衛生院特色科室稿件

用“特色”吸引患者用服務贏得口碑

特色科室“做活”鄉鎮衛生院發展大文章

單獨的兒科病區，11名兒科醫生，這樣的兒科配置，不是出現在一家三級醫院，而是在一家鄉鎮衛生院，你會相信嗎？

6月8日早晨7:30，如往常一樣，淮陰區南陳集衛生院的兒科症室裏擠滿了待診人員。居民孫素蘭一大早就帶着兩歲的孫女來醫院了。“醫生說，再掛兩天水，孫女的腸炎就好了。”老人開心地告訴記者。

藉助兒科特色科室創建，憑藉精細服務贏得的口碑，南陳集衛生院走上了發展的快車道。數字是最好的證明：2015年，該院門診量達到15萬人，比2014年多出2萬人；2015年該院業務收入達到5000萬元，比2014年多出1500萬元。今年一季度業務收入比去年同期增長18%。

南陳集衛生院院長姚士祥告訴記者，按照淮陰區衛計委提出的“突出特色，錯位經營”的思路，從2013年起，該院開展特色兒科建設活動，充分整合兒科人才與技術資源，傾斜財力、物力、人力來發展擴大兒科業務範圍，着力開展特色服務，成績顯著。“現在我們輻射淮陰區運南片20多萬人口，還有不少洪澤、清浦、泗陽等地的病人慕名而來。”更讓姚士祥感到欣慰的是，兒科特色科室的創建還帶動了全院其他科室的發展。

醫院得到發展，老百姓也得到實惠。“孫女的病，如果到縣醫院去看，要花費3000多元，到這裏還不到2000元。而且離家近，還能兼顧農忙。”孫素蘭說，不但自己，周邊的人，孩子生病了肯定首選到衛生院來看，對這裏醫生的技術很放心，而且服務也特別好。

淮陰區衛計委副主任張曙光告訴記者，過去鄉鎮衛生院普遍存在着“小而全，技術無特色，大病治不了，專科城裏跑”的被動局面，鄉鎮衛生院的發展面臨着不少困境。爲此，從2014年起，淮陰區結合各衛生院的現狀和特點，開展了一系列特色科室創建活動。目前，淮陰區24個鄉鎮衛生院結合各自的特點，形成主攻目標和“拳頭品牌”，吸引了衆多患者前來就診，並帶動相關科室的發展，門診量和住院量都有了大幅的提升。

張曙光介紹說，2015年，南陳集兒科和漁溝神經內科經省基層衛生處驗收，明確爲省級特色科室。今年，丁集疼痛科、棉花肛腸科和漁溝兒科也正在積極創建省級特色科室。“爭取2—3年內，淮陰區6箇中心衛生院都打造出一個省級特色科室”。張曙光說：“此舉既解決了當地及周邊羣衆的病患之痛，緩解城區醫院就診壓力，又‘激活’了鄉鎮衛生院，增強了可持續發展能力。”