五星級酒店客房部經理崗位職責(精品多篇)
客房部經理崗位職責 篇一
1、監督、指導、協調全部房務工作,爲住客提供具有規範化、程序化、制 度化的優質服務。
2、負責客房的清潔維修、保養。
3、保證客房和公共區域達到衛生標準,確保服務優質、設備完好。
4、管理好客房消耗品,制定房務預算,控制房務支出,並做好客房成本核 算與成本控制等工作。
5、提出年度客房各類物品的預算,並提出購置清單。
6、制定人員編制、員工培訓、工作計劃,合理分配及調度人力。
7、檢查員工的禮節禮貌、儀容儀表、勞動態度和工作效率。
8、與前臺做好協調,控制好房態,提高客房利用率和對客的服務質量。
9、與工程部做好協調,做好客房設施設備的維修、保養和管理工作。
10、檢查F層的消防、安全工作並與保安部緊密協作,確保客人的人身及 財產安全。
11、擬定、上報客房部年度工作計劃、季度工作安排。
12、建立客房部工作的完整檔案體系。
13、任免、培訓、考覈、獎懲客房部主管及領班。
14、按時參加酒店例會,傳達落實會議決議、決定,及時向總經理
客房部經理崗位職責 篇二
1、協助並指導客房領班、客房服務員、PA保質保量完成各項工作任務;
2、全面負責客房部各項運營成本的'控制;
3、確保酒店客房產品的各項指標達到公司運營標準;
4、負責客房對客服務的高標準執行;
5、協助查房、做房;協助酒店會計部門做好資產的盤點、管理工作;
6、合理領取、發放客用品、清潔用品,指導服務員合理控制客用品和清潔用品的用量;
7、負責對各類物品進行清點、入庫登記,並填寫和編制存貨記錄。
酒店客房經理崗位職責 篇三
1、全面負責客房部的管理事務性工作,向總經理負責;
2、執行客房部各項經營目標和營業管理制度,組織、編制、實施客房部工作流程;
3、嚴格控制成本,降低消耗,以最小的成本獲取___的經濟效益;
4、負責客房部的日常質量管理,檢查督促各管區嚴格按照工作規範和質量要求進行工作,實行規範作業;
5、制定酒店各區域、設施設備保養計劃;
6、組織酒店客房員工培訓;
7、考覈各管區主管、員工的工作業績,激勵員工的積極性,不斷提高管理效能;
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