離職的感慨應不應該說
離職時,“說”還是“不說”
小林到公司一年後,就萌生了離職的想法。因爲這個家族企業的人際關係太複雜,每個部門都有老闆的親友,同事們平時很少溝通,好象互相都防着似的。剛到公司的時候,小林提交了一份財務計劃,其中談到銷售部門的費用過高。第二天銷售部經理助理就來找她談話,希望她能“實事求是,不要只盯着費用,應該把效益和費用結合起來考慮問題”。小林被這次談話弄得不明所以,後來才搞清楚,原來銷售經理是老闆的表弟。
自己部門的工作問題,就更大了。財務部經理是老闆的妹妹,她仗着自己的特殊身份,一攬公司的財務大權,而且還做了許多不符合財務規範的事情。這些,小林都看在眼裏,也非常清楚長此下去會對公司會造成危害。可是,礙於她的特殊背景,小林不知道該跟誰說,只有自己鬱悶的份兒。
直到遞交辭職報告的時候,小林還在爲一個問題搖擺不定:說還是不說?公司的管理存在漏洞,尤其是財務方面,老闆是因爲對外人不放心才用自己妹妹的,可是這樣做的結果卻適得其反,使員工與老闆之間隔了一道天然屏障。如果不說,問題會越積越多,終究要出大麻煩;可是如果說了,老闆會相信嗎?——她畢竟是個“外人”。再說,如果這些事情傳出去,對她再找工作也不一定有好處,因爲做財務工作是最忌諱“多說話”的。
最後,小林還是選擇了緘默。職場險惡,多一事不如少一事,再說既然自己已經選擇離開,原公司的好壞跟自己也沒什麼關係了,何必做這種費力不討好的事呢?但緘默的小林,並沒有因此而平靜,內心的掙扎總是撕扯着她,直到一年後,新工作的忙碌才讓她漸漸淡忘過去的事。
專家解析:
通常辭職的原因可以分爲兩種:個人原因和外部原因。由於個人原因而辭職,比如另謀高就、深造以及家庭變遷等而主動放棄工作的,大多都會對公司有些許不捨,進而產生些許內疚,所以在跟領導和同事溝通的時候,會本着善意和相對平和的心態;而由於外部原因離職的,比如因爲公司環境不好、領導不公正等不得不放棄工作的人,大多心裏會有很多負面情緒,會有很多委屈、憤懣、抱怨要傾訴,這時的“說”與“不說”就涉及到維護心理健康的問題,所以後者應該是我們重點討論的話題。
像小林這樣因爲在單位遇到煩惱不能解決而辭職的人,在離職者中佔有很大的比例。總結她的離職原因,主要有以下幾種:
公司大環境不好,人際關係複雜
直屬領導有私心,使小林不能秉公做事
鑑於直屬領導的特殊背景,小林不能把遇到的問題通過正常渠道解決
公司前景危機四伏,小林的職場發展前景不樂觀
“說”的正面效果——有益於心理健康
對於像小林這類的離職者而言,“說”,是一種傾訴和發泄。人心裏的各種情緒總要有一個發泄的渠道,即使不在工作單位說,也會跟家人、朋友傾訴;即使說的不是事情本身,也會通過一些載體把這些情緒發泄出來。從心理學的角度看,如果不把這些情緒發泄出來,那麼它很可能轉化爲身體的某些病症,比如失眠、焦躁、憂鬱、煩悶等等。所以,“說”——把負面情緒發泄出來,是一種對心理健康有益的自我保護過程。
“說”的負面效果——放大負面情緒
有些人在說的過程中情緒激動,越說越生氣,越說越想說,把本應該思考的過程以一種不正確的方式表達出來,強化了一些非理性的東西,反覆通過這種非理性的方式解決壓力,進而使理性思考逐漸減少。但其實這個“說”的過程對解決問題沒有絲毫的幫助,反倒放大了負面情緒,使自己更加不開心。這時的“說”,就是一種損傷心理和生理健康的做法。
“不說”的正面效果――有利於理性思維的成熟
如果小林不說是基於理性的思考,覺得這些問題沒有必要說。即使不說,公司的相關領導也瞭解情況,多說反而會影響他們的判斷和決定,那麼“不說”的決定就會成爲小林的一次理性反思過程,有利於她理性思維的成熟。
“不說”的負面效果――可能對自己和親友造成傷害
如果小林不說是因爲害怕,或者不知道跟誰說,那麼小林內心的問題既沒有化解,又沒有傾訴渠道,這些負面情緒很可能會積累成疾,或者以其他方式發泄出來,對自己和親友造成傷害。
說還是不說?
判斷說與不說,一定要看自己的選擇是否基於理性的思考?是否出於過激情緒的反應?如果小林確定自己想說的話是爲了公司的利益着想,並且有理有據,心態平和,就可以說;如果小林是在激動的情況下控制不住自己的情緒,爲了心裏的鬱悶和不快而發泄,最好就不要說。否則很可能後悔或者傷害別人。
怎麼說?
就某一件具體事情而言,例如小林在財務工作中遇到阻礙和違反財務法規的行爲時,如果覺得自己不說心裏放不下,那麼最好選擇正確的方式說。所謂正確的方式,即就事論事,澄清事實。因爲每個人看問題的角度不同,所以每個人眼裏的事實也是不完全一樣的,要在對別人和對自己負責任的基礎上,把自己看到的事實說清楚。
對誰說?
通常應該是誰的問題對誰說,比如小林的煩惱主要是財務主管工作中的問題,那麼就應該跟主管直接說,而且要開誠佈公地說,這樣更有利於直接解決問題,以免造成誤會和錯覺;但如果跟對方說了以後沒有達到預期效果,小林也不妨跟上一級的主管人員說,但要明確這樣做的目的是爲了解決問題,而不是發泄私怨。
什麼不該說?
人身攻擊的話不應該說,A的問題跟B不應該說,過激的言語不應該說,對解決事情沒有益處的話不應該說。相信把握住這幾個方面,小林的述說會是一次正義的、公正的傾訴。
不要把負面問題泛化
一個人在離職時,不論出於何種原因,都說明本人在職場生涯中有一定的盲點和欠缺。即使是因爲所在的單位有問題,或者領導和同事的確不好相處,但畢竟還有人繼續在那裏工作,從這一點看,起碼本人的容忍度和接納度還不夠。任何事物都有正反兩面,如果只從反面看問題,那麼就可能把負面的東西泛化,從而矇蔽了自己的眼睛和心理,使自己看到、想到的都是陰暗面。這種狀態無論對於解決目前的問題,還是對於即將面臨的新環境,都沒有益處。所以要儘可能反向思維,使自己具備全面認識問題的能力。
跳出“說”與“不說”的煩惱
離職的時候,大多數人都只把眼光盯在單位、領導或同事身上,卻很少有人看到自己的問題。這樣也會造成離職者總是過分關注自己的煩惱,因而在“說”與“不說”中徘徊。客觀地分析,我們不必把離職的原因歸咎於誰,而是要從事件本身剖析自己是什麼樣的人?有什麼地方需要提高?適應社會和環境的能力是否還欠缺?自己的心態還有哪些部分沒有調整好?自己對哪些人和事是排斥的?如果以後再遇到同類的情況應該怎麼辦?這樣做的目的,是爲了把“離職事件”轉化成讓自己學習和成長的基點,並且獲得一種新的解決問題的思路和方式。這樣,就可以使自己在未來新環境中遇到問題時,多一個方法,多一種選擇,從過去的經歷中汲取養分。一帆風順的經歷不能給人足夠的鍛鍊和磨礪,而挫折、困難、逆境卻能讓一個人真正地成長。
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