銀行優秀覈准人員事蹟材料
入行以來我一直刻苦學習業務知識和專業技能,不斷提高自己的綜合素質適應快速發展的業務經營需要,以堅定的理想信念,高尚的思想品質,執着的職業操守,真誠的服務態度,敢於負責的工作精神踏踏實實工作在服務第一線。入行兩年多擔任對私綜合櫃員,今年三月調整爲覈准櫃員。在對私團隊和理財團隊兩年多豐富的櫃檯經辦經驗讓我有信心在覈準的崗位上做得更好。在新的崗位面前,我一再告誡自己儘快找準位置,進入角色,因爲經辦與覈准雖然都是爲個人客戶服務,但處理問題的方式和方法還是需要有一些不同和改進,需要更多的責任心。
在擔任覈准以後更爲認真地學習中行的各項規章制度和金融法規,嚴格按照業務工作程序複覈每一筆業務,做到了執行制度一絲不苟嚴肅認真,防範風險加強內控並且能儘快回答客戶提出的各項疑問,對客戶的金融安全意識做到良性引導。在一次客戶向我提出收到我行短信提示可以點擊鏈接,輸入姓名、身份證號、手機號、短信驗證碼登錄兌換積分時,及時向客戶做了說明和提醒,不法分子會篡改信息發送來源,我行不會以任何短信鏈接方式引導客戶參與任何優惠活動,並且任何要求輸入以上信息的網頁都是需要考證真實性,極有可能引起資金風險。客戶表示看到是我行官方號碼發送的短信,差點信以爲真進行登錄兌換,非常感謝我的提示,避免了自己的資金損失。
半年多的核準崗位是繁忙而緊張的,我在領導的指導下和其他成員的幫助下,各方面有了一定的進步,但仍被一些缺點和不足所束縛,如對一些問題的處理上強調客觀困難多,沒有充分發揮主觀能動性;對一些新問題的解決不能系統地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等等。這都是我本人急需解決的弱點。有成績但不自滿,有困難但不服輸,對於工作不放鬆,以飽滿的工作熱情迎接未來更多的挑戰。
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