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品牌營銷策劃範本(精品多篇)

品牌營銷策劃範本(精品多篇)

品牌營銷策劃 篇一

一。事先的信息收集及分析。

在開始大客戶營銷/拜訪前,一定要進行信息收集及分析,爲制定大客戶營銷策略提供堅實的基礎。信息收集包括:

第一、大客戶的行業情況,如發展趨勢,競爭情況,大客戶在行業中的地位等;

第二、大客戶的組織情況,如組織結構,採購決策流程等;

第三、大客戶高層(決策者)的情況,如他的背景信息,關心的問題,對他有影響力的人等;

第四、大客戶存在的問題(跟你所銷售產品有關的);

第五、大客戶與你公司之前的交往情況(如果有的話);

第六、你自己所營銷的產品及你的公司的情況分析;

第七、你的競爭對手情況分析;

。.。.。.

二。制定大客戶營銷策略及計劃。

在信息收集及分析的基礎上,制定一份合適的大客戶營銷策略及計劃。在營銷策略裏面,有6個關鍵的要素,需要營銷策劃人員加以注意:

1、營銷策略人員要明確誰是購買的影響者,即客戶企業對於購買的決策者,這些人有哪些特徵。

2、要明確自己在營銷策略中的強項。在銷售時,要時刻注意可能存在的問題。一旦發現了問題,首先要標明問題所在,然後利用自己的強項解決問題,確保營銷戰略能夠成功地進行。

3、要注意反饋的模式。在與客戶溝通交流的過程中,時刻要注意客戶的反饋,從客戶的反饋中不斷驗證自己原先對客戶的判斷,最終得出是否能夠針對這個客戶進行成功營銷的結論。如果不注意客戶的反饋,營銷人員往往在付出了大量的精力和時間後,卻得不到想要的結果。

4、要明確贏的標準。包括自己贏的標準以及客戶贏的標準。只有明確了客戶贏的標準,才能成功地與客戶進行交流和溝通,從而實現成功的銷售。

5、理想型的客戶。在面對衆多類型的客戶時,營銷人員要善於判斷哪些是理想型的客戶,只有這樣,銷售才能夠有主有次,有更大的機會取得成功。

6、漏斗原則。營銷人員在面對企業下達的高額銷售指標時,往往感覺要完成比較困難。在這種情況下,銷售人員既不能不顧客觀困難,硬着頭皮接受任務,也不宜輕易地要求企業降低銷售指標。正確的方法是,營銷人員要與企業進行“討價還價”,向企業合理地要求更多的資源,以確保自己能夠按時按量完成任務。

三。根據策略、計劃,進行大客戶營銷開局工作。在開局工作時,要注意2點:

1、在開始基礎的營銷工作(如與技術部門,採購接觸/談)的同時,要(開始)推進與大客戶高層(決策者)的關係,即要與他們打交道。很多營銷人員常犯的錯誤是:只與大客戶的一般人員聯繫,而不進行,或者說忽視與大客戶高層的工作。結果是花了大量的時間、精力,甚至金錢,只得到了低層次的關係。

在實際工作中經常會出現這樣的情境:一個營銷人員(或者說一家公司)與大客戶做了很長時間的生意,似乎關係基礎不錯。但競爭對手換了一個營銷人員後,就輕易地將單拿走了。爲什麼?很常見的原因就是:之前的營銷人員與這位銷售人員一樣,都是做低層的關係,結果輸了。而營銷的銷售人員多做了大客戶高層(決策者)的關係,就輕易地贏了。

從這裏我們可以總結到:只有影響客戶企業最重要的企業管理決策者,纔有可能進行成功的營銷。對於營銷人員來說,客戶企業最重要的決策者往往並不是企業的總裁,而是與某一個具體項目有關的的決策者。這類人被稱爲是非常重要的高層官員,對於營銷人員來說是最關鍵的人,其重要性甚至超過客戶企業的總裁。營銷人員如果能夠與這類人會面,進行效果良好的交流和溝通,那麼營銷成功的機率就會極大地增加。

2、做大客戶高層(決策者)的關係,要做就要做好,不然會起反作用。關於這點可以點擊“大客戶營銷中如何與客戶高層保持關係”,有詳細說明!

最後要強調的是:大客戶營銷的開局很重要,但關鍵是在之前的信息收集、分析,以及策略、計劃的制定。只有做好了這些工作,才能找到好的切入點,及按計劃、步驟推進大客戶營銷工作,並且同時與高層保持良好的關係,大客戶營銷才能事半功倍。

品牌營銷策劃 篇二

隨着消費者需求的不斷變化、企業競爭力的不斷提高,企業在選擇目標市場也應該加以調整。全國城鎮居民家庭年人均可支配收入逐年提高,而且呈現高收入人羣比例增加,低收入人羣比例降低的趨勢;服裝消費也呈現個性化發展的趨向,消費者對不同場合的穿着有不同的要求,休閒服市場越來越受到廠家和商家的重視。同時我們看到企業也開始着手提高自身的競爭能力,直面市場的挑戰,加大對現有員工的培訓,提高市場部負責人、營銷員、營業員的職業素質,優化人才結構,做好人才儲備工作,提高企業的銷售能力。

從全國範圍來看,中等收入男性西服市場、中等收入男性休閒服市場、中高收入男性西服市場和中等收入女性西服市場的市場規模較大。目前多數企業的目標市場定位在中等收入男性西服市場、中等收入男性襯衫市場、中高收入男性西服市場和中高收入男性襯衫市場,近期服裝企業可考慮加強進入中等收入男性休閒服市場、中高等收入男性休閒服市場。

中等收入和中高收入男性西服和襯衫的市場競爭力較強,西服市場的吸引力相對襯衫和休閒服較高。而市場吸引力也較高的中等收入男性西服市場、中等收入男性襯衫市場、以及中高收入男性西服市場應該成爲企業的主力市場。目前企業市場競爭力中等偏上的中等收入男性休閒服市場、中高等收入男性休閒服市場,應該成爲企業短期內主要考慮進入的市場。傳統市場應該在原有的基礎上,得到加強。

在未來三五年內,企業除了保持既有市場外,應該考慮進入高收入男性西服市場、高收入男性襯衫市場。由於近幾年消費者收入呈上升趨勢,故年人均可支配收入高於15000元的消費羣增長速度最快;由於高收入消費羣的增長率最高,在未來三五年內,高收入男性西服市場高收入男性襯衫市場將成爲另一個非常有吸引力的市場,企業應該從現在起就考慮加強針對該市場的競爭力。同時企業應該繼續保持在中等收入男性西服市場、中高收入男性西服市場中的佔有率。而企業設計能力的提高也有助於市場競爭力的提高,特別是中等收入男性休閒服市場和中高收入男性休閒服市場。

品牌策略

目前,許多服裝企業品種的價格跨度差異較大,表明了企業品牌沒有針對特定的消費羣。大多數消費者認爲服裝企業西服的價格適中、款式較爲傳統、顏色較爲單一;同時他們認爲襯衫的價格偏高,產品花色較爲貧乏。世界著名服裝企業的成功經驗證明了,根據市場需求與企業自身的特點採用多品牌戰略是企業開拓新市場、實現持續發展的重要手段之一。主要的多品牌戰略有以下五種。

延伸核心品牌:利用已有的核心品牌特徵__,向同一個細分市場或類似細分市場推出屬於同一產品領域或相似產品領域的新產品;通常爲產品線的延長。

擴展核心品牌:擴展或調整已有的核心品牌特徵,進入新的產品領域,針對現有細分市場(以獲取更多的市場份額)或是滲透進入新的細分市場。

建立聯合品牌:通過與其它品牌合作擴展已有核心品牌特徵,進入新的產品領域,針對現有細分市場(以獲取更多的市場份額)或是滲透進入新的細分市場。

創建新品牌:建立全新的品牌特徵(完全獨立於已有核心品牌特徵),進入新的產品領域,向現有的細分市場推出新產品(使用不同的經濟分析模型)或是進入新的細分市場。

無品牌:根據所屬的產品領域,建立一種大衆化的產品特徵,向新的細分市場推出新的產品(有時作爲企業目前所處的產品領域的附屬產品推出)。

在西裝方面,企業可考慮採取延伸核心品牌和創建新品牌的戰略。企業可以繼續保持現有的品牌形象,即比較傳統的風格樣式。在保持傳統風格的同時,採取延伸核心品牌策略,以提升現有的品牌,隨着原有目標客戶的發展而發展,即創建亞品牌。另外,企業可以建立一個新的品牌,以滿足追求新潮款式西服的消費者需求。

在襯衫方面,可考慮採取延伸品牌戰略和無品牌戰略。在襯衫方面,可採用延伸核心品牌戰略,即在現有的基礎上,發展一個低端的亞品牌,爭取這部分中等收入的消費羣。在發展出口業務的時候,可以考慮先以無品牌戰略進入國外市場,然後再將企業的品牌推向世界。而在休閒服領域,可採取擴展核心品牌戰略。由於休閒服市場的目標客戶與現有客戶相似,因此可採取擴展核心品牌戰略,即繼續沿用企業品牌,快速佔領市場,拓展新的產品領域,採取擴展核心品牌佔領可以節省大量的推廣費用。可以繼續沿用現有的渠道網絡。

價格管理

目前價格管理存在的問題以及統一價格的重要性。市場競爭與消費形態的變化正在改變服裝行業的關鍵成功因素,制定合理統一的價格政策是未來品牌競爭的關鍵。

以往關鍵成功因素:保持成本優勢,保證穩定質量,注重引進吸引國外技術,側重銷售管理,注重售後服務保證客戶滿意度。新的關鍵成功因素:真正做到面向消費者,而向市場的整體企業戰略(樹立優質品牌形象,技術創新爲消費者服務,注重整體營銷和售後服務),密切注意分銷渠道的演變,通過規模經營提高現有網絡效率,提供多元化服務,保持和發揮成本優勢。

在實地價格調查中發現,同一地區的銷售網點中銷售陳列的同一大類產品的價格跨度參差不齊、產品檔次不全;同一貨號產品在同一地區內以及不同地區間的銷售價格也存在差別,這將會影響企業建立全國統一的品牌定位。科學的價格策略的制定需要綜合考慮企業的競爭能力以及期望的市場定位,而價格策略具體表現爲長期價格與促銷價格兩個層面。

長期價格:長期的穩定價格,很少改變,通過產品與服務質量的保證,爲消費者帶來價值,引發競爭對手的應對舉措,影響品牌的市場定位與形象,旨在獲取長期的收入保障和實現企業的財務目標,強化品牌形象,很少根據市場變化進行調整,除非整個企業策略發生改變。由市場營銷部門制定。

促銷價格:短期的,經常調整,旨在取得收入的間歇性增長,防止消費羣的流失,推出新產品/服務,實現特定的財務目標。由銷售管理部門組織制定和實施。

渠道運作

目前,國內服裝行業正由傳統的單一銷售渠道向多渠道銷售演變。中國加入WTO之後,服裝出口作爲重要的銷售渠道之一將發生顯著變化。在入世後過渡期內,配額逐步取消,關稅壁壘逐步取消,仍非完全競爭,既降低了限制,也逐步失去了配額保護,各紡織出口國之間的競爭加劇,機遇與挑戰同時增強。進入全球貿易競爭體系後配額完全取消,關稅壁壘完全取消,非關稅壁壘增強,區域經濟一體化加強了區域化貿易保護,對出口產品環保要求提高,“品牌”對出口競爭力的作用提高。

在美國,服裝零售行業已形成了成熟的多渠道發展形態;其中,專賣店、大型折扣店與百貨商店爲最主要的三大渠道。企業在制定渠道策略時應考慮以下幾項重要因素:消費羣體的購買渠道偏好、不同渠道的銷售效率、不同渠道的盈利能力、地區差異。

在制訂渠道策略時應該考慮如何針對不同地區確定渠道組合比例,哪些產品在哪些地區進入哪些渠道,哪些渠道提供哪些服務,如何在不同地區針對不同渠道採取有效的營銷措施。

首先,企業應該針對不同的目標顧客對不同產品的需求來選擇組合。其次,從單個網點的銷售效率分析,東部的自營專賣店效率較高,中部的商場效率較高,而西部地區各渠道效率相差不多。另外,從渠道盈利水平分析,東部的商場淨利水平較高,中部的特許專賣店盈利水平較高,而西部的自營專賣店與特許專賣店的盈利較大。根據對自營專賣店的單位面積銷售與利潤狀況的分析表明,50-100平米的專賣店效益相對最差。

企業渠道選擇策略與銷售政策的制定必須“因地制宜”。西部地區發展和鞏固本地的百貨/購物中心,尤其是一些高檔商店,維持現有的特許專賣店,繼續發展自營專賣店,面積宜爲100-200平米,一個城市可以有幾家。中部地區維持現有的商場網點,擴大特許專賣店的數量,規範特許專賣店管理,在主要的地區/城市,建立自營專賣店,面積宜爲100-200平米,數量不宜過多。東部地區保持現有的商場網點,開發和進入綜合性跨國百貨,探索和發展建立規範的特許專賣店的模式,在主要的地區/城市建立自營專賣店,面積應該大於200平方米,數量不宜過多,一個城市不宜超過一家。

規範自營專賣店和特許專賣店的銷售行爲也是應該解決的。自營專賣店定期分析自營專賣店網絡結構、投資效率與經營風險,制定自營/特許/聯營專賣店開發與管理的標準與流程,並監督執行,統一裝修風格、突出品牌特徵、強調品牌宣傳,制定並執行自營專賣店促銷計劃,開發管理店內售後服務與產品諮詢項目,營業員日常業務指導與考覈,定期舉行店長培訓。

特許/聯營專賣店定期分析特許/聯營專賣店網絡結構、投資效率與經營風險,制定特許/聯營專賣店開發與管理的標準與流程,並監督執行,統一裝修風格、突出品牌特徵、強調品牌宣傳,指導制定並輔助執行特許/聯營專賣店促銷計劃,定期舉行店長培訓,制定並執行價格管理。

促銷管理

企業的廣告和促銷費用在總部與市場部之間分佈比較均勻,沒有突出各自的重點。企業公司在廣告和促銷費用的花費上,沒有合理確定總部和市場部的不同作用,總部的廣告費較低、促銷費較高,總部未起到對廣告和促銷作整體計劃的作用,缺乏統一的廣告宣傳計劃和行動,廣告活動沒有與銷售活動同步,廣告沒有針對不同的顧客羣,有待開發一些新的廣告形式。市場部所使用的促銷費用與銷售回款額成較大程度的正相關,但廣告費用的花費效率較低,多數分公司的廣告費用與回款的相關性較小。

合理地劃分廣告和促銷的比例,市場部比較適合運用促銷的手段,總部集中一些廣告的資源。採用新的促銷手段,如郵寄(主要針對集團購買),開始建立主要客戶的數據庫。廣告的投入應該與產品投放充分的結合:內容的同步、時間的同步、地域的一致性。

市場效率分析及優化

從利潤貢獻和費用投入兩方面對企業的市場部的績效進行分析,主要包括以下指標項:銷售收入、銷售成本、市場部淨利率、費用/銷售(率)、庫存/銷售(率)。通過對企業各市場部的利潤貢獻二維分析可以發現,多數企業有22%的市場部處於銷量大淨利率高的象限,22%的市場部處於銷量低淨利率高的象限,22%的市場部處於銷量小淨利率低的象限,另有34%的市場部處於銷量大淨利率低的象限。

位於利潤貢獻分析圖第一象限的市場部應作爲企業市場部發展的“樣版”,它們業務發展較成熟、銷量大,同時費用控制好、衝價率低,應當繼續保持。位於利潤貢獻分析圖第二象限的市場部屬“發展”板塊,費用率低、利潤率高,但銷量不大,需加大市場營銷及貨源支持,挖掘市場潛力,努力提高銷量。位於利潤貢獻分析圖第四象限的市場部屬“重整”板塊,費用率高、利潤率低、衝價率較高、銷量較大,需加強業務費用控制,細化廣告及促銷活動的評估,分公司需提高要貨準確度,總部需加強物流支持。位於利潤貢獻分析圖第三象限的市場部屬“問題”板塊,銷量小、衝價率高、利潤率低,需合併或關閉市場部以精簡費用。

品牌營銷策劃 篇三

一、活動背景:

1、節日由來:中秋節又稱月夕、秋節、仲秋節、八月節、八月會、追月節、玩月節、拜月節、女兒節或團圓節,是流行於中國衆多民族與東亞諸國中的傳統文化節日,時在農曆八月十五;因其恰值三秋之半,故名,也有些地方將中秋節定在八月十六。中秋節始於唐朝初年,盛行於宋朝,至明清時,已與元旦齊名,成爲中國的主要節日之一。受漢族文化的影響,中秋節也是東南亞和東北亞一些國家尤其是生活在當地的華人華僑的傳統節日。自20__年起中秋節被列爲國家法定節假日。國家非常重視非物質文化遺產的保護,20__年5月20日,該節日經國務院批准列入第一批國家級非物質文化遺產名錄。中秋節是中國三大燈節之一,過節要玩燈。但中秋沒有像元宵節那樣的大型燈會,玩燈主要只是在家庭、兒童之間進行的。

2、活動回顧:上一屆“唐韻中秋”活動的基本回顧、圖片等。

3、針對人羣:金字塔原理

對於現在上海市的市民來說,瞭解並且對那些中國傳統習俗有研究的人屬於一小部分,這部分的人羣市場比例很小,對於這些東西的風俗習慣瞭如指掌;其次是中間人羣,這部分人比學者的數量多,但是和本地市民相比數量就明顯少了很多,也是本次我們活動主要的服務對象人羣(受衆);最後是國內的廣大人民羣衆,這部分人羣數量最多,對於中國的傳統節日有一定了解,但是不想學者或者研究者一般精通,有認知空缺。也是本次活動的服務對象之一。

二、本屆活動內容

1、觀看月餅製作過程,由知名品牌的月餅師來現場親自制作各類餡兒的月餅,讓包括中國人在內的所有參觀者都對月餅製作有直觀認識,並且每一個來客都可以現場挑選自己喜愛的口味的月餅一邊吃,一邊喝桂花酒,一邊賞月(天氣晴朗)。

PS:如條件允許,可現場加入贊助商售賣月餅的攤位。作爲贊助回報

2、由於中秋佳節時天氣還比較炎熱,故可給每一位參觀者發放摺扇,一邊攀談,一邊賞月,一邊扇扇子也別有一番滋味。

3、分三個區域(江南區,東北區,國外區)使參觀者瞭解不同地域的不同習俗,並且由英語講師講解各個習俗的典故,配上中大型的配圖,使觀衆可以對中秋節有更加深入的瞭解和認識。

4、樂器演奏民謠。建議琵琶、古箏、二胡等,配以中秋佳節的氛圍相得益彰。

5、現場放置100個孔明燈,作爲三大中國燈節之一,自然在中秋之夜少不了放飛孔明燈。我們將100個孔明燈發放給前100位入場遊客,並且在老師指導下親手製作,寫下心中美好祝願放入燈內,在活動行將結束之時放飛。至此活動圓滿落幕!

三、活動流程

1、前期宣傳:DM單頁派發,發送邀請函等,報刊報道

2、場地選擇與物料製作搭建

3、活動中的執行

4、總結

四、贊助回報

露出方式放置地點數量回報

大型背景板 主要活動地點放置1塊 現場活動直接露出

易拉寶 活動場地四周 40個 現場活動直接露出

宣傳單頁 活動前期派發 20__張 使市民和外國友人瞭解並知曉活動

邀請函活動前期派發 200份重要觀衆瞭解並知曉活動

現場售賣(月餅) 活動現場/ 使受衆可直接現場購買贊助商產品

摺扇活動現場派發 1000只 摺扇頁面上露出

現場糕點師服裝活動現場 2件 糕點師服裝上露出

月餅製作臺活動現場 2臺 檯面直接露出

孔明燈活動現場派發 100只孔明燈紙巾面直接露出

五、公司簡介

1、公司介紹

2、過往公司所參與並且執行的一些活動

3、謝謝合作

品牌營銷策劃 篇四

市場定位

投資旅遊景區的,一直以來,跟風現象非常地嚴重。90年代引入國內的機械樂園,曾引起新一番投資機械樂園熱。作爲一種新鮮的項目,當時也確實引起了消費者極大的興趣,特別是少年朋友這一特殊的消費者羣體,更對機械樂園充滿了極大的興趣,可以說,青少年這一消費羣體,烘熱了機械樂園這一旅遊項目。也引得更多的投資者進入這一行業。但機械樂園投資大,在項目更新上難以時時保持新鮮感。進而引發了機械樂園有鬧哄哄中開張,落寂中退出的無言結局。幾年時間下來,機械樂園倒閉的倒閉、歇業的歇業。這幾年,隨着人們享受意識的加強,久居都市,厭倦了都市熟悉的一切,倡導一種迴歸大自然親近大自然的旅遊消費觀念,形成一種返璞歸真熱潮。正因爲看準這一市場前景,華南地區各地,涌現出一批新的旅遊景區,如以農莊項目爲主的、以戶外拓展運動項目爲主的,其投資熱情不亞於當年引發的投資機械樂園的趨勢。面對此熱潮,筆者想這批新

興的景區的命運,也必然會重蹈當年機械樂園的命運。盲目跟風在各行各業中都深深地體現出來。這種現象的出現,也說明目前的旅遊項目投資者在市場運作上的一種投資短見。許多的投資進行此項目的投資,不是理性地進行市場環境的分析,而是一種近於盲目的市場進入姿態。也有些人看到什麼熱就投資什麼,也有些人抱着撈一把就走的心態。如果單純以這種目的來投資,註定這個企業的生命週期是短暫的。當然,大多數還是抱着創品牌路線,走百年經營的經營策略。 目前,在旅遊景區分化的今天,進行市場定位是非常重要的,只有進行市場定位,鎖定目標消費羣體,才能獲得較大的發展空間。市場定位是建立在市場調查的基礎上。旅遊景區的調查,應收集當地人羣的旅遊消費習性、地域環境、交通情況,以及早期進入這市場的先行者,也就是競爭對手的情況(競爭對手的調查包括:旅遊項目、經營策略、價格、消費人羣、以及其合作伙伴-旅行社的情況。)只有對這些資料進行調查分析,才能制定有效地經營策略與市場定位。通過市場定位,找到空白市場,這樣,中小旅遊景區的發展空間才大,才能獲得較寬鬆的發展環境。

品牌的宣傳

在競爭激烈的旅遊市場,品牌形象的建設已成爲經營策略的重點。如何通過品牌形象的建設,培育市場、培育忠誠的消費者,是品牌建設的核心。中小旅遊景區的品牌建設,相對於其他行業來說,還是處於一種萌發階段,各地區都形成了區域性品牌。而沒有行業中的強勁品牌。(當然,這裏所指的是中小旅遊景區而言,對於象“五嶽”、張家界等因地形地貌形成的旅遊景區,對於國內的人們來說,其不需宣傳,我們從小接受的教育中都能瞭解其情況,這樣又另當別論。) 中小旅遊景區相對來說,投資規模小,資金不是很充足。因此,在品牌的宣傳上,無法與大品牌鉅額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅,把有限地資金用在刀刃上,對其品牌有效地進行宣傳,還是可取的。這其中有以下幾點:

1、區域廣告宣傳:中小景區的主要客源,是在其景區附近的人羣。因此,在廣告宣傳上,可選擇區域性的媒體,集中優勢,重點突破。在媒體的選擇上,也是多樣性。現在每個城市,針對每個行業,都有行業的DM雜誌,選擇DM雜誌,

一方面,其有針對性,免費投遞到旅遊社、高檔寫字樓、事業單位、住宅小區、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面,DM雜誌相對於公開發行的媒體來說,廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區的品牌宣傳起到一定的作用。在節假日,可在報紙媒體上投入廣告。這樣,通過DM雜誌的窄衆傳播與通過報紙媒體的大衆傳播相結合,能在區域品牌宣傳上,形成強勁的優勢。

2、軟文宣傳:這就要求中小景區與媒體建立起良好的關係,通過其媒體這一平臺,把中小景區的遊樂項目的優勢、核心的業務,運用系列化的圖文結合,向消費者灌輸,從而引起其注意,進而產生遊玩的慾望,以拉動消費市場。

3、戶外廣告宣傳:戶外的牆體廣告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去這一宣傳載體,並不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時,也需考慮是否有針對性。一般來說,要考慮其客源量、地域性。

大衛•奧格威說“任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資,廣告的訴求重點應具有長遠性。”品牌形象的建立,不是一朝一夕就能完成的,而是一個長期的、系統的,因此,在品牌的宣傳上,我們應進行系統性、階段性地對品牌進行宣傳。

市場開拓與營銷策略

中小景區的市場目標羣主要是開拓二個大的市場,一是針對旅遊社,作爲景區來說旅行社是主要客戶來源;因此,景區在市場開拓上應把重點放在與旅遊社合作渠道的建設上。如果能與各旅遊社建設好合作關係,其市場份額也得到了保證。當然,與旅遊社合作,關係到彼此的利潤空間的問題,因此,景區在給旅行社定價時應充分考慮到這一點。二是散客。隨着旅遊意識的提升,散客的也日益成爲一個龐大的市場。爲抓住這一客源,景區必須靠營銷活動,才能帶動這一消費羣體。

在景區營銷策略上,一般實行事件營銷、優惠促銷。事件營銷因爲其特殊性,常常能引起公衆的注意力。如某動物世界在20__年春節舉辦“天啓。星空馬

戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰”。又或者有利用別人的資源和優勢,比如電信進行客戶推廣活動、國際什麼節、什麼挑戰賽之類的事件營銷以吸引着衆多的旅遊消費者,這種方法也能提升品牌的形象。而優惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段,如實行折扣優惠,這種方式較常用,但操作的效果不是很明顯。 針對目標消費羣體,運用有效地市場開拓與營銷手段,才能進一步擴大市場份額。

提升服務質量

在競爭日益激烈的旅遊市場上,作爲旅遊景區一方面要提升項目與園區環境建設的硬件設施,另一方面也要提升服務質量的軟件設施。對於前者,各旅遊景區都在加大力度投資建設,但相對於服務質量提升的意識,其景區的投資者在這方面還有待加強。百研資記認爲對一些小型的景區的服務意識的感受總體上來說還差強人意。一些小型的旅遊景區,因爲其投資規模小,在人材管理運作上,考慮到成本問題,招收的一些素質不高的人,招進之後,又缺乏統一系統的培訓,從而導致人員的服質意識不強,對待遊客態度生硬,不懂得如何處理遊客與景區之間存在的問題,從而也導致其景區的形象大打折扣。而遊客對於其消費的景區的好惡,直接影響着人對人的口碑宣傳。

在當今旅遊景區項目處於同質的時代,其服務質量在很大的程度上決定着景區的市場份額。因此,對於中小旅遊景區,想要快速發展與景區形象提升,必須

加大力度,提升服務質量,倡導一切以顧客爲中心,才能在市場中佔有一席之地。 一個景區的發展,一是要有一個良好的外部發展環境,但同時,也必須加強內部的管理。兩翼齊飛,才能塑造品牌形象,以品牌拉動帶動市場的消費,纔是景區的發展之道。