“轉變作風、服務師生”專題組織生活會發言提綱
“轉變作風、服務師生”專題組織生活會發言提綱
一、如何提供服務
時間飛逝,轉眼間來到信息技術中心這個大家庭已經近4年的時間了,在領導和同事們的關心幫助下,通過自己的主觀努力,逐漸地熟悉並掌握了部門的整體業務流程,對自己的工作職責也有了較爲深入地認識。資源建設部主要負責覆蓋我校全部10個外語語種的影音教學資源的建設工作,依託IPTV、VOD兩大資源應用平臺,爲全校師生提供優質的教學服務保障。日常工作中,本人認真履行工作職責,全心全意爲師生服務,主要體現在以下幾個方面:
1. 本着“存儲數字化、渠道多樣化、應用網絡化”的建設原則,明確“以服務外語教學爲主,開闊學生視野,打造精品第二課堂”的科學定位,加強資源的教學針對性建設和文化導向建設。
2.積極溝通,加強與院系的交流與合作。
3. 加強資源的宣傳與推廣。
4. 加強資源建設團隊的管理工作,及時招新,嚴格紀律,組織技術培訓,保證資源及時更新上傳。
5. 協助科研處等部門院系及教師完成講座、課程資源的製作及資源下載,態度謙和、禮貌待人、積極主動做好教學服務保障工作。
二、自身不足
1.政治理論學習不夠深入。對政治思想學習不夠重視,集體組織的各項學習活動雖然能按時參加,但是平時學習的自覺性、主動性不強;學習內容不繫統不全面,聯繫實際也不夠深入;學習中存在實用主義傾向,對工作聯繫大的業務政策學習較多,與工作關係不大的學的少。
2. 工作作風不夠紮實、工作不夠深入的問題。思想認識和工作方法存在一定的片面性。超前意識不足,從局部與全局的角度分析處理問題做得不夠,沒有用發展的眼光看待改革中的新事物,對工作的艱鉅性、複雜性和長期性缺乏思想準備。
3. 探索創新意識有欠缺。在工作中解決一些疑難問題或新出現的問題上點子不夠,方法不新,思路不活。其原因主要在於存在着求穩怕亂思想和依賴心理,缺乏克服困難、開拓進取的魄力,沒有充分發揮主觀能動性。
4.服務意識有待加強。工作中習慣於單純從教師的角度考慮問題,較少從學生的角度考慮問題,對學生的關心不夠。
5.工作能力亟待增強。業務相關的技術能力與工作、學習的需要尚有一定差距,與中心其他部門同事的溝通交流不夠。
三、今後努力的方向和改進措施
1. 堅持以人爲本,真正做到轉變作風,服務羣衆。一是加強理論學習。做到廣泛學習,深入學習,在學中悟,以理論武裝頭腦,以理論指導實踐。二是加強溝通與交流,注重向部門領導和身邊同事學習,不懂就問,取長補短。
2.強化高度的責任意識和服務意識。工作就意味着責任,責任就意味着在其位,謀其事、盡其責;應該牢固樹立服務意識,以服務對象的滿意,即師生的滿意,爲工作的出發點和落腳點,以提高資源建設和服務質量爲中心,深入瞭解師生的教學及學習需求,及時地、有針對性地提供相關服務。
3.不斷更新知識結構,提高業務能力。不斷加強對信息化教育、慕課、自主學習近平臺等方面的學習與研究;同時,努力學習視頻剪輯合成等技術軟件的應用,提升業務能力,更好地應對教師對影音教學資源獲取和製作的新要求,提供更優質的服務。
4.勤於實踐。一是增強工作主動性,切實克服自滿思想,珍惜組織和領導提供的崗位和平臺,積極主動承擔力所能及的工作任務;二是強化工作執行力,切實克服畏難情緒,積極面對出現的新情況、新問題,敢於迎難而上,更加及時、準確地完成好各項工作任務,努力爭取更多的鍛鍊機會。
5.提升工作創新力。進一步解放思想,勤於探索和總結解決資源建設工作新情況、新問題、新矛盾的途徑和方法,以創新的意識、創新的精神、創新的思路開展工作,自覺在實踐中提高自身的綜合素質,積累新的工作經驗。VOD點播系統的改版升級,正好是一個新的挑戰,無論是資源的細化分類,後臺管理的設置,還是平臺頁面的設計,都不能僅從管理者的角度出發,必須更多地着眼於應用的使用者,從師生的使用習慣和需求出發,突破原有框架,勇於創新。
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