供電所臺區經理先進個人事蹟材料

離家最近卻又最遠的人

供電所臺區經理先進個人事蹟材料

我叫張擁軍，是公司回馬供電所臺區經理。現在的我運維管理着28個配變臺區，服務着回馬鎮3500餘戶低壓電力客戶。

我個子比較大，身材魁梧，年齡相對於所裏的其他人來說也偏大一些，大家習慣性地叫我“勇哥”。十幾年來，我經歷過500餘次搶修，無數次送電，伴隨着回馬供電所的成長轉型，我也從一名普通的農電抄表工成長爲一位熟悉業務、技術在手的臺區經理。作爲供電所裏爲數不多的共產黨員之一，我時刻對自己有着極爲嚴格的要求，我要衝峯在前，我要收尾善後，我覺得這樣纔是一名老大哥該有的樣子。

2013年，回馬場鎮突降暴雨，連續幾天的雨水導致轄區內涪江、郪江河水位猛漲，長江村、梨園村、花園村、文武村等部分變臺、設備都面臨着被洪水衝襲的危險。

接到險情通知後，我來不及多想，第一時間找到我們所長，要求儘快參加到抗洪搶險的隊伍中去。僅僅30多分鐘後，我就和部分值班搶修人員一起帶着工器具趕到了現場。在對現場受災情況作了初步觀察後，具體的工作方案很快便定了下來：驗電後將受災的臺區整個停電，接着再對該臺區線路進行全面巡視和安全檢查。一連三天，我都來回在各個受災臺區之間奔走，對每個臺區的受災情況、傾斜的電杆、設備情況都一一做了統計。待到災情稍微穩定後，我幾乎沒有休息，又毫不猶豫地投入到搶修覆電工作中。

2015年8月的一個深夜，大多數人已經入睡，正在值班的我接到了用戶打來的搶修電話。電話那頭用戶脾氣暴躁，對於突然的停電非常生氣，語氣一點兒也不客氣。接到電話後，我先耐心地聽完用戶的抱怨，等到他發泄得差不多了的時候，再給他一步一步地進行解釋，通過電話引導用戶先排查停電原因。儘管已經是晚上的12點半，沒辦法，誰叫我們是做服務工作的呢，我又騎着摩托車義無反顧地迅速趕到該用戶家中解決故障。1個小時後，用戶家裏的燈泡終於又亮了起來，看到我盡心盡力地服務，用戶態度漸漸好轉，我也如釋重負，終於緩緩鬆了一口氣。

三年前，我們回馬供電所線損不合格臺區數量一直居高不下，急得我睡覺都不踏實。爲了找到其中的原因，我堅持每天早起，早上6點半的樣子便已出門，逐條線路到我自己負責的臺區挨個查看現場表計尋找原因。回到所上後，我將記錄下來的現場情況與系統裏面的情況進行比對，分析原因，找到了解決辦法，經過半個月的整治，我所管轄的臺區線損達到了合格線。接着我就把自己的經驗和所裏的其餘臺區經理分享、完善，最終憑藉着大傢伙的努力，我們回馬供電所臺區線損合格率重新回到了90%以上，其他相應指標也得到了大幅度提升。

近兩年，隨着回馬“四星級供電所”創建和“全能型”供電所試點工作開展，“互聯網+營銷服務”和“互聯網+配電運檢”對每一位臺區經理而言，也都是一個新的挑戰。雖然我也是50來歲的人了，但我是一名黨員，我要起好帶頭作用，我主動參加公司組織開展的培訓活動，身邊的同志看到我都這麼大年紀了還在學習，也都紛紛加入進來。最終天隨人願，在老師的培訓指導下，我們臺區經理都能夠熟練地掌握了用電採集、“掌上電力”APP、農網項目採集等終端的使用方法，大大提高了我們的工作效率。

其實，我的家就在回馬供電所的後面，所有人中就我離供電所最近，但我幾乎沒有一天是按時回了家的。我媳婦兒經常說我是離家最遠的人，可能只有打報修電話的時候我纔會及時出現在家裏。好在她也理解我，因爲她也知道，我身後還有幾千戶的家庭需要我的服務。