證券經紀人半年工作總結

證券經紀人半年工作總結範文一

一年的工作即將結束，而新的一年，又要開始。現就將這一年的工作情況做如下總結。

2015年上半年，因爲工作上的需要，有幸加入XXX的大家庭成爲交易部同事，在XXX營業部領導和同事的悉心教導和自身的努力下，順利適應崗位的轉變成爲一名的合格櫃員。

工作上我始終保持着良好的工作狀態，以一名優秀櫃員的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鑽研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻着，爲營業部的事業發出一份光，一份熱。作爲櫃檯崗位一線員工，我努力加強自己的業務技能水平，這樣才能在工作中得心應手，更好的爲廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”爲目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

業務上，這一年裏交易部共辦理客戶新開戶：XXXX戶，修改 重置資金密碼：XX 筆，交易密碼：XX筆，更新客戶資料：XX戶，設置客戶手續費：XXXX1筆，反洗錢電話回訪：XXX戶。沒有出現重大差錯，基本做到高效率高準確地完成工作。

在下一年的工作中，我的計劃如下：首先將現有的工作變的更細節化。細節決定一切，有時候因爲一點粗心大意，會將問題變的複雜，要杜絕這樣的事情發生，應該多想一點，做細一些，讓事情變的更完善;其次，要讓櫃檯工作更加規範化，櫃檯的事項比較具體和繁雜，需要把各方面的事情分輕主次，需要多與各部門溝通、合作。第三，要實現工作內容的程序化，將櫃檯重要的工作內容形成文字性的規範化流程，在日後的工作中按流程辦理，使工作更加程序化。第四，在努力成爲一名優秀的櫃員的同時，多點學習營銷等各種技能，向綜合型人才發展。