司理財產品，根據客戶需求提供理財建議及規劃。

3. 負責進行各團隊經理、客戶經理和高級客戶經理的招募與甄選與管理。

4. 負責配合大團隊經理開展各項推廣活動，併爲客戶提供詳細的解釋和說明。

5. 負責帶領所屬理財團隊，通過對客戶高質量的拜訪擴大業務機會。

6. 負責管理和控制理財團隊的業務活動，並提供專業的輔導與訓練。

7. 完成工作報告及相關的業務彙報工作。

篇10：大客戶經理崗位職責

1、尋找、收集潛在大客戶資料，瞭解和發掘客戶需求，制定客戶解決方案;

2、通過電話、網絡和拜訪等相結合的方式進行大客戶的聯繫、跟進;

3、開拓新市場、發展新客戶，維護老客戶，完成銷售任務;

4、不斷熟悉公司產品，瞭解移動互聯網行業信息;

5、參與技術研發討論及公司領導會議;

6、從銷售和客戶需求的角度，對產品的研發提供指導性建議;

篇11：大客戶經理崗位職責

1、負責制定、組織實施和完成大客戶的工作目標;

2、負責大客戶的開發與關係維護工作，與目標大客戶建立良好的業務關係，挖掘大客戶的需求，高效靈活的完成銷售任務。

3、反饋有關市場開發和營銷進展的情況。

4、安排人員做好大客戶的諮詢和相關服務，及時有效地爲大客戶提供高品質服務以保證客戶滿意度。

5、對本部門員工進行指導與培訓，提高業務能力和服務水平。

篇12：大客戶經理崗位職責

1、負責公司自研標準數據管理平臺的客戶的開發與推廣工作，主要產品：中外電力工程技術標準數據管理平臺、“一帶一路標準數據服務中心線上平臺”等，主要的客戶：面向國內外電力行業、電力設計院、大型的國企央企、國際工程企業、製造業、船舶等國內外企業。

2、挖掘客戶的需求，針對客戶需求提供解決方案及展示產品的優勢;

3、銷售過程客戶關係協調工作;

4、負責市場調研和分析工作，協助研發、商務、運營等部門完成產品功能升級與優化。

篇13：大客戶經理崗位職責

1、參與制定數據庫產品的銷售策略、具體銷售計劃和進行銷售預測;

2、對銷售任務、回款目標按計劃完成負責;

3、對銷售網絡拓展及市場佔有率負責;

4、控制銷售預算、銷售費用、銷售範圍與銷售目標的平衡發展;

5、收集各種市場信息，並及時反饋給上級與其他有關部門;

6、發展與協同企業和合作夥伴關係，如與經銷商的關係、與代理商的關係;

7、協助上級做好市場危機公關處理，以及接待客戶的來訪。

篇14：大客戶經理崗位職責

1、承擔相應銷售任務，負責市場的大客戶開拓及維護;

2、跟進大客戶資源，運用項目營銷方式推進銷售進程，向目標客戶提供有針對性的整體招聘解決方案，確保完成既定銷售任務。

3、不斷挖掘客戶的潛在價值，以達成客戶與公司間最大價值的合作方式;

4、開發、維護、鞏固、提升與客戶的關係;

5、與客戶保持良好溝通，及時收集和反饋客戶信息，積極協調和統籌公司 內外資源，不斷提升客戶滿意度;

6、與客戶及公司各支持部門保持良好溝通;掌握催款技巧，控制應收款額 度，加快銷售資金回籠。

篇15：大客戶經理崗位職責

1、洽談母嬰、女性等生活服務相關客戶等;

2、負責公司網站的廣告銷售，完成公司的業績要求;

3、良好地維繫現有客戶關係並積極拓展新的或潛在的品牌客戶;

4、具備一定的策劃能力、會製作媒介排期;

篇16：大客戶經理崗位職責

1、深入理解公司業務戰略、商業模式及需求場景，開拓大客戶，完成業務目標;

2、與客戶關鍵人員保持高效溝通並建立良好的合作關係，提升客戶滿意度，並能基於客戶使用場景和延展需求，挖掘二次機會;

3、負責幫助客戶熟悉公司產品，驅動客戶對產品的理解和使用，善於聆聽，及時溝通並記錄反饋，並協調產品經理和技術團隊，建立產品優化反饋閉環，提升整體用戶體驗與競爭力;

4、完成領導交代的其他任務。

篇17：大客戶經理崗位職責

職責：

1、維護良好的客戶關係，根據客戶反饋信息(如客戶諮詢或投訴)，及時響應;

2、挖掘客戶需求，並有針對性推銷公開課、企業內訓或項目諮詢等產品;

3、跟進客戶報名、合同簽訂、款項回收、會務聯繫等服務事務;

4、參與培訓現場的會務工作，提供優質的客戶服務，並收集客戶需求或建議;

5、按要求做好客戶服務記錄和客戶檔案管理;

6、協助監督成員工作，提供工作評估和指導，不斷改善團隊成員工作技能和銷售業績。

任職資格：

1、大專及以上學歷;

2、五官端正，具親和力;

3、工作態度積極主動、踏實敬業、熱愛學習;

4、具備良好的服務意識、目標驅動力、客戶導向能力和關係網建立能力;

5、3年以上銷售工作經驗，有電話銷售、培訓產品銷售或服裝行業經驗優先;

6、熟練操作辦公軟件，能適應經常性出差(以珠三角地區爲主)。

篇18：大客戶經理崗位職責

職責：

1、負責企業客戶的開發，爲客戶提供通信解決方案;

2、瞭解並滿足客戶需求，負責與客戶商務談判，簽訂合同收款等工作;

3、主動開發新客戶，解答客戶疑慮，提供網絡通信解決方案;

4、執行團隊銷售策略，並能積極配合各部門，達到月度、季度任務考覈;

5、收集和分析客戶信息及市場數據，定期反饋工作總結;

職位要求：

1、大專及以上學歷，計算機及通訊行業者優先;

2、3年以上銷售經驗，有IT、電信、通信等相關工作經驗者優先;

3、熟悉銷售流程，有項目銷售經驗者優先;

4、具有較強的溝通談判能力，應變能力、協調能力並抗壓能力強;

5、性格開朗有親和力，有良好的服務意識和團隊合作精神;

篇19：大客戶經理的崗位職責

職責：

1、根據公司戰略目標及行業發展趨勢，制定總體市場渠道策略並監督實施;

2、研究分析市場狀況、跟蹤行業發展趨勢、競爭對手動態和政府相關法規;關注戰略的實施結果和內外環境的變化，及時提出戰略調整建議，爲重大決策事項提供數據支持和專項研究報告;

3、根據公司發展戰略，結合行業與公司的實際情況，制定落實運營中心發展策略及計劃，不斷提升部門運營管理水平;

4、建立規範、高效的運營管理體系，策劃推進公司的業務運營戰略並組織實現公司階段性發展目標;

5、協同公司營銷市場部門，組織部門參與公司所服務客戶的市場活動、品牌推廣、公關活動的策劃、組織與實施;參與戰略合作項目的談判，維護與戰略合作伙伴的關係;

6、建立、健全各項規章制度，推動公司營運系統管理的規範化、科學化和不斷進步，建設和發展優秀的運營隊伍;

7、根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程;並具有開發和培養員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度;

8、協調渠道合作部與其他相關部門的關係;

9、處理好項目開發及維護等運營工作中的緊急事件。

任職資格：

1、大專及以上學歷，具有非常強的執行力;

2、2年以上的銷售管理工作經驗;

3、具備豐富的市場運營、策劃推廣、渠道建設、人員組織的實踐經驗

4、較強的企業經營決策能力、統籌策劃經營能力、分析研究解決問題能力;

5、具有較強團隊組織管理能力，能熟練運用各種激勵策略引導團隊。

篇20：大客戶經理的崗位職責

職責：

1、負責與房地產開發商的接洽與維護;

2、負責開發新客戶與維護公司老客戶;

3、通過互聯網發佈公司最新的產品信息;

4、負責調查廣告市場的發展方向和趨勢，根據市場的方向和趨勢對廣告的銷售作出戰略決策。

任職要求：

1、大專及以上學歷，樣貌良好，有氣質，男女不限。

2、無工作經驗亦可，有從事過房地產銷售，互聯網網銷售，廣告銷售工作者優先。

3、性格外向開朗，能適應高壓工作，意志堅定，肯吃苦耐勞，善於溝通，有較強的公關能力。

4、能獨立完成領導佈置的各項任務，遇到問題應變能力強。

5、熟悉並掌握各項辦公應用軟件，對互聯網有一定的認知和了解。

篇21：大客戶經理的崗位職責

職責：

1. 負責所在區域政府、醫療衛生、企業、金融等行業客戶銷售工作的推進;

2. 收集、分析行業應用及競爭情況，制定可行的客戶維護和開拓方案，提高客戶滿意度;

3. 根據不同客戶羣體制定高價值產品的推廣方案，完成高價值產品的銷售目標;

4. 獨立完成重點用戶試點銷售工作，併爲區域提供銷售支持。

5. 參與重點客戶的開拓，關係維持及售後服務跟蹤，建立銷售通路;

6. 確保完成考覈目標及業績目標的達成;

7. 上級交待的其它工作。

任職要求：

1.24-35歲，專科或以上，專業不限;

2.要求至少2年系統集成/辦公設備/耗材等相關行業銷售工作經驗，有打印耗材銷售工作經驗者優先;

3.具有一定的代理商和終端行業用戶開發能力，能夠獨立承擔總部級別的行業代理和集成商的開發工作，並支持區域行業銷售的商機推進業務。

4.具備良好的品行和職業道德，學習及解決問題能力強。

篇22：大客戶經理的崗位職責

職責

1、通過電話、郵件等多種渠道進行產品銷售，與團隊銷售人員合作完成各項銷售指標;

2、通過電話和麪談與客戶進行良好有效溝通，瞭解客戶需求, 尋求銷售機會;

3、準確判斷客戶需求和購買意向，掌握客戶跟進流程，控制出單時間;

4、開發新客戶，拓展與老客戶的業務，建立和維護客戶檔案;

5、協調公司內部資源，爲客戶提供專業的產品諮詢和優質的售後服務，提高客戶滿意度;

6、收集和分析客戶信息及市場數據，定期反饋工作總結。

任職資格

1、男女不限，中專及以上學歷;

2、有無銷售工作經驗均可，公司提供完善的崗前系統培訓，有潛質的應屆畢業生、有經驗者優先考慮;

3、具備良好的溝通技巧、親和感，普通話標準流利;

4、能夠承受一定壓力，堅持不懈挑戰的精神和耐心的意志;

5、踏實肯幹，富有團隊合作意識，有很強的求知慾望和學習能力;

6、熱愛銷售工作，敢於挑戰高薪。

篇23：大客戶經理的崗位職責

職責：

1、所負責客戶訂單獲取，指標達成;

2、所負責客戶項目預算等相關信息的蒐集、獲取並及時跟進;

3、所負責客戶關係的維護、接洽及同總部平臺資源對接支持;

4、協助區域公司項目的簽約、回款、收入落地完成;

5、及時處理客戶訴求，確保客戶滿意度;

任職要求

1、統招大專及以上學歷，建築裝飾或相關行業(工裝、部品、房地產行業)優先;

2、對地產前20強中2家以上有過系統深入的跟進或者合作(年合同產值大於2億/家)優先;

裝修行業工程渠道3年以上營銷經驗，有自己的客戶資源，有市場體系搭建，項目施工運營經驗;

3、清晰瞭解建築裝飾行業形勢，發展方向，行業競爭力環境，熟悉地產大客戶基本狀態和流程，能夠有效獲取行業信息並整合一流資源;

4、具有優秀的團隊經營能力和資源整合能力，認同企業文化，承接戰略指標落地;

篇24：大客戶經理的崗位職責

1、負責大客戶、連鎖餐飲客戶等的產品高端定製，銷售公司的各種產品;

2、加強市場調查，做好市場預測，制訂銷售策略並報公司批准後執行;

3、建立客戶檔案，善於利用客戶檔案分析情況，掌握客戶動態爲營銷業務服務;

4、擬定銷售合同，洽談銷售業務並及時制訂每月銷售計劃及分配，並執行;

5、編制銷售月報表，並對報表正確性負責。

6、完成領導交辦的其他工作;

篇25：大客戶經理的崗位職責

1、獨立負責開發新客戶，負責整個項目的跟蹤和協調，簽訂銷售合同完成銷售指標。

2、負責收集客戶、競爭對手等市場信息，對市場進行分析和評估並提出建議予以報告。

3、根據公司及部門的目標，團結一致完成公司目標。

4、負責老客戶的定期拜訪、溝通，維護客戶關係，繼續開發。

6、負責客戶應收帳款管理、客戶信用等級監控及負責客戶檔案的管理。

7、負責及時、準確地完成公司要求的各類銷售報表。

8、協調完成項目投標工作。

篇26：大客戶經理的崗位職責

1、負責開發商及施工單位等大客戶的開拓與關係維護工作，與大客戶建立良好的業務關係;

2、負責大客戶的跟單追蹤，訂單管理，做好客情維護;

3、負責公司在建設局，質監局等政府職能部門的業務追蹤和關係維護;

4、完成直接上級交辦的其他事項。

篇27：大客戶經理的崗位職責

1、負責當地大客戶的開發與維護;

2、負責大客戶營銷策略的制訂調整與貫徹落實，合理配置資源，把握時機銷售，提高市場佔有率;

3、預約並拜訪客戶，爲客戶提供專業的產品演示和解決方案，積極提升客戶體驗;

4、參與合同的談判與簽訂;

5、合理利用和維護公司客戶資源，培養長期忠實客戶，並提供優質的會前會後服務，保證客戶滿意度。

大客戶經理崗位職責

篇28：大客戶經理的崗位職責

1、通過電話和網絡與客戶溝通;

2、收集客戶有關信息和需求，不斷開發新客戶;

3、建立客戶資料及檔案，完成相關銷售報表;

4、及時跟蹤及處理客戶反饋，維護客戶關係;

5、相關市場訊息的挖掘與整理收集;

6、高薪提成，勤奮努力有志氣

7、公司提供優質客戶資源