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醫院隨訪制度多篇

醫院隨訪制度多篇

醫院隨訪制度1

南昌新聞網訊(劉蓉報道)爲切實解決患者出院後存在的問題,進一步做好護理服務的延伸,提高患者滿意度,省腫瘤醫院放二科在認真做好患者出院指導的基礎上,再次制定了出院患者隨訪制度。

該隨訪制度包括:1、每位患者出院後由N3護士將患者的基本信息,如姓名、性別、診斷、出院時間、聯繫電話、需重點隨訪的內容等,登記在出院患者隨訪登記表上。2、每週四下午由責1班護士進行電話隨訪,一般在患者出院後一週左右開始第一次隨訪,每位患者將根據出院時間接受1-3次隨訪。3、隨訪重點應根據患者病情進行,如疼痛、PICC帶管、放射治療口腔黏膜反應、放射治療皮膚反應、外周靜脈穿刺局部反應等進行。4、隨訪內容包括:一般問候、詢問病情、用藥指導、提醒及預約複診、徵求意見、詢問其它需求並解答。5、隨訪人必須主動介紹自己,做到熱情、耐心、有禮貌,體現人文關懷。6、對隨訪的情況要記錄在案,未能隨訪到位的要註明原因。

自4月6日開始,該科已開展了電話隨訪工作,對兩位PICC帶管出院未按時維護的患者給予督導,促使其按時維護,提高了患者的遵醫行爲,保障了帶管安全。

醫院隨訪制度2

爲了切實搞好優質醫療服務,提高醫療質量,加強醫患之間的溝通,提高患者對我科服務滿意度,要求各主管醫師對出院患者實行隨訪。爲進一步加強對隨訪患者規範管理,特制定如下規定

一、隨訪責任

主管醫師作爲實施隨訪工作第一責任人,從思想上要高度重視,積極安排好對出院患者隨訪工作,確保患者對醫院服務質量滿意。科主任根據病種確定隨訪時間並監督執行。

二、隨訪方式

電話隨訪、入戶調查、信訪、門診複查相結合的方式。首先進行電話隨訪,無結果者入戶隨訪,並與所在街道居委會、派出所取得聯繫,仍無結果者向患者住所、單位發信,均無應答者列爲失訪,即停止隨訪工作。若已死亡則向其親屬瞭解死亡的時間及死亡的原因,結束隨訪。

三、隨訪間隔時間

所有患者出院即建立隨訪檔案,根據病情實施_______年至_______年隨訪。出院_______個月後憑隨訪資料卡開始隨訪,第_______次爲出院後_______個月,第_______次爲出院後_______月,第_______次爲出院後_______月;第_______次爲出院後_______年;以後改爲每年_______次。

四、隨訪的要求

1.辦理入院手續時有關工作人員應要求病人詳細填寫工作單位、家庭住址、職業、聯繫電話等項目。

2.科室必須做好隨訪病人登記記錄,不斷積累豐富臨牀經驗,從而確保疾病診治效果,提高治癒率。

3.各科室隨訪出診率必須達到本科室本月出院總病人數的30%。

4.主管醫師應認真填寫隨訪患者登記表,詳細詢問病人出院後的身體狀況,並做好記錄。同時指導患者出院後的健康教育,並讓患者本人填寫隨訪記錄。

5.隨訪醫師出診時必須衣帽整齊、禮貌待人、熱情服務。

醫院隨訪制度3

一、醫生認爲沒時間也沒有意識做隨訪

二、患者擔心成爲做實驗的“小白鼠”

三、資金和人力嚴重匱乏成瓶頸

四、隨訪其實並不難

二、三級醫院購買隨訪軟件,供臨牀各科負責隨訪的醫生使用,以便隨訪的規範化管理

六、鼓勵三級醫院將隨訪作爲醫療延伸服務的重要內容,納入到健康管理範疇

……

建議我市三級醫院和社區衛生服務中心合作建立醫療隨訪制度

醫院和社區合作建立醫療隨訪制度的建議(政協提案)

隨訪是指醫院或醫療保健機構對曾在醫院就診的病人以通訊或其他的方式,進行定期瞭解患者病情變化和指導患者康復的一種觀察方法。在近期隨訪中,醫生主要觀察病人治療的效果及某些反應,並根據隨訪情況和複查結果來調整用藥以及指導功能鍛鍊;遠期隨訪可獲得某一治療方案的長期效果、遠期併發症及生存時間,有利於篩選出更有效的治療方法,並且建立資料檔案,掌握某一疾病的發展規律,有助於醫學科學的發展。嚴格來說,臨牀工作是一個連續的過程,所有疾病都應該是治療和隨訪相結合的一個整體過程。隨訪是醫生管理患者的方式,也是患者將疾病治癒、康復情況回饋給醫生的重要途徑。因此,隨訪的好壞取決於醫患雙方之間的配合。但現實種.種原因使得這種配合並不那麼“默契”。

同時,隨訪過程中醫患雙方相對平等的地位、雙方關心的話題、較少拘束的交談,使醫生和患者更能加強相互理解、相互信任的程度,讓醫患溝通更加有效,提高醫院醫後服務,減少醫患糾紛

患者的自主性強,依從性太差也是造成隨訪難的一個重要因素。患者常因爲不遵醫囑、藥費太貴、認識不足而抵制隨訪。通常表現爲,服藥後療效好而不配合隨訪、出院後去別的醫院診療或利用網絡查詢到的醫學知識而自主到藥店買藥服用——這都會影響到醫生隨訪。例如在心內科,醫生交代患者一定要服用他汀降脂藥,但患者不遵從醫囑,從而導致疾病復發或惡化的現象比比皆是。

三、資金和人力嚴重匱乏成瓶頸

除了受醫方和患方的主觀因素影響,隨訪成功與否還取決於資金和人力。

無論是在資金還是人力方面都存在很多困難。 而在人力方面,不是數量不夠,而是科研隊伍中缺少一批有毅力的科研者。科研體制的不健全導致科研充滿功利性,大部分醫生爲了評職稱、晉升或獲獎才做隨訪,在這樣不純的動機下,一旦碰到資金和樣本量問題,醫生就放棄隨訪。缺少毅力和堅忍不拔的精神,這纔是影響隨訪難以進行的重要原因。

四、隨訪其實並不難

隨訪其實不難做,關鍵是醫院領導要重視。只要一個方案、一個辦公室、幾名退休醫生即可開展的隨訪工作,門檻其實並不高,關鍵是自上而下的重視。

以心血管疾病的治療和預防爲例,歐美國家心腦血管疾病的發病和死亡率在70年代末80年代初就呈下降趨勢,但到目前爲止中國降低的拐點遲遲沒有到來。爲減少慢性病的發病率和死亡率,需要臨牀醫生加強患者預後管理,提高醫生的隨訪觀念,有意識、有計劃、有制度、有隊伍地進行隨訪工作。

隨訪不是臨牀治療的“收尾工作”。 隨訪需要團隊協作才能完成。如果將隨訪工作納入科室管理,和科室綜合水平相掛鉤,作爲科室的考覈指標,不僅能打消醫生爲完成論文而隨訪的利益驅動,體現科室人員的協作能力,還將大大提高隨訪的成功率和醫療技術水平。

除了可以提高醫生的醫療技術水平,隨訪在彌補治療不足、給予患者人文關懷方面所體現的作用也不可忽視。隨訪作爲臨牀工作不可分割的一部分,也是體現醫療服務人性化的重要環節。隨訪不是臨牀治療的‘收尾工作’,醫生在制定治療方案之初就要與患者進行充分溝通,讓患者瞭解隨訪的益處,以得到患者的配合。即使爲了臨牀研究或實驗,醫生也要在科研之外關愛患者,這樣才能感化患者,拉近醫患之間的距離。

在國外,隨訪還是家庭醫生和專科醫生之間互動的重要環節,貫穿於患者治療過程中。社區醫師和家庭醫師對患者進行初步診斷後會根據病情將患者推薦給專科醫師進行確診、治療,患者病情得以緩解後,專科醫生會將患者“還給”社區或家庭醫生來進行長期的隨訪,然後定期對患者病情進行評估。

據瞭解,國外指南已將隨訪作爲醫療質量評估標準的關鍵指標,並有研究提示,隨訪能明顯改善患者預後,降低心力衰竭等疾病再住院率,且不增加費用。

科研僅抓“短平快”很難出成果,臨牀科研具有創造性,同一種術式、藥物和治療方法,用於不同的患者,所表現出來的治療效果和反應有很大差別。對醫生來說,只有隨訪,瞭解患者的不同反應和預後,纔可能發現問題,圍繞問題去開展研究,最後的答案可能上升爲一種理論。

國外醫學論文質量高,在世界上擁有絕對的話語權,就是因爲科研做的精細和深入,而這需要一個長期的過程。然而在我國,做長期隨訪研究很困難。大多數科研經費只預先支付3年,加上我國醫學科研體制中要求的“短平快”特點,主管部門經常在資金撥付不久就要求科研者出結果。否則將停止撥付資金,很多長期隨訪因此半途而廢,從而導致中國的科研水平在世界上站不住腳。只有參加一些長期的隨訪研究,中國的科研水平才能提高。而這需要新的科研體制的支持。

針對上述情況分析提出如下幾點建議:

一、爲了積極推行醫院倡導的院前、院中、院後的一體化醫療服務模式,將醫療服務延伸至院後和家庭,使住院病人的院外康復和繼續治療能得到科學、專業、便捷的技術服務和指導,建議我市三級醫院和社區衛生服務中心合作制定出院病 ……(未完,全文共3458字,當前僅顯示2023字,請閱讀下面提示信息。收藏《醫院和社區合作建立醫療隨訪制度的建議(政協提案)》)

醫院隨訪制度4

爲了積極推行醫院倡導的院前、院中、院後的一體化醫療服務模式,將醫療服務延伸至院後和家庭,使住院病人的院外康復和繼續治療能得到科學、專業、便捷的技術服務和指導,醫院特制定出院病人隨訪制度如下,望各臨牀科室認真執行:

1:各科均要建立出院病人住院信息登記電子檔案,內容應包括:姓名、年齡、單位、住址、聯繫電話,門診診斷、住院治療結果、出院診斷和隨訪情況等內容,填寫人由病人本次住院期間的主管醫師負責填寫。

2:所有出院後需院外繼續治療、康復和定期複診的患者均在隨訪範圍。

3:隨訪方式包括電話隨訪、接受諮詢、上門隨診、書信聯繫等,隨訪的內容包括:瞭解病人出院後的治療效果、病情變化和恢復情況,指導病人如何用藥、如何康復、何時回院複診、病情變化後的處置意見等專業技術性指導。

4:隨診時間應根據病人病情和治療需要而定,治療用藥副作用較大、病情複雜和危重的病人出院後應隨時隨訪,一般需長期治療的慢性病人或疾病恢復慢的病人出院2~4周內應隨訪一次,此後至少三個月隨訪一次。

5:負責隨訪的醫務人員由相關科室的科主任、護士長和病人住院期間的主管醫師負責。第一責任人爲主管醫師,隨訪情況由主管醫師按要求填寫在住院病人信息檔案隨訪記錄部分。並根據隨訪情況決定是否與上級醫師、科主任一起隨訪。

6:科主任應對住院醫師的分管出院病人隨訪情況每月至少檢查一次。對沒有按要求進行隨訪的醫務人員應進行督促。

7:醫務科、護理部應對各臨牀科室的出院病人信息登記和隨訪情況定期檢查指導,並將檢查情況向業務院長彙報及全院通報。

8:各臨牀科室出院病人信息登記電子存檔率要求達100。每漏登記一人扣主管醫師20個崗點,科室每月底統計總登記率低於90時,每降低1,扣全科人員人均10個崗點。急、危、疑難病人、慢性病病人、需定期複診的病人及病情康復較慢的病人隨訪率要求達到100。每漏隨訪一人扣主管醫師20個崗點,科室每月底統計必須隨訪的病人隨訪率低於90時,每降低1,扣全科人員人均10個崗點。