商務禮儀的重要性及幾項原則

1.刻畫自己與公司傑出形象

商務禮儀能展現公司的文明程度、辦理個性和品德水準，刻畫公司形象。傑出的公司形象是公司的無形資產，無疑可認爲公司帶來直接的經濟效益。一自己考究禮儀，就會在世人面前建立傑出的自己形象;一個安排的成員考究禮儀，就會爲自己的安排建立傑出的形象，贏得大衆的讚譽。現代市場競賽除了商品競賽外，更表現在形象競賽。一個傑出信譽和形象的公司或公司，就簡單取得社會各方的信賴和撐持，就可在劇烈的市場競賽中處於不敗之地。所以，商務人員時辰注重禮儀，既是自己和安排傑出本質的表現，也是建立和穩固傑出形象的需求。

2。平常標準商務行動

禮儀最基本的功用即是標準各種行動。商務禮儀可強化公司的品德需求，建立公司遵紀守法，恪守社會公德的傑出形象。我們曉得，品德是精力的東西，只能經過人的言行舉動，經過大家處置各種聯繫所遵從的準則與情緒表現出來。商務禮儀使公司的規章制度、標準和品德詳細化爲一些固定的行動形式，從而對這些標準起到強化效果。公司的各項規章制度既表現了公司的品德觀和辦理個性，也表現了禮儀的需求，職工在公司制度範圍內調整自己的行動，實際上就在固定的商務禮儀中盲目保護和刻畫着公司的傑出形象。

3.傳遞信息、展現價值

傑出的禮儀能夠非常好地向對方展現自己的利益和優勢，她往往決議了時機是不是來臨。比方，在公司，你的服飾恰當與否能夠就會影響到你的提升和一起的聯繫;帶客戶出去吃飯時你的舉動得當與否或許就決議了買賣的成功與否;又或許，在單位不雅觀的言行或許就使你失去了一次參與老闆家庭請客的時機.....這是由於禮儀是一種信息，經過這個前言表達出敬重、友善、真摯的豪情。所以在商務活動中，恰當的禮儀能夠取得對方的好感、信賴，進而推進工作的開展。

我們也大概防止一些誤區：

(一)“這是一天嚴厲的條令，需求人人都去恪守，如此方能做一個‘文明人’”

事實上，傑出的禮儀是發自內心的，而不是靠外在的條令。培育傑出禮儀的要害即是正確的情緒和藉此生髮出的虛心學習的志願。在我的身邊，我也親眼看見一些農人個體戶，儘管教學水平有限，生意起點很低，可是經過他們的真心誠意、辛勤勞動、謙恭有禮。也漸漸贏得了顧客認可，取得了成功。

(二)這是隻爲財富階級和常識階級描繪的規則

事實上，每自己，不論你是輔弼仍是窮戶，都能夠變得當面而文質彬彬。婕妮路連鎖超市成功的故事是從草根到高手的一個成功事例。超市的創建者和她的職工來自河南的鄉村，沒有受過任何正式的教學和禮儀課程訓練，卻以對顧客無處不在的尊重、關心和真摯，贏得了他們的信賴和忠實。

(三)這是一個過期的傳統

禮儀是每一個年代永不過期的必需品，成功人士對此領會尤深。研討標明，在國際500強的公司中，那些成功人士具有的不是高智商或高學歷，相反，是高情商。傑出的禮節能進步我們的情商，能進步我們在所尋求的工作上的成功率。