基層反映：當前疫情防控中所暴露的不足之處亟待彌補

基層反映：當前疫情防控中所暴露的不足之處亟待彌補

面對突如其來的新型肺炎疫情，全民慈善熱情被充分激發。這場疫情是前所未有的國難，全民同呼吸共命運的精神令人感佩，但防控疫情是一項科學的系統工程，實踐已檢驗和暴露當前工作中的諸多不足。正如湖北省紀委監委通告提及湖北紅會的不擔當不作爲、違反“三重一大”規定、信息發佈錯誤等問題；又是正值春節長假且趕上爲了防疫而延長假期，加上簡單粗暴的封村封路，生產、物流復工困難；還有醫學專家對於如“兒童不易感”、“病毒能人傳人”等公衆關注問題的不同表態引起不小的爭議。   

對此筆者認爲，針對當下在疫情防控中所暴露的難點、堵點與痛點，足以引以爲戒，爲此建議做到以下幾點：

首先要建立疫情物資捐贈社會選擇機制。在全民共同抗擊疫情的關鍵時期，不宜侷限於幾家官方慈善組織接收捐贈，而是要儘快取消限制，只要依法登記、有救災應急宗旨的慈善組織都可接收物資捐贈。方能加快培育更多應急類慈善主體，讓社會公衆有更多選擇權，推動官方慈善組織在市場競爭中提升自身服務能力。同時要完善疫情捐贈信息公開與監督機制，在疫情、物資等公開信息的發佈，收集疫情信息後的動態防控地圖等方面，都可以讓信息傳遞更加高效，也有助於讓公衆更好地配合防控，盡最大可能保護好自己並切斷病毒的傳播渠道。

其次，要建立疫情嚴重地區協同合作機制。地方政府要聯合同級民政部門指導成立疫情嚴重地區慈善組織協同合作平臺，吸納當地有專業應急能力和疫情防控經驗的慈善組織、企業、個人等參與到整個疫情應對體系中來。例如武漢防控指揮部就指派醫藥物流公司九州通協助武漢紅十字會分裝物資，從而讓擁有信息化系統與精準匹配機制的電商平臺和物流服務擔任更重要角色。

再者，專家作爲溝通的橋樑要有受衆思維。在同一個時間點面對同樣的數據，如何理解如何分析，以及如何向公衆表達，對專家羣體來講是一門值得認真琢磨的學問。比如專家發言時不要太惜字如金，讓人揣摩言外之意、話外之音，而是多一些通俗易懂的家常話。公佈疫情信息不但要謹慎，更要提醒公衆注意未知風險、注意衛生常識不會造成負面後果。衛健部門也需儘快明確不同場所、不同人羣科學使用醫療防控物資的標準。如居家者不必戴口罩，而不直接進入病房，也沒必要佩戴KN95口罩。故而普通人羣不必爭搶、囤積口罩特別是高等級防護口罩，避免浪費緊缺資源。