職場禮儀的重要性【精品多篇】

禮儀的含義 篇一

禮儀是在人際交往中，以一定的約定俗成的程序方式來表現的律己敬人的過程，涉及穿着、交往、溝通、情商等方面的內容。禮儀是我們在生活中不可缺少的一種能力。從個人修養的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來說，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。可以大致分爲政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀、外交禮儀等六大方面。

禮儀是一門學問，有特定的要求。在家庭、學校和各類公共場所，禮儀無處不在。就個人而言，表現在舉止文明、動作優雅、姿態瀟灑、手勢得當、表情自然、儀表端莊等。

禮儀是人類爲維繫社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規範，它在人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，並且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。

1、禮節和儀式。這是傳統的解釋，“禮”字和“儀”字指的都是尊敬的方式，“禮”，多指個人性的；“儀”，則多指集體性的，像開幕式，閱兵式等，就是儀式。

2、人們約定俗成，表示尊重的各種方式。這是現代通俗而簡潔的解釋，這裏的方式分行動型和非行動性，像給老人讓座等，就是行動型的，也就是尊重的形式，這需要行動纔有效果；而像莊嚴場合不嘻笑，別人睡覺不吵鬧等，就是非行動型的，也就是行爲規範，它不需要行動就有效果。

3、最簡單的說，禮儀就是人類（大部分是中華民族）在日常交際中總結出來最不會傷人的話，雖說是不傷人，但是在網絡上，有一些人不太喜歡這些客套話。禮儀既是對他人尊重的體現，也是對自己有好處的事。

致福曰禮，成義曰儀。

古人講“禮者敬人也”，禮儀是一種待人接物的行爲規範，也是交往的藝術。它是人們在社會交往中由於受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既爲人們所認同，又爲人們所遵守，是以建立和諧關係爲目的的各種符合交往要求的行爲準則和規範的總和。

職場禮儀的重要性 篇二

職場禮儀的基本點非常簡單。首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的本質區別，職場禮儀沒有性別之分。比如，爲女性開門這樣的"紳士風度"在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記住:工作場所，男女平等。其次，將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。儘管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了，進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。例如，如果你的首席執行官是瓊斯女性，而你要將一位叫做簡·史密斯的行政助理介紹給她，正確的方法是"瓊斯女性，我想介紹您認識簡·史密斯。"如果你在進行介紹時忘記了別人的名字，不要驚慌失措。你可以這樣繼續進行介紹，"對不起，我一下想不起您的名字了。"與進行彌補性的介紹相比，不進行介紹是更大的失禮。

職場禮儀的重要性 篇三

一、職場禮儀概念

職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規範。對公司而言，禮儀是企業文化的重要組成部分，體現整個公司的人文面貌；對個人而言，良好的禮儀能夠樹立個人形象，體現專業化；對客戶而言，享受更上層的服務，提升對整個商務過程滿意度和良好感受。

二、禮儀在職場中的作用

現代社會中，職場禮儀的重要性將日益凸顯，它除了可以體現個人的綜合素質和修養，在全球化商務競爭中，也將成爲企業形象的一部分而日益受到重視。所以學習正規的職場禮儀是進入社會工作時要走好的一步。

三、職場禮儀的涵養

職場禮儀不僅可以有效的展現一個人的教養、風度、氣質和魅力，還能體現一個人對社會的認知水平，人的學識、修養和價值。禮儀不僅體現在日常生活中，還體現在工作中，通過職場禮儀在複雜的人際關係中保持冷靜，按照禮儀的規範來約束自己，通過職場禮儀中的一些細節，會得到領導更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關係，從而使自己的事業進一步發展，能在職場中如魚得水。

通過以上我的講解，我相信大家應該已經瞭解到了職場禮儀的重要性。但是，對於進入職場的人們來說 ，光了解還不夠，還應該多多掌握職場禮儀，這樣才能讓各位在職場中輕鬆地獲得自己的一片天地。

職場禮儀的重要性 篇四

職場的規則我們必須去遵守，而職場的禮儀我們則應當去遵循。我們在職場的行爲會深深地在別人腦海中種下根子，生長出別人對我們的印象。從三個層面來理解職場禮儀的重要性。

對個人而言

對於個人職員來說，職場上的競爭不再只是實力，還有職業形象。注重職場禮儀，能夠塑造個人形象和魅力，用必須的職場技巧和他人溝通和相處，更容易在職場中獲得他人的認同和尊重，得到領導的賞識。

才華橫溢別人不必須看得到，但良好的職業形象和精神面貌別人必須看得到。經過培訓提升個人的職場形象等同於提升個人的職業競爭力。

對企業而言

對於企業來說，職場禮儀能夠幫忙企業提升企業的形象，鍛造品牌影響力，提高企業品牌效益。

禮儀是企業文化的重要組成部分，注重職場禮儀，能夠幫忙提升企業的整體水平，體現更加專業化的水準，對外體現企業的面貌和宣傳企業的良好口碑。

對客戶而言

由於職員和企業的整體禮儀水平得到提升，所以對於客戶來說，能夠享受更高層的服務水準，與職員之間的溝通會更加順暢，與企業之間的聯繫更加緊密，對企業的服務有更好的體驗，跟企業的合作更加地滿意。

總之，職場禮儀對個人、企業和客戶三方來說，促進了三者之間的關係，使商務交往的活動更加地和諧、自然。

職場禮儀的重要性 篇五

職場禮儀的重要性：

1、職場禮儀不僅可以有效的展現一個人的教養、風度、氣質和魅力，還能體現一個人對社會的認知水平，個人的學識、修養和價值。通過職場禮儀在複雜的人際關係中保持冷靜，按照禮儀的規範來約束自己，通過職場禮儀中的一些細節，會得到領導更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關係，從而使自己的事業進一步發展，能在職場中如魚得水。

初入職場，公司就更我們強調了職場禮儀在工作中的重要性。在公司的`培訓週上，公司給所有員工培訓了一些商務禮儀。通過培訓業發現我們在工作中忽略了一些小細節或是一些最基本的職場禮儀，這些導致的後果或大或小，但總而言之，職場禮儀很重要。

職場禮儀的基本點非常簡單。首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如，爲女士開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記住：工作場所，男女平等。其次，將體諒和遵重別人當作自己的指導原則。儘管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了。

2、在日常生活和工作中，禮儀能夠調節人際關係，從一定意義上說，禮儀是人際關係和諧發展的調節器，人們在交往時按禮儀規範去做，有助於加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關係，緩和和避免不必要的矛盾和衝突。一般來說，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產生吸引心理，形成友誼關係，反之會產生敵對，牴觸，反感，甚至憎惡的心理。

3、禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關係的調解。在現代生活中人們的相互關係錯綜複雜，在平靜中會突然發生衝突，甚至採取極端行爲。禮儀有利於促使衝突各方保持冷靜，緩解已經激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規範，按照禮儀規範約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關係，進而有利於各種事業的發展。

【拓展延伸】

實用的職場禮儀：

1、引見禮儀

首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差異。職場禮儀沒有性別之分。比方，爲女士開門這樣的“紳士風度”在工作場所是不用要的，這樣做以至有可能冒犯了對方。請記住：工作場所，男女對等。其次，將諒解和尊重他人當作本人的指導準繩。雖然這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被無視了。

停止引見的正確做法是將級別低的人引見給級別高的人。例如，假如你的首席執行官是瓊斯女士，而你要將一位叫做簡·史密斯的行政助理引見給她，正確的辦法是“瓊士女士，我想引見您認識簡·史密斯。”假如你在停止引見時遺忘了他人的名字，不要驚惶失措。你能夠這樣繼續停止引見，“對不起，我一下想不起您的名字了。”與停止補償性的引見相比，不停止引見是更大的失禮。

2、握手禮儀

握手是人與人的身體接觸，可以給人留下深入的印象。當與某人握手覺得不舒適時，我們常常會聯想到那個人消極的性格特徵。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女士們請留意：爲了防止在引見時發作誤解，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是對等的。

3、電子禮儀

電子郵件、傳真和挪動電話在給人們帶來便當的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。固然你有隨時找到他人的才能，但這並不意味着你就應當這樣做。在如今的許多公司裏，電子郵件充滿着笑話、渣滓郵件 uaw 和私人便條，與工作相關的內容反而不多。請記住，電子郵件是職業信件的一種，而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。傳真應當包括你的聯絡信息、日期和頁數。未經他人允許不要發傳真，那樣會糜費他人的紙張，佔用他人的線路。

4、抱歉禮儀

即便你在社交禮儀上做得白璧無瑕，你也不可防止地在職場中冒犯了他人。假如發作這樣的事情，真誠地抱歉就能夠了，不用太動感情。表達出你想表達的歉意，然後繼續停止工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴展它的毀壞作用，使得承受抱歉的人愈加不舒適。當只要你一個人存在時，就是你最能表現道德的時分，是你最能表現境地的時分。

5、電梯禮儀

電梯固然很小，但是在裏面的學問不淺，充溢着職業人的禮儀，看出人的道德與教養。

1、一個人在電梯裏不要看四下無人，就亂寫亂畫，表達感受，搞的電梯成了廣告牌。2.隨同客人或晚輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕；電梯抵達門翻開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進；進入電梯後，按下客人要去的樓層按鈕；行進中有其別人員進入，可主動訊問要去幾樓，幫助按下。電梯內儘可能電梯內儘量側身面對客人，不用應酬；抵達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手並做出請出的動作，可說：“到了，您先請！”客人走出電梯後，本人立即步出電梯，並熱忱地引導行進的方向。

6、着裝禮儀

總結了職場禮儀之着裝根本準繩：職業女士的着裝儀表必需契合她自己的個性，體態特徵、職位、企業文化、辦公環境，志趣等等。女強者不應該一味模擬辦公室裏男士的服飾裝扮，要有一種“做女人真好的心態”，充沛發揮女性特有的柔韌，一掃男士武斷專制。

7、商務餐禮儀

身爲白領階級，一些商務性的工作餐是防止不了的。但是，怎樣禮儀正確地吃頓工作餐，卻並不是爲很多人所知曉。一些大公司、大客戶，以至經過工作餐，很容易地對某人的教育水平和社會位置疾速作出判別。而且在某些餐廳必需恪守一些最嚴厲的規則，因而在這方面您應該具備一些簡單的學問，有正確的舉止和飲食方式，以免出醜或使客人爲難。

8、面試禮儀

職局面試者發現與面試官交談，特別是與多位面試官交談時，會有莫名的慌張感。於是如坐鍼氈，手腳不聽使喚，無法專心答覆面試官的問話，招致整局面試糟糕透了。這些舉措肯定都被面試官看在眼裏，結果不可思議。女性在面試入座時，雙腿併攏並斜放一側，雙腳可稍有前後之差，假如兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之後；假如兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之後。

這樣對方從正面看雙腳是交成一點的，腿部線條更顯細長，也顯得頗爲嫺雅。若女性衣着套裙，入座前應收攏裙邊再就坐，坐下後，上身挺直，頭部端正，眼光平視面試官。坐穩後，身子普通佔座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝併攏，面帶笑容堅持自然放鬆。