寒假導遊社會實踐報告(精選多篇)

第一篇：2014年寒假導遊社會實踐報告

用這個寒假，我前往了崇明的前衛村，久居喧囂鬧市的城裏人到此一遊，可以一洗煩囂，陶冶性情，使身心得到調養。我這次的實踐主要是當了回小導遊，當導遊當然先要了解前衛村的歷史，現狀及發展前景，爲此，我做了一系列的調查，使我能更好的完成這次的實踐活動。

昔日一片荒涼的沉寂小村，如今是既具城市風光，又有田園詩意，這裏水潔、土淨、空氣清新，花果繞村爭香斗豔，碧波錦鱗鱉蟹嬉水，大棚噴灌一派風光，樹木成林鳥語花香，漫步綠茵深處健身苑之間，疑是桃花源中行，使人感到人與自然的高度和諧。

前衛將工業下腳、菜園黃枯，人畜糞水等廢物變成了資源，環境得到了保護，使工業、農業、副業、旅遊業等產業得到協調發展，國內外農業專家近年紛紛前往前衛村參觀調查，對這裏的生態工程讚不絕口，黨和國家領導人朱容基、尉健行、溫家寶、吳邦國、黃菊、李鐵映等都親自來村檢查視察。

自1984年以來該村連續被市委、市政府命名爲“五好村黨支部、”“標兵村”，95年又被評爲“全國綠化千佳村”、“全國科普教育基地”，96年被聯合國在土耳其授於“全球環境500佳”提名獎。

千禧年之際，前衛生態村隆重推出“農家遊”旅遊項目，讓遊客“讓遊客“吃農家飯、住農家屋、學農家活、享農家樂”。做一天真正的崇明人，享一回有趣的“農家樂”。

目前，前衛村共有２８家接待農戶，其中４家爲ａａａ級，１５家爲ａａ級，“農家樂”上了新的臺階。在領略田園風光之際，亦有觀賞鬥雞、魚鷹表演，到古村踩水車、學推磨、坐花轎等遊樂項目，另外，還有更多的休閒娛樂設施還在建設之中。

旅遊，隨着人民生活水平的不斷提高，已成爲時尚選擇。旅遊業的開發，不僅能充分利用區域資源優勢，還能推進環境治理，營造文明向上氛圍，挖掘能供遊覽的景觀特色，不斷塑造區域絢麗多姿的美感，吸引遊客觀光。

前衛生態農業旅遊區農家旅遊項目，正是在社會化旅遊大格局不斷形成的背景下，抓住機遇脫穎而出的。本着政府搭臺，農戶唱戲，爲民辦事，大衆參與，協調管理的原則，旨在綠化、淨化、美化村莊，加大生態農業全球500佳環境建設，充分發揮小區市級文明功能優勢，圍繞經濟建設這一中心，致富百姓，展示前衛精神文明建設風采的宗旨。

在縣委、縣政府和縣旅委、鎮黨委的直接關心支持下，金秋十月隆重推出的“住農家屋，吃農家飯，學農家活，享農家樂”活動一炮打響，贏得了聲譽，取得了較好的經濟效益和社會效益。

實踐證明，開發農家遊旅遊特色項目，深得都市遊人的歡迎，其開發市場廣闊，前景無限美好。據有關人員介紹，計劃3年內通過不斷建設和自我完善，使前衛生態村農家遊成爲上海地區乃至全國一流的休閒新景點。

在採訪了有關的領導之後得知，“農家遊”在上海地區目前沒有現成的模式，在考察總結四川成都“農家遊”經驗的基礎上，因地制宜，從實際出發，探索出一條獨具特色的前衛生態“農家遊”經營機制。

準備組建“農家遊”旅遊接待服務公司，其職責主要是與大西洋旅行社合作，對外宣傳促銷，組織團隊，對內做好服務接待工作，併成立旅遊接待處和綜合服務隊。

其次是提高服務水準。“農家遊”雖不象賓館那樣正規，但在服務接待上，嚴格按照賓館的服務體系，貫穿於整個接待的始終。一是服務上體現優質化。加強對接待人員和農戶的培訓，提高其綜合接待素質。

在接待過程中既要體現農家的熱情好客，又要樹立“以人爲本”的服務理念；二是在操作上形成規範化。遊客統一在旅遊接待處登記，選擇所食宿的農家。

對團隊遊客，導遊（講解）員按照接待程序組織遊覽和各項參與性娛樂活動，對散客，由接待員負責做好旅遊嚮導；

三是在管理上形成制度化。成立“農家遊”督查隊，定期或不定期地對負責接待的農戶、警務室、“農家遊”招待所等進行日常監督、檢查，確保整個接待過程安全、合理、衛生；四是在菜餚上形成特色化。推出醬瓜白扁豆、煮豆節等崇明農家特色時令菜餚。

通過這次的調查和實踐使我對前衛村有了全面的認識和了解，也鍛鍊了我自己的社會工作能力，意義頗大。

相信隨着崇明的大開發、大開放，前衛村的前景也將更加燦爛，期待的同時我也祝願這個美麗的地方。

第二篇：寒假導遊社會實踐報告

寒假導遊社會實踐報告：本站原創 作者：大學生校內網整理 點擊量：

用這個寒假，我前往了崇明的前衛村，久居喧囂鬧市的城裏人到此一遊，可以一洗煩囂，陶冶性情，使身心得到調養。我這次的實踐主要是當了回小導遊，當導遊當然先要了解前衛村的歷史，現狀及發展前景，爲此，我做了一系列的調查，使我能更好的完成這次的實踐活動。

據介紹，前衛生態村位於崇明島中北部，於1969從一片灘塗中圍墾而成，總面積3671畝，人口753人，經過30多年的艱苦創業，目前已形成集農、工、副、商、遊全面發展的生態村，投資規模達1.2億元。

昔日一片荒涼的沉寂小村，如今是既具城市風光，又有田園詩意，這裏水潔、土淨、空氣清新，花果繞村爭香斗豔，碧波錦鱗鱉蟹嬉水，大棚噴灌一派風光，樹木成林鳥語花香，漫步綠茵深處健身苑之間，疑是桃花源中行，使人感到人與自然的高度和諧。

前衛將工業下腳、菜園黃枯，人畜糞水等廢物變成了資源，環境得到了保護，使工業、農業、副業、旅遊業等產業得到協調發展，國內外農業專家近年紛紛前往前衛村參觀調查，對這裏的生態工程讚不絕口，黨和國家領導人朱容基、尉健行、溫家寶、吳邦國、黃菊、李鐵映等都親自來村檢查視察。

自1984年以來該村連續被市委、市政府命名爲“五好村黨支部、”“標兵村”，95年又被評爲“全國綠化千佳村”、“全國科普教育基地”，96年被聯合國在土耳其授於“全球環境500佳”提名獎。

千禧年之際，前衛生態村隆重推出“農家遊”旅遊項目，讓遊客“讓遊客“吃農家飯、住農家屋、學農家活、享農家樂”。做一天真正的崇明人，享一回有趣的“農家樂”。

目前，前衛村共有２８家接待農戶，其中４家爲ａａａ級，１５家爲ａａ級，“農家樂”上了新的臺階。在領略田園風光之際，亦有觀賞鬥雞、魚鷹表演，到古村踩水車、學推磨、坐花轎等遊樂項目，另外，還有更多的休閒娛樂設施還在建設之中。

旅遊，隨着人民生活水平的不斷提高，已成爲時尚選擇。旅遊業的開發，不僅能充分利用區域資源優勢，還能推進環境治理，營造文明向上氛圍，挖掘能供遊覽的景觀特色，不斷塑造區域絢麗多姿的美感，吸引遊客觀光。

前衛生態農業旅遊區農家旅遊項目，正是在社會化旅遊大格局不斷形成的背景下，抓住機遇脫穎而出的。本着政府搭臺，農戶唱戲，爲民辦事，大衆參與，協調管理的原則，旨在綠化、淨化、美化村莊，加大生態農業全球500佳環境建設，充分發揮小區(敬請期待本站推出更好文章：)市級文明功能優勢，圍繞經濟建設這一中心，致富百姓，展示前衛精神文明建設風采的宗旨。

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第三篇：導遊社會實踐報告

今年暑假，我在xxxx旅行社進行了爲期一個月的兼職導遊實習，這個旅行社是經旅遊局批准的現代旅遊企業。公司擁有一批素質高、工作求實、講信譽、重質量的工作人員。公司下設旅遊門市部兩個;組團部、計調部、外聯部、接待部門等。

一、 實習崗位簡介

實習期間，旅行社首先對我進行了培訓。第一步是導遊詞的講解，旅行社要求我在一週內熟練背誦導遊詞，然後用自己的語言講出來；第二步是跟團學習，跟着有經驗的老導遊的旅遊團的行程學習，熟悉帶團過程中的流程及旅遊線路。

跟了兩次團之後，就開始自己獨立帶團。在接到旅行社的帶團通知後，首先要去旅行社接帶團計劃，熟悉旅遊行程，記下定點賓館和酒店的聯繫方式，收好團費，並及時與旅遊車司機聯繫（如果是自帶車，只需跟全陪聯繫），確定好接團地點和時間，同時與全陪確認接團地點的時間。

在接到旅遊團後，開始旅遊行程，通過自我介紹拉近與遊客的關係，與全陪或領隊溝通，瞭解團內成員情況，沿途要進行風光民俗講解。要景點後要進行景點講解，用餐或住宿要提前預定。在帶團過程中要合理安排時間，並靈活處理遇到的各種問題。

二、作爲一名合格的導遊，必須對自己的工作認真負責。這段時間的旅行社實習,對我來說受益匪淺，這次實習也讓我發現書本上的知識與實際問題的差距，對旅行社這一行業有了更深的體會。在實習期間我體會到旅遊這個行業中旅行社，社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅遊業業這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識，還需要你懂得如何爲人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。着實更爲重要的在實際的過程中我才真正發現自己學識的淺薄，經驗的缺乏，真是學到用時方恨少，我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實並不是一個概念，我想這也是學校之所以讓我們在最後一個學期實習的原因，讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養和提高學生的能力，理論聯繫實際，我認爲實踐環節重要的是理論聯繫實際，提高了我們調查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法，培養在校大學生在社會中的生存及能力，在實習期間所學習到的社會經驗和團隊精神將會使我終。

三. 實習期間我瞭解到以下幾點：

1、瞭解旅遊地的內外交通、旅遊地的環境保護等。

2. 瞭解旅行社的服務規程及管理要領.。

3. 瞭解旅行社的性質，經營業務與管理模式。旅行社是爲人們旅行提供服務的專門機構。旅遊活動的發展是旅行社得以生產和發展的前提條件，從行業性質來看，旅行社屬於服務業。爲旅遊者提供食、住、行、遊、購、娛的六方面服務。從20世紀20年代我國第一家旅行社創立，隨着我國國民經濟的發展、國家政策的開放與完善，旅遊景點的不斷開發，我國的旅行社的數量快速增長，並且服務質量也不斷提升。我國的旅行社按照經營業務範圍劃分爲：國際旅行社和國內旅行社。國際旅行社經營入境旅遊業務，出境旅遊業務和國內旅遊業務；國內旅行社專門經營國內旅遊業務。

4. 旅遊資源環境的好壞直接影響旅行社的經營.生態旅遊地收入障礙可以是下幾種： （1）經濟與環境的矛盾，這集中體現在門票收入與可容納遊客量的矛盾上。大量旅遊者的介入必然對旅遊地的生態環境造成威脅，控制遊人數量又使經濟收益受限。

（2）經濟水平和產業結構的向限。即在經濟發達地區,旅遊業促動其他行業部門而產出的間接經濟效益遠遠大於旅遊直接收入，而生態旅遊地通常位於生態條件優越，人工干擾程度低的地方，這些地區大多經濟落後，交通不便，生態旅遊地由於受經濟發展水平和地區產業結構的侷限，對於旅遊的強拉動力的反饋水平低，最終間接收入低.。

（3）旅遊收入漏損。由於旅遊地經濟體系和產業結構不完善，對旅遊經營所需要產品的數量、質量供給能力不足，需要大量向外購買產品和服務，致使旅遊供給市場爲區外經濟實體控制。世界上優秀的生態旅遊地多位於發展中國家和地區，而發展中國家和地區由於自身的侷限，旅遊收入的漏損現象尤其普通.。

（4）生態旅遊環境污染，旅遊地亂收費等現象阻礙着旅遊業的發展，生態旅遊地的諸多收入障礙必然導致分配障礙，造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響，對經營者服務者分配不足會導致決策不合規範，服務質量下降，欺詐宰客行爲增加，敗壞旅遊地的形象等，對景區分配不足會造成資源環境保護得不到物質保障，進一步的開發建設無法實施，社區居民參與分配不足，旅遊地達不到預期的經濟發展的目標，而旅遊者進入旅遊地對自然人文生態的干擾，造成居民與旅遊者之間的矛盾糾紛增加，此外，由於生態旅遊地居民生活水平低，可能出現伐木，偷獵等現象，造成對旅遊資源環境的壓力。

四、 實習心得

在實習導遊的過程中，我總結了很多實習經驗和心得體會：

（一）要有強烈的責任感和服務熱情。導遊工作是一項腦體高度結合的服務工作，態度決定行動，擁有強烈的責任心，纔會在實際工作中投入滿腔的工作熱情，爲客人提供高質量的服務。

（二）要有廣博文化知識面．導遊接觸的遊客中，各種社會背景、文化層次不盡相同，導遊就應該做一個雜家“，上知天文下知地理，這樣在進行講解中，就可運用所掌握的知識和智慧來應對。

（三）具有組織協調應變能力。導遊的服務對象是不斷變化的複雜羣體，同時導遊工作還離不開旅遊接待服務中氣體相關部門的配合和支持，任何一個環節出現偏差，都會令導遊服務黯然失色，因此要頭腦清晰，有交情組織協調應變能力，保證遊客的旅遊活動順利進行。

（四）要有自信。

（五） 語言清晰準確，講解生動活潑。人們常說看景不如聽景。給遊客講解就是要像在和朋友聊天。你把遊客看作朋友眉飛色舞地給講遊客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。

（六）注意儀容儀表，自身修養。

實踐使我認識到，做導遊的學問很大、很深，不是隨隨便便就可以學的來，像如何安排路線、食宿、應對突發事件、如何與遊客進行溝通等等，這些方面都要成爲遊客眼中的“百科全書”，所以要想做個好導遊的確很難，而好的導遊服務對遊客來說的確又是一種享受。要做一個遊客滿意的導遊，就要經常換位思考，把遊客當作自己的父母兄弟姐妹來對待。要充分認識到，導遊就是服務，服務是導遊工作的首要任務，所以，只有做好自我定位，並多站在遊客的立場考慮問題，並靈活的解決各種問題，才能成爲一名讓遊客滿意的導遊。

第四篇：兼職導遊社會實踐報告

兼職導遊社會實踐報告

這個暑假我做了兼職導遊，我覺得人總是在實踐和實驗中成長，每個人都希望自己比別人更優秀，能做一個讓別人認可的人真的很不容易。

這個暑假的兼職導遊可以說是讓我學到和看到了別人的光環和光環背後的幸苦，我深深地知道做導遊這個工作要起早貪黑，有時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶着遊客遊山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在這個旅遊的潛規則的帶領下，哪裏公平啊？沒有穩定的收入，沒有保障，那一天出了任何事都找不到人給你賠償，這個兼職導遊談何容易啊？

說說我的帶團經歷吧。說實話，沒什麼值得炫耀的經驗，只能說是一種互相學習吧!我覺得自己是個導遊工作者，我可以去自己沒有去過的地方，可以免費的進入各個景區，自己真的高興的不得了，經過一個多月的帶團，我覺得自己知道的太少了。

我知道自己必須充實自己，多學習，才能夠爲自己的未來打下基礎。六月二十七第一次帶團，接到遊客時真的很緊張，但是在和遊客互動時就慢慢地緩解了那種緊張的氛圍，也鍛鍊了我的膽量，第一次帶團沒出什麼問題，自己感覺還很好。接着第二，三，四等等都很好，但是意外發生了，在七月二十八號被人給投訴了，就在結束的時候，我問司機知道回去的路怎麼走，他說知道，結果他還是不知道，他給我打電話時說了很多不好聽的話，然後我與他爭吵起來了，當時我也是太沖動了，所以被人家給投訴了，說實話這件事應該是能避免的。可是、、、、、唉

總之做這個兼職導遊，除了你有淵博的知識，還的處理好你和遊客，和旅行社，和家人所有的問題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你的職責，不想被社會淘汰，你就要天天爬在電線杆上等着被電死，要不你連電線杆都沒摸到，就已經死了，學着做第一個吃螃蟹的人，只要有十分的信心，才能做成九分的成績。

第五篇：2014寒假社會實踐報告

2014寒假社會實踐報告

轉眼間，大一寒假到來了。想想去年的此時，我們正在埋頭苦讀，爲了心中的那個大學夢在努力拼搏着。如今，我們已經步入了曾經朝思暮想的象牙塔中，大學生活不經意間過去了八分之一，一切都是那麼的快。此時的我們沒有任何的煩惱，優哉遊哉。但三年之後，我們又將面臨一個重要的選擇，找工作還是繼續考研？

工作對於如今的大學生來說，豈止是難找那麼簡單而已，甚至可以說是難於上青天。用時下的一句話來說是“高不成，低不就，眼高手低”。事實確實如此。誰都想照一份體面的工作，這就需要個人的能力是否達到人家所要考覈的標準。

能力是靠培養鍛煉出來的，只有經過一定的磨練，才能練就超凡的能力，在如今的競爭中多一份籌碼。

如今寒假已至，這一個月的實踐又該如何鍛鍊呢？說起這個打工鍛鍊，便不由想起去年大學聯考完的那個暑假的一段打工經歷。

大學聯考完之後一切都是那麼的自由，整日在家裏無所事事，沒有了以前那繁重的作業，也沒有了父母那整日催促自己學習的嘮叨，日子過得儼然是十分的頹廢。“總得找點兒事兒幹吧？”自己的內心琢磨着，一次吃飯的時候，便對父親說出了這個想法，想出去打打工，鍛鍊一下自己。父親聽後先是一愣，後又隨口答應了，“可以啊，就當出去鍛鍊了”。幾日之後，父親把我帶到了離家不遠的一個建築工地上，那裏正是一個廣場的施工處，父親認識那裏的包工頭，人家便答應讓我第二天就去。

第二天早上，我早早的就來到了那工地上，不一會兒，對面的路上便有人往這邊走來了，三五成羣的，年齡不等。年輕的也就二十二三歲，年齡大的有七十多歲了（在後面的閒聊中才知道的）第一天上班自己也不知道該幹什麼，眼看着別人都各自有分工，該幹什麼都幹什麼去了，只剩下自己在傻傻的站着，便過去問那個管事的該幹什麼。他一看是我，纔想起還有我這個剛來的，便說讓我去養護一下那條剛修的路面。我從倉庫中（其實就是一件小屋）拿出一大盤水管來，街上水龍頭，往路面上肆意的澆着。一上午就這麼一晃而過，並沒有覺得怎麼累。

中午吃了飯之後，稍微休息了一會兒，便又往工地上趕去了（下午一點半上班）下午可就沒上午那麼輕鬆了。剛開始是拿鐵釺往地基上剷土，這倒也不覺得太累。不一會兒，那個管事的把我教了過去，讓我和一個老人（就是那個70多歲的）跟他一起去倉庫拉管子。當時心想這個活兒應該不錯，到了之後才知道是怎麼回事了。我們進入一個大倉庫（這確確實實是個庫房）裏面的東西爛七八糟的堆放着，走到最裏面，不禁看傻了眼，對方的管子有六七米高，而讓我們取的則是最粗的，而且是隻撿最粗的拿。當時一聽就愣住了，反過神後，便爬到了管子的頂部，從上面一根一根的抽，那位老人在下面接着，不大會兒，身上的衣服便全黑了，渾身上下溼透了。但既然幹就得幹到底，硬撐着感到了最後，將下面的大管子全部抽了出來，從倉庫出來後，有種重見天日的感覺。

晚上回到家之後，老爸老媽看到我那狼狽不堪的樣子，身爲心疼，老媽便勸我不要去了。我說沒事兒，能繼續幹下去。累了這麼一天，剛躺牀上便睡着了。

接下來的第二天，是用鐵釺鏟混凝土，一天下來，滿手都是磨破了的水泡，爸媽實在是看不下去了，命令我不準再去了。當晚老爸對我說：“現在知道掙錢是多麼的布偶那個一了吧，這就當體驗生活罷了。”

社會實踐是大學生磨練品格、增長才幹、實現全面發展的重要舞臺。在這裏我們真正的鍛鍊了自己，爲以後踏入社會做了更好的鋪墊