行政服務中心總結和計劃多篇

【第1篇】區行政服務中心20xx年工作總結及20xx年工作計劃

一、20xx年工作總結

(一)實體辦事大廳

實體辦事大廳強化了與部門之間的聯繫，各項行政審批事項集中辦理，向“一門式”方向邁進，切實方便羣衆服務羣衆。大廳共設xx個窗口，xx個綜合窗口。目前進駐辦事大廳的職能部門共xx個，可辦理事項xx項，全部更新編印了《辦事指南》供羣衆索取。20xx年xx月至xx月，實體辦事大廳窗口共辦理業務量xx宗，辦結率xx%。

(二)網上辦事大廳及公共服務平臺

我區網上辦事大廳共有xx個部門xx項事項進駐，20xx年xx-xx月網上辦理業務量xx件，上網辦理率和網上辦結率均爲xx%。全區xx個街道公共服務中心和xx個社區(村)公共服務站全部建成，原有網絡全部升級爲光纖專線，公共服務中心(站)配置進一步完善，平臺建設已順利通過上級驗收。根據全省“數字政府”建設的統一部署，網上辦事大廳門戶網站已於xx月中旬停用，各部門的事項目錄和辦事指南已按照“十統一”要求錄入到xx政務服務網，數據遷移工作正在逐步完善。

(三)12345市民服務熱線

20xx年xx-xx月，我區共接到市12345熱線辦轉派工單xx宗，辦結xx宗，回覆率xx%,辦結率xx%，羣衆滿意率xx%。在全區各承辦單位的大力支持配合下,較好地完成了12345市民服務熱線工單處理工作，在全市考覈排名一直保持名列前三。

二、20xx年工作計劃

(一)加快推進實體辦事大廳搬遷改造工作。新辦事大廳將與區社保經辦服務大廳整合，集中統一建設。擬設窗口數量xx個，其中xx個綜合窗口負責辦理區直部門業務，其餘xx個窗口負責受理社保業務。經報區委主要領導研究決定，將於明年xx月左右完成機構改革工作後正式實施推進。

(二)積極推進“一門式”政務服務模式改革。進一步完善我區政務服務數據遷移工作，加強與xx政務服務網的對接，根據“數字政府”建設工作要求，積極配合做好相關工作。完善基層公共服務平臺管理建設，加強業務指導，切實提高網上辦事各項數據指標。

(三)進一步加強宣傳力度，大力推進網上辦事模式，使羣衆多瞭解和多接觸xx政務服務網，鼓勵和引導羣衆使用xx政務服務網進行網上辦事。

【第2篇】2022年上半年某市行政服務中心工作總結和下半年工作計劃

出實踐特色，確定活動主題，在去年活動取得明顯成效的基礎上，堅持“逢冠必奪、逢一必爭”，努力使各項工作爭先進位。按照 “季季有主題、處處都精彩”的活動要求，積極推進黨羣共建創先爭優活動，突出抓好新一年黨員承諾、創先爭優徵文活動、“講身邊人、說身邊事”演講比賽、黨員先鋒崗評比和建黨九十週年紀念活動等，集中開展了張寧海烈士墓祭掃、黨員集中承諾宣誓、井崗山革命根據地學習考察等專題活動。5月下旬，省委創先爭優活動督導組深入中心進行了督查指導，給予了高度肯定，評價“市行政服務中心領導對創先爭優的安排、中心的建設如數家珍”。

紮實有效開展機關作風集中專項整治和主題教育。根據市委統一安排，中心從5月25日起，利用1個半月時間，在機關和全體窗口工作人員中開展作風集中專項整治。通過集中學習，撰寫心得，接受教育，思想認識進一步提高，精神狀態進一步振奮，工作作風進一步改進。集中學習階段，共集中學習篇目1，集中學習7次；每位同志撰寫讀書筆記和學習心得，共上交心得體會13。下階段，將以整改落實、建立長效機制爲重點，採取有力措施，使中心真正成爲作風建設的樣板和典型。同時，印發《“以人爲本、執政爲民”主題教育實施方案》，認真開展理想信念教育、宗旨意識教育和執政觀念教育，取得了明顯成效。工作中，堅持把“創先爭優”活動與機關作風集中專項整治活動、“以人爲本、執政爲民”主題教育、效能建設等工作緊密結合起來，加強統籌協調，形成整體推進、互補互動的工作態勢，推進業務工作的開展。

二、下半年工作安排

下半年，中心的工作思路是：深入貫徹黨的十七屆五中全會和市委四屆十一、十二次全會、市政府第六次全會暨廉政建設工作會議、全省政務公開辦主任和行政服務中心主任會議精神精神，研究落實中辦、國辦《關於進一步深化政務公開加強政務服務的意見》貫徹措施，將中心發展定位在服務建設黃山現代國際旅遊城市中，推進政務公開，強化窗口標準化建設，提高效率、改革創新，把中心建成“陽光政府的縮影、行政效能的典範、優質服務的樣板、優化環境的窗口”，爲黃山加快發展做出應有努力。

(一)落實領導工作指示。認真落實市委王福宏書記視察中心的指示精神，進一步堅定加快中心建設的決心，從黃山發展大局和建設服務型政府的要求出發，樹立羣衆觀念，增強服務意識，努力把黃山市中心打造成全省服務意識最強、辦事效率最高、發展環境最優、羣衆和企業最滿意的行政服務中心。

(二)落實《意見》貫徹措施。通過召開全市政務公開辦主任和行政服務中心主任會議、全體機關人員會議和窗口工作人員會議等形式，傳達省政務公開辦主任和行政服務中心主任會議精神，部署中辦、國辦《關於進一步深化政務公開加強政務服務的意見》貫徹落實措施，將市行政服務中心建設向縱深推進。

(三)拓展中心服務功能。進一步整合政務公開、政務服務、審批監管職能，推進中心由單一行政審批向綜合性平臺轉變，從爲企業和羣衆單一審批服務向爲社會和多元羣體服務拓展。加強體系建設，建立完善市、縣、鄉鎮三級中心行政服務體系。加強中介管理，將國土勘測規劃院、市城市測繪院、消防技術服務中心、市防雷中心、供水、供氣等中介機構納入政務大廳實行統一管理。完善中心門戶網站和審批內網建設，提升中心信息化水平。

(四)推進政務公開工作。加強對區縣、鄉鎮工作調研，掌握基層工作情況，在基層落實“檢查、告知、反饋、整改、考評”的工作機制，推進基層政務公開和政府信息公開。加強部門預算公開，推進政府公共支出、基本建設支出、行政經費支出的預算和執行情況的公開。加強對公共企事業單位辦事公開工作的監

2022年上半年某市行政服務中心工作總結和下半年工作計劃

一、上半年工作回顧

2022年上半年，在市委、市政府的堅強領導下，市行政服務中心認真貫徹落實市委市政府關於行政服務中心工作的各項部署，按照省政務服務中心和省政務公開辦的工作要求，齊心協力、團結拼搏，深入推進政務公開和政府信息公開，切實提升行政服務水平，紮實開展“創先爭優”、主題教育和機關作風集中專項整治活動，各項工作取得新的進展。2022年1-6月份，市行政服務中心受理事項15.86萬件、徵繳稅費1.34億元，其中政務大廳窗口受理數6.07萬件，徵繳稅費1.31億元，其中受理數增長46.5%。全市政務公開工作穩定推進，今年2月，在中國優秀政府網站推薦及綜合影響力評估活動中，我市榮獲2022年度中國政府網站信息公開領先獎，在全國11個獲獎地市中名列第2名。4月，省政務公開領導小組授予黃山市政府全省政務公開先進單位榮譽稱號並通報表彰。

(一)精心謀劃，統籌推進市行政服務中心兩項工作職能

年初，即對政務公開和行政服務工作進行細緻謀劃。召開全市政務公開和行政服務中心工作會議，統籌推進全市政務公開和行政服務工作。結合我市實際，進一步理清全年工作思路，即“圍繞一箇中心(圍繞建設現代國際旅遊城市總體目標做好審批服務)，抓好兩大任務(政務公開和行政服務)，推進三項建設(制度建設、窗口建設和隊伍建設)，實現一個目標(打造一流的政務環境)”的工作目標，紮實做好各項工作。

3月25日，市委書記王福宏深入中心視察，提出市行政服務中心要從黃山建設與發展大局出發，強化服務、努力創新，把中心打造成全省服務意識最強、辦事效率最高、投資環境最優、羣衆和企業最滿意的行政服務中心，達到全國一流、省內最好水平。省政務公開辦以《政務公開交流》第7期《黃山市王福宏書記對加強政務服務工作提出新要求》進行了專題刊發。中心迅速傳達貫徹王書記指示精神，分解政務公開和行政服務工作內容，細化任務，明確責任，重點在深化審批改革、理順管理機制、健全監督機制、凝聚工作合力、拓展服務功能、提高管理水平、加強隊伍建設等方面，將王書記指示落實到具體工作中。6月27日，市委常委、市紀委書記汪學致深入政務大廳窗口視察指導，提出要從強化服務意識、堅持依法行政、嚴格流程管理、高效快捷服務、加快體系建設、關愛窗口人員六個方面深入貫徹王書記指示精神。中心按照領導要求，紮實推進各項工作。

(二)強化措施，深入推進政務公開和政府信息公開工作

今年以來，市政務公開辦以認真落實《2022年全省政務公開工作要點》爲總攬，以開展政務公開“深化年”活動爲抓手，以政務公開、政府信息公開、辦事公開制度化管理爲手段，大膽探索，勇於創新，政務公開服務發展的作用更加凸顯，爲推動科學發展、促進社會和諧提供了有力保障。

1、加強考覈管理，夯實保障機制。一是高度重視全省考評結果反饋。省政府辦公廳《2022年度全省政務公開工作考評結果反饋單》下發後，市政府高度重視，市長宋國權、常務副市長萬以學分別作出批示，明確要求市政務公開辦公室對需改進和提高之處逐一梳理解決，並將落實情況及時報告。市政務公開辦立即進行了專題研究，針對存在問題逐項進行了梳理，結合實際制定了落實整改方案。爲進一步強化我市政務公開工作，經市政府常務會議研定，今年將政務公開考覈分值予以單列。各區縣也都進一步加大工作力度，黟縣、黃山區政府召開常務會議，專題研究政務公開工作，增強了工作的指導性和前瞻性。休寧縣政府目標管理考覈體系中對政務公開實行單列。二是認真組織開展 年度考覈工作。第一季度，組織力量開展對三區四縣、黃山風景區管委會、黃山經濟開發區管委會和市直49個部門政務公開工作年度考覈，對評定的24家優秀單位和33名先進個人進行通報表彰。同時，及時通報了全市考覈工作情況和等次總體情況，對各單位實行點對點通報，督促整改落實。三是加強政府信息公開網監測評估。爲全面提高政府信息公開規範性和增強公開內容的保障能力，市政務公開辦公室會同市信息資源管理中心從6月起對全市上半年政府信息公開考覈單位和責任單位政府信息公開網進行第一輪動態監測評估，對存在的問題進行歸類梳理並編髮監測通報，加強落實整改措施。

2、加強工作部署，確保任務落實。3月21日，召開全市政務公開工作領導組會議，研究今年政務公開工作意見。常務副市長萬以學重點圍繞推進政府決策的科學化民主化，抓好今年重點工作，建立健全符合實際、體現合理的多元化評價機制和考覈監督體系，提升政務公開工作水平，加強組織領導等方面提出了明確要求。市直單位採取有力措施，認真貫徹落實領導組會議精神。如市民政局會後即召開局黨組會議，專題研究民政系統政務公開工作，重點在規範公權運行和辦事結果公開、行政審批公開、市及區縣聯動機制、工作督查、窗口建設五個方面進行強化，並制定了《關於進一步做好居務公開工作的意見》；市公安局將工作任務分解落實到各處室及各支隊、所，明確了工作任務和工作職責，落實了工作責任。並結合新《保密法》修訂《黃山市公安局政府信息公開保密審查制度》；市住建委結合工作實際，提出了進一步推動和改進住建委系統政務公開工作的六項具體措施。爲抓好工作任務的落實，市政務公開辦加強與市政府辦公廳、市財政局、市民政局、市監察局、市法制辦和市信息資源管理中心等單位的工作對接，多次主動上門協調工作，推動解決了關鍵環節和重要節點政務公開和信息公開。

省政務公開辦《2022年全省政務公開工作要點》、《關於開展全省政務公開“深化年”活動的通知》下發後，市區縣迅速組織學習貫徹。結合黃山實際，市政務公開領導組印發了《2022年全市政務公開工作要點》，並對開展政務公開“深化年”活動進行部署，進一步明確了2022年全市政務公開工作的指導思想和工作思路。從深入推進實施《條例》、推進重點工作信息公開、推進行政決策公開、推進公權透明運行、推進基層政務公開、推進辦事公開、推進中心體系建設、強化培訓指導、強化監督保障、強化任務落實十個方面明確了工作的目標、任務和措施，將全年重點工作任務逐項進行細化分解落實到各牽頭部門和責任單位，要求各單位在規定時間內將分解的任務落實到科室和人員。各部門落實任務有工作計劃有時序進度安排，並報市政務公開辦審查備案。通過上述措施，初步形成了一級抓一級，層層抓落實的良好格局，爲全市政務公開工作取得實效提供了堅實的保障。

3、加強重點工作，提升公開水平。一是圍繞公權透明促公開。各地、各部門在去年清理職權編制目錄、規範行政行爲繪製行政權力運行流程圖，並上網公開的基礎上，強化公開工作的動態管理，積極推進行政權力公開透明運行的規範化、程序化，讓抽象的權力公開到具體化、模糊的過程公開到明晰化，提升政府公信力。市、縣（區）兩級將行政許可事項、政府採購、建設工程招投標、經營性土地使用權出讓、專項資金管理、產權交易、考試錄用、城市規劃等方面作爲重點，利用政府網站等公開載體，把決策、執行、結果等全過程公開，極大方便了羣衆辦事和監督。黃山區依託政府網站和政府信息公開網站，大力推進行政權力網上公開透明運行，實行行政權力運行動態公開。祁門縣積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開 內容向羣衆點題公開“三個轉變”。市旅遊、物價、教育等部門在處理與羣衆利益密切相關事項時，積極施行專家論證、聽證等制度，充分聽取意見。

二是圍繞重點領域促公開。及時全面地公開“十大工程”、“四區建設”、“四大體系”、高鐵以及民生工程建設項目實施情況的信息，重點公開立項、規劃、審批、招投標以及項目涉及的徵地拆遷等關鍵環節。加強工程建設領域專項治理，在黃山紀檢監察網和市政府信息公開網都開闢了工程建設領域突出問題專項治理專欄，及時發佈工作動態，並對清理的125個項目所存在的問題及時公開，督促整改。發改、財政、規劃等部門通過政府網站和單位網站及時公開爭取政策、投資立項、國債安排、重大項目、民生工程項目建設等重大決策部署的落實情況。市政府高度重視預算信息公開工作，根據常務副市長萬以學對進一步推進預算信息公開專門批示精神，市財政局和市政務公開辦聯合發出通知，要求市直各單位按照規定的格式和要求，在6月15日前將本部門預算在政府信息公開網相應欄目予以公開，中央、省駐黃機關單位按照財政部、省財政廳有關規定，同步做好部門預算公開工作。目前，市直預算單位按規定都在政府信息公開網公佈了本部門2022年度財政預算，駐黃有關單位正在按照上級主管部門的統一要求，穩步推進預算信息公開工作。

三是圍繞汛情發佈促公開。6月3日以來，不到半個月我市連續遭遇三次強降雨侵襲，是同期全國降雨量最多的城市之一，發生了多年未遇的嚴重洪澇災害，給人民羣衆生產生活帶來嚴重影響並造成重大損失。市委書記王福宏針對汛期信息發佈工作作出明確指示，提出必須建立健全及時有效的預報預警和信息溝通機制，堅持以戰時的要求強化信息發佈、傳送工作，爲市委、市政府科學決策提供依據。全市各地、各部門充分利用網站和媒體等第一時間發佈汛情、災情、搶險、救災款物分配等信息。由於信息發佈及時準確，災情引起黨中央、國務院的高度關注，6月19日，回良玉副總理代表黨中央、國務院，親臨黃山指導抗洪救災工作，省委書記張寶順、省長王三運等省領導多次做出重要指示。緊急狀態、災害時期全方位做好公開工作，對打贏防汛抗洪救災這場硬仗，取得抗洪階段性勝利提供了重要的信息保障。

四是圍繞貼近羣衆促公開。全市各級各部門積極推進羣衆關注的熱點和難點問題的公開，利用各種形式努力拓展公開渠道，充分發揮政府信息對人民羣衆生產、生活和經濟社會的服務作用。屯溪區努力構建政務公開欄、政府門戶網和政府信息公開網、手機短信、街道舉辦“鄰里聊吧”和“老唐說事”、電子圖書館、電子顯示屏、廣播站、“明白紙”、編印宣傳單、懸掛橫幅標語、會議、培訓、開通熱線等立體式、全方位的公開平臺。依託現代信息網絡技術，建立了內容真實、結構合理、使用方便的農村“三資”管理計算機網絡監管系統，實現對村集體資金、資產、資源的適時****、遠程查詢和在線分析。歙縣開通****短信平臺，將發放到“一卡制”上的每一筆錢都通過****短信平臺及時告知農戶，縣民生工程辦和扶貧辦對項目和資金的實用情況定期在電視臺滾動播放，讓廣大羣衆瞭解資金去向和工程進展。該縣徽城鎮每季度編髮1期《政務簡報》，公開低保、五保金髮放、計生指標審批、宅基地審批等所有向社會公開的事項。祁門縣組織實施了政務公開“十百千萬”工程，即由十餘個民生工程責任單位牽頭，百個行政事業單位和千名黨員幹部參與，進萬戶家庭開展民生政策宣傳宣講活動。休寧縣將羣衆最基本、最常用、最需要了解、最需要熟悉掌握的縣情、政策規定、辦事程序等內容組織專業人員編印成冊，發放到基層服務窗口和服務對象手中。

五是圍繞效能建設促公開。市法制辦和市行政服務中心聯合組織開 展市本級行政審批、公共服務等項目清理工作，清理結束及時公開清理結果，以政府公告和政府通知兩種形式予以發佈。組織對2022年至2022年的規範性文件清理，並按規定予以公佈。中心堅持以公開促進審批服務，以審批服務促進行政審批事項公開，把公開的要求始終貫穿於審批的全過程，並將窗口上月接件數量、辦結數量和累計接件數量、辦結數量等有關情況在中心網站及時公佈。市紀委監察局專人常駐中心，對政務服務實行全程監督。

4、加強公衆參與，推進網絡問政。爲進一步拓寬政府部門與羣衆直接交流的渠道，切實解決羣衆實際問題，我市積極搭建政民互動平臺。加強網絡互動欄目建設，不斷拓展和豐富互動交流方式，爲公衆參與互動交流主動創造條件。繼續鞏固和發展廣大羣衆熟悉熟知的電視訪談、政風行風熱線、市長熱線、市民熱線、民生熱線、企業在線、投訴諮詢熱線、政風行風在線。同時，開通市政府網站在線訪談、熱點解答、網上諮詢等欄目，加強公衆對政策法規的理解，充分發揮政府網站輿情引導作用。通過行政領導信箱、公衆監督信箱等，廣泛受理公衆諮詢、投訴、舉報和建言獻策，使政府網站成爲切實解決公衆實際問題的有效載體。進一步提升市政府信息公開網對政務公開工作的支撐作用，市信息資源管理中心完成市政府信息公開網整體改版升級工作。

5、加強辦事公開，完善公共服務。加快推進公共企事業單位辦事公開，組織開展全市公共企事業單位辦事公開工作專題調研，針對公開重點、行業特點、公開實效等內容，圍繞規範職權職能、規範辦事流程、規範承諾踐諾、創新服務方式、探索監督模式、建立長效機制等，制定《黃山市公共企事業單位辦事公開暫行辦法》。主要內容：一?*娑稅焓鹿母骼嘀魈澹歡槍娑稅焓鹿墓芾砘疲蝗槍娑爍骼喟焓鹿魈逵φ敝鞫哪諶鶯凸男問劍凰氖槍娑稅焓鹿南喙爻絛頡⒉街韜妥⒁饈孿睿晃迨槍娑吮匭脛貧ǖ陌焓鹿涮字貧齲渙槍娑鬆暱牖袢“焓鹿諶蕕某絛潁黃呤槍娑嗽鶉巫肪看朧?br>6、加強輻射帶動，推動示範點建設。充分發揮示範點的輻射和帶動作用，着力提升政務公開和公共企事業單位辦事公開整體工作水平，部署開展了首批市級政務公開和辦事公開示範點創建活動。市政務公開辦公室印發了《關於開展市級政務公開、辦事公開示範點創建活動的通知》，明確了政務公開、辦事公開的創建標準、方法步驟和工作要求。截至6月底，全市共有39家單位主動提出申報，下一步，政務公開辦將在申報的基礎上組織驗收評定。

7、加強宣傳培訓，提升業務水平。今年是《政府信息公開條例》實施三週年，市區縣廣泛開展形式多樣的宣傳培訓活動，通過各種渠道使廣大幹部羣衆瞭解、熟悉《條例》，營造宣傳《條例》的良好氛圍。市法制部門將《條例》列入全市行政執法人員依法行政培訓工作計劃，並作爲行政執法資格考試的重要內容，5月31日至6月3日，市政府法制辦、市人社局共同舉辦2022年度市直行政執法人員培訓班，市政務公開辦就《政府信息公開條例》作了專題講座，市直行政執法人員共715人蔘加了培訓。5月3日，屯溪區政府辦和法制辦聯合舉辦了政務公開工作培訓班，區直單位、鄉鎮共200多人蔘加。6月25日，市政務公開辦聯合屯溪區組織開展黃山市暨屯溪區政務公開“推進年”活動宣傳日，共組織30餘個部門50名工作人員在市區街頭義務宣傳諮詢，將政務公開和政府信息公開有關工作情況廣而告之，並現場發放政策解讀、政務公開資料4500餘份。

(三)着力創新，切實提高政務大廳窗口行政審批運行水平

1、開展政務大廳窗口標準化建設。聯合市監察局組織標準化建設外出考察，在上年先行開展 標準化建設的基礎上，根據省統一部署，3月份，印發標準化建設方案，進一步在行政服務基礎、行政服務提供、行政服務保障和行政服務評價與改進四個方面建立標準、落實改進、規範提升，嚴格規範審批流程，提高審批效能，提升中心整體服務水平。目前，窗口人員進出、窗口考勤、窗口首席代表等標準已經制定，其他方面的標準化建設工作，正在有序推進。標準建設實施完成後，年底前將向省申報驗收。

2、推進辦件機制的創新。創新工商註冊登記審批機制，4月份，實施內資企業和外商投資企業註冊登記“一表制”，整合原須分別在工商、質監、國稅、地稅部門填寫的13份表346項內容爲1份表86項內容，通過新上審批軟件進行電子化處理，辦事人只需到工商一個窗口即可辦理完畢。完善基本建設項目收費減免緩程序， 5月份，以市政府常務會議紀要的方式，規範政府投資類項目行政性收費免徵，由中心會同主管部門審覈後報市政府分管領導審批的程序。

3、推行基本建設項目聯合審批。把基本建設項目的聯合審批平臺建設作爲今年中心服務全市項目建設的重點工作，實行聯合受理、聯合收費、聯合圖審、聯合驗收。將涉及到基建聯合審批服務的12個部門的52個審批服務項目（其中行政許可項目31個、非行政許可項目6個、服務項目15個）、20個機構的29個收費項目、9家服務性機構的服務性項目全部在中心集中受理、集中送達，承諾時限由原審批環節的363個工作日壓縮到139個工作日，將20個審批環節並聯爲13個審批環節，總承諾時限控制在33個工作日以內。目前，通過反覆論證和徵求意見，辦法已經基本成熟，6月14日，市紀委書記汪學致親自參加徵求意見座談會，聯合審批涉及的12家政府部門、8家二級機構和企業討論通過了《關於推行基本建設聯合審批服務制度的意見》及其相關制度送審稿，報請市政府常務會議研定實施。

4、進一步推進“應進俱進”、“兩集中兩到位”。認真落實市政府第六次全體會議暨廉政建設工作會議提出的“深化行政審批制度改革，切實提高行政服務中心服務效能”要求，紮實推進“兩集中兩到位”、“應進俱進”。一是在去年推進窗口單位內部審批職能歸併，成立行政審批科併成建制進中心的基礎上，抓好窗口內部審批機制的創新。二是強化重點窗口的辦事能力，要求窗口單位配強工作力量。如市林業局加強市林權要素市場建設，新增3名工作人員進駐窗口；市國土局、運管處等部門根據工作需要，及時調整窗口工作人員。三是將“應進俱進”、“兩集中兩到位”延伸到中介機構，將國土勘測規劃院納入政務大廳管理，同時積極做好市城市測繪院、消防技術服務中心、防雷中心、供水、供氣等中介機構進駐中心的準備工作，拓展“應進俱進”、“兩集中兩到位”工作內涵，強化政務大廳辦事能力。下一步，還將與市法制辦聯合開始對市直重點部門項目清理。

5、加強窗口工作人員隊伍建設。窗口工作人員是窗口單位的骨幹，加強這支隊伍的教育管理，使之健康成長，是中心義不容辭的責任。注重思想政治建設，進一步樹立中心窗口工作人員“立足中心，胸懷大局”的意識。積極向組織部門進行彙報，主動爭取對窗口工作人員的提拔任用推薦工作的支持。爲進一步抓好隊伍建設，按照王書記要求，促進我市青年幹部、新提拔科級幹部、軍部轉業幹部在爲企爲民服務一線崗位得到實踐鍛鍊，同時有利於加強市行政服務中心建設，中心積極爭取組織人事部門支持，與組織部門對接，擬定《關於選派市直新任科級幹部、新招錄公務員、軍轉安置幹部到市行政服務中心掛職鍛鍊的通知》，擬於近期實施。

(四)有機結合，認真開展各項主題教育和專項整治活動

持續深入開展創先爭優活動。中心結合自身實際，突

【第3篇】2022年行政服務中心上半年工作總結和下半年工作計劃

況總結如下：

一、工作情況

(一)強化宗旨教育，牢固樹立服務意識。進一步優化服務環境，提高服務質量，以紮實的工作努力推進“中心”規範、高效運轉，着力強化“四個觀念”的教育。一是強化黨的宗旨觀念教育，使全體幹部職工牢固樹立全心全意爲人民服務是黨的宗旨意識，時刻牢記肩上的重任和使命，把思想凝聚到幹事業上，把精力集中到做事上，兢兢業業工作。二是強化科學發展觀教育。使全體幹部職工牢固樹立以人爲本的理念，堅持全面、持續、科學的發展觀，積極投身到我縣的各項事業建設中。三是強化政策法紀觀念教育。行使政務審批服務，依法審批、依法管理是關鍵。四是強化服務羣衆觀念教育，使全體幹部職工牢記“服務羣衆”是“中心”立身之本。在日常工作中努力踐行“高效、優質、廉潔、便民”的服務宗旨，牢固樹立“服務就是招商，效率就是效益，政策有限，服務無限”的工作理念，切實爲公民、法人和其他社會組織提供優質、高效、便捷的行政服務，讓羣衆和投資者真切的感受到的行政服務是高效的，以此來吸引更多的客商到我縣投資創業，謀求更大發展。

(二)着力開展好“滿意服務在大廳”活動。在活動中要求全體幹部職工“六做到、六杜絕、六一樣”。一做到服務主動熱情，杜絕冷若冰霜，受理、諮詢一樣熱情;二做到告之清晰明白，杜絕模棱兩可，生人、熟人一樣和氣;三做到辦件準確高效，杜絕拖拉延誤，忙時、閒時一樣耐心;四做到處事廉潔公正，杜絕吃拿卡要，幹部、羣衆一樣尊重;五做到全程跟蹤服務到位，杜絕折騰羣衆，大件、小件一樣對待;六做到承諾言而有信，杜絕言畢無果，來早、來晚一樣接待。同時，在行政審批服務中，要求幹部努力做到“五查五看”：一要查審批時限，看是否存在超時限審批效率低下問題;二要查工作質量，看是否存在服務態度差、墨守成規、推諉扯皮問題;三要查收費依據，看是否存在擅自設立收費項目、提高收費標準問題;四要查審批範圍，看是否存在超越法定職權範圍實施審批、繼續審批已取消的審批事項問題;五要查設定條件，看是否存在隨意設定審批條件、擅自增加審批事項問題。圍繞辦事企業和羣衆的需求，完善服務功能，不斷提高工作效率和服務質量。以出色的工作和良好的精神展示社會，樹立“服務窗口”新形象。

(三)加強幹部作風建設，紮實開展政務審批服務。一是通過嚴格的考勤、考覈管理，要求進駐人員對各種規章制度做到令行禁止，加強自我約束。同時，把考勤、考覈情況及時反饋給進駐部門，與進駐部門齊抓共管，共同監督，讓進駐人員認真履職。二是繼續開展好局長接訪日活動。堅持“請進來與走出去”相結合，定期不定期到各部門走訪、座談等方式，加強與各進駐部門領導的溝通和交流，聽取部門的意見和建議，面對面解決工作運行中存在的問題，使“中心、進駐部門、窗口工作人員”三者協調一致，和諧共振，構建“和諧中心”建設。三是繼續嚴格執行“六公開”制度。即“服務項目、政策依據、辦事程序、申報材料、服務時限、收費標準”六公開制度，使行政審批過程“看得見、管的住”，從源頭上預防腐敗行爲的發生。四是認真開展行政問責制度。對辦事者給予窗口工作人員政務服務的投訴進行受理，對具體問責事項，嚴肅開展問責。通過多措並舉，形成全社會共同監督、內部管理科學的作風建設長效機制，不斷推進“中心”作風建設，以紮實的工作作風，在優化全縣經濟社會發展環境中發揮更大的作用。截止5月30日，共辦理各種證照975件，其中即辦件917件，承諾件57件;另接待企業和羣衆各種諮詢486人次。

(四)切實抓好掛鉤幫扶工作。根據縣委、縣政府的有關文件精神，下派了新農村建設指導員，認真制定了掛鉤扶貧工作制度和幫扶計劃，並在把握村情的基礎上，積極幫助村委員會幹部理順發展思路，修定和完善了《村委會發展規劃》、《各村民小組發展規劃》、《村委會規章制度》、《村務公開制度》等; 在單位資金困難的情況下，爲掛鉤村委會解決了1000元的“六一”兒童節經費，1噸複合肥，10支水泥管。

【第4篇】縣行政服務中心全年工作總結範文和工作計劃

xxxx年，縣行政服務中心緊緊圍繞縣委、縣政府總體工作部署和年初工作目標任務，以提升審批效能爲核心，以優化發展環境爲主線，進一步加強行政服務中心窗口建設和管理，提升“一站式”服務水平，窗口審批服務工作進一步規範；全面推動鄉鎮便民服務中心和公共資源交易站規範化、標準化建設，基層便民服務網絡進一步健全；全力推進統一公共資源交易平臺建設，規範化交易水平進一步提高；認真做好優化環境、優質服務工作，“雙優”工作水平進一步提升，中心各項工作均取得了較好成效，實現了行政效能和優質服務水平的“雙”提升，全縣發展環境得到進一步優化。全年中心共接待服務對象約2.6萬餘人次，辦結各類事項11568件，收取各項規費累計9732.6萬元，同比增長74.8%，主要爲房地產報建規費增長。現將中心xxxx年工作總結和xxxx年工作打算彙報如下：

一、xxxx年工作情況彙報

（一）狠抓中心窗口建設和規範管理，提升“一站式”服務水平

一是深化行政審批“兩集中、兩到位”改革。中心以提高“三率”，即“項目進駐率、窗口辦結率、羣衆滿意率”爲目標，繼續深化“兩集中、兩到位”改革，以政府辦文件下發了《關於進一步規範我縣行政服務體系建設的通知》（奉府辦字〔xxxx年〕59號）文件，切實推進部門、項目、環節、人員進廳到位，今年中心新增進廳單位12個，進廳單位由22個增加到34個，窗口人員由56人增加到80人，進駐中心行政審批事項由139項增加到172項。

二是創新窗口審批服務制度。針對部分審批項目環節集中不到位問題，爲切實縮短審批時限，使“一站式”審批落到實處，從今年5月份開始，中心積極推行集中審批登記制度，凡未授權窗口直接辦理事項一律實施集中審批登記，即由窗口通知單位業務股室到窗口完成審批並進行登記；需單位分管領導籤批的，由單位分管領導到中心窗口現場辦公、現場籤批，以此倒逼各窗口單位切實做到“部門圍繞窗口轉”。實施集中審批登記制度以來，中心各窗口辦理集中審批登記事項180餘件，單位分管領導到中心窗口現場辦公180餘人次。

三是建立紀工委對面向單位行政服務工作長效督查機制。把行政服務工作列爲紀工委日常督查工作範疇，由各紀工委負責對其面向單位的審批許可及收費項目是否納入縣行政服務中心或納入單位辦事大廳，對窗口首席代表是否充分授權，行政許可是否從受理到辦結均在窗口，均使用全省統一的網上審批系統辦理，是否讓辦事羣衆在單位和窗口之間“兩頭跑”等方面進行常態化督查，並建立督查工作臺賬，督促相關單位銷號整改、落實到位。

（二）加強鄉鎮便民服務平臺規範化建設，提升基層便民服務水平

一是進一步加強平臺建設。先後下發了《關於進一步規範鄉鎮（街道、場）便民服務中心規範化建設的實施意見》（奉監字〔xxxx年〕6號）、《關於在全縣鄉鎮推行〈便民手冊〉的通知》（奉監字〔xxxx年〕7號）、《關於加強社區（村）便民服務代辦點規範化建設的實施意見》（奉紀字〔xxxx年〕19號）等多個指導性文件，並會同縣紀委進行了多次督查，力促鄉鎮便民服務中心、社區（村）便民服務代辦點規範化建設各項任務全面落實到位，進一步健全了縣、鄉、村三級便民服務網絡。目前，全縣有13個鄉鎮按照規範化建設要求基本建立了大廳式便民服務中心，各行政村均建立了便民服務代辦點，基本實現了常態化管理和運行，較好地發揮了便民、利民服務功能。今年以來，全縣各鄉鎮便民服務中心累計辦理各類事項10108件，提供致富信息1254條，調解糾紛1184次。

二是全力推動網上審批和電子監察系統向鄉鎮延伸。以縣紀委、綜治辦、行政服務中心管委會三家名義聯合下發了《關於網上審批和電子監察系統向鄉鎮（場、辦事處、管委會）延伸的實施方案》（奉紀字〔xxxx年〕38號）文件，按照穩步推進、分步實施原則，推動網上審批和電子監察系統向鄉鎮延伸工作，目前，全縣13個鄉鎮網上審批系統錄入材料已全部填報完畢，正在陸續錄入系統，馮川鎮、赤田鎮已使用網上審批系統辦理業務。

三是全面落實鄉鎮公共資源交易站標準化建設。按照“兩標準、五統一”（標準交易場所建設、標準交易設備配置；統一場所名稱、統一交易範圍、統一交易制度、統一交易文書、統一交易程序）要求，全縣13個鄉鎮已完成公共資源交易站標準化建設任務，有力地促進了鄉鎮公共資源交易活動的規範有序。今年全縣鄉鎮公共資源交易站共完成交易155場，總交易額1525.8萬元，共計增收節支88.7萬元，增收節支率達5.5%。

（三）推進統一公共資源交易平臺建設，提升規範化交易水平

一是健全“一委一辦一中心”管理體制。按照“一委一辦一中心”（即公共資源交易管委會、公共資源交易管委會辦公室、公共資源交易中心）的模式理順我縣公共資源交易工作的管理體制和運行監管體制，嚴格實行“管辦分離、監管分離”。在縣委、縣政府的高度重視下，我縣統一公共資源交易平臺建設取得新突破，於今年6月份撤銷了縣採購招標中心和縣產權交易中心，建立了縣公共資源交易中心管委會，與縣行政服務中心管委會實行兩塊牌子、一套人馬合署辦公，作爲全縣統一的公共資源交易活動服務平臺，結束了以往我縣各類交易活動分別在各自交易中心操作實施，不利於實施統一有效監督管理的局面。今年以來，縣公共資源交易中心累計完成各類交易194場，總交易額89193.1萬元，共計增收節支11299.8萬元，增收節支率達13.35%。

二是全面建章立制。以縣政府文件下發了《關於進一步規範公共資源交易若干規定的通知》（奉府發〔xxxx年〕7號）文件，從健全機構、嚴格程序、完善制度等方面規範交易行爲；以中心文件下發了《公共資源進場交易管理細則》、《公共資源交易代理機構進場活動管理辦法》，對代理機構進場行爲進行嚴格管理；還建立健全了《評委守則》、《工作人員行爲準則》等相關制度，進一步推進我縣公共資源交易步入規範化、制度化軌道。

三是推進信息公開。所有公共資源交易信息從招投標公告到中標公示，除在指定省、市、縣媒體發佈外，還在我縣電視臺、政府網站發佈，以擴大交易信息公開範圍，接受社會監督，推進公共資源公開、公正、公平交易。

四是加快標準化建設。今年中心投入25萬元，對新交易場所（原產權交易中心）進行了裝修改造深入推進標準化建設，新交易場所已於12月3日正式啓動運行，新建2個開標室、2個評標室，裝了12個視頻監控全部接入省、市紀委監察系統，設有開標區、封閉評標區、候標區、報名區、辦公區等功能區，並添置了網上交易所需軟硬件設備，接通了網上交易系統，真正實現各類交易項目網上交易、網上評標、網上監督，今年以來，我縣水利工程招投標項目已通過網上交易系統交易25場。

五是推行政府採購協議供貨制度。從今年10月份開始推行電腦、打印機、空調等通用設備協議供貨制度，以公開招標方式確定了我縣第一期計算機、打印機、空調等通用設備政府採購協議供應商9家，協議供貨期爲一年，協議供應商協議供貨價格根據供貨數量在市場價格基礎上優惠10%-25%，此舉極大方便了採購單位，節約了採購資金，也有利於監管部門對供應商售後服務的監督，受到供、採雙方的一致好評。

（四）認真做好優化環境、優質服務工作，提升“雙優”工作水平

一是優化政策環境。今年3月份，以縣委辦、政府辦文件下發了我縣《關於優化發展環境“六不準”規定》（奉辦發〔xxxx年〕14號），對行政執法、入企檢查、涉企收費、罰款、行政審批等方面設置“高壓線”，對違反“六不準”規定的行爲制定了嚴格的處罰措施和規定，切實做到“六個不準”：不準擅自進入企業檢查、不準對企業亂罰款、不準亂收費或擅自提高收費標準、不準“廳外審批”和“超時審批”、不準向企業敲詐勒索、吃拿卡要、謀取私利、不準隨意停電、停水、中斷網絡信號。11月份，以縣委文件又出臺了《關於進一步優化經濟發展環境“八嚴禁”規定》（奉字〔xxxx年〕44號），在“六不準”基礎上更加具體、細化，列出了影響經濟發展環境的“8個嚴禁”、“46個不準”， 對違反規定的行爲制定了更加嚴格的處罰措施，切實優化我縣投資發展環境，爲企業保駕護航。同時，中心對進入園區企業檢查、收費、罰款嚴格把關，所有入企檢查和對企業實施行政處罰數額超過500元的，必須經縣政府常務縣長審定同意方可進行，嚴禁以罰代管、不教而罰，切實維護企業合法權益。全年經審批共發放進入園區企業檢查備案通知書5份、進入企業收費罰款審批備案表1份，未發現未經審批擅自進入園區企業檢查、罰款情況。

二是建立紀檢監察、“雙優”辦科級幹部聯繫企業、優化企業發展環境制度。由縣紀檢監察部門、“雙優”辦40名副科級以上幹部每人各聯繫2家園區企業，堅持定期走訪聯繫企業，向企業宣傳和落實鼓勵扶持園區企業發展的各項優惠政策，協調解決企業發展中遇到的困難和環境投訴問題，尤其是對部門、單位工作人員服務企業情況進行監督，對聯繫企業發展環境負責，切實爲企業撐起“保護傘”。實行該制度以來，通過走訪共收集企業有關意見建議39條，均書面反饋給了相關企業，並針對其中17個突出問題，對所涉及責任單位下發了整改通知單，督促相關部門限期整改落實，爲企業發展營造了良好發展環境。同時，中心會同縣紀委開展了多次優化發展環境走訪調查和明察暗訪，公佈了我縣影響發展環境投訴電話：12388，暢通投訴舉報渠道，接受社會各界對發展環境投訴舉報，今年共接到各類環境投訴12起，均全面進行了調查覈實處理，始終保持了對破壞發展環境的高壓嚴懲態勢。

三是引進中介機構服務企業發展。爲進一步完善中心綜合服務功能，更好地服務於企業發展，中心今年引進了兩家中介服務組織—江西企業服務股份有限公司xx分公司和江西寶成投資代理公司，爲企業提供註冊代理、資產評估、環評、企業上市籌劃等全方位、全天候、多功能的一站式服務，今年以來，已爲企業代辦註冊登記、驗資、國家項目資金申報服務60餘項。

四是開展“雙優”測評活動。邀請100名園區企業老總、縣人大代表、政協委員對全縣60個優化發展環境重點責任單位“雙優”工作情況進行了一次測評，測評排位後三位的向縣委、縣政府作了書面說明，以此促進各部門認真做好“雙優”工作。

二、存在的主要問題

回顧中心xxxx年工作，雖取得了一些成效，但與上級要求還存在着一些問題和不足，主要表現在以下幾個方面：一是少數進廳單位審批事項環節進駐不到位，對窗口授權不充分，未能真正實現“部門圍繞窗口轉”。二是鄉鎮便民服務中心建設進展不平衡，極少數鄉鎮便民服務中心平臺建設還不達標或場所面積過小、業務辦理還不夠規範，常態化管理還需進一步加強。三是縣、鄉兩級公共資源交易中心（站）標準化建設還有待加強等等，這些問題我們將在今後的工作中認真研究，採取有力措施加以解決。

三、xxxx年工作打算

xxxx年中心工作總體思路和工作目標是：緊緊圍繞全縣發展大局，以“規範、便民、高效、廉潔”爲宗旨，認真抓好行政服務平臺、縣鄉公共資源交易平臺、鄉鎮便民服務平臺“三個平臺”規範化建設和“雙優”工作，進一步創新運行機制和工作機制，努力達到“三個升級”（行政審批服務升級、公共資源交易規範化建設升級、優化發展環境升級），促進行政服務再提速、行政效能再提質、公共資源交易再規範、發展環境再優化，以一流的發展環境支持xx新一輪大發展。重點抓好以下幾方面工作：

一是強化行政服務中心窗口建設，進一步夯實一站式服務基礎。繼續以深化“兩集中、兩到位”改革爲突破口，以落實項目進廳爲根本，以窗口充分授權爲重點，以規範窗口業務辦理爲關鍵，真正做到部門、項目、環節“應進必進”，不斷夯實中心“一站式”服務基礎，提升窗口服務能力和水平。

二是完善網上審批和電子監察系統建設，進一步提高審批效率。加強行政審批事項辦理情況的動態管理，對出現超時辦件亮紅燈，不使用網上審批系統進行審批的以及違規審批辦件的，會同縣效能辦進行效能追究。繼續推動網上審批和電子監察系統向鄉鎮延伸工作，力爭全縣所有鄉鎮便民服務中心均建立網上審批和電子監察系統，實現鄉鎮行政審批服務事項的網上辦理和實時動態電子監察。

三是抓好鄉鎮便民服務中心和公共資源交易站規範化、標準化建設，進一步健全基層便民服務網絡。進一步加大對鄉鎮便民服務中心和公共資源交易站建設的業務指導和工作督查力度，督促全縣所有鄉鎮全部建立大廳式服務中心，鄉鎮便民服務中心規範化、公共資源交易站標準化建設全部達標，全部步入常態化運行和管理軌道。督促各鄉鎮對“三資”管理和使用情況進行清查，建立詳細管理臺賬，嚴格做到交易項目“應進必進”，嚴格按程序規範操作；強化鄉鎮公共資源交易業務培訓，規範其信息發佈、交易程序、交易制度和交易文本；加強對應進交易站交易而未進的交易項目的監督檢查，促進鄉鎮公共資源交易站規範運行。

四是加強公共資源交易程序監管，促進公共資源交易規範有序。嚴格落實統一進場交易登記制、網上交易制、專家隨機抽取制等交易制度，進一步規範中介代理機構和評標專家庫管理，促進依法依規、公平公正進行公共資源交易。

五是做好服務企業工作，進一步優化服務環境。加強對各單位執行優化發展環境“八嚴禁”規定情況的監督檢查，嚴格規範入企檢查、收費、罰款行爲，嚴格落實重大項目“綠色通道”制、並聯審批制、限時辦結制和預約服務、延時服務，加大對破壞發展環境投訴查處力度，切實爲企業發展營造良好投資環境。

xx縣行政服務中心管委會

【第5篇】最新行政服務中心年終總結及新年計劃範本

2022年，我委在縣委、縣政府的正確領導和市行政服務中心管委會的指導下，紮實推進行政審批“兩個集中”改革和行政服務規範化管理，工程建設項目並聯審批優化提速，公共服務效能進一步提升，爲優化我縣發展環境，實現“同城發展，綠色趕超”作出了應有貢獻。

一、主要工作指標完成情況

2022年，行政服務中心共辦理許可(審批)或公共服務事項xx項(件)，辦結率xx%、羣衆滿意率xx%;集中收取行政事業性收費xx萬元，與去年同比增長xx%。

二、完成的主要工作

1、深入推進行政審批“兩個集中”改革，“兩個集中”工作有突破。通過紮實工作，按縣政府文件要求進駐行政服務中心設立窗口的單位，90%基本做到了行政審批“兩個集中”。行政審批“兩個集中”改革是今年全市政務服務工作的一項重點內容。爲切實抓好貫徹落實，我委從以下幾方面開展了工作。一是對進駐單位“兩集中兩到位”情況現狀進行了調查研究，摸清底數，提出對策。二是走出去，赴定南、石城行政服務中心考察學習。5月下旬，由縣監察局、縣城建局、縣行政服務中心管委會相關領導及工作人員組成的考察組，分別到xx縣行政服務中心實地參觀學習。考察後，撰寫了考察報告，並拿出了我縣 “兩集中兩到位”改革工作和並聯審批新舉措。三是採取下文件、發通報、上門溝通等方式，督促“兩集中兩到位”改革不到位的單位儘快到位。

2、優化並聯審批流程。建設工程項目並聯審批已運行一年多，在運行的過程中，各聯審單位反映網上審批系統流程設置不夠合理，容易造成政府投資項目和私人投資項目混淆，給聯審工作造成混亂。爲解決這一問題，管委會會同縣效能辦、縣城建局，對建設工程項目並聯審批項目按政府投資和私人投資進行分類，重新設計了審批流程，投入運行後，避免了原來時常出現的審批超時現象，也提高了辦事效率。

3、提升服務水平。中心管委會通過實行領導帶班制、機關幹部值日巡查製做細做實日常管理、服務工作，紮實推進管理制度化、辦事規範化、形象標準化、功能便民化和服務人性化，不斷提升中心的管理和服務水平。按照《省政府辦公廳轉發省預防腐敗局關於進一步加強行政服務中心制度建設意見的通知》要求，會同縣效能辦起草了《xx縣行政服務中心管理制度》，經縣政府審覈同意，《制度》已由縣政府辦印發實施。

4、完成各項中心工作。一年來，我委認真履職，按縣委、縣政府年初確定的目標任務，切實抓好黨建、綜治維穩、計劃生育和機關效能建設等工作，安排專人切實抓緊“三送”、徵地拆遷聯繫包乾等中心工作。“三送”工作除做好掛點駐村工作外，還按縣委指示，認真抓好96333羣信通平臺建設，平臺投入使用，運行良好。徵地拆遷除抓緊做好所包乾稍口小區的2戶拆遷對象的思想工作外，還全力支持縣“百日會戰”抽調幹部的工作，我委謝賢福副主任抽調至南河湖新區建設指揮部以來，做到與單位工作基本脫勾，徵遷工作任務完成好。

三、存在的主要問題

1、“兩集中兩到位”改革仍有差距，並聯審批辦結率有待提高。部分窗口的工作人員沒有審批權限，沒有真正達到“一站式”服務的目的。如仍有8個單位授權給窗口辦理的事項不全面，沒有將單位的行政許可、非行政許可審批和公共服務事項全部授權給窗口辦理;有4個單位的事項只有部分環節在窗口，不能在窗口辦結、出證;有4個單位沒有授權，不能辦理業務。

建設工程項目並聯審批辦結率低。據統計，一年多來，受理並聯審批事項90多項，但辦結的僅有10多項，因申請人不來辦理部分環節導致掛起的並聯審批事項卻有80多項。

2、行政服務中心建設、管理、服務等方面離政府要求和羣衆願望還有一定差距。行政服務中心的規模容量偏小，服務設施、管理方式信息化、現代化差距較大，窗口工作人員政治思想素質和業務技能離高效優質服務還有不少不適應的地方和方面。

四、2022年工作打算

1、做好行政審批事項的清理和承接工作。今年以來，國務院持續推進行政審批簡政放權，下放和取消了一批行政審批事項，爲做好對接工作，2022年，我委將按照縣政府的統部署，做好行政服務中心審批事項的清理和承接工作，應取消的審批事項及時取消，省、市下放到縣的審批事項及時承接。

2、推進行政審批提速提效。一是以行政審批“兩集中兩到位”改革爲抓手，會同縣效能、監察部門，督促進駐行政服務中心設立窗口的單位進駐到位、授權到位。二是重新梳理並聯審批流程，解決因申請人不願辦理部分非法定前置環節而被迫掛起，導致辦結率低的問題。

3、抓好《xx縣行政服務中心管理制度》的貫徹落實，推進行政服務中心標準化規範化建設。

4、全面履責，認真抓好黨建、綜治、計生、效能建設等專項工作;統籌兼顧，完成縣委、縣政府分配的中心工作。