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民主評議政風行風工作總結【新版多篇】

民主評議政風行風工作總結【新版多篇】

民主評議政風行風工作總結 篇一

今年以來,我局按照縣政府糾風辦和市旅遊局的部署,在縣民主評議政風行風第四督導組的指導下,緊緊圍繞把旅遊業培育成爲人民羣衆更加滿意的現代服務業這一主線,紮實開展民主評議旅遊政風行風工作,進一步規範旅遊從業人員的服務行爲,提高辦事效率和服務質量,優化旅遊發展環境,營造良好的行業風氣。現將20xx年工作情況總結如下:

一、加強組織領導。全縣旅遊系統切實把開展民主評議政風行風工作當作“一把手”工程來抓,擺上重要議事日程,主要領導親自抓,分管領導具體抓,做到一級抓一級,層層抓落實。今年,我局成立了民評工作機構,由陳文聯局長擔任民評工作領導小組組長,其他幹部職工爲小組成員,並聘請了行風監督員,充分發動羣衆參與的領導機制和工作機制。定期分析旅遊系統行風建設狀況,針對不同時期的不同問題,明確旅遊行風建設的工作任務和工作重點,做到有部署、有檢查、有總結,有效推動了全市旅遊政風行風建設工作的深入開展。

二、統一思想認識。我局召開會議對今年全縣民主評議旅遊政風行風工作進行動員部署,對全縣旅遊系統民主評議政風行風工作提出了具體要求。一是要切實提高對政風行風建設重要性的認識。指出行風建設是全旅遊行業的大事,要緊密聯繫行業實際,開展行之有效的旅遊行風建★★設活動,切實落實“管行業就要管行風”的要求,管好行風促進行業發展。二是要切實抓好民評日常工作。要關注與遊客利益息息相關的領域,加強對旅行社和星級飯店的服務質量的監管。存在問題的,要約談旅遊企業,提出明確的整改意見,落實整改。該依法查處的,堅決查處,絕不手軟;該落實整改的,必須限期整改到位。三是要切實抓好旅遊投訴處理。要按照《旅遊法》要求,完善旅遊投訴統一受理機制,穩妥高效處理好遊客投訴。要做到對遊客的投訴件件有迴音,事事有着落。通過動員學習,進一步統一了大家的思想認識,進一步明確工作重點、目標、任務和要求。

三、細化工作方案。緊緊圍繞旅遊中心工作,進一步完善民主評議政風行風工作方案,制訂印發了《xxx縣旅遊系統20xx年民主評議政風行風工作實施方案》,明確了民主評議政風行風工作的指導思想、評議對象、評議內容、評議方法和步驟及工作要求,把整個民主評議政風行風工作分爲準備階段、評議階段、總結階段等三個階段進行,指導和推動全縣旅遊系統民主評議政風行風工作深入開展。

四、強化選題評議。按照縣糾風辦的部署,結合旅遊行業實際,積極開展選題評議工作。今年我局將“針對遊客反映旅行社存在虛假廣告、零負團費等熱點問題進行整治、規範”作爲重點選題評議,制定《選題評議方案》,明確指導思想、工作任務和工作措施,落實責任分工。通過採取全面宣傳貫徹和科學實施《旅遊法》、暢通旅遊投訴渠道、加大執法檢查和懲處力度等措施,推動《選題評議方案》的落實。今年以來,我局通過例行檢查和部門聯合執法的方式,對全縣賓館和旅行社加強監管,進一步規範了旅遊市場秩序;沒有收到旅遊投訴,沒有重大的旅遊服務質量投訴,也沒有旅遊安全責任事故的投訴。

五、注重開門評議。爲提高評議工作的透明度,根據縣糾風辦和市旅遊局的總體部署,我局結合旅遊行業實際,注重與基層、與旅遊企業、與普通遊客的互動交流,注重打開門來開展民評工作。一是注重發揮網絡媒體作用。充分利用《xxx民評網》、縣政府站、新浪xxx縣旅遊局官方微博等網絡媒體和新興媒體,及時將我我局工作職能、服務承諾、評議內容、投訴電話等公佈於衆,及時報道我局民主評議政風行風工作的進展情況,歡迎社會各界人士的廣泛參與和監督。二是注重發揮民評代表的作用。根據縣政府糾風辦關於聘請xxx縣民主評議政風行風督導員的通知要求和20xx年督導組分組安排,我局積極與督導組聯繫,主動支持配合民主評議政風行風督導組開展工作,及時將民主評議政風行風工作文件資料上傳至xxx縣民評網,使其瞭解我局民主評議政風行風工作情況,便於開展工作。對民評督導員提出的問題,我局堅持立說立行,邊查邊改,有針對性地研究制定整改計劃,限期整改,努力促進政風行風進一步轉變。我局還根據民評工作需要,聘請了5位行風監督員,以加強對全縣旅遊行業民主評議政風行風工作的指導,提出意見建議,督促抓好整改。三是注重發揮常規載體作用。縣旅遊局主動到服務單位走訪徵求意見,並通過OA網向全縣有關部門發放《政風行風民主評議問卷調查表》,徵求各種意見和建議。

六、全面整改提升。問題查擺出來後,只有採取切實有效的措施加以解決,推動整個行業發展上新臺階,民主評議政風行風工作才能取得實效。今年以來,我局把整改落實作爲檢驗民評工作好壞、促進政風行風是否好轉的關鍵環節來抓,從羣衆最盼望的事情做起,從羣衆最不滿意的事情改起,堅持立說立行,邊查邊改,促進民評工作深入開展。一是着力整改落實。高度重視整改落實工作,對羣衆反映的問題及行評代表、監督員提出的意見建議,能立即整改的立即整改,暫時無法整改到位明確整改期限、責任單位和責任人,切實抓好整改落實。二是着力改進作風。結合開展黨的羣衆路線教育實踐活動,以服務帶發展,以服務強基層,以服務助企業,以服務贏遊客。鼓勵旅遊行業管理者參加市局組織的各類行業培訓,加強行業服務質量。我局也緊密聯繫掛點的村頭村,解決影響和制約當地旅遊業科學發展的突出問題,爲其向上爭取鄉村旅遊評星,並出資20xx元用於維修旅遊道路。三是着力長效機制。根據我縣旅遊行業現狀和特點,堅持將行風建設工作納入到黨風廉政建設、旅遊行業管理、旅遊宣傳促銷、旅遊從業人員教育培訓等各項工作中,通過社會監督、部門聯合執法、機關和企業自查等措施,實現民評工作常態化,並逐步走向制度化、規範化軌道,切實提高民評工作成效。

從總體上來看,今年我縣民主評議旅遊政風行風工作取得了一定成效,但距離上級的要求和羣衆的期望仍有較大差距,有的問題需要其他單位共同協助才能解決,有的問題需要通過長時間的努力才能落實到位。存在的一些薄弱環節和不足主要表現在:工作開展還不夠平衡,有的人認識還不夠到位,抓工作的自覺性和主動性還有待提高;績效實績不夠明顯,對羣衆反映的一些問題未能有效解決,羣衆對熱點、難點問題意見仍然較大;旅遊行業具有綜合性強、關聯度大的特點,有的問題的解決需要相關部門通力協作,僅靠旅遊部門顯得力不從心。爲此,我們將在縣糾風辦和市旅遊局的領導下,把民主評議旅遊政風行風工作深入持久地抓下去,再添措施,再加力度,全面促進我縣旅遊業持續、快速、健康發展。

xxx縣旅遊局

民主評議政風行風工作總結 篇二

我校自開展評議行風工作以來,嚴格按照吳川市教育局關於“20xx年吳川市教育系統民主評議政風行風工作實施方案”的要求,以加強行風建設爲核心,以解決問題爲目的,廣泛宣傳發動,認真組織領導,強化責任紀律,廣泛徵求意見,深入查找問題,切實改進作風,促進學校依法治教、規範管理,樹立學校新的形象。在上級的正確領導下,開展了行風建設工作,經過師生們的共同努力,初見成效,現總結如下:

一、成立機構,加強領導

我校高度重視行風建設工作,成立了行風工作領導小組和領導小組辦公室,建立了由柯宇校長任組長,其他副校長爲副組長、組員的行風評議領導小組,具體抓行風建設與民主評議工作。領導小組下設辦公室,負責學校行風工作計劃,信息收集,宣傳報道,情況上報,協調檢查等日常工作。並制定了《20xx年海濱國小民主評議行風工作實施方案》。

二、廣泛宣傳,營造氣氛

我校召開了行風評議動員會,並利用櫥窗搞好宣傳工作。積極宣傳上級有關部門的行風的有關文件精神以及學校評議行風的實施方案,讓全體教師對我校各項工作及行風建設工作有一個全面的瞭解。在20xx年6月16日召開行風評議動員大會,提出要求,統一思想認識,大力宣傳,使行風建設成爲全體師生的共識。

三、認真排查,規範管理

在加強領導、抓好學習、提高認識、作好宣傳的基礎上,學校認真做好排查工作。

(1)規範收費

學校領導把治理亂收費工作作爲工作要點,組織全校師生認真學習上級有關各部門下發的關於規範教育收費的若干規定,明確亂收費的危害性,能按文件精神和要求規範收費,堅持各項收費公開管理制度,開具正規票據,及時在“收費公開欄”、“校務公開欄”公佈每學期各項收費項目及收費標準,自覺接受羣衆監督,讓學生明白,讓家長放心。一切收費實行收支兩條線,管理上做到及時上交財政專戶,及時申請批撥支付,收入支出帳目公開。學生課本、教輔讀物嚴格按上級標準及規定,禁止教師推銷及代辦學生教輔讀物。把有限資金真正用於學校的教育、教學活動,促進我校教育事業的健康發展。

(2)校務公開

學校健全了各項規章制度,建立校務公開欄、行風評議意見箱,設立監督電話。堅持實行公開辦事規定程序,公開辦事結果,虛心接受教師和社會各界的監督;學校教師職稱晉升、評先選優等問題,按照客觀、公正、公平、擇優的原則,集體研究決定,張榜公示,增強透明度。

(3)師德建設

學校狠抓師德、師風建設,倡導愛崗敬業、服務學生、奉獻教育的職業道德。組織廣大教職工認真學習“三個代表”重要思想和吳川市教育局關於政風行風建設的有關文件,結合學習“八榮八恥”活動的文件精神,認真開展思想政治教育,進一步規範教育教學行爲,學校利用政治、業務學習時間,組織教師學習有關教育法規和教師職業道德規範,學習《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《預防青少年犯罪法》《八榮八恥》和學習教育局《關於進一步開展師德建設意見的通知》等,並寫出心得體會和學習筆記,提高廣大教職工的思想認識,使他們明白民主評議行風工作的目標和要求,瞭解評議工作的步驟與方法,弄清自己應做什麼和怎麼做的問題,並努力在教學中實踐,通過自查互查,教職員工中沒有違法亂紀現象,也沒有體罰變相體罰學生的現象,做到了關愛學生、文明執教,展現了我校良好的師德師風。

四、強化措施,自查自糾

通過學習,全體教師提高了認識,認真開展自查自糾,寫出自查報告。學校要求教師對照教師職業道德規範及教師法等,開展自查互評,堅持行風評議工作與先進性教育活動相結合、與八榮八恥相結合、與教師的師德師風相結合,結合先進性教育活動及八榮八恥查找問題,進一步找出了自己在工作中存在的問題。在自查自評中發現我校目前尚存在以下問題:如個別教師的責任心不夠,師德師風尚需進一步加強;學生的行爲習慣養成需要繼續加大力度,有部分學生有厭學現象;還有,在學校管理過程中,管理人員的工作作風有待進一步改善,效能有待進一步提高等等。通過自查等方式,查找存在的問題,改進工作作風,限期改正,提高教師素質和服務質量。

通過開展創建行業新風和民主評議行風活動,我校教職工職業道德水平有了進一步提高,都能真正做到:獻身教育;熱愛學生,依法治教;愛崗敬業,無私奉獻;文明禮貌,爲人師表。

自開展政風行風建設以來,我校根據上級的指示精神,認真做好每個階段的工作,收到一定的成效。