銀行X支行業務科楊光軍事蹟

第一篇：銀行支行業務科楊光軍事蹟

誓言無聲

——小記kk銀行XX支行業務科楊光軍

“只要我在kk銀行一天，就要做好一天的工作，無愧於自己，無愧於kk……”。當從楊光軍日記中看到這些樸實無華的字眼時，不禁讓我們回想其在人aakk工作十多年的工作經歷。在這十多年當中，他從事過儲蓄員、所主任、信貸員、信貸科長，他總是任勞任怨、默默無聞地工作着。

一、率先垂範、體恤員工

熟悉楊光軍的人都知道，他言語不多，甚至有點“木訥”；但其做事卻是雷厲風行、毫不含糊，且不計發較個人之得失。1995年，支行就任命其到一個最偏僻的一個所當所主任。當他接到任命的第一天，其在日記中寫道：“人云：‘兵熊，熊一個，將熊，熊一鍋’。要不成熊將、不辱使命，我必須有所爲，有所不爲……，做一個合格的帶頭人。”

初到該所，不僅環境衛生髒、亂、差，且因長年完不成任務，員工收入也爲全行最低，員工精神狀態萎靡不振。爲改變這種狀況，他不是過多地去做說教工作，而是以身作則，帶頭支去營銷客戶，首先從儲蓄所周邊開始，一家、一家商店上門宣傳，然後逐步拓展一條大街；最後發展到整個縣城。隨着業務量的增加，存款任務有把握完成了，員工的精神頭也上來了，紛紛上門攬儲去。

當員工生病或家庭有事，他總是主動地爲員工頂班，雙休日時間，他基本是在網點上班渡過的。一年下來，他爲員工頂班竟多達50多天，卻從沒提出過補休。他常說：儲蓄所員工雖說每天上半天班，可一年到頭誰能保證沒有頭痛腦熱，誰家一年沒一點事，有時半天時間還真不好安排。由於他真心對待員工，員工在自覺與不自覺當中也開始站在他的角度看問題、考慮問題，儲蓄存款開始逐年上升。

二、廉潔自律、兩袖清風

由於工作較突出，1999年，支行將其調入業務科任信貸員，信

貸崗位——在當今物慾橫流的社會，很多人認爲是一個肥缺，可在他看來，這只不過是一個工作崗位的變動而已。但別人是不這會這樣認識的，找他的人開始多了，有的人想借款、有的人想與其合夥作生意，而他對來人說：想借款走正道，只要符合我行的授信條件，不須走後門，好的項目，我還會求你們，但想靠走後門、貸人情款，請不要找我，金錢誰都想要，但君子愛財，取之有道，我不想對不起領導，更不想對不起kk，否則，最終會對不起自己……，正是其簡樸的作風、真誠的待人，

XX年，瀘瑞高速公路江西段正式開工，由於全省工程隊全部落戶kk，aa縣境內的施工隊也全部落戶aakk，企業付款全部須經楊光軍簽字，這時很多人開始找他，有的希望與他一起合夥作生意，有的希望由於出面去承包一些工程，有的人希望他出出面結賬，在一一被其拒絕後，有人開始找他的朋友、親屬出面，而且每人都是承諾，事成之後必有厚報，在面對種物質、金錢、人情的引誘下，

三、不畏艱險、再立新功

清收，它是一個行的生命工程，是一個行穩健發展的重中之重。但也是信貸員最頭痛的工作，是一份吃力不討好的的差事。

爲確保我行資金損失最小化，楊光軍經常騎着自行車一戶、一戶企業清收。正如他自己所說：在清收上要有“螞蟻啃骨頭”的耐心；要有“愚公移山”的信心；要有“精爲填海”的決心。

某公司於1995年5月15日向我行短期貸款20萬元，用於購買汽車配件，後因企業經或管理不善，虧損嚴重，資不抵債，企業早已停止了運作。楊光軍得知企業還有些往來帳在外面，就將企業往來帳逐筆抄錄、逐戶調查，查到某司機欠該公司貨款，其一個星期蹲在aa大坑楊橋煤礦守候司機。找到司機後，又耐心細緻做的說服工作，當司機將欠款交到縣物資開發公司，楊光軍隨後到企業收回貸款……。在他工作這幾年來，累計爲我行清收不良貸款達150多萬元。

一個行的生存條件就是發展是硬道理。我行要生存，就必須做大授信規模，這也是對一個是否是合格的信貸員的考驗。在業務開拓上，楊光軍同志總是採取低調快進的策略，衝鋒在前。憑着他執着的精神，aa縣爲我行新增公存款客戶達幾十戶，新增優質授信客戶二戶。aa海螺水泥有限責任公司一成立，aa縣各家金融機構都將其列爲重點客戶，各中原因，aa縣工行、縣建行捷足先登，先後與其發生了業務聯繫，kk銀行aa支行處於較被動的境地，爲擺脫這一局面，aa支行採取了主動、靈活的策略，一方面請求盛市分行給予配合，一方面加強與企業進行聯繫，另楊光軍同志每星期都到企業去走訪，瞭解情況，聯絡感情，從不間斷。

aa海螺水泥有限責任公司離aa縣城11.7公里，搭乘公交車很不方便，一個酷暑天的上午，楊光軍像往常一樣，騎着摩托車去企業營銷，在一個前不着村、後不着店的拐角處，突然，兩輛汽車前後夾擊而來，危急之下，他只好朝公路外衝出，結果撞到公路旁的大樹上……。當他從地上爬起來，滿身灰塵、渾身疼痛，摩托車也已無法再用，只好推着摩托車步行十餘里，當其趕到企業時，人家已下班回家……。他利用中午空閒時間，修好摩托、抖淨衣物，再次走向企業……。

天道酬勤，功夫不負有心人，在aakk人執着的追求下，aa海螺水泥公司終於於～年11月28日與該行簽訂了貸款5000萬元的借款合同。

供稿人：樑雪冬

第二篇：X銀行X支行資產管理部經理述職報告

2014年4月末，市行爲了規範和加強全行的不良資產保全工作，恢復組建了資產管理部。自己通過竟聘，得到行領導和職工代表的信任，擔任資產部副總經理職務，主持日常工作，現任資產部總經理。今年，我在行領導的正確指導下，在各個部門的通力協助下，在部內同志的支持和配合下，經過艱苦工作，使全行的資產保全工作取得了一定成績。現將我的工作情況向行領導彙報如下：

一、年度業績指標完成情況

截止到2014年末我行共有表內不良資產七筆共計3950萬元，其中次級類三筆（昊源、東北中機、新華能源）共計2370萬元，可疑類四筆（東宇電氣、高德、五色石、天緣試劑廠）共計1580萬元（2014年末盛京高爾夫和天辰雖未劃爲不良，但爲維護我行資產安全，該兩筆貸款仍劃歸我部門直管，並按照不良貸款管理，該兩筆貸款本金分別爲940萬元和1100萬元）。2014年一季度清分將盛京高爾夫轉爲次級，將新華能源由次級轉爲可疑。

年初分行下達的清收指標爲2014萬元，今年我部門在行領導的指引和各部門的配合下，努力開展不良資產清收工作，截止到2014年底，我行清收處置不良資產本息共計3219.6萬元，其中現金收回859.6（五色石520萬元，東北中機36萬元，埃默藥業198萬元，天辰105.38萬元，天緣試劑0.22萬元），以物抵債2420萬元（昊源）。

目前我行共有六筆不良資產共計2410萬元，其中次級類兩筆（東北中機、盛京高爾夫）共計1220萬元，可疑類四筆（新華能源、高德、天緣試劑廠、東宇電氣）共計1190萬元。另外東北中機已處置抵押物，該筆貸款有望於近日現金收回。

目前我部門已上交信用卡申請表69張，已完成上級下達的65張任務；完成吸收存款1200多萬，完成了上級下達的350萬吸存任務。至此，上級下達的指令性任務和指導性任務均已完成。

二、工作過程簡述

1、瀋陽昊源房產開發公司不良貸款是我行此前數額最大的一筆不良貸款，且情況複雜，清收難度相當大。該筆貸款的抵押物爲劃撥形式取得的土地使用權，且該土地使用權歸瀋陽市民族開發公司所有，同時由於後期沒有追加相應的房產抵押或其他保證措施，客觀上造成了該筆貸款抵押物的法律有效性存在嚴重缺陷，導致我行債權懸空，風險巨大。

我部門接手該不良資產後，經我行風險資產管理委員會研究決定，於2014年6月向瀋陽市中法提起訴訟，法院於2014年2月判決我行勝訴，進入執行階段。但由於昊源公司和民族公司糾紛的解決遙遙無期，致使都市港灣項目房產無法銷售，借款人已無經營活動，無任何還款來源，同時借款人現有房產和開發權均在民族公司名下，並且民族公司只是以土地使用權抵押，並未承擔保證責任，因此執行的難度巨大。

後在我部門多方努力下，作通多方面工作，法院終於同意擬將民族公司與昊源公司兩家共同開發的都市港灣房產（包括25套商品房、20套車庫，總建築面積共計5494.11平方米）抵償我行債務（在民族和昊源兩家糾紛未解決前，法院將民族公司名下房產裁定我行，也承擔了較大壓力）。在經我部門上報分行、總行，並得到批准後，同時根據瀋陽市中院下達的裁定，我行辦理了以物抵債手續，抵債金額2420萬元。

至此該筆不良貸款終於得到解決，我行權益得到維護。

2、在2014年我部門恢復組建前，瀋陽五色石文化傳播發展廣告有限公司已是人去樓空，無法與之聯繫。後經過我部多方努力，通過種種方式和渠道終於與該公司法人代表馬川野取得聯繫，並追加了其個人財產無限責任擔保。

2014年9月我行正式向瀋陽市中級人民法院提起訴訟，瀋陽市中法於2014年末判決我行勝訴。今年2月19日該案件進入執行階段，馬川野曾提出以抵押物中的三棟別墅（抵押物共四棟別墅）抵償欠款，被我行拒絕後，又通過種種關係企圖阻撓該案的執行。後我部門採取了迂迴策略，通過作評估機構的工作，使該四棟別墅的評估值低於其所欠我行債務。經過我部門的不懈努力和法院執行部門的大力配合，借款人迫於壓力終於在今年6月主動變賣了抵押物，現金還款520萬元，此筆不良貸款被成功收回。

3、瀋陽天辰房地產綜合開發有限公司於2014年與我行簽署還款協議，並於2014年12月歸還貸款本金500萬元，2014年末貸款餘額爲1100萬元。今年一月，在我們的督促下，天辰公司將另筆100萬元的貸款本息全部結請，經過行領導批准，我行釋放了相應的抵押物。該案進入執行階段後，由於法院受到外界干擾，減緩了執行進度。2014年11月4日，我行與天辰公司達成新的還款協議，協議規定，天辰公司於明年6月底前將所欠我行的全部貸款本息及相關費用還清。

4、在我部門接手瀋陽天緣試劑廠貸款項目之前，該筆貸款抵押物就已滅失，使我行債權面臨巨大風險，後經過我部門與該公司的多次交涉，追加了天緣集團擔保，使我行債權不至懸空。我行於2014年向瀋陽市中院提起訴訟，中院一審判決我行勝訴，被告方曾提出上訴，後又撤回上訴。目前該案已經進入執行階段，同時分行也已批准對該案實行風險代理的方式進行清收。

5、瀋陽高德裝飾有限公司不良貸款，借款人長期以來已無任何經營活動，企業處於費業狀態，並且該筆貸款抵押物也存在先天缺陷，該抵押物被瀋陽市金融系統110網絡報警中心租用，全市1000餘家金融機構與此聯網，收回抵押物難度很大，且該抵押物是本案唯一可執行資產，因此該筆貸款的清收難度很大。

根據高德裝飾有限公司不良貸款的實際情況，經支行風險資產管理委員會反覆研究討論，我行於2014年6月1日向瀋陽市中級人民法院提起訴訟，法院於2014年10月6日下達判決，我行勝訴。現該案已進入執行階段，同時我行已向總行申請對該案實行風險代理。

6、東北中機機械有限公司於今年1月29日逾期，在我部門的督促下，該公司目前仍正常還息，並在今年1月歸還了20萬元貸款本金。目前看來，借款企業已處置抵押物，我行有望近期收回該筆不良貸款。

7、瀋陽盛京高爾夫俱樂部有限公司不良貸款於今年5月正式劃歸我部門管理。接手該不良資產後，我部門堅持每週兩次的電話催收，取得了一定成果，該公司還息12萬元。由於該筆貸款同樣存在抵押物的缺陷，清收存在較大難度，我部門在加大清收力度的同時會嚴密監視其發展動向，出現情況及時向行領導反應。

8、 新華能源的不良貸款，現已無收回的任何希望。借款人法人代表已死亡，經我部門多次實地考察，借款單位和擔保單位均已停業癱瘓，也無任何可執行資產，故經我行風險資產管理委員會研究決定，

對該筆不良貸款作覈銷準備，同時決定該筆貸款原經辦人下崗清收，並且由其個人承擔開展覈銷工作所需費用。目前我部門已開始進行覈銷的前期準備工作。

9、完成不良貸款的交接工作

爲加強對我行不良資產的管理，我部門對包括原黃河支行管理的瀋陽高德裝飾有限公司、瀋陽東宇電氣有限公司，原南湖支行管理的瀋陽盛京高爾夫俱樂部有限公司等三筆不良貸款，在信貸部配合下與經辦行順利完成了交接工作。至此，我行五級清分後三類的不良貸款，已全部劃歸我部門直管，這樣既有利於對我行不良資產的統一管理和清收，也減輕了相關支行的負擔。

10、抵債資產處置

今年5月在經總行批准後，我行將埃默藥業有限公司抵債資產予以拍賣處置，共獲得現金198萬元（拍賣價格197萬元，另1萬元爲首次拍賣買方支付的違約金）

11、中城項目的管理

（1）、目前中城項目貸款餘額由年初的689，934，454.83元減少到目前的674，900，000.00元。該項目狀況現已明顯好轉，正逐步步入良性循環軌道，從2014年9月起，開始正常還息。

（2）、根據分行的指示，2014年2月我行和中城公司共同委託遼寧十方房地產評估有限公司對抵押物重新進行了評估。根據最新的評估報告，抵押物單價13，674元/平方米，總價1，336，787，196元，物業有所升值。

（3）、我部門於2014年12月上報了關於興隆集團項目新的授信申請，總行在2014年3月作出批覆，批准興隆集團1億元可循環貸款額度，期限一年。接到總行批覆後，我部門重新辦理了抵押手續，並按照批覆發放了貸款。興隆集團現有貸款餘額1億元。

（4）、明確了我部門、營業部及中城項目小組的職責劃分，同時根據上級的要求，對中城項目成立了大客戶管理小組，以加強管理。由於該項目的特殊性，我部門在加強日常管理，細緻作好貸款發放、貸後管理工作的同時，應作好監督工作，有情況及時向上級彙報。

12、原中銀信不良資產的清收

今年我部門對中銀信不良資產繼續加大清收力度，曾多人次的前往哈爾濱、延吉等地開展清收工作，並取得了一定成果（今年11月成功收回現金10萬元），同時也爲該項目明年劃歸分行管理後，工作的繼續開展穩固了基礎。

13、吳忠儀表信貸資產的清收工作

今年7月吳忠儀表兩筆共計3000萬元人民幣貸款到期，8月根據行領導的指示，我部門在未正式接管該項目的情況下，提前介入清收。我行於2014年8月3日向瀋陽市中級人民法院正式提起訴訟，並提出訴訟保全申請。該項目的當務之急是要求“快”，既快立案、快裁定、快查封，通過我部門的積極努力和法院相關同志的配合，2014年8月4日法院既下達了查封裁定書，6日，瀋陽市中院既依據法院裁定在深圳凍結了吳忠儀表集團持有的吳忠儀表股份有限公司國有股3000萬股，9月15日瀋陽市中院對該案進行審理並當庭宣判，我行勝訴，我部門以最短的時間、盡最大可能的維護了我行債權。

目前該案件已經進入執行階段，我部門力爭儘快收回該兩筆貸款。

三、思想觀念、素質提高情況

我在工作中能夠自覺遵守國家的各項法律和本單位的規定，認真貫徹國家和上級行的金融政策；能夠以共產黨員標準嚴格要求自己，在各項工作中做到廉潔自律，自覺的維護廣發銀行的利益和形象；在日常工作中，主動關心

第三篇：X銀行X支行資產管理部經理述職報告

2014年4月末，市行爲了規範和加強全行的不良資產保全工作，恢復組建了資產管理部，X銀行X支行資產管理部經理述職報告。自己通過竟聘，得到行領導和職工代表的信任，擔任資產部副總經理職務，主持日常工作，現任資產部總經理。今年，我在行領導的正確指導下，在各個部門的通力協助下，在部內同志的支持和配合下，經過艱苦工作，使全行的資產保全工作取得了一定成績。現將我的工作情況向行領導彙報如下：

一、年度業績指標完成情況

截止到2014年末我行共有表內不良資產七筆共計3950萬元，其中次級類三筆（昊源、東北中機、新華能源）共計2370萬元，可疑類四筆（東宇電氣、高德、五色石、天緣試劑廠）共計1580萬元（2014年末盛京高爾夫和天辰雖未劃爲不良，但爲維護我行資產安全，該兩筆貸款仍劃歸我部門直管，並按照不良貸款管理，該兩筆貸款本金分別爲940萬元和1100萬元）。2014年一季度清分將盛京高爾夫轉爲次級，將新華能源由次級轉爲可疑。

年初分行下達的清收指標爲2014萬元，今年我部門在行領導的指引和各部門的配合下，努力開展不良資產清收工作，截止到2014年底，我行清收處置不良資產本息共計3219.6萬元，其中現金收回859.6（五色石520萬元，東北中機36萬元，埃默藥業198萬元，天辰105.38萬元，天緣試劑0.22萬元），以物抵債2420萬元（昊源）。

目前我行共有六筆不良資產共計2410萬元，其中次級類兩筆（東北中機、盛京高爾夫）共計1220萬元，可疑類四筆（新華能源、高德、天緣試劑廠、東宇電氣）共計1190萬元。另外東北中機已處置抵押物，該筆貸款有望於近日現金收回。

目前我部門已上交信用卡申請表69張，已完成上級下達的65張任務；完成吸收存款1200多萬，完成了上級下達的350萬吸存任務。至此，上級下達的指令性任務和指導性任務均已完成。

二、工作過程簡述

1、瀋陽昊源房產開發公司不良貸款是我行此前數額最大的一筆不良貸款，且情況複雜，清收難度相當大。該筆貸款的抵押物爲劃撥形式取得的土地使用權，且該土地使用權歸瀋陽市民族開發公司所有，同時由於後期沒有追加相應的房產抵押或其他保證措施，客觀上造成了該筆貸款抵押物的法律有效性存在嚴重缺陷，導致我行債權懸空，風險巨大。

我部門接手該不良資產後，經我行風險資產管理委員會研究決定，於2014年6月向瀋陽市中法提起訴訟，法院於2014年2月判決我行勝訴，進入執行階段。但由於昊源公司和民族公司糾紛的解決遙遙無期，致使都市港灣項目房產無法銷售，借款人已無經營活動，無任何還款來源，同時借款人現有房產和開發權均在民族公司名下，並且民族公司只是以土地使用權抵押，並未承擔保證責任，因此執行的難度巨大。

後在我部門多方努力下，作通多方面工作，法院終於同意擬將民族公司與昊源公司兩家共同開發的都市港灣房產（包括25套商品房、20套車庫，總建築面積共計5494.11平方米）抵償我行債務（在民族和昊源兩家糾紛未解決前，法院將民族公司名下房產裁定我行，也承擔了較大壓力）。在經我部門上報分行、總行，並得到批准後，同時根據瀋陽市中院下達的裁定，我行辦理了以物抵債手續，抵債金額2420萬元。

至此該筆不良貸款終於得到解決，我行權益得到維護。

2、在2014年我部門恢復組建前，瀋陽五色石文化傳播發展廣告有限公司已是人去樓空，無法與之聯繫。後經過我部多方努力，通過種種方式和渠道終於與該公司法人代表馬川野取得聯繫，並追加了其個人財產無限責任擔保。

2014年9月我行正式向瀋陽市中級人民法院提起訴訟，瀋陽市中法於2014年末判決我行勝訴。今年2月19日該案件進入執行階段，馬川野曾提出以抵押物中的三棟別墅（抵押物共四棟別墅）抵償欠款，被我行拒絕後，又通過種種關係企圖阻撓該案的執行。後我部門採取了迂迴策略，通過作評估機構的工作，使該四棟別墅的評估值低於其所欠我行債務。經過我部門的不懈努力和法院執行部門的大力配合，借款人迫於壓力終於在今年6月主動變賣了抵押物，現金還款520萬元，此筆不良貸款被成功收回。

3、瀋陽天辰房地產綜合開發有限公司於2014年與我行簽署還款協議，並於2014年12月歸還貸款本金500萬元，2014年末貸款餘額爲1100萬元。今年一月，在我們的督促下，天辰公司將另筆100萬元的貸款本息全部結請，經過行領導批准，我行釋放了相應的抵押物。該案進入執行階段後，由於法院受到外界干擾，減緩了執行進度。2014年11月4日，我行與天辰公司達成新的還款協議，協議規定，天辰公司於明年6月底前將所欠我行的全部貸款本息及相關費用還清。

4、在我部門接手瀋陽天緣試劑廠貸款項目之前，該筆貸款抵押物就已滅失，使我行債權面臨巨大風險，後經過我部門與該公司的多次交涉，追加了天緣集團擔保，使我行債權不至懸空。我行於2014年向瀋陽市中院提起訴訟，中院一審判決我行勝訴，被告方曾提出上訴，後又撤回上訴。目前該案已經進入執行階段，同時分行也已批准對該案實行風險代理的方式進行清收。

5、瀋陽高德裝飾有限公司不良貸款，借款人長期以來已無任何經營活動，企業處於費業狀態，並且該筆貸款抵押物也存在先天缺陷，該抵押物被瀋陽市金融系統110網絡報警中心租用，全市1000餘家金融機構與此聯網，收回抵押物難度很大，且該抵押物是本案唯一可執行資產，因此該筆貸款的清收難度很大。

根據高德裝飾有限公司不良貸款的實際情況，經支行風險資產管理委員會反覆研究討論，我行於2014年6月1日向瀋陽市中級人民法院提起訴訟，法院於2014年10月6日下達判決，我行勝訴。現該案已進入執行階段，同時我行已向總行申請對該案實行風險代理。

6、東北中機機械有限公司於今年1月29日逾期，在我部門的督促下，該公司目前仍正常還息，並在今年1月歸還了20萬元貸款本金。目前看來，借款企業已處置抵押物，我行有望近期收回該筆不良貸款。

7、瀋陽盛京高爾夫俱樂部有限公司不良貸款於今年5月正式劃歸我部門管理。接手該不良資產後，我部門堅持每週兩次的電話催收，取得了一定成果，該公司還息12萬元。由於該筆貸款同樣存在抵押物的缺陷，清收存在較大難度，我部門在加大清收力度的同時會嚴密監視其發展動向，出現情況及時向行領導反應。

8、新華能源的不良貸款，現已無收回的任何希望，述職報告《X銀行X支行資產管理部經理述職報告》。 借款人法人代表已死亡，經我部門多次實地考察，借款單位和擔保單位均已停業癱瘓，也無任何可執行資產，故經我行風險資產管理委員會研究決定，對該筆不良貸款作覈銷準備，同時決定該筆貸款原經辦人下崗清收，並且由其個人承擔開展覈銷工作所需費用。目前我部門已開始進行覈銷的前期準備工作。

9、完成不良貸款的交接工作

爲加強對我行不良資產的管理，我部門對包括原黃河支行管理的瀋陽高德裝飾有限公司、瀋陽東宇電氣有限公司，原南湖支行管理的瀋陽盛京高爾夫俱樂部有限公司等三筆不良貸款，在信貸部配合下與經辦行順利完成了交接工作。至此，我行五級清分後三類的不良貸款，已全部劃歸我部門直管，這樣既有利於對我行不良資產的統一管理和清收，也減輕了相關支行的負擔。

10、抵債資產處置

今年5月在經總行批准後，我行將埃默藥業有限公司抵債資產予以拍賣處置，共獲得現金198萬元（拍賣價格197萬元，另1萬元爲首次拍賣買方支付的違約金）

11、中城項目的管理

（1）、目前中城項目貸款餘額由年初的689，934，454.83元減少到目前的674，900，000.00元。該項目狀況現已明顯好轉，正逐步步入良性循環軌道，從2014年9月起，開始正常還息。

（2）、根據分行的指示，2014年2月我行和中城公司共同委託遼寧十方房地產評估有限公司對抵押物重新進行了評估。根據最新的評估報告，抵押物單價13，674元/平方米，總價1，336，787，196元，物業有所升值。

（3）、我部門於2014年12月上報了關於興隆集團項目新的授信申請，總行在2014年3月作出批覆，批准興隆集團1億元可循環貸款額度，期限一年。接到總行批覆後，我部門重新辦理了抵押手續，並按照批覆發放了貸款。興隆集團現有貸款餘額1億元。

（4）、明確了我部門、營業部及中城項目小組的職責劃分，同時根據上級的要求，對中城項目成立了大客戶管理小組，以加強管理。由於該項目的特殊性，我部門在加強日常管理，細緻作好貸款發放、貸後管理工作的同時，應作好監督工作，有情況及時向上級彙報。

12、原中銀信不良資產的清收

今年我部門對中銀信不良資產繼續加大清收力度，曾多人次的前往哈爾濱、延吉等地開展清收工作，並取得了一定成果（今年11月成功收回現金10萬元），同時也爲該項目明年劃歸分行管理後，工作的繼續開展穩固了基矗

13、吳忠儀表信貸資產的清收工作

今年7月吳忠儀表兩筆共計3000萬元人民幣貸款到期，8月根據行領導的指示，我部門在未正式接管該項目的情況下，提前介入清收。我行於2014年8月3日向瀋陽市中級人民法院正式提起訴訟，並提出訴訟保全申請。該項目的當務之急是要求“快”，既快立案、快裁定、快查封，通過我部門的積極努力和法院相關同志的配合，2014年8月4日法院既下達了查封裁定書，6日，瀋陽市中院既依據法院裁定在深圳凍結了吳忠儀表集團持有的吳忠儀表股份有限公司國有股3000萬股，9月15日瀋陽市中院對該案進行審理並當庭宣判，我行勝訴，我部門以最短的時間、盡最大可能的維護了我行債權。

目前該案件已經進入執行階段，我部門力爭儘快收回該兩筆貸款。

三、思想觀念、素質提高情況

我在工作中能夠自覺遵守國家的各項法律和本單位的規定，認真貫徹國家和上級行的金融政策；能夠以共產黨員標準嚴格要求自己，在各項工作中做到廉潔自律，自覺的維護廣發銀行的利益和形象；在日常工作中，主動關心員工的疾苦，能夠團結本部門的同志共同完成各項業務工作。

調資產部工作以後，自己首先從學習貫徹上級行關於資產保全工作的各項文件和規定入手，在日常工作中能夠嚴格按照規範管理的有關要求開展各項業務工作。自己以前在專業銀行有三年的資產保全工作經驗,但根據工作發展需要，自己還學習了《中華人民共和國常用法律法規全書》、《中華人民共和國常用司法解釋全書》、《擔保法》、等等的專業書籍，通過學習，自身素質有所提高。另外，我通過開展業務工作，同法院、律師事物所、稅務、評估機構、拍賣機構等相關單位建立了良好的合作關係，便於今後工作的開展。

四、存在的問題及經驗總結

1、不良貸款的清收工作宜早不宜遲。我行的幾筆不良資產基本上都是經過多次展期或者借新還舊處理，這樣即違犯《貸款通則》有關規定，又喪失了最佳處置時機。

2、不良資產的管理必須要有責任心。借款單位法人代表失去聯繫，貸款抵押物滅失等問題暴露了我們以往不良資產的日常管理流於形式。又例如有筆不良貸款在授信缺口尚未結清的情況下，就釋放了該借款人質押的10多萬美元，給後來的工作造成了被動。

3、貸後管理必須要及時有效。例如原授信方案是以土地做抵押，在後來辦理借新還舊時本應按規定及時改爲在建工程抵押，而我們確沒有這樣處理，形成現在抵押流於形式的被動局面；又如我們在清理不良貸款檔案過程中發現多筆展期超過原借款期限，這本來是銀行授信的常識性問題，這也從側面反映了以前我們的工作存在一定問題。

4、處置不良資產應該和防範授信風險互相配合。如果我們在風險控制環節把握好，即使形成風險也沒有什麼可怕的，只是一個處理時間問題。反之，如果我們貸前調查不細，風險控制手段不利，則有可能形成實質性的貸款風險，例如貸款抵押物涉及公共安全而且不足值，一旦形成不良，即使我們勝訴也沒有把握順利執行。

上訴均爲我們在實際工作中遇到的問題，這些問題的改進需要多個相關部門的協調配合，相信在大家的共同努力下，我行的不良資產管理將會更加科學、規範。

雖然我部門今年已經超額完成了分行下達的的清收指標，但我部門仍清醒的認識到不良資產清收工作的複雜性和艱鉅性。今年清收指標的完成也並不能代表明年工作的一帆風順，我部門已經作好了明年克服困難、打大仗、打硬仗的準備，繼續努力開展工作，在行領導的正確指引和兄弟部門的通力配合下，力爭完成明年上級行下達的任務指標，維護我行利益。

X銀行XX支行資產管理部

2014年1月4日

第四篇：楊光志先進事蹟

抗旱之中見證責任

——記猴場供電所線路維護班班長楊光志同志抗旱先進事蹟

他，沒有什麼豪言壯語，沒有什麼驚天動地的英雄事蹟，他是一名普普通通的電力員工，他所做的一切都是平平凡凡的工作。然而，那黑黝黝的臉龐是他飽經風霜、披肝瀝膽的最好佐證，那樸實的裝束是他對工作任勞任怨、一絲不苟的真實寫照。

2014年冬天以來的旱災襲擊整個貴州大地，大營鄉作爲貴州紫雲的一個重災鄉鎮，在這裏看到的是一條條小河斷流、一口口水井榦涸，看到的是農民門在漫山遍野地去開挖水源、去尋找陰溝暗河，看到的是一個個小學生顧不上上學四處去取水、一個個花甲老人顧不上行動不便帶來的危險去洞中背水。

作爲電力企業的一員，作爲一個土生土長的本地人，楊光志心酸流淚。然而面對天災，我們實在沒有什麼驚天動地之舉去改變這一現狀，只有盡一個電力工人的最大努力去爲受災人民奉賢出自己應有的力量。他就是這樣想的，也是這樣做的。

作爲一名線路維護人員，維護好管轄線路是他義不容辭的責任，因此，只要所裏面沒有工作安排、沒有搶修，他就自己請求帶隊去巡視線路，去爲用電抽水的村民講解用電知識、安全注意事項，在保證線路正常供電的同時，增加了農民的用電常識，提高了他們用電的安全意識，切勿因盲目抽水引發的各類安全事故。

在公司爲打高、妹場新裝的抽水工程中，他就是第一個達到現場的人。選點、測量、制定施工和供電方案，都是出自他一人之手，最後將方案叫所裏面審覈後上報公司進行審批。當同意施工後，他又是第一個達到施工

現場，指點羣衆擡杆、挖坑，立杆、架線施工等工作全部由他負責工程質量和現場工作安全，是一個不折不扣的“抗旱保電”先鋒號，爲公司抗旱保民生工作作出了一定的貢獻。

在兢兢業業地完成本職工作和抗旱保電任務的同時，他還是他們家鄉有名的大孝子和熱心人。抗旱期間，得知自己的村寨也沒水吃時，每個傍晚他都自己用摩托車從猴場拉水到近二十公里外家鄉給自己的村民用，雖然這只是杯水車薪，但也真正體現了相濡與沫的人間真情。而第二天剛亮，他又要出發到供電所，開始一天的新的工作。

就是這樣一個默默無聞的漢子，一個普普通通的電力工人，一個最基層的線路維護人員。真正以實際行動來響應公司“抗大旱、保民生、南網情”的抗旱宗旨，用自己的真情來詮釋了“人民電業爲人民”的服務理念。

猴場供電所

2014年4月15日

第五篇：銀行支行分理處事蹟材料

銀行支行分理處事蹟材料

真抓實幹搶市場強化管理促發展

——城北支行XXX路分理處業務經營開局喜人

今年以來，XXX路分理處始終堅持以市場爲導向、以客戶爲中心、以效益爲目的的經營理念，不斷提升服務內涵、激化員工潛能、強化從嚴管理，各項業務步入持續、快速、健康發展軌道。截止2014年2月12日

，人民幣各項存款餘額爲XXX萬元，比年初增加XXX萬元，比上年同期增加XXX萬元，其中：儲蓄存款餘額XXXX萬元，比年初增加XXXX萬元，比上年同期增加XXXX萬元，完成市分行下達“開門紅”百日勞動競賽任務的66.2，對公存款餘額XXXX萬元，比年初增加XXX萬元，比上年同期增加XXX萬元。貸記卡XX張，完成競賽任務的71.43，代理保險收入XX萬元，比去年全年增加XX萬元，實現代理保險業務跳躍式發展，貸記卡發行量和代理保險在支行均名列第一。短短43天時間，XXX路分理處以全新的面貌，摘掉了多年被人戲稱的“管理水平差、業務發展慢、員工士氣低”的落後帽子，已連續兩次被支行評爲“每週一星”網點。

一、以嚴要求抓管理，規範業務經營行爲

不以規矩，不成方圓，這是古訓，從嚴管理更是現代商業銀行一條鐵的法則。今年以來，XXX路分理處將內控管理作爲一件大事來抓：一是強化規章制度。針對分理處過去存在的薄弱環節和重點問題，年初制訂了《XX銀行XXX路分理處考覈管理規定》，在勞動紀律、業務操作、服務流程、安全保衛、印章管理等方面作出了具體的規定，明確了嚴格的獎懲措施，分理處的營運實現了有規可依，有章可循。二是強化制度學習。爲了提高全處員工執行制度的能力，採取定期與不定期學習、集中與個別學習、全面與重點學習等方式，規定每星期集中學習三次，針對不同崗位不定期個別學習，對上級行文件要求全面學習，關於內控管理內容着重學習，而且要求每人必須寫出學習心得。三是強化日常監管。分理處主任堅持每日營業終了對尾箱進行監管，確保帳款相符；每個星期不定期抽查重要空白憑證，確保帳證相符；經常調閱電視監控，檢查員工是否存在違規辦理業務情況，並及時提醒和糾正員工；定期對儲蓄會計帳務進行檢查、整改等等。通過強有力的日常監管，確保了風險和案件防範於未然，目前爲止，沒有發現違規操作和逆程序操作現象。

二、以高標準抓服務，樹立良好公衆形象

客戶是銀行的衣食父母，優質高效的服務是培養和維護客戶的紐帶。在對待客戶上，XXX路分理處始終堅持“三心”服務的宗旨：一是以一流的環境讓客戶舒心。該處在硬件設施、辦公條件、地理位置不如人家的情況下，做到揚長避短，盡力爲客戶營造良好的軟環境，推出“一張溫馨的笑臉，一聲貼心的問候，一杯溫暖的茶水”三一服務贏得客戶的認同。爲了保持營業廳的清潔，該處員工每天早上7：30之前到崗，用半個小時時間將營業廳全部清掃一遍，整理辦公用品和便民用具，做到營業廳每週一大掃、每天一小掃，發現髒跡隨時掃。通過盡心營造良好的營業環境，客戶普遍有種賓至如歸之感。二是以一流的辦事效率讓客戶稱心。XXX路分理處將員工的辦事效率納入考覈中，對業務辦理不熟練造成客戶不滿的，將在考覈中相應扣減分值。有了措施的保證，全處員工做到了想客戶所想，急客戶所急，沒有因業務辦理遲受到客戶的投訴。春節前某中學要在該處辦理工資代發業務，該處在人手不夠，業務非常繁忙的情況下，加班加點，只用了1天時間將270多戶工資折全部辦妥，保證了春節該中學教職員工按時領取了工資，此舉得到了該中學的領導和職工交口稱讚。三是以一流的情感投入讓客戶貼心。XXX路分理處別出心裁地推出了“情感式”服務，用情攬客，用情留客，用情待客，培育和鞏固了一大批忠實的客戶。該處建立起客戶檔案，逢年過節或在客戶生日或遇客戶有重大喜事的時候，打一個電話、發一條短信息表示祝賀；如果客戶家裏有什麼困難，主動幫忙和問候。有一次，一個客戶因生意要外出一天時間，家中小孩獨處無人照顧，該處主任得知後立即安排人將小孩接了過來，此事令客戶非常感動，將存在他行的全部存款遷了過來。情義無價，正是這種情感的投入，XXX路分理處贏得了客戶的心，贏得了市場。

三、以深挖掘抓資源，實施多層營銷策略

XXX路分理處位於城鄉結合的欠發達地區，相對繁華的市區而言，金融資源比較匱乏。如何搶的蛋糕，如何做大蛋糕，該處在認真調查和分析市場的基礎上，採取了多種營銷策略。一是上門營銷。上門營銷是最能瞭解客戶的直銷方式一種，但付出的汗水和勞動卻非同尋常。年初開始，XXX路分理處就投入到上門營銷中，該處主任親自披掛上陣，頂着寒風冷雨，乘着晨曦夜幕，對周邊居民挨家挨戶進行了走訪宣傳，還深入到聯合村民小組六隊、七隊、八隊等郊區陣地。經過爲期半個月的時間，拜訪的客戶大約XXX多家，吸收存款約XXXX萬元。二是櫃檯營銷

。櫃檯其實是深挖老客戶資源的一條有效渠道。在用心維護老客戶的同時，該處通過辦理櫃檯業務時，與老客戶保持適時緊密的溝通，爭取將老客戶在其他地方的存款搬過來，目前爲止，從老客戶吸收的新增存款大約XXXX萬元。某個體老闆在辦理匯款的時候，無意中透露他在其他銀行還有存款，該處員工極力做工作，最終將其在他行的XXX萬元存款攬了過來。三是差異

營銷。市場總是呈現其結構性特徵，XX分理處根據客戶的不同類別，細分若干目標市場，開展差異化營銷策略。根據老幹所老幹存錢防老的特徵，重點營銷儲蓄存款；根據XX市場個體老闆經常外出奔波的特點，重點營銷保險；根據事業機關單位領導幹部身份的特點，重點營銷貸記卡。四是捆綁式營銷。在向客戶推銷某種產品的同時也向客戶介紹我行的其他理財產品，達到事半功倍的效果。