學校輿情處置預案

爲進一步加強新冠肺炎疫情輿情處置工作，正確引導、妥善處置輿情，最大程度避免縮小和消除因輿情造成的各種負面影響，結合我校實際，特制定本預案。

一、工作原則：

1.突發事件發生後，做到第一時間監測，收集研判輿情發展方向，及時上報輿情動態，爲應急處置提供第一手資料。

2.在處置突發公共事件負面輿情信息時，堅持以維護黨和政府形象和社會大局穩定爲目標，把羣衆利益、大局利益始終放在優先位置。

二、處置輿情：

1.領導小組副組長、組長批示→事件涉及的部門調查後形成書面調查報告→依據領導批示和調查報告、稿件等→領導小組審覈後發佈→跟蹤關注成效。

2.領導小組發揮組織協調、上傳下達、督促檢查的職能，負責做好輿情處置。

3.及時結合網絡、廣播、電視、報刊等媒體性質和特點，繼續覈查信息來源、擴散範圍，跟蹤掌握輿情發展、衍變、處置成效等情況，。

4.領導小組督促事件調查組或事件涉人員，就輿情反映事項進行調查，及時形成書面調查報告呈交領導小組。

5.按照領導小組副組長、組長批示和調查報告，積極通過編寫新聞通稿、實行網絡輿論引導、安排相關活動、編制書面回覆等途徑，做好輿情反映事項的正面迴應工作，從而澄清事實、解疑釋惑、批駁謠言，消除負面影響。