社區衛生服務調查報告多篇

【第1篇】社區服務調查報告

社區服務包括公共服務和物質、文化、生活等，本文將介紹社區服務調查報告。

社區服務調查報告(1)

在新的形勢下，大力推進社區建設，不斷深化社區服務，是解決城市發展中諸多社會問題的有效途徑。隨着經濟體制改革的不斷深入，城市經濟社會發展中各種新情況、新矛盾、新問題不斷涌現：一是隨着改革的不斷深入，越來越多的企事業單位開始走向市場，廣大職工和離退休人員也開始從單位人向社會人轉變。二是隨着國有企業改革力度的加大和企業市場競爭的加劇，使大批下崗人員流向社區。如何把解決下崗人員的管理、教育、生活安排、再就業和社會保障與社區服務有機結合，己成爲迫切需要解決的新課題。三是隨着城市化步伐的加快和城市戶籍制度改革的深化，大量的農村富餘勞動力涌入城市，城市外來流動人口急劇增加。社區能否把城市流動人口管理好，事關城市的繁榮安定。四是在社會發展變革的過程中，由於人們各種思想觀念以及利益之間的相互衝撞，社區現實生活中不斷出現着大量的人民內部矛盾，盜竊等各種社會治安問題時有發生，社會不安定因素增加。而要解決這些問題，單靠哪一個部門、單位是做不到的，只有形成合力，抓好基層社區建設，積極開展社區服務，才能使社會矛盾得到有效緩解。

隨着城市化進程的加快，以及住房、醫療、養老、就業等社會保障制度的改革和人們生活方式的變化，社區居民對社區服務的需求越來越多，要求越來越高。

社區服務理論己經進入新的發展階段。傳統的社區服務是社區辦服務，只侷限於互助、自助現代社區服務是在社區內，由於居民生活需要，市場機制解決不了，由政府提供，社區組織或社區承辦、配合的一項公共服務。根據《國務院關於加強和改進社區服務工作的意見》，現代社區服務主要包括社區就業服務、社區社會保障服務、社區救助服務、社區衛生和計生服務、社區文體服務、社區流動人口管理和服務、社區治安服務等內容。

一、泰山區社區服務發展現狀

泰安市泰山區共有社區64個，近年來，泰山區委、區政府將社區建設工作列入全區重點工作之一，以維護羣衆利益、方便羣衆生活爲落腳點，在全區深入紮實地開展社區建設年和社區環境綜合整治活動，積極拓展社區服務，逐漸形成了以區、街道社區服務中心爲骨幹，以社區服務站爲依託的社區服務網絡系統，爲構建和諧泰山區奠定了基礎。

1、社區服務載體逐步規範。近年來，泰山區堅持夯實基礎、重心下移、貼近羣衆的指導思想，努力打造社區服務的有效載體。一是健全社區服務網絡。區裏建立了社區建設指導中心，各街道、社區普遍建立了社區服務中心、社區行政事務受理中心和社區服務站。目前，全區有40個社區，全部建成了面積超過150平方米的集計生服務、社會保障、物業服務、文化指導、信訪接待、民事調解、法律援助、社會救助、家政服務等綜合服務項目於一體的高檔次、高標準服務站，實行敞開式辦公、一站式服務，極大的方便了社區居民和駐社區單位的生活和工作。同時，建立居務公開欄，將各窗口服務內容、主要職責和工作流程進行公示，面向社區居民提供各類便民、利民服務。二是大力發展社區服務性質的民間組織。區政府十分重視培育和發展社區民間組織，大體包括兩類組織：文化健身娛樂類組織，如岱廟街道現有專業文藝演出隊伍6支，業餘體育隊伍70多支，經常參加活動的人員達300餘人，岱西社區藝術團演出的《桑榆唱晚》榮獲全省一等獎;服務類組織，如家政服務、小餐桌、治安巡邏隊等。近兩年，全區先後培植成立了藍天家政服務公司、先河人才市場等社區中介服務組織，爲下崗失業人員提供了更多的就業服務。三是大力實施便民工程。近幾年來，泰山區各街道根據社區居民的需求和現狀，有針對性地加強便民利民網點建設，每個社區都有8個以上的社區服務網點，包括社區收發室、治安崗亭、看車處、門市部、服裝店、幼兒園、衛生室等便民服務項目，以此爲平臺，開展各項便民服務活動。

2、社區服務領域不斷拓寬。爲滿足社區居民日益增長的物質文化生活需要，泰山區始終把充實服務內涵、拓展服務領域擺在重要位置，把社區服務作爲推進社區建設的切入點和突破口。一是提供就業再就業服務。各街道把社區勞動就業工作當作增加居民收入、維護社會穩定的一項重要作來抓，許多社區建立了勞動就業服務站，爲社區無業人員提供職介服務，聯絡中介機構，爲居民公佈招工信息，提供就業諮詢和技能培訓，廣泛宣傳就業優惠政策和就業方式，轉變居民的就業觀念，開闢就業崗位，解決了部分居民的生活困難。二是提供文化體育服務。各社區充分利用轄區內文化廣場、公園等公共休閒娛樂場所，安裝健身器材，以廣場文化、樓院文化爲載體，引導社區居民參與健康向上的文體活動，參與人員既有離退休人員，也有在職業餘愛好者，社區居委會對經常參與活動的人員進行登記造冊，經常性地組織參與節日慶典活動和比賽，從而實現了社區文體活動月月有活動、季季有安排、常年不斷線。三是提供安全服務。多數社區都建立了一區一警爲主力，社區聯防協同、社區單位共同參與的社區治安工作網絡，將片警聘爲居委會副主任，實行片警責任到樓、到戶，廣泛動員社區居民開展鄰里守望，叫響我爲大家守一天，大家爲我守一年的口號，營造了良好的社區治安環境。同時，積極推進社區封閉式管理，大部分社區安置了監控探頭實行數字硬盤錄像監控，由專門的技術人員進行24小時監控處理。四是提供救助服務。各社區普遍設立了慈善救助站，對社區內弱勢羣體和貧困家庭進行全面調查瞭解，對傷殘人員實施重點救助。充分發揮城市低保政策的積極作用，對確實無勞動能力、生活無保障的困難家庭實行應保盡保，對因病致貧家庭，積極向上申請醫療救助政策，緩解他們因病造成的生活壓力，組織社會力量向困難家庭捐款、捐物，實行愛心行動，充分發揮了和諧社區的積極作用。

3、社區服務方式呈現多樣。爲提高社區服務效率，各街道不斷創新服務形式，初步建立了方便、快捷、高效的服務體系。一是構建信息化網絡。各街道社區服務中心普遍配置了現代化的計算機信息設備，並通過互聯網絡與各社區和轄區有關單位網站聯網，實現服務信息的集約化管理，推進信息化服務。岱廟街道投資20萬元，引進了廈門廈華電子公司的網絡呼叫系統，與110、120聯網，利用公衆電話網和安置在家中的呼叫器，接受、識別居民的求救信息，並通過計算機與公共服務網絡單位的信息服務終端相聯，迅速解決居民的各類問題，使社區居民以最簡單、便捷的方式發出各種求救信息並得到及時處理。二是試行爲民服務代理制。凡社區居民需要到村級以上單位和部門辦理的事項，都有社區幹部爲其代理，各社區設立了爲民服務代理中心，主要負責爲羣衆辦理村級權限事項和代理辦事處以上權限事項，服務內容主要包括黨羣事項、經濟事務、社會保障、婚育服務、醫療保健等，變羣衆往上跑爲幹部向下跑，變分散辦事爲集中理事，變被動受理爲主動服務，簡化了辦事程序，進一步密切了黨羣幹羣關係。

4、社區服務環境日趨優化。隨着社區建設工作的不斷拓展和深入，各種矛盾日益顯現，單靠社區居委會的力量和設施不可能解決羣衆生活的各種難題，必須有效地整合社區內的所有資源，實現社區資源共享、優勢互補、互惠互利，積極動員社區單位參與社區建設，創建社區服務的新型物質載體。各街道、社區居委會與轄區多家企事業單位簽訂了社區共建協議，共建單位積極爲社區提供場地、設施，促進了社區資源的合理配置和有效利用，初步形成了面向社會、輻射社區、服務羣衆的綜合服務設施網絡。去年，組織64個社區參加了中央文明委、民政部主辦的萬家社區圖書室援建活動，幫助社區建立圖書室，豐富了社區文化生活。同時，與競崗雙帶活動相結合，發揮社區黨員作用，許多在職黨員、70%以上的無職黨員都結合自身實際，認領了衛生保潔、民事調解、政策宣傳、家電維修等崗位，許多社區成立了社區服務志願者組織，不斷壯大社區服務隊伍，目前，全區共有社區志願者隊伍21個，社區志願者5600餘人。市經貿委退休幹部王傳勝，熱心爲羣衆在求知、求職、求財、求幫等方面出主意、想辦法，被泰前街道廣生泉社區聘爲夕陽紅黨員志願者服務隊隊長，中央一臺新聞聯播在《先進性教育活動專題》節目中以黨員王傳勝爲題播出，成爲全國新聞人物。通過社區共建，培養了社區單位、社區居民參與社區建設的積極性，爲社區服務工作的開展營造了良好的氛圍。

二、社區服務發展存在的困難和問題

1、對社區服務的認識存有差距。一是個別屬地單位參與社區服務的意識不強。由於社區居委會管理職權不明確，對屬地單位沒有約束力，造成屬地單位對社區服務工作配合不夠、支持不力、工作不到位，街道、社區召開會議、開展活動、安排工作很難進行，存在門難進、事難辦的現象。二是部分居民社區共建的意識不強。調查問卷顯示，對於制約社區服務發展的主要原因，認爲居民認同感、歸屬感不強的佔51.2%，認爲缺乏資金的佔88%。目前，老戶居民社區意識較強，但單位居民還沒有樹立起社區管理與服務的意識，有事靠單位的思想根深蒂固。部分單位居民，特別是購房戶沒有真正認識到自己應擔負的責任和義務，把參與社區服務看作是份外的事情，社區是我家、建設靠大家的思想觀念還沒有真正樹立起來。

2、社區服務管理體制不理順。社區居委會到底管什麼、怎麼管，到底有哪些管理權限，不很明確，致使社區居委會對屬地單位及居民無管理權、監督權，屬地單位不讓管，居委會無權管、管不了的現象比較普遍。目前，社區居委會與屬地單位、物業管理公司、環衛等部門，都不同程度地存在着管理體制不理順的問題。如物業管理公司應是服務性法人實體，居委會對其應有管理、協調的職能。但是，目前物業管理公司分別歸屬建設開發公司和區房管部門，各有各的上級，居委會對其沒有約束力，形成了管理與服務兩張皮現象。

3、權隨責走，費隨事轉還沒有完全落實。權隨責走，費隨事轉是社區管理與服務的原則。目前社區要負責黨員管理、治安防範、居民糾紛調解、衛生管理、計劃生育、教育、老年人服務、弱勢羣體救助、低保、就業再就業、社區工會、社區統戰、社區環境綜合整治等大大小小几十項工作。社區居委會承受政府部門大量工作任務，各部門應撥付相應得工作經費和人員經費。但是，只有民政部門撥付部分社區建設經費，其他部門沒有安排，各社區的經費有很大的缺口，有些工作靠居委會自己的經濟收入搭貼支撐。調查問卷顯示，認爲社區服務經費充足有保障的佔10%，存在困難的佔60.8%。目前，全區64個社區的經濟收入不平衡，部分社區收入很低或無收入，基本無任何收入的社區有17個，主要是小區型社區，年收入不足2萬元的社區有4個，主要是新建社區和老社區，社區工作人員工資無保障，社區服務經費不足，影響了社區服務工作的有效開展。

4、社區服務項目不夠全面。社區由於受人員、經費等問題的制約，雖然開展了一些服務，但是貼近羣衆、羣衆最迫切的服務還沒有開展起來或開展的不到位。如社區就業服務工作，由於市場、條件、人員等多方面因素的制約，在提供再就業培訓和社區公益性崗位開發等方面還不能滿足社區居民的需要。再如社區安全服務工作還有差距。一是人防不到位。許多社區或住宅小區沒有巡邏隊伍，有22個社區治安巡邏人員不足6人，不能保證社區居民的安全。二是物防的基礎設施不配套。全區有19個社區未設立社區警務室，許多住宅小區都是敞開式居住小區，難以實行封閉式管理，許多住宅小區與市場、商場交叉在一起，這些都給社區治安防範工作造成了被動。

5、社區服務隊伍建設不夠平衡。個別社區居委會對社區建設的重要性認識不足，投入的精力和工作的力度還不夠大，工作中比較重視管好自己的人，辦好自己的事，對屬地單位瞭解不多，對社區居民服務不夠。個別社區工作者素質不高，認爲抓社區服務是多餘，特別是對開發小區的居民主動服務的自覺性不強，認爲開發商賺錢，我們搞服務搭錢不值得，影響了社區服務工作的深入開展。另外，社區志願者隊伍作用發揮不夠理想，個別街道和社區雖然成立了黨員、老年、青年、大學生等志願者隊伍，但活動不經常，內容單一，不能貼近羣衆生活，使得許多志願者隊伍徒有虛名。

以上困難和問題相互交織，有的表現的相當嚴重和突出，對加強社區管理和社區建設提出了挑戰，對進一步提高社區服務的水平提出了迫切要求。

三、加強和改進社區服務工作的主要對策

《國務院關於加強和改進社區服務工作的意見》指出：通過努力，逐步建立與社會主義市場經濟體制相適應，覆蓋社區全體成員、服務主體多元、服務功能完善、服務質量和管理水平較高的社區服務體系，努力實現社區居民困有所助、難有所幫、需有所應。調查問卷顯示，對於目前社區服務發展的重點，認爲助弱服務的佔80.8%;對於提高社區服務水平的主要措施，認爲增加政府投入的佔74.8%;對於目前社區服務發展的動力，認爲是居民的客觀需要與現有社區服務供應不足的矛盾的佔66.8%;對於開展社區服務的主要方式，認爲發展社區生活服務類中介組織的佔42.8%。由此可以看出，加強和改進社區服務工作主要應採取以下措施。

1、建立公共服務的多元化供給模式。一是合理劃分社區服務。根據實際，科學界定社區服務項目的範圍，社區服務中的有償服務面向全體社會成員，通過市場機制來提供產品和服務，主要是私人物品，諸如家政服務、美容理髮、快餐配送、日用百貨等;低償服務和無償服務面向社會特殊羣體和弱勢羣體等特定社會成員，通過市場機制、行政機制、志願機制來提供產品和服務，主要是混合物品和公共物品，諸如社會保障、醫療衛生、公共安全等。二是大力發展社會中介組織。社會中介組織是社區服務不可或缺的生產者和安排者，大力發展社會中介組織是建立多元化供給模式的組織基礎。沒有社會中介組織的充分發育，政府包辦的局面仍將繼續，難以實現社區服務資金的多元化和公共服務供給的多元化。政府應在公共管理中起催化作用，掌舵而不是划槳，即決策而不是執行。政府應退出私人物品和服務的商業性生產，主要從事公共產品的生產和公共服務制度環境的建設。通過制度建設推進社會中介組織的發育，由目前政府包辦過多，逐步轉向由政府與企業、社會中介組織等聯合供給。三是建立社區服務准入制度。制定相關優惠制度和社區服務監督辦法，規範社區服務類行業標準，創造更加寬鬆的社區服務業發展環境，鼓勵企業和個人提供產品和服務，推進社區服務組織的實體化和服務的產業化，逐步建立起多種經濟形式、多種經營方式並存、服務門類齊全的社區服務體系。

2、建立社區服務發展資金的多元化籌集模式。一般來說，社區服務資金主要來自四個渠道，即政府財政撥款、社區單位捐助、社區居民捐助、社區經濟收益。目前，政府投入是解決社區服務資金不足的主要途徑。隨着經濟的持續發展和財政收入的增長，政府要把社區建設費用納入財政預算，提高投入比例。在政府財力不足的情況下，要積極探索建立社區服務資金的籌集辦法，拓寬資金籌集渠道。一是建立社區服務發展基金，接受企事業單位、居民捐贈，制定捐助辦法，對於企事業單位、個人捐助的資金給予稅收減負等優惠政策，積極鼓勵社會資金參與到社區服務中來。二是積極探索落實費隨事轉的有效途徑。市委、市政府明確要求各職能部門將工作任務服務承諾到社區，而不是把自己承擔的工作推給社區，確需社區協助完成的工作，各職能部門要在下放任務和責任的同時，應給足社區權利和利益，確保權隨責走、費隨事轉。如計生管理、下崗失業人員管理、離退人員管理、黨員管理等工作，職能部門將工作下放到社區後，要按照費隨事轉的原則，凡已列入財政預算的，有關部門要將足夠的經費補助給社區，用於落實社區專兼職工作人員(如計生專幹、育齡小組長、樓長、治安隊長等)的工資和辦公經費。要按照有關政策規定，將相應的事業經費，如計生獨生子女獎勵費、職業介紹補貼、社會保險補貼、檔案代管費用等，足額及時撥付到社區。

3、建立以需求爲導向的社區服務發展模式。需求決定供給，只有以需求爲導向，才能提供個性化的社區服務。社區服務作爲一種半公共產品，具有福利性、公益性、地域性、相對流通性等特徵，流通的領域相對侷限於社區範圍內。社區服務的發展應以人爲本，在遵循市場規律的前提下，採用市場調節和行政指導相結合的方式，根據社區需求發展社區服務，避免造成無效供給或低效供給。轉型期的社會分化和貧富分化，決定了低收入社區和低收入羣體是公共服務關注的重要需求單元。推行個性化的社區服務，重點是開展面向老年人、兒童、殘疾人、社會貧困戶、優撫對象的社會救助和福利服務，面向社區居民的便民利民服務，面向社區單位的社會化服務，面向下崗職工的再就業服務和社會保障服務，以滿足居民羣衆日益增長的物質文化生活需求、提高居民生活質量作爲社區服務的重點，使社區中的老年人、兒童、殘疾人、社會貧困戶、優撫對象等弱勢羣體成爲社區服務的主要對象和最大的受益者。要結合發展社區經濟、社區管理、家政服務等，大力開發適合4050人員的就業崗位，發展公益性再就業組織。要進一步加強區、街、社區三級公共行政和社區服務中心建設，完善一站式服務和一條龍服務，整合社會資源，實現公共行政和社區服務的社會化，促進社區服務工作向更高水平發展。

社區服務調查報告(2)

高中生實踐社區服務調查報告

時間：01月.31日

班級：鞍山八中13屆6班

清晨，凜冽的寒風撲面而來。惡劣的天氣並沒有擊退我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦來面對社會，我所學的東西能否被社會所用，我的能力是否被社會所承認。同時，我也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性。通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。這次社會實踐，我主要是通過社區服務來調查社區相關情況，特別是社區衛生服務方面。雖然這次社會實踐只有短短一天的時間，但是我學習到很多東西.現調查如下：

一、社區居委會的基本結構

根據我國居民委員會組織法規定，居民委員會由主任、副主任和委員共五至九人組成。居民委員會主任、副主任和委員，由本居住地區全體有選舉權的居民或者由每戶派代表選舉產生;根據居民意見，也可以由每個居民小組選舉代表二至三人選舉產生。居民委員會每屆任期三年，其成員可以連選連任。其中社區黨支部是黨在城市的基層組織，是居民區各類組織和各項工作的領導核心，也是做好街道、社區黨建工作的基礎。社區黨支部宣傳貫徹黨的路線，方針、政策和國國家的法律、法規，執行上級黨組織的決議、決定，支持和保證居委會依法履行職責。社區居民委員會是社區居民大會的辦事機構，由社區居民大會或社區居民代表大會選舉產生，每屆任期三年。社區居民委員會要執行社區居民大會的決定，並向社區居民大會負責，接受社區居民大會的監督，定期向社區居民大會報告工作。社區居民委員會要在政府有關部門及政府派出機構的指導下開展工作，組織社區成員進行自我教育、自我管理、自我服務、自我約束。

二、社區居委會的基本功能

(1)宣傳憲法、法律、法規和國家的政策，維護居民的合法權益，教育居民履行依法應盡的義務，愛護公共財產，開展多種形式的社會主義精神文明建設活動;

(2)辦理本居住地區居民的公共事務和公益事業;

(3)調解民間糾紛;

(4)協助維護社會治安;

(5)協助人民政府或者它的派出機關做好與居民利益有關的公共衛生、計劃生育、優撫救濟、青少年教育等項工作;

(6)向人民政府或者它的派出機關反映居民的意見、要求和提出建議。

龍家社區也針對本社區內部具體情況對居名作出瞭如下承諾

(1) 爲社區居民最底保障服務,爲殘疾人提供服務

(2)爲新市民提供多方面優質服務

(3)爲育齡婦女優生優育指導,爲行動不便老人上門服務

(4)爲特困家庭提供關心服務,爲待、下崗人員擇業提供中介服務 ，爲七十歲以上老人辦理優待證，爲青少年提供法律維權服務，通過在居委會實踐一週，我的確看到了居委會成員都履行了他們的職責，誠心誠意的爲居民服務。龍家居委會下設有工作室、黨員之家、文娛活動工作室等。這些活動室的設立也大大的方便了居民，爲社區工作開展提供了很好的平臺，爲現代社區建設打下了很好的物質基礎。

三、政府各相關部門根據職責要求參與社區衛生服務工作，衛生部門成立技術指導組開展對社區衛生機構的監督管理，組織從業人員開展培訓，並聯合市發改、編辦、財政、人事、勞動保障、民政等部門制定了發展社區衛生規劃、編制、人才隊伍、經費補助、醫保引導等相關配套文件。社區衛生服務情況:

(一) 政府對社區衛生服務工作重視程度有較大提高. 政府各相關部門根據職責要求參與社區衛生服務工作，衛生部門成立技術指導組開展對社區衛生機構的監督管理，組織從業人員開展培訓，並聯合市發改、編辦政府各相關部門根據職責要求參與社區衛生服務工作，並聯合市發改、編辦、財政、人事、勞動保障、民政等部門制定了發展社區衛生規劃、編制、人才隊伍、經費補助、醫保引導等相關配套文件。

(二) 政府增加了經費頭入.去年,龍家社區只有8家診所店,今年,私人獨自辦的診所就有9家，新建了龍家社區衛生醫療服務中心,還新開了3家社區衛生合作社,爲社區居名衛生健康提供了一定的保障.居名在社區醫療合作社就醫還可以享受一定的醫療補助.

社區衛生服務能力得到一定提升。一批社區衛生服務機構的工作重心開始逐步從單一的醫療服務向預防保健綜合服務轉變，不同程度的開展了家庭病牀、戶籍健康檔案、康復指導、健康教育、預防接種等服務.區安裝了社區衛生服務管理信息系統軟件，爲提高社區衛生服務管理水平提供了技術支持。

(三) 環境是人類賴以生存和發展的必要物質條件，環境問題直接關係到未來人類命運的興衰福祉.社區衛生環境是否良好影響着居民的生活起居、身心健康。社區有專業的清潔工，專門打掃社區衛生，有的是打掃路面的拉圾，有的是處理社區居民牆面的廣告圖畫等，還有專業的農林工人，專業負責處理社區綠化帶，維護社區綠化。

(四) 社區衛生存在的主要問題

1. 思想認識和學習宣傳仍不到位. 一些政府及相關部門領導對發展社區衛生服務是各級政府履行社會管理和公共服務職能的重要內容的認識不到位，責任不明確，沒有將發展社區衛生服務納入經濟社會和城市發展總體規劃以及社區精神文明建設規劃.

2. 對發展社區衛生服務的意義、作用和相關政策學習宣傳不到位。社會關注度和幹部、羣衆知曉率低，甚至連部分街道負責人都不太瞭解，導致社區衛生機構工作上得不到支持配合，社區羣衆對社區衛生服務機構六位一體服務職能不清楚，全社會關心、扶持發展社區衛生服務的良好氛圍沒有形成。

3. 各項經費投入不到位。堅持公益性是發展社區衛生服務的首要原則。市政府實施意見明確要求政府對社區衛生服務的補助內容包括：按規定爲社區居民提供公共衛生服務的經費、社區衛生服務機構的基本建設、房屋修繕、基本設備配置、人員培訓和事業單位養老保險制度建立前按國家規定離退休人員的費用等方面的支出.然而公共衛生補助經費至今未按規定預撥到社區衛生服務機構。由於總體投入不足，社區衛生服務的公益性基本未得到體現。絕大多數社區衛生服務中心均未真正從原來的基層醫療機構轉型包括我所在社區, 人員工資全部爲差補,衛生服務站中有9爲民營，因此仍是主要依靠醫療收費來維持日常運轉.

4. 社區衛生服務總體能力和水平較低. 社區衛生服務隊伍素質偏低。目前全市社區衛生服務機構有衛生技術人員639人，大多數爲原基層醫療機構人員，普遍存在學歷層次偏低、年齡結構老化、知識結構單一、醫療水平不高等情況。造成廣大居民對社區衛生服務機構缺乏信任、居民就診率低。因經費、政策、隊伍等方面的因素制約，社區衛生服務機構從觀念上無法樹立預防爲主、防治結合、全科服務、以維護居民健康爲中心的社區衛生服務理念.

5. 從運行管理上仍沿襲醫院的醫療管理模式，以贏利爲主要目的開展單一醫療服務，對社區衛生公共服務部分的人事、財務、業務沒有單獨管理覈算;從工作方式上，仍以坐等病人上門爲主，主動服務、上門服務、社區責任醫生等適合社區衛生服務特點的工作少有開展。目前各機構已建立的部分無論是紙質還是輸入電腦的居民健康檔案，都與對居民的日常服務和上級醫療機構脫節，不能發揮居民健康管理監測、信息資源共享的作用。社區衛生服務六位一體總體能力較弱，公共衛生服務沒有得到有效落實。

四、爲社區居委會服務

把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡.通過這次社區服務勞動,我明白了許多道理.勞動中,我知道了自己許多不足之處.這次在居委會服務一天,我也算是親身投入了實踐當中,而且我都努力的完成我該做的任務.剛開始去居委會的時候,居委會主任參觀了居委會辦公的地方,認識一下居委會成員,後來主任安排我掃地、拖地、擦桌子、窗戶等.剛開始勞動是有點累,但我仍然堅持,因爲我知道這是我第一次社會實踐,給自己一個鍛鍊的機會.後來主任安排我整理文件,這些事對我來說很簡單,很快就完成了任務,所以我在居委會有很多的空閒時間.我就利用這些多餘時間與居委會叔叔阿姨攀談,詢問他們一些有關社區情況以及社區衛生服務狀況。

通過一天的實踐,我發現居委會成員個個都很有責任感,做事情都很認真,每當有居名來居委會辦事的時候,他們都很熱情的接待和處理事情.

五、爲一步推進社區衛生服務的建議

(一)希望要強化政府責任，切實加強領導。

(二)對社區衛生服務重要意義、作用和相關政策的學習宣傳力度，要採取電視滾動播出、宣傳材料入戶等有效方式，提高社會關注度和廣大羣衆的知曉率，特別是要發揮社區居委會的組織發動作用，提高社區居民對社區衛生服務機構的瞭解和利用率，營造有利於發展社區衛生服務的良好氛圍。

(三) 要強化政府主導，落實保障措施。要加大各項經費投入力度，以保證社區衛生機構的公益性質。

(四) 要強化能力建設，完善服務功能。一是要加快社區衛生服務人才隊伍培養步伐，加大政策傾斜力度，改善社區衛生工作條件，吸引更多的衛生專業技術人員到社區衛生機構工作 .

(五) 要充分發揮社區居委會、社區羣衆等多方面的民主監督作用，建立社區衛生信息公示和羣衆滿意度評價制度.

六、社會實踐感悟

在實踐的這一天裏,我通過自己的努力奮鬥, 體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發現自己是最幸福的。因爲我還在學習的階段，還沒能真正地接觸事業，沒能真正地瞭解到工作的難處和辛苦.現在看起來，我覺得自己現在還是不錯的了，能在這麼好的環境下讀書，爲以後的工作打下基礎。是這一次社會實踐給了我學習和深入瞭解社會的機會。

在這次實踐的過程中,我認真負責地做好居委會主任安排給我的事情,耐心的聽居委會成員給我講有關社區居委會以及社區衛生服務情況. 社區實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、瞭解社會，增強我們的社會責任感和社會適應能力。在競爭如此激烈的今天，對於我們這些初生牛犢的學生們，獨立的培養和社會的洗禮是多麼的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對於現在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味着我們越能適應它。

原本以爲自己已經學會了一些基礎的知識就夠用了，可到了實踐的時候才知道原來自己要學的東西還有很多，以後自己要走的路還很長，不能只安於現狀，一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗後永遠不能站起來。一定要相信自己，因爲我總是對自己說勇敢點!挫折?怕什麼!風雨過後一定會有彩虹的!

高中生社會實踐,有利於增長才幹.堅持學習書本知識與投身社會實踐的統一,走理論與實踐相結合的道路,歷來是青年鍛鍊成長的有效途徑.社會實踐是知識創新的源泉,是檢驗真理的標準.把學得的知識用於實踐,在實踐中繼續學習提高,才能真正成爲對社會有用的人才. 實踐以充分證明,社會實踐促進了大學生的全面發展.通過社會實踐活動,我從與社區工作人員以及人名羣衆的廣泛接觸瞭解交流中受到真切的體驗,使思想得到昇華,社會責任感增強.在實踐中,我的人生觀價值觀得到進一步的強化,提高了認識能力適應能力和創新能力.

【第2篇】社區服務調查報告

社區服務調查報告

時間：201x年7月8日至8月3日

地點：江蘇省南通市崇川區觀音山街道太平社區

調查目的：瞭解社區服務情況，鍛鍊自己，認識社會，增加知識

調查對象：觀音山街道太平社區

暑假如期而至，此間我利用一個月的時間我深入社區做了一系列的調查。我要看看我是否有能力依靠自己的又手和大腦來面對社會，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。這次社會實踐，我主要是通過在社區居委會服務來調查社區相關情況。調查情況如下：

一、社區居委會的基本功能：

（1）宣傳憲法、法律、法規和國家的政策，維護居民的合法權益，教育居民履行依法應盡的義務，愛護公共財產，開展多種形式的社會主義精神文明建設活動；（2）辦理本居住地區居民的公共事務和公益事業：（3）調解民間糾紛；（4）協助維護社會治安；（5）協助人民政府或者它的派出機關做好與居民利益有關的公共衛生、計劃生育、優撫救濟、青少年教育等項工作；（6）向人民政府或者它的派出機關反映居民的意見、要求和提出建議。

另外，經調查我太平社區也針對本社區內部具體情況對居名作出瞭如下：（1）爲社區居民最底保障服務，爲殘疾人提供服務；（2）爲新居民提供多方面優質服務；（3）爲育齡婦女優生優育指導，爲行動不便老人上門服務；（4）爲特困家庭提供關心服務，爲待、下崗人員擇業提供中介服務；（5）爲七十歲以上老人辦理優待證；（6）爲青少年提供法律維權服務；（7）搞好社區建設，做好社區衛生服務。

通過調查的這幾天，我的確看到了居委會成員都履行了他們的職責，誠心誠意的爲居民服務。太平居委會下設有工作室、黨員之家、文娛活動工作室等。這些活動室的設立也大大的方便了居民，爲社區工作開展提供了很好的平臺，爲現代社區建設打下了很好的物質基礎。

二、政府各相關部門根據職責要求參與社區衛生服務工作，衛生部門成立技術指導組開展對社區衛生機構的監督管理，組織從業人員開展培訓，並聯合市發改、編辦、財政、人事、勞動保障、民政等部門制定了發展社區衛生規劃、編制、人才隊伍、經費補助、醫保引導等相關配套文件。以下是我重點調查的社區衛生服務情況：

（一）政府對社區衛生服務工作重視程度有較大提高。政府各相關部門根據職責要求參與社區衛生服務工作，衛生部門成立技術指導組開展對社區衛生機構的監督管理，組織從業人員開展培訓，並聯合市發改、編辦政府各相關部門根據職責要求參與社區衛生服務工作，並聯合市發改、編辦、財政、人事、勞動保障、民政等部門制定了發展社區衛生規劃、編制、人才隊伍、經費補助、醫保引導等相關配套文件。

（二）政府增加了經費頭入。去年，興港社區只有幾家診所店，今年，私人獨自辦的診所就有好幾家了，新建了興港社區衛生醫療服務中心，還新開了3家社區衛生合作社，爲社區居名衛生健康提供了一定的保障。居民在社區醫療合作社就醫還可以享受一定的醫療補助。社區衛生服務能力得到一定提升。一批社區衛生服務機構的工作重心開始逐步從單一的醫療服務向預防保健綜合服務轉變，不同程度的開展了家庭病牀、戶籍健康檔案、康復指導、健康教育、預防接種等服務。

（三）環境是人類賴以生存和發展的必要物質條件，環境問題直接關係到未來人類命運的興衰福祉。社區衛生環境是否良好影響着居民的生活起居、身心健康。社區有專業的清潔工，專門打掃社區衛生，有的是打掃路面的拉圾，有的是處理社區居民牆面的廣告圖畫等，還有專業的農林工人，專業負責處理社區綠化帶，維護社區綠化。

（四）社區衛生存在的主要問題：1、思想認識和學習宣傳仍不到位。一些政府及相關部門領導對發展社區衛生服務是各級政府履行社會管理和公共服務職能的重要內容的認識不到位，責任不明確，沒有將發展社區衛生服務納入經濟社會和城市發展總體規劃以及社區精神文明建設規劃。2、對發展社區衛生服務的意義、作用和相關政策學習宣傳不到位。社會關注度和幹部、羣衆知曉率低，甚至連部分街道負責人都不太瞭解，導致社區衛生機構工作上得不到支持配合，社區羣衆對社區衛生服務機構“六位一體”服務職能不清楚，全社會關心、扶持發展社區衛生服務的良好氛圍沒有形成。3、各項經費投入不到位。堅持公益性是發展社區衛生服務的首要原則。市政府實施意見明確要求“政府對社區衛生服務的補助內容包括：按規定爲社區居民提供公共衛生服務的經費、社區衛生服務機構的基本建設、房屋修繕、基本設備配置、人員培訓和事業單位養老保險制度建立前按國家規定離退休人員的費用等方面的支出”。然而公共衛生補助經費至今未按規定預撥到社區衛生服務機構。由於總體投入不足，社區衛生服務的公益性基本未得到體現。

三、爲一步推進社區衛生服務的建議：

（一）希望要強化政府責任，切實加強領導。（二）要強化能力建設，完善服務功能。要加快社區衛生服務人才隊伍培養步伐，加大政策傾斜力度，改善社區衛生工作條件，吸引更多的衛生專業技術人員到社區衛生機構工作。（三）要充分發揮社區居委會、社區羣衆等多方面的民主監督作用，建立社區衛生信息公示和羣衆滿意度評價制度。

在實踐的這幾天裏，我通過自己的努力奮鬥，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發現自己是最幸福的。因爲我還在學習的階段，還沒能真正地接觸事業，沒能真正地瞭解到工作的難處和辛苦。不過還是覺得自己現在還是不錯的了，能在這麼好的環境下讀書，爲以後的工作打下基礎。是這一次社會實踐給了我學習的機會，同時也給了我一次瞭解社會深入社會的經歷。原本以爲自己已經學會了一些基礎的知識就夠用了，可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多，以後自己要走的路還很長，不能只安於現狀，一定要奮勇直前。

【第3篇】高中生實踐社區服務調查報告

時間：01月.31日

班級：鞍山八中13屆6班

清晨，凜冽的寒風撲面而來。惡劣的天氣並沒有擊退我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦來面對社會，我所學的東西能否被社會所用，我的能力是否被社會所承認。同時，我也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性。通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。這次社會實踐，我主要是通過社區服務來調查社區相關情況，特別是社區衛生服務方面。雖然這次社會實踐只有短短一天的時間，但是我學習到很多東西.現調查如下：

一、社區居委會的基本結構

根據我國居民委員會組織法規定，居民委員會由主任、副主任和委員共五至九人組成。居民委員會主任、副主任和委員，由本居住地區全體有選舉權的居民或者由每戶派代表選舉產生;根據居民意見，也可以由每個居民小組選舉代表二至三人選舉產生。居民委員會每屆任期三年，其成員可以連選連任。其中社區黨支部是黨在城市的基層組織，是居民區各類組織和各項工作的領導核心，也是做好街道、社區黨建工作的基礎。社區黨支部宣傳貫徹黨的路線，方針、政策和國國家的法律、法規，執行上級黨組織的決議、決定，支持和保證居委會依法履行職責。社區居民委員會是社區居民大會的辦事機構，由社區居民大會或社區居民代表大會選舉產生，每屆任期三年。社區居民委員會要執行社區居民大會的決定，並向社區居民大會負責，接受社區居民大會的監督，定期向社區居民大會報告工作。社區居民委員會要在政府有關部門及政府派出機構的指導下開展工作，組織社區成員進行自我教育、自我管理、自我服務、自我約束。

二、社區居委會的基本功能

(1)宣傳憲法、法律、法規和國家的政策，維護居民的合法權益，教育居民履行依法應盡的義務，愛護公共財產，開展多種形式的社會主義精神文明建設活動;

(2)辦理本居住地區居民的公共事務和公益事業;

(3)調解民間糾紛;

(4)協助維護社會治安;

(5)協助人民政府或者它的派出機關做好與居民利益有關的公共衛生、計劃生育、優撫救濟、青少年教育等項工作;

(6)向人民政府或者它的派出機關反映居民的意見、要求和提出建議。

龍家社區也針對本社區內部具體情況對居名作出瞭如下

(1) 爲社區居民最底保障服務,爲殘疾人提供服務

(2)爲新市民提供多方面優質服務

(3)爲育齡婦女優生優育指導,爲行動不便老人上門服務

(4)爲特困家庭提供關心服務,爲待、下崗人員擇業提供中介服務 ，爲七十歲以上老人辦理優待證，爲青少年提供法律維權服務，通過在居委會實踐一週，我的確看到了居委會成員都履行了他們的職責，誠心誠意的爲居民服務。龍家居委會下設有工作室、黨員之家、文娛活動工作室等。這些活動室的設立也大大的方便了居民，爲社區工作開展提供了很好的平臺，爲現代社區建設打下了很好的物質基礎。

三、政府各相關部門根據職責要求參與社區衛生服務工作，衛生部門成立技術指導組開展對社區衛生機構的監督管理，組織從業人員開展培訓，並聯合市發改、編辦、財政、人事、勞動保障、民政等部門制定了發展社區衛生規劃、編制、人才隊伍、經費補助、醫保引導等相關配套文件。社區衛生服務情況:

(一) 政府對社區衛生服務工作重視程度有較大提高. 政府各相關部門根據職責要求參與社區衛生服務工作，衛生部門成立技術指導組開展對社區衛生機構的監督管理，組織從業人員開展培訓，並聯合市發改、編辦政府各相關部門根據職責要求參與社區衛生服務工作，並聯合市發改、編辦、財政、人事、勞動保障、民政等部門制定了發展社區衛生規劃、編制、人才隊伍、經費補助、醫保引導等相關配套文件。

(二) 政府增加了經費頭入.去年,龍家社區只有8家診所店,今年,私人獨自辦的診所就有9家，新建了龍家社區衛生醫療服務中心,還新開了3家社區衛生合作社,爲社區居名衛生健康提供了一定的保障.居名在社區醫療合作社就醫還可以享受一定的醫療補助.

社區衛生服務能力得到一定提升。一批社區衛生服務機構的工作重心開始逐步從單一的醫療服務向預防保健綜合服務轉變，不同程度的開展了家庭病牀、戶籍健康檔案、康復指導、健康教育、預防接種等服務.區安裝了社區衛生服務管理信息系統軟件，爲提高社區衛生服務管理水平提供了技術支持。

(三) 環境是人類賴以生存和發展的必要物質條件，環境問題直接關係到未來人類命運的興衰福祉.社區衛生環境是否良好影響着居民的生活起居、身心健康。社區有專業的清潔工，專門打掃社區衛生，有的是打掃路面的拉圾，有的是處理社區居民牆面的廣告圖畫等，還有專業的農林工人，專業負責處理社區綠化帶，維護社區綠化。

(四) 社區衛生存在的主要問題

1. 思想認識和學習宣傳仍不到位. 一些政府及相關部門領導對發展社區衛生服務是各級政府履行社會管理和公共服務職能的重要內容的認識不到位，責任不明確，沒有將發展社區衛生服務納入經濟社會和城市發展總體規劃以及社區精神文明建設規劃.

2. 對發展社區衛生服務的意義、作用和相關政策學習宣傳不到位。社會關注度和幹部、羣衆知曉率低，甚至連部分街道負責人都不太瞭解，導致社區衛生機構工作上得不到支持配合，社區羣衆對社區衛生服務機構“六位一體”服務職能不清楚，全社會關心、扶持發展社區衛生服務的良好氛圍沒有形成。

3. 各項經費投入不到位。堅持公益性是發展社區衛生服務的首要原則。市政府實施意見明確要求“政府對社區衛生服務的補助內容包括：按規定爲社區居民提供公共衛生服務的經費、社區衛生服務機構的基本建設、房屋修繕、基本設備配置、人員培訓和事業單位養老保險制度建立前按國家規定離退休人員的費用等方面的支出”.然而公共衛生補助經費至今未按規定預撥到社區衛生服務機構。由於總體投入不足，社區衛生服務的公益性基本未得到體現。絕大多數社區衛生服務中心均未真正從原來的基層醫療機構轉型包括我所在社區, 人員工資全部爲差補,衛生服務站中有9爲民營，因此仍是主要依靠醫療收費來維持日常運轉.

4. 社區衛生服務總體能力和水平較低. 社區衛生服務隊伍素質偏低。目前全市社區衛生服務機構有衛生技術人員639人，大多數爲原基層醫療機構人員，普遍存在學歷層次偏低、年齡結構老化、知識結構單一、醫療水平不高等情況。造成廣大居民對社區衛生服務機構缺乏信任、居民就診率低。因經費、政策、隊伍等方面的因素制約，社區衛生服務機構從觀念上無法樹立預防爲主、防治結合、全科服務、以維護居民健康爲中心的社區衛生服務理念.

5. 從運行管理上仍沿襲醫院的醫療管理模式，以贏利爲主要目的開展單一醫療服務，對社區衛生公共服務部分的人事、財務、業務沒有單獨管理覈算;從工作方式上，仍以坐等病人上門爲主，主動服務、上門服務、社區責任醫生等適合社區衛生服務特點的工作少有開展。目前各機構已建立的部分無論是紙質還是輸入電腦的居民健康檔案，都與對居民的日常服務和上級醫療機構脫節，不能發揮居民健康管理監測、信息資源共享的作用。社區衛生服務“六位一體”總體能力較弱，公共衛生服務沒有得到有效落實。

四、爲社區居委會服務

“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡.”通過這次社區服務勞動,我明白了許多道理.勞動中,我知道了自己許多不足之處.這次在居委會服務一天,我也算是親身投入了實踐當中,而且我都努力的完成我該做的任務.剛開始去居委會的時候,居委會主任參觀了居委會辦公的地方,認識一下居委會成員,後來主任安排我掃地、拖地、擦桌子、窗戶等.剛開始勞動是有點累,但我仍然堅持,因爲我知道這是我第一次社會實踐,給自己一個鍛鍊的機會.後來主任安排我整理文件,這些事對我來說很簡單,很快就完成了任務,所以我在居委會有很多的空閒時間.我就利用這些多餘時間與居委會叔叔阿姨攀談,詢問他們一些有關社區情況以及社區衛生服務狀況。

通過一天的實踐,我發現居委會成員個個都很有責任感,做事情都很認真,每當有居名來居委會辦事的時候,他們都很熱情的接待和處理事情.

五、爲一步推進社區衛生服務的建議

(一)希望要強化政府責任，切實加強領導。

(二)對社區衛生服務重要意義、作用和相關政策的學習宣傳力度，要採取電視滾動播出、宣傳材料入戶等有效方式，提高社會關注度和廣大羣衆的知曉率，特別是要發揮社區居委會的組織發動作用，提高社區居民對社區衛生服務機構的瞭解和利用率，營造有利於發展社區衛生服務的良好氛圍。

(三) 要強化政府主導，落實保障措施。要加大各項經費投入力度，以保證社區衛生機構的公益性質。

(四) 要強化能力建設，完善服務功能。一是要加快社區衛生服務人才隊伍培養步伐，加大政策傾斜力度，改善社區衛生工作條件，吸引更多的衛生專業技術人員到社區衛生機構工作 .

(五) 要充分發揮社區居委會、社區羣衆等多方面的民主監督作用，建立社區衛生信息公示和羣衆滿意度評價制度.

六、社會實踐感悟

在實踐的這一天裏,我通過自己的努力奮鬥, 體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發現自己是最幸福的。因爲我還在學習的階段，還沒能真正地接觸事業，沒能真正地瞭解到工作的難處和辛苦.現在看起來，我覺得自己現在還是不錯的了，能在這麼好的環境下讀書，爲以後的工作打下基礎。是這一次社會實踐給了我學習和深入瞭解社會的機會。

在這次實踐的過程中,我認真負責地做好居委會主任安排給我的事情,耐心的聽居委會成員給我講有關社區居委會以及社區衛生服務情況. 社區實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、瞭解社會，增強我們的社會責任感和社會適應能力。在競爭如此激烈的今天，對於我們這些初生牛犢的學生們，獨立的培養和社會的洗禮是多麼的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對於現在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味着我們越能適應它。

原本以爲自己已經學會了一些基礎的知識就夠用了，可到了實踐的時候才知道原來自己要學的東西還有很多，以後自己要走的路還很長，不能只安於現狀，一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗後永遠不能站起來。一定要相信自己，因爲我總是對自己說“勇敢點!挫折?怕什麼!風雨過後一定會有彩虹的!”

高中生社會實踐,有利於增長才幹.堅持學習書本知識與投身社會實踐的統一,走理論與實踐相結合的道路,歷來是青年鍛鍊成長的有效途徑.社會實踐是知識創新的源泉,是檢驗真理的標準.把學得的知識用於實踐,在實踐中繼續學習提高,才能真正成爲對社會有用的人才. 實踐以充分證明,社會實踐促進了大學生的全面發展.通過社會實踐活動,我從與社區工作人員以及人名羣衆的廣泛接觸瞭解交流中受到真切的體驗,使思想得到昇華,社會責任感增強.在實踐中,我的人生觀價值觀得到進一步的強化,提高了認識能力適應能力和創新能力.