新品交付工作亮點
經過一個多月的多部門協同配合,近日,我司爲F客戶多個緊急項目趕製的光放、PIC、WDM及OADJ等等產品按期順利交付,獲得了客戶書面表揚並給予績效加分。
自8月收到客戶加急需求以來,營銷一部、傳輸產品業務部、計劃部以及製造部等多個部門便對此給予高度重視。在F客戶某緊急項目需求中,由於物料均爲新品,且該訂單涉及10餘種定製化模塊,產線此前並無製造經驗,且製造部當期交付任務十分繁重,也無多餘產能可供分配,使得訂單的實際交付困難重重,項目組帶領研發工程師集體投入大量時間完成產品的定標、測試及整機聯調,製造部積極協調,騰挪產能,爲訂單交付提供組裝和測試資源,通過各方不斷努力,此批訂單得以按照客戶要求如期完成交付。
除了新品交付的技術難點外,我們還同時面臨着客戶多個緊急項目常規物料的出貨需求。涉及物料類別多,數量大,營銷一部牽頭客戶項目組、採購中心,與內部計劃部,製造部同事多次會議溝通,定下保底交付目標後,爲了切實達成對客戶的供貨承諾,公司成立專項交付小組,對交付過程模擬覆盤,根據光迅豐富的交付經驗推導各個產品原材料的到位時間節點,並安排專人步步跟進,製造部門也積極倒班趕工,通力協作,最終成功按期填補客戶項目缺口,一解客戶燃眉之急,也贏得了客戶市場方及項目組的高度認可。
此次任務的圓滿完成,不僅爲我司與F客戶之間的更長久合作奠定更爲堅實和牢固的基礎,也展現的我司員工不懼挑戰,迎難而上,成就客戶,實現雙贏的良好風貌。
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