管理者代表發言(精選多篇)

第一篇：作爲優秀管理者代表的發言

作爲優秀管理者代表

今年，被評爲公司的優秀管理者，並且，在公司的總結會上，代表公司的優秀管理者做了發言，根據自己的感觸，寫了如下的發言稿：

尊敬的各位領導、各位同事：下午好！

非常榮幸能夠站在這裏代表優秀管理者發言。在這一年中，我的工作能夠取得一點點成績並得到公司的認可，首先應該感謝公司的石董事長、徐總、王副總的每次諄諄教導，還要感謝總部職能部門的大力支持，最重要的是我在總部、蘇州分公司和南京分公司的管理團隊，以及蘇州分公司和南京分公司的優秀一線員工們，是你們的優秀成就了我。

進入英派斯近3年了，通過日常工作、生活中的耳薰目染，對英派斯企業文化的理解也越來越深刻，我深切的感受到，要成爲一名英派斯優秀的管理者，應該努力做到以下三點：

一是敬業精神。前期石董事長讓我們學習了《職業經理人的企業家精神》這篇文章，集團倡導的職業經理人的心態，就是要求我們工作精益求精，不斷追求完美。今年，我們俱樂部的管理主題是優質服務，需要管理者深入一線，走動式管理，強調細節。合要求、不妥協、零缺點不僅僅是對產品而言，對服務也是同樣重要。這些，都需要我們靠強烈的敬業精神來從事和堅持。

二是團隊精神。英派斯的爲人之道是管理的基石(請你繼續關注本站：)。在俱樂部的管理中，對內需要將“愛的管理、鐵的紀律”體現在日常管理的方方面面，打造一支高效、務實的團隊。對外則要處理好與兄弟職能部門、社會各界以及俱樂部會員的關係。上下溝通達共識，左右協調求進步。這樣的管理之道，是英派斯的發展之道。

三是創新精神和戰略觀。創新是經營的源泉，創新能夠使我們在競爭中脫穎而出，能夠引領我們根據市場及時調整經營戰略。而戰略觀是保證創新行爲不偏離集團戰略方向的基礎。

敬業精神、團隊精神、創新精神和戰略觀，是我對於優秀管理者的理解，也是我日常工作的思想和行爲準則。在這裏與各位管理者共享，希望我們共同朝着這個方向努力。

我相信，在英派斯這個優秀的平臺上，在各位的努力下，我們一定能夠成長爲承擔英派斯發展重任的中堅力量。推動英派斯的發展，實現個人的人生價值。

最後，藉此機會，在新的一年裏，祝各位領導和同事萬事如意，祝英派斯大展宏圖。

謝謝各位!

第二篇：管理者代表審覈發言提綱：

管理者代表審覈發言提綱：

檢查項目和條款：

1． 最高管理者是否以正式文件在自己的管理層中指定了管理者代

表？

最高管理者以授權書的形式任命我爲管理者代表。

2．管理者代表是否明確了形成文件的職責、權限？

作爲管理者代表在質量管理方面的職責和權限主要有：

a) 確保質量管理體系所需的過程得到實施和保持。

b) 向最高管理者報告質量管理體系的業績和任何改進的需求 c) 確保在整個公司內提高滿足顧客要求的意識；

d) 與質量管理體系有關事宜的外部聯絡。

2． 對履行質量管理體系的建立、實施和保持職責方面有否證據證

明？

a)爲確保質量管理體系實施和保持，於2014年組織成立了

iso9000推行小組，協助我來進行貫標、認證的管理工作；

b)貫標小組開始根據標準條款要求進行過程識別，在公司原有的組織結構上明確完善各部門的職責，制定了質量管理體系結構圖、質量管理體系過程職責分配表，明確了各部門的職責。

c)組織各部門編寫作業指導書、程序文件，經過審覈後於2014年3月10日發佈試運行；

d)在試運行過程中分別於4月份和7月份組織了兩次內部質量審覈,於7月份進行了一次管理評審，在第這兩次內審中審覈員開出不符合報告，要求各部門制定整改措施，經過驗證後進行pdca循環。

3． 是否有履行向最高管理者報告質量管理運行情況的證據

針對兩次內審出現的不符合項及整改措施形成內審報告向最高管理者報告，並不定期地向最高管理彙報我們質量管理體系運行的情況。

4． 如何確保在整個公司內提高滿足顧客要求的意識

爲提高全員滿足顧客要求的意識，將顧客滿意度作爲我公司的一項質量目標，並要求定期進行顧客滿意度的調查，以不斷完善來滿足顧客的要求。

5． 與質量管理體系有關事宜如何進行外部聯絡？

組織有關人員對內審員的培訓、統計技術的培訓、質量管理體系建立的諮詢及質量認證等事宜的外部諮詢與聯絡。

第三篇：公司質量體系運行報告管理者代表發言

鄂爾多斯市天地華潤煤礦裝備有限責任公司

iso9001質量管理體系的建立和運行情況報告

楊子仁

2014·8·12

爲進一步加強公司工作制度化、規範化建設，爲適應新的競爭環境做好準備，夯實管理基礎，進一步提升公司的產品質量和管理水平，公司經多次論證、考察、研究後，決定開展iso9001質量管理體系工作。

質量管理體系工作經過貫標培訓、文件編寫、文件頒佈，體系試運行，到內審員培訓、第一次內審階段，公司的質量管理體系日臻成熟完善，運行狀態基本形成，公司的各項工作逐步納入到iso9001:2014質量管理體系的運行軌道上。現將公司質量管理體系的建立和體系運行情況彙報如下：

一、體系的建立

公司體系的建立共分三個階段：

第一階段是貫標培訓。通過iso9000族標準知識的培訓，使大家統一了思想，認識到建立質量管理體系的重要性，進一步加深了公司管理人員對iso9001：2014質量管理體系標準的理解。

第二階段是公司質量體系文件編寫、頒佈及體系試運行階段。按照iso9001:2014質量管理體系對文件的要求，結合公司的實際情況，在專家對文件編寫人員的培訓和輔導下，編制了包括《質量手冊》、《程序文件彙編》。

公司於2014年4月15日召開了體系文件頒佈大會，會上總經 1

理向各部門頒佈了《質量手冊》《、程序文件》，同時宣佈iso9001:2014質量管理體系在公司進入試運行。

第三階段是內審員培訓和內審階段，從2014年8月8日—11日進行了第一次內審。歷時4天的內審，審覈了公司領導層和6個部門，提出了108個問題，開出不符合報告15個，均爲一般不符合。 從內審的情況看，各部門對質量管理體系的建立和運行重視不夠，對公司體系文件沒有認真學習和理解，致使對《質量手冊》、《程序文件》理解不透徹，常用條款不熟悉。建議各部門從公司的大局出發，進一步提高認識，積極主動完成此項工作。

客觀上講，儘管第一次內審中發現了一些問題和不足，但在時間緊，任務重的情況下，各部門做了大量的工作。通過此次內審，內審員學到了內審技巧，並且對標準有了較清晰的認識。

二、體系的試運行情況

1、質量目標完成情況

公司以質量方針爲宗旨，緊緊圍繞以“顧客滿意”爲關注焦點，建立健全了各項規章制度，細化了責任制，落實到個人，優化了過程管理。截止到目前，公司提供的產品一次交驗合格率爲96%、顧客滿意率80%、合同履約率達到100%。

2、運行控制

在體系運行過程中，市場營銷部重點對合同和外協加工進行了管理、物資供應部重點對物資供應商進行了控制、技術部重點對技術文件進行了梳理、生產部對各工序的過程控制進行了管理、綜合部對文件、記錄和人力資源進行了控制、質檢部對採購物資和出廠產品檢驗進行了控制，使質量控制目標能夠順利實現。

三、存在的問題和不足

由於體系建立時間不長，運行過程中還有許多不足之處。主要表現在以下幾個方面：

1、主觀上存在認識不清和重視程度不夠的問題，對標準、體系文件學習理解膚淺、不深入、不徹底。

2、各部門對體系細化工作重視不夠，沒有迅速按照體系文件要求，落實職責。

四、對下一步推進體系運行的要求

1、強化培訓，深化對體系標準的理解。質量管理體系標準具有先進的管理理念、科學的管理思想和有效的管理方法，是國際公認的先進的管理標準之一，已在全世界得到普遍推廣和應用。該體系對企業質量管理提出了新的更高的要求，我們要深入領會其精神實質，依靠科學的管理理論、程序和方法把管理結果變爲管理過程，把事後檢查變爲過程控制，要不斷加強對廣大員工，特別是內審員的教育培訓，使生產經營的全過程都處於受控狀態，以促進公司各項質量管理工作的開展。

2、切實做好質量管理目標的分解工作。推進體系的有效運行要求將質量目標層層分解，細化到各個部門，量化到每一位員工。我們要結合這次體系內審和管理評審情況，把各個部門及每位員工的崗位職責固定下來，把每個工作環節的具體操作過程固定下來。只有這樣，才能把體系運行工作持續有效的開展下去，這要求各部門

領導要負總責，切實加強領導，全面落實質量管理責任制，不斷推進質量管理工作的開展。

3、深化開展質量管理工作，促進體系運行的持續改進。體系的運行是一個不斷髮展、不斷改進、不斷完善的過程，是一個長期和持續的過程，推進體系的運行工作永無止境，只有開始，沒有結束。爲深化開展質量管理工作，促進體系的持續改進，結合公司的實際，特提出“三個堅持、三個到位、二個延伸”的總體要求。“三個堅持”爲：一是堅持長期性。推進體系運行工作是一場企業質量管理的改革，是對傳統質量管理的一種挑戰，企業推進體系運行的真正目的是強化企業內部質量管理不斷上臺階、上水平。因此，推進體系運行工作要長期堅持不懈地開展下去。二是堅持嚴肅性。我們要端正工作態度，從自我做起，上自最高管理者，下到每位員工，都要堅決執行體系標準和體系文件，把推進體系運行工作納入企業法制化軌道。三是堅持有效性。我們在體系運行中，嚴格執行文件，各個環節注重實效，不搞虛假，不搞形式，紮紮實實地抓好各項工作。“三個到位”爲：一是思想到位。端正思想，強化意識，把推進體系運行工作變爲我們日常的質量管理工作，使推進體系運行工作與日常管理工作真正結合起來，避免出現“兩張皮”現象。二是工作要到位。嚴格按照體系文件的規定進行操作，確保每個工作環節都處於受控狀態。三是責任到位。企業上下全體員工按照各自的崗位職責和權限開展工作，做到各司其職，各盡其責。“二個延伸”爲：一是範圍的延伸。目前推進體系運行工作僅限於與質量管理有

關的部門和內審員，隨着內部質量管理的需要，推進體系運行工作要逐漸延伸到所以部門和全體員工。二是內涵的延伸。在質量管理體系有效運行的基礎上，要認真思考如何才能將體系建設與設備維修、現場管理等工作有機結合起來，真正形成質量管理、經營管理、安全生產三位一體的管理體系。

4、要處理好體系運行與日常質量管理關係。不能將推進體系運行工作作爲一個孤立的事物來對待，應有效地將體系運行與日常質量管理密切結合起來，要從落實崗位職責、嚴格考覈制度入手，將體系運行與日常質量管理工作緊密結合，克服體系運行與日常質量管理工作相脫節的弊病，形成系統、科學的質量管理體系。

5、對體系文件修改工作的要求。體系文件修改工作是一項難度較大的工作，時間緊，任務重，要求各部門要以實際行動來支持質檢部（貫標辦）、綜合部開展體系文件的修改工作，各部門領導要親自過問本部門的體系文件修改工作，指定一名員工負責本部門體系文件的修改，要有計劃、有步驟地開展好體系文件的修改。

第四篇：管理者代表發言稿

公司於xx年元月開始推行iso9001：xx質量管理體系，從建立質量方針、目標，編寫和組織貫徹質量體系實施，用iso9000系列標準組織工作開展和培訓。在xx的指導幫助下，在公司領導重視和全員參與下，經過學習、實踐、改進，xx年元月和xx年元月榮獲iso9001：xx質量管理體系證書延續使用，取得了客戶對公司產品進入國際國內市場的通行證，同時也證實公司推行質量管理體系的的適宜性、充分性和有效性。

爲使公司質量管理體系得到持續改進，鞏固提高，一年來我們主要作了以下工作：

一.總結經驗，持續改進

認真總結幾年來推行質量管理體系在實踐中的經驗、教訓，針對內審、外審、管理評審，特別是tuv認證審覈提出的寶貴意見，切實落實改善。結合公司推行hsf(危害物質過程管理)，組織補充修改了質量手冊、程序文件，使其相互匹配、協調執行。使質量管理體系的工作流程、過程方法、質量保證能力結合公司的生產實際納入文件，深入人心，指導實踐，持續改進。

二.深化質量管理，各項管理齊頭並進

以技術求進步，向管理出效益，就必須加強程序化、規範化、科學化管理，以達到提高質量，降低成本，減少損耗，實現增產增值的目的。公司xx年銷售額xx萬美元，新品開發達xx個，成品產量達xx萬臺，出廠產品質量均得到保證，取得了xx年度生產經營好的成績。內部控制損耗、降低成本正深入開展。

三.加強職責分工，實行目標管理

爲適應公司快速發展，對相關部門組織架構和職責作了調整和規定，符合了質量管理體系要求，以保證生產經營的正常運作。xx底年公司制定了xx總的質量目標，各主要部門對公司總目標進行了分解，提出了部門xx年度質量及工作目標，並組織具體措施加以實施，深化了目標管理。目前各項主要目標已基本完成，公司07質量目標是適宜的。

四.以人爲本，加強培訓

人才企業的核心競爭力，公司的質量方針：以人爲本，科技創新，綠色優質，真誠服務，充分體現了對人才的重視。爲提高公司綜合競爭能力，xx年公司引進了一批優秀的管理人才，並積極組織開展內部管理培訓，爲提升廣大員工素質、各項基礎管理和生產效率打下了堅實基礎，收到較好效果。

誠信、務實、開拓、進齲向管理要效益，沿着iso9000標準的要求開展工作，一年將比一年有進步、有發展。我們面臨激烈的市場竟爭，衆多的客觀困難和主觀努力上的差距，深化管理還有大量的工作待開展，但我們有信心迎難而上，找出差距，分析原因，採取措施，持續改進，力爭xx公司能有一個更大的發展，去實現公司的方針目標。

第五篇：管理者代表發言稿

管理者代表發言稿

各位領導、內審員：

今天是我擔任管理者代表職務以來參加的第一次標準化工作會議，對於標準化管理工作，我也還在繼續學習，希望和在座的各位共同交流經驗。對於公司的“五標一體化”管理工作，我主要從以下四個方面談一談對工作的認識、意義和工作思路。

一、對標準化管理工作開展情況的回顧

公司注重管理創新和制度創新，先後於2014年、2014年通過質量管理、職業健康安全管理和環境管理體系認證。2014年10月，公司啓動了測量、能源管理體系的認證工作，目前已完成“五標一體化”《管理手冊》和《程序文件》的制定並進行試運行，預計今年9月通過認證，屆時公司將形成“五標一體化”管理。公司通過堅持不懈地開展多種形式的標準化知識培訓，使全員質量意識發生了根本的變化。首先是建立了以顧客爲中心的經營意識，其次是不斷強化以質量爲根本的品牌意識，其三是逐步完善以加強基礎管理爲手段的過程控制意識，其四是努力提高以體系運行有效性爲重點的持續改進意識。

二、公司內審員的管理工作

目前公司共62人取得內審員資格證書，2014年公司聘任內審員共34人。管理體系的認證工作能夠按照計劃進度順利開展，離不開我們內審員的辛勤工作和全體員工的支持與配合，