鎮2023年提升羣衆安全感和滿意度實施方案
爲持續鞏固“全國平安建設先進縣”成果,全力打好提升人民羣衆安全感攻堅戰,進一步營造和諧穩定的社會環境,全面打造公正、高效、權威的法治環境。結合我鎮實際,制定本方案。
一、指導思想
深入貫徹落實中央、省委、市委和縣委政法工作會議精神,按照“屬地管理”和“誰主管誰負責”的原則,廣泛凝聚各村各部門和社會各界力量,全力抓好“打、防、管、控”各項措施的落實,減少影響羣衆安全感的不和諧因素,對影響羣衆安全感和滿意度存在的突出問題進行集中、全面、徹底的整治。
二、工作目標
通過在全鎮範圍內紮實開展開展“大宣傳、大排查、大走訪、大調解、大防控、大整治”活動,確保全鎮實現社會治安狀況明顯改善,人民羣衆安全感明顯提升,努力形成齊抓共管的平安建設大宣傳氛圍,使平安建設家喻戶曉、人人皆知,切實提高羣衆的知曉率和滿意率,提高羣衆對平安建設的責任感和認同感,確保全面實現社會治安狀況持續向好,人民羣衆安全感和滿意度不拖全縣後腿,確保羣衆滿意度不斷提升。
三、組織領導
爲確保2023年全鎮零命案、刑事發案穩中有降,羣衆滿意度處於高位,成立XX鎮提升人民羣衆安全感工作領導小組,組織機構如下:
組長:
常務副組長:
副組長:
成員部門:XX派出所,XX法庭、XX司法所,XX水務建設服務中心,XX衛生院,黨政辦、黨建辦、公共管理辦、經發辦、平安建設辦、村鎮建設辦、黨務政務服務中心、農業服務中心、退役軍人服務站、財政所、各村(居)。工作領導小組下設辦公室在鎮平安辦,由XXX同志兼任辦公室主任,XX同志兼任辦公室副主任,XXX同志具體負責日常工作。
四、工作內容
(一)任務分解。根據全鎮電信座機、重點手機用戶數量,結合鎮幹部職工實際,由聯村部門和各村支兩委在各村成立提升羣衆安全感走訪小組,要求做到村不漏組、組不漏戶、戶不漏人。對全鎮範圍進行全面走訪、做到組織到位、人員到位、宣傳到位。對全鎮所有座機、手機用戶進行重點走訪,各村組幹部,機關單位人員必須下載安裝統計發佈APP軟件。
(二)入戶走訪。按照所聯村部門,分解座機、重點手機入戶走訪任務,全面開展一次入戶走訪調查。一是再次覈實電話是否正常使用,入戶必須用手機撥打住戶的電話進行覈實,並對覈實情況作好相關記錄。二是用調查問卷對安全感進行測評。三是入戶發放宣傳資料。在工作中,要注意方式方法,同時徵求羣衆對社會治安的意見建議;要注意工作技巧,循序漸進地提出問題,避免直接詢問羣衆對於社會治安的評價。要採取羣衆易於接受的方式,樹羣衆作風,說羣衆語言,避免走訪調查不深入、不細緻、不切實際,導致羣衆產生牴觸情緒。
(三)信息收集。聯村部門在調查走訪中要作好民情日記,對羣衆反映的意見建議進行詳實記錄。對走訪調查情況每週五前反饋給鎮平安辦進行分類彙總,建立治安隱患排查和座機電話用戶走訪臺帳,針對具體問題進行開會研究,提出解決辦法。
(四)加強巡邏。派出所、司法所、平安辦聯合協作,利用制式警車加強對重點區域的巡邏,強化治安卡點的值班值守,利用“警燈閃、民心暖”工程,進一步提高見警率,震懾違法犯罪。各村支兩委及村警務助理強化“紅袖標”義務巡邏隊加大對本轄區的治安巡邏力度,做好平安建設宣傳,發現可疑情況及時上報。
(五)時間安排。2023年4月開始施行全鎮每月完成一次入戶走訪調查覈實工作,直至每家每戶都對我鎮開展的治安巡邏、違法犯罪打擊、矛盾糾紛調解、禁毒、特殊羣體管控等工作,做到人人知曉、戶戶滿意。
五、工作要求
(一)強化認識、顧全大局。各村各部門要提高認識,羣衆安全感測評是當前重要工作之一,要講政治、顧大局,全力以赴做好羣衆工作,確保我鎮羣衆安全感和社會治安滿意度持續保持高位。
(二)實地走訪、靈活開展。各村各部門要按照“一般用戶每月走訪、重點用戶每週走訪、發案地周邊重點走訪”的原則,常規化地開展進家入戶走訪調查工作,鎮平安辦根據羣衆對安全感和社會治安的感受,分爲“安全(含滿意)”、“比較安全(含基本滿意)”、“不太安全(含不太滿意)”、“不安全(含不滿意)”四個類別,建立完善相關工作臺帳。對錶示“比較安全(含基本滿意)”特別是“不太安全(含不太滿意)”、“不安全(含不滿意)”的羣衆,要摸清原因,分析根源,從解決實際問題出發,每週對其進行走訪,進行宣傳引導,提出解決方案,多管齊下開展工作,必須將該部分羣體態度轉變爲“滿意”。
六、獎懲辦法
鎮平安辦結合入戶調查情況,採取不定期對座機用戶和手機用戶電話使用情況進行抽查,並將抽查結果報鎮黨委,由鎮黨委進行通報。對安全感測評低於相應指標的村,將掛鉤年終績效,並取消年終評先評優資格。
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