ktv服務員崗位職責的說明精品多篇

ktv服務員崗位職責的說明 篇一

崗位職責：

1、負責幫助客人下單、酒水購買。

2、包房衛生清理。

3、正常服務內容。

崗位要求：

1、18-25歲，年輕有活力。

2、服務意識強，主動性強、工作態度端正。

3、形象氣質好，身高165CM以上。

4、無不良嗜好、遵守國家法律法規。

ktv服務員崗位職責的說明 篇二

工作職責：

1、熟悉本崗位職責和日常工作情況，

2、瞭解KTV等知識，能夠爲顧客提供規範化，標準化服務。

3、樂於學習，積極參加各項培訓，不斷提高服務技能，

任職資格：

1、年齡18-25歲，身體健康，男女不限，形象氣質佳；

2、熟練掌握本崗位工作流程，具備本崗位所需的專業技術能力；

3、熱愛本職工作、工作勤懇、有責任心

4、具有服務員工作經驗優先，

5、能適應輪班制度

ktv服務員崗位職責的說明 篇三

1、積極主動地向客人介紹公司的各項優惠活動和配套設施。

2、熱情爲客人辦理各項委託事宜和各種呼叫服務。

3、留意常客姓名，並儘可能多的稱呼客人姓氏，增加客人的親切感和自豪感。

4、隨時聽取顧客的意見，注意工作中存在的問題，及時向上級反映。

5、注意客人消費動態，以免發生跑單，客離查房迅速準確。

ktv服務員崗位職責的說明 篇四

1、熟記操作程序及各種基本技能，負責爲客人按標準提供服務。

2、與主管和前臺及時溝通，對自己所在營業區域的常用數字做到心中有數。

3、負責服務區域內的衛生保持，負責服務區域的設施、設備的管理、保養和申請維修。

4、負責相應單據的填寫和分派，負責客人用品和易耗品的領用。

5、負責對出品的質量監督。

6、負責客人意見的反饋，並把公司營銷的內容向客人口頭宣傳，關注客人的人身安全。

7、瞭解常客的姓名及飲食愛好。

8、負責結賬工作。

ktv服務員崗位職責的說明 篇五

崗位職責：

1、自覺遵守公司內的各項規章制度，工作安排；

2、儀容儀表大方，着裝整潔，準時參加公司各項例會；

3、按要求做好責任區內的環境衛生；

4、做好各項補充，以使替換；

5、熟知公司內提供的酒水飲品及特點；

6、完成點單和結賬；

7、做好收尾結束工作，做好防火、防盜。

任職資格：

1、年滿18歲；

2、形象好、氣質佳，細心負責，表達能力及溝通能力強；

3、有酒吧或KTV工作經驗優先。

ktv服務員崗位職責的說明 篇六

職位描述：

1. 負責公司來賓接待：禮儀、餐廳用餐服務、KTV包房的服務；

2. 按照領班的安排認真做好食堂包房和KTV包房的桌椅、衛生，餐廳鋪臺，準備好各種用品，確保正常營業使用。做到帳物相符，保持規定的完好率；

3.接待公司領導用餐時應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，提供優質的包房服務。

4.領導交辦的其他臨時性工作。

任職要求：

1. 身高163CM及以上，形象氣質佳(要求應聘者附生活照一張);

2. 熟知中餐廳服務禮儀，有過私人會所、餐廳接待經驗的優先；

3. 良好的服務意識和職業操守

ktv服務員崗位職責的說明 篇七

1、按照領班安排認真做好包廂衛生，準備好各種用品，確保正常營業使用。

2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；

3、運用禮貌語言，爲客人提供優質服務，

4、善於向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點；

5、配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善於幫助同事工作；

6、積極參加培訓，不斷提高服務技能。

ktv服務員崗位職責的說明 篇八

工作內容：

1、負責包廂清潔衛生，準備包廂所需用品，確保正常營業使用；

2、運用禮貌語言，爲顧客提供規範化、標準化服務；

3、善於向顧客介紹和推銷本場所飲品及特色餐點。

職位要求：

1、18週歲以上，身體健康，男女不限；

2、有無工作經驗均可。

ktv服務員崗位職責的說明 篇九

1、按時上班，穿着服裝整齊，保持儀容、儀表良好。

2、準時參加每日例會，聽取負責人工作安排。

3、做好營業前的準備工作，做好禮貌用語訓練。

4、負責檢查本廳房的燈光、音響、話筒、功放等設備是否完好，如有損壞，立即通知工程部維修。

5、掌握包房各項娛樂設施的調適。

6、與廳房少爺密切配合並相互監督，熱情、主動地爲客人提供優質服務。

7、與客人有良好的溝通，增加熟客量，儘量超額完成每月規定的訂房任務指標。

8、包房服務中要仔細觀察客人的一舉一動，留意客人動向，注意收集客人個性化的資料，並記錄在工作日誌中。

9、認真參加本部門的培訓課程，增加自己的專業水平，不斷提高自己的服務質量。

10、工作中完全服從上級的工作分配，做到“先服從，後上訴”。